Sygehusskabelon - Testrapport Psykometrisk verificeret. Hospital X Yngre 1 Læge 04-02-2011
Indholdsfortegnelse Introduktion... 3 Overordnet resultat... 5 Resultater på kompetenceniveau... 6 Udvalgte kompetencer... 13 Resultater på spørgsmålsniveau...16 De største forskelle - kompetenceniveau... 35 De største forskelle - spørgsmålsniveau... 40 Kommentarer...45 2/4/2011 10:43:41 AM Side 2 / 47
Introduktion Få udbytte af rapporten En personlig feedbackrapport er et diagnoseværktøj, udarbejdet til at identificere styrken i det valgte udsnit af din kompetenceprofil. Rapporten kan tolkes på flere niveauer. Dels på kompetenceniveau, hvor du kan identificere de stærke kompetencer henholdsvis de kompetencer, der kan udvikles. Dels på spørgsmålsniveau, hvor du kan få klarhed over helt konkrete indsatsområder. Og ikke mindst på respondentgruppeniveau, hvor du kan identificere eventuelle mønstre i feedbacken, og overfor hvem den efterfølgende indsats skal rettes. Det kan være en udfordring at integrere feedback i dagligdagen, men uden kvalificerende feedback kan det være vanskeligt at træffe de rigtige beslutninger og forbedre performance. FeedbackSystem.net er konstrueret til at facilitere dig i din læringsproces og bidrage med en systematiseret og kvalificeret feedback. Målet med feedbacken er at give dig et velunderbygget beslutningsgrundlag, der sikrer, at du fremadrettet kan perspektivere og prioritere dine indsatsområder indenfor de forskellige kompetencer. Det kan være, at den feedback du får, ikke matcher dine egne forventninger. Det er imidlertid vigtigt, at du er opmærksom på, at det er et billede af, hvordan andre oplever dig. Din egen opfattelse af dig selv er kun en del af det samlede billede af dig. Hvis der er forskelle, kan du bruge disse informationer til at ændre adfærd, og dermed justere respondenternes syn på dig. Data i denne rapport Feedbackrapporten er et resultat af dine og de valgte respondenters svar. Alle svar er baseret på den følgende skala. Skala i denne rapport 0-4 Værdi Karaktérbeskrivelse Beskrivelse 0 Næsten aldrig 1 Sjældent 2 Af og til 3 Oftest 4 Altid 2/4/2011 10:43:41 AM Side 3 / 47
Validitet og sikkerhed i resultaterne Feedbackrapporten er baseret på svar afgivet af de inviterede respondenter. Deres svar er deres personlige feedback til dig. Som hovedregel kan man sige at jo flere respondenter, der har svaret, des sikrere bliver resultatet rent statistisk. Sikkerheden for at respondenter svarer ærligt, er derimod et spørgsmål om tillid. Alle svar, der er afgivet i denne rapport, bliver gemt - anonymt - enkeltvis i databasen. De statistiske beregninger er hovedsageligt summer og gennemsnit af de indtastede svardata. Ubesvarede spørgsmål er frasorteret beregningerne og er rubriceret under N/A i afsnittet Resultater på spørgsmålsniveau. Pålidelighed Antal inviterede respondenter 14 Antal respondenter, der har svaret 13 Antal besvarede spørgsmål 541 Antal ikke besvarede spørgsmål 109 (sum af alle ikke besvarede) %-del ikke besvaret 16.77 % Hvis andelen af ubesvarede spørgsmål er høj, skal du være opmærksom på, om det er et resultat af systematiske fravalg f.eks. fra en given respondentgruppe. Det statistiske fundament Antal respondentgrupper:6 Respondentgrupper Den følgende oversigt viser hvor mange respondenter, der er inviteret i hver gruppe. Navn Respondenter Beskrivelse Andre 1 3 Andre 2 0 4 Plejepersonale 3 3 Selv 1 Rapportdele Katalog Spørgeramme med 12 kompetencer. Resume Spørgeramme med 12 kompetencer. 2/4/2011 10:43:41 AM Side 4 / 47
Yngre 1 Læge Overordnet resultat Total performanceskala 5trins.DK-skala Interval Resume Beskrivelse 86% to 100% Høj performance Topniveau. Kompetencerne er højt udviklede, og der er et godt samspil mellem alle kompetencerområder. 76% to 85% God performance Solide kompetencer på næsten alle områder. 66% to 75% Acceptabel performance Stærke kompetencer på flere enkeltområder. 51% to 65% Lav performance På vej - eller på afveje. Flere områder skal styrkes. 0% to 50% Utilfredsstillende performance Der er ikke udviklet en effektiv tilgang til løsning af opgaverne. Der er afhængighed af ekstern støtte og hjælp. 0-4 Samlet score77.50(god performance ) Performancediagram 2/4/2011 10:43:41 AM Side 5 / 47
Resultater på kompetenceniveau I dette afsnit viser søjlediagrammerne respondentgruppernes feedback på den enkelte kompetence. Visningen er et gennemsnit af alle svarene på spørgsmålene under den enkelte kompetence. Skala 0-4 Værdi Karaktérbeskrivelse Beskrivelse 0 Næsten aldrig 1 Sjældent 2 Af og til 3 Oftest 4 Altid 2/4/2011 10:43:42 AM Side 6 / 47
2/4/2011 10:43:43 AM Side 7 / 47
2/4/2011 10:43:43 AM Side 8 / 47
2/4/2011 10:43:44 AM Side 9 / 47
2/4/2011 10:43:44 AM Side 10 / 47
2/4/2011 10:43:44 AM Side 11 / 47
2/4/2011 10:43:44 AM Side 12 / 47
Udvalgte kompetencer Her finder du de tre kompetencer, hvor du scorer højest henholdsvis lavest. De tre grønne søjler repræsenterer de kompetencer, hvor du scorer højest. De tre røde søjler repræsenterer de kompetencer, hvor du scorer lavest. Skala 0-4 Værdi Karaktérbeskrivelse Beskrivelse 0 Næsten aldrig 1 Sjældent 2 Af og til 3 Oftest 4 Altid Udvalgte kompetencer Top 1: Kritik Top 2: Stress tolerance Top 3: Ansvarlighed Laveste 1: Prioritering Laveste 2: Kender egne grænser Laveste 3: Feedback 2/4/2011 10:43:45 AM Side 13 / 47
Forskelle mellem respondentgrupper på top og bundkompetencer For de udvalgte kompetencer kan du se, om der mellem respondentgrupperne er identiske eller forskellige opfattelser af, hvilke kompetencer du scorer højest på, henholdsvis har størst udviklingspotentiale indenfor. Skiller én eller få respondentgrupper sig ud - og altså er uenige med majoriteten - bør fokus rettes hér. Bliver du bedømt særligt lavt eller højt på en udvalgt kompetence af en af respondentgrupperne, bør det afdækkes hvorfor. Er forskellene derimod små mellem dine og respondenternes vurdering, skal det vurderes, om de udvalgte kompetencer er væsentlige indsatsområder. 1: Ansvarlighed 2: Stress tolerance 3: Kritik 2/4/2011 10:43:46 AM Side 14 / 47
1: Feedback 2: Kender egne grænser 3: Prioritering 2/4/2011 10:43:46 AM Side 15 / 47
Resultater på spørgsmålsniveau I dette afsnit finder du feedbackdata - spørgsmål for spørgsmål under hver kompetence. I tabellerne vises hver respondentgruppes gennemsnitsbedømmelse for hvert spørgsmål under kompetencen. Desuden vises samtlige respondenters bedømmelse på hvert spørgsmål indenfor den enkelte respondentgruppe - og respondenters samlede gennemsnit i rækken lige over "Selv". Skala 0-4 Værdi Karaktérbeskrivelse Beskrivelse 0 Næsten aldrig 1 Sjældent 2 Af og til 3 Oftest 4 Altid Empati Empati Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 kan omgås andre? Plejepersonale 2.67 0 3 0 0 1 2 0 Andre, samlet 3.08 0 12 0 0 1 9 2 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.08 0 13 0 0 1 10 2 2/4/2011 10:43:48 AM Side 16 / 47
Empati Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 2.33 0 3 0 0 2 1 0 beder om input fra andre, når det er relevant? Plejepersonale 2.67 0 3 0 0 1 2 0 Andre, samlet 2.83 0 12 0 0 3 8 1 Selv 2 0 1 0 0 1 0 0 Alle 2.77 0 13 0 0 4 8 1 Andre 1 stiller afklarende spørgsmål i en samtale? Plejepersonale Andre, samlet 3.08 0 12 0 0 0 11 1 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.15 0 13 0 0 0 11 2 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 3.5 1 2 0 0 0 1 1 er i stand til at sætte sig ind i andres situation? Plejepersonale 2.67 0 3 0 0 1 2 0 Andre, samlet 3 2 10 0 0 1 8 1 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.09 2 11 0 0 1 8 2 2/4/2011 10:43:48 AM Side 17 / 47
Empati Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 2.67 0 3 0 0 1 2 0 3 0 3 0 0 1 1 1 evner at opfange og forstå hvad andre føler? Plejepersonale 3 1 2 0 0 0 2 0 Andre, samlet 3 1 11 0 0 2 7 2 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3 1 12 0 0 2 8 2 2/4/2011 10:43:48 AM Side 18 / 47
Tillidsskabende Tillidsskabende Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 3.5 1 2 0 0 0 1 1 udviser tillid til kollegers evner, beslutninger mv.? Plejepersonale Andre, samlet 3.27 1 11 0 0 0 8 3 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.25 1 12 0 0 0 9 3 Andre 1 3 2 1 0 0 0 1 0 3.5 1 2 0 0 0 1 1 patienter har tillid til denne person? Plejepersonale Andre, samlet 3.22 3 9 0 0 0 7 2 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.2 3 10 0 0 0 8 2 Andre 1 3.5 1 2 0 0 0 1 1 andre samarbejdspartnere har tillid til denne person? Plejepersonale Andre, samlet 3.18 1 11 0 0 0 9 2 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.17 1 12 0 0 0 10 2 2/4/2011 10:43:48 AM Side 19 / 47
Kender egne grænser Kender egne grænser Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 3.33 0 3 0 0 1 0 2 beder om hjælp ved for store belastninger? Plejepersonale 1.5 1 2 0 1 1 0 0 2.33 0 3 0 0 2 1 0 Andre, samlet 2.6 2 10 0 1 4 3 2 Selv 2 0 1 0 0 1 0 0 Alle 2.55 2 11 0 1 5 3 2 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 3.67 0 3 0 0 0 1 2 involverer kolleger når det er nødvendigt? Plejepersonale 2.33 0 3 0 1 0 2 0 Andre, samlet 3 1 11 0 1 0 8 2 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.08 1 12 0 1 0 8 3 Andre 1 3.5 1 2 0 0 0 1 1 Plejepersonale 2.67 0 3 0 0 1 2 0 er bevidst om egne grænser? Andre, samlet 3.09 1 11 0 0 1 8 2 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.17 1 12 0 0 1 8 3 2/4/2011 10:43:49 AM Side 20 / 47
Lytte Lytte Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 3.5 1 2 0 0 0 1 1 lytter aktivt i en samtale? Plejepersonale 2.67 0 3 0 0 1 2 0 3.67 0 3 0 0 0 1 2 Andre, samlet 3.27 1 11 0 0 1 6 4 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.25 1 12 0 0 1 7 4 Andre 1 3.5 1 2 0 0 0 1 1 er nærværende under en samtale? Plejepersonale 2.67 0 3 0 0 1 2 0 3.67 0 3 0 0 0 1 2 Andre, samlet 3.27 1 11 0 0 1 6 4 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.25 1 12 0 0 1 7 4 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 Plejepersonale giver andre plads i en samtale? Andre, samlet 3.18 1 11 0 0 0 9 2 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.25 1 12 0 0 0 9 3 2/4/2011 10:43:51 AM Side 21 / 47
Lytte Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 Plejepersonale har situationsfornemmelse? Andre, samlet 3.09 1 11 0 0 0 10 1 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.17 1 12 0 0 0 10 2 Andre 1 3.5 1 2 0 0 0 1 1 2.67 0 3 0 0 1 2 0 Plejepersonale 3 1 2 0 0 0 2 0 udviser indlevelsesevne? Andre, samlet 3 2 10 0 0 1 8 1 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3 2 11 0 0 1 9 1 2/4/2011 10:43:51 AM Side 22 / 47
Samtale Samtale Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 tilpasser sit sprog til målgruppen? Plejepersonale 3 0 3 0 0 1 1 1 Andre, samlet 3.09 1 11 0 0 1 8 2 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.17 1 12 0 0 1 8 3 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 Plejepersonale 2.67 0 3 0 0 1 2 0 tilpasser sit sprog til situationen? Andre, samlet 3 1 11 0 0 1 9 1 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.08 1 12 0 0 1 9 2 Andre 1 3.5 1 2 0 0 0 1 1 forklarer tingene enkelt og forståeligt? Plejepersonale 3 0 3 0 0 1 1 1 Andre, samlet 3.27 1 11 0 0 1 6 4 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.25 1 12 0 0 1 7 4 2/4/2011 10:43:52 AM Side 23 / 47
Samtale Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 3.67 0 3 0 0 0 1 2 giver andre tid til at formulere spørgsmål? Plejepersonale 2.67 0 3 0 0 1 2 0 Andre, samlet 3.18 1 11 0 0 1 7 3 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.17 1 12 0 0 1 8 3 2/4/2011 10:43:52 AM Side 24 / 47
Kritik Kritik Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 3.5 1 2 0 0 0 1 1 3.67 0 3 0 0 0 1 2 agerer konstruktivt på kritik? Plejepersonale 2.5 1 2 0 0 1 1 0 3.67 0 3 0 0 0 1 2 Andre, samlet 3.4 2 10 0 0 1 4 5 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.36 2 11 0 0 1 5 5 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 3 0 3 0 0 1 1 1 Plejepersonale 2 2 1 0 0 1 0 0 kan acceptere kritik fra andre? 3.67 0 3 0 0 0 1 2 Andre, samlet 3.11 3 9 0 0 2 4 3 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.2 3 10 0 0 2 4 4 2/4/2011 10:43:53 AM Side 25 / 47
Ansvarlighed Ansvarlighed Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 3.5 1 2 0 0 0 1 1 3.67 0 3 0 0 0 1 2 respekterer andres roller? Plejepersonale Andre, samlet 3.45 1 11 0 0 0 6 5 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.42 1 12 0 0 0 7 5 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 Plejepersonale 2.67 0 3 0 0 1 2 0 kommer til tiden? 3.67 0 3 0 0 0 1 2 Andre, samlet 3.18 1 11 0 0 1 7 3 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.17 1 12 0 0 1 8 3 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 følger op på egne arbejdsopgaver? Plejepersonale 3 1 2 0 0 0 2 0 Andre, samlet 3.2 2 10 0 0 0 8 2 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.18 2 11 0 0 0 9 2 2/4/2011 10:43:54 AM Side 26 / 47
Ansvarlighed Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 giver rapport struktureret og udtømmende? Plejepersonale 3 1 2 0 0 0 2 0 Andre, samlet 3.2 2 10 0 0 0 8 2 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.18 2 11 0 0 0 9 2 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 udviser ansvarlighed over for fælles arbejdsopgaver? Plejepersonale Andre, samlet 3.18 1 11 0 0 0 9 2 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.25 1 12 0 0 0 9 3 Andre 1 3.5 1 2 0 0 0 1 1 arbejder på at forbedre egne præstationer? Plejepersonale 3 1 2 0 0 0 2 0 Andre, samlet 3.3 2 10 0 0 0 7 3 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.36 2 11 0 0 0 7 4 2/4/2011 10:43:54 AM Side 27 / 47
Ansvarlighed overfor patienter Ansvarlighed overfor patienter Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 3 2 1 0 0 0 1 0 3 1 2 0 0 0 2 0 tager hånd om og guider patienten? Plejepersonale 2.67 0 3 0 0 1 2 0 Andre, samlet 2.89 3 9 0 0 1 8 0 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 2.9 3 10 0 0 1 9 0 Andre 1 3 2 1 0 0 0 1 0 3.5 1 2 0 0 0 1 1 informerer patienterne om evt. komplikationer ved behandling? Plejepersonale Andre, samlet 3.22 3 9 0 0 0 7 2 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.3 3 10 0 0 0 7 3 Andre 1 3 2 1 0 0 0 1 0 3 1 2 0 0 0 2 0 involverer, i muligt omfang, patienten i beslutninger om behandling? Plejepersonale Andre, samlet 3 3 9 0 0 0 9 0 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.1 3 10 0 0 0 9 1 2/4/2011 10:43:56 AM Side 28 / 47
Ansvarlighed overfor patienter Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 3 2 1 0 0 0 1 0 3.67 0 3 0 0 0 1 2 Plejepersonale omtaler patienter respektfuldt? Andre, samlet 3.3 2 10 0 0 0 7 3 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.36 2 11 0 0 0 7 4 2/4/2011 10:43:56 AM Side 29 / 47
Beslutningsevne Beslutningsevne Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 indhenter nødvendige informationer? Plejepersonale 2.67 0 3 0 0 1 2 0 Andre, samlet 2.91 1 11 0 0 1 10 0 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 2.92 1 12 0 0 1 11 0 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 Plejepersonale 3 1 2 0 0 0 2 0 træffer beslutninger i tide? Andre, samlet 3.2 2 10 0 0 0 8 2 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.27 2 11 0 0 0 8 3 Andre 1 3.5 1 2 0 0 0 1 1 omsætter beslutning til handling? Plejepersonale 2.67 0 3 0 0 1 2 0 Andre, samlet 3.09 1 11 0 0 1 8 2 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.17 1 12 0 0 1 8 3 2/4/2011 10:43:57 AM Side 30 / 47
Stress tolerance Stress tolerance Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 3 1 2 0 0 1 0 1 bevarer overblikket under pres? Plejepersonale Andre, samlet 3.18 1 11 0 0 1 7 3 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.25 1 12 0 0 1 7 4 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 Plejepersonale 3 1 2 0 0 0 2 0 prioriterer opgaver under pres? Andre, samlet 3.2 2 10 0 0 0 8 2 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.27 2 11 0 0 0 8 3 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 Plejepersonale 3 1 2 0 0 0 2 0 bevarer roen under belastninger? Andre, samlet 3.2 2 10 0 0 0 8 2 Selv 4 0 1 0 0 0 0 1 Alle 3.27 2 11 0 0 0 8 3 2/4/2011 10:43:58 AM Side 31 / 47
Prioritering Prioritering Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 evner at udnytte egne ressourcer? Plejepersonale 3 1 2 0 0 0 2 0 Andre, samlet 3.1 2 10 0 0 0 9 1 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.09 2 11 0 0 0 10 1 Andre 1 3.5 1 2 0 0 0 1 1 kan træffe vanskelige beslutninger? Plejepersonale 2.5 1 2 0 0 1 1 0 Andre, samlet 3.1 2 10 0 0 1 7 2 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.09 2 11 0 0 1 8 2 Andre 1 3 2 1 0 0 0 1 0 Plejepersonale prioriterer arbejdsopgaverne? Andre, samlet 3.1 2 10 0 0 0 9 1 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.09 2 11 0 0 0 10 1 2/4/2011 10:43:59 AM Side 32 / 47
Prioritering Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 3 2 1 0 0 0 1 0 Plejepersonale prioriterer ressourcer, tid mv.? Andre, samlet 3 2 10 0 0 0 10 0 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3 2 11 0 0 0 11 0 Andre 1 3.5 1 2 0 0 0 1 1 Plejepersonale udviser overblik? Andre, samlet 3.09 1 11 0 0 0 10 1 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 3.08 1 12 0 0 0 11 1 Andre 1 2.5 1 2 0 0 1 1 0 2 2 1 0 0 1 0 0 Plejepersonale 2.67 0 3 0 0 1 2 0 uddelegerer arbejdsopgaver? 2.33 0 3 0 1 1 0 1 Andre, samlet 2.44 3 9 0 1 4 3 1 Selv 1 0 1 0 1 0 0 0 Alle 2.3 3 10 0 2 4 3 1 2/4/2011 10:43:59 AM Side 33 / 47
Feedback Feedback Spørgsmål Resp.gruppe Gns N/A Total 0 1 2 3 4 Andre 1 2 1 2 0 0 2 0 0 2.33 0 3 0 0 2 1 0 giver feedback? Plejepersonale 1 1 2 0 2 0 0 0 2.33 0 3 0 0 2 1 0 Andre, samlet 2 2 10 0 2 6 2 0 Selv 2 0 1 0 0 1 0 0 Alle 2 2 11 0 2 7 2 0 Andre 1 3 1 2 0 0 0 2 0 Plejepersonale 2 2 1 0 0 1 0 0 er konstruktiv i sin feedback? 2.67 0 3 0 0 1 2 0 Andre, samlet 2.89 3 9 0 0 2 6 1 Selv 3 0 1 0 0 0 1 0 Alle 2.9 3 10 0 0 2 7 1 2/4/2011 10:44:00 AM Side 34 / 47
De største forskelle - kompetenceniveau I dette afsnit vises de tre kompetencer, hvor der er de største forskelle i opfattelsen - henholdsvis positive og negative - mellem dig og de øvrige respondenter. Afsnittet er opbygget på følgende måde: Det første søjlediagram, kaldet positive forskelle, viser de tre kompetencer, hvor du vurderer dig selv lavest i forhold til respondenternes (samlede) opfattelse. Det andet søjlediagram, kaldet negative forskelle, viser de tre kompetencer, hvor du vurderer dig selv højest i forhold til respondenternes (samlede) opfattelse. De sidste to søjlediagrammer (på de følgende sider) viser det samme - med den tilføjelse, at resultatet er synligt for hver respondentgruppe. På den baggrund er det muligt at se, om din indsats skal være generel, eller om den skal være målrettet udvalgte respondentgrupper. Brug de positive forskelle til at finde ud af, hvor du eventuelt har undervurderet dig selv. Og brug de negative forskelle til at finde ud af, hvor du eventuelt har overvurderet dig selv. Skala 0-4 Værdi Karaktérbeskrivelse Beskrivelse 0 Næsten aldrig 1 Sjældent 2 Af og til 3 Oftest 4 Altid 2/4/2011 10:44:00 AM Side 35 / 47
Største forskelle mellem selv og respondenter samlet 1: Prioritering 2: Tillidsskabende 3: Ansvarlighed 2/4/2011 10:44:00 AM Side 36 / 47
1: Beslutningsevne 2: Ansvarlighed overfor patienter 3: Stress tolerance 2/4/2011 10:44:01 AM Side 37 / 47
Største forskelle på kompetenceniveau - opdelt på respondentgrupper 1: Prioritering 2: Tillidsskabende 3: Ansvarlighed 2/4/2011 10:44:01 AM Side 38 / 47
1: Beslutningsevne 2: Ansvarlighed overfor patienter 3: Stress tolerance 2/4/2011 10:44:01 AM Side 39 / 47
De største forskelle - spørgsmålsniveau I dette afsnit vises de fem spørgsmål, hvor der er de største forskelle i opfattelsen - henholdsvis positive og negative - mellem dig og de øvrige respondenter. Afsnittet er opbygget på følgende måde: Det første søjlediagram, kaldet positive forskelle, viser de fem spørgsmål, hvor du vurderer dig selv lavest i forhold til respondenternes (samlede) opfattelse. Det andet søjlediagram, kaldet negative forskelle, viser de fem spørgsmål, hvor du vurderer dig selv højest i forhold til respondenternes (samlede) opfattelse. De sidste to søjlediagrammer (på de følgende sider) viser det samme - med den tilføjelse, at resultatet er synligt for hver respondentgruppe. På den baggrund er det muligt at se, om din indsats skal være generel, eller om den skal være målrettet udvalgte respondentgrupper. Brug de positive forskelle til at finde ud af, hvor du eventuelt har undervurderet dig selv. Og brug de negative forskelle til at finde ud af, hvor du eventuelt har overvurderet dig selv. Skala 0-4 Værdi Karaktérbeskrivelse Beskrivelse 0 Næsten aldrig 1 Sjældent 2 Af og til 3 Oftest 4 Altid 2/4/2011 10:44:01 AM Side 40 / 47
Største forskelle mellem selv og respondenter samlet Top 1: uddelegerer arbejdsopgaver? Top 2: beder om input fra andre, når det er relevant? Top 3: beder om hjælp ved for store belastninger? Top 4: respekterer andres roller? Top 5: agerer konstruktivt på kritik? 2/4/2011 10:44:02 AM Side 41 / 47
Laveste 1: er i stand til at sætte sig ind i andres situation? Laveste 2: involverer kolleger når det er nødvendigt? Laveste 3: involverer, i muligt omfang, patienten i beslutninger om behandling? Laveste 4: tilpasser sit sprog til situationen? Laveste 5: stiller afklarende spørgsmål i en samtale? 2/4/2011 10:44:03 AM Side 42 / 47
Største forskelle på spørgsmålsniveau - opdelt på respondentgrupper Top 1: uddelegerer arbejdsopgaver? Top 2: beder om input fra andre, når det er relevant? Top 3: beder om hjælp ved for store belastninger? Top 4: respekterer andres roller? Top 5: agerer konstruktivt på kritik? 2/4/2011 10:44:04 AM Side 43 / 47
Laveste 1: er i stand til at sætte sig ind i andres situation? Laveste 2: involverer kolleger når det er nødvendigt? Laveste 3: involverer, i muligt omfang, patienten i beslutninger om behandling? Laveste 4: tilpasser sit sprog til situationen? Laveste 5: stiller afklarende spørgsmål i en samtale? 2/4/2011 10:44:05 AM Side 44 / 47
Kommentarer Brug kommentarerne som inspiration til at prioritere konkrete indsatsområder. Kommentarer er oftest givet under styrede overskrifter, så de er let tilgængelige og dermed nemme at omsætte til konkret handling. Alle kommentarerne er skrevet af de enkelte respondenter, og forefindes uredigerede i rapporten. Såfremt der er styrede kommentarfelter, er hver styret kommentarkategori fremstillet i hvert sit afsnit. Respondenterne kommenterede i følgende kategorier: - Denne læge bør blive ved med? - Denne læge bør holde op med? - Denne læge bør begynde på? - Fri kommentarboks? Kommentarer til: Denne læge bør blive ved med? Nr. Kommentar 1 At fremme kommunikationen med personalet 2 være behagelig at arbejde sammen med 3 Være en god, venlig og pligtopfyldende 4 Være en god 5 at være solid i vagten 6 at være tilgængelig at have patienterne i fokus Katalog Kategori Spørgeramme med 12 kompetencer. Kommentarer Noter Kommentarer til: Denne læge bør holde op med? Nr. Kommentar 1 At fremstå lidt mut 2/4/2011 10:44:05 AM Side 45 / 47
2 Tale så "direkte" 3 at klare alting selv 4 at "forsvare" sig ved kritik og vejledning Katalog Kategori Spørgeramme med 12 kompetencer. Kommentarer Noter 2/4/2011 10:44:05 AM Side 46 / 47
Kommentarer til: Denne læge bør begynde på? Nr. Kommentar 1 At hyggesnakke 2 Fortælle hvad han tænker 3 Vise sin humor 4 at give mere feedback - både ros og kritik Katalog Kategori Spørgeramme med 12 kompetencer. Kommentarer Noter Kommentarer til: Fri kommentarboks? Nr. Kommentar 1 Alt-i-alt en god. 2 Jeg kan ikke svare på spørgsmålene vedrørende patientkontakt Katalog Kategori Spørgeramme med 12 kompetencer. Kommentarer Noter 2/4/2011 10:44:05 AM Side 47 / 47