Aftalestyring 2019 Hjemmeplejen 1
Aftalens periode: 01. januar 2019 31. december 2019 Aftaleparter Sundhed- og Omsorgschef og områdeleder for hjemmeplejen Aftalens grundlag: Værdigrundlag inklusiv det vi i hjemmeplejen gerne vil være kendt for: Smil, Ordentlighed og Faglighed Ledelses- og medarbejdergrundlag Koncept for aftalestyring Politisk udmeldte rammer og mål Mål og rammer udmeldt fra Sundheds- og omsorgschef Overordnet målsætning for Sundhed og Omsorg: Velfærdsteknologi og digital understøttelse skal drive en bæredygtig udvikling af Sundhed og Omsorg og bidrage til mere lighed i sundhed, så flere borgere bliver selvhjulpne og kan leve det liv, de selv ønsker Det økonomiske grundlag for hjemmeplejen: Hele 1.000 kr. 2019 2020 2021 2022 Pleje og praktisk hjælp for borgere i egen bolig (hjemmepleje) 103.882 95.991 95.899 95.794 Anlæg i Sundhed og Omsorg af særlig relevans i hjemmeplejen Hele 1.000 kr. 2019 2020 2021 2022 Veltek velfærdsteknologi (hele Sundhed og Omsorg) 2.500 4.000 4.000 4.000 Færdiggørelsen og åbningen 28 demensegnede plejeboliger i Kolind og 41 nye plejeboliger i Rønde i løbet af 2019 samt delvis nedrivning af de rømmede bygninger på Ringparken forventes at få mærkbar indflydelse på det samlede antal visitationer i hjemmeplejen. 2
Mål i Hjemmeplejen for 2019 Måltal, målopfyldelse, planlægning af præsentation mv. Løbende status på målopfyldelse og beskrives næste step i processen Velfærdsteknologi understøtter flere borgere i at blive selvhjulpne og leve det liv, de selv ønsker Alle borgere scorer 50 eller derover på WHO5-indekset ved afslutning af forløb. 75 % af borgerne angiver, at velfærdsteknologierne har forbedret deres livskvalitet. 50 % af borgerne i rehabiliteringsforløb skal være selvhjulpne eller delvist selvhjulpne efter gennemført rehabiliteringsforløb. Borgeren forbedrer sin funktionsevne med 40 % under et forløb, hvor velfærdsteknologien inddrages. Hjemmeplejen indgår som en central aktør i afprøvning og eventuel implementering af et e-distrikt. Der er før udgangen af april 2019 afklaring af rammer og mål for prøvehandling samt etablering af e-distrikt i Sundhed og Omsorg Der nedsættes tværfaglig styregruppe før udgangen af april 2019 til planlægning af rammer, prøvehandling og evt. implementering af e-distrikt Der forelægger resultat af prøvehandling før udgangen af september 2019, der giver baggrund for beslutning for evt. implementering Planer for etablering af prøvehandling vedr. tages op på ledermøder i foråret. Planlægning af prøvehandlinger og rammer for e-distrikt understøttes af ekstern konsulent (PI) Der nedsættes tværfaglig styregruppe Afklaring af kompetencebehov i et e- distrikt Relevante velfærdsteknologiske delelementer skal beskrives ind i en sammenhæng med e-distrikt, f.eks. skærmbesøg. Er der nedsat en tværfaglig styregruppe? Er der udarbejdet plan for afprøvning, evaluering og evt. implementering af e-distrikt? Er der lavet kompetenceafklaring og kompetenceudvikling for involverede i e-distrikt? Resultater af afgrænset tværfaglig prøvehandling giver baggrund for beslutning af evt. implementering og spredning af e-distrikt Tilfredshedsundersøgelse blandt borgere berørt af e-distrikt Der skal ske løbende intern afrapportering i Sundhed og Omsorg på ledermøder. Resultater af prøvehandling, perspektiver i spredning og eventuelle erfaringer med implementering skal præsenteres for SÆudvalget. Erfaringer skal løbende dokumenteres så det kan danne baggrund for deling af erfaringer med andre kommuner f.eks. via fagtidsskrifter og konferencepræsentationer. 3
Teknologi og digitalisering skal understøtte arbejdsgange og forbedre arbejdsmiljøet for medarbejderne Antallet af arbejdsskader relateret til muskler og skelet skal falde med 20 % set i forhold til 2018. Det samlede sygefravær for Sundhed og Omsorg skal falde til 5,3 %. 90 % af medarbejderne tilkendegiver, at velfærdsteknologi har medført en væsentlig forbedring i arbejdsmiljøet. Nedbringelse af arbejdsskader, nedslidning samt sygefravær (korttids- og langtidsfravær). Nedbringelse af vikarforbrug Sygefraværet i hjemmeplejen var i 2018 i gennemsnit på 8 % Samlet for hjemmeplejen og for hvert distrikt er målsætningen nedbringelse af korttidsfraværet (1 til 7 dage) med 20 % opgjort løbende og samlet for 2019 i sammenligning med 2018 Øget fastholdelse og forebyggelse af helbredsbetingede opsigelser. Målet er nedbringelse dage med langtidssygemelding med 20 % Alle i hjemmeplejen (i løbet af 2019 og 2020), samt alle nyansatte skal fra efteråret 2019 (inden for 1 måned efter ansættelse) have modtaget 3 timers undervisning i ergonomi og forflytningsteknik samt sidemandsoplæring. Det samlede sygefravær for hjemmeplejen skal falde til 6,4 %. Øget fokus på sygefravær på TRIO- og på teammøder vha. kvartalsmæssig opfølgning på sygefravær med symbolsk kollektiv belønning ved målopfyldelse. Etablering af tilbud i regi af AGS til personale med bekymrende sygefravær. Distriktsleder kan tilbyde sundhedsafklarende samtale på AGS og op til 3 behandlinger/samtaler i arbejdstiden. Øget fokus på forebyggelse via fast og tilbagevende undervisning i ergonomi og forflytninger Økonomimedarbejder laver distriktsopdelt opgørelse hvert kvartal til brug for distriktsleder, TRIO og på teammøder samt samlet for hjemmeplejen Løbende rapportering af resultatet af samarbejdet med AGS mht. antal der bruger tilbuddet, resultat af interventionen, medarbejdertilfredshed og udvikling i langtidssygefravær, fastholdelse og helbredsbetingede opsigelser- Samlet for hjemmeplejen og for hvert distrikt er målsætningen nedbringelse af vikarforbruget med 50 % opgjort løbende og samlet for 2019 i sammenligning med 2018 Øget fokus på vikarforbrug på TRIO- og på teammøder vha. kvartalsmæssig opfølgning på vikarforbrug med symbolsk kollektiv belønning ved målopfyldelse. Ansættelsesprocent tilstræbes omkring 90. Økonomimedarbejder laver distriktsopdelt opgørelse hvert kvartal til brug for distriktsleder, TRIO og på teammøder samt samlet for hjemmeplejen 4
Organisationens innovationskapacitet og digitale kompetencer styrkes Alle ledere og ca. 18 medarbejdere uddannes til at blive kvalitetsnøglepersoner. 80 % af kvalitetsnøglepersonerne oplever at være klædt på til at arbejde med innovationsarbejdet. Dokumentationstiden er faldet set i forhold til før overgangen til nyt omsorgssystem Hjemmeplejen er repræsenteret i relevante udvalg og indgår som en central aktør i afprøvning og eventuel implementering af et e-distrikt. Ansatte i hjemmeplejen oplever at have den rette kompetence til varetagelse af opgaver, er stolte af deres arbejde og oplever sig medinddraget. Alle i hjemmeplejen er bekendt med forbedringsmodellen og oplever medejerskab til udviklingsprojekter Alle distriktsledere uddannes i løbet af 2019 som kvalitetsnøglepersoner. Nøglepersoner i forbindelse med udviklingsprojekter (ISH, MVP mv) uddannes i løbet af 2019 i forhold til forbedringsmodellen 95 % af alle fastansatte og 75 % af vikaransatte deltager i løbet af 2019 i kompetenceudvikling vedrørende pleje af og samarbejde med borgere med demens Udviklingsinitiativer og forbedringsmodellen præsenteret for hele personalet på 3 fælles personalemøder Løbende tæt samarbejde med kvalitetsafdelingen (Lene & Julie) Aftale med demensteamet om undervisning til hele personalet vedr. demens 5
Teknologi og nye velfærdsløsninger skal bidrage til økonomiske effektiviseringer Alle projekter bidrager til gevinstpuljen med klare økonomiske mål. Signifikant fald i de gennemsnitlige antal visiterede timer pr. uge for modtagere af hjemmehjælp. 50 % af de gennemførte tests, der afsluttes med en entydig positiv business case skal skaleres og/eller implementeres. Gennemførsel af initiativerne i budgetanalysen for 2019 Flere forflytninger med loftlift med én person Ergonomi og forflytiningsundervisning Alle nyansatte under 6
Bæredygtighed er et gennemgående tema i tilrettelæggelsen i hjemmeplejen. Vi ønsker at være personalemæssig, økonomisk og miljømæssig bæredygtige. Der er i løbet af foråret 2019 etableret grundlag for afprøvning at elbiler og elcykler i et distrikt (Ringparken) Afprøvning af overgang fra kørselsgodtgørelse til en kombination af elcykler og elbiler afprøves i et distrikt i 2019 og giver baggrund for beslutning om evt. spredning. > 75% af transport i Ringparken foregår i kommunebiler eller på cykel Reduktion af udgifter til transport på 10 % i 2019 Ansøgning om projektmidler i innovationspuljen til afprøvning af elbiler. Indkøb af mindst 2 elbiler evt. stigende til 5 til Ringparken i løbet af 2019 Implementering af el-cykelruter i løbet af 2019 Der varsles overgang fra kørselsgodtgørelse til kommunebiler/cykler 2 til 3 mrd. forud for implementering Smartere kørselsplanlægning med bl.a. mindre geografiske teams og øget mulighed for selvtilrettelæggelse mhp. bl.a. reduktion af kørselsbehov Reduktion af skader på kommunebiler på 10 % i løbet af 2019 100 dage uden buler i distrikterne. Øget fokus på rapportering af og forebyggelse skader på kommunebiler på TRIO- og på teammøder vha. kvartalsmæssig opfølgning på skader med symbolsk kollektiv belønning ved målopfyldelse. Økonomimedarbejder laver distriktsopdelt opgørelse hvert kvartal til brug for distriktsleder, TRIO og på teammøder samt samlet for hjemmeplejen 7
Hjemmeplejen ønsker at være drivende i udviklingen inden for vores område med fokus på øget borgeroplevet kvalitet, borgerinddragelse via bl.a. prioritering af deltagelse i udviklingsprojekter, involvering, selvtilrettelæggelse og medindflydelse til gennem øget indflydelse Deltagelsen i udvikling af App til understøttelse af mere rationel planlægning og selvtilrettelæggelse afprøves i Ringparken i løbet af 2019 og det giver grundlag for beslutning om spredning. Der ses en positiv udvikling i ledelsesevalueringen i foråret 2019 I sikre hænder - tryksårspakken spredes til mindst 2 andre distrikter i løbet af 2019 Aktiv deltagelse i DesignSprint udvikling af app og implementering af resultater. Prioritering af arbejdet med Mere Værdig Pleje, opfølgning på og implementering af resultater fra projektet Prioritering af I sikre hænder Samarbejde med og involvering af sygeplejen Afprøvning af fælles indmøde 2 gange ugentligt med inddragelse af sygeplejen Repræsentanter fra hjemmeplejen præsenterer i 2019 resultater af medvirken i udviklingsarbejder i tidsskrifter og/eller i konferencesammenhæng. Og her er så plads til hvad der ellers måtte komme 8