Forretningsdrevet sundhedsfremme - en integreret indsats AM 2012 Julie Wedell-Wedellsborg Tlf.: 26797122 Mail: jww@alectia.com
Keld Thornæs Underdirektør Kontakt: kth@lsb.dk
Rådgivningscentre 150.000 private kunder 10 mia. kr. i balance Ca. 360 ansatte Full-service bank
Dagens pointe slide Sundhed, Trivsel, Psykisk- og Fysisk arbejdsmiljø kan succesrigt integreres i strategiarbejdet. Forankringen i bestyrelse og topledelse er en forudsætning for at fastholde fokus og resultater. Italesættelse Keep it simple Vær selektiv og gå all in. Det er acceptabelt at gøre det obligatorisk at tage stilling til hvordan man bliver aktør i eget liv på nye områder
Vision og Mission 7-punkts strategi Vækst gennem opkøb eller fusion af/med andre pengeinstitutter om muligt Acceleration af interne processer for at sikre flere gode og færre dårlige kunder Videreudvikling af Loyalitetsbankerne Omkostningsreduktioner Flere rådgivningscentre Udvikling på erhvervsområdet Plan113
Indsatser på organisationsniveau Klare forretningsdrevne mål Integreret analyse/gpw Kontinuerligt fokus og forventning fra Bestyrelsen
Bank i bevægelse
Bank I Bevægelse Målsætninger: Øge effektiviteten forøgelse af gennemsnitsproduktiviteten med 10 % Fastholdelse af lavt sygefravær Under 4 dage pr. medarbejder i gennemsnit Nedbringe stress relaterede sygemeldinger til 0 Nedbringelse af: BMI over 25 til 36% Kondital under middel 23% Top 25 indenfor Danmarks bedste arbejdspladser, GPW Strategi: Opbakning fra alle ledelsesniveauer Medarbejder forståelse for egen rolle og ansvar Skabe fysisk og mentalt robuste medarbejdere Forudsætning: 90 100 % deltagelse i sundhedssamtale og sundhedsscreening
Det rette datagrundlag for opsætning af målsætninger Indkaldelse i Kalenderen til samtale og sundhedstjek (91% deltagelse) Den Integrerede Analyse samt GPW (86% besvarelser) Sammenhæng mellem business drivers og ledelse, sundhed og arbejdsmiljø
Indflydelse på produktivitet og sygedage Indflydelse Informationsniveau Ølkassemøder Rolleklarhed WLB Omsorgssamtaler Ledelsesfundament Sundhed Energi Selvvurderet helbred Aktive pauser Motion Søvn BMI Smerter Ledelse Arbejdsmiljø Produktivitet, Energi og sygedage Italesættelse der er ikke investeret i nye anlæg Indeklima Støj
Selvvurderet helbredstilstand har indflydelse på produktiviteten hos Lån & Spar Selvvurderet helbred Antal medarbejdere Produktivitet Nogenlunde 45 7,93 God 159 8,11 Meget god 85 8,44 Produktivitetsstigning ved at 45 medarbejdere forbedrer oplevelsen af eget helbred fra nogenlunde til god : 2, 3% x produktivitetsfaktor på 1.300.000 kr = 29.500 kr x 45 medarbejdere= 1.327.500 kr
Kultur omkring aktive pauser har indflydelse på produktivitet 8,5 Aktive pauser 36 medarbejdere tager aktive pauser flere gange om dagen Produktivitet 8,4 8,3 8,2 8,1 8 7,9 Lavt hængende frugt: 84 medarbejdere gør det en gang imellem 3, 4 % stigning for 84 medarbejdere: 3. 713.000 kr årligt ved produktivitetsfaktor på 1.300.000 kr 7,8 Flere gange dagligt En gang i mellem Arbejdsopgaver tillader det ikke Glemmer det
Indsatser på ledelsesniveau Uddannelse Rollen som Coach Forankringsværktøj Individuelle mål
Ledere under uddannelse
Fælles referenceramme og forankringsværktøj Resultat workshop i 2010, 2011 og 2012 Motivation gennem Return on Investment performancekultur på sundhed Træning i dialogværktøj med dokumenteret effekt Opsætning af målsætninger Infra-struktur for dialog og forankring af indsatser Opbygning af fælles sprog og kultur Afdelingsvis diskussion af mål og strategi Rollemodeller Skabe tro på forandring Noahs ark for den nye kultur
Indsatser på gruppe- og medarbejderniveau Sundhedstjek Målsætninger Tab og Vind forløb Rygestop Omsorgssamtaler Løbeklub Det gode liv
At kunne se tilbage på ens liv med tilfredshed er at leve to gange. Khalil Gibran, libanesiske digter Det gode liv for dig og valgt af dig
8,8 Produktivitet 8,6 8,4 8,2 8 7,8 2011 2012 7,6 7,4
Forrentning, egenkapital efter skat 2009-2012 16,0% 14,0% 14,1% 12,0% 12,1% 10,0% 8,0% 8,0% 6,2% 6,0% 4,0% 4,6% 5,4% 4,6% 2,0% 3,6% 0,0% 2009 2010 2011 2012* -2,0% -4,0% -2,9% *) 2012 er baseret på tal fra halvårsregnskabet
Helkunder (LSBprivat, LOB og LSB) 40.000 Antal helkunder i banken 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0
Basisindtjening (mio. kr.) 137,4 81,2 89,6 64,0 100,0 70,4 89,6 47,9 47,8 40,2 2008 2009 2010 2011 2012* Basisindjening før nedskrivninger Basisindjening efter nedskrivninger *) Halvårsresultat x 2
Kundetilfredshed: Mål Top-3 i årlig kundeundersøgelse Lån & Spar Arbejdernes Landsbank Sydbank
Great Place to Work Placeringer Lån & Spar 2009: 69 2010: 73 2011: 22 2012: 20 Målet for 2013 er top 25!
Bank i Bevægelse Potentiale for Return on Investment Målsætninger Forøge medarbejder gennemsnitsproduktiviteten med 10 % Fastholde eller nedbringe nuværende sygefravær Nedbringe antal med BMI>25 til 36 % Nedbringe antal med kondital under middel til 23 % Gevinst 4% stigning i selvvurderet produktivitet fra 2011 til 2012 svarende til 52.000 kr. pr medarbejder Sygefravær er nu nedbragt til halvdelen af sektorens niveau Andelen af medarbejdere med BMI>25 er faldet med 4% Andelen af medarbejdere med kondital under middel er faldet med 8% Andelen af medarbejdere, der dyrker mere en 30 min motion daglig er steget med 59% Livsstilsvaner (kost, motion, søvn, rygning) er alle forbedrede fra 2011 til 2012
Fysisk arbejdsmiljø Tilfredshed med (positive svar) Temperatur udsving 2011 2012 31 % 52 % Træk 69 % 77 % Støj 52% 63%
Mød også Alectia på: P 11 : Bæredygtig vækst kræver lederskab, Jens Moberg WS 109: Supplerende arbejdsmiljøuddannelse - hvad virker, Jasper Eriksen WS 113: Strategisk indretning - 1:1 opbygning af rum i et totaløkonomisk lys, Anders Haugaard WS 210: Anerkendende APV - så enkelt kan det gøres!, Nis Kjær WS 211: Trivselskompasset - et struktureret dialogværktøj, Stine Moesmand WS 214: Tryghed forebygger vold og trusler, Sara Lundhus og Hans Jørgen Moltsen WS 216: Elektroniske værktøjer til risikovurdering af væsentlige arbejdsmiljøforhold, Lars Tornvig WS 303: FOOT - når arbejdsmiljø og CSR giver bundlinie, Gitte Krusholm Nielsen WS 304: Forretningsdrevet sundhedsfremme - en integreret indsats, Julie Wedell-Wedellsborg WS 424: Mere nærvær og hva så?, Mette Elise Larsen WS 512: Innovation og arbejdsmiljøledelse, Nis Kjær WS 516: Bedre Ergonomi = Bedre Helbred, Anne Sofia Lønvig
Tank op! Vi gentager vores velbesøgte Tank Op!-møder i april 2013. Møderne, der holdes kl. 13.00-15.30, er gratis. Kolding: 3. april 2013 Århus: 9. april 2013 Virum: 11. april 2013 Vil du være sikker på at få en invitation, så skriv dig på vores invitationsliste på stand 32 eller Send en mail til mamo@alectia.com
www.alectia.com Fremtidens udfordringer løses tværfagligt