Danmarks Vejlederforening Landsmøde 8.-9. september 2011 Tænk før du vejleder! -om kommunikation og fornyelse Aut. Psykolog Bent Hougaard
JEG EN VEJLEDER!
JEG EN VEJLEDER Skal vejlede andre om deres muligheder/ønsker Møder ofte modstand i forholdet mellem det ønskelige og det mulige 10% af dem jeg skal vejlede udgør 90% af mine problemer Curlingforældre = Cato-forældre optræder som offentlige anklagere og forsvarsadvokater for deres børn (Hvor kommer de håbløse tilfælde fra? Hjemmefra!)
CURLINGFORÆLDRE & SERVICEBØRN 1. VI VIL GIVE VORES BØRN FRIHED Frihed det bedste guld - børn skal inddrages - børn skal lære selvforvaltning - børn har kompetencer - børn er ligeværdige samarbejdspartnere 2. VI VIL GIVE VORES BØRN DET BEDSTE Materielt - børn skal have masser af legetøj - børn skal have masser af tøj - børn skal ikke mangle noget 3. VI VIL GIVE VORES BØRN DE BEDSTE MULIGHEDER Fysisk som psykisk - børn skal stimuleres sprogligt - børn skal stimuleres fysisk - børn skal have udfordringer - børn skal accepteres og roses 4. VI VIL GØRE ALT FOR VORES BØRN Omsorg - børn skal kunne deltage i mest muligt - børn skal elskes - børn skal føle sig trygge 5. VI VIL IKKE STRAFFE VORES BØRN Straffrihed - børn skal føle sig frie - børn skal ikke føle frygt - børn skal opdrages med det gode a u t. p s y k o l o g B
EINSTEINS PÅSTAND: Folk, der forsøger at løse det samme problem - igen og igen - med de samme metoder uden at opnå det ønskede resultat, er at betragte som idioter
PÅ VEJ TIL DET PSYKOLOGISKE MINEFELT Priv pers Priv pers Priv pers Priv pers Priv pers Vejleder Vejleder Mine feltet Vejleder Vejleder Vejleder Vejleder Vejleder Priv pers Priv pers
1 PROFESSIONEL 2 PERSONLIG 3 PRIVAT Saglig Autentisk Usaglig egne meninger Faglig kompetent Personlig kompetent In it for the money Målrettet Fleksibel Modstand i forhold til forandringer Neutral Indfølende/empatisk Følelsesladet Samarbejdsvillig Social Egenrådig Tværfagligt orienteret Samarbejdsvillig Faget/opgaven som privat ejendom Kunne redegøre for egen faglighed - teorier/metoder Accept af de givne præmisser og trufne beslutninger Udvikling af praksis/handlemåder Ansvarsbevidst Solidaritet Fastholde eget revir og vante metoder Forandringsresistent Mele egen kage Passiv aggressivitet 60 argumenter mod fornyelse Fortløbende opdatering af teori og metode Livslang læring Plejer Jeg er, som jeg er Og det er der ikke noget at gøre ved! Tilfredsstille de andres behov Tilfredsstille de andres / egne behov Tilfredsstille egne behov Gøre det loven siger aut. Gøre psykolog det så Bent godt Hougaard som muligt Gøre det der ikke er lov om
1 2 3 PROFESSIONEL PERSONLIG PRIVAT Saglig Autentisk Usaglig egne meninger Faglig kompetent Personlig kompetent In it for the money Målrettet Fleksibel Modstand i forhold til forandringer Neutral Indfølende/empatisk Følelsesladet Samarbejdsvillig Social Egenrådig Tværfagligt orienteret Samarbejdsvillig Faget/opgaven som privat ejendom Kunne redegøre for egen faglighed - teorier/metoder Udvikling af praksis/handlemåder Fastholde eget revir og vante metoder Forandringsresistent Accept af de givne præmisser og trufne beslutninger Fortløbende opdatering af teori og metode Tilfredsstille de andres behov Gøre det loven siger Ansvarsbevidst Solidaritet Livslang læring Tilfredsstille de andres / egne behov Gøre det så godt som muligt Mele egen kage Passiv aggressivitet 60 argumenter mod fornyelse Plejer Jeg er, som jeg er Og det er der ikke noget at gøre ved! Tilfredsstille egne behov Gøre det der ikke er lov om
VIL DU ÆNDRE VERDEN - SÅ START MED DIG SELV Mental opvarmning til enhver vejledning/samtale : - Styr dine idiosynkrasier! - Repetér Rosenthal-effekten. - Al adfærd personforankres og situationsbestemmes - Carl Popper: Loven om utilsigtede virkninger - Tag Mark Twain med på job: - De fleste af mine bekymringer er ikke blevet til noget! - Man skal ikke give sine bekymringer svømmeundervisning -Relationen er alfa og omega
GØR DEN UNGE/FORÆLDRE/BORGEREN TIL SAMTALEPARTNER 1. Samtalepartnere er ligeværdige. 2. De ved noget, som du ikke ved. 3. Du ved noget andet, som de ikke ved eller ikke vil vide af. 4. Disse forskelle = merviden, skal komme alle involverede parter til gode 5. Der en verden til forskel på merviden og bedreviden
Vi handler som vi tænker hvis vi tænker forkert, handler vi forkert! Adorno Gå med modstanden Giv den unge/forældre/borgeren ret til at se på/udtale sig om problemet/situationen fra egen synsvinkel Kunden har altid ret som udgangspunkt, men det er ikke sikkert, at kunden får ret! Når alt er prøvet så prøv noget nyt: Brug visualisering ( skær situationen ud i pap ) Forklar dig frem for at forsvare dig Eks.: Forventnings-matrixen Fremhæv det positive, stil cirkulære spørgsmål
LINEÆR TÆNKNING Der findes 2 fundamentalt forskellige måder at tænke og dermed kommunikere på: 1. Lineær tænkning Analytisk: Hvorfor er han, som han er? Årsagsforklarende: Det er, fordi han som barn... Delorienteret/data: Det specifikke Ledende spørgsmål: indledes oftest med ER eller Har, kan besvares med JA eller NEJ, den spørgende skal bekræftes Primære formål: At forstå FOREGÅR OVERVEJENDE I VENSTRE HJERNEHALVDEL
2. Cirkulær tænkning Beskrivende afklarende De 5 dimensioner: CIRKULÆR TÆNKNING 1. Tiden Hvem, hvad hvor? 2. Personer/relationer Hvem, hvad hvor? 3. Omgivelserne Hvorhenne? 4. Tanker/følelser/holdninger Hvem, hvad hvor? 5. Muligheder/hypoteser Hvad nu hvis...hvilke andre? Primære formål: At se, at opleve, at skabe FOREGÅR PRIMÆRT I HØJRE HJERNEHALVDEL
DEN PROVOKATIVE SYNSVINKEL Vi ændrer og udvikler os i henhold til de udfordringer, vi møder Vi kan vælge enten at ændre ved eller beholde de problemer, vi har Mange tror, at andre ikke forandrer sig, fordi de ikke vil Mange ændrer sig ikke, fordi de tror, de ikke kan Vi har alle langt større muligheder for at ændre os, end vi selv og andre tror Vores psykologiske svagheder overvurderes ofte af både os selv og andre Langt de fleste former for adfærdsvanskeligheder kan ændres drastisk Det, vi oplever her og nu, er i mange tilfælde langt vigtigere, end det vi oplevede i tidligere faser af vort liv
VEJLEDERS MATRIX Uddannelsesmuligheder Ikke interesseret Relevante kompetencer/f orudsætninger 10 Realiteter Afklaring Manglende Kompetencer/ forudsætninger
VEJLEDERS DIAGRAM Udd. JA Vejleder JA Forudsætning? J A Klage Uddannelse Anden vej NEJ N e j Kurser JA J A Ny vurdering N E J