Vejledning Afdeling UCL Erhvervsakademi og Professionshøjskole IT Oprettet 13.04.2016 Redigeret 27.08.2019 Udarbejdet af Lone Petersen Dokumentnavn (DK) Skype for business og privat Skype Skype for Business og privat Skype Skype for Business-brugere og private Skype-brugere kan godt kommunikere på tværs af de 2 platforme, dog med visse begrænsninger. Fx kan man ikke dele skærm eller dokumenter, og man kan heller ikke invitere private Skype-brugere til et Skype-møde via en mødeindkaldelse. En Skype for Business-bruger, der ønsker at kalde op til en privat Skype-bruger, kan søge brugeren i Skype-telefonbog. Der kan søges på alle informationer i telefonbogen, fx Skypenavn, brugerens navn eller e-mailadresse. En privat Skype-bruger, der ønsker at kalde op til en Skype for Business-bruger, skal søge brugeren med vedkommendes e-mailadresse. Her kræves dog, at Skype for Business-brugeren tilføjer Skype-brugeren i sit adressekartotek. 1. Skype for Business-bruger kalder op til privat Skype bruger 1.1 For at kontakte en privat Skype-bruger fra Skype for Business, kan Skype for Businessbrugeren fremsøge personen ved at skrive personens e-mailadresse i søgefeltet. Bemærk: Det kræver, at Skype-brugerens Skypekonto er sammenkædet med en Microsoft mailkonto. Hvis den ikke er det, kan man godt finde en Skype-bruger, men ikke kalde op til vedkommende. Har man ikke en Microsoft konto, kan man oprette en på live.com. Den Microsoft konto, man har/opretter, skal bruges til at logge på Skype. Man bliver så spurgt, om man allerede har en Skype-konto. Hvis man svarer ja til det, bliver man bedt om at logge på med sit Skypenavn, hvorefter de 2 konti bliver sammenkædet. 1/5
1.2 Her er søgt og fundet en e-mailadresse, som endnu ikke er gemt under Kontakter. Derfor vises personen som Offline, selvom vedkommende faktisk er online. Ved at søge på e-mailadressen findes personen direkte under Kontakter, selv om vedkommende faktisk ikke er gemt under Kontakter. 1.3 Hvis man ønsker at søge en person på Skypenavn eller personens navn, skriver man søgeordet i søgefeltet og vælger Skype-telefonbog. Hvis man kun kender personens navn, og vedkommende hedder noget almindeligt, kan det blive svært at finde personen. Det anbefales i så fald at søge på e-mailadressen i stedet for. 1.4 Højreklik på den fundne person og vælg den ønskede måde at kontakte den private Skypebruger. Gennemfør og afslut opkaldet. 2/5
1.5 Når en Skype for Business-bruger har kaldt op til en privat Skype-bruger, kan personen ses under den private Skype-brugers Seneste. 1.6 Hvis den private Skype-bruger ønsker det, kan personen overføres til Kontakter ved at højreklikke på personen og vælge Føj til liste over kontaktpersoner. Personen kan på samme måde også tilføjes til Favoritter eller til en liste, hvis man ønsker det. 1.7 Nu ligger personen under den private Skypebrugers Kontakter, og vedkommendes status kan ses (her grøn cirkel for online). 3/5
1.8 Når den private Skype-bruger har tilføjet personen til Kontakter, vil Skype for Business-brugeren kunne se den private Skype-brugers status ved at fremsøge vedkommende. 1.9 Den private Skype-bruger ligger endnu ikke i Skype for Business-brugerens Kontakter. Skype for Business-brugeren kan vælge at tilføje den private Skype-bruger ved at højreklikke på personen og vælge Føj til liste over kontakter (og herunder kontaktlister). På samme måde kan vedkommende tilføjes til Favoritter. 2. Privat Skype-bruger kalder op til Skype for Business-bruger 2.1 For at kontakte en Skype for Business-bruger skal en privat Skype-bruger fremsøge personen ved at skrive personens e-mailadresse i søgefeltet. 4/5
2.2 Her er søgt og fundet en e-mailadresse, som endnu ikke er gemt under Kontakter. 2.3 Derfor kan man ikke ringe eller lave videoopkald til brugeren endnu. 2.4 Højreklik på personen og vælg Føj til liste over kontaktpersoner. På samme måde kan man vælge Føj til Favoritter eller Føj til liste. 2.5 Nu er brugeren under Kontakter, og det er muligt at ringe og lave videoopkald til vedkommende. NB: Hvis det efter at have fulgt ovenstående punkter ikke er muligt at kontakte Skype for Business-brugere fra privat Skype, så bed Skype for Business-brugeren tilføje dig i sine Kontakter. 5/5