Uanmeldt plejehjemstilsyn d. 3. november 20 på Fyrglimt I forhold til beboerne og pårørende vurderes disses oplevelse af: Boligforhold De fysiske rammer for hverdagen Personlig hjælp og pleje samt genoptræning og vedligeholdelsestræning Synspunkter fra deltagerne. Lejligheden er velindrettet i forhold til behov. 2. Glad for sin lejlighed, velindrettet. 3. Ældre lejlighed, godt indrettede,,men lidt mørk.. Fysiske rammer er gode, god plads til at komme omkring. 2. Do. 3. Do.. Får den hjælp der er behov for. Hovedsagelig selvhjulpen. Mobiliseres ved hjælp af rollator, træner p.t. ikke- opfordret til dette. 2. P.t. delvis selvhjulpen, får hjælp til bad og rengøring../.besøg i træningssalen på grund af dårlig hofte. Går bemærkning anbefalinger
Den sociale trivsel Forplejningen Kultur og socialt miljø, herunder dialog med personalet mv. ture. 3. Næsten selvhjulpen, dagligt besøg af personalet. Går mange ture på gangen, og træner i motionsrum.. Er lige flyttet ind, spiser i fællesområdet. Kunne ønske lidt mere socialt samvær i aftentimerne. Er glad for at bo på Fyrglimt 2. Boet der ca. år. Meget glad for at bo der. Søn var på besøg. Spiser i fællesarealet. Kunne ønske sig lidt mere social kontakt med de øvrige beboere. 3. Boet der siden 2006, Spiser varm mad i fællesarealerne, klarer øvrig kost selv. Handler selv ind i centret.. God forplejning 2. God forplejning 3. God forplejning Godt tiltag omkring tag selv bord og lune retter til frokost. Er meget glad for personalet, ligeværdige 2
Aktiviteter Kontaktpersonsordningen Evt. andre forhold samtaler, trygt miljø. 2. Personalet venlige og imødekommende og meget behjælpelige. 3. do.. deltager i sociale aktiviteter efter ønske. 2. deltager i aktiviteter efter behov- savner kortspil. 3. Deltager efter behov. Der sker nok i dagligdagen Alle 3 beboere har kontaktperson Savner den sidste onsdag i måneden, sildebordet, folk udefra. skyldes ændringer i terapifunktion Dygtig leder, når man ikke kan være hjemme, ku` man ikke være et bedre sted. personalet vil forsøge at skabe kortkontakt 3
I forhold til medarbejdere og ledelsen belyses disses opfattelse af: Medarbejdere: Oplevelse af den personlige hjælp og pleje samt genoptræning og vedligeholdelsestræning Ditto Synspunkter fra deltagerne Gør meget ud af den personlige pleje. Har ansvaret for at opgaver bliver gjort ved de beboere man er tildelt. Træning lagt ind på disponering, følger genoptræningsplaner fra sygehus, gymnastik ugentligt. Personalet arbejdet godt sammen på tværs af huset, løbende timeout, oplever at der er god tid til beboerne. Kan stå inde for den pleje/omsorg/vedligehold/træning. Fortsætter med at udvikle denne. bemærkninger anbefalinger Medarbejdere: Hvordan forholdene er for grupper med særlige behov, herunder personer med demens, handicaps m.v. Ditto Sladremåtte til beboere der vil gå fra Fyrglimt. Oplever måtten som et godt hjælpemiddel. Sætter ind med tiltag ved beboere, hvor der opleves begyndende nedsat funktionsevne. Oplever at der et en del demente og tunge beboere. Meget blandet beboersammensætning. Oplever at personalet kan rumme dem. Personalet er meget opmærksom på den pædagogiske tilgang. 4
Medarbejdere: Om der er instrukser for ansvars-, kompetence- og opgavefordeling, herunder om instrukserne er skriftlige, kendte og tilgængelige. Om disse instrukser findes, om de er skriftlige og hvorledes det sikres, at de løbende opdateres og er kendte og følges af plejepersonalet. Medarbejdere: Om der foretages oplæring af nyt personale, herunder afløsere og vikarer. Ditto Medarbejdere: Om der er introduktion i reglerne om magtanvendelse Hvordan sikres, at reglerne om magtanvendelse overholdes, herunder registrering og indberetning af magtanvendelse Intranettet- fortroligt med det Instrukserne er skrevet ud, lamineret og hænger på opslagstavlen. Sygeplejersken opdaterer løbende materialet. Bruger intranettet. Introdage (4 5 efter behov) Skriftligt materiale, elever, nye medarbejdere. Der er udarbejdet introduktionshåndbog. Ajourføres løbende. Kender indberetningsreglerne. Sikkerhedsrepræsentant og ledelse inddrages. Er god til at tale situationerne igennem. Tager løbende situationer op. Sygeplejerske og ledelse foretager indberetning. Oplever at situationerne tages i opløbet. 5
Medarbejdere: Hvordan dialogen er med henholdsvis beboere og ledelse. Hvordan dialogen er med henholdsvis beboere og plejepersonale. Medarbejdere: Om der er mulighed for efteruddannelse. Om der er mulighed for efteruddannelse både i relation til ledelse og medarbejdere. Andet Meget glade for deres arbejdsplads. Meget glade for deres nuværende ledelse. Føler sig taget hånd om. Smitter af på personalet imellem. Oplever at man arbejder under frihed med ansvar, personalet vokser. God og ligeværdig dialog med beboerne. Respekt for hinanden. Mærker at tilliden er vokset fra personalets side. God og ligeværdig dialog med beboerne. Oplever mulighed for efteruddannelse. Ledelsen er meget opmærksom på behovet for uddannelse. Rotationsprojekter. Opkvalificering af personalet. 6
I forhold til ledelsen belyses denne opfattelse af: Ledelsen Synspunkter fra deltagerne bemærkninger Er der sket væsentlige Beboerne har et større ændringer i forhold til plejebehov. Bland andet 5 beboersammensætningen og iltbrugere fra sidste år. personalesituationen mv. Der er kontaktpersoner i siden sidste tilsynsbesøg. alle vagter. Hvordan har ledelsen fulgt op Der er fulgt op der på eventuelle kritikpunkter i arbejdes løbende videre forhold til tidligere med fokus på tilsynsbesøg. dokumentation og fokusområder. Glad for den udvikling der er og har været i huset. God opbakning fra lokalområdet. Mange uopfordrede ansøgninger. Om der er udarbejdet Der er udarbejdet værdigrundlag. værdigrundlag. Er indarbejdet i hverdagen. Hvorvidt personalets Social-og sundhedsassistent kompetencer afspejler i nattevagt. 2 dagvagter er beboernes behov under uddannelse til Socialog sundhedsassistent. Omfanget af sygefravær Sygefraværet er faldende.,9 % pr..4.20 Om der er procedurer for Følger hurtigt op, tager Anbefalinger 7
håndtering af fravær af plejepersonale, herunder procedure for tilkaldelse af vikarer. Andet hånd om medarbejderen../. kontrol + omsorg. I dagvagt vurderes fra gang til gang. Der kaldes ind i aften- og nattevagt. Rundgang på arealerne og fysisk bemærkninger fremvisning af boliger ) Gangarealer og fællesrum 2) Boligerne 3) Udendørsarealerne 4) Andet anbefalinger Hygiejne Bemærkninger Anbefalinger ) Standarder og instrukser 2) Personalets hygiejne 3) Beboernes hygiejne 4) Andet 8
Hvert enkelt punkt vurderes af den/de tilsynsførende med: Ingen bemærkninger 2 Mindre mangler 3 Større fejl og mangler Antal beboere og personale indgået i besøget: Tilsynet talte med 3 beboere og 3 personalemedlemmer samt leder. Der gives råd og vejledning om følgende: Evt. henstillinger eller pålæg: Konklusion: Fyrglimt fremstår som et velfungerende, hyggeligt ældrecenter. Personalet giver klart udtryk for, at der er godt arbejdsmiljø, glade for deres ledelse samt at ledelsen fortsat har fokus på fagligheden i arbejdet. Der arbejdes målrettet på at give en god pleje, hjælp og træning i forhold til den enkelte beboers præmisser og egne ressourcer. Beboerne er meget glade for det nye tiltag omkring morgenmads/frokost buffet. Ledelsen har fulgt op på Dokumentation og fokusområder i forhold til tilsynet i 200. Tilsynsførende: Konsulent Kirsten Bethe Forebyggende sygeplejerske Annette Landbo 9
0