Hvis Psykisk arbejdsmiljø var en plante hvilke vækstbetingelser skulle den da ha? 1
Psykisk arbejdsmiljø Arbejdstilsynets definition på psykisk arbejdsmiljø : Psykisk arbejdsmiljø dækker over en lang række forhold på arbejdspladsen bl.a.: - arbejdets organisering og indhold - forholdet mellem kolleger - forholdet mellem ledelse og medarbejdere Det psykiske arbejdsmiljø har betydning for medarbejderens psykiske og fysiske helbred, selvopfattelse og sociale liv 2
Psykisk arbejdsmiljø Psykisk arbejdsmiljø betegner mange faktorer på arbejdspladsen. Det er fx forholdet til chefen, kollegaerne, kunderne/klienterne m.fl. Men det kan også være forhold omkring arbejdets organisering og balancen mellem ressourcer og krav. Faktorer som alle påvirker måden, arbejdspladsen fungerer på. 3
Dårligt arbejdsmiljø Dyrt for den enkelte, arbejdspladsen og samfundet Medfører gener, smerter, nedslidning, tab af livskvalitet, tab af menneskeliv
Koster 64 milliarder kroner årligt Svarer til to faste forbindelser over Femern Bælt
Arbejdsmiljø og sygefravær 1/3 af det samlede sygefravær i DK skyldes dårligt arbejdsmiljø Sygefravær et i DK Dårligt arbejds -miljø 1/3 af arbejdsmiljø sygefraværet skyldes dårligt psykisk arbejdsmiljø Arbejds miljø betinget sygefravær Psykisk arbejds miljø
Psykisk arbejdsmiljø og sygefravær Manglende arbejdsglæde Dårligt socialt kollegialt forhold Manglende spændende opgaver Manglende udnyttelse af evne Manglende balance i job og fritid Føler udbrændthed Lav indflydelse Mobning/drilleri
Psykisk arbejdsmiljø Et godt psykisk arbejdsmiljø er med til at: forhindre sygdom fastholde medarbejderne øge produktiviteten og så skaber det trivsel blandt medarbejderne. 8
Øvelse: Hvad er psykisk arbejdsmiljø for dig Spørg din sidemakker. om, hvad han/hun tænker om psykisk arbejdsmiljø: 1. Hvad tænker du, når du hører ordet psykisk arbejdsmiljø? 2. Så hvad er psykisk arbejdsmiljø for dig? 3. Hvad fungere godt i det psykiske arbejdsmiljø ud på din arbejdsplads? 4. Hvad kunne blive bedre i det psykiske arbejdsmiljø på din arbejdsplads?? 9
Psykisk arbejdsmiljø - Psykisk arbejdsmiljø er en kompleks størrelse - Der findes ingen facitlister - Hvad der opleves udviklende for den ene, kan virke belastende for en anden - Som Am, TR, leder, og medarbejder kan vi sætte os ind i de faktorer der har betydning for det psykiske arbejdsmiljø, arbejde med det på arbejdspladsen i en konstant proces som aldrig slutter - Og vi kan arbejde med relationerne på arbejdspladsen så vi bliver bedre til at samarbejde og at støtte hinanden fagligt og socialt 10
Trivsel og psykisk arbejdsmiljø Arbejdspladsens psykiske arbejdsmiljø kan vurderes ud fra: På den ene side: Risici: Belastning af medarbejderen der medføre reaktioner som: Stress, dårligt mentalt helbred psykosomatiske sygdomme og konflikter på arbejdspladsen På den anden side: Muligheder: For at udvikle medarbejderen positivt. Som kan føre til at medarbejderen oplever: Selvstændighed, motivation, kompetence, selvtillid, arbejdsglæde og befinder sig i det hele taget godt på arbejdspladsen 11
De 6 guldkorn Krav - Passende krav (ikke for høje/ikke for lave) - kvalitative/kvantitative klare krav - Indflydelse - På eget arbejde og betingelserne det foregår under Mening - At arbejdet opleves meningsfyldt sammenhæng med det man laver og det samlede produkt Forudsigelighed - Væsentlige ændringer i arbejdet i rimelig tid relevante informationer på rette tidspunkt undgå uvished Social støtte - Praktisk og psykologisk rette støtte på rette tid - at man kan regne med støtte fra kolleger og ledere Belønning (Anerkendelse og løn) - Belønningen skal stå i forhold til den indsats man yder
Guldkorn Krav Indflydelse Mening Forudsigelighed Belønning Social støtte De 6 guldkorn Mulige handlinger Justere i tempo mængden af opgaver Kompetenceudvikling Støtte op om opgaven med anerkendelse Klare mål Give indflydelse på tilrettelæggelse af arbejdsdagen Tale om meningen i arbejdet give et overblik over hele produktionen, så man kan se sine egne opgaver i helheden Informer, informer, informer dialog, dialog, dialog Anerkendelse når man har gjort et godt stykke arbejder ledere og kolleger At kollegerne og ledere støtter op om opgaven. Det er tilladt at bede om hjælp til at løse arbejdsopgaverne. Arbejde med at tro på vi alle går på arbejde for at gøre et godt stykke arbejde.
Øvelse: De 6 Guldkorn Hvordan ser det ud med de seks guldkorn, på jeres arbejdsplads? Tag et guldkorn ad gangen og snak om hvad fungere rigtig godt og hvad kunne blive bedre! I samarbejder i grupper af 4 personer 14
Virksomhedens sociale kapital (de 3 diamanter) 15
Social kapital (De tre diamanter) Samarbejdsevne De sociale relationer Retfærdighed Kerneopgave Tillid Virksomhedens sociale kapital er den egenskab der sætter organisationens medlemmer i stand til i fællesskab at løse dens kerneopgave. For at kunne løse denne kerneopgave er det nødvendigt at medlemmerne evner at samarbejde og at samarbejdet er baseret på et højt niveau af tillid og retfærdighed. (Hvidbogen) 16
Social kapital (De tre diamanter) Social kapital findes allerede, som en del af kulturen på jeres arbejdsplads. Den findes mellem dig og dine kolleger. Social kapital kommer til udtryk i måden I mødes på, opfatter hinanden og måden I løser fælles opgaver på. Vi kan altså få social kapital på arbejdspladsen til at vokse 17
Tillid på arbejdspladsen Nede fra og op SAMTALE De ansatte stoler på ledelsen ARBEJDE Dem ansatte har tillid til ledelsen udøves for at varetage det fælles bedste Vandret De ansatte stoler på hinanden De ansatte stoler på, at kollegerne gør et godt stykke arbejde Oppe fra og ned Ledelsen stoler på de ansatte Ledelsen afgiver kontrol, i forventning om at medarbejderne gør deres bedste for at løse opgaverne Kilde: Tage Søndergaard Kristensen, Eva Thoft, Grontmij Carl Bro 18
Opbygning af tillid 1. Tal lige ud af posen - vær ærlig, fortæl sandheden, lad folk vide hvor du står, spin ikke sandheden (at dreje i den retning der er til egen fordel), giv ikke falske indtryk 2. Vis respekt Respekter alle menneskers og rollers værdighed, behandl alle med respekt, især dem som ikke gør noget for dig 3. Skab gennemsigtighed fortæl sandheden, vær reel og oprigtig, vær åben og autentisk, arbejd ud fra devisen: du får hvad du ser, hav ikke skjulte dagsordner, skjul ikke information 4. Ret fejltagelser Bring tingene i orden, når du har beget en fejl, Undskyld hurtigt, Vis personlig ydmyghed, dæk ikke over ting, lad ikke din stolthed stå i vejen for at gøre det rigtige 5. Vær loyal Giv synlig anerkendelse, anerkend andres bidrag, tal om folk, som om de var tilstede, vær repræsentant for andre, som ikke er der for at tale for sig selv, bagtal ikke andre, afslør ikke andres private information Kilde: Stephen M.R. Covey, Speed of trust
Tillid på arbejdspladsen Hvad gør I/du på jeres/din arbejdsplads for at skabe tillid? Tal med sidemanden!
Retfærdighed Forskellige former for retfærdighed Fordelingsmæssig Hvorvidt fordelingen af belønning (fx løn, ros forfremmelse) opleves som retfærdigt Processuel Processerne der finder sted fx fyringsrunder og organisationsændringer går det ordentlig til, er beslutningsprocesserne gennemskuelige? Interpersonel Den personlige behandling af de ansatte ex bliver fejl påpeget på en ordentlig eller ydmygende måde? Informativ Om de former for information, der gives. Gives den nødvendige information på det rette tidspunkt? 21
Opbygning af retfærdighed Konsistens: Samme procedurer over for alle Ledernes personlige interesser får ikke indflydelse Involvering: Berørte høres og involveres Respekt: Synspunkter behandles seriøst Beslutninger Baseret på pålidelige og relevante informationer Beslutningsprocessen synlig og kendt Argumenter og konsekvenser formidles Ankemulighed Mulighed for at omgøre unfair og forkerte beslutninger Etik Processer i overensstemmelse med fundamentale etiske principper. 22
Retfærdighed Nævn 3 ting som udtrykker retfærdighed på din arbejdsplads? Tal med den anden sidemand! 23
Samarbejdsevne Samarbejdsevnen består af konkrete samarbejdskompetencer, normer for gensidige forpligtelser, samt strukturer der fremmer samarbejde! Det handler om den fælles samarbejdsevne, som udvikler sig i relationer og interaktioner blandt alle på arbejdspladsen, både ledere og medarbejdere. Det strukturelle: muligheder for samarbejde Kompetencer: hvem må/kan hvad? Strategisk: fælles mål 24
Opbygning af samarbejdsevne Rum, tid, faciliteter Jævnlige møder om konkrete emner Opbygning af fælles mål og faglighed Afstemning af fælles mål og faglighed Erfaringsudveksling Mulighed for social og faglig støtte 25
Relationel koordinering Opbygning af faglige og sociale relationer præget af Fælles sprog og viden Fælles mål Gensidig respekt Kommunikation og samarbejde Timing og hyppighed Præcision Problemløsning Faggruppe 6 Faggruppe 1 Kerneopgaven Faggruppe 2 Faggruppe 5 Faggruppe 4. Faggruppe 3 Kilde: Eva Thoft, Grontmij Carl Bro 26
Samarbejdsevne Hvilke muligheder er der på din arbejdsplads for et godt samarbejde og er der nogen steder, det trænger til opgradering? Vælg en at tale med! 27
Øvelse: Social kapital Tal om, hvordan I oplever den sociale kapital på jeres arbejdspladser! 1. Hvordan ser det ud med, hvad virker /virker ikke og hvorfor? Retfærdighed Samarbejdsevne Tillid Samarbejdet om kerneopgaven 2. Hvordan kan du/i gøre brug af ideerne om social kapital i arbejdet med det psykiske arbejdsmiljø på din arbejdsplads? 3. Hvad får du/i lyst til at gøre mere af fremover? 28
God arbejdslyst med det Psykisk arbejdsmiljø 29