Innovation og partnerskab indenfor Facility Management

Relaterede dokumenter
Statens OPP-projekter. Projektleder Njal Olsen

InnoBYG forårskonference Totaløkonomisk bæredygtighed som beslutningsgrundlag

Det drifts- og brugervenlige Byggeri. Poul Henrik Due. Værktøjer og processer der virker. Copyright 2012 Grontmij A/S. Rigshospitalet, København

Copyright 2015 Grontmij A/S. Digital aflevering CVR En ny virkelighed, ved Christian Lundstrøm

Commissioning af hospitalsbyggeri

Aflevering og modtagelse af driftsdata fra modellen. Sara Asmussen og Henrik T. Lyck Bygningsstyrelsen Bips konferencen 2016, Nyborg Strand

Center for Facilities Management

TEKNISKE ANLÆG DER SPILLER FRA DAG 1. Behov for Bygningsautomatik Perspektiver på Performance test Kort om Commissioning Processen

KTC ÅRSMØDE `12. Ejendomsdrift Udvikling i stedet for afvikling. Bent Michael Nielsen Chefrådgiver Facilities Management.

Fra intern service til ekstern leverandør - globale løsninger

Kompetence opbygning til bæredygtighed i FM. INNObyg Susanne Balslev Nielsen 12 November 2014

Facility Management Drift & vedligehold

Bygningsaflevering - en vej til bæredygtige driftsvenlige bygninger

Commissioning Kvalitetsstyring af byggeri

Livet leves forlæns men forstås baglæns.

DI BYG s ÅRSDAG 2014 Totaløkonomi som beslutningsgrundlag Oktober 2014

FM Enterprise løsning for Real Estate, Infrastructure & Facility Management Jan Norsted

Offentlig-Privat Partnerskab Sikkerhed for kvalitet og god økonomi

Best practice erfaringer fra globale funktionsudbud

Projekterende/rådgiverens pligter

Opkvalificering hos bygherren

IKT - når vi bygger og når vi forvalter. Erfa Digitalisering byggeri/drift 31. maj Middelfart

DDB IKT BIM Revit. Peter Tranberg AEC Systemkonsulent Bygningskonstruktør NTI CADcenter A/S - 5 år pt@nti.dk

Effektivisering af ejendomsdrift

Digital Konvergens. BIM I Praksis: Digital Konvergens arbejder med digitale arbejdsprocesser.

Digitalisering i byggeriet - hvorfor og hvordan?

Når Service Deskens opgaver spreder sig i organisationen Eller copy/paste af ITSM til andre BU s

FM og bæredygtighed. Susanne Balslev Nielsen, CFM DTU. Claes Brylle Hallqvist, DFM, Bispebjerg Hospital. Kirsten Ramskov Galamba, CFM DTU

Efterlevelse holder de gyldne løfter vand? ved direktør Carsten Jarlov

» Offentlig Privat Partnerskab OPP. Hvilke kommunale risici i større byggeog anlægsprojekter imødeser OPP-modellen på både kort og lang sigt

DFM Konference Cases Right-Sourcing der har skabt værdi og tillid. 23. januar Preben Gramstrup fm3.dk. M:

De oftest stillede spørgsmål på IKT-lederuddannelsen. FRI gå-hjem-møde den 21. maj 2014

Automatisering og digitalisering i nordiske produktionsvirksomheder

Bilag til Vejledning for OPP-egnethedsvurdering. Paradigme for OPP egnethedsvurdering

BIM og øget projektkvalitet

01/14. Agenda. E. Pihl & Søn A.S. Tekla Central European BIM Forum BIM / VDC organization - BIM / VDC services - Case studies

GÅ-HJEM-MØDE OM FM OG INNOVATION

Commissioning-processen (Cx)

»Commissioning. Fra strategisk beslutning til drift Bygherreforeningen.

bips konference den 7 september 2010 # bips

2 nye bøger om Facilities Management

Bygningsstyrelsen. Planlægning af byggeri i en politisk kontekst. Kontorchef Anniken Kirsebom 23. september 2014

Digitalisering - i et byg- og driftsherre perspektiv. I samarbejde med DTU og NIRAS 1

DDB IKT BIM Revit. Peter Tranberg AEC Systemkonsulent Bygningskonstruktør Tømrer NTI CADcenter A/S

Bygherreforeningen Borgergade 111 DK-1300 København K Telefon

Konkrete erfaringer med OPP v. Signe Primdal Rahbek Chef for Byggeri og OPP

OPP-Byggeprojekter Region Sjælland

Seminar om Lean Design og -projektering Danske Ark Lars Jess Hansen

Specialist: IKT specifikationer/aftaler og samarbejdsrelationer

Udviklingstendenserne på markedet for grønne driftsopgaver. Thomas B. Randrup Christian Lindholst Jacob Scharff

Kuben Management A/S KlimaKlar Gladsaxe kommune

bim ikke i teori men i daglig praksis

Facility management. Temadag. indkøb og udførelse af interne serviceopgaver. Oplev indlæg fra Danish Crown Nokia Spar Nord DTU Management

Erfaringerne med offentligeprivate

FM s betydning for samfundets udvikling. Jan Stiiskjær. 29. jan. 09 DFM KONFERENCEN 2009

FM outsourcing i omskiftelige tider

Facility Management. Ernst & Young Benchmarking Program

Erhvervsleder i Praktik og IBM

Introduktion til NNIT

Fra driftsoptimering til bæredygtig vækst!

»Udbud med mængder og sammenhæng i projektmaterialet

M i byggeprojekter. pstartsmøde. orgergade november tokholmsporten visualisering: BIG

» Offentlig Privat Partnerskab OPP. Hvilke kommunale risici i større bygge- og anlægsprojekter imødeser OPP-modellen på både kort og lang sigt

Consumer Experience Survey Slutbruger tilfredshedsmålinger bliver konkrete handlinger. DFM Årskonference 29. januar 2015

DET DIGITALE ANLÆG BRANCHESAMARBEJDE

Vejledning til IKT-specifikation og bilaget Digital aflevering for den almene sektor

Grontmij. Informationsmøde, De selvejende institutioner. Projektleder Jeanette Johansson Aarhus 24. marts 2015

ESCO hvordan gribes det bedst an? KMO 205 Ver. 3.0

CCS på Det Nye Hospital i Vest DNV-Gødstrup - det samlede billede

Summa Summarum: Jeg gider slet ikke. S.A.K. 1843

End-to end projektering med BIM 360

Strategisk ejendomsledelse i Facilities Management. 31. januar - 1. februar 2002 SAS Radisson Hotel Kolding Fjord

Den Europæiske integration af el-markederne: et spørgsmål om kapacitet, vedvarende energi og politisk handlekraft

NÅR KUNDERNES FORVENTNINGER UDFORDRER HR S VANETÆNKNING SØREN CARLSEN, RAMBOLL

Dagens præsentation. Udfordringerne ESSnet projektet Measuring Global Value Chains Det fremtidige arbejde med globalisering

IKT-YDELSESBESKRIVELSE FOR IKT-LEDEREN

Videncenter kick-off - Driftsherrens perspektiv

DFM NETVÆRKS MEDLEMSUNDERSØGELSE 2017

DIGITALISERING FRA DESIGN TIL PRODUKTION. Casper Gullach, NCC 2018

IKT-YDELSESBESKRIVELSE FOR TOTALENTREPRE- NØR

Digitale data til drift på Campus EAL

Partner session 1. Mamut One Temadag. 12. & 13. august Antonio Bibovski

Fra CAD tegninger til multinational produktion i ét flow

TIA-portalen V13 Engineeringværktøjet, som gør det mere effektivt

Facility management. indkøb og udførelse af interne serviceopgaver. Sony Nordic Chr. Hansen Forsvaret Ernst & Young

YIT A/S Danmark Bjarne Brusgaard. DriftsChefen kvalitetsværktøj som støtter YIT s professionelle service. COWI A/S FM konferance 17.

VEJEN TIL DET BYGBARE PROJEKT

Facility Management systemer i regionerne - Erfaringer fra OUH / Nyt OUH FSTA Årskonference 2016

Byggesymposie 2013 Ålborg, Middelfart og København. Udviklingen inden for ejendomsområdet i kommunerne

Facilities Management Terms and definitions

Markedsundersøgelse vedr. nye fællesmagasiner Opsamling

Strategisk partnerskab mellem KMD og SAP

Integreret Digitalisering BIM Aarhus 11. September 2018 Niels Treldal, NCC Building

Det digitale byggeri Netværksdage, Nyborg

Energirenovering af erhvervsbygninger via ESCO-modellen. Gå-hjem møde med Ejendomsforeningen Danmark, d. 23. marts 2017

Strategisk samarbejde: Eksempler, forretningen og hvordan vi kommer der hen

cuneco en del af bips

3D-modeller i byggeproduktionen. Søren Spile Bygteq it

Security as a Service hvorfor, hvornår og hvordan. Gorm Mandsberg, gma@dubex.dk Aarhus,

Transkript:

Innovation og partnerskab aukr indenfor Facility Management 19. jun. 13 Innovation og partnerskab indenfor Facility Management - kender du mulighederne?

aukr Innovation og partnerskab indenfor Facility Management 19. jun. 13 Velkommen i det nye Industriens Hus 2

aukr Innovation og partnerskab indenfor Facility Management 19. jun. 13 Program Kl. 13.00 Velkomst Kl. 13.10 Facility Management hvor stort er markedspotentialet? Kl. 13.40 Innovation indenfor Facility Management Kl. 14.10 Pause Kl. 14.40 OPP i Danmark et praktisk eksempel Kl. 15.10 Implementering af driftsviden i byggeri Kl. 15.40 Anvendelse af informations- og kommunikationsteknologi ved projektering, aflevering og drift af ejendomme Kl. 16.10 Afrunding Kl. 16.20 Networking, drinks og snacks 3

Ingeniør Thomas Hejnfelt og Ingeniør Christian Lundstrøm. Grontmij A/S aukr Innovation og partnerskab indenfor Facility Management 19. jun. 13 Velkomst Facility Management hvor stort er markedspotentialet? Innovation indenfor Facility Management Pause OPP i Danmark et praktisk eksempel Implementering af driftsviden i byggeri Anvendelse af informations- og kommunikationsteknologi ved projektering, aflevering og drift af ejendomme Afrunding Networking, drinks og snacks 4

Facilities Management hvor stort er markedspotentialet? Per Anker Jensen Civilingeniør, PhD, MBA Professor, DTU Management Leder af Center for Facilities Management

Disposition FM-begrebets og dets udvikling Hvor stort er markedspotentialet i Danmark Udviklingstendenser i Danmark og nabolandene Hvordan skabes værdi i relationen mellem kunder og leverandører 6 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

DFM s definition fra 1998 Facilities Management er koordineret styring af alle former for fysisk og teknologisk støtte til virksomhedens primære arbejdsprocesser: Ejendomme og lokaler. Køb, salg, leje, vedligehold, lokaledisponering, møblering, klima, renhold, affald og sikkerhed. Informationsteknologi. Computerudstyr hardware og software, telefonanlæg, kopiering, bibliotek. Interne services. Post, kantine, reception, vagt/sikring, transport, rejser. 7 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

Europæisk FM standard DS/EN15221-1: Definitioner og terminologi, 2006 Facilities Management er integreringen af processer inden for en organisation for at fastholde og udvikle de services som understøtter og forbedrer effektiviteten af de primære aktiviteter. 9 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

Taksonomy for klassificerede facility produkter DS/EN15221-4, 2011 Standardised facility products Proposal for Danish terms Space & Infrastructure Space Outdoors Cleaning Workplace Industry sector specific People & Organisation Health, safety and security Hospitality ICT Logistics Business support Organisation specific Ejendomsdrift Bygninger og lokaler Terræn Renhold Arbejdsplads Branchespecifik Services Sundhed, sikkerhed og sikring Catering Reception, kontaktcenter og mødelokaler IKT Logistik Virksomhedssupport Organisationsspecifik 10 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

Det danske FM marked i 2008 Samlet marked 59 mia. kr. potentielt marked 37 mia. kr. faktisk marked Indebærer 62% outsourcing CFM undersøgelse foretaget med Rambøll Management Telefoninterviews med 375 virksomheder 272 kundevirksomheder 103 leverandørvirksomheder 11 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

Det europæiske FM marked i 2008 Det samlede marked i 41 lande 4.913 mia. kr. potentielt marked 2.430 mia kr. faktisk marked Andel af BNP i Top 5 lande 4,92% for potentielt marked 2,48% for faktisk marked 12 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

CFM nordiske studie af FM marked og fremtid Purpose EuroFM s FM Market Data project CFM s Nordic Futures project Workshops in each of the Nordic countries About FM Market and FM Futures in Denmark, Norway, Sweden and Finland, October 2010 May 2011 Joint Nordic workshop during CFM s Nordic Conference, August 2011 Nordic questionnaire survey autumn 2011 13 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

Ranking af markedsområder Potential market Period Denmark Norway Finland Sweden Average Industry 3 3 3 3 3.00 Privat service 2 2 2 1 1.75 Public service 1 1 1 2 1.25 Housing associations 4 4 4 4 4.00 Actual market Period Denmark Norway Finland Sweden Average Industry 3 2 3 3 2.75 Privat service 1 1 1 1 1.00 Public service 2 3 2 2 2.25 Housing associations 4 4 4 4 4.00 14 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

Størrelsen af FM markedet i de nordiske lande i 2010 Billion Euro FM market volume in 2010 Country Denmark Norway Sweden Finland Iceland Sum Total FM turnover (in-house + outsourcet) Actual outsourcet FM turnover 7,9 9,3 38,8 10,0 0,7 66,7 5,1 2,2 15,0 3,9 0,3 26,5 Degree of outsourcing 64% 24% 39% 39% 39% 40% 16 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

Det private marked - globalisering Multinationale virksomheder indgår multinationale FM-aftaler IBM og Johnson Controls L.M. Ericsson og Skanska FM/Coor SM HP og ISS Nordeuropa er længst fremme med Integrated FM (I-FM eller TFM) I-FM for at komme i tæt på kunden ISS s strategi fra rengøringsselskab til Integrated Services 17 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

International koordineringstrekant Global board of directors Regional board of directors Sub-regional board of directors Local/ country board of directors Local FM organization Sub-regional FM Level Local Customer Regional FM Level Global FM Level 18 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

Level of Globalization Udviklingen i multinationale virksomheders FM-organisation IBM Global Statoil 5 Nordea 4 Coloplast 3 DAKO 2 Local 1 Local Cross border Cross border Cross border Cross border (Autonomous) Communication Purchasing project teams Management Development of a Multinationals'Facility Management Organization 19 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark 19

Novozymes FM Deep Dive 20 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

Det offentlige - centralisering Staten SEA-reformen fra 2000 med ejer/lejer opdeling Ændring fra serviceproduktion til indkøbsfunktion Ny samlet Bygningsstyrelse Forsvaret Bygnings- og Etablissementstjeneste Fra 13 amter til 5 regioner Hospitalsudviklingen nye og eksisterende FM vil være central for at opnå driftsoptimering Fra 278 til 97 kommuner Større enheder med kommunalreform Etablering af centrale ejendomsenheder Stort vedligeholdsefterslæb og renoveringsbehov Generelt Stor fokus på professionalisering af FM 21 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

De mest signifikante aktuelle trends og udfordringer FM sektoren DK: NO: SE: FI: Short term: Sustainability - energy, environment, branding. Long term: Sustainability - energy, environment, branding. Short term: FM is not clearly defined. Spread out a common terminology. Long term: Political development Short: Technology & new way to work meet needs Long term: How to balance the demand on standardised services and at the same time deliver a tailor-made FM operation in international solutions. Short term: Energy saving in FM (active energy management, incentives for service providers) Long term: Housing FM 22 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

Future need for new competences and new knowledge for the FM professionals DK: Understanding clients needs NO: KPI (key performance indicators) + New ways of working consequences for FM SE: Social ability and personal competences FI: Urban FM 23 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

FM merværdi - Added value For who? Shareholders? Stakeholders? And which? How? Value for money? Efficiency? More of the same for the same money The same for less money Value for money Effectiveness? Something better for the same or less money? 24 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

25 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

FM Value Map Generisk version, niveau 1 and 2 26 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

28 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

Tak for opmærksomheden! 29 DTU Management Engineering, Technical University of Denmark

aukr Innovation og partnerskab indenfor Facility Management 19. jun. 13 Velkomst Facility Management hvor stort er markedspotentialet? Innovation indenfor Facility Management Pause OPP i Danmark et praktisk eksempel Implementering af driftsviden i byggeri Anvendelse af informations- og kommunikationsteknologi ved projektering, aflevering og drift af ejendomme Afrunding Networking, drinks og snacks 30

Innovation indenfor FM DI Hovedstaden 19. juni, 2013

Hvad fremmer innovation og hvilke tendenser er der i FM markedet anno 2013? Samfundet Teknologi/mobility Automatisering Standardisering Miljø Branchen / leverandørerne Nye metoder at udføre services på Nye maskiner, værktøjer og råvarer Konsolidering Kunderne Partnerskab (IFM) Omkostningsreduktion Standardisering Medarbejderne Kultur Processer Systemer Rapportering 32

Hvilke former for innovation er fremherskendende i FM?... og hvad er på Coors innovations agenda i 2013? 2 5 1 Space management 3 Automatisering og selvbetjening 4 Miljø certificering og miljøvenlighed Leveranceproces og rapportering Mobility / teknologi 33

Standardiseret leveranceproces og realtime rapportering 1 Service users Coor service center Coor operations center Coor service employee Service portal: http://coor.com. velux Site 1 Ensrettet proces for serviceleverancen E-mail: service center@ coor.dk Emergency phone Site 2 Single point of contact for kunderne Phone Personal: Via service center or reception Outside office hours or critical requests Guard Site 3 Central planlægning Dokumentation for udførte opgaver Submit requests Report errors and deviations Receive requests Registers request Categorize orders Plan orders Prepare billing Perform and finalize tasks Online rapportering Kunder får eget dash-board Indsamler data fra driftssystem, egenkontrol, forbedringer, økonomi 34

Space management 2 Måling giver input til belægningsgrad - og kan udfordre behovet for antal kvm Firewall Hele kontoret som arbejdsplads forskellige rum til forskellige situationer Eksempel 35

Miljø certificering og miljøvenlighed 3 Eget koncept for miljø mærkning og auditering Eksempel: Kontormaskiner Silver Gold Tjeneste Miljøområde Obligatorisk 1 point 2 point 3 point Sum A420 Kontorsmaskiner Forbrug af papir og toner Anvender miljømærket kopipapir og toner Scanner arkivmateriale (i stedet for fysisk opbevaring) Har dobbeltsidet udskrift som standard Har dobbeltsidet udskrift som standard samt anvender followme-printløsning Måtter der renses på stedet sparer transport (CO2) Miljøvenlige kemikalier Doseringsmaskine reducerer brug af kemikalier Dampmaskiner sparer vand og kemikalier 36

Mobility og teknologi 4 QR koder til anmeldelse af fejl RFID koder lagrer instrukser Level meters alamerer om behov påfyldning eller tømning 37

Automatisering og selvbetjening 5 Post central erstatter dueslag og dyre postrunder Foto stationer fjerner manuelle processer og styrer sikkerhedsniveauer Virtuelle receptioner erstatter fysisk bemandede receptioner 38

Hvordan måles innovation og løbende forbedringer? Den kvartalsvise rapportering til kunden indeholder et forbedringskatalog. Forslagene prioriteres i samarbejde med kunden Aktivitetsplan Forbedringer (forslag og implementerede) er en KPI på lige fod med økonomiske KPI er. De registreres i system, måles løbende og succeser fejres. Forbedringsforslag Forslag til B-besparelser 39

Der er penge og fremtid i innovation Spørgsmål? 40

Coor Service Management er Nordens førende aktør indenfor service management Dedikeret leverandør af service management Nordisk markedsleder ca. 200 kunder og 350 kontrakter Over 6.700 ansatte og en omsætning på omkring 6,8 milliarder DKK Overtager, leder, udvikler og koordinerer interne serviceorganisationer Tilføjer værdi gennem reduktion af omkostninger, kvalitetsforbedringer og forøget fleksibilitet gennem strategisk partnerskab med kunderne Ejes af Cinven, en af de førende investorer på det Europæiske opkøbsmarked 41

aukr Innovation og partnerskab indenfor Facility Management 19. jun. 13 Pause 42

aukr Innovation og partnerskab indenfor Facility Management 19. jun. 13 Velkomst Facility Management hvor stort er markedspotentialet? Innovation indenfor Facility Management Pause OPP i Danmark et praktisk eksempel Implementering af driftsviden i byggeri Anvendelse af informations- og kommunikationsteknologi ved projektering, aflevering og drift af ejendomme Afrunding Networking, drinks og snacks 43

OPP i Danmark - Et praktisk eksempel Kontorchef Signe Primdal Kæregaard 44

OPP Et offentlig-privat partnerskab (OPP) er en type offentlig-privat samarbejde, der er kendetegnet ved at design, projektering, etablering, drift og vedligeholdelse er samlet i én kontrakt mellem en offentlig udbyder og en privat leverandør. Som udgangspunkt indgår finansieringen af projektet også. 45

Bygningsstyrelsen har praktisk erfaring med OPP 46

Bygningsstyrelsens OPP-projekter Syv bygninger taget i brug siden 2009 Tre bygninger under opførelse og forventes taget i brug 2013 2014 Ét projekt afventer kontraktindgåelse og forventes taget i brug 2014 Tre projekter er i udbud og forventes taget i brug i perioden 2015 2017 47

Offentligt Privat Partnerskab (OPP) Alternativ til statsbyggeri og private lejemål Indkøb af en samlet ydelse kan give: bedre totaløkonomi bedre risikofordeling færre transaktionsomkostninger en umiddelbar konkurrencedygtig pris budgetsikkerhed værdibevarelse gennem kontraktperioden Ikke for at skaffe finansiering eller fordi staten ikke kan styre store projekter 48

Tilvalg af OPP hvis Byggeriet kan funktionsbeskrives og afgrænses. Der er standardiseringsmuligheder / gentagelseselementer. Centrale risici håndteres bedst hos leverandøren. Ikke behov for tæt projekterings- og anlægskontrol. Mindre behov for budgetfleksibilitet. Ikke et forventet behov for større ændringer eller tilpasninger. Ønske om energioptimering og sikkerhed for energiforbrug. 49

Fravalg af OPP hvis Mange og/eller komplekse grænseflader mellem eksisterende bygning og den nye. Væsentlige usikkerheder eller risici som håndteres bedst af ordregiver. Behov for under projekterings- og anlægsfasen løbende at kunne ændre projektet. Behov for budgetfleksibilitet. En stor andel af særindretning. 50

OPP og FM-ydelser I Når FM-ekspertise inkluderes allerede i tilbudsfasen, opnås bedre løsninger Den efterfølgende drift og vedligehold bør udgøre en væsentlig del af den samlede projektsum Inkludering af accessoriske ydelser bør altid overvejes grundigt Skal ydelserne genudbydes? 51

OPP og FM-ydelser II Begrænset erfaring med accessoriske ydelser Al indvendigt og udvendigt vedligehold bør som klart udgangspunkt indgå i OPP-ydelsen Skal være gode argumenter for ikke at inkludere rengøring Kantinedrift, fælles reception og vagt-service? FM-leverandøren central kontaktperson for bestiller i driftsfasen Kan/bør kerneydelser inkluderes? 52

Perspektiver Bygningsstyrelsen den offentlige myndighed med størst OPP-erfaring herhjemme OPP er én blandt flere måder at løse vores kunders lokaliseringsbehov Ikke OPP for OPP s skyld Udbredelse af OPP handler bl.a. om kendskab til OPPmodel fx KFST s standardmodel så transaktionsmeromkostninger mindskes Standardisering og en pipeline af projekter Forventer større opmærksom på FM i alle typer projekter og dermed større efterspørgsel. Få FM-leverandører 53

Konkrete erfaringer Overholdelse af pris, tid, kvalitet og funktionalitet i alle projekter Endnu ingen stop eller afbrydelser i processerne og ingen større tvister Incitament til helhedstænkning, totaløkonomi, energioptimering og innovation Sammentænkning og samlet udbud af ensartede funktioner på forskellige lokaliteter kan give synergieffekter Et meget begrænset ressourceforbrug hos bestiller Kræver bestillerkompetence på kvalificeret niveau. 54

Tak for ordet WWW.BYGST.DK 55

aukr Innovation og partnerskab indenfor Facility Management 19. jun. 13 Velkomst Facility Management hvor stort er markedspotentialet? Innovation indenfor Facility Management Pause OPP i Danmark et praktisk eksempel Implementering af driftsviden i byggeri Anvendelse af informations- og kommunikationsteknologi ved projektering, aflevering og drift af ejendomme Afrunding Networking, drinks og snacks 56

Copyright Copyright, 2012 Grontmij Grontmij A/S A/S 2011 OLT 57 Implementering af driftsviden i byggeri Poul Henrik Due Rigshospitalet, København

Indtænkning af driftsviden Hvorfor? Tid 1 4 år 30 100 år Idé og projekt Udførelse I drift og aflevering FM Økonomi 0,1 1 FM: 3 (30 år)

Indtænkning af driftsviden Hvorfor? Idé og projekt Udførelse I drift og aflevering FM Økonomi 0,1 1 FM: 3 (30 år) Kontorhus: 10.000 m 2 Plan og projekt: 10 %: Opførelse m.m.: 10.000 x 15.000: 15 mio. kr. 150 mio. kr. FM i 30 år: 3 x opførelse: Løn i 30 år: 400 x 400.000 x 30: 450 mio. kr. 4.800 mio. kr. Plan og projekt - drift & brug: + 10 %: FM kr. = - 10 %: Trivsel/produktivitet = + 5 %: 300 mio. kr. 1,5 mio. 45 mio. kr. 240 mio. kr.

Indtænkning af driftsviden Hvordan? Den driftsorienterede byggeproces Processen Organisering og ageren Information og Kommunikation Viden og værktøjer

Bygningens totaløkonomi Totaløkonomi Principper og paradokser Anlægsomkostning Driftsomkostning Driftsomkostning Anlægsomkostning Traditionelt opført byggeri Byggeri opført efter totaløkonomiske principper

Totaløkonomi 3 forslag Regn kun på de forhold, hvor de totaløkonomiske forhold har betydning for løsningsvalget Regn kun på de forhold, hvor der findes rimeligt valide nøgletal Tilpas detaljegraden til projektfasen

Den driftsorienterede byggeproces Og så er der lige driften!! Program Dispositionsforslag Projektforslag Hoved-projekt Byggefase Aflevering Drift

Den driftsorienterede byggeproces Program Dispositionsforslag Projektforslag Hoved-projekt Byggefase Aflevering Drift Aflevering + 2-4 år

Den driftsorienterede byggeproces Program Dispositionsforslag Projektforslag Hoved-projekt Byggefase Aflevering Drift Driftsorienteret granskning

Stil de rigtige spørgsmål Har I overvejet de driftsmæssige konsekvenser af løsningerne? 1. Bygningsdeles "indbyggede" egenskaber - levetid, energiforbrug, miljø- og arbejdsmiljøbelastning etc. samt prisniveau 2. Bygningsdeles behov for renhold og vedligehold - produkter, metoder og materiel og deres betydning for bygningsdelens holdbarhed/levetid, miljø og arbejdsmiljø, samt prisniveau for aktiviteterne 3. Bygningsdeles behov for, styring, overvågning, smøring, udskiftning af sliddele og forbrugsemner, såsom filtre m.m., miljø- og arbejdsmiljøforhold i den forbindelse samt prisniveau 4. Tilgængelighed i bygninger for renhold, drift, vedligehold, udskiftning og opdatering af bygningsdele, herunder såvel pladsforhold som bæreevne m.m. 5. Tilgængelighed, fleksibilitet, fremtidssikring og egnethed i relation til de aktiviteter bygningerne skal danne rammen om.

Commissioning

Commissioning Program Dispositionsforslag Projektforslag Hoved-projekt Byggefase Aflevering Drift Commissioning kravspecifikation LOG: Krav Observationer Opfyldelse - Lukning Organisering Opstilling af krav Oprettelse af log Planlægning Granskning af disp.-forslag Verifikation af opfyldelse af krav Opdatering af log Granskning af projektforslag Granskning af dimensioneringsforudsætninger Opdatering af log Granskning af hovedprojekt Skrivning af testparadigmer Opdatering af log Krav til egenkontroller Krav til tilsyn Planlægning af brugerundervisning Opstart af systemmanual Tests Opdatering af systemmanual Opdatering af log Opdatering af rapport Test af belastet byggeri Sæsontests Opdatering af log, systemmanual og rapport Påvirkning af entreprenørkontrakter Erfaringsopsamling Opdatering af log Foreløbig afrapportering

????? Jamen det har vi da betalt for én gang! Det bør da være en almindelig bygherrerådgivningsopgave hvad er der nyt i det? Er det ikke bare en ekstra omgang KS oveni alt det andet, vi betaler for i forvejen? Det kan da ikke være rigtigt, at man opfinder noget nyt, bare fordi rådgivere og entreprenører ikke passer deres arbejde!

Cx Commissioning Processen Case: DTU management Master thesis Besparelse: 40 procent i elforbrug I et butikscenter!

Hvordan kommer vi videre? Værdibyg: Den driftsorienterede byggeproces Værdibyg: Commissioning Hvad er Commissioning Commissioning Kom-i-gang-model Dansk Standard, 2014: Dansk standard for commissioning, med udgangspunkt i ASHRAEs Guideline 0

aukr Innovation og partnerskab indenfor Facility Management 19. jun. 13 Velkomst Facility Management hvor stort er markedspotentialet? Innovation indenfor Facility Management Pause OPP i Danmark et praktisk eksempel Implementering af driftsviden i byggeri Anvendelse af informations- og kommunikationsteknologi ved projektering, aflevering og drift af ejendomme Afrunding Networking, drinks og snacks 72

Copyright Copyright 2013 2013 Grontmij Grontmij A/S A/S CVR CVR 48233511 48233511 Anvendelse af IKT ved projektering, aflevering og drift af ejendomme 73 Industriens Hus Thomas Hejnfelt, Christian Lundstrøm 19. juni 2013

Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Hvem er vi? 74 Thomas Hejnfelt Civilingeniør, Projektleder IKT/BIM-specialist IKT/BIM Manager på DNV Gødstrup og Det Ny Rigshospital Ansvarlig for BIM/IKT-udvikling i Grontmij P&D Digital Konvergens Bips, Model Management forum Christian Lundstrøm Civilingeniør, Driftsrådgiver Produktansvarlig, Butler D&V-system Driftsrådgiver, Bygningssyn, Totaløkonomi Digital aflevering, DNV Gødstrup og Det Ny Rigshospital m.fl. Samt drofus Dansk Facilities Management

Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Agenda 75 Projektering med BIM hvad kan vi i dag? BIM vejen til driftsoptimeret byggeri? Digital leverance til bygherren. I går, i dag, i morgen Ejendomsdrift med IKT Projektering Udførsel Drift

UDBUD AFLEVERING Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Overblik 76 Projektering Udførsel Drift Forudsætninger og struktur skabes. Data struktureres og relationer mellem bygningsdele skabes. Modeller Struktur D&V data Platform for digital aflevering. D&V Data til bygningsdelene indtastes/uploades til strukturen af entreprenører. Modeller opdateres til som udført. Modeller Som udført D&V data Modeller Bygherre modtager: Modeller Relation På baggrund af D&V-databasen laves D&V-plan. Via modellen (evt. direkte i system) haves instanser. D&V data

Udbudsmateriale Mængder Omfang Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Projekt Projektering 77 Styring af arealer og indhold i rum Styring af geometri Styring af typer Struktur for digital aflevering Link Fagmodel Link Database Rum og udstyr Fagmodel Database Bygningsdele D&V database Fagmodel Vejledning Modeller (LÅST) Tegn. Tegn. Tegn. TBL. Måleregler Beskrivelser

Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Projektering Forudsætning: 78 Standardisering Digitalisering Muligheder Derfor: Fokus på struktur og disciplin Hierarkisk organisation (hvem må gøre hvad?) Simpel struktur / brugervenlighed Kontrol

Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Projektering Den gode drift starter i Idéfasen Drift sammensættes af: De bygningsdele vi vælger Hvordan vi designer vores bygninger 79 Hvad koster det at skifte en rude?

Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Projektering 80 Ventilationsanlæg Adgangslem Norm: Alle komponenter, der kræver vedligeholdelse skal være let tilgængelige og projekteres og monteres sådan, at arbejdet kan foretages på en hensigtsmæssig og sikkerhedsmæssig forsvarlig måde.

Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Projektering Andre eksempler: Er døren bred nok til liften? Er der trapper, hvor der skal være ramper? Er der plads nok til betjening af installationer? 81

Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Udførelse Fokus i udførelsesfasen: 82 Entreprenører og leverandører skal struktureret kunne aflevere D&V materiale. - Tilgængelighed - Brugervenlighed Rådgiver / Byggeledelsen skal kunne udføre kontroller. - Er alt afleveret? - Er det afleveret korrekt? Materialet skal kunne leveres videre til driften

Ent. / Lev. Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Byggeledelse / Rådgiver Udførelse 83 Fagmodel Fagmodel Som udført Fagmodel Fagmodel D&V database Brugervenlig platform og mulighed for kontrol! Bygningsdelskort Struktur og relation er oprettet fra rådgiver Fagmodel Fagmodel Upload Fagmodel Som udført Fagmodel Manualer Manualer Manualer FOTO FOTO FOTO

Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Udførelse Traditionel - og for mange stadig billedet på en aflevering af et byggeri: 84 Tegninger Datablade Produktkataloger Garantier etc. Bliver det brugt? Bliver det opdateret? Sikkerhedskopiering?

Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Udførelse Det Digitale Byggeri (2005-2011) Første Krav om digital aflevering, dec. 2006 Krav løbende skærpet - senest 1.4.2013 Digital leverance ved byggeriets aflevering 85 Bekendtgørelse 118/119 omfattende Staten, Kommuner, Regioner og Almene boligselskaber: 10. Bygherren skal i samråd med driftsherren stille krav om digital aflevering af de informationer, som vurderes relevant for Dokumentation af byggeriet, Drift og vedligehold og Den fremadrettede ejendomsforvaltning. Stk. 2. Bygherren skal sikre: At den digitale leverance ved byggeriets aflevering indgår i aftalerne med rådgivere og udførende og leverandører. Heri indgår: Struktur, formater, identifikation m.v. Den tekniske løsning er op til branchen

Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Udførelse 86 Her bruger vi typisk FM eller D&V-systemer i dag: Planlagt vedligehold, serviceaftaler og budgetter Helpdesk ikke planlagt vedligehold Arealforvaltning optimal udnyttelse af m² Energistyring Rengøringsplaner Afledte effekter: Nøgletal, Benchmark, Historik Archibus FM FlexProperty Amos Plania Planon Dalux Mainmanager FManywhere Rambyg Caretaker Maximo Frontinus ArchiFM CoreFM Butler m.fl.

Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Drift Type og instans Type 87 Fagmodel Fagmodel Fællesmodel Relation D&V database Fagmodel D&V System Integreret model Planlagt vedligehold Budgetter Udtræk

Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Drift 88 Tættere integration mellem model og FM FM og aflevering tænkes ind i modeller fra idéfasen Modeller bruges aktivt i FM Klogere modeller fordi en model skal være forberedt for drift

Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 Drift 89 1. FM-systemerne skal udvikles til understøttelse af 3D 2. Periferienheder (og evt. RFID) skal ligeledes understøtte processen 3. Vi skal bruge systemer, hvor de giver værdi 4. FM-organisationen skal kunne bemande dem 5. FM-organisationen (og D&V-materialet) skal op fra kælderen

Copyright 2013 Grontmij A/S CVR 48233511 90 grontmij.dk

aukr Innovation og partnerskab indenfor Facility Management 19. jun. 13 Afrunding herefter networking, drinks og snacks 91