Salg med LinkedIn Online kursus 4. Del Vi går i gang præcis kl. 12 Kursus : Salg med LinkedIn nr. 2 Dato: oktoberber 2012 linkedin.com/in/olebachandersen
Introduktion til kurset indholdet 1. Betydningen af profilen og connections for salg 2. Leadgenerering via søgning og aktivitet 3. Annoncering og inmail kampagner 4. Salg gennem grupper, events og statusopd. 5. Opsamling Q & A Side 2
Salg med LinkedIn Del 4 Salg gennem grupper, events og updates Dato: oktober 2012 Ole Bach Andersen
Markeds- og kundevendte organisatoriske enheder KOMMUNI KATION BRANDING MARKEDS FØRING SALG KUNDE- RELA- TIONER SUPPORT SERVICE UDVIKLING PRODUKTION 3rd LINE SUPPORT
Tips Grp1: Vis mig hvad du dur til thought leadership Vidensvirksomhedernes uspillede salgskort Nørder er ikke de fødte sælgere, men til gengæld er de ofte fantastiske til at tale passioneret om deres fagområde! Det er freemium modellen indenfor services og i min verden mister du ikke kunder på den måde. THOUGHT LEADERSHIP ER EN MÅDE AT SÆLGE PÅ HVOR NØRDERNE RIGTIGT KAN VÆRE MED
Tips Grp1: Vis mig hvad du dur til - kundeservice Offentlig kundeservice er på en gang PR, markedsføring, salg og naturligvis service 1. Hvis du skal drive en kundeservice på LinkedIn, så brug grupper. 2. Kunder kan ikke skrive nye oplæg på virksomhedens LinkedIn profil, kun kommentere 3. Det giver en mulighed for at svare på klager, som ellers bare bliver delt 4. Hvis man har drevet god kundeservice offentligt, så tager kunder medejerskabet af brandet 5. Somme tider hjælper kunder andre kunder, hvis brandet ikke lige har tid til at svare.
Tips Grp2: Skab salg via grupper Eksempler 1. Svar på spørgsmål 2. Vær Synlig 3. Få omtale og kunder 1. Markedsfør dine kurser 2. Hav debatter blandt kursister 3. Skab mersalg 1. Markedsfør andres indhold 2. Skab en kursus og rådgivningsvirksomhed
Tips Grp2: Skab salg via grupper Det er en tidskrævende proces og langsigtet process! 4. Rekrutter medlemmer 5. Mål: at få medlemmerne til at blive drivkræfter 6. Udnyt email templates 7. Brug announcement 8. Undergrupper? 9. Når markedsføring, salg, service og know how smelter sammen, så kan det bedst betale sig 1. Start med en åben gruppe 2. Udpeg en community manager 3. Skab værdi for medlemmerne
Tips Grp3: Skab salg via events En naturlig forlængelse af jeres eksisterende arrangementer 1. Man sælger sjældent billetter blot ved at oprette en begivenhed 2. Som led i markedsføringen af en begivenhed, så kan det skabe netværkssalg. 3. Man skal indbygge det i registreringen Side 9
Tips Grp4: Skab salg via updates En knap så udbredt disciplin Side 10
Tips Grp5: Bind det hele sammen Så indsatserne gensidigt støtter hinanden. Eksempel FØR 1. Planlæg UNDER eksempelvis et webinar om et emne der har værdi for dine kunder 2. Diskuter 1. emnet Have og evt vinkler et hashtag i din gruppe klar og bed folk om at dele pointer 3. Opret en 2. begivenhed Eller post svar for webinaret på spørgsmål live på LinkedIn 4. Lav en opdatering med link i gruppen til næste om event. begivenheden 5. Lav en statusopdatering på virksomhedsprofilen og bed medarbejderne klikke like, så det EFTER også spredes i deres netværk 6. Fortæl om 1. begivenheden Dokumenter (alt) i andre på hjemmeside grupper / blog 7. Annoncer 2. for Opsaml begivenheden alle pointer og send løbende ud over en længere periode 8. Kontakt folk Husk direkte enten via netværk at have link og søgninger. til gruppe, virksomhedsprofil eller 9. Når folk har signet op opfordrer du til at de også tilmelder sig via LinkedIn (Har ikke 3. turdet Marketingprof lade event eksempel være primær landing page) 9. For udvalgte medarbejdere kan events postes løbende med forskellige vinkler Side 11
OPSUMMERING 1. Vis mig hvad du dur til thought leadership 2. Gør det med grupper 3. Gør det med events 4. Gør det gennem kommunikation og engagement 5. Bind det hele sammen Er det tiden værd? Kombineret med networking og læring kan det gå op, hvis det samtidig bliver set som et supplement og ikke måden at skaffe nye kunder på. Side 12
OPGAVE 1. Har I en kandidat til en thought leader? 2. Brainstorm på om der kunne være en nicheområde, hvor hun kan blive ansigtet udadtil 3. Forbered spørgsmål til mandagens Q&A Side 13