Y D E L S E S K ATA L O G 2012
Indhold 4 Fremtidssikring overbliksrapporten 6 Udvidet bygningsscreening 8 Energistartpakken 9 Energi- og miljøledelsespakken 10 Dokumentationspakken 12 Naboskabsundersøgelsen 14 Fraflytnings- og indflytningsanalyse 16 Tryghedspakken 17 Lokale hjemmesider 18 Kurser 20 Indkøbs- og serviceaftaler 21 Råderet 22 Boligsocial helhedsplan 23 Opgaver ved et afdelingsmøde 24 Print/fotokopiering 24 Kapitaltilførselssager uden for byggesager 24 Udlejningskampagner, åbent hus 25 Honorar 26 Særlige gebyrer, der betales af lejer 27 Administration 28 Vil du vide mere?
Lad os skabe værdi I Lejerbo har beboernes tilfredshed absolut højeste prioritet. Lejerbo er meget mere end et administrationsselskab; vi er samarbejdspartnere med vore beboere og beboerdemokrati, og vores fornemste opgave er at skabe mere værdi for begge. Værdi skabes blandt andet ved at tilbyde ydelser og services, som stiller vore beboere endnu bedre, både på den korte - og ikke mindst på den lange bane. Til formålet har vi udviklet dette ydelseskatalog, som synliggør, hvad vi tilbyder ud over den egentlige grundydelse. Ydelseskataloget samler vores ydelser, så alle kan få et overblik over det, vi kan. LE JERBO YDELSER Første del af kataloget er dedikeret til vores unikke Lejerbo ydelser. De fleste ydelser er analyser, som hjælper til at træffe de rette valg i forhold til de udfordringer, der mødes. Ydelserne spænder bredt, lige fra energi og miljø til websupport og kurser. Fællesnævneren er, at der er fokus på at dække et reelt behov, og på den måde sikre beboerne de absolut bedste betingelser. ASSISTANCE, ADMINISTR ATION & SÆRLIGE GEBYRER Anden del af kataloget omhandler de opgaver, vi løbende løfter, samt en oversigt over prissætningen af en række administrative funktioner. Fokus er på at klart definere hvad det er vi skal honorere som en tillægsydelse, og hvorledes ydelsen udregnes. Palle Adamsen
Fremtidssikring overbliksrapporten YDELSEN Fremtidssikringen er et redskab, der giver overblik og grundlag for at kunne træffe de rette beslutninger om nuværende og fremtidige udfordringer for afdelingen. Rapporten består af: Bygningsscreening Beboerundersøgelse Nøgletal fra afdelingens regnskab Statistiske nøgletal fra Danmarks Statistik Fremtidens bolig tendenser Samlet analyse af boligafdelingens fremtid Anbefalinger til tiltag Kombinationen af et grundigt tjek af afdelingen sammenholdt med beboernes oplevelse af at bo i afdelingen, giver et idegrundlag til, hvordan afdelingens boliger også i fremtiden er attraktive for kommende lejere. 360 graders vurdering af afdelingen Bliv rustet til fremtidens udfordringer Beboerne bliver hørt ANBEFALINGER Afdelingen bør som minimum have 20 lejemål. Ved mindre end 20 lejemål anbefales en Udvidet bygningsscreening se side 6. KONTAK T Udviklingskonsulent Jakob Bøjen jbo@lejerbo.dk Tlf. 30 84 53 20 RE T TE T MOD Afdelinger og organisationer PRIS 60.000 kr. eksklusiv moms. 4 Lejerbo ydelser
HVORFOR FREMTIDSSIKRINGEN? En af vores afdelinger havde en alder, hvor flere af de tekniske installationer var forældede. Dette kombineret med en stigning i flytninger, gjorde det til en god ide at få lavet denne 360 graders vurdering af afdelingen. Vi havde sammen med bestyrelsen en række punkter, hvor vi mente, at det var relevant at få vurderet, om vi gik den rigtige vej. Det vil sige, vi havde gennemført 3 større renoveringer gennem de sidste år og manglede stadigvæk en del, før vi kunne sige, at vi var i mål. Bestyrelsen havde en begyndende frustration; de renoverede og renoverede, og alligevel kunne de se, at de ikke blev færdige. Derfor blev fremtidssikringen aftalt, og man kunne den vej rundt også få taget temperaturen på de bløde sider i afdelingen. Fremtidssikringen har resulteret i en helhedsplan, som efter endelig godkendelse vil resultere i en større samlet renovering af afdelingen. BRUG FOR TIPS? Kontakt Områdechef Lars Schmidt lam@lejerbo.dk Tlf. 38 12 12 01 Det bedste ved fremtidssikringen er helikopterperspektivet Det bedste ved fremtidssikringen er helikopterperspektivet man har muligheden for at få en samlet temperatur på afdelingen ikke kun byggetekniske, men hele vejen rundt. Områdechef Lars Schmidt Lejerbo ydelser 5
Udvidet bygningsscreening YDELSEN Den udvidede bygningsscreening skaber et overblik over de fysiske udfordringer som afdelingen står overfor. Et godt overblik sammenholdt med tegningsforslag til relevante forbedringer betyder, at der er stillet skarpt på, hvor der skal sættes ind for at gøre afdelingen endnu mere attraktiv. Rapporten har fokus på: Udearealer, legeplads og fælles opholdsarealer Tilgængelighed Klimaskærm Boligen indvendigt Energi og Miljø Forbedringsforslag inkl. tegningsbilag RE T TE T MOD Afdelinger Overblik over fysiske udfordringer Tegningsforslag Fremadrettet fokus ANBEFALINGER Et fint alternativ til fremtidssikringen, hvis afdelingen har få lejemål. KONTAK T Byggekoordinator Charlotte T. Jacobsen ctj@lejerbo.dk Tlf. 38 12 12 59 PRIS 30.000 kr. ekskl. moms 6 Lejerbo ydelser
HVORFOR DEN UDVIDEDE BYGNINGSSCREENING? En afdeling hos os har en del år på bagen, og vi alle, bestyrelse, administration og ansatte har en forpligtigelse til at tænke fremad. Det skal overvejes, hvilke krav kommende beboere vil stille til en lejlighed, er køkken og bad tidssvarende, er der byggetekniske udfordringer, er udearealerne tidssvarende osv. Der er flere beboere, der har spurgt til, hvad der skal ske med afdelingen fremover, og netop derfor kan en udvidet bygningsscreening, som giver et bud på det foranstående, være en rigtig god start. Den udvidede bygningsscreening er et rigtig fint værktøj, først og fremmest for bestyrelsen, men også i forhold til den tilstandsrapport, der nødvendigvis skal udarbejdes efterfølgende af eksterne rådgivere og til brug for en anmeldelse til Landsbyggefonden. De eksterne rådgivere kan så fokusere på de områder, som vi i forvejen havde peget på som relevante. Igennem processen skabes der gode samarbejdsrelationer, og det viser sig også ofte, at der faktisk er flere ildsjæle, der gerne vil være med, når muligheden byder sig, så det sociale liv blomstre op igennem processen. BRUG FOR TIPS? Kontakt Projektleder Georg Schmidt ges@lejerbo.dk Tlf. 38 12 12 55 der skabes et relevant overblik over de faktiske udfordringer Den udvidede bygningsscreening giver overblik! Der er typisk mange fugle på taget, og her kan screeningen være med til at lande flere og sortere andre fra, så der skabes et relevant overblik over de faktiske udfordringer. Projektleder Georg Schmidt Lejerbo ydelser 7
Energistartpakken YDELSEN Energistartpakken giver afdelingen et overordnet overblik på energifronten. Med en Energistartpakke i hånden har afdelingen et overblik og en handlingsplan for totaløkonomisk miljø, energi og vand optimering. Afdelingen bliver certificeret af Energitjenesten med Grøn Bolig mærket, som sikrer en grøn boligprofil. Afdelingen er med energistartpakken godt rustet til en fremtidig indsats på energifronten. Energi Startpakken har fokus på: Muligheder og økonomi ved vedvarende energi f.eks. sol, vind og varmepumpe Energi- og vandgennemgang på baggrund af energimærke, bygningen og interview af lokal drift. Tilpasning til kommunes lokalplaner og klimaplaner samt lokale tilskudsmuligheder fra kommune og forsyningsselskaber. Abonnement tegnes for at opretholde Grøn Bolig mærket. Evaluering af handleplan og opfølgning er inkluderet i abonnementet. 1200 kr. ekskl. moms/år. 1. års abonnement er inkluderet i Energistartpakken. RE T TE T MOD Afdelinger Certificering Grøn Bolig mærke Det rette energi- & miljøfokus Skræddersyet løsning ANBEFALINGER Afdelingen skal være Energimærket før igangsætning af en energistartpakke. Boligerne bør være opført før 1990. Seneste renovering bør være foretaget før 1990. Der opnås rabat ved samtidig køb af 5 eller flere energistartpakker inden for samme organisation. KONTAK T Energi & Miljøkonsulent Jane G. Hansen jha@lejerbo.dk Tlf. 38 12 12 56 PRIS 35.000 kr. eksklusiv moms. 8 Lejerbo ydelser
Energi- og miljøledelsespakken YDELSEN Energi- og miljøledelsespakken sikrer det rette klimafokus vedr. energi- og miljøledelse for boligorganisationen. Pakken sikrer den optimale grønne strategi for profilering og forvaltning af økonomiske ressourcer. Energi- og miljøledelsespakken har fokus på: Energi- og miljøstrategi. Facilitering og rådgivning om opsætning af mål samt handlingsplaner. Perspektivering ifht. kommune og forsyningsselskaber. Tilskudsmuligheder. Opsamling af viden fra organisationens energimærker. Kortlægning af forbrug og bygningsmasse. Abonnement tegnes for at sikre forankring af handleplanerne via en årlig workshop, hvor årets indsats evalueres og nye tiltag besluttes. Pris: 10.000 kr. ekskl. moms/år. Skræddersyet grøn strategi for organisationen Grønne mål og handlingsplaner Energi og miljøanalyse ANBEFALINGER Minimum 500 lejemål fordelt på minimum 5 afdelinger. Boligorganisationer som har købt energi- og miljøledelsespakken, opnår rabat på energistartpakken ved køb til egne afdelinger (ved køb indenfor 3 år). KONTAK T Energi & miljøkonsulent Jane G. Hansen jha@lejerbo.dk Tlf. 38 12 12 56 RE T TE T MOD Organisationer PRIS 100.000 kr. eksklusiv moms Lejerbo ydelser 9
Dokumentationspakken YDELSEN Dokumentationspakken understøtter de krav, kommunerne i dag stiller til afdelingernes dokumentation af både økonomiske nøgletal samt målinger på tilfredshed, hvilket er grundlaget for den årlige styringsdialog. Derudover er dokumentationspakken et godt redskab i det løbende arbejde i boligorganisationerne. Pakken består af 3 hovedundersøgelser: Bestyrelsesarbejde og beboerdemokrati Beboertilfredshed Beboersammensætning og ressourcer Dokumentationspakken hjælper systematisk med at afdække afdelingens behov, hvilket betyder, at forslag til optimale indsatser for hver afdeling kan indgå i styringsdialogen med kommunen. Støtter op om løbende dialog med kommunen Dokumenterer afdelingens behov Skaber systematik i afdelingens dokumentation ANBEFALINGER Dokumentationspakken anbefales til alle afdelinger og organisationer KONTAK T Udviklingskonsulent Jakob Bøjen jbo@lejerbo.dk Tlf. 30 84 53 20 Se mere på http://www.styringsdialog.dk RE T TE T MOD Afdelinger og organisationer PRIS Kontakt os. Afhænger bla. af antal lejemål. Rabat opnås ved et analyseabonnement. 10 Lejerbo ydelser
HVORFOR DOKUMENTATIONSPAKKEN? Da kommunen har indført krav om, at afdelingen skal besidde en dokumentationspakke, skal hver afdeling én gang om året lave en status på en række nøgleområder. I den forbindelse skal man svare på, om man har taget temperaturen på følgende områder: Tilfredshedsanalyser af driften Undersøgelse af beboerdemokratiet Undersøgelse af boligområdets sociale liv og ressourcer. I vores region gør vi det sådan at vi finder afdelingens dokumentationspakke på internettet. Jeg udfylder afdelingens dokumentationspakke sammen med bestyrelsen. I forbindelse hermed skal bestyrelsen svare på, om de har foretaget ovennævnte undersøgelser, og hvad resultaterne heraf i givet fald er. Undersøgelsernes resultater er normalt kun interessante, når de kan sammenlignes med andre. Der er derfor behov for ens undersøgelser, således at der kan sammenlignes dels fra år til år, dels med tilsvarende afdelinger. Dokumentationspakken sikrer den nødvendige systematik og støtter op om relevante emner. BRUG FOR TIPS? Kontakt Forretningsfører Torben Krogh tkk@lejerbo.dk Tlf. 38 12 14 43 Dokumentationspakken sikrer den nødvendige systematik og støtter op om relevante emner. Forretningsfører Torben Krogh Lejerbo ydelser 11
Naboskabsundersøgelsen YDELSEN Naboskabsundersøgelsen stiller skarpt på de boligsociale udfordringer i afdelingen. Beboere, bestyrelse samt varmemestre bliver interviewet om de sociale forhold i afdelingen. Samlet danner alle disse input et nuanceret billede af afdelingens naboskab. Undersøgelsen omfatter bla. områder som: Kriminalitet og hærværk samt tryghed Ansvarsfølelse og beboerdemokrati Integration i lokalområdet Tilfredshed med det fysiske miljø Resultaterne bliver præsenteret for afdelingsbestyrelsen af udviklingskonsulenten. Ved samme lejlighed diskuteres konkrete forslag til forbedringer. Se mere om naboskabsundersøgelser på www. naboskabet.dk Forebyg boligsociale problemer Målret den sociale indsats Beboerne bliver hørt ANBEFALINGER Anbefales til afdelinger med begyndende boligsociale problemer KONTAK T Udviklingskonsulent Jakob Bøjen jbo@lejerbo.dk Tlf. 30 84 53 20 RE T TE T MOD Afdelinger og organisationer PRIS 30.000 kr. eksklusiv moms. inklusiv præsentation og skriftlig rapport. 12 Lejerbo ydelser
HVORFOR EN NABOSK ABSUNDERSØGELSE? Der var i afdelingen begyndende tegn på boligsociale problemstillinger. Til et afdelingsbestyrelsesmøde, blev det foreslået at gennemføre en naboskabsundersøgelse for at få en dybere indsigt i og et mere nuanceret billede af de boligsociale problemstillinger i afdelingen og derudfra at kunne vurdere behovet for en fremtid indsats. Afdelingens problematik og undersøgelsens indhold blev gennemgået for organisationsbestyrelsen, som besluttede at bevillige undersøgelsen. Naboskabsundersøgelsen har givet bestyrelsen bedre indsigt i den sociale kapital i afdelingen. Ydermere er bestyrelsen blevet opmærksom på, at der er generel tilfredshed med området, men at en stor del af beboerne er utilfredse med det fysiske miljø i boligområdet. Undersøgelsen giver et nuanceret billede af afdelingerne, der kan medvirke til at prioritere indsatser i afdelingerne og samtidigt skabe et godt grundlag for dialog med bestyrelserne. BRUG FOR TIPS? Kontakt Forvaltningskonsulent Jeanette Gade Brandstrup jgb@lejerbo.dk Tlf. 38 12 14 34 Naboskabsundersøgelsen har givet bestyrelsen bedre indsigt i den sociale kapital i afdelingen Jeanette Gade Brandstrup Lejerbo ydelser 13
Fraflytnings- og indflytningsanalyse YDELSEN Fraflytnings- og indflytningsanalyserne giver indsigt i lejernes overvejelser, både når det kommer til valg af bolig og bevæggrunde for at flytte fra boligen. Analysen tydeliggør beboernes præferencer for den enkelte afdeling, hvilket betyder, at indsatsen for at gøre afdelingen endnu mere attraktiv bliver relevant og målrettet. Analysen er baseret på spørgeskemaundersøgelser, som bliver realiseret og analyseret af Lejerbo s udviklingskonsulent. Spørgeskemaundersøgelsen foretages over 6-9 måneder. Resultaterne bliver præsenteret for afdelingsbestyrelsen af udviklingskonsulenten. Ved samme lejlighed diskuteres konkrete forslag til forbedringer. RE T TE T MOD Afdelinger og organisationer Indsigt i hvorfor lejerne flytter Forebyg ledige lejligheder Værktøj til målrettet indsats ANBEFALINGER Ideel til afdelinger, som ønsker at forebygge faldende ventelister samt høje fraflytnings procenter. KONTAK T Udviklingskonsulent Jakob Bøjen jbo@lejerbo.dk Tlf. 30 84 53 20 PRIS 20.000 kr. eksklusiv moms. per analyse. 14 Lejerbo ydelser
HVORFOR FRAFLY TNINGS- OG INDFLY TNINGSANALYSER? Generelt var vores ventelister faldende, og vi har vedtaget et mål om at nedbringe fraflytningsprocenter. Der var derfor et ønske om yderlig viden om hvorfor en lejer fraflyttede, og hvorfor en lejer netop valgte denne boligafdeling. En sådan undersøgelse tager tid, så det var bare med at komme i gang så hurtigt som muligt. Vi fik den viden vi efterspurgte hvilket gav god mulighed for at arbejde med konkrete forslag til de forbedringer i afdelingerne, som netop efterspørges af beboerne. Fraflytnings- og indflytningsanalysen giver et konkret overblik over både styrker og svagheder for hver enkelt boligafdeling, og har hjulpet os til at sætte ind de rigtige steder. BRUG FOR TIPS? Kontakt Forretningsfører Michael Keis mhk@lejerbo.dk Tlf. 38 12 13 93 Forretningsfører Michael Keis Fraflytnings- og indflytningsanalysen giver et konkret overblik over både styrker og svagheder for hver enkelt boligafdeling. Lejerbo ydelser 15
Tryghedspakken YDELSEN Tryghedspakken afdækker, hvad der skaber utryghed i en boligafdeling, og ikke mindst hvad der skal til for at bekæmpe utrygheden. Tryghedspakken består af: Tjeklisteundersøgelse Tryghedsvandring Tryghedsseminar Tryghedsundersøgelse Tryghed er én af de vigtigste parametre, når lejere vælger, hvor de skal bo. Derfor er det essentielt at få styr på, hvad der blot er myter om utryghed i afdelingen, og hvad der reelt er et tryghedsproblem for beboerne. Læs mere på www.tryghedspakke.dk 360 graders analyse af afdelingens tryghed Beboerne involveres i processen Afliv myter ANBEFALINGER Tryghedspakken anbefales til alle typer afdelinger KONTAK T Udviklingskonsulent Jakob Bøjen jbo@lejerbo.dk Tlf. 30 84 53 20 RE T TE T MOD Afdelinger PRIS 27.000 kr. eksklusiv moms. 16 Lejerbo ydelser
Lokale hjemmesider YDELSERNE Eget subdomænenavn på afdelingssiderne (fx munkebo.lejerbo.dk) Alle afdelinger har eller kan få en hjemmeside oprettet gratis. Siderne hedder afdelingens nummer + lejerbo.dk (fx afd101-0.lejerbo.dk). Disse adresser vil altid kunne bruges. Hvis den enkelte afdeling kunne tænke sig at have et nemmere navn på afdelingens hjemmeside, så kan man godt få det. Det er muligt selv at bestemme, hvad der skal stå foran (xxx).lejerbo.dk. Dog kan vi ikke håndtere æ, ø og å i navnene. Eget domænenavn på hjemmesiden Nogle afdelinger ønsker eget domænenavn på deres hjemmeside, og nogle har brugt eget domæne gennem længere tid og ønsker at opretholde det hjemmesidenavn. Fx www.parkbo.dk Der er en del administration for Lejerbos IT-afdeling med opsætning og vedligeholdelse. Statistik Det er muligt at få rapporter månedligt med besøgstal på en afdelings- eller en organisationsside tilsendt. Det er nemmere at huske og skrive afdelingens navn end nummer Det kan have betydning ved søgning, at afdelingens navn indgår i hjemmesidenavnet Statistikrapporter kan give afdelingerne et overblik over, hvad der bliver læst på hjemmesiderne. KONTAK T: Kommunikation, kommunikation@lejerbo.dk Tlf. 3812 1297/ 3812 1289 PRISER( EKSKLUSIV MOMS): Eget subdomæne: 1000 kr./år Eget domæne: Oprettelse 3500 kr./år og 2500 kr./år i vedligeholdelse Statistik: 1000 kr./år MÅLGRUPPE: Afdelinger og organisationer Lejerbo ydelser 17
Kurser YDELSEN Katalogkurser: Vi tilbyder hvert år ca. 25 kurser rundt omkring i landet i emner som: Introduktion til det beboerdemokratiske arbejde, Budget og regnskab og Husorden. Her er både fyraftensmøder og weekendkurser. Katalogkurserne giver deltagerne mulighed for at erfaringsudveksle og netværke med beboerdemokrater fra andre afdelinger og andre dele af landet. Skræddersyede kurser: Har en organisation eller afdeling behov for kursus i et særligt emne, eller ønsker man at holde rejseudgifterne nede, kan man bestille et skræddersyet kursus hos kursusafdelingen. Det kan være en introaften for nye beboerdemokrater i lokalområdet eller en længere proces, hvor vi arbejder med visioner og målsætninger. Endelig er der også mulighed for at rekvirere forløb til bestyrelser i udsatte afdelinger, hvor der er helhedsplaner. Se mere på http://www.lejerbo.dk/da/bestyrelse/ kurser RE T TE T MOD Afdelinger, organisationer og regioner. Dygtigere beboerdemokrater Mulighed for at netværke og erfaringsudveksle Skræddersyet hjælp til konkrete udfordringer ANBEFALINGER Tag kontakt til kursusafdelingen og få en snak om, hvad jeres udfordringer er. KONTAK T Kursusleder Susanne Frelsvig sfr@lejerbo.dk Tlf. 30 84 52 98 PRIS Katalogkurserne koster mellem 1.000 og 5.500 kr. prisen fremgår af kataloget. De skræddersyede kurser koster fra 10.000 kr. for en dag ex lokale og fortæring. 18 Lejerbo ydelser
HVORFOR KURSER? Visionsseminar for Lejerbo Kolding, 1 søndag, 1 fredag-lørdag og 1 aften Formanden for Lejerbo Kolding var interesseret i at få løftet diskussionerne i organisationsbestyrelsen op fra daglig sagsbehandling til det mere visionære niveau. Samtidig stiller styringsdialogen krav om, at organisationsbestyrelsen i årsrapporten formulerer visioner og målsætninger. Både formanden og jeg selv fandt det oplagt at bede kursusafdelingen om hjælp til processen: de kender vores verden uden at være fedtet ind i lokale sager, de kan løfte hele den praktiske del af arbejdet, og endelig er det en stor fordel af have en ekstern til at facilitere en visionsproces. Foreløbig har kursusforløbet givet nogle gode diskussioner i bestyrelsen, og det er mit indtryk, at bestyrelsesmedlemmerne har nydt turen op i helikopteren. I og med at der er blevet formuleret konkrete målsætninger og handlinger, bliver det også muligt at fastholde og følge op på de aftalte mål. BRUG FOR TIPS? Kontakt Forretningsfører Torben Krogh tkk@lejerbo.dk Tlf. 38 12 14 43 Et skræddersyet kursus passer jo i sagens natur til det behov deltagerne har. Og det kan laves både i stor og lille skala fx kan flere organisationer slå sig sammen. Forretningsfører Torben Krogh Lejerbo ydelser 19
Indkøbs- og serviceaftaler HONORAR EFTER NÆRMERE AFTALE. F.eks. 500 kr. eksklusiv moms pr. køkken ved brug af rammeaftale vedr. køkkener (Eksempel under Råderet s. 21). En fælles indkøbscentral er under tilblivelse, hvilket sikre de bedste aftaler for vores beboere. Lejerbo s kommende indkøbscentral har følgende 4 hovedmål: Ultimo 2012 er der fastsat rammeaftaler for: Håndværkere, entrepriser samt el-aftale. Næste bølge af rammeaftaler, ultimo 2013, omfatter: Byggekomponenter, maskiner & værktøj, rengøring samt landskabspleje KONTAK T Indkøbschef Peter Aalborg Jensen paj@lejerbo.dk Mere for mindre Besparelser eller opjustering af kvalitet på enhedspriser gennem udnyttelse af stordriftsfordele Nemt og bekvemt Tidsmæssige besparelser mindre lokal administration og kortere proces i forbindelse med lokalt indkøb af varer og ydelser Overholdelse af gældende nationale og EU udbudsregler Sikre at Lejerbos indkøb er lovlige Bedre transparens Dette giver en hidtil ikke opnået målbarhed i indkøbet der kan fremme fremadrettet planlægning, målsætning m.m. 20 Assistance
Råderet KOLLEK TIV RÅDERE T 1000 kr. pr. råderetsag samt honorar for byggesagsadministration + honorar ved brug af service- og indkøbsaftaler. Afdelingen finansierer projektet. Alle priser er eksklusiv moms. Eksempel* 20 lejemål i en afdeling ønsker nye køkkener igennem Lejerbo s indkøbsaftale. Køkkenløsningen koster f.eks. 40.000 kr. per enhed. Lejerbo s indkøbsaftale: 500 kr. per køkken 20 køkkener af 40.000,- = 800.000,- Administration af kollektiv råderet: 20 x 1000,- = 20.000,- Honorar af byggesagsadministration: 2,5% x 800.000,- = 20.000,- Honorar ved brug af Lejerbo s indkøbaftale: 20 x 500,- = 10.000,- Samlet udgift for afdelingen: 800.000,- + 20.000,- + 20.000,- + 10.000,- = 850.000,- Samlet udgift per lejemål: 850.000/20 = 42.500,- * Simpelt eksempel. Der tages ikke højde for øvrige udgifter og omkostninger samt honorarer i forbindelsen med realiseringen af kollektiv råderet. INDIVIDUEL R ÅDERE T 1000 kr. eksklusiv moms, pr. råderetsag, hvis en byggetilladelse fra kommunen er påkrævet. Lejer finansierer projektet. Assistance 21
Boligsocial helhedsplan PR ÆK VALIFIK ATION TIL BOLIGSOCIALT PROJEK T Prækvalifikationen er den første ansøgning til kommunen, som kræves inden den boligsociale helhedsplan kan udarbejdes. Pris: 30.000 kr. eksklusiv moms + udgifter til indkøb af data ved Danmarks Statistik(varierer efter afdelingens størrelse). Der kan søges støtte ved Landsbyggefonden UDARBE JDELSE AF HANDLINGSPLAN Der udarbejdes en komplet boligsocial helhedsplan. En sådan plan indeholder adskillige elementer, herunder drøftelser og samarbejde med: Organisationsbestyrelsen, afdelingsbestyrelsen, kommunen, beboerne, medarbejdere i afdelingen, organisationer og foreninger i nærområdet samt Lejerbo drift. På baggrund af dette udvikles budget samt rammer for samarbejdsrelationer.pris: 80.000 kr. - 100.000 kr. eksklusiv moms. per ansøgning. Der kan søges støtte ved Landsbyggefonden PROJEK TLEDELSE AF BOLIGSOCIAL HELHEDSPLAN Når den sociale boligplan er vedtaget, kan Lejerbo administrere projektet. Pris: 5 % af projektsummen. KONTAK T: Udviklingskonsulent Jakob Bøjen. jbo@lejerbo.dk. Tlf. 30 84 53 20 Eller Jørgen Winther. jorgen.winther@net.lejerbo.dk. Tlf. 98 23 29 40 22 Assistance
Opgaver ved et afdelingsmøde Honorar efter medgået tid. 500 kr. pr. påbegyndt time, dog minimum 1000 kr. Alle priser er eksklusiv moms. Fremlæggelse af budget og regnskab på afdelingsmøde (honorar efter medgået tid på mødet). Dirigent ved afdelingsmøde (honorar efter medgået tid på mødet). Referat af afdelingsmøde (honorar efter medgået tid efter mødet). Deltagelse i ekstraordinære afdelingsmøder ekskl. Renoveringssager(honorar efter medgået tid på mødet) 0,- Minimum 1000,- Minimum 500,- (dækker de 2 første timer) Før mødet Mødet Efter mødet EKSEMPEL. L. Ejerbo er dirigent ved et afdelingsmøde og skriver efterfølgende referat Arbejdstid i forbindelse med kørsel til mødet: 20 minutter = 0,- Mødet: Dirigent. 2 timer og 25 minutter = 1500,- Efter mødet: Referatskrivning. 1 time og 45 minutter = 1000,- Samlet honorar for afdelingsmøde = 2500,- eksklusiv moms Som udgangspunkt skal opgaverne varetages af afdelingsbestyrelsen, evt. med støtte fra organisationsbestyrelsen. Efter aftale kan én eller flere opgaver varetages af administrationen, jf. ovenstående satser. Assistance 23
Print/fotokopiering Der opkræves et mindre beløb for print og fotokopi, uanset om opgaven udføres centralt eller i regionerne. Alle priser er eksklusiv moms. Lejerbo har et internt trykkeri i Valby, hvor der kan bestilles tryk af brochure, info brev m.m. 0,30 2,20 kr. pr. stk. alt efter størrelse, papirkvalitet og farve. Opkrævningerne kan evt. samles og afregnes i intervaller for at undgå fakturering af ubetydelige beløb. KONTAK T: Intern Service. hja@lejerbo.dk Kapitaltilførselssager uden for byggesager 10.000 kr. eksklusiv moms 24 Assistance
Udlejningskampagner, åbent hus Honorar efter medgået tid. Kontakt din lokale forretningsfører. Honorar Honorar efter medgået tid beregnes, medmindre andet er nævnt, efter følgende timepriser. Alle priser er eksklusiv moms. Sagsbehandler/sekretær 460 kr. Driftschef/forvaltningskonsulent/boligsocial projektleder 580 kr. Teknisk projektleder 775 kr. Forretningsfører, øvrige ledere 890 kr. Assistance 25
Særlige gebyrer, der betales af lejer BOLIGGARANTIBEVIS 1200 kr. eksklusiv moms INDIVIDUEL RÅDERET 1.000 kr. eksklusiv moms OPNOTERING PÅ VENTELISTE (MOMSFRI) 200 kr. pr. boligorganisation RYKKERBREVE VED FOR SEN BETALING AF LEJE OG ANDRE PLIGTIGE PENGEYDELSER (MOMSFRI) 266 kr. RYKKERGEBYR HOS FRAFLYTTERE MED RESTANCE (MOMSFRI) 100 kr. ÅRLIG AJOURFØRING AF VENTELISTE (MOMSFRI) 200 kr. pr. boligorganisation 26
Administration ADMINISTRATION AF GRUNDEJER- OG EJERLEJLIGHEDSFORENINGER, FÆLLES VARMECENTRALER O. LIGN. 15.000 25.000 kr. ADMINISTRATION AF KORTVASKESYSTEM 0,80 kr. pr. transaktion ADMINISTRATION AF NYE AFTALER OM FLE- KSIBEL UDLEJNING EFTER 1.1.2009 200 kr. pr. udlejning ANTENNEBUDGET 3 % af budgetsum BISTAND TIL ARBEJDSMILJØSAGER 4 kr. pr. bolig BISTAND TIL FAGRE TLIGE SAGER 8 kr. pr. bolig BYGGESAGSADMINISTRATION Ifølge administrationsoverenskomsterne skal der betales et særskilt honorar for administration af bygge-, renoverings- og moderniseringsopgaver. Honoraret for byggesagsadministration beregnes som en procentdel af de samlede udgifter ekskl. honoraret og inkl. moms med følgende satser (2012) 2,5 % af de første 3.605.700 kr. 2,0 % af de næste 18.000.200 kr. 1,5 % af de næste 50.369.000 kr. 1,3 % af de næste 71.974.900 kr. Satserne reguleres løbende på baggrund af udviklingen i byggeomkostningsindekset. FORBRUG Elregnskab 124 kr. pr. lejemål Varmeregnskab 124 kr. pr. lejemål Vandregnskab 124 kr. pr. lejemål Foreløbig afregning af forbrug til dødsboer 265 kr. pr. forbrugstype TINGBOGSATTESTER 175 kr. TINGLYSNING AF PANTEBREVE VED KON- VERTERING O. LIGN. 2.500 kr. 27
Vil du vide mere? Ydelseskataloget er en kort introduktion til, hvad vi kan tilbyde Lejerbo s afdelinger og organisationer. For at få en grundig indsigt i ydelserne, opfordrer vi til at kontakte de personer der er tilknyttet ydelserne i kataloget. Se mere på www.lejerbo.dk Se mere på Lejerbos intranet under ydelsesforum (Intern adgang) Y D E L S E S K A T A L O G 2 012