Målsætning vedrørende almen social ansvarlighed

Transkript

1 Repræsentantskabet vedtog på mødet den 16. juni 2012 handlingsplanen for Boligkontorets Danmarks indsatsområder i det kommende år. Repræsentantskabet vedtog samtidig Målsætning vedrørende almen social ansvarlighed og Boligkontorets klima-, energi og miljøpolitik. Boligkontoret Danmark Handlingsplan Målsætning vedrørende almen social ansvarlighed Boligkontorets klima-, energi og miljøpolitik

2 Handlingsplan Service Drift Der er rigtig mange penge i spil, når vi taler om afdelingernes drift, herunder renholdelse, vedligeholdelse og mindre forbedringsarbejder. Hos Boligkontorets medlemmer er der som minimum tale om 500 mio. kr. om året. Et af de store og særdeles vigtige fokusområder den kommende tid er at sikre mest værdi for disse penge til beboerne. Det kan ikke udelukkes, at den samme service kan opnås for færre penge. Der igangsættes et forsøg med to medlemmer som skal kortlægge mulighederne for en mere rationel drift herunder også undersøge muligheden for en mere rationel brug af driftschefernes tid og kompetencer. Endelig skal forsøget sættes op imod de planer, Boligkontorets indkøbsafdeling har til prissætning, udbud af arbejder o.lign. Der arbejdes på at indføre elektronisk syn, for dels at optimere arbejdsgangene omkring de årlige knap flyttesyn i Boligkontorets regi, dels sikre optimale priser på istandsættelsesudgifterne. Der vil blive implementeret en ny guide til de årlige markvandringer med beboerdemokratiet, ligesom redskaber som aktivitetsplaner gøres mere brugervenlige for driftspersonale og afdelingsbestyrelserne. Der igangsættes et arbejde som skal skabe ny model for DV planlægning i afdelingerne. De første positive resultater fra den nyoprettede indkøbsafdeling søges implementeret ude hos medlemmerne. Udearealernes udseende, udformning og pleje har stor betydning for en boligafdelings attraktivitet, og dermed afdelingens mulighed for at fastholde og tiltrække nye beboere. Derfor skal der sættes større fokus på netop dette område, især i afdelinger med begyndende eller allerede eksisterende udlejningsvanskeligheder. Som led i markvandringen skal der sættes fokus på udearealerne. Der arbejdes på et inspirationskatalog til driftspersonale og afdelingsbestyrelser. Boligkontoret fik sammen med tre andre boligorganisationer i Danmark penge fra Socialministeriet til at gennemføre et 4-årigt forsøg, som skulle finde metoder til at reducere det stigende antal udsættelser. De første resultater er særdeles positive, og Boligkontoret ønsker dels at udvide forsøget dels allerede nu at implementere dele af forsøget til de øvrige medlemmer. Der søges om flere midler fra ministeriet til at udvide forsøget Stop udsættelser. De erfaringer som det hidtidige forsøg har indbragt søges implementeret løbende fra slutningen af Implementere den nye regnskabsanalyse model til hurtig identifikation af større problemstillinger ude i afdelingerne/selskaberne. 2 BoDanmarknyt nr. 112

3 Dokumentationspakke og god selskabsskik I forbindelse med de første erfaringer med styringsdialogen, samt brugen af god selskabsskik, vil Boligkontoret følge op med nogle klare anbefalinger til forretningsførere og organisationsbestyrelser: Boligkontoret udarbejder et erfaringskatalog for styringsdialogen. Boligkontoret har, i samarbejde med fire af de øvrige store boligselskaber i landet, taget initiativ til stiftelse af et alment bestyrelsesakademi, hvis formål er at kunne tilbyde uddannelse m.m. på et højt niveau af organisationsbestyrelsesmedlemmer. Akademiet arbejder nu på at kunne tilbyde forskellige former for kurser og uddannelse i samarbejde med BL. Beboerdemokrati og naboskab Boligkontoret vil i perioden fortsætte det stærke arbejde, som blev påbegyndt med udgivelsen af bogen Sæt kulør på samarbejdet samt senest udgivelsen af Boligkontorets model til frivilligt arbejde og rekruttering til beboerdemokratiet. Boligkontoret vil formidle frivillighedsmodellen til bestyrelser, afdelingsbestyrelser og beboere. Boligkontoret fortsætter projekt Hvor blev de unge af, et projekt som boligministeriet støtter med kr. Boligkontoret vil arbejde videre med partnerskabsaftalen mellem Boligkontoret og DGI, således at der kan komme aktiviteter i gang ude i afdelingerne. Boligkontoret vil fortsætte formidlingen af ideerne bag Sæt kulør på samarbejdet. Boligkontoret vil i efteråret 2012 igangsætte den store kampagne Lej dig til mulighederne, som også vil omfatte en yderligere reklame for råderetten. Miljø og energiområdet Der er ingen tvivl om, at miljø og energispørgsmålet er kommet for at blive. Ikke alene for moder jords skyld, men også, i større grad, for beboernes skyld. De stadig voksende udgifter til energi er ved at udvikle sig til en bombe under mange boligafdelinger og kan derfor hurtigt komme til at sætte udlejningen i fare med ledige boliger i et langt større omfang end nu. Boligkontoret vil derfor intensivere arbejdet med at gøre beboerne og driften mere bevidste om problemet, og sikre en bedre koordinering mellem eksisterende energimærkninger og kommende forbedringsarbejder i afdelingerne, herunder arbejde videre med erfaringerne fra bl.a. ESCO ordningen. En finansiel ordning som sikrer finansiering af energibesparende foranstaltninger uden risiko for beboerne. Boligkontoret vil fortsætte med at udbyde uddannelse som miljøagenter til beboerdemokraterne og forsøge at få modellen implementeret i den daglige ejendomsdrift. Boligkontoret vil fortsætte den systematiske miljø- og energiindsats i driften, herunder koordinering mellem drift og byggeri. Boligkontoret vil fortsætte med at hjemtage gunstige energiaftaler til beboerne. Boligkontoret vil undersøge mulighederne for en aktiv brug af ESCO ordningen ved finansiering af energimæssige forbedringsarbejder. Med udgangspunkt i EMO rapporten udarbejdes en handlingsplan for de afdelinger som er kategoriseret dårligst på energimærkningen. Der gennemføres en kloakscreening med henblik på forebyggende foranstaltninger omkring skybrud og oversvømmelser. Råderetten Råderetten via Din bolig dit valg, er et gennemgående emne for Boligkontoret i den daglige drift af medlemmerne. Derfor må indsatsen betragtes som et konstant fokusområde. Løbende kampagner i BoDanmark og BoDanmark Nyt Udvikle de administrative redskaber, så det bliver endnu nemmere for beboerne og driftspersonalet at håndtere råderetssager, bl.a. ved mere brug af IT og selvbetjening. BoDanmarknyt nr

4 Handlingsplan Vækst Boligkontorets vækstplan i forretningsstrategi 2015, lagde et mål på boliger i På nuværende tidspunkt administrerer Boligkontoret administrationsenheder. Målet er således næsten i hus inden for en overskuelig periode. Målet for antallet af nybyggeri i vækstplanen er yderligere reduceret som følge af den lave vækst for nybyggerier generelt. Det forventes, at der for den resterende periode kommer yderligere 300 boliger til som følge af nybyggerier. Der arbejdes fortsat aktivt på at få flere kommunale boliger i administration. Siden planen blev vedtaget har Boligkontoret fået 800 nye kommunale enheder, og målet frem til 2015 var Der er fortsat en del mindre selvstændige organisationer som kunne være potentielle medlemmer fremover. Omvendt kan et stigende antal medlemmer også betyde større træk på det administrative apparat, hvorfor der ikke den kommende tid vil blive brugt store ressourcer på at få nye medlemmer. Omvendt vil der fortsat blive brugt ressourcer på andre former for samarbejder og deling af visse stabsfunktioner og IT ydelser. Det er også bestyrelsens vurdering, at der med samarbejdet med Sct. Jørgen og senest 3B er skabt en fornuftig ramme for Boligkontorets videre udvikling. Ved samflytningen ultimo 2013 mellem Boligkontoret og 3B vil der være basis for megen synergi på flere væsentlige stabsfunktioner, herunder IT, således at grundlaget ikke længere er som fastsat i den oprindelige plan, men snarere enheder, til stor økonomisk gavn for Boligkontorets nuværende medlemmer. Byggeri Boligkontorets medlemmer har på lige fod med øvrige boligselskaber i landet hårdt brug for større moderniseringer af deres boligafdelinger, som kan sikre konkurrenceevnen, også 5-10 år frem. Boligkontoret har over egen dispositionsfond afsat to ekstra medarbejdere i 2012 til at løbe flere renoveringsopgaver op i øst og vest, netop for at sikre, at medlemmerne kan få del i de midler, som afsættes i Landsbyggefonden. Landsbyggefonden har derudover skærpet kravene til udarbejdelse af helhedsplaner og sociale helhedsplaner. Boligkontoret skal derfor sikre, at administrationen kan følge op på de nye krav. Der satses fortsat på at gennemføre 10 helhedsplaner for medlemmerne i perioden. Erfaringer i nuværende og tidligere byggesager sikres formidlet til beboerdemokratiet. Indsatsen omkring driften af de boligsociale helhedsplaner styrkes via et tættere samarbejde med 3B. 4 BoDanmarknyt nr. 112

5 Leverancesystemet Forretningsgange Arbejdet med indførelse af ESDH (Elektronisk Sags- og Dokument Håndtering) og den heraf medfølgende ajourføring af forretningsgange vil ske i perioden. Forvaltningsrevision Implementering af forvaltningsrevision 2.0 ude hos medlemmerne. IT generelt IT vil også fremover være den bærende kraft for effektiviseringer og Gør det nemmere. IT vil derfor være et bærende element i Boligkontorets kommende forretningsudvikling. Indførelse af elektronisk syn. Vurdere synergien af at benytte elektroniske hjælpemidler, f.eks. ipad, ude i marken. HR-funktionen Arbejdet med at dygtiggøre medarbejderne fortsætter efter to succesfulde gennemførelser af talentudviklingsprogrammet TUP. Kravene til udvikling vil stige yderligere de kommende år, hvis Boligkontoret fortsat skal kunne fastholde og rekruttere de på markedet dygtigste medarbejdere. Der iværksættes en projektlederuddannelse for driftscheferne Der iværksættes en egentlig lederuddannelse for ledergruppen Tilbuddet til almindelige faglige kurser udvides i takt med behovene Der udvikles også et større tilbud til medlemmernes egne medarbejdere (ejendomsfunktionærer o.lign.) Der arbejdes på et tilbud til medlemmerne om en HR-pakke til egne medarbejdere. Vedtaget på Boligkontorets Danmarks repræsentantskabsmøde den 16. juni 2012 BoDanmarknyt nr