Agenda Region Nordjylland kort fortalt Tilfredshed i Region Nordjylland Social kapital i Region Nordjylland Eksempler fra praksis
Region Nordjylland - med kommuner 7.933,32 km² 579.829 indbyggere 11 kommuner Hovedsæde Aalborg Hjørring Brønderslev Vesthimmerland Frederikshavn Læsø Jammerbugt Thisted Aalborg Morsø Rebild Mariagerfjord
Organisation
Vores vision for Region Nordjylland som arbejdsplads Vi vil have udviklende og udfordrende arbejdspladser, hvor mennesker og faglighed er i fokus. Det gode arbejdsmiljø skabes af meningsfyldte jobs, hvor service af høj kvalitet og mulighederne for at arbejde med nye initiativer og effektivitet sættes højt.
Tilfredshed i Region Nordjylland Pilotprojekt i 2009 Aalborg Sygehus og IT-afdelingen Kortlægning af psykisk APV 4.700 deltog Svarprocent 84 Gennemført igen i 2010/11 7.600 deltog Svarprocent 84 Social kapital målt i 2012 11.900 deltog Svarprocent 80
Vurdering Social kapital Tilfredshed 2010/11 100 Region Nordjylland Aalborg Sygehus Sygehus Vendsyssel Sygehus Himmerland Sygehus Thy - Mors Psykiatrien Sygehusapoteket Specialsektoren Regionshuset Øvrige 80 78 80 76 79 75 81 75 78 79 80 60 40 20 0 Social Kapital
Vurdering Social Kapital 100 Region Nordjylland Specialsektoren, Region Nordjylland Aalborg Sygehus Sygehusapoteket Psykiatrien Regionshuset Sygehus Himmerland Sygehus Thy - Mors Sygehus Vendsyssel Øvrige 80 60 68 70 69 64 66 67 68 69 68 73 40 20 0 Social Kapital
Spørgeskemaet de 12 spørgsmål Samarbejde 1. På min arbejdsplads er der et godt samarbejde mellem ledelsen og medarbejderne 2. På min arbejdsplads involveres medarbejderne i beslutninger om forandringer 3. På min arbejdsplads er der et godt samarbejde blandt kollegaerne 4. Der er et godt samarbejde mellem forskellige afdelinger/afsnit 5. På min arbejdsplads er vi gode til at hjælpe og støtte hinanden i opgaveløsningen 6. På min arbejdsplads er vi gode til at tage imod nye medarbejdere
Spørgeskemaet de 12 spørgsmål Tillid & Retfærdighed 7. På min arbejdsplads er der tillid til de udmeldinger, der kommer fra ledelsen 8. På min arbejdsplads kan medarbejderne give udtryk for deres meninger og følelser 9. På min arbejdsplads er der en høj grad af tillid medarbejderne imellem 10. På min arbejdsplads bliver konflikter løst på en retfærdig måde 11. På min arbejdsplads anerkendes en god indsats 12. På min arbejdsplads fordeles opgaverne på en retfærdig måde
Hjælpeteksten til spørgeskemaet Din arbejdsplads som helhed I det nedenstående bedes du vurdere din arbejdsplads som helhed. Du skal sætte kryds ud for det svar, som du mener bedst passer på din arbejdsplads. Med din arbejdsplads menes det afsnit/afdeling/kontor el.lign. hvor du til daglig udfører dit arbejde. Med ledelsen menes din nærmeste leder/ledelse. Det kan være afsnitsledelsen (afdelingssygeplejerske, overlæge), afdelingsledelsen (oversygeplejerske, ledende overlæge), forstander, kontorchef, teamleder eller andet.
Vi definerer social kapital således Social kapital er den egenskab, som sætter organisationens medlemmer i stand til i fællesskab at løse dens kerneopgave. For at kunne løse denne kerneopgave er det nødvendigt, at medlemmerne evner at samarbejde, og at samarbejdet er baseret på et højt niveau af tillid og retfærdighed. Kilde: Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø
Høj social kapital på arbejdspladsen ruster os til fremtidens udfordringer! Samarbejdsevne Retfærdighed og respekt Kerneopgave Tillid og troværdighed Produktivitet Trivsel Kvalitet Omstillingsevne Videndeling
Social kapital er ikke et projekt det er noget at bygge videre på! Social kapital er noget vi allerede har på arbejdspladsen - den kan være høj eller lav. Vigtige pointer i social kapital i regionen: Vi sikrer ordentlige og gennemsigtige processer og procedurer (retfærdighed) Vi behandler hinandens meninger med respekt og seriøsitet (retfærdighed) Det handler ikke om at blive enige! (tillid) Vi skaber rammerne for samarbejdet Tag udgangspunkt i kerneopgaven
Adfærd der styrker social kapital i Region Nordjylland Konsistens i adfærd, regler og procedurer Uddelegering af opgaver og ansvar Anerkendelse og feedback Respekt og lydhørhed Troværdige og ordentlige beslutningsprocesser Fokus på kerneydelsen og kvalitet for borgerne Meningsfuld kvalitetsstyring Meningsfuld dokumentation og kontrol Etik ordentlighed.
Social kapital i balance de 3 former for social kapital Mellem top og bund (forbindende) Mellem afdelinger (brobyggende) Internt i afdelinger (samlende)
Tilfredshed 2012 Region Nordjylland HR Ledelse og Kompetenceudvikling Svarprocent: 100% (32/32)
Tiltag i Region Nordjylland Temadag om Social Kapital for arbejdsmiljøgrupper og medlemmer af MED-organisation Messe om Social Kapital Kursus i Psykisk Arbejdsmiljø 1 dag om Social Kapital