CAMINOEN - En rejse på vej mod Gødstrup Forord Caminoen er en vandretur gennem det nordlige Spanien, hvor man udfordres fysisk og mentalt. Hospitalsenheden Vest har lånt metaforen fra caminoen og indarbejdet det i et kursusforløb som skal skabe værdi for medarbejdere i HEV frem mod Gødstrup. En vandretur som caminoen er forbundet med grundig forberedelse, udholdenhed og megen disciplin for at nå i mål. Belønningen er stor, når du både kan skue langt og samtidig se tilbage på et forløb, hvor du har flyttet nogle personlige grænser og høstet nye erfaringer. Men sådan en tur handler i virkeligheden om langt mere end træning og selve det at nå et mål. 1
For med dig har du også oplevelsen af, at turen i sig selv var det hele værd. Der har sikkert været ophold undervejs, hvor du har mødt andre mennesker og øjeblikke, hvor mødet har inspireret dig til at gøre turen lidt anderledes end planlagt. Det står stærkt i din erindring, fordi du greb dig selv i at gøre noget andet end forventet, og du blev en ny erfaring rigere. Og bedre endnu: du opdagede, at andre på din vej også lod sig inspirere af dine skridt og tanker. Det er også godt at opleve, at andre kunne bruge din viden på deres vej til at nå i mål - og ofte et fælles mål. Kender du den følelse, så har vi et tilbud til dig om at tage med på en tur, hvor rammerne på jobbet er rammen for turen. Et forløb hvor vi sammen kan træne, imødekomme og præge de mange forandringer, som allerede er en del af arbejdslivet og hvilke, der kommer endnu flere af på vejen mod DNV- Gødstrup? Det vil sige et kursusforløb, som du ikke ville være foruden. Uanset om du er leder, mellemleder eller medarbejder. Det er sådan et kursusforløb vi har sammensat til dig. Kursusforløbet hedder Caminoen, fordi det er inspireret af en pilgrimsrejse af samme navn. Caminoen er en 800 kilometer lang rejse fra Sydfrankrig og igennem det nordlige Spanien til endemålet Santiago del Compostella. Caminoen symboliserer den vej vi går: Ujævn, ru og nogle gange lidt trættende og udmattende, men også fyldt med stort udsyn, mange tanker og eftertanker. På den lange rejse er der stop ved overnatningssteder, hvor man møder nye og spændende mennesker og dermed ny inspiration. Inspiration og nytænkning på tværs af kursusdeltagere er tænkt ind i vores Camino via de forskellige moduler. Vi håber, at du vil tage turen, enten alene eller sammen med kolleger, for vi har brug for netop din puls for at lykkes med at nå i mål med ambitionen om at være patientens hospital. Venlig hilsen Hospitalsledelsen 2
Indhold Sådanne er uddannelsen bygget op 4 Før kursus workshop 5 Modul 1: Oviedo - en fælles start på rejsen 6 Modul 2: Lugo - vi arbejder med os selv og vores viden 7 Emne A: Fokus på trivsel og håndtering af forandringer ved hjælp af Teori U 7 Emne B: Læring og samarbejde i teams 8 Emne C: Changesetter, kunsten at styre forandringer sikkert i havn 9 Modul 3: Santiago de Compostello - Afslutning på rejsen 10 Praktiske oplysninger 11 Forplejning Forberedelse Pris Sygdom/udeblivelse Tilmelding Hvor og hvornår foregår det? Hvem skal afsted? Kontakt Caseudformning Caminoen 3
Caminoen - sådanne er uddannelsen bygget op Caminoen er bygget op omkring 3 moduler, som i alt varer 2½ dag for den enkelte deltager, og løber over maksimalt 6 måneder, se datoerne under de enkelte moduler. Det første modul kaldet Oviedo (startbyen for Caminoen) og sidste modul kaldet Santiago de Compostello (slut byen for Caminoen), er på forhånd valgt for dig, og de har til formål at sætte fælles retning for alle ansatte i HEV. Det midterste modul, kaldet Lugo (en by ca. midt på ruten) kan du vælge 1 af 3 forskellige emner alt efter din interesse og behov. Caminoen er bygget op som et aktionslæringsforløb, og du skal derfor sammen med din nærmeste leder vælge en case fra din hverdag, som du vil arbejde med under hele caminoen. Hvis du har problemer med at få beskrevet din case, kan du med fordel deltage på "Caminoen før kursus workshop", som er en workshop på én time, hvor du får hjælp til at stille skarpt på din problemformulering. Du kan læse mere om de enkelte moduler i dette hæfte. 4
Før kursus workshop Hvordan forbereder du dig til denne tur? Det er det vi i løbet af denne time vil stille skarpt på. Når du skal starte på Caminoen, skal du og din leder blive enige om en case fra din egen hverdag, som du skal arbejde med under din tur på Caminoen. Her vil du få råd og vejledning i forhold til, hvordan du finder og afgrænser din problemformulering og dit emne. Målgruppe: Ledere og medarbejdere Undervisere: Janet Mary Hansen, Uddannelseskoordinator, Center for forskning og uddannelse, Hospitalsenheden Vest Vælg én af følgende datoer: - 17. august, kl. 14.00 15.00, mødelokale 2 indgang U, Holstebro - 24. august, kl. 14.00 15.00, mødelokale 2 indgang U, Holstebro - 31. august, kl. 14.00 15.00, udvalgsværelse 1 indgang N2, Herning 5
Modul 1: Oviedo en fælles start på rejsen Som begyndelse på rejsen giver dagen en introduktion til ruten og til de udfordringer, I kan møde, når forandringens vinde blæser. Som deltager får du lejlighed til at udforske egne ressourcer og styrker, som både kan bistå, udvikles og blive udfordrede. En vigtig pointe er, at vi står meget stærkere, når vi går vejen sammen. Derfor kommer vi yderligere ind på kendetegn ved stærke fællesskaber og på, hvordan de udvikles. Relationel koordinering - er en teori om, hvordan stærke fællesskaber med fælles kerneopgave lykkes. På dagen gives en introduktion til teorien som inspiration til jeres videre færd. Dagens sidste del giver mulighed for at stille skarpt på deltagernes egen case ligesom der vil blive arbejdet med individets, gruppens og organisationens resiliens. I mindre grupper får I både mulighed for at reflektere over jeres egen case og at give sparring på andres cases. Formålet er at give mere klarhed over, hvordan I får en god start på jeres camino. Undervisere: Christian Bjerrum, Innovationskonsulent, Hospitalsenheden Vest Therese Aalborg Grupe, Organisationskonsulent og psykolog, Koncern HR, Udvikling Målgruppe: Obligatorisk for alle som ønsker at deltage på Caminoen Vælg én af følgende datoer: - 8. september, kl. 08.30 15.30, sal 1 indgang U, Holstebro - 13. september, kl. 08.30 15.30, sal 2 indgang U, Holstebro - 20. september, kl. 08.30 15.30, sal 1 indgang U, Holstebro 6
Modul 2: Lugo vi arbejder med os selv og vores viden Emne A: Fokus på trivsel og håndtering af forandringer. (For ledere og medarbejdere) Hvordan angriber vi de konstante forandringer i vores arbejdsliv (og i hverdagslivet som helhed), uden at sætte trivsel, involvering og dialog over styr? Lærings- og ledelsesteorier peger på at forudsætningen for at skabe bæredygtige løsninger for fremtidige arbejdsformer, er bruger inddragelse på alle niveauer. Hvor bæredygtighed skabes ud fra metoder der bygger på handlinger, frem for tænkemåder, i et helhedsperspektiv. Denne dag præsenterer vi enkle designmetoder og praktiske øvelser til at arbejde med forandringer, mens arbejdslivet kører og organisationen bevæger sig. Joan Dürr Chefjordmoder, AUH: Jeg har rigtig gode erfaringer for hvad designmetoder, tilsat lidt arbejde med mod, kan skabe af fællesskab og trivsel... midt i en tsunami af forandringer. Jeg vil sige noget om: Enkelte designmetoder og viljen til at arbejde med modstand (mest din egen) kan skabe trivsel midt i meget store forandringer: " blot at MENE en masse om de forandringer der er på vej skaber sjældent trivsel... det gør handling og fællesskab derimod Design metoder betyder at vi handler os til en ny måde at tænke på frem for at forsøge at tænke os til en ny måde at handle på. Formål med dagen At inspirere - med handlingsmetoder til at finde nye veje i en travl hverdag, der sigter på at vi mere fordomsfrit kan ændre vores måder at tænke og handle på ved nye udfordringer, og med forslag til at netværke på tværs. Hvad får I ud af dagen? Mulighed for at afprøve enkle designmetoder, til at støtte udarbejdelse af nye planer og arbejdsgange. I en kreativ ramme for samarbejde om udfordrende opgaver. Det er der behov for, så vi kan slippe gamle mindsets, og give plads til nye. Du har din case fra camino-forløbet med, og den vil indgå i dagens øvelser. Praktisk: Medbring din caminocase, madpakke, krus, kuglepen og sovepose. Mobiltlf. og lign. afleveres ved start. Der udleveres kontaktnr. til akut behov. Påklædning efter årstidens udeliv. Målgruppe: Ledere og medarbejdere Undervisere: Joan Dürr, Chefjordmoder AUH, Gitte kjær Nielsen, oversygeplejerske Neurologi og Fysioergoterapi, Gitte Thofte, efteruddannelseskoordinator, Vælg én af følgende datoer: - 19. september, kl. 08.30 15.30, Holstebro Naturskole, Nybovej 28 7500 Holstebro - 21. september, kl. 08.30 15.30, Herning Naturskole Løvbakkevej 32 7400 Herning - 28. september, kl. 08.30 15.30, Holstebro Naturskole, Nybovej 28 7500 Holstebro 7
Emne B: Læring og samarbejde i teams (For ledere og medarbejdere) Vi ved at fremtiden vil kræve et øget behov for teamsamarbejde til gavn for patienten, det kan være i eget afsnit eller på tvære af patientforløb på hospitalet. Formålet med dette modul er at skabe forståelse for de forskellige perspektiver, der har betydning for tværfaglig læring og samarbejde. Fokus vil være på teamsamarbejde, og hvordan man gennem større kendskab til egne og øvrige faggruppers kompetencer kan skabe grobund for øget læring i teamet - i sidste ende til gavn for patienten. Det teoretiske grundlag baserer sig på elementer fra interprofessionel læring og samarbejde. I løbet af dagen veksler vi mellem korte oplæg og øvelser. Vi tager udgangspunkt i cases fra deltagernes eget afsnit - gerne udarbejdet i fællesskab mellem medarbejderen og lederen. På den måde kan vi understøtte deltagernes ideer og give mulighed for at de får plads i hverdagen. Undervisere: Rikke Willemoes, Uddannelseskonsulent, Koncern HR, Center for kompetenceudvikling Gitte Brunebjerg, Uddannelseskonsulent, Koncern HR, Center for kompetenceudvikling Målgruppe: Ledere og medarbejdere Vælg én af følgende datoer: - 10. oktober, kl. 08.30 15.30, sal 3 indgang U, Holstebro - 24. november, kl. 08.30 15.30, sal 3 indgang U, Holstebro - 30. november, kl. 08.30 15.30, Mødelokale 5 indgang K, Herning 8
Emne C: Changesetter, kunsten at styre forandringer sikkert i havn (Kun for ledere) Formål er at skabe dialog og indsigt i den kompleksitet, der er i at forandre en organisation. Vi tager afsæt i en konkret case i et simulationsspil, som handler om fusion og forandring. Spillet sætter således fokus på en del af de forandringer, der følger af sammenlægningen af matriklerne i HEV og opbygningen af DNV-Gødstrup. Historien i spillet peger således direkte ind i den virkelighed, der kan udfolde sig for de ledere, der skal bidrage til at skabe de nødvendige forandringer frem mod DNV. I spillet kommer vi bl.a. omkring forandringens faser - og de faldgruber der kan være, de psykologiske og organisatoriske mekanismer der er på spil, samt hvordan vi kan forstå og tackle den modstand, der nogle gange opstår når vi forandrer organisationer. Som en del af spillet vil du blive præsenteret for konkrete og anvendelige teoretiske perspektiver, der kan hjælpe på vej, når der skal træffes vigtige virkelighedsnære beslutninger undervejs. Teori og praksis kædes således tæt og lærerigt sammen og giver masser af anledning til at brede problemstillinger ud, drage paralleller og drøfte muligheder og dilemmaer. Du skal forvente ca. ½ times forberedelse i form af læsning af udvalgt teori forud for din deltagelse. Undervisere: Klaus Birkebæk Olesen, Specialkonsulent, Hospitalsenheden Vest Lone Krogh Hansen, HR-Konsulent, Hospitalsenheden Vest Målgruppe: Ledere Vælg én af følgende datoer: - 17. oktober, kl. 08.30 15.30, mødelokale 5 indgang K, Herning - 2. november, kl. 08.30 15.30, sal 3 indgang U, Holstebro - 24. november, kl. 08.30 15.30, mødelokale 5 indgang K, Herning 9
Modul 3: Santiago de Compostello afslutning på rejsen Afslutningsdagen har til formål at samle og sprede den viden, som er skabt på Caminoen. Dagen kommer til at indeholde en spredningsguide til, hvordan I tager jeres viden med tilbage i organisationen og udnytter den i samarbejde med jeres kollegaer. I vil i grupper skulle sætte nye mål for fremtiden og skabe samarbejde på tværs af fag, afdelinger og matrikler. Når dagen er omme, har du fået redskaber, som kan hjælpe dig med at anvende alle de værktøjer som har fået på Caminoen i egen organisation. Målgruppe: Obligatorisk for alle som ønsker at deltage på Caminoen. Undervisere: Christian Bjerrum, Innovationskonsulent, Hospitalsenheden Vest Vælg én af følgende datoer: - 6. december kl. 08.30 12.30, sal 1 indgang U, Holstebro - 15. december kl. 08.30 12.30, sal 1 indgang U, Holstebro 10
Praktiske oplysninger Forplejning: Der vil blive serveret kaffe og rundstykker ved dagens start samt kaffe og kage om eftermiddagen. Frokosten skal du selv tage med eller købe i kantinen (NB: Kantinekøb er ikke muligt på modulet Lugo - Fokus på trivsel og håndtering af forandringer ved hjælp af Teori U, her skal du have en madpakke med). Forberedelse: Der er som udgangspunkt ikke noget forberedelse til de enkelte moduler (undtagen Emne C: Change setter, kunsten at styre forandringer sikkert i havn), men du skal mellem modulerne arbejde på din problemformulering og løbende udvikle dit aktionslæringsprojekt. Pris: Hele forløbet er omkostningsneutralt for den enkelte deltager, det betyder, at du ikke betaler for at deltage på modulerne, men din afdeling bevilger dig tjenestefri med løn og kørselsudgifter efter gældende regler. Sygdom/udeblivelse: Hvis du bliver syg, skal du hurtigst muligt melde afbud til underviseren. Hvis du af andre årsager ikke møder op, og hvis du i forvejen ikke har meldt afbud, vil din afdeling blive opkrævet et "no show gebyr" på 500 kr. (Husk på der er andre, som har forberedt sig, og som forventer, at du kommer) Tilmelding: Tilmeldingen foregår i Plan2Learn (NB: link kommer primo august): 1. Du skal vælge én dato for "Oviede - en fælles start for rejsen" 2. Vælg én af følgende emner samt én dato: a. Lugo Vi arbejder med os selv og vores viden (For ledere og medarbejdere) b. Lugo - Læring og samarbejde i teams (For ledere og medarbejdere) c. Lugo Change setter, kunsten at styre forandringer sikkert i havn (Kun for ledere) 3. Du skal vælge én dato for Santiago de Compostello NB: i alt kun 3 datoer (2½ dag) 11
Hvor og hvornår foregår det? Du kan i beskrivelserne af de enkelte moduler, se hvor de afholdes og i hvilket tidsrum. Hvem skal af sted? I HEV vil vi fra efteråret 2016 til indflytning i Gødstrup sende ca. 700 medarbejdere og ledere af sted på Caminoen med ca. 100 deltager hvert halve år. Derfor skal der mindst en leder og 2 medarbejdere med fra hver funktion/enhed. Det er op til ledelsen at bestemme, hvem og hvornår deltagerne skal af sted. Kontakt: Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte: Christian Bjerrum på mobil: 2494 7428 mail: chrbju@rm.dk eller Janet Mary Hansen på mobil 2381 8615 mail: janet.hansen@vest.rm.dk 12
Caseudformning - Caminoen Casen fra din/jeres arbejdshverdag vil være gennemgående på kurset og mellem kursusdagene og du vil få lejlighed til at blive inspireret, undersøge, udforske og arbejde videre med din case, i små coachende grupper bestående af nogle af de øvrige kursister. Casen skal tage udgangspunkt i kerneopgaven på din arbejdsplads. Casen kan være faglig og/ eller organisatorisk og skal være noget du brænder for at få løst, afprøvet, implementeret eller udarbejdet. Det er ikke et krav, at din case skal have direkte relation til forandringer i DNV, hvis dette ikke er oplagt (endnu) omvendt er det en god mulighed for at lave prøvehandlinger på opgave, arbejdsgange og/eller forbedringer, du/i overvejer der skal forandres nu eller snart som en forberedelse til DNV. Case-arbejdet vil ske ud fra aktionslæringsperspektivet dvs. der er fokus på handlinger undervejs og mellem kursusdagene og med opfordringer til evt. at søge nye indsigter hos andre, i andre afdelinger, sektorer, litteratur etc. Og naturligvis implementering hjemme efter kursusforløbet. Produktet til slut kan være mangeartet ikke nødvendigvis en akademisk opgave (med mindre det er det du gerne vil). Det kan være billeder, beskrivelser, indsamlede data undervejs m.m. Kravet er et produkt med dine opnåede resultater, forandringer og forbedringer, der kan anvendes til fremlæggelse og implementering i egen og/eller andre berørte afdelinger. Din leders rolle: Lederen skal sparre ift. din/jeres case under udarbejdelsen af denne inden kursusstart (søg evt. inspiration i medfølgende plancher til før-kursus-workshop). Er casen udfordrende nok, brugbar og relevant ift. jeres kerneopgave, stille uddybende åbne spørgsmål til casen etc? Endvidere skal du og din leder mødes mellem kursusdagene, hvor lederens rolle er ikke at bedømme dit arbejde med casen så vidt men at hjælpe dig med at arbejde dybere med din case ved at stille gode spørgsmål ind til den. Efter kursusforløbet skal du og lederen lægge en plan for implementering af dine resultater. Afslutningsvist: Husk at medbringe en case du brænder for at udforske Der er mulighed for før-kursus-workshop, hvor du kan få inspiration til at afklare din case Din leder er en vigtig sparringspartner i caseudformningen På 1. kursusdag, vil der blive introduceret og inspireret til case-arbejdet, metoder og slutprodukt 13