Lektionsplan for Industriens LEAN-kørekort 1
Dag 1: Modul 1 40658 Produktionsoptimering for operatører vha. LEAN 1,0 dag Deltageren kan i samarbejde med andre faggrupper planlægge og prioritere LEAN produktionsoptimering. Dette sker med indsigt i de fem LEAN principper samt opnået kendskab til et udvalg af LEAN værktøjer omkring spildtyper og flow. Dato og varighed: I alt: 08:00 15:24 Overskrift/ emne: 08.00 Velkomst - Velkommen. - Handlingsorienteret mål. - Praktiske forhold. - Præsentation 08.30 Program - Kursusprogrammet for leankørekortet gennemgås og præsenteres Metoder: (F.eks. oplæg, projekt, gruppediskussion, øvelse) Materiale der anvendes: (Der kan henvises til vedlagt materiale eller litteraturliste) Udbytte: Scenen sættes for kursusdagene Overblik over indholdet på kursusdagene 08.45 Deltagerforudsætninger - Hvad kender I til LEAN? - Hvordan anvender I LEAN i hverdagen? Gruppearbejde Italesættelse af og kendskab til deltagernes forudsætninger 09.00 LEAN principper - Sammenhæng til produktionsoptimering Flipover Se helheden hvordan fungerer en LEAN virksomhed Kendskab til nøgle begreber i LEAN 2
10.30 Spildtyper Hvad har værdi for kunden? 12.30 LEAN kultur Dialog ud fra model Gruppeopgave Få kendskab til LEAN spildtyper (model) At synliggøre leankultur 13.30 LEAN værktøjer og lær at se Evt. Buckingham leangame eller flyspillet - LEAN-tavlen - Layout Gruppeopgave Buckingham LEAN game eller flyspillet. Bilag 2 + 3 Gennem spil få kendskab og anvende LEAN værktøjer 15.00 Opsamling og refleksion - Hvad har vi været igennem indtil nu? - Hvad er din vigtigste læring i dag? Individuel refleksion Deling af refleksion med øvrige deltagere Deling af refleksioner og læring 3
Dag 2: 40659 Lean værktøjsanvendelse for operatører (Dag 1 á 5,0 dage) Deltageren kan i samarbejde med andre faggrupper anvende værktøjerne fra de 5 Leanprincipper, d 7 Spildformer og Kaizen, til forbedring af produktionsprocesser. Dette sker gennem praktisk anvendelse af disse værktøjer samt opnået kendskab til problemløsning, datafremstilling og projektstyring. Kaizen forbedringscyklus er afprøvet i praksis og deltageren er i stand til, at benytte dette værktøj til at opnå en forbedring af en given produktion. Dato og varighed: I alt: 08:00 15:24 Overskrift/ emne: 08.00 Opsamling på i går - Udeståender - Refleksion Metoder: (F.eks. oplæg, projekt, gruppediskussion, øvelse) Materiale der anvendes: (Der kan henvises til vedlagt materiale eller litteraturliste) Udbytte: Deling af refleksioner fra i går 08.15 LEAN værktøjer og lær at se Evt. Buckingham leangame - Kanban - 5S - SMED - TPM 14.00 Spildanalyse - Kaffekaizen - Hjemmeopgave Gruppeopgave Grupperefleksion Buckingham LEAN game Den glade gris bilag 4 Film: Kaffekaizen Bilag 1 Gennem spil få kendskab og anvende LEAN værktøjer Lære at se spild og udpege de 8 spildtyper 15.00 Opsamling og refleksion - Hvad har vi været igennem indtil nu? - Hvad er din vigtigste læring i dag? Individuel refleksion Deling af refleksion med øvrige deltagere Deling af refleksioner og læring 4
Dag 3: 40659 Lean værktøjsanvendelse for operatører (Dag 2 á 5,0 dage) Deltageren kan i samarbejde med andre faggrupper anvende værktøjerne fra de 5 Leanprincipper, d 7 Spildformer og Kaizen, til forbedring af produktionsprocesser. Dette sker gennem praktisk anvendelse af disse værktøjer samt opnået kendskab til problemløsning, datafremstilling og projektstyring. Kaizen forbedringscyklus er afprøvet i praksis og deltageren er i stand til, at benytte dette værktøj til at opnå en forbedring af en given produktion. Dato og varighed: I alt: 08:00 15:24 Overskrift/ emne: 08.00 Opsamling på i går - Udeståender - Refleksion Metoder: (F.eks. oplæg, projekt, gruppediskussion, øvelse) Materiale der anvendes: (Der kan henvises til vedlagt materiale eller litteraturliste) Udbytte: Deling af refleksioner fra i går 08.15 Forberede virksomhedsbesøg - Relevante oplysninger - Spørgsmål Grupper Flipover Virksomhedens hjemmeside Klædt på til at kunne stille relevante LEAN spørgsmål 09.30 Virksomhedsbesøg (En virksomhed der er langt med LEAN) 12.30 Opsamling virksomhedsbesøg Besøg i nærområdet Se en virksomhed som er langt med LEAN arbejde Flipover Opmærksomhed på at noget LEAN kan ses visuelt, og andet er en del af kulturen 5
13.00 Analyse af spild-video - Værdiskabende - Spild - Nødvendig spild Gruppearbejde Evt bruge film: Kaffekaizen lavet af Implement PTT Lær at se i praksis og viderebringe det i egen virksomhed 14.45 Hjemmeopgave, opsamling og refleksion - Hvad har vi været igennem indtil nu? - Hvad er din vigtigste læring i dag? - Tak for denne gang Individuel refleksion Deling af refleksioner og læring 6
Modul 2 Dag 4: 40659 Lean værktøjsanvendelse for operatører 5,0 dage (Dag 3 á 5,0 dage) Deltageren kan i samarbejde med andre faggrupper anvende værktøjerne fra de 5 Leanprincipper, d 7 Spildformer og Kaizen, til forbedring af produktionsprocesser. Dette sker gennem praktisk anvendelse af disse værktøjer samt opnået kendskab til problemløsning, datafremstilling og projektstyring. Kaizen forbedringscyklus er afprøvet i praksis og deltageren er i stand til, at benytte dette værktøj til at opnå en forbedring af en given produktion. Dato og varighed: I alt: 08:00 15:24 Overskrift/ emne: 8.00 Velkommen og siden sidst - Hvad gennemgik vi? - Deltagernes refleksioner og oplevelser 8.30 Arbejde med hjemmeopgave - Analysere spild videoer 10.15 Den personlige faktor i LEAN arbejdet - Persontyper i virksomhederne (eks. RAFI) Metoder: (F.eks. oplæg, projekt, gruppediskussion, øvelse) Materiale der anvendes: (Der kan henvises til vedlagt materiale eller litteraturliste) Udbytte: PP Italesættelse af læringen fra sidst. Kendskab til hinandens tanker og oplevelser med det lærte Gruppearbejde Deltagernes egne spildvideoer Deltagerne lærer at se spild i egen af afdeling Forståelse for forskellige persontyper 7
12.00 LEAN ledelse Kende til LEAN ledelse Film: LEAN templet og de forsvundne resultater af Implement 13.30 Forandringer Forstå og håndtere forandringer i virksomheden 15.00 Opsamling og refleksion - Hvad har vi været igennem indtil nu? - Hvad er din vigtigste læring i dag? Individuel refleksion Deling af refleksion med øvrige deltagere Deling af refleksioner og læring 8
Dag 5: 40659 Lean værktøjsanvendelse for operatører (Dag 4 á 5,0 dage) Deltageren kan i samarbejde med andre faggrupper anvende værktøjerne fra de 5 Leanprincipper, d 7 Spildformer og Kaizen, til forbedring af produktionsprocesser. Dette sker gennem praktisk anvendelse af disse værktøjer samt opnået kendskab til problemløsning, datafremstilling og projektstyring. Kaizen forbedringscyklus er afprøvet i praksis og deltageren er i stand til, at benytte dette værktøj til at opnå en forbedring af en given produktion. Dato og varighed: I alt: 08:00 15:24 Overskrift/ emne: 08.00 Opsamling på i går - Udeståender - Refleksion Metoder: (F.eks. oplæg, projekt, gruppediskussion, øvelse) Materiale der anvendes: (Der kan henvises til vedlagt materiale eller litteraturliste) Udbytte: Deling af refleksioner fra i går 08.15 VSM i teori Valg af proces til optegning ud fra teori om produktfamilier og deltagerforudsætninger Oplæg om produkt familier Flipover Kendskab til gode metoder til optegning af VSM 09.00 VSM for vasketøj eller caseøvelse Gruppearbejde Fremlæggelse En rulle brunt papir Post-its Læring i praksis 10.30 Forbedringsmuligheder Prioritering af forslag og valg af løsninger ud fra VSM Oplæg og gruppearbejde Prioriteringsmatrix og igangsætningsfilter mm. Lære at se løsninger og kendskab til prioriteringsmetoder 9
11.30 Grovskitse VSM - Lave en grovskitse for egen opgave 14.00 Afprøve online platform (eks. adobe connect eller skype) Kursisterne inddeles ud i områder, hvor de laver en VSM Afgrænset på forhånd En rulle brunt papir Post-its Læring i praksis PC ere Fortrolighed med online værktøjet 14.45 Hjemmeopgave, opsamling og refleksion - Hvad har vi været igennem indtil nu? - Hvad er din vigtigste læring i dag? - Tak for i denne gang Individuel refleksion Deling af refleksioner og læring 10
½ online dag Dag 6: 40659 Lean værktøjsanvendelse for operatører (Dag 5a á 5,0 dage) Deltageren kan i samarbejde med andre faggrupper anvende værktøjerne fra de 5 Leanprincipper, d 7 Spildformer og Kaizen, til forbedring af produktionsprocesser. Dette sker gennem praktisk anvendelse af disse værktøjer samt opnået kendskab til problemløsning, datafremstilling og projektstyring. Kaizen forbedringscyklus er afprøvet i praksis og deltageren er i stand til, at benytte dette værktøj til at opnå en forbedring af en given produktion. Dato og varighed: I alt: 08:00 11.50 Overskrift/ emne: 8.00 Velkommen online Evt. opfriskning af VSM teori Metoder: (F.eks. oplæg, projekt, gruppediskussion, øvelse) Materiale der anvendes: (Der kan henvises til vedlagt materiale eller litteraturliste) Online platform Evt Udbytte: Afprøve teorien i praksis 8.30 VSM i praksis Arbejde med VSM i eget område. Gruppearbejde med løbende online kontakt til underviser Onlineplatform Lære at se 11.30 Opsamling og afslutning Online platform Refleksion af læring 11
Modul 3 Dag 7: 43939 Systematisk problemløsning (dag 1 á 2,0 dage) Gennem anvendelse af årsag-virknings diagram værktøjet, kan deltageren inden for eget arbejdsområde analysere, vurdere og prioritere produktionstekniske problemstillinger samt udarbejde handlingsplaner/løsningsforslag i overensstemmelse med virksomhedens politikker og målsætninger. Dato og varighed: I alt: 08:00 15:24 Overskrift/ emne: 8.00 Siden sidst - Hvad gennemgik vi? - Deltagernes refleksioner og oplevelser Metoder: (F.eks. oplæg, projekt, gruppediskussion, øvelse) Materiale der anvendes: (Der kan henvises til vedlagt materiale eller litteraturliste) Udbytte: Italesættelse af læringen fra sidst Kendskab til hinandens tanker og oplevelser med det lærte 8.30 Opsamling på VSM øvelse Deltagerne viser deres VSM for hinanden - Udfordringer og fremtidig brug Gruppearbejde Deltageres egne materialer - VSM Videndeling Erfaringsudveksling 10.30 Opfriskning Kort gennemgang af udvalgte leanværktøjer til løsning af problemer fra deltagernes VSM Lære at anvende relevante LEAN værktøjer i forhold til egne udfordringer 12
11.00 Introduktion til problemløsning - Bogormen - Definition af problem - Trin i problemløsning og koblingen til leanprincipperne - Oplæg To og to og flipover Bilag 5 Skabe en forforståelse for problemløsning Læring ift at undgå at hoppe i løsninger inden at problemet er ordentligt defineret Grundlæggende viden om problemløsning og rød tråd til LEAN principper 12.30 Struktur for problemløsning - Trin for trin - Egne problemer - Prioriteringsmatrix og typer af opgaver - oplæg Individuel opgave Teori Gruppearbejde - opsamling Problemliste på flipover Prioriteringsmatrix Viden om struktur for problemløsning Refleksion over egne problemområder og udfordringer Viden om prioriteringsmatrix og praktisk anvendelse af - forskellige opgaver kræver forskellig håndtering og opfølgning 15.00 Opsamling - Hvad har vi været igennem indtil nu? - Hvad er din vigtigste læring i dag? Individuel refleksion Deling af refleksion med øvrige deltagere Deling af refleksioner og læring 13
Dag 8: 43939 Systematisk problemløsning (dag 2 á 2,0 dage) Gennem anvendelse af årsag-virknings diagram værktøjet, kan deltageren inden for eget arbejdsområde analysere, vurdere og prioritere produktionstekniske problemstillinger samt udarbejde handlingsplaner/løsningsforslag i overensstemmelse med virksomhedens politikker og målsætninger. Dato og varighed: I alt: 08:00 15:24 Overskrift/ emne: 08:00 Opsamling på i går - Udeståender - Refleksion Metoder: (F.eks. oplæg, projekt, gruppediskussion, øvelse) Materiale der anvendes: (Der kan henvises til vedlagt materiale eller litteraturliste) Udbytte: Deling af refleksioner fra igår 8.15 Problemløsningsværktøjer - Overordnet gennemgang af værktøjer Bilag 8 Overblik over hvilke problemløsningsværktøjer vi skal arbejde med 8.45 PDCA - Introduktion til PDCA forbedringshjulet - Detaljeret gennemgang af hhv. Plan, Do, Check, Act. - PDCA-spil Teori Gruppeøvelse Bilag 6 Viden om PDCA Overføre teori til praksis i form af praktisk øvelse 10.30 Pareto og case - Cykelmyggen Gruppearbejde samt bilag 7 Forståelse for synliggørelse af hvilke problemer der skal arbejdes med først. 14
11.00 Fiskeben (Årsag/virkning) - Effektiv brainstorming Teori Gruppearbejde (stående) 12.15 5xhvorfor teori Gruppearbejde 13.00 A3 - Introduktion til A3-processen - Gennemgang af eksempler på A3 er, herunder detaljeringsniveau Teori Deltagernes prioriteringsmatrix Evt. deltagernes løsning fra tidligere gruppearbejder (5 x hvorfor og/eller fiskeben) Viden om Fiskeben Praksisnær læring gennem case Viden om 5xhvorfor Praksisnær læring gennem case Viden om A3 Praksisnær læring gennem gruppeopgave med eksempler fra egen hverdag 14.00 Hjemmeopgave - prioritere - PDCA med værktøjer - A3 Oplæg Praktisk erfaring i at arbejde med problemløsningsværktøjer og i udarbejdelse af A3 14.45 Hjemmeopgave, opsamling og refleksion - Hvad har vi været igennem indtil nu? - Hvad er din vigtigste læring i dag? - Tak for i denne gang Individuel refleksion Deling af refleksioner og læring 15
½ online dag Dag 9: 40659 Lean værktøjsanvendelse for operatører (Dag 5b á 5,0 dage) Deltageren kan i samarbejde med andre faggrupper anvende værktøjerne fra de 5 Leanprincipper, d 7 Spildformer og Kaizen, til forbedring af produktionsprocesser. Dette sker gennem praktisk anvendelse af disse værktøjer samt opnået kendskab til problemløsning, datafremstilling og projektstyring. Kaizen forbedringscyklus er afprøvet i praksis og deltageren er i stand til, at benytte dette værktøj til at opnå en forbedring af en given produktion. Dato og varighed: I alt: 08:00 15:24 Overskrift/ emne: 8.00 Velkommen online Evt. opfriskning af teori om systematisk problemløsning Metoder: (F.eks. oplæg, projekt, gruppediskussion, øvelse) Materiale der anvendes: (Der kan henvises til vedlagt materiale eller litteraturliste) Online platform Evt Udbytte: 8.30 Problemløsning i praksis Arbejde med problemløsning i eget område. Gruppearbejde med løbende online kontakt til underviser Onlineplatform Afprøve teorien i praksis 11.30 Opsamling og afslutning Online platform 16
Modul 4 Dag 10: 47085 LEAN support i produktionen (dag 1 á 2,0 dage) Deltageren kan ved gennemførelse af Lean Workshops i samarbejde med andre faggrupper og ledere finde indsatsområder til at optimere flow og fjerne spild i alle handlinger i produktionen. Deltageren får praktisk kendskab til elementær facilitering ifm. opgaveplanlægning, grundlæggende support i forbindelse med udfyldelse af opgavebeskrivelser PDCA (plan, do, check, act), support til opfølgning på igangværende opgaver og projekter via KAIZEN tavle samt facilitering af forbedringstiltag. Deltageren får værktøjer til kommunikation og videndeling på udførte forbedringer og får praktisk træning i præsentationsteknik og værktøjer. Dato og varighed: I alt: 08:00 15:24 Overskrift/ emne: 8.00 Siden sidst - Hvad gennemgik vi? - Deltagernes refleksioner og oplevelser Metoder: (F.eks. oplæg, projekt, gruppediskussion, øvelse) Materiale der anvendes: (Der kan henvises til vedlagt materiale eller litteraturliste) Udbytte: Italesættelse af læringen fra sidst Kendskab til hinandens tanker og oplevelser med det lærte 8.30 Opsamling på problemløsnings øvelse - Deltagerne fortæller om deres problemløsning for hinanden - Udfordringer og fremtidig brug Gruppearbejde Deltageres egne materialer - problemløsning Videndeling Erfaringsudveksling 17
11.00 Den helstøbte LEAN ambassadør - Fagligt inden for LEAN - Kommunikative evner - Deltagerne placerer sig selv Oplæg Individuel refleksion: hvor ligger jeg? Hvad mangler jeg for at blive den helstøbte LEAN ambassadør Forståelse for at den helstøbte LEAN ambassadør skal have kommunikative evner såvel som faglige kompetencer inden for LEAN. Deltageren skal placere sig selv og derved opnå selvindsigt. 11.30 Generel kommunikation - Fordeling af ord, kropssprog og tonefald - 5x20 reglen Øvelse: gør som jeg siger! Flipover Viden omkring grundlæggende kommunikation 12.30 Lytning - Lyttestigen - Aktiv lytning Øvelse: passiv og aktiv lytning samt gruppediskussion Flipover Kendskab til lyttestigen med særlig fokus på aktiv lytning 13.30 Spørgeteknik - Åben og lukkede - Støttende og styrende Gruppeopgave Øvelse: kommunikation og spørgeteknik Bilag 10 Kendskab til spørgeteknikker og blive opmærksomme på deres virkning, når spørgsmålene anvendes 14.15 Situationskort - Diskussion af forskellige LEAN situationer fra hverdagen Gruppedialog: situationskort Opsamling i plenum Bilag 9 Deltagerne tager stilling til forskellige situationer og skal prøve på bedste vis at vurdere hvordan disse skal håndteres. De skal have rollen som LEAN ambassadør i baghovedet. 15.00 Opsamling og evaluering Deling af erfaringer, refleksioner og læring 18
Dag 11: 47085 LEAN support i produktionen (dag 2 á 2,0 dage) Deltageren kan ved gennemførelse af Lean Workshops i samarbejde med andre faggrupper og ledere finde indsatsområder til at optimere flow og fjerne spild i alle handlinger i produktionen. Deltageren får praktisk kendskab til elementær facilitering ifm. opgaveplanlægning, grundlæggende support i forbindelse med udfyldelse af opgavebeskrivelser PDCA (plan, do, check, act), support til opfølgning på igangværende opgaver og projekter via KAIZEN tavle samt facilitering af forbedringstiltag. Deltageren får værktøjer til kommunikation og videndeling på udførte forbedringer og får praktisk træning i præsentationsteknik og værktøjer. Dato og varighed: I alt: 08:00 15:24 Overskrift/ emne: Metoder: (F.eks. oplæg, projekt, gruppediskussion, øvelse) Materiale der anvendes: (Der kan henvises til vedlagt materiale eller litteraturliste) Udbytte: 08.00 Velkommen igen - Opsamling fra dagen i går. - Dagens program Flipover Refleksion over dagen i går Italesætte læringen fra i går 08.15 Forberede virksomhedsbesøg - Research af virksomhed på nettet - Forberede spørgsmål Gruppearbejde PC Forberede sig og sætte sig ind i en virksomhedsprofil med LEAN briller på 9.00 Virksomhedsbesøg - Besøge en virksomhed der skal starte op med LEAN Anvende deres læring i praksis 19
11.30 Opfølgning og plan for virksomheden - Lav en plan for implementering af LEAN i virksomheden - Præsentation af denne plan for resten af holdet Gruppeopgave: Hvordan griber virksomheden det an ved implementering af LEAN Flipover Omsætte læring til praksis. Deltagerne opnår praktisk erfaring med facilitering af LEAN workshop 13.00 Præsentationsteknik - Den gode præsentation - Fisken - Lav en præsentation af jeres idé / problem - Feedback med burgermodellen Gruppeopgave: en præsentation Forståelse for præsentationsværktøjer Deltageren kan give feedback på en ordentlig måde. 13.45 Fremlæggelse af plan - Medkursister giver feedback m burgermodel Fremlæggelse Inviter evt. ledelse Praktisk træning i præsentation 15.00 Afslutning og evaluering - Hvad er jeres oplevelser af kurset - Hvordan er jeres forventninger blevet indfriet? Viskvalitet.dk Kursusbeviser Videndeling Deling af erfaringer Deling af refleksioner og læring 20
Evalueringsspørgsmål fra www.viskvalitet.dk på mål nr.: 40658 (Produktionsoptimering for operatører vha. LEAN) Hvor tilfreds er du med uddannelsens faglige indhold vedrørende: Lean produktionsoptimering De fem Lean principper Spildtyper og flow. Hvor stor betydning har det for dig at lære noget om: Lean produktionsoptimering De fem Lean principper Spildtyper og flow. Evalueringsspørgsmål fra www.viskvalitet.dk på mål nr.: 40659 (LEAN værktøjsanvendelse for operatører) Hvor tilfreds er du med uddannelsens faglige indhold vedrørende: Anvendelse af Lean værktøjer til forbedring af produktionsprocesser. Datafremstilling og projektstyring. Værktøjsanvendelse i praksis Hvor stor betydning har det for dig at lære noget om: Anvendelse af Lean værktøjer til forbedring af produktionsprocesser. Datafremstilling og projektstyring. Værktøjsanvendelse i praksis 21
Evalueringsspørgsmål fra www.viskvalitet.dk på mål nr.: 43939 (Systematisk problemløsning) Hvor tilfreds er du med uddannelsens faglige indhold vedrørende: Anvendelse af årsag-virkningsdiagramværktøjet Udarbejdelse af handlingsplan Analyse, vurdering og prioritering af produktionstekniske problemstillinger Hvor stor betydning har det for dig at lære noget om: Anvendelse af årsag-virksningsdiagramværktøjet Udarbejdelse af handlingsplan Analyse, vurdering og prioritering af produktionstekniske problemstillinger Evalueringsspørgsmål fra www.viskvalitet.dk på mål nr.: 47085 (LEAN support i produktionen) Hvor tilfreds er du med uddannelsens faglige indhold vedrørende: Teori omkring planlægning af LEAN workshops Praktiske eksempler på support ifm. udfyldelse af kaizen opgaver Praktiske eksempler på facilitering og support af forbedringstiltag og projekter Anvendelse af værktøjer til kommunikation og præsentation Hvor stor betydning har det for dig at lære noget om: Teori omkring planlægning af LEAN workshops Praktiske eksempler på support ifm. udfyldelse af kaizen opgaver Praktiske eksempler på facilitering og support af forbedringstiltag og projekter Anvendelse af værktøjer til kommunikation og præsentation 22