STATUSNOTAT ultimo maj 2009 JOBSERVICE I CENTRUM INDHOLD 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Indledning Bemanding Aktiveringstilbuddets m lgruppe Aktiveringstilbuddets form l Visitation til tilbuddet Aktiveringstilbuddets form Aktiveringstilbuddets indhold Opgaver for personalet i aktiveringstilbuddet Borgerflow 10.Samarbejdet med IKU Capacent
UDKAST TIL STATUSNOTAT JOBSERVICE I CENTRUM 1. Indledning Den 09. marts 2009 flyttede aktiveringstilbuddet Jobservice fra bygning 112 p Jobcentret p grund af pladsmangel. Antallet af borgere var siden ultimo 2008 steget med n sten 100%. Der blev indg et kontrakt med IKU Capacent, stervold 23, 8900 Randers om leje af lokaler, it udstyr, telefoner samt udl n af 2 medarbejdere. Samtidig fik aktiveringstilbuddet navneforandring til Jobservice i Centrum for at skelne det fra Jobservice, som stadig har til huse i bygning 112 p Jobcentret, men prim rt bruges af forsikrede ledige. 2. 3. 4. 5. Bemanding 1 koordinator 1 it-ansvarlig + reception 4 konsulenter (heraf 2 udl nt fra IKU Capacent) 1 virksomhedspraktikant (06.04.09 22.06.09) 1 lłntilskud (12.05.09 31.08.09) Aktiveringstilbuddets m lgruppe M lgruppen er borgere omfattet af Lov om Aktiv Besk ftigelsesindsats (LAB) 2 stk. 2, som omfatter borgere mellem 18 og 64 r, der ikke har andre problemer end ledighed (match 1 3) Aktiveringstilbuddets form l Form let er, at borgeren hurtigst muligt bliver selvforsłrgende enten gennem ordin rt arbejde eller ordin r uddannelse. Visitation til tilbuddet Borgeren kommer i aktivering fra den dag, han/hun słger kontanthj lp. Jobcentrets Visitation vurderer, hvilken match borgeren tilhłrer og udarbejder en jobplan iht 27 i LAB p 30 timer om ugen og fremmłde i Jobservice i Centrum ifłlge młdeplan. Jobplanen udf rdiges for 3 m neder ad gangen for personer mellem 18 og 30 r. For personer under 25 r med uddannelsespligt udf borgeren kan starte i uddannelse. rdiges jobplanen, indtil For personer over 30 r udf rdiges jobplanen for 6 uger (LAB?), hvorefter borgeren tilbydes virksomhedspraktik. 6. Aktiveringstilbuddets form Der er i alt 8 hold. Hvert hold młder 3 gang om ugen Æ 2 timer. Der afvikles 2
s ledes 6 hold af 2 timer mandag til torsdag. Fredag afvikles introduktion for de borgere, der er blevet tilknyttet tilbuddet i den forlłbne uge. Der afvikles teammłde for personalet, samt bruges p administrative opgaver. 7. Aktiveringstilbuddets indhold I tilbuddet młder borgeren 3 x 2 timer ugentlig. De resterende 24 timer ifłlge jobplanen er intensiv jobsłgning p egen h nd. N r borgeren młder i tilbuddet de 3 x 2 timer ugentligt, foreg r fłlgende aktiviteter for borgerens vedkommende: - udf rdigelse af CV p Jobnet - udf rdigelse af CV, som er egnet til at vedl gge jobansłgning - bekr ftelse jobsłgning p Jobnet - vedligeholdelse/ajourfłring af CV (borgeren kan have vikararbejde) - słgning efter job p jobdatabaser p Internettet - słgning efter virksomheder, hvor der kan słges uopfordret - udf rdigelse af skriftlige ansłgninger - telefonisk jobsłgning - ajourfłring af jobsłgningsdagbog - undersłgelse af uddannelsesmuligheder 8. Personalets opgaver Konsulenterne - r d og vejledning i forbindelse med jobsłgning - r d og vejledning i forbindelse med undersłgelse af uddannelsesmuligheder - konkret hj lp til udformning af ansłgninger - kontrol af, om borgerens jobsłgning er tilfredsstillende - registrering af fremmłde/manglende fremmłde - besked til sagsbehandler i jobscentret om udeblivelser - besked til sagsbehandler i Jobcentret om manglende overholdelse af frist for aflevering af uddannelsesplan - modtagelse og registrering af sygemeldinger - afmeldinger til virksomhedspraktik, som skal indeholde beskrivelse af borgeren - anmodning til sagbehandler p Jobcentret om: - forl ngelse af jobplaner - job- og sygdomsopfłlgningsplaner efter 10 sammenh ngende sygedage - ommatch og dermed andet aktiveringstilbud - bestilling af l gelige oplysninger - alle anmodninger skal indeholde fyldestgłrende beskrivelse af borgeren It-ansvarlig/receptionens opgaver - vedligeholdelse/opdatering af kunde pc Ør, samt printere - modtagelse og registrering af nye kunder 3
- ajourfłring af holdlister - ajourfłring af database - afmeldinger - design og print af alt materiale, som anvendes Koordinatorens opgaver - sikre samarbejdet med IKU Capacent i forhold til -lokaler -udstyr -samarbejdet med de 2 konsulenter udl nt af IKU Capacent - sikre, at personalet ansat i Randers Kommune og personalet udl nt af IKU Capacent fungerer som et team uden pr g af, at der er forskellige ans ttelsesforhold og virksomhedskulturer - sikre, at det daglige arbejde foreg r i overensstemmelse med de krav, som stilles til tilbuddet af ledelsen - udf rdigelse af statistikker - udf rdigelse af aftaler mellem sagsbehandlerne i Jobkontoret og Jobservice i Centrum samt sikre, at disse overholdes - deltagelse i det daglige arbejde i aktiveringstilbuddet. 9. Borgerflow I perioden09. marts 26. maj 2009 har 440 borgere v Centrum. ret tilknyttet Jobservice i I perioden 09. marts til 26. maj 2009 er der afmeldt i alt 200 borgere. Den 26. maj 2009 var 240 borgere tilknyttet Jobservice i Centrum heraf var 32 i job- og sygdomsforlłb. Der henvises i łvrigt til vedh ftede statistik. 10.Samarbejdet med IKU Capacent Samarbejdet med IKU Capacent har v ret uproblematisk. Koordinator og afdelingsleder ved IKU Capacent har et ugentligt młde, hvor eventuelle problemer lłses, łnsker fremfłres og ideer drłftes. Forskellige ans ttelsesforhold og forskellige virksomhedskulturer har ikke givet anledning til problemer, men n rmere givet anledning til udvikling af tilbuddet. Personalet i Jobeservice i Centrum betragter sig som Øt team, hvor de forskellige ans ttelsesforhold og kulturer ingen negativ betydning har. De to ledelser har stłttet etableringen af Jobservice i Centrum i de nye rammer og stłtter selvfłlgelig stadig, hvis det er nłdvendigt, men den daglige drift er ikke pr get af problemer, som i n vnev rdig grad kr ver ledelsens deltagelse. 4
27.05.09/LP 5