1 LOKALRÅDSGENERALFORSAMLING THISTED 24. FEBRUAR 2016 2 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION HVEM ER JEG? HK S NYHEDSBREVE OM HK S WEBUNIVERS GENNEMGANG AF HK.DK OG MIT HK OM HK NORDJYLLANDS FACEBOOKSIDE
2 HVEM ER JEG? 3 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION / Henrik Petersen / Ansat i HK Nordjylland siden 2001 / It-konsulent / Brugersupport / Hjemmeside / Sociale medier / Alt mulig andet med strøm / E-mail: henrik.petersen@hk.dk 4 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION HVEM ER JEG? HK S NYHEDSBREVE OM HK S WEBUNIVERS GENNEMGANG AF HK.DK OG MIT HK OM HK NORDJYLLANDS FACEBOOKSIDE
3 HK S NYHEDSBREVE 5 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION / Nyhedsbreve med redaktionelt indhold udkommer hvert anden torsdag / Nyhedsbreve med kurser og arrangementer udkommer hvert anden torsdag / Nyhedsbrev med medlemsfordele udkommer en gang om måneden / Nyhedsbreve til HK Seniorer udkommer ca. 8-10 gange årligt / Alt indhold er 100% personaliseret / Hvad er du medlem af? (sektor, afdeling, brancheklubber, fagforening, a-kasse mv.) / Hvor er du ansat? / Hvad klikkede du på sidst? / Hvad er din situation? (ledig, nyuddannet, på vej mod pension mv.) / Der findes ikke to ens nyhedsbreve! Mit fag Min afdeling OPBYGNING AF NYHEDSBREVENE 6 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION Min sektor Fælles Kontaktinformation
4 7 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION HVEM ER JEG? HK S NYHEDSBREVE OM HK S WEBUNIVERS GENNEMGANG AF HK.DK OG MIT HK OM HK NORDJYLLANDS FACEBOOKSIDE OM HK S WEBUNIVERS 8 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION / Treårigt projekt: 2013-2015 med et par ting, vi ikke nåede før nytår / Vi nærmer os det oprindelige målet, men en hjemmeside bliver aldrig færdig / Vi ved godt, at der har været knaster / Først lidt om baggrunden
5 MÅL 9 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION 1. At skabe en ny, samlende digital tilstedeværelse som styrker foreningens brand og position i den danske offentlighed og som understøtter HK s strategiske mission 2. At skabe en tilstedeværelse som kan tiltrække og rekruttere nye medlemmer 3. At øge tilfredsheden og loyaliteten blandt eksisterende medlemmer 4. At etablere en platform for selvbetjening til foreningens medlemmer 5. Hjælpe tillidsvalgte med det organiserende arbejde på arbejdspladserne UDVIKLET I SAMARBEJDE MED ET AF LANDETS FØRENDE WEB-BUREAER, MAGNETIX 10 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION
6 RESPONSIVT WEBDESIGN (SMART ORD FOR, AT HJEMMESIDEN TILPASSER SIG SKÆRMEN) 11 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION Smartphone PC HK.DK VANDT SITECORE EXPERIENCE AWARDS 2014 (SITECORE ET DET SYSTEM, HJEMMESIDEN ER BYGGET I) 12 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION Løsningen er et flot eksempel på brug af Sitecores Experience Platform til at skabe et nyt digitalt univers med virksomhedens kunder/medlemmer i centrum gennem opsamling af medlemsdata og personalisering af indhold. Dette sammen med websitets responsive design og sociale funktioner giver HK fuld kontrol over de digitale kanaler og mulighed for at dyrke relevans og nærhed i deres digitale medlemskommunikation på tværs af kanaler.
7 13 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION HVEM ER JEG? HK S NYHEDSBREVE OM HK S WEBUNIVERS GENNEMGANG AF HK.DK OG MIT HK NY FACEBOOKSIDE
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32 64 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION HVEM ER JEG? HK S NYHEDSBREVE OM HK S WEBUNIVERS GENNEMGANG AF HK.DK OG MIT HK OM HK NORDJYLLANDS FACEBOOKSIDE
33 OM HK NORDJYLLANDS FACEBOOKSIDE 65 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION / Byggere videre på de mange tiltag, vi allerede har i gang / Vi kan nå målgrupper, som er svære at nå på andre måder / Vi kan nå de målgrupper, som vi allerede når på andre måder og øge deres loyalitet / Vi kan skabe dialog / Andre sociale medier er på vej, bl.a. / Twitter / Instagram EKSEMPEL PÅ GOD KOMMUNIKATION HK MIDT // #HKJULEKARMA 66 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION
34 67 24. FEBRUAR 2016 HK PRÆSENTATION