Tips til bedre arbejdsmiljø og trivsel
Indledning Der er store forventninger til både medarbejdere og ledelse om at præstere. Forandringer, udvikling og vækst er på dagsordenen og det udfordrer balancen mellem krav, ressourcer og det gode arbejdsmiljø i virksomheden. Der er reel risiko for en langsom eller slet ingen fremdrift på vigtige områder. De gode intentioner kan således komme under pres og de kan drukne i hverdagens mange gøremål. I værste fald kan der også opleves negative effekter i arbejdsmiljøet i form af frustrationer, nedsat arbejdsglæde, stress, nedslidning og sygdom. Sunde, raske og glade medarbejdere giver større produktivitet, lavere sygefravær og lavere personaleomsætning. Dette skal medvirke til at sikre virksomheden konkurrencefordele og fortsat fremgang. Det kan derfor være en god idè at søge inspiration i dette white paper.
Succes som drivkraft Hvem vil ikke være med til at fejre en succes? Og omvendt hvem tager som den første ansvar for, at tingene går i vasken? Sidstnævnte kan ofte afføde en larmende tavshed. Som virksomhed kan man købe sine medarbejderes tid. Men det vigtigste er deres EJERSKAB. Det kan bl.a. opnås gennem succeser. Og specielt når det synliggøres hvem, der har skabt succesen. Når man lykkes, så frigives der en masse energi, som kan nyttiggøres til fordel for virksomheden. Og denne energi kan i nogle tilfælde bære langt længere end penge. Dette udgangspunkt kan være med til at fremme en kultur, hvor man forholder sig positivt til hinanden og hvor man fokuserer på forbedringer frem for fejl, afvigelser og fiasko. Det har bl.a. vist sig, at denne fremgangsmåde mærkbart kan fremme trivsel og det psykiske arbejdsmiljø. Det psykiske arbejdsmiljø kan i øvrigt være en overset faktor et tabu belagt emne selvom konsekvenserne kan være langt større for virksomheden end et dårligt fysisk arbejdsmiljø. Her gælder det om på en positiv måde at få tingene på bordet, og at få tingene sat i system. Så ved alle, hvad det handler om og så har virksomheden mulighed for at tage stilling og at handle. Det kendetegner succesfulde virksomheder, at der proaktivt fokuseres på det forebyggende arbejdsmiljøarbejde og at der ikke alene reageres på eksempelvis Uheld og ulykker, der har fundet sted. Usikkerhed som følge af uklarhed i opgaver og rollefordeling Stress på grund af dårlig planlægning og mangel på overblik
Ledelsen skal prioritere arbejdsmiljøet Det er vigtigt, at ledelsen sætter arbejdsmiljøet højt på agendaen, og at der er afsat tid, ressourcer og de rette kompetencer til arbejdet. Politikker og hensigtserklæringer giver mening, og der skal også være handlinger bag ordene. Ledelsen skal så at sige Walk the talk, og det kan bl.a. gøres ved At ledelsen står frem og understreger betydningen af en god arbejdsmiljøkultur for virksomhedens forretningsmæssige udvikling. At ledelsen viser sin tilstedeværelse. Det handler om at gå forrest, at medvirke og at vise vej. Ledere der er synlige på kontorgangen og på gulvet brænder ofte bedre igennem. Det giver mulighed for at observere, kommunikere og følge op èn til èn på arbejdsmiljøet. Medarbejderne vil opleve, at ledelsen er 100 % indstillet på at opnå og fastholde det gode arbejdsmiljø. At ledelsen giver arbejdsmiljøarbejdet en fremtrædende plads i virksomheden. Her tænkes ikke alene på arbejdet i selve arbejdsmiljøorganisationen og i de lokale arbejdsmiljøgrupper men også på at integrere arbejdet i ledermøder og at inddrage det som et element i alle væsentlige aktiviteter og beslutninger på virksomheden.
Samarbejde og struktur Alle skal medvirke for et godt arbejdsmiljø kommer ikke af sig selv. Det gælder topledelse og mellemledere, arbejdsmiljøorganisationen, arbejdsmiljørepræsentanter samt medarbejdere i forskellige funktioner i virksomheden. Uanset om det er i produktionen, på lageret eller på kontoret. Topledelse og mellemledere skal fastsætte rammer for at arbejdsmiljøarbejdet kan fungere i praksis. Der skal være en synlig organisationsstruktur og rollefordeling, der nøje er tilpasset forholdene i den enkelte virksomhed. Arbejdsmiljøudvalg kan eksempelvis tage sig af at belyse trends, fastlægge hovedindsatsområder og træffe mere principielle beslutninger mens arbejdet i arbejdsmiljøgrupperne har mere operationel karakter, og her er der givet beføjelser til at føre det praktiske arbejdsmiljøarbejde ud i livet. Det er vigtigt, at ledelsen på alle niveauer er præcis omkring krav og forventninger til arbejdet, og giver støtte og feedback til medarbejderne. Synlighed af ovennævnte skaber gennemsigtighed i forhold til arbejdets indhold, rammer og vilkår og udgør en platform for en åben dialog og samarbejde mellem ledelse og medarbejdere. Det kan være en fordel også at inddrage erfarne kræfter i arbejdsmiljøorganisationen, da de ofte har større indsigt, viden og gennemslagskraft i virksomheden.
Fokuser på det vigtigste Der skal være en rød tråd fra virksomhedens strategi, politikker og erkendte arbejdsmiljøforhold til de valgte fokusområder og mål i arbejdsmiljøarbejdet. Viden om og prioritering af de vigtigste indsatsområder tager bl.a. afsæt i Resultater af arbejdspladsvurdering (APV) Supplerende kortlægning og risikovurdering af arbejdsmiljøpåvirkninger Registreringer af sygdom og fravær, uheld, ulykker og nærved ulykker m.v. Virksomhedens aktuelle situation og forestående udfordringer, herunder eksempelvis ændret samspil som følge af organisatoriske ændringer. I nogle virksomheder handler det om eksempelvis om maskinsikkerhed, håndtering af kemiske produkter, ergonomi og ulykker mens det på andre arbejdspladser mest handler om psykisk arbejdsmiljø, trivsel og stressrelaterede problemstillinger.
Kontakt DNV Business Assurance DNV Business Assurance tilbyder mere end en traditionel certificering. Ved at samarbejde med os får du en partner, der kan støtte dig i løbende forbedringer og ledelse af en bæredygtig forretning. Det Norske Veritas Business Assurance AS (Danmark) Tuborg Parkvej 8, 2.sal 2900 Hellerup Phone: +45 39 45 48 00 Fax: +45 39 45 48 01 E-mail: dnvbadk@dnv.com www.dnvba.dk