Cranet HRM Konferencen Torsdag den 30. august 2012 CBS, Copenhagen Business School CBS-SIMI Executive NOCA, Network of Corporate Academies Når HRM baner vejen forskning, praksis og forretning
Velkommen til årets Cranet konference, som præsenterer tre af de største internationale navne inden for HRM Deb Cohen, der er Vice president i Society for Human Resource Management en organisation med 250.000 HR-professionelle som medlemmer. Hun giver en knivskarp analyse af, hvor HRM står i dag, og hvilke udfordringer, der venter. Professor Wolfgang Mayrhofer fra Wirtschaftsuniversität Wien, der har indgående kendskab til, hvordan HR-strategi og -praksis udfoldes i forskellige lande, sætter dansk HRM i relation til globale udfordringer og erfaringer med HRM. Professor Paul Evans fra INSEAD dokumenterer, at talent management er en af de højest prioriterede udfordringer inden for global HRM, men også at virksomhederne i høj grad mangler erkendelse, viden og værktøjer for at leve op til kravene. Desuden har du mulighed for at deltage i 12 spændende workshops. Her retter kompetente oplægsholdere primært praktikere projektøren mod seks hovedområder, der på samme tid repræsenterer kronjuvelerne inden for HRM og nogle af de vigtigste udfordringer: Performance: Hvordan sikrer vi, at indsatsen inden for HRM giver pote på bundlinjen? People: Er HRM gearet til at håndtere de modstridende krav, som videnvirksomheder rummer? Partner: Hvordan skaber man et tæt partnerskab mellem HR og linjeorganisationen, uden at HR bliver kvalt i sin egen succes? Profession: Hvad er HR-folks professionelle identitet, og hvordan ændrer HRM som fagområde sig? Problems: Hvordan konverteres en brændende platform til innovativ HRM-praksis? Planet: Hvilken rolle spiller HR-funktionen, når kravene til CSR og citizenship stiger? Du modtager ved konferencen et eksemplar af den netop udkomne Cranet-undersøgelse: International Executive Report (ca. 100 sider), der sammenligner HR-strategi og -praksis i Danmark med 31 andre lande. Cranet konferencen er det unikke mødested for HR-professionelle, der ønsker at holde sig opdateret på nye landvindinger inden for forskning og praksis.
Kl. 9.00 Velkomst (BG Auditoriet, SPs.01, Solbjerg Plads) Kl. 9.15 A critical view on contemporary HRM and a pathway to the future Senior Vice president Deb Cohen (BG Auditoriet, SPs.01, Solbjerg Plads) Kl. 9.45 Challenges and pathfinders in global HRM Professor Wolfgang Mayrhofer (BG Auditoriet, SPs.01, Solbjerg Plads) Kl. 10.15 Paneldiskussion mellem oplægsholderne og debat med deltagerne Kl. 10.45 Pause Workshop I - mellem kl. 11.15 og 12.15 Tema 1: Performance Lock Ness-uhyret i HRM. Professor Allan Hansen CBS Tema 2: People Talentfuld talent management. Professor Henrik Holt Larsen CBS Tema 3: Partner HR-partner i den offentlige sektor. HR-direktør Charlotte Boysen- Schmidt og HR-partner Bo Gøtz, DTU Tema 4: Profession Employer branding og de svære valg. Employer Branding Advisor Cathrine Holm-Nielsen Vestas Kl. 12.15 Frokost og uformel networking Workshop II - mellem kl. 13.15 og 14.15 Tema 5: Problems Ejerskab til arbejdsmiljø. Arbejdsmiljøkonsulent Svend-Erik Hermansen HK/Privat Tema 6: Planet Mangfoldighed og bundlinje. HR-chef Lotte Andersen ISS (K1.50) (Ks.71) (Ks.48) (Ks.54) (Ks.43) (SPs.01) (foran BG Auditoriet, SPs.01, Solbjerg Plads) Tema 1: Performance Medarbejdernes adfærd og salg. HR director Thor Palmhøj Magasin Tema 2: People Ledelse af den nye generation. Business Psychologist Mirja Olesen Mannaz Tema 3: Partner HR partner: Kvalt i egen succes? Vice president Mads Kamp Oticon Kl. 14.15 Pause Tema 4: Profession HRM og kommunikation. Senior Vice president Anders Monrad Rendtorff Coloplast Kl. 14.45 Global challenges in talent management Professor Paul Evans (BG Auditoriet, SPs.01, Solbjerg Plads) Kl. 16.00 Afslutning og tak for i dag Tema 5: Problems Ikke råd til dårlig ledelse. Partner/Director Marjanne Grønhøj Grundfos Tema 6: Planet Skalérbar kultur en god idé? Vice president Mette Aagaard Novo Nordisk (K1.50) (Ks.71) (Ks.48) (Ks.54) (Ks.43) (SPs.01) * Ks står for Kilen, stueetagen. K1 står for Kilen, 1. sal. BG Auditoriet, SPs.01 er i stueetagen på Solbjerg Plads 3
Oplæg i plenum 9.15 A critical view on contemporary HRM and a pathway to the future What have we learned after 25 years with HRM as a field of research and practice? What have we achieved, and where have we got trapped by our own success? Is there still a lot of mileage in the HRM concept, or is there a need for an HRM 2.0? Senior Vice president Deb Cohen, Society for Human Resource Management, USA, is at the very core of HRM research and practice in the US and will provide a thought-provoking overview. 9.45 Challenges and pathfinders in global HRM Organizations have to think global and act local, but which are the key trends in global HRM? The Cranet survey is an x-ray of HR strategy and practice in 50 countries. What is the common picture, the most significant challenges and where does it put Danish HRM? Professor Wolfgang Mayrhofer, Wirtschaftsuniversitët Wien, Austria, is a leading expert within global HRM and puts Denmark on the global HRM map. 10.15 Paneldiskussion mellem oplægsholderne og debat med deltagerne 14.45 Globale udfordringer i talent management Talent management har meget høj prioritet i virksomhederne, men praksis er slet ikke innovativ nok og tackler ikke de mange dilemmaer, der findes. Den globale videnøkonomi stiller helt nye krav til talent management samtidig med, at talenterne også stiller nye krav. Hvordan kan disse krav forenes, når talentudviklingen samtidig skal understøtte forretningsstrategien? Professor Paul Evans, INSEAD, udfordrer traditionel talent management, perspektiverer globale og lokale tendenser og viser nye veje for talentudviklingen.
Tema 1 Performance Handler det kun om bundlinje og at sætte pris på medarbejderen? HRM er ikke et mål i sig selv. HRM bidrager til opnåelse af organisatoriske mål. Derfor er lakmusprøven på god HRM, at det bidrager til bundlinje og effektivitet. Topledelsen er ikke interesseret i maskinrummet inden for HRM. Fokus er i stedet på: Hvad kommer der ud af det?. 11.15-12.15 Lock Ness-uhyret i HRM: Giver HRM value for money? HRM-professionelle har i årtier kæmpet for at bevise relationen mellem HRM og performance. Hvad ved vi i dag herom: Hvordan påvirker konkret HRMpraksis virksomhedens økonomiske resultater? Hvad kan performance management og incitamentssystemer bidrage med, og hvad er konsekvenserne for medarbejdernes motivation? Professor Allan Hansen, CBS 13.15-14.15 Kan man måle sammenhængen mellem medarbejdernes konkrete adfærd i kundekontakten og bedre salg? Magasin har sat fokus på hvilken specifik adfærd, der fører til øget salg overfor forskellige målgrupper. Hør, hvordan målinger gennemføres og korrelationer dokumenteres, samt hvordan medarbejderne trænes og motiveres. HR Director Thor Palmhøj, Magasin
Tema 2 People Er arbejdslivet gearet til de nye medarbejdere? Kerneydelsen i HRM er tiltrækning, fastholdelse og udvikling af menneskelige ressourcer, men udfordringerne har aldrig været større end nu. Hvordan matcher vi aktuelle kvalifikationer med kompetencekrav? Hvordan styrker vi engagement, uden at det ender i stress, fravær og udbrændthed? Hvordan knækker vi koden for, hvordan de nye generationer skal ledes? 11.15-12.15 Talentfuld talent management: Dilemmaernes holdeplads Traditionel ledelseskarriere viger i stigende grad pladsen for flersporede talentprogrammer. Hvad der i en given virksomhed kan anses for talent, afhænger af dens specifikke strategiske behov. Et aktuelt forskningsprojekt har identificeret 20 dilemmaer inden for talent management og anviser veje til at løse dem. Professor Henrik Holt Larsen, CBS 13.15-14.15 Ledelse af den nye generation: Innovation og nye samarbejdsformer Ikke blot stiller den nye generation andre krav til arbejdslivet. Disse krav skærpes også af teknologien. Lige nu foregår den digitale udveksling mest i fritiden, for virksomhederne er ikke tilstrækkeligt gearet til at understøtte autonomt samarbejde, innovation og læring. Hvorfor er det kun efter arbejdstid, at man får lov til at være agil, selvledende og udfolde sit potentiale? Business Psychologist Mirja Olesen, Mannaz
Tema 3 Partner Er symbiosen mellem HR og linjelederne en myte - og en god idé? HR-funktionen kan kun få indflydelse, hvis den af linjen bliver opfattet som en troværdig og professionel samarbejdspartner. Det er dog fyldt med dilemmaer at spille denne rolle. Mister man sin HR-identitet, og/eller bliver man suget ned i løsning af enkeltsager og problemer, hvis HR er en god business partner? 11.15-12.15 Implementering af en HR-partner-organisation i den offentlige sektor Hør historien om, hvordan DTU har implementeret sin HR-partner struktur i en stærkt fagligt fokuseret organisation og hvor HR ikke altid er det øverste punkt på lederens agenda. Er HR-partneren som en strategisk sparringspartner for ledelsen myte eller virkelighed? HR-direktør Charlotte Boysen-Schmidt og HR-partner Bo Gøtz, DTU 13.15-14.15 HR business-partner: Hvordan undgår man at blive kvalt i sin egen succes? Oticon har i fire år arbejdet med en HR business-partnerstruktur. Efter nogle indledende problemer har man nu givet partnerne stor autonomi i forhold til forretningsområderne. Det giver nærhed til forretningen og god eksekveringsevne. Til gengæld er det en udfordring at sikre koordination og konsistens i arbejdet med strategisk HR samt at styre belastningen, så partnerne ikke drukner i operationelle opgaver. Vice president Mads Kamp, Oticon
Tema 4 Profession Er det BEST PRACTICE at gå i andres fodspor? HRM er en selvstændig fagdisciplin, men grænserne til andre fagområder smuldrer i disse år. Således er HRM og kommunikation hinandens forudsætning. Employer branding er et eksempel på, at flere og flere HRM-opgaver handler om virksomhedens samspil med omgivelserne frem for kun dens indre liv. 11.15-12.15 Employer branding og de svære fravalg Hvilke rekrutteringskanaler skal man vælge for at opnå optimal Return On Investment? Hvordan og hvor skal man kommunikere for at bygge langvarige relationer med sine strategiske målgrupper? Hvordan måler man effekten af Employer Branding-indsatsen, og hvordan fravælger man de aktiviteter, som skaber mindst værdi, men måske er noget, man altid har gjort? Employer Branding Advisor Cathrine Holm-Nielsen, Vestas 13.15-14.15 HRM og kommunikation: Modsætninger mødes, og sød musik opstår? HR-folk undervurderer massivt behovet for at tænke kommunikation ind i deres arbejde. Hvis man kan forene HR og kommunikation, er man meget bedre rustet til at løse ledelses- og forandringsudfordringer. Topledelsen er grundlæggende ikke interesseret i fagligheder eller baggrund den vil bare have professionel hjælp, og det kræver tværfaglig indsats. Senior vice president Anders Monrad Rendtorff, Coloplast
Tema 5 Problems Når der er modvind på HR-cykelstien HRM handler ikke blot om at finde de rigtige svar, men også og måske især om at stille de rigtige spørgsmål. Hvordan sikrer man sig, at virksomheder har lyst og evne til at foretage nye landvindinger inden for HRM-metoder, når disse ofte repræsenterer et paradigmeskift i forhold til traditionelle HRM-metoder og dermed problematiserer forudsætningerne for disse? 11.15-12.15 Hvordan skaber vi et ejerskab til et godt arbejdsmiljø, og hvilken rolle spiller HR? Det er endnu ikke lykkedes at få skabt et godt, sikkert og udviklende arbejdsmiljø, selv om Arbejdsmiljøloven blev vedtaget i 1975! Har HR-afdelinger svigtet ved bl.a. at blande sig i noget, de ikke har forstand på eller lave hovedløse trivselsundersøgelser? Arbejdsmiljøkonsulent Svend-Erik Hermansen, HK/Privat 13.15-14.15 Vi har ikke råd til dårlig ledelse og tager hånd om det Grundfos har fundet en formel til at udregne, hvad dårlig ledelse koster i engagement og effektivitet blandt medarbejderne. Derfor kortlægger man nu det aktuelle lederskab, identificerer mørke pletter og sætter massivt ind med ledelsesudvikling, revitalisering af værdier og et nyt mindset. Partner/Director Marjanne Grønhøj, Grundfos
Tema 6 Planet CSR og virksomheden som samfundsborger De dage er forbi, hvor en virksomhed kunne være en stat i staten, og hvor HRM kun handlede om virksomhedens indre liv. Virksomheder har både et samfundsansvar og spiller en rolle i sikringen af global bæredygtighed. HRM er en vigtig partner i dialogen og samspillet med det omgivende samfund, men hvordan undgås dissonans mellem intern HR-strategi/-praksis og CSRbetingede eksterne krav? 11.15-12.15 Mangfoldighed giver markant bedre bundlinje Mangfoldighed betaler sig, viser en omfattende undersøgelse gennemført af ISS. Indtjeningen er markant højere i teams, der er sammensat af medarbej dere med forskelligt køn, kulturel baggrund og alder. Hør, hvordan man konkret har arbejdet med mangfoldighed som en vigtig del af HR-strategien; og ikke mindst om udfordringerne, resultaterne, og hvorfor kommunikation er så vigtig. HR-chef Lotte Andersen, ISS 13.15-14.15 Skalérbar kultur: Arrogant, naivt eller en rigtig god idé? I Novo Nordisk mener vi, at vores stærke kultur og værdier er en del af opskriften på virksomhedens succes. Når vi de kommende år forventer at skulle ansætte over 4.000 medarbejdere om året størstedelen langt fra Danmark er der en reel risiko for, at værdier og kultur ændrer sig markant. Og det ønsker vi ikke. Derfor skal The Novo Nordisk Way skaleres. Hvilken rolle kan/skal HR-processer helt konkret spille i den sammenhæng? Vice president Mette Aagaard, Novo Nordisk
Cranet HRM Konferencen 2012 CBS, SOLBJERG PLADS 3, 2000 FREDERIKSBERG TORSDAG DEN 30. AUGUST 2012, Kl. 9.00 til 16.00 Cranet-projektet er et internationalt HRM-forskningsprojekt. Det undersøger og evaluerer løbende HRM-strategi og -praksis i ca. 50 lande og danner dermed et solidt afsæt for udvikling, forskning og benchmarking, som muliggør systematiske komparative analyser af HRM i private og offentlige virksomheder. Cranet-undersøgelsen er den største og mest repræsentative, uafhængige undersøgelse af HRM-politikker og -praksis i verden. Cranet-projektet er i Danmark forankret hos CBS og CBS-SIMI Executive med NOCA som associeret partner. Konferencepris: kr. 3.450 ex moms Ved tilmelding senest den 31. juli: kr. 2.950 ex moms Ved samlet tilmelding af flere personer fra samme virksomhed gives en rabat på: 500 kr. pr. deltager Tilmelding: www.cranet.dk Henvendelse eller spørgsmål kan rettes til: CBS-SIMI Executive Programkoordinator Signe Wheatley Rasch, +45 3815 6025, swr@cbs-simi.dk Programdirektør Louise Rygaard Jonas, +45 3815 6008, lrj@cbs-simi-dk KONFERENCEORGANISATION Professor Henrik Holt Larsen, CBS Programdirektør Louise Rygaard Jonas, CBS-SIMI Executive Programdirektør Stine Staffeldt, CBS-SIMI Executive Direktør Per Geisler Hansen, NOCA CBS Institut for Organisation Kilevej 14A 2000 Frederiksberg reception.ioa@cbs.dk www.cbs.dk CBS-SIMI Executive Råvarebygningen Porcelænshaven 22 2000 Frederiksberg info@cbs-simi.dk www.cbs-simi.dk NOCA Network of Corporate Academies Fiolstræde 44 1171 København K noca@noca.dk www.noca.dk