Organisatorisk robusthed og trivsel Teksam i samarbejde med Industriens Branchearbejdsmiljøråd samt LDI og RUC 17. maj 2017 Steen Elsborg, direktør, LæringsDrevet Innovation se@ldi.dk, mobil 2236 2919 Peter Hagedorn-Rasmussen, lektor, ph.d. Roskilde Universitet peterhag@ruc.dk, mobil 2283 1970 Hvad er ROBUSTHED? 1
Robust betyder. modstandsdygtig over for slid, belastninger eller vanskelige betingelser; som kun vanskeligt går i stykker eller nedbrydes (Den Danske Ordbog). ROBUSTHED anvendes om SYSTEMER DER UDFORDRES PÅ BALANCERNE individer, biologiske, organismer, organisationer, økonomiske, økologiske, psykologiske, samfundsmæssige,. 2
Hvad er organisatorisk ROBUSTHED? Mellem forandring og stabilitet Forandring kan styres Stabilitet er et ønskværdigt mål Forandring er konstant Stabilitet er uopnåeligt 3
At skabe balance mellem forandring og stabilitet Forandring kan styres Stabilitet er et ønskværdigt mål Forandring er konstant Stabilitet er uopnåeligt Organisatorisk robusthed er også balance mellem Kvalitet Trivsel Effektivitet 4
Organisatorisk robusthed i forandring en dynamisk læreproces b A B Robusthed Hvad sidder du med af eksempler på arbejdspladser, der hænger robust sammen eller som ikke gør? Hvad vil du/i gerne have med hjem fra i dag? 5
Organisatorisk robusthed social struktur teknologi mål deltagere (Bearbejdet...Leavitt, 1965) Robusthed hos den enkelte Kan se mening med tingene Har erfaring og et bredt repertoire af handlemuligheder Kan improvisere under vanskelige vilkår - og derved skabe balance mellem udfordringer og ressourcer Har integritet og selvværd - kan stå fast i vanskelige situationer Diane Coutu, 2002 6
Kan man rekruttere sig til robusthed? Udfordringer ved instrumentalisering af robusthed KAN MAN REKRUTTERE SIG TIL ROBUSTHED? http://www.ugebreveta4.dk/solid-og-robust-erarbejdsmarkedets-nye-modeord-er-d_20202.aspx Kilde: Jobindex.dk 7
Djøf-bladet, nr 18. 6. november 2015 Steen Elsborg Politiken, & Peter Hagedorn-Rasmussen 17. november 2015 Se også Rigsrevisionen (2016). Beretning til Statsrevisorerne om SKATs forvaltning af og Skatteministeriets tilsyn med refusion af udbytteskat s3 8
Mellem robusthed og sociale patologier Organisatorisk robusthed Robusthed Negativ formåen Pyt Kynisme Apati / indlært hjælpeløshed Organisatorisk stress Udbrændthed Krav-kontrol modellen høj aktivitetsdiagonalen afslappede aktiv Oplevet kontrol over eget arbejde lav lav passiv jobkrav belastede høj belastnings diagonalen (Karasek og Theorell, 1990) 9
Nærmeste udviklingszone Vygotsky 1896-1934, sovjetisk psykolog inden for udviklingspsykologi og pædagogik Aktuelle udviklingszone Det jeg kan nu 1. 17. Begejstring Nysgerrighed Spænding Forvirring Usikkerhed Nervøsitet Angst Det første trin først! Det MERE jeg kan, når jeg får den støtte, jeg har brug for Handlingslammelse Potentielle udviklingszone Det jeg ønsker at kunne Hensigter Krav Figuren, Kilde: Udviklingskonsulenterne www.kubix.dk Skab organisatorisk robusthed ved at organisere og lede forandringer ud fra 8 forståelser: 1. Implementering er oversættelse! arbejd både top-down og bottom-up, brug den lokale ekspertviden 2. Motivationen findes! mød de involverede i deres faglighed/ arbejdsglæde 3. Målet er det fælles pejlemærke! skab fremtiden sammen og arbejd målorienteret - ikke målstyret 4. Modstand er guld! Involver medarbejdernes viden og erfaringer 5. Virkeligheden er kompleks! inviter kompleksiteten indenfor og skab mening 6. Forandring er læring! eksperimenter og tag konstant ved lære, organisatorisk og individuelt 7. Værdierne skal i spil! find frem til dem og skab sammenhængskraft 8. Relationer er afgørende! byg menneskelige og organisatoriske broer Kilde: Hagedorn-Rasmussen et al. 2016 Robust organisationsforandring 10
Hvordan understøtter vi organisatorisk robusthed på arbejdspladserne? Hvordan kan ledelsen understøtte organisatorisk robusthed? Hvad kan SU gøre for at understøtte organisatorisk robusthed? Hvad kan kollegerne gøre? Hvad kan TekSam gøre? Hvordan kan vi gøre det konkret? Hvad står du med af ideer? Find inspiration til at arbejde med den organisatoriske robusthed i Robust organisationsforandring 11