august 2009 Analyse og effekt af Hvid Zone kampagnen www.hvidzone.dk



Relaterede dokumenter
TALEPAPIR DET TALTE ORD GÆLDER

Status på kampagnen 2015

Vejledning til Google Analytics rapporter

SUNDHEDSSTYRELSENS GET MOVING-INDSATS PÅ FACEBOOK 2017 KAMPAGNERESULTATER. Move. COPENHAGEN

Markedsføringspakker

Nye effektfulde medier i Ofir jobunivers

Annoncer på internettet, der købes via Google Adwords. Bruges til at få et produkt højere op i søgeresultaterne på Google.

Markedsføringskampagnen så går det løs igen! Tredje fase af markedsføringskampagnen efterår 2012

Markedsføring og e-handel

Eniro-Krak // SME-analyse. Tabelrapport (DK & SE)

YouTube-annoncering. Udnyt potentialet

Derfor skal du bruge Google AdWords. Mads Bloch Lemvigh

Online annoncering. Online annoncering. Snak om emnet og med andre på #novicell

Get Moving IUM kampagneevaluering Juni 2016

Frank Hansen JuniorPeople Peop!eGroup

Sådan kommer du i gang med Google Analytics. Mads Bloch Lemvigh

Elektroniske netværk og online communities

Sociale medier. Seks trin til bedre indhold

EKSPORT ONLINE. Stå stærkt I andre lande på Google og de sociale medier

SEO. en digital værktøjskasse for begyndere og øvede

Markedsføringskampagnen så går det løs igen! Anden fase af markedsføringskampagnen forår 2012

Her vil jeg gerne være Det er sådan dine kunder skal tænke

KOMMUNIKATIONSPLATFORME

KURSUSKATALOG - MAJ OG JUNI

Samfund engagement i Nordea

PAID SEARCH (Google Ads)

VUC workshop. Effektiv online markedsføring af din VUC shop

Case: Messearrangør Sund Livstil

Periode: Side: 1 af 8. Facebook. Evalueringsark til Effektmåling på sociale medier. Vi investerer i din fremtid

Google. SEO, AdWords og Analytics. Thomas T. Sloth -

En lettere barndom. Kampagne for Sundhedsstyrelsen Efterår 2009

Facebook Annoncering. 4 timers kursus. Bliv skarp på Annoncering med de nye regler på Facebook

Når begivenheden går online

Roskilde Kommune Medieanbefaling

AGENDA. Lidt om mig Markedsføring Hvorfor SEM? SEM Hvad består det af? DJØF Fredag d. 30. maj kl Adwords SEO

Sociale Medier eguide. Hvem rammer vi bedst hvor? Hvordan er medierne forskellige? Hvad skal vi producere af indhold? og med hvilket formål?

BLACK FRIDAY Årets største handelsdag

Kom i gang med Adwords

W I L L E D I G I T A L M A R K E T I N G. Lær at markedsføre din virksomhed effektivt på nettet

Online Marketing. Online marketing

Forsvarets uddannelser Elitekampagne IIA prisen 2009

Synlighed på nettet. 10 August 2016 Netværksmøde Skanderborg

Google AdWords. Opsætning og vedligeholdelse af effektive Google Adwords kampagner

Så velfærdskæden ikke hopper af...

Efterårsferie-kampagne 2011: Evaluering!

Analyse af webtracking værktøjers brug pa danske websites, 2013

TV2.DK. TV 2 NET vil i 2010 tilbyde sine annoncører et endnu større udbud af attraktive produkter.

Onlinestrategi. hos Brandsite

MOOLA - sundhed for krop & sjæl. Velkommen til MOOLA. Information og inspiration til en sund krop, et balanceret sind og en smuk sjæl

BLACK FRIDAY Årets største handelsdag

Synlighed i jagten på kendskab og omdømme

Succes online Træning #3

ÅBENT HUS ANALYSE FORÅRET 2015 ANALYSENS INDHOLD

Sociale Medier & SEO-pakker: Karakteristikker

Naturen på sociale medier

Giv mig 5 minutter til at forklare...

RÅD TIL BEDRE MARKEDSFØRING. Overblik - Tryghed - Sikkerhed

En praktisk håndbog om tips til anvendelsen af. som effektivt redskab

Statistik for. erhvervsgrunduddannelsen (egu)

TALEPAPIR DET TALTE ORD GÆLDER

EKSEMPEL PÅ STARTVÆKST-ANALYSE (SEO + KONVERTERING)

Hovedresultater fra Mobile advertising study Afrapportering til Danske Medier

Optaget på de videregående uddannelser 2011

Analytics for virksomheder

PRÆSENTATION AF KAMPAGNE SPILLEFUGLEN Mandag d. 16. februar 2015

Brugerundersøgelse. Anvendelse af politiets profiler på Facebook og Twitter. Ibureauet, Information

Fakta om sygeplejerskeuddannelsen Indhold

Evaluering af Brug en sjat mindre

Tilfredshedsundersøgelse af borger.dk. Udarbejdet november 2015

OPRINDELSE. Ordet blog har sin oprindelse i. Weblog

De 7 trin til en LinkedIn Virksomhedsside, der skaber resultater

Kommunikations-/SEO-praktikant Lær om SEO samt resultatskabende online kommunikation og -markedsføring.

Christina Søndergaard Online Marketingchef. Frederik Grøne Larsen Online Marketingkonsulent

Hør nu far du kan, hvad du vil. Informationskampagne for realkompetencevurdering Referencegruppemøde fredag den 14. september 2012

Du har det sikkert på samme måde. Online marketing er en jungle og uigennemskueligt og du har helt ret.

Sundhedsstyrelsens kampagner og hvordan kan kommunerne bruge kampagnerne? Stine Flod Storgaard Chefkonsulent i Sundhedsstyrelsen Møde d. 1.3.

Analytics for webshops

Sådan bliver du klar til mere synlighed og salg

Oplæg om KL s indsats frem til kommunalvalget 2013

BLIV FUNDET PÅ SØGEMASKINERNE MED SEM

HPV Nyhedsbrev #5. Nyeste tal fra SSI stadig flere bliver vaccineret mod HPV

Din genvej til Danmarks mest populære bloggere. Mediekit 2015

Et stærkt lokalt aftryk kræver, at kommunen tager kampagnen til sig Kommuner og regioner får kampagnens elementer til rådighed

EDC ERHVERV EFTERÅRSKAMPAGNE Mæglerbrief, oktober 2016

Din genvej til Danmarks mest populære bloggere. Mediekit 2015

KOM HJEM, jyder! IAA Prisen August 2007

NB! Dette er et arbejdsdokument, som løbende vil blive opdateret. 6. Rekruttering. Strategisk mål 6.1: Find Vej Dagen

Eniro Danmark // SMV-analyse Tabelrapport.

Dinnerlust ApS

Kom i kontakt med hunde verdenen. Medie & Annoncering

Professionshøjskolen Metropol. Dimittendundersøgelse 2016

SEO-strategi. Kunde logo

Google Plus for Virksomheder Hvordan laver man en Google plus side?

Seminar Google Analytics. Google Analytics. Novicell - Præsenteret af Martin Skøtt

Aaby Advice Online Strategi, konceptet.

NOTAT: Ansøgere og optagne på sygeplejerskestudiet

RANDERS BIBLIOTEK. Introduktion til Facebook

Facebook guide for begyndere

Nordjysk Uddannelsesindblik temaindblik: Elevsammensætning og social mobilitet på ungdomsuddannelserne

ELLOS. DIT VAREHUS PÅ NETTET Case 2017

Transkript:

august 2009 Analyse og effekt af Hvid Zone kampagnen www.hvidzone.dk

Analyse og effekt af Hvid Zone kampagnen august 2009 www.hvidzone.dk Indledning Målet med Hvid Zone rekrutteringskampagne Undervisningsministeriet, Danske Regioner, Dansk Sygeplejeråd, Danske Bioanalytikere, Foreningen af Radiografer i Danmark, Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse, Kommunernes Landsforening og Professionshøjskolernes Rektorkollegium påbegyndte i april 2009 en 3-årig rekrutteringskampagne for sundhedsområdet med dét formål at øge søgningen til bioanalytiker-, radiograf- og sygeplejerskeuddannelsen. Kampagnen har til hensigt at øge ansøgerantallet fra særligt udvalgte grupper, øge kendskabet til de tre uddannelser samt sundhedssektoren som arbejdsplads. Målet Det overordnede formål med rekrutteringskampagnen er at uddanne et tilstrækkeligt antal sygeplejersker, radiografer og bioanalytikere, således at arbejdsmarkedets behov imødekommes. Styregruppen har sat sig som mål, at ansøgningen til de tre uddannelser ved kampagnens udløb i 2011 skal svare til dimensioneringenen af uddannelsesstederne. Herudover er det et mål, at øge det generelle kendskab til de tre uddannelser. Konceptet Hvid Zone har til hensigt at øge kendskabet og optaget blandt unge med løftet om Starten på en intensiv fremtid. Den kreative eksekvering har fokuseret på det intensive ved livet som bioanalytiker, radiograf og sygeplejerske. Der er lagt vægt på, at det kræver overblik, mod og handlekraft at arbejde med syge eller udsatte mennesker. Navnet Hvid Zone og logoet med det røde kryds er inspireret af hospitalsverdenen og det stærke teamwork, der foregår mellem sundhedspersonalet. 2

01 Målgruppe, kampagneelementer, medier og realiserede ansøgertal 2009 Målgruppen Den primære målgruppe er unge i alderen 17-25 år. Målet er at fortælle de unge, hvor mange muligheder uddannelserne byder på. Både i studietiden, hvor der veksles meget mellem teori og praktik, og efterfølgende, hvor job i udlandet, ledende stillinger eller muligheder for at specialisere sig eksempelvis venter. Kampagneelementer og medier Hovedvægten er lagt på digitale medier, herunder sociale medier som Facebook. Der er desuden anvendt TV-spots, TV-sponsorater og annoncering både nationalt og lokalt. Hvid Zone er også tænkt ind i de allerede eksisterende hjemmesider for uddannelserne og i aktiviteter på landets professionshøjskoler. For kampagnen i 2009 er valgt følgende kampagneelementer og medier: TV-film og sponsorat, viralfilm, onlinebannere til nettet Hvid Boks (beskrives ikke i det følgende) TV Kampagne TV-sponsorat (uge 21-22) TV-reklamespot (uge 24-26) Viralfilm seeding (uge 21) Search pakke (Google Adwords kampagne) (uge 18 35) Online banner kampagne (uge 22-26) Kampagnesitet www.hvidzone.dk Effekten af de sociale medier Realiserede ansøgertal 2009 I det følgende gennemgås kampagnens elementer, medier og realiserede mål. 3

www.hvidzone.dk Analyse og effekt af Hvid Zone kampagnen august 2009 Kampagnens elementer Kampagnens elementer vises nedenfor, og beskrives yderligere under gennemgangen af medierne i næste afsnit. TV spot TV sponsorat Onlinebannere til nettet Viralfilm www.hvidzone.dk Sociale medier 4

02 Evaluering/effekt medier TV-kampagne: TV-kampagnen indeholdt både visninger af TV-sponsorat og visning af et klassisk reklamespot. TV-kampagnen blev gennemført med det formål at skabe kendskab om- og interesse for www. hvidzone.dk. I nedenstående figur dokumenteres den planlagte levering af visninger af TV-sponsoratet, mod det vi fik leveret set i forhold til mediebudgettet. Leverancen på TV måles i forhold til målgruppen og hedder TRP (Target Rating Point). TRP står for, hvor mange gange personer i målgruppen i gennemsnit ser sponsorat eller spot. Eksempelvis svarer et TRP-niveau på 210 til, at hver person i gennemsnit ser spottet 2,10 gange. 246 238 TV-sponsorat (uge 21-22) 138 114 108 124 Planlagt Leveret SBS Viasat Total 220 248 TV-reklamespot (uge 24-26) 140 144 38 TV2 49 18 25 24 30 Planlagt Leveret Zulu SBS MTV Total Konklusion Der er blevet leveret 8 TRP (238 TRP 246 TRP) mindre end planlagt på TV-sponsoratet, hvorimod der blev leveret 28 flere TRP (248 TRP 220 TRP) end planlagt på TV-reklamespotdelen. Det vil sige, at der totalt set har været en lille overlevering på TV, hvilket er meget tilfredsstillende. Effekten af TV-kampagnen er tydelig, hvilket beskrives senere i rapporten under antal besøgende på www.hvidzone.dk. 5

Viralfilm seeding: Viralfilm er film, som har et overraskende og skævt indhold, og som via nettet - sendes og modtages på anarkistisk vis. Seeding vil sige at placere forskellige steder på nettet. Denne placering har til formål at sprede filmen, således at flest mulige ser den. Placeringen af viralfilmen er sket gennem mediebureauet Vizeum og startede i uge 21. Garanteret antal personer som ser viralfilmen (views) 45.000 views på 3 måneder fra uge 21 Realiseret antal personer som ser viralfilmen (views) De garanterede 45.000 views blev realiseret efter 62 dage (30 dage tilbage). I alt antal views i perioden på de 3 måneder: 65.227 views (139%) Pris pr person, der ser viralfilmen (Costs per View=CPV) efter 62 dage Realiseret CPV efter 62 dage, da 45.000 views er opnået: 1,23 kr På nedenstående figur fremgår fordelingen på alder og køn af dem, der har set viralfilmen. 70 % 56 % 61 % Visninger fordelt på aldersgrupper 42 % 28 % 14 % 15 % 15 % 7 % 2 % 0 % << 16 16-24 25-34 34-44 45 << 70 % 56 % 66 % Visninger fordelt på køn 42 % 34 % 28 % 14 % 0 % Kvinder Mænd 6

Der blev opnået i alt 2.261 besøgende på www.hvidzone.dk direkte fra viralfilmen. På nedenstående figur fremgår den daglige trafik på kampagnesitet og den akkumulerede trafik, der er direkte afledt af viralfilmen. 150 Daglige kliks 120 90 60 30 Ekstra kliks 0 Maj 20.- 31. Juni 01. - 30. Juli 01. - 12. Klik i forhold til målet 2,000 Daglige akkumulerede kliks 1,600 1,200 800 400 Ekstra kliks 0 Maj 20.- 31. Juni 01.- 30. Juli 01. - 12. Klik i forhold til målet Konklusion Resultatet af viralfilm seedingen er meget tilfredsstillende, idet målet vedrørende spredning af filmen blev opfyldt langt hurtigere end forventet. Årsagen hertil er at filmen var sjov og god, og at den derfor blev videresendt i stor skala. I forlængelse heraf genererede viralfilmen næsten 2.300 direkte besøgende til www.hvidzone.dk, hvilket også er tilfredsstillende. For endnu bedre spredning og effekt af kommende viralfilm, skal der arbejdes med mere kant i indholdet end tilfældet er i traditionelle reklamefilm. 7

Search pakke - Google Adwords kampagne Mål med kampagnen At gøre det nemt for brugeren at søge information om Hvid Zone-uddannelserne At drive trafik til www.hvidzone.dk og skabe ansøgere til uddannelserne, gennem: 1. At skabe visninger/søgninger (søgninger på udvalgte ord på Google som fører til visning af www.hvidzone.dk under sponsorerede links) 2. At skabe kliks (klik på www.hvidzone.dk under sponsorerede links som følge af at have søgt på udvalgt ord) At skabe synlighed på søgemaskinen Brand awareness Konkret mål: Antal visninger/søgninger: 200.000 1.000.000 Antal kliks: 4.500-10.000 Antal personer der har klikket på Ansøg nu! : 500 1.000 Hvad opnåede vi med Google Adwords: Antal visninger/søgninger: 766.644 Antal kliks: 12.696 Antal personer der har klikket på Ansøg nu!,: 935 Af nedenstående tabel kan det ses, hvorledes visningerne/søgningerne og kliks er fordelt i de forskellige annoncegrupper: Annoncegrupper Visninger / søgninger Kliks Søgninger og kliks i annoncegrupper Generiske 410.588 7.247 Sygeplejersker 188.210 3.452 Radiograf 36.239 1.077 Bioanalytiker 73.327 620 Brand 58.280 300 I alt 766.644 12.696 Af tabellen ovenfor ses det, at den bedst performende annoncegruppe er den Generiske, når man ser på antallet af kliks. Den står for over halvdelen af de totale kliks. Derefter kommer gruppen Sygeplejerske. Ser man derimod på klikraten, altså kliks i forhold til søgninger, er gruppen Radiograf bedst. Dette giver mening, da det er mere unikke søgeord som er tilføjet i denne annoncegruppe. 8

Af nedenstående figur kan det ses, på hvilke dage visningerne/søgningerne og kliks fordelte sig: 600 500 400 300 200 100 17.000 15.000 13.000 11.000 0-1.000 06.05 13.05 20.05 27.05 03.06 10.06 17.06 24.06 01.07 08.07 15.07 22.07 9.000 7.000 5.000 3.000 1.000 Søgninger pr. dag Kliks pr. dag Det ses tydeligt, at de unge søger langt mere i hverdagen end i weekenden. Af nedenstående figur kan det ses, hvilken effekt TV-kampagnen har haft på antal kliks: Kliks genereret i alt 260 60 195 40 130 65 20 0 0 06.05 08.05 10.05 12.05 14.05 16.05 18.05 20.05 22.05 24.05 26.05 28.05 30.05 01.06 03.06 05.06 07.06 09.06 11.06 13.06 15.06 17.06 19.06 21.05 23.06 25.06 27.06 29.06 01.07 03.07 05.07 07.07 09.07 11.07 13.07 15.07 17.07 19.07 21.07 23.07 25.07 27.07 Kliks genereret i alt TV TRP Figuren viser, at TV-kampagnen har haft betydelig effekt på genereringen af antal kliks. Konklusion: Google Adwords er et meget effektivt i forhold til investeringen. Selvom der er høj konkurrence fra uddannelser generelt i perioden, har der været pæne klikrater. Der bliver søgt næsten dobbelt så meget i hverdagen end i weekenderne. Der har været flest klik i perioden med TV spottet. 9

Online bannerkampagne Mål med bannerkampagne At drive trafik til www.hvidzone.dk og skabe ansøgere til uddannelserne Det konkrete planlagte mål for antal visninger på bannere var 13.536.687 Bannerkampagnen genererede i alt 3 millioner flere visninger end planlagt. 13.536.687 16.257.950 Bannervisninger i alt Planlagt Leveret I nedenstående figur ses antal visninger pr medie planlagt og leveret. Det ses, at Facebook leverer mere end 1 mio flere visninger end planlagt, hvorimod de øvrige medier leverer omtrent som planlagt. 4.700.351 4.880.953 4.700.000 6.031.367 Bannervisninger pr medie 2.511.289 2.538.129 444.444 456.935 1.000.000 839.443 Arto.dk Facebook MSN MTV TV3.dk Planlagt Leveret Af nedenstående figur fremgår antal kliks pr medie. 9.315 Kliks pr medie 925 1.522 2.450 231 1.258 Arto.dk Facebook Studieportalen MSN MTV TV3.dk 10

Det fremgår med al tydelighed, at Facebook er topscorer, når det handler om genererede klik. TV3.dk har også en flot klikrate set i forhold til antal visninger. Dette ses også af nedenstående graf, hvor omkostningen pr klik pr medie (cost per click=cpc) er skitseret. 86,58 Cost pr. click (CPC) 50,81 4,00 32,85 38,37 15,90 0,02 0,15 0,09 0,10 0,05 0,15 Arto.dk Facebook Studieportalen MSN MTV TV3.dk Som det fremgår, er Facebook det medie, hvor et klik gennem banner koster mindst, nemlig 4,00 kr. Herefter følger TV3.dk, hvor prisen pr klik er 15,90 kr. Omvendt er det tydeligt, at der betales en ALT for høj pris for et klik gennem MTV, hvorfor det helt klart anbefales at undlade at bannerannoncere her fremover. Af figuren nedenfor kan man se, hvor mange besøgende på www.hvidzone.dk bannerne har genereret totalt, både fra visninger og kliks. 4.889 5.531 Besøgende på www.hvidzone.dk 642 105 136 241 166 243 409 72 34 106 67 63 130 57 Arto.dk Facebook Studieportalen 584 641 MSN MTV TV3.dk View through leads Click through leads Total leads Igen er det meget markant, hvor meget Facebook har genereret af besøgende sammenlignet med de øvrige medier. 11

I figuren nedenfor ses endelig en fordeling på antallet af besøgende på www.hvidzone.dk, hvor der naturligvis er langt flest, som har været på forsiden, hvorimod fordelingen på de 3 uddannelser har været noglelunde ligeligt fordelt. 5.928 Besøgende fordelt på siden 349 350 431 Forside Bioanalytiker Radiograf Sygeplejerske 12

Brugen af kampagnesitet www.hvidzone.dk Kampagnewebsites er vanskelige at sammenligne og sidestille direkte, da formål, målgrupper, tidsrammer og succeskriterier ofte vil variere. Statistikkerne for kampagnewebsitet og de sociale medier analyseres således i høj grad efter de kvalitative rammer. Overordnet statistik I perioden fra lanceringen tirsdag den 28. april 2009 og tre måneder frem til fredag den 31. juli 2009, har kampagnesitet overordnet en brug som illustreret nedenfor: 36.102 besøg Brugen af www.hvidzone.dk Kilde: Google Analytics 97.077 sidehenvisninger 2,69 sider/besøg 00:01:58 gennemsnitlig tidsforbrug på siden Over 36.000 unikke besøgende er registreret på domænet www.hvidzone.dk. Dette afspejler udelukkende forskellige brugere og derved ikke, hvis den samme bruger genbesøger kampagnesitet. Generelt har der været en støt stigning i antallet af besøgende i perioden fra lanceringen den 28. april 2009 og frem til 1. juli 2009, hvor besøgstallet topper med næsten 18.000 alene for juni måned. Da kampagnewebsitet kun indeholder en forside og tre undersider, bevidner 2,69 sidevisninger pr. besøg, at websitet har særdeles relevant indhold ift. målgruppen. Dette understøttes yderligere af næsten 100.000 sidevisninger i alt og i gennemsnit 2 minutters tidsforbrug pr. besøg. Da siderne er forholdsvis tekstlette, skyldes det høje tidsforbrug sandsynligvis filmafsnittene på kampagnewebsitets forside. Den samlede konklusion er, at de besøgende bliver på websitet og klikker sig rundt på flere sider, hvilket bevidner om interessant indhold. Indholdsoversigt De fem mest besøgte sider på www.hvidzone.dk er som følger i prioriteret rækkefølge: Sider Sidevisninger % Sidevisninger Indholdsoversigt Kilde: Google Analytics /forside.aspx 43.114 44,75 % /sygeplejersker.aspx 7.635 7,92 % /radiograf.aspx 6.237 6,47 % /bioanalytiker.aspx 5.792 6,01 % /find-uddannelse.aspx?education= Sygeplejerske&institution=&step=2 4.285 4,45 % 13

Som forventet er forsiden på websitet stærkt repræsenteret med næsten halvdelen af alle visninger. Dette er websitets primære landingsside, altså hvor størsteparten af brugerne ankommer til websitet, og den har derfor langt størstedelen af alle visninger. Det essentielle er, at besøgstallet er jævnt fordelt på de tre undersites de tre uddannelser. På femtepladsen finder man kampagnesitets guide, hvor de besøgende kan finde uddannelsessted. Antal sidevisninger tyder på, at de besøgende har fundet det relevant at se, hvor de kan tage de enkelte uddannelser. Oversigt over trafikkilder At de besøgende primært besøger kampagnesitet fra forsiden, kan ligeledes afkodes af nedenstående diagram: Oversigt over trafikkilder Kilde: Google Analytics 34.009,00 (94,83 %) 1.240,00 (3,46 %) 616,00 (1,72 %) Direkte trafik Henvisningswebsteder Søgemaskiner Den direkte trafik udgør næsten 95 % og bevidner, at stort set samtlige brugere har benyttet domænet www.hvidzone.dk som deres vej til websitet. Havde de derimod blot benyttet en søgemaskine, som Google, og søgt på f.eks. sygeplejerske, ville et langt større antal være landet direkte på undersiden for sygeplejersker udenom forsiden og muligvis ændre på fordelingen af sidevisninger. Lagkage-diagrammet illustrerer altså et stort kendskab til domænet, og at det fremadrettet kan være fordelagtigt at arbejde med flere henvisninger fra andre websteder og søgemaskiner (SEO). Nye versus returnerende brugere At kampagnewebsitet har et begrænset informationsindhold, antal sider og interaktionsmuligheder skaber en forventning om, at brugerne ikke vil fortsætte med at genbesøge sitet. Nye versus returnerende brugere Kilde: Google Analytics 86,11 % 13,89 % Nye brugere Genbesøg 14

For kampagnewebsites med denne type og mængde af indhold, må næsten 14 % genbesøg derfor betegnes som tilfredsstillende. Filmafsnittene på forsiden, der løbende blev opdateret med nye afsnit, må have sin del af denne fortjeneste, da de var med til at skabe indholdsfornyelse. Et andet element er testen, der var brugernes mulighed for interaktion og et legende element. Herudover er der indgået et samarbejde med Dansk Røde Kors, der har betydet, dels en beskrivelse af Røde Kors som en udstationeringsmulighed og dels et link til film, hvor en sygeplejerske fortæller om sine oplevelser. Digitale ansøgninger Fra forsiden og de tre undersider med uddannelserne, findes knappen Ansøg nu!. Fra denne kan brugeren klikke sig direkte videre til www.optagelse.dk og ansøge om optagelse på uddannelserne. Da kampagnewebsitets primære formål er at skabe opmærksomhed og informere overordnet om de tre uddannelser, kan det ikke forventes, at brugerne efter deres besøg er fuldt rustet til at træffe det endelige valg angående deres videre uddannelsesforløb. Der linkes på undersiderne derfor videre til hver af de tre uddannelsesinstitutioners websites, der indeholder en langt større mængde af oplysninger. Alligevel har i alt 935 klikket sig videre fra knappen Ansøg nu!, men om de har gennemført det videre ansøgningsforløb vides ikke. 15

Effekten af de sociale medier Foruden kampagnewebsitet har Facebook været den digitale kontaktflade med brugerne. Her er oprettet en Hvid Zone side, der fungerer som et univers med interaktion og inddragelse af brugerne. Fans af siden kan holde sig opdateret, komme i dialog med hinanden og bakke op om kampagnen. Eksisterende studerende har benyttet siden som deres talerør i udbredelsen af kampagnen til interesserede og eventuelt kommende studerende. Alle brugere har desuden mulighed for at skrive kommentarer og tilkendegive, om de synes godt om et indlæg (video, information, events, etc.). Der føres generel statistik på baggrund af brugernes demografi, da alle fans skal have en Facebookprofil. I profilen registrerer brugerne personlige data såsom: køn, alder, hjemby, etc. Hvid Zones Facebook-side har i alt 1.230 faste fans. Størstedelen af fans er kvinder hele 83 % - hvilket er en generel tendens på Facebook, der overordnet har 54 % kvindelige brugere fordelt på verdensplan. 16

Aldersfordelingen på siden ligger hovedsageligt mellem 18-34 år. At størstedelen af fans er mellem 18-24 år (46 %) matcher kampagnens succeskriterie om en målgruppe på 17-25 årige. Flere af de ældre brugere skyldes sandsynligvis de eksisterende studerende, der bakker op om kampagnen. M K Mandlige Kvindelige 13-17 18-24 25-34 35-44 45-54 55+ 15% 1 % 4 % 5 % 4 % 1 % 0 % 83 % 2 % 42 % 22 % 11 % 5 % 1 % 3 % 46 % 27 % 15 % 6 % 1 % Demografi på besøgende Kilde: Google Analytics Top-lande Top-byer Top-sprog Danmark 1.148 København 311 Dansk 1.046 Kvalitativt kan værdien af sociale medier ikke konverteres direkte til tal, men er i højere grad en vurdering af indsatsen versus effekt. Nedenstående citat taget fra Hvid Zones Facebook-side taler sit tydelige sprog: Effekten af landsdækkende indsats Der har løbende været anvendt annoncer og events i forskellige medier for at tiltrække opmærksomhed til kampagnen. Dette har en omgribende effekt, der breder sig og også kan noteres i besøgstallet på kampagnewebsitet. Da der kun føres statistik på den overordnede trafik, kan det være vanskeligt at fastslå præcist, hvor meget det enkelte medie har påvirket kendskabet og interessen til kampagnen. Generelt har der været større udsving og stigende besøgstal på websitet, efter bl.a. den landsdækkende filmlancering 8. juni 2009. Nedenstående graf viser udsvingningerne fra 27. april frem til 31. juli 2009. 2.000 2.000 1.000 1.000 27.04.09 05.05.09 13.05.09 21.05.09 29.05.09 06.06.09 14.06.09 22.06.09 30.06.09 08.07.09 16.08.09 24.08.09 17

Nedenstående graf viser udsvingningerne fra 5. juni frem til 25. juni 2009. 1,52 % (274) 1,24 % (224) 1,42 % (257 ) 3,20 % (578) 3,39 % (612) 3,81 % (688) 4,03 % (728) 3,45 % (622) 2,33 % (421) 3,11 % (562) 4,17 % (753) 3,43 % (619) 3,41 % (616) 3,61 % (652) 2,54 % (458) 2,17 % (391) 2,53 % (456) 3,42 % (617) 3,85 % (694) 5,40 % (974) 6,07 % (1.096) Markedsføring gennem avisannoncer i Politiken ses kortvarigt som et positivt og rekordhøjt udsving (9,23 %) mandag den 29. juni 2009, hvilket er dagen efter indrykningen. Den kan dog ikke fastholde interessen eller tilførslen af nye brugere til kampagnewebsitet, hvilket illustreres af diagrammet nedenfor: 6,64 % (698) 7,47 % (786) 9,23 % (971) 7,37 % (775) 6,93 % (729) 6,52 % (686) 5,62 % (591) 4,95 % (521) 2,50 % (263) 2,84 % (299) 2,45 % (258) 2,40 % (252) 2,40 % (252) 2,05 % (216) 1,53 % (161) 2,07 % (218) 2,54 % (267) 2,61 % (274) 2,09 % (220) 1,78 % (187) Det skal dog igen påpeges, at ét markedsføringselement ikke står alene for udsvingningerne og kan således heller ikke analyseres isoleret ift. disse målinger. 18

Realiserede ansøgertal 2009 Nedenstående tabel 1 viser ansøgertallene for 2009. Uddannelse Ansøgertal 2009 Stigning fra 2008-09 Bioanalytiker 432 59 % Ansøgertal i 2009 med 1. prioritet (kvote 1+2) Kilde: Undervisningsministeriet Radiograf 337 115 % Sygeplejerske 3.005 30 % De sundhedsvidenskabelige uddannelser samlet Professionsbacheloruddannelserne samlet 7.555 20.932 19 % 20 % Ansøgertallene til den koordinerede tilmelding (KOT) for 2009 viser, at der er sket en stigning i ansøgertallet til professionsbacheloruddannelserne generelt. Stigningen i ansøgertallet er særlig markant for de tre sundhedsuddannelser til bioanalytiker, radiograf og sygeplejerske, hvorfor målet for 2009 må siges at være opfyldt. 19

03 Samlet konklusion og anbefalinger Det kan samlet konkluderes, at den fælles kommunikation og indsats for de tre uddannelsesretninger har betydet en række fordele for alle parter: Markant stigning i ansøgertallet til de tre uddannelser Større rekrutteringspotentiale Delte udviklingsomkostninger og brug af fælles materiale til de uddannelsesspecifikke kampagner Større gennemslagskraft og højere kendskab Involvering og iværksættelse af handlinger nationalt og lokalt i synergi Ansøgertallet til de tre uddannelser (1. prioritet kvote 1+2) er steget markant. Den største stigning ses hos bioanlytikerne og radiograferne. Succeskriteriet for kampagnen er, at der ved dens udløb i 2011 ikke er ledige studiepladser på de tre uddannelser. Ifølge KOT er der p.t. ledige studiepladser på 17 ud af 22 sygeplejerske-udbudssteder, 1 ud af 5 bioanalytiker-udbudssteder og ingen af de 3 radiograf-udbudssteder. Det kan derfor konkluderes, at bioanalytikeruddannelsen og radiografuddannelsen pt. har opnået den største effekt. Det vurderes, at den fælles rekrutteringsstrategi og kampagne bag Hvid Zone på nuværende tidspunkt har givet en positiv effekt. Herudover skal finanskrisen også tillægges en vis betydning, idet mange vil søge tryghed i offentlige jobs. Det er dog værd at bemærke, at på en relateret sundhedsuddannelse som ergoterapeutuddannelsen er ansøgertallet faldet med 6 %. Kampagnen har samlet set skabt opmærksomhed udadtil i målgruppen og engagement indadtil ved høj grad af involvering af ambassadører. Hertil kommer den fælles lancering den 28. april 2009, der skabte stor opmærksomhed om Hvid Zone i de landsdækkende og lokale medier. Det vurderes, at lanceringen har haft en stor betydning i forhold til at få skabt en synlighed fra start om kampagnen. Involveringen af alle parter i lanceringen har betydet mange ambassadører, der efterfølgende har fungeret som ambassadører for kampagnen. 20

For at sikre den fortsatte succes for den fælles strategi skitseres nedenfor en række anbefalinger. Anbefalinger for den videre kampagne: At der fokuseres på taktiske aktiviteter, og optimeres ud fra dét, som skaber ansøgere/tilmeldinger. At momentum og den gode stemning om kampagnen fra uddannelsesinstitutioner, studerende og andre ambassadører bibeholdes og at de fortsat involveres løbende i kampagnen. At sygeplejerskerne optimeres i udvalgte medier. Den overordnede indsats bør kædes sammen med en lokal indsats i forhold til hvor der i dag er ledige studiepladser. At talentpleje af studerende med særlige forudsætninger tænkes ind i kampagnen (website, banner mv.) og i de uddannelsesspecifikke aktiviteter. At der i forbindelse med de kommende ansøgningsrunder laves en fælles landsdækkende Hvid Zone event som ved kampagnens start. At der skabes presseopmærksomhed ved de kommende ansøgningsrunder. Den allerede udarbejdede pressestrategi kan med fordel anvendes her. At der efter mødet med referencegrupperne den 29. september 2009 ses på eventuelle yderligere justeringer, når der er et samlet overblik over de uddannelsesspecifikke aktiviteter samt referencegruppernes tilbagemeldinger. Anbefaling i forhold til medier: Det anbefales generelt at de foreslåede medier i strategien bibeholdes, dog med en optimering i forhold til: Searchoptimering Google Adwords Perioden januar juli 2010. Kontinuerlig investering, hvor fokus er optimeret mod de perioder med højeste søgningsrater dage, og tidspunkter på dagen samt perioder op til selve ansøgningsfristen. Dette koordineres med de uddannelsesspecifikke searchoptimeringskampagner. Online bannerkampagne med fokus på Facebook To kampagner februar til marts 2010 samt juni til juli 2010. Online bannerkampagne på Facebook med et særskilt fokus på sygeplejerskerne 21