Akkrediteringer & Certificeringer Kvalitet, Berettigelse, Udvikling Vi arbejder med den mest dyrebare ressource: Mennesker Vores blåstempling, dit konkurrenceparameter 1
Uddannelses Akkrediteringer I ønsket om at levere førende coaching uddannelser arbejder Dansk Coaching Institut løbende med at kvalitetssikre vores tilbud til vores partnere og kunder. Vi arbejder med at forankre vores læring og erfaring i Dansk Coaching Instituts, Next Generation Lab. Forskning og erfaring baseret på praksis giver os en unik mulighed for at levere en lærings cyklus, hvor vi gennem vores virke via uddannelser, coaching og implementering kan skabe banebrydende knowhow og uddannelse ved at arbejde udfra vores filosofi: Akademisk funderet og praktisk baseret. Hvad er en Akkreditering og Hvad er en certificering? Akkreditering Fra latin accredere: Give fuldmagt, betro Tredieparts anerkendelse af kompetence Certificering Fra latin certifiere: Bevidne, stadfæste Tredieparts vurdering af at et produkt, et system eller en person opfylder et specificeret krav Internationale samarbejdspartnere Med erfaringer og viden fra vores internationale samarbejdspartnere, arbejder vi helhjertet på at akkreditere vores uddannelsestilbud. Det kan være akkrediteringer fra internationale organisationer eller fra ophavspersoner der blåstempler vores virke som uddannelses udbyder. Vi arbejder hen imod et øget niveau af etik og standarder. Vi ved at Danmark som vidensamfund, skal agere og reagere i et globalt marked. Derfor vil vores udvikling være en kombination af bedste international praksis kombineret med førende forskeres arbejde på dette felt. Det er kun når vi sætter overliggeren højt at vi kan medvirke til at resultaterne fra vores indsats kommer. I fællesskab kan vi udgøre den vægtstangseffekt, der skaber synergi for den næste generation af coaches. Kvalitetssikring gennem en Vi kultur Coaching kulturen i Dansk Coaching Institut kendetegnes ved, at vi lever vores etik og standarder. Vi udviser den adfærd der medvirker til sikring af kvalitet i udvikling og i udførsel. Det fælles ansvar udvises i fælles ejerskab. Vi kan gennem denne adfærd møde vores kunder hvor de er og i øjenhøjde. Det er herigennem at vi skaber kvalitetssikring. Coachen praktiserer etik og en standard der udviser respekt og tillid til kunden. Det er igennem et fælles ansvar, ejerskab og kultur, at Dansk Coaching Institut kan være blandt de bedste med de bedste, netop ved selv at være det. 2
Internationale kvalitetsstandarder I takt med udbredelsen af coaching som en diciplin og en profession, er der udviklet etik og standard begreber, netop for at vi kan udvikle coachingen som en lønsom, udviklende og langsigtet metode. Dansk Coaching Institut har derfor baseret sit virke ud fra 3 udvalgte branche organisationer, der hver især og sammen arbejder for en markedsberettigelse gennem en høj kvalitet. EMCC European Mentoring and Coaching Council ICC International Coaching Community ICF International Coaching Foundation Ved at opretholde kvalitetsbegreber fra disse organisationer gennem ansvar, respekt og ejerskab vil vi opleve excellent coaching. Dansk Coaching Institut har certificerede trænere der repræsenterer ICC og er repræsenteret i EMCC på Europæisk plan som kontaktperson for Danmark, indenfor coaching professionen. Dansk Coaching Institut akkrediteringer: ICC International Coaching Community. Dansk Coaching Institut stiller med certificerede coaching trænere og coaches der både leverer coaching og uddannelse i samme. University of Portsmouth. Dansk Coaching Institut leverer i partnerskab med Performance Consultants et universitets akkrediteret coaching master forløb. Gennem deres indflydelse og indvirkning på uddannelsens udvikling, har denne uddannelse med 5 års dokumenteret virke, lagt fundamentet til high performance coaches i Danmark og Skandinavien 3
Uddannelses Certificeringer Vores certificeringer bygger på at vores deltagere og studerende har opnået et erfaringsgrundlag hvorpå der kan bygges effektfulde kompetencer. Vi arbejder målrettet med at sikre vores studerende til at kunne opfylde vores certificerings procedurer. Vores mål er, at alle består, og vores rolle som institut er at sætte en ramme, hvor alle godkendte ansøgere kan fylde denne ud. For Dansk Coaching Institut handler det om, at alle vores studerende kan blive lige så gode og kompetente, som de ønsker. Vores krav til certificeringer er, at vores trænere og tutorer hele tiden giver feedback og støtte til vores studerende, så de løbende kan justere deres indsats, viden og fortsåelse. Certificeringerne bygger på den praktiske præstation i kombination med at have opnået en forståelse, der bygger på viden og anvendelse af teorier og modeller. Certificeringen er et bevis på, at deltageren eller den studerende har opnået et niveau af kundskaber der lever op til de akkrediteringer der kvalitetssikrer vores coaching uddannelser. Vores certificeringer danner grundlag for vurderinger af den enkeltes præstationer på flere områder indenfor coaching. En række eksempler på målepunkter som vi sætter for, at vores certificerde coaches leverer et højt niveau af præstationer. Vi vurderer vores deltagere og studerende ud fra en kombination af faglige præstationer og social og personlig formåen. Generelt 1. Forstå og følge de etiske principper og standarder. 2. Skabe klar skelnen mellem indhold og proces af fokuspersonens problemstilling 3. Arbejd altid hen imod at give fokuspersonen flere valgmuligheder end der er lige nu. Viden 1. Historie og baggrunden for coaching. 2. Hvorledes coaching adskiller sig fra andre dicipliner og professioner som f.eks.: vejledning, terapi, træning/uddannelse og konsulentarbejde. 3. Være fortrolig med sprogbruget indenfor coaching. 4. Viden er kriteriet for at teste både processen og slutmål. Kundskaber 1. Bygge relationer baseret på respekt og tillid med fokuspersonen. 2. Arbejde således, at fokuspersonen er ansvarlig for coaching processen, og opgaverne der skal løses i processen. 3. Skabe et ligeværdigt win-win partnerskab med fokuspersonen. 4
Lytte 1. Som coach er du nærværende og opmærksom gennem hele coaching processen, lyttende og støttende overfor fokuspersonens selvudtryk med fokus på fokuspersonens agenda. 2. Er i kontakt med og opmærksom på egen intuition. Selv ledelse 1. Holder sit eget perspektiv og overblik ved ikke at blive involveret i fokuspersonens tilstand og emotioner. 2. Evaluerer og adskiller de informationer og signaler som fokuspersonen giver. 3. Registrerer og kalibrerer nonverbale signaler. Forespørgsler og spørgsmål 1. Hjælper fokuspersonen med at definere den nuværende situation i detaljer. 2. Stiller kraftfulde spørgsmål der provokerer til indsigt, opdagelse og handling. 3. Giver klar og tydelig tilbagemelding (feedback). 4. Bruger forskellige perspektiver til at reframe og klargøre fokuspersonens erfaringer. 5. Støtter fokuspersonens voksende selvforståelse. 6. Gør fokuspersonen opmærksom på når der er inkongruens Skabe en fremadrettet læringsproces 1. Anvende viden og modeller der støtter fokuspersonens læringsproces 2. Implementere støtteværktøjer der kan medvirke til en struktureret udviklingsproces 3. Afdække muligheder, ressourcer og kompetencer sammen med fokuspersonen Sociale og personlige kompetencer 1. Udvise empati og derigennem medvirke til opbygning af styrkende og positive overbevisninger. 2. Vurdere fokuspersonens løbende tilstand og motivation for selv- og faglig udvikling 3. Evne en stor grad af situationsfornemmelse og indføling Dansk Coaching Instituts Vision Visionen for Dansk Coaching Institut er, at frigøre det menneskelige potentiale 5