Holbæk bymidte sådan udnytter I mulighederne bedst muligt 7. maj 2013 Torsten Bo Jørgensen Projektleder COWI Plan og trafik 1
Hvad jeg vil argumentere for Et godt butiksliv er afgørende for bymidtens attraktivitet Holbæk har gode muligheder Tænk i samarbejder Skab flere destinationer i byen og kæd dem sammen Den enkelte butik er også vigtig Styrk udbuddet - og styrk efterspørgslen En ny organisering? En vision for detailhandlen i Holbæk Bymidte 2
Vejle Vejle Kommune i Ud og Se maj 2013 shopping som nr. 1 Sæt overliggeren højt Holbæk må godt være ambitiøs Lær af de bedste Byg på jeres egne styrker 3
4 Inspiration til udviklingen af Holbæk
Hvad var det vigtigste formål med dit sidste besøg i Holbæk Bymidte? Indkøb er langt den vigtigste grund til, at folk besøger bymidten Sundhedstilbud mv. er nr. 2 5 31. JANUAR 2013 BYMIDTER OG BUTIKKER Kilde: Interviewundersøgelse gennemført maj 2012 af COWI.
Holbæk Bymidte det fysiske Fin bymidte, godt butiksliv Rosen vil give muligheder og udfordringer Opholdsmuligheder på Ahlgade - kan de udnyttes endnu mere til markeder, events, ophold etc.? Temporær lukning for biler? Trafik skal tages alvorligt! Sammenbinding med havnen 6
Samarbejder mellem de handlende Byer som Esbjerg og Viborg har stærke samarbejder mellem de handlende De finansierer selv en marketingchef/handelschef, der på fuld tid arbejder med for at styrke bymidten som handelsdestination Butikker i den åbne bymidte og varehuse / indkøbscenter arbejder sammen Der er fælles fodslag og synergi! Årligt kontingent for en butik med 0-3 ansatte i Viborg: 8.400 kr. (dækker grundbidrag, aktivitetsbidrag og julebelysning) Hamburg kan også 7
Esbjerg City gavekort, app og annoncerabatter 200 specialforretninger + indkøbscenter + varehuse Marketingchef ansat betales af de handlende (tidl. eventkoordinator) Fælles hjemmeside, gavekort og APP Markedsføring via pressemeddelelser og annoncer i TV, radio og aviser Store annoncerabatter til medlemmerne Events, julebelysning, sommerkoncerter etc. Medlemsarrangementer (socialt+fagligt) 8
Esbjerg Citys App (mobilapplikation) Lanceret 2012 Informationer om alle mulige praktiske ting omkring bymidtens tilbud: Parkeringspladser Butikker, restauranter etc. Åbningstider Nyheder fra city Tjek saldo på gavekortet Pris: kun 10.000 kr. 9
10 Hamburg Quartiersmanagere udvikler det enkelte kvarters profil
Hamburg - hvad laver en Quartiersmanager? Dialog med alle butikker, cafeer mv. i kvarteret, skaber fælles fodslag Udvikler områdets særlige styrker og profil Koordinerer events, aktiviteter etc. Kommunikation og PR udadtil Fokus på bestemte kundegrupper Kontakt til pressen, kommunen, nabokvartererne etc. Forbilledet er indkøbscentrenes centermanager 11
Hamburg Grossneumarkt Fleetinsel Et kvarter i bymidten kun lokale butikker, ingen kæder Quartiersmanager Sascha Bartz Laver fx hæfte med præsentation af de handlende og kvarterets særlige profil ca. et par gange om året Møder med alle lokale aktører hver 6. uge mellem 30 og 150 deltager: et åbent forum hvor problemer, udfordringer mm. kan udtrykkes, diskuteres Hummel-Bummel 12
Hummel-Bummel Rød streg igennem kvarteret Forbinder 33 tavler, hvor der står episoder fra kvarterets 400-årige historie Trækker turister og andre til fra hovedstrøget Quartiersmanageren går selv rundt med stribevognen med jævne mellemrum Udviklet i samarbejde med Hamburger Museum für Geschichte 13
Hummel-Bummel 14
15 Rote Strasse i Flensburg - en destination i byen
Rote Strasse, Flensburg Gade med 40 specialbutikker mv. Kaffe, the, vin, gallerier det appellerer til sanserne! Et tæt og intenst miljø en destination i byen Omhyggelig skiltning, sans for detaljen Det er ikke arkitekturen, der gør forskellen Det er dimensionerne, skalaen og det man gør ud af det 16
Rote Strasse, Flensburg 17
Rote Strasse, Flensburg 18
Rote Strasse, Flensburg 19
20 Osnabrück strategisk udvikling af byens detailhandel
Osnabrück Citymanagement-enhed arbejder strategisk med detailhandlen Detailhandel, bymidteudvikling, branding, events og turisme tænkes sammen To personer arbejder specifikt med detailhandel Udvikler det enkelte kvarter og styrker dets profil (henvendt til bestemt kundegruppe) Analyserer butiksmiks Tiltrækker de butikker, der mangler Samarbejder tæt med erhvervsmæglere og handelsstandsforeninger Daglig kontakt til detailhandel, cafeer mv. i byen Proaktiv, strategisk tilgang 21
Erfaringen fra Osnabrück Eftersom jeg aldrig har været i Danmark er det svært for mig at sammenligne danske og tyske byer. Men hvad jeg kan sige er, at det er meget nyttigt at have nogen, der udelukkende koncentrerer sig om citymanagement. Det er meget vigtigt at have tæt og konstant kontakt til de lokale erhvervsdrivende, at have nok tid til at finde interesserede detaillister og sørge for at skabe et balanceret butiksmiks, der har en særlig og individuel profil i forhold til andre byer. Katrin Haneklaus-Klingsiek, CityManagement Osnabrück 22
23 Jydepotten i Herning - den dygtige detailist
Jydepotten i Herning den dygtige detaillist Jydepotten en skrantende tøjbutik i en ikke videre dynamisk gågade Else Marie Klippert arbejdede i et investeringsselskab, der skulle lave turnaround på butikken blev forelsket i den og købte den I dag er underskud vendt til betragteligt overskud Lagerstyring, indkøbspolitik, økonomistyring og mange arbejdstimer Meget vigtigt: Fokus på kundeservice og oplevelsen i butikken 24
Jydepotten i Herning kundeservice og rådgivning Altid tændte stearinlys og kaffe på kanden Der er en avis, manden kan læse i det sætter rigtig mange pris på! Nye varer hver dag året rundt Mange ting er der kun én af Styling prioriteres højt: ærlig rådgivning om, hvad der passer og ikke passer Det har altså ikke handlet om e-handel, men om klassiske dyder 25
Jydepotten i Herning fokus på oplevelser Vi holder mange arrangementer, hvor vi forkæler kunderne med snacks og vin, leverandørprøver og specielle oplevelser. man skal sørge for, at der er noget nyt hver gang Else Marie Klippert i Textil 4/2012 26
Styrk udbud og efterspørgsel Iværksætteri i bymidten unge som butiksejere Generationsskifter Styrkede kompetencer i detailhandlen Bosætning i bymidten fx de ældre Turisme hvordan kan Holbæks tilbud blive mere synlige for turisterne? 27
"Tæt på bopæl" er langt den vigtigste årsag til at vælge Holbæk Bymidte som indkøbssted = flere beboere i bymidten giver mere omsætning Interviewundersøgelse gennemført maj 2012 af COWI. 28 31. JANUAR 2013 BYMIDTER OG BUTIKKER
Ny organisering og en fælles vision? Et udviklingsforum for bymidten på tværs af grundejere, handelsstandsforening, kommune mv.? En fælles vision for Holbæk som handelsby? Den gode proces er vigtig fælles ejerskab Enighed om ambitiøse mål og start med små succeser 29
Sammenfatning Sæt overliggeren højt Tænk i samarbejder Skab flere destinationer i byen og kæd dem sammen En citychef/kvartersmanager kan være drivkraften i udviklingen af et kvarter Den enkelte handlendes kompetencer er også vigtige: service, økonomistyring etc. Iværksætteri og bosætning mv. kan styrke udbud og efterspørgsel Overvej en ny organisering Skab en fælles vision for udviklingen af bymidten 30
Tak for jeres opmærksomhed! tbjn@cowi.dk 4160 4028 31