Survey Xact ~ Kort introduktion
Indholdsfortegnelse 1 FÅ ADGANG TIL SURVEY XACT... 3 1.1 Lær om Survey Xact og spørgeskema undersøgelser... 3 1.1.1 Kurser... 3 1.1.2 Vejledninger... 3 1.1.3 Spørgsmål... 3 2 FIND RUNDT I SURVEY XACT... 4 2.1 Elementer i en måling/spørgeskemaundersøgelse... 4 3 SPØRGESKEMA LAV EN NY MÅLING/ET NYT SPØRGESKEMA... 5 3.1 Redigér i QuickQuest... 6 3.1.1 Redigér spørgeskema... 6 3.1.2 Redigér baggrundsskema... 8 3.2 Redigér i Avanceret Designer... 8 3.3 Layoutdesigner... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3.4 Redigér skemahoved... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 DATAINDSAMLING UDSEND/DISTRIBUÉR SPØRGESKEMAET...10 4.1 Distribution Vælg den rette distributionsform... 10 4.1.1 E-mail sendt fra Survey Xact... 11 4.1.2 E-mail-skabeloner... 11 4.1.3 Pop-in på hjemmeside... 11 4.1.4 Selvoprettelse et link du sender via e-mail eller lægger på en hjemmeside... 11 4.1.5 Indtastning af papirskemaer... 12 4.1.6 Følgebrev med mulighed for digital indtastning... 12 4.2 Opret respondenter... 12 4.2.1 Opret ny respondent... 12 4.2.2 Importer upload regneark med respondenter... 12 4.2.3 Importer hele besvarelser... 13 5 ANALYSE...14 5.1 Former for analyser... 14 5.2 Eksportér til excel... 14 Side 1/16
Indledning Varde Kommune har valgt Survey Xact som et elektronisk program til udarbejdelse af spørgeskemaundersøgelser. Der er én administrator hos Varde Kommune, som kan oprette brugere Vibeke Jensen, Kommunikation og Udvikling. Derudover er der administratorer rundt om i organisationen, som kan oprette brugere og mappestrukturer inden for eget område. Alle ansatte hos Varde Kommune kan blive oprettet i systemet, og kan deltage i kurser hos Survey Xact. Når man bliver oprettet som bruger i Survey Xact, får man tilsendt en e-mail med et direkte link til at logge på. Man kan også logge sig på med brugernavn og password via www.survey-xact.dk. Herfra kan man også få tilsendt password, hvis man har glemt det. Nærværende vejledning giver en kort introduktion til, hvordan man gelejder sig rundt i systemet, hvad man finder, hvor, mv. Den overordnede administrator for Survey Xact er Kommunikation og Udvikling. Kontakt: Vibeke Jensen; vije@varde.dk; 79 94 67 26/21 13 67 26 Side 2/16
1 Få adgang til Survey Xact For at komme til spørgeskemasystemet Survey Xact, skal man oprettes i systemet. Kontakt den overordnede administrator (se side 2 for kontaktoplysninger) for Survey Xact for at blive oprettet i systemet det tager ganske få øjeblikke. Er man oprettet kan man trykke på linket i den tilsendte mail eller gå ind på www.survey-xact.dk (husk bindestregen) og indtaste brugernavn og password. Man kan tilgå systemet fra alle pc ere med internet-forbindelse, og er uafhængig af citrix. 1.1 Lær om Survey Xact og spørgeskema undersøgelser 1.1.1 Kurser Kommunikation og Udvikling arrangerer kurser i Survey Xact og i det arbejde, der ligger i forbindelse med udarbejdelse af spørgeskemaundersøgelser. Find planlagte kurser i kursuskataloget eller henvend dig til KomUd, hvis du selv kan samle et hold på mindst syv deltagere. Hvis du ikke selv kan samle et hold, og er der ikke et kursus på vej, du kan deltage i, kan du deltage i Survey Xacts kurser (www.surveyxact.dk bemærk, at det er uden bindestreg). Vi har gratis pladser på alle kurser Survey Xact skal nok sige til, hvis de er opbrugt. 1.1.2 Vejledninger Kommunikation og Udvikling har udarbejdet nærværende vejledning, en tjekliste for din spørgeskemaundersøgelse og en case for udarbejdelse af det gode spørgeskema. Disse finder du på Vores Varde under Hjælp til Projekter og Processer. Abonnér eventuelt på nyheder fra denne side. 1.1.3 Spørgsmål Har du spørgsmål eller ønsker du sparring forud for din undersøgelse, er du velkommen til at kontakte den overordnede administrator (se side 2 for kontaktoplysninger). Kan du ikke komme videre i din opgave efter at have kontaktet Kommunikation og Udvikling, kan du kontakte Survey Xact. Telefonnummeret fremgår nederst på siden i din undersøgelse (ude på forsiden af din undersøgelse). Er det et konkret spørgsmål, skal de formentlig bruge din undersøgelses idnummer. Det står i øverste højre hjørne på din undersøgelses forside under dit brugernavn. Side 3/16
2 Find rundt i Survey Xact Det er valgt, at organiseringen af undersøgelser overordnet følger Varde Kommunes organisation. Det er forskelligt, hvordan organisationen herunder er opbygget. På din startside kan du se de organisationer, du har adgang til. Du kan få administrator-rettigheder til egne organisationer, så du selv kan oprette underorganisationer (undermapper til at sortere dine undersøgelser eller underorganisationer i form af teams). Det er den overordnede administrator for Survey Xact, der kan tildele rollen som administrator. Denne kan derfor vejlede dig i, hvordan du får din egen organisation, hvis du får behov for det (se side 2 for kontaktoplysninger). I det første vindue får du under den enkelte organisations titel et overblik over de underliggende spørgeskemaer, rapporter, mv. Det er først inde under en konkret måling, (spørgeskema), du laver det store arbejde. 2.1 Elementer i en måling/spørgeskemaundersøgelse Spørgeskema Her ser du dit spørgeskema, som det tager sig ud indtil nu. Her kan du også lave en testindtastning af dit spørgeskema. Det er desuden fra denne side, at du kan ændre dit spørgeskema og opretter spørgsmålene fra start af. Sidepanelet på siden viser forskellige informationer omkring spørgeskemaet. Dataindsamling Her opretter du nye målinger, eller arbejder videre med eksisterende. Du opretter også respondenter, indberetter besvarelser, distribuerer spørgeskemaet, mv. Sidepanelet på siden viser forskellige informationer omkring målingen og status. Analyse Her laver du de analyser, du ønsker. Du kan også skrive din samlede rapport for undersøgelsen herfra. Her finder du også gemte rapporter for det aktuelle spørgeskema. Side 4/16
3 SPØRGESKEMA Lav en ny måling/et nyt spørgeskema Det tekniske i at oprette en måling eller et spørgeskema er det nemmeste. Det store og altafgørende arbejde ligger forud for selve undersøgelsen. Det er derfor vigtigt, at du afsætter tid til at fastlægge: Formål med undersøgelsen Ønsket output (hvilke spørgsmål skal undersøgelsen give dig svar på) De korrekte, relevante spørgsmål formuleret på den rigtige måde Derudover skal du også gøre dig overvejelser om, hvordan du vil udsende skemaet til besvarelse. Læs mere herom under DATAINDSAMLING Udsend/distribuér spørgeskemaet. Du kan med fordel lave en skitse over din struktur og dine spørgsmål i et word-dokument, inden du teknisk opretter dit skema i Survey Xact. Kontakt eventuelt Kommunikation og Udvikling for råd og vejledning i forbindelse med din undersøgelse. Her er en vejledning til at komme i gang: Tryk på den lille pil ved siden af organisationens navn Vælg Opret ny måling Vælg Skabelon Varde Kommune (eller den skabelon, du skal bruge i det givne tilfælde) Navngiv din måling i det felt, der kommer forneden Grundlaget for dit skema er nu oprettet, og du er ready to go Tryk på Åbn Når du trykker på Åbn kommer du ind til siden, hvor du kan oprette dine spørgsmål, og rette dit skema til siden hedder Spørgeskema. Før musen hen over overskrifterne over det store felt. Så kan du se, hvad der ligger indenunder. De er hver især beskrevet mere uddybende i de næste afsnit. Du skal arbejde med Rediger spørgeskema i QuickQuest. Varde Kommunes skabelon for spørgeskemaer er en standard, der er i overensstemmelse med designmanualen, og som signalerer, at der er tale om et officielt skema fra kommunen. Derfor burde det ikke være nødvendigt at rette i udseendet. Rediger Design og Layout og Rediger skemahoved giver dog mulighed for at lave diverse ændringer, herunder optimere undersøgelsen til forskellige platforme og indsætte eget logo. Læs mere under afsnittet Design og Layout. Side 5/16
3.1 Redigér i QuickQuest Øverst på den første side bliver du præsenteret for nogle forskellige ikoner: Det lille tastatur med denne knap kan du indsætte spørgsmål fra tekst. Den regner selv ud, at den første linie må være en overskrift, og at de underliggende linier er svarmuligheder. Hvis du har lavet dit forarbejde i word før indtastningen i Survey Xact, kan du kopiere dine spørgsmål ind med de almindelige copy-paste -funktioner. Du får på den efterfølgende side mulighed for at redigere det foreslåede. Så gå bare videre ved at trykke Sæt ind, når du har formuleret dit spørgsmål. De to stykker papir med denne knap kan du kopiere (copy). Når du har noget i kopiering bliver papir og post-it aktiveret. Den kan du bruge til at indsætte det kopierede (paste). Øjet her har du mulighed for at se dit spørgeskema i en helhed. Bemærk, at du ser alle spørgsmål, og at sideskift er vist med en streg. Det er således anderledes end at lave en testindtastning, hvor du ser om dine avancerede funktioner (spring, aktivering af spørgsmål, mv.) fungerer. Vejskiltet her kan du angive, hvilket sprog dit spørgeskema er i. Alle dine spørgsmål og tekstfelter kommer frem, og du skal selv skrive dem på det valgte sprog. Rotationsikonet her kan du se historikken i dit spørgeskema, og se forskellige versioner. Mappen her skifter du imellem dit spørgeskema og dit skema for baggrundsoplysninger. 3.1.1 Redigér spørgeskema Det er selve spørgeskemaet, der åbner når du har valgt Redigér i QuickQuest. Har du valgt skabelonen for Varde Kommune, er der allerede oprettet nogle spørgsmål, samt brødtekst til introduktions- og afslutningstekst og mulighed for, at respondenten kan udskrive sin besvarelse. De spørgsmål, der er oprettet viser de forskellige spørgsmålstyper, man kan oprette i systemet. Du kan slette det hele eller anvende det i dit skema ved at omformulere det. Det er blot sat ind, for at inspirere dig til hurtigt at komme i gang. Siden for QuickQuest er opdelt i tre: Det samlede skema (venstre side) Redigering af det konkrete spørgsmål (i midten) Forhåndsvisning af og særlige funktioner for det konkrete spørgsmål (højre side) Læs mere på de følgende sider Det store grønne + Med det store grønne Spørgsmål indsætte tekst og billede kan du tilføje lave sideskift i din undersøgelse. Side 6/16
Overblik over dit spørgeskema (venstre side) dit samlede spørgeskema. Hvis du har valgt en skabelon, der allerede indeholder spørgsmål, fremgår disse af venstre side af skærmen. Her kommer de spørgsmål du selv opretter, også til at fremgå. Redigering af det enkelte element (midt i) her redigerer du elementerne i dit spørgeskema. Du får vist dit konkrete element (spørgsmål, brødtekst og billeder), og kan redigere det i dette vindue. Nederst i rammen har du mulighed for at ændre i forskellige dele af dit element. Om man skal kunne svare i tekst, tal, skala, mv. Om det skal vises horisontalt, vertikalt eller med slider. Og mange andre funktioner. Leg med det, og kig i højre side for at se, hvordan det ser ud. Husk de internationale standarder: betyder, at man kun kan vælge én af valgmulighederne betyder, at man kan vælge flere af valgmuligheder Forhåndsvisning af det enkelte element (højre side) her kan du se, hvordan dit spørgsmål kommer til at se ud. Bemærk, at det er uden det grafiske layout, som ligger i skabelonen. Du kan også i højre side lave nogle ekstra funktioner. Spørgsmålstype her kan du ændre spørgsmålet fra at være et enkeltspørgsmål til at være et spørgsmål i batteri. Du kan også vælge tekst, tal, mv. som kategori. Vis validering her kan du se, hvis du har sat nogle regler op for det konkrete spørgsmål. Som standard er der angivet en stjerne. Denne angiver om spørgsmålet SKAL besvares for at komme videre (i så fald skal du markere den, så den bliver sort). Hvis du laver flere valideringer kommer de til at fremgå herunder. Simpel aktivering her kan du angive, at spørgsmålet eller en konkret svarmulighed kun skal vises, hvis respondenten tidligere har svaret noget bestemt. Tilpas variabelnavne og værdier her kan du ændre den tekst, der bliver vist i din rapport, når du laver analyse af dine data. Du kan også ændre værdien, som svarmulighederne giver, hvis du laver et gennemsnit i din analyse. Side 7/16
3.1.2 Redigér baggrundsskema Du kommer til baggrundsskemaet ved at trykke på mappen foroven. Det er nemmest, hvis du opretter spørgsmål til baggrundsdata i Smart Designeren. Baggrundsdata benyttes eksempelvis i forbindelse med udsendelse af mail til respondenter (læs mere under E-mail sendt fra Survey Xact ) til angivelse af tekst, når respondenterne selv skal oprette sig via e-mail (læs mere under Selvoprettelse et link du sender via e-mail eller lægger på en hjemmeside ) oprettelse af særlig forhåndsviden om respondenter, som er relevant for analysearbejdet 3.2 Redigér i QuickQuestPlus Når du har oprettet alle dine spørgsmål i QuickQuest, kan du lave mere avancerede ændringer i dit skema. Det sker i QuickQuestPlus, som du finder under Avanceret på forsiden af din undersøgelse. I QuickQuestPlus kan du indsætte Valideringsregler (V) eksempler: o Hvis der er besvaret Andet skal man også give en bemærkning. o Hvis du har svaret Ikke relevant kan du ikke vælge andre svarmuligheder heller ikke selv om der er tale om et multiple choice spørgsmål. o Autotjek om indtastet e-mail eller dato er korrekt Aktiveringsregler (A) eksempler: o Et spørgsmål bliver kun vist, hvis man har svaret noget bestemt. Referencer (E) til tidligere besvarelser o Har man angivet en tekst i et kommentarfelt i forbindelse med svaret Andet, bliver denne tekst angivet senere i skemaet. Spring eksempler: o Få respondenten til at springe spørgsmål over, hvis de svarer noget bestemt. o Bemærk, at du også kan lave disse i Smart Designer. Laver du dem i Avanceret Designer kan du ikke kan rette i spørgsmålet i Smart Designer bagefter. Randomisér (R) valgmuligheder o Gør det forskelligt, hvilken rækkefølge valgmulighederne står i. Du kan også indsætte nye spørgsmål i QuickQuestPlus. Det er lidt mere teknisk, og derfor ikke gennemgået her i denne korte introduktion. Tag kontakt til Kommunikation og Udvikling for teknisk support (se side 2 for kontaktoplysninger). Side 8/16
3.3 Design og Layout Du bør altid anvende Varde Kommune skabelonen for din undersøgelse. Dette sikrer en ensartet udsendelse af kommunens officielle undersøgelser. Under Redigér design og layout kan du målrette din undersøgelse til forskellige devices, ændre farve, skrifttype, mv. Her kan du også indsætte dit eget logo i hovedet på spørgeskemaet, hvis ikke du ønsker Varde Kommunes overordnede. Kommunikation og Udvikling er også behjælpelig med at indsætte dit logo. Husk dog altid på Varde Kommunes designmanual og vær bevidst om, om skemaet bør udstråle Varde Kommune eller din egen virksomhed. Er du en ørn til det med at kode så er det her du rigtigt kan slå folderne ud. Bemærk, at du står på egne ben, hvis du laver ændringer i spørgeskemalayoutet og du skal huske at leve op til kommunens designmanual. Kommunikation og Udvikling kan være behjælpelige med at nulstille dine indstillinger til kommunens standard men vi kan ikke programmere nye koder til dig. Side 9/16
4 DATAINDSAMLING Udsend/distribuér spørgeskemaet For at udsende spørgeskemaet til respondenterne skal du først trykke på Fanebladet Dataindsamling foroven. Herunder får du en række valgmuligheder. Status her ser du, hvor mange respondenter, der er i undersøgelsen (hvis den er sendt direkte til respondenten) samt, hvor mange der har været inde på, delvist gennemført og gennemført spørgeskemaet. Respondenter her opretter du respondenter og distribuerer skemaet. Og du har endvidere et overblik over, hvem, der har svaret på dit skema, herunder, hvor langt de er nået. Det er også under Respondenter, du opretter e-mail-skabeloner, genererer links til brug på hjemmesider og distribution via almindelig mail (ikke personlig). Returmails her lander mails fra respondenten, hvis denne skriver til dig eller har autoreply på sin mail. Herunder kan du også indstille returmails til at blive videresendt til dig i din egen mail. 4.1 Distribution Vælg den rette distributionsform En stor del af en succesfuld undersøgelse afhænger af, at undersøgelsen distribueres på den rigtige måde til den pågældende målgruppe. Under Distribution (Dataindsamling) finder du forskellige muligheder i forhold til at udsende spørgeskemaet. Du finder skabeloner for e-mails, som du kan sende direkte til den enkelte respondent, samt danne links til udbredelse af spørgeskemaet via hjemmeside, mail fra eget mailprogram, mv. Der er således flere måder, du kan få dit skema ud på, med hver deres fordele og ulemper i forhold til den konkrete undersøgelse. Nedenfor er følgende kort beskrevet: E-mail sendt fra Survey Xact Pop-in på hjemmeside Selvoprettelse et link du sender via e-mail eller lægger på en hjemmeside Indtastning af papirskemaer Kontakt Kommunikation og Udvikling (se side 2 for kontaktoplysninger) for sparring på teknikken, valg af metode, mv. HUSK altid at teste skemaet selv!. Det kan du gøre ved at oprette dig selv og andre som respondenter (så får du også testet din distributionsmail, mv.) eller ved at lave en testindtastning på forsiden af din undersøgelse (SPØRGESKEMA). Side 10/16
4.1.1 E-mail sendt fra Survey Xact Ved at anvende Survey Xact til at sende en e-mail til respondenterne kan du hele tiden følge svarprocenten. Med denne metode kan du også sætte en tidsplan op, så systemet automatisk udsender skemaet, remindere og lukker for besvarelser, når deadline er nået. Du skal oprette samtlige deltagere i undersøgelsen. Du kan uploade et excel ark med data, men metoden kræver, at du får alle relevante oplysninger om dine deltagere på forhånd. Omfanget af opgaven afhænger primært af, hvad du vil skrive i din mail til deltagerne. 4.1.2 E-mail-skabeloner Her kan du formulere e-mails, som sendes med ud, hvis du vælger at sende undersøgelsen pr. e- mail. Der er tre former for e-mails: Informationsmail her kan du formulere en mail, hvori du varskoer om, at der kommer en spørgeskemaundersøgelse. Distributionsmail her kan du formulere en mail, hvori du angiver et link til spørgeskemaet (hvis du altså distribuerer pr. mail) Rykkermail her kan du formulere en mail, hvori du rykker for svar eller giver reminder om, at svarfristen nærmer sig. Skulle du ønske at sende mails ud til forskellige målgrupper, kan du indledningsvist vælge at benytte de tre skabeloner hertil. Det er først, når du arbejder med automatisk udsendelse, at de tre typer er vigtige at formulere til hele målgruppen. Bemærk, at du under E-mail skabeloner udelukkende udformer mailen. Du sender først mailen, når du udvælger modtagere af de enkelte mails under Respondenter og vælger Send e-mail. 4.1.3 Pop-in på hjemmeside Med pop-in på en hjemmeside får alle som går ind på siden spørgsmål om, hvorvidt de vil besvare undersøgelsen. Med metoden, når du bredt ud til en helt specifik målgruppe nemlig dem, der går ind på lige præcis den hjemmeside, du sætter op. Du kan ikke følge svarprocent, og du kan ikke være behjælpelig, hvis respondenten går i stå undervejs. 4.1.4 Selvoprettelse et link du sender via e-mail eller lægger på en hjemmeside Ved at anvende selvoprettelse formindskes dit forarbejde i forhold til oprettelse af respondenter. Til gengæld kan du ikke følge svarprocenten, og respondenterne kan svare flere gange. For at minimere risikoen for flere svar, kan du indsætte et spørgsmål som du kan søge ud på efterfølgende (eksempelvis barnets navn eller ejendommens matrikelnummer). Du kan desuden supplere metoden med oprettelse via e-mail (bemærk, at man godt kan svare fra flere mailadresser!). Husk at du skal lave et tekstfelt øverst i dit baggrundsskema. Teksten skal være den, som du vil fortælle på den side, hvor man bliver bedt om at angive sin e-mail. Side 11/16
4.1.5 Indtastning af papirskemaer Har én eller flere i din målgruppe ingen mail, eller adgang til internettet (pc, mobil enhed, mv.) eller har du andre årsager, der gør, at du skal udlevere selve skemaet i papir, kan du taste besvarelserne ind under Indtastning. Papirskemaer kan være suppleret med en kode, så man kan følge svarprocenten. Det kræver dog et vist kendskab til, hvordan det distribueres i øvrigt. Indtastning af besvarelser er en omkostningstung metode. Og validiteten og analysearbejdet forringes ved metoden. Hvis der er to krydser og man kun må sætte én hvilken én tæller så! Eller nogen har taget en kopi af et skema med en kode, så skemaet forsøges tastet to gange hvilken en gælder i dette tilfælde! 4.1.6 Følgebrev med mulighed for digital indtastning Hvis du ønsker at udlevere et følgebrev med en individuel kode, så respondenten kan svare elektronisk, skal du brevflette respondent-nøglen ind i et brev. For at gøre dette skal du have oprettet respondenterne (læs mere under Opret respondenter ). Herefter skal du vælge Eksportér baggrundsoplysninger, og gemme filen (regneark) på din pc. Fra dit følgebrev, kan du nu bruge de generelle muligheder for brevfletning og flette den individuelle kode ind til et personligt følgebrev til dine respondenter. Har du problemer med at brevflette kan du spørge din superbruger i kontorprogrammer, kontakte ESDH-konsulenterne eller kontakte den overordnede administrator for Survey Xact. 4.2 Opret respondenter Hvis du vælger at udsende individuelt spørgeskema via e-mail eller brev, skal du oprette hver enkelt respondent. Det kan du gøre manuelt eller ved at importere en liste over respondenter. Det kan også være, at du har valgt at indtaste besvarelserne selv. Så kan du gøre det manuelt (læs mere under Indtastning af papirskemaer ) eller ved at importere hele besvarelser. 4.2.1 Opret ny respondent Hvis din undersøgelse skal distribueres til få individuelle respondenter, kan du vælge at oprette dem enkeltvist vi Opret ny respondent. Du vil her i spørgeskemaform blive bedt om at indtaste de ønskede baggrundsoplysninger (e-mail, distributionsform, navn, mv.) Denne metode kan med fordel anvendes, hvis du har op til 20/30 respondenter. 4.2.2 Importer upload regneark med respondenter Hvis du har en stor målgruppe, som skal modtage din undersøgelse via e-mail fra systemet, skal du have respondenterne oprettet i systemet. Jo flere respondenter du har, des svære vil du formentlig opfatte opgaven. Årsagen skyldes ofte, at du vil være nødt til at få andre til at indberette data til dig, så du kan oprette et regneark med de nødvendige oplysninger i den rette rækkefølge, form, mv. Forarbejdet er godt givet ud i forhold til at holde styr på svarprocenter, udsendelse af remindere, og af hensyn til dit efterfølgende analysearbejde. Herunder finder du en vejledning til, hvordan du udfylder og uploader dit regneark korrekt. Side 12/16
Hent skabelon for CSV-fil her kan du hente og gemme en udgave af den skabelon, der er vist i import-vinduet, og udfylde det med de angivne kriterier i systemstrukturen (1 og 0, e-mail, mv.) Du bestemmer selv, hvor du gemmer skabelonen: I dokumenthåndteringssystemet - så kan andre udfylde deres data og andre kan overtage opgaven for dig På computer/drev så kan du selv arbejde videre med det uafhængigt af, hvor du fysisk sidder Strukturbeskrivelsen her fremgår de faste baggrundsspørgsmål (distributions-form og e-mail) samt dine tilføjede spørgsmål fra baggrundsskemaet (navn, mv.). Om du skal udfylde det med 1 og 0 eller med tekst, tal, mv. afhænger af, hvilken type spørgsmål, du har oprettet. Når du har udfyldt regnearket, skal du gemme det som en csv-fil. Inden du trykker på gem, skal du derfor huske at vælge filtypen CSV (semikolon separeret). Vælg nu, hvor du vil have filen til at ligge, så du kan finde den. Det er denne csv-fil du skal uploade i import-vinduet. Importer her uploader du din csv-fil med alle respondenter. Systemet vil fortælle dig, hvis der er noget i uploaden, som ikke virker rigtigt. 4.2.3 Importer hele besvarelser Ønsker du at uploade hele besvarelser kan du enten indtaste dem enkeltvist (læs mere under Indtastning af papirskemaer ) eller du kan vælge at uploade på én gang. Vil du uploade hele besvarelser skal du følge samme procedure som for respondenter (læs mere under Importer upload regneark med respondenter ). Bemærk, at du her skal arbejde meget struktureret og holde tungen lige munden. Det er derfor en fordel at tage skærmbilleder eller udskrifter af den strukturbeskrivelse, der fremgår af import-vinduet. Side 13/16
5 Analyse Du har nu oprettet et spørgeskema og sendt det ud til dine respondenter. Så kan du vælge at afvente din fastlagte svarfrist eller du kan begynde at lave de statistiske analyse-grundlag, du ønsker. Du kan således allerede nu lave de analyserapporter du skal bruge i forhold til opfølgning på undersøgelsen. Du får altid vist det aktuelle datasæt det vil sige informationerne for de respondenter, der allerede har besvaret skemaet. Vis overblik her genererer du en hurtig automatisk rapport, som du kan gemme og arbejde videre med. 5.1 Former for analyser Du kan starte ud med eller supplere overbliks-rapporten med forskellige former for analyser, laver de autogenererede illustrationer om og tilføje tekst og sideskift, så din samlede rapport laves i Survey Xact. Bemærk, at forskellige data vises bedst med forskellig illustration. Så prøv dig frem. Rapporter er stedet, hvor du samler dine gemte rapporter. Frekvens er en beskrivende metode, der giver et overblik over besvarelserne hvor mange har svaret hvad. Opdeling (krydstabulering) anvendes, hvis man vil have sine besvarelser vist i forhold til en bestemt sortering. Det kan eksempelvis være, hvis man vil se, hvordan man på forskellige fagområder har svaret. Indeks bruges, hvis man vil lægge svar sammen. Den er især relevant ved andre end ordinær- og intervalskalaer, hvor skalaen er forskellig. Et eksempel er, at man sammenligner 5-punkts og 7- punkts skalaer. Informativt indeks En egenskab udgøres af flere elementer (eksempelvis social status, udgøres af penge, stilling, bopæl, m. mere) Refleksivt indeks Egenskaben udviser sig i besvarelsen Gennemsnit giver et hurtigt overblik på ordinær- og intervalskalaer. Man skal her huske at fjerne Ved ikke - besvarelserne, eller lave dem missing i Avanceret Designer (markér svarmuligheden og angiv uoplyst/missing). Observationer anvendes især til sortering, men også til analyse af tekstfelter, idet man her kan filtrere på indhold i tekstfelterne. Bemærk, at man bør undlade at søge på værdiladede ord som flot, god, mv. Observationsanalysen viser den enkelte respondents besvarelse. 5.2 Eksportér til excel Survey Xact kan ikke håndtere alle former for analyser. Ved Eksporter kan du vælge at overføre data til excel og selv arbejde videre der. Side 14/16
Side 15/16