Teksam årsdag 2015 MØDET MELLEM FORSKELLIGE KULTURER PÅ ARBEJDSPLADSEN. Bjørn Nygaard, idethandling

Teksam årsdag 2015 MØDET MELLEM FORSKELLIGE KULTURER PÅ ARBEJDSPLADSEN Bjørn Nygaard, idethandling

Bjørn Nygaard Undervist i at styrke samarbejdet hos Dansk Metal og på mange virksomheder Studeret kulturmøder på Novo, DTU, ingeniøruddannelser, danske produkqonsvirksomheder i Malaysia Konflikthåndtering i organisaqoner 22 års internaqonal erfaring Antropolog, konsulent, forfater

Er kultur vigqgt?

Antal indvandrere & e[erkommere Indvandrere Vestlige lande Ikke- vestlige lande Antal 215.114 301.592 E.erkommere Vestlige lande Ikke- vestlige lande Kilde: Danmarks StaQsQk, 2015 24.361 135.447

Diversitet og team effekqvitet Flerkulturelle teams Monokulturelle teams IneffekQve Medium effekqve Høj effekqvite Kilde: Carol Kovach, Graduate School of Management - University of California

Hvilke besværligheder oplever DK (bidrager Ql lav eller middel effekqvitet)? Taler deres eget sprog taler de om mig? Taler dårligt dansk misforstår, socialt svært, tager Qd Svære at overtale Ql at organisere sig Kvinder giver/gives ikke hånd De bliver stødt over småqng sjove bemærkninger Beder o[e besværligt & uforståeligt.

De ekstremisqske danske værdier VI ER DE UNDERLIGE!

Magtdistance / hierarki 6 5,5 5 4,5 4 3,5 Kilde: Globe Study

Korean Airlines Mange dødsulykker Hvorfor? Bl.a. pga. den hierarkiske kultur: ældre piloter ignorerede råd fra yngre piloter om dårligt vejr, en bjergkam, dårligt vejr mm.

Månedens medarbejder En straf for mange danskere AmbiQøs er posiqvt på engelsk Dansk ordbog: ærgerrig

Fladt hierarki Selvledelse og iniqaqv Når noget går i stykker venter du på chefen, eller går du i gang med at fixe det? Tale chefen imod Ikke flere kinesere Konflikthåndtering i DK: Chefen gør enten ikke noget eller medierer malaysia Konflikthåndtering i hierarkiske kulturer: Chefen er dommer

Samme handlinger betyder forskelligt i forskellige kulturer Inddragende ledelse i et hierarkisk samfund: intenqonen er ejerskab og brug af medarbejdernes viden. Fortolkningen er svag leder Ordre i en flad organisaqonskultur: IntenQon: effekqvitet og handlekra[. Fortolkning: Nedladende à undersøg dine antagelser: hvorfor gør de andre, som de gør? OG undersøg de andres antagelser

Direkte Sig Qngene som de er! Svensk mellemleder KriQk i offentlige rum Uformelle ingen please, bite Skurvognssnakken Indirekte Pak feedback ind Læs mellem linjerne Siger ja men mener nej

Dansk humor Desværre forbyder internaqonal lov os at sende flåden, hæren og flyvevåbnet Ql Skåne selv om jeg gerne ville

Og responsen Thor Pedersens holdninger viser en seriøs mangel på viden og også en tone, som jeg finder inkonverqbel med den atmosfære, der skulle herske i det Nordisk samarbejde

Gelotofobi: Frygten for at blive grinet af 14" 12" 10" 8" 6" 4" Serie1" 2" 0" England" Romania" Germany" Canada" Colombia" Spain" Russia" China" Poland" Italy" Lebanon" Czech"Rep." Slovakia" Israel" Switzerland" Denmark" Tracey PlaT and Giovannantonio Forabosco, University of Zurich, 2011

RELIGION

Skal der være plads Ql religion på Speciel mad Tid Ql at bede arbejdspladsen? Gå med religiøse symboler Adskillelse af mænd og kvinder Tale om gudstjenesten i søndags med kollegerne

DK Qlgang Ql religion Men hvorfor fan skal de gå så meget op i deres religion? Få religiøse tabuer med undtagelse af religion Den eneste rete måde at være troende på er ved ikke at tale om det (Tim Jensen, religionshistoriker) www.idethandling.com all rights reserved

Et af de mindst religiøse folkefærd på kloden 7 % Der er kun en sand gud (KU/YouGov) 28 % tror Gud eksisterer (KU/YouGov) 2,4 % går i kirke en gang om ugen (KD) 77,3 % går aldrig/sjældent siden midt 70 erne 1900 = ca. 10 % gik jævnligt i kirke (KD) AnQ- autoritære à Du skal ikke fortælle mig hvad jeg skal tro på! www.idethandling.com all rights reserved

Hvad hører man o[est på en dansk arbejdsplads: 1. Spændende idé lad os gøre det 2. Ka det nu lade sig gøre? Lad os lige analysere forslaget. 3. Eller Det er ikke nogen god idé det har vi prøvet før, og det virkede ikke www.idethandling.com all rights reserved

Undgå usikkerhed 6 5,5 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 www.idethandling.com all rights Source: GLOBE 2004 reserved

Udvalgte forslag Ql at styrke samarbejdet via SU 1. Et strategisk valg hvilket eller hvilke typer kulturmøder arbejdspladsen ønsker: AssimilaQon overtage dårlige vaner kniv Kolonisering IntegraQon Fusion metal og feedback + hvad ved vi om de andre? Hvad gør I (ubevidst) hos jer og hvad ønsker SU I gør fremover?

2. Tavs viden - find ud af hvad de ikke ved om jeres arbejdspladskultur og fortæl dem det før det går galt 3. Tal om de kulturelle forskelle afpersonificér dem: det er ikke Bronislaw, der er et problem, det er de kulturelle forskelle, der er udfordringen 4. Hjælp mere med konflikthåndtering og følg op på hvordan det går (fokus) 5. Hjælp teams med at lave adfærdskodeks for samarbejde

Adfærdskodeks vedr. fx Hvad gør vi, hvis en kollega ikke får lavet Qngene Ql Qden eller af Qlstrækkelig kvalitet? Hvad spørger man sin leder om, og hvad spørger man andre om? Hvad gør vi når der er uenighed eller der er konflikt i gruppen? Hvilke informaqoner skal deles, med hvem og hvordan? Hvordan giver vi feedback: direkte, indirekte, under fire øjne, www.idethandling.com all rights reserved