Følelsesmæssig Intelligens VIEW360

Transkript

1 Følelsesmæssig Intelligens VIEW360 Følelsesmæssig IntelligensView360 (Emotional Intelligence View360) rapport for: Chris Critic Kommunikationscentralen 5 Dec 2010 Følelsesmæssig IntelligensView360 (Emotional Intelligence View360) rapport er designet til at kortlægge specifikke følelsesmæssige intelligenskompetencer, styrker og mulige udviklingsområder. Den bør ikke bruges, som en kilde til information vedrørende personlige indsatsområder, herunder forfremmelse, løn, tilbageblik eller fratræden Alle rettigheder forbeholdt. Udviklet af Kenneth M. Nowack, Ph.D.

2 Opsummeret feedbackrapport Introduktion Denne rapport giver dig feedback på 17 kritiske følelsesmæssige intelligenskompetencer - nødvendige for karriere, succes og effektiv præstation i dit job. Rapporten sammenligner din selvopfattelse med den fra andre, som har givet dig feedback på disse vigtige følelsesmæssige intelligenskompetencer og adfærd. Din rapport opsummerer feedback fra følgende typer og antal bedømmere: Selv 1 Leder 1 Kolleger 3 Underordnet 3 Teammedlem 2 Hvad giver denne rapport mig? Kompetence definitioner Egen viden opsummering Opsummering fra gruppe Kompetence opsummering Top / Bund adfærd Opsummering af adfærd Åbne spørgsmål Udviklingsplan Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 1

3 Opsummeret feedbackrapport; fortsat Hvad er følelsesmæssig intelligens? Det er ikke hvor intelligente vi er, men hvordan vi er intelligente. På det mest basale niveau; følelsesmæssig intelligens er evnen til at erkende, forstå og håndtere sine følelser og adfærd effektivt. Hvilke er komponenterne i følelsesmæssig intelligens? Den mest almindelige og i brede kredse accepterede model for følelsesmæssig intelligens (EI Emotional Intelligence) er udviklet under indflydelse af flere videnskabsmænd og forskere, f.eks. baseret på Howard Gardner s teori (1983) om flere intelligenser, der opregner interpersonel og intrapersonel intelligens som unik og forskellig fra den matematiske/logiske type, der er bredt accepteret i dag, som IQ eller general intelligens. Peter Salovey og John Mayer fremdrog første gang deres teori om mentale færdigheder om EI i 1997 og Reuven Bar-on (1988) har placeret EI i konteksten af sociale og følelsesmæssige kompetencer. Richard Boyatzis og Daniel Goleman (1998) koblede EI forstået som social kompetence til enestående resultater på jobbet. Afslutningsvis skal bemærkes, at der fortsætter med at dukke nye modeller op f.eks. følelsesmæssig intelligens, som karaktertræk (Petrides m.fl. 2007) og som indeholder personlige facetter specielt relateret til relationer og følelser. Dog deler alle disse modeller en række af basale koncepter inklusive selvindsigt, personligt lederskab, social indsigt og relationslederskab. Emotionel Intelligence View360 blev udviklet med henblik på måling af nøgle kompetencer forbundet med følelsesmæssig - og socialintelligens og succes på jobbet. Selv Opfattelse Selvindsigt Adfærd Personligt lederskab Andre Social kompetence Styring af relationer Hvad er forbindelsen mellem følelsesmæssig intelligens og effektivitet? Voksende mængder af forskningslitteratur påviser at følelsesmæssig intelligens er meget afgørende forbundet med succes i jobbet speciel i job der kræver løbende kontakt med kunder og stiller krav til interpersonelle færdigheder selv når mentale færdigheder og variabler i personlige egenskaber kan kontrolleres og styres. Nuværende forskning indenfor følelsesmæssig intelligens peger mod: at meget samvittighedsfulde ansatte, der mangler social og følelsesmæssig intelligens præsterer dårligere end dem, der er meget samvittighedsfulde og meget følelsesmæssig intelligente. at de højest præsterende ledere opleves at have betydelig mere følelsesmæssige kompetence end andre ledere. at dårlig social og følelsesmæssig intelligens (f.eks. personer der bedømmer sig selv meget højere end andre bedømmere = over estimators) er stærke indikatorer for bestyrelser og lederes afsporing og fejlagtig karriereudvikling. Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 2

4 Respondent Names Chris Critic Joakim Von And Andersine And Fætter Højben Duffy Duck Georg Gearløs Benny Bomstærk Minnie Mouse Inno Vation Kritiske Mads Selv Leder Kolleger Kolleger Kolleger Underordnet Underordnet Underordnet Teammedlem Teammedlem Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 3

5 Kompetence definitioner Personligt lederskab Udvikler sig selv Styrer egen tid, energi og færdigheder med henblik på personlig udvikling og maksimal ydeevne Tilpasningevner/Stress tolerance Afbalancerer indsats og effektivitet i stressede situationer og under pres Selvkontrol Bevarer kontrollen over følelser og adfærd i situationer med interpersonelle konflikter. Viser tålmodighed, overreagere sjældent eller mister kontrol Tillidsvækkende Udviser høj standard når det gølder personlig og professionale integritet. Udviser ærlighed og oprigtighed. Opbygger tillid i relationer med andre Strategisk problemløsning Analyserer situationen, identificerer alternative løsninger, og udvikler specifikke aktioner, indsamler og udnytter tilstedeværende information for at kunne forstå og løse organisatoriske stridspunkter og problemer. Målrettethed Færdiggør opgaver, projekter og anvisninger til tiden og med kvalitet Ledelse af relationer Opbygger strategiske relationer Tager initiativ til og dyrker interne og externe strategiske netværks relationer, der plejer både individuelle og organisatoriske mål. Opbygger og vedligeholder effektive og samarbejdende relationer med forskellige interne og eksterne interessenter Konflikhåndtering Håndterer og løser effektivt op for individuelle forskelligheder Ledelse/indflydelse Anvender hensigtsmæssig adfærdsstil og tilgang til at hjælpe en gruppe med opgaveløsning Interpersonelle færdigheder/empati Viser gennem handling interesse for andres følelser og behov Team/interpersonel støtte Hjælper, motiverer, opmuntrer og støtter andre, der er afhængige af hinanden for at løse deres opgaver og nå deres mål Samarbejde Etablerer og udvikler samarbejdesorienteret og støttende relationer med andre Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 4

6 Kompetence definitioner fortsat Kommunikation Skriftlig kommunikation Udtrykker skriftlige tanker og idéer klart og kortfattet To-vejs feedback Holder andre informeret i passende tid Mundtlig kommunikation Kommunikerer tanker og idéer mundtligt på en klar og kortfattet måde Mundtlig præsentation Præsenterer synspunkter fra individ eller organisationen for grupper på en klar og overbevisende måde Lytter Lytter opmærksomt og forsøger at forstå andres mundlige kommunikation Følelsesmæssig Intelligens View (Emotional IntelligenceView 360) frekvensskala og score 1 = I ekstremt ringe grad 2 = I meget ringe grad 3 = I ringe grad 4 = I moderat grad 5 = I høj grad 6 = I meget høj grad 7 = I ekstrem høj grad NA = Ikke observeret eller kan ikke besvare Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 5

7 Personlig viden og social viden View introduktion Denne sektion giver feedback om dit niveau af personlig og social viden ved at sammenligne dine egne bedømmelser med de fra andre af de 17 følelsesmæssige intelligens kompetencer. Selv Opfattelse Selvindsigt Adfærd Personligt lederskab Andre Social kompetence Styring af relationer Personlig viden og social viden er kategoriseret i 4 adskilte/forskellige måder: 1. Mulige styrker (lav personlig bedømmelse og høj bedømmelse af andre) 2. Bekræftet styrker (høj personlig bedømmelse og høj bedømmelse af andre) 3. Mulige udviklings områder (høj personlig bedømmelse og lav bedømmelse af andre) 4. Bekræftede udviklings områder (lav personlig bedømmelse og lav bedømmelse af andre) Gennemgå de specifikke følelsesmæssige intelligens kompetencer, der falder indenfor hver af de fire kategorier. Det er vigtigt at vægte dem, som er kategoriseret bekræftet/mulige styrker og overveje måder at forøge færdigheder og effektivitet i de områder kategoriseret bekræftet/mulige udviklings områder. Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 6

8 Personlig viden og social viden View Selv - Alle respondenter (N = 9) Høj 7 Mulige styrker M Bekræftet styrker F Gennemsnitsscore Selv Alle respondenter Alle respondenter Bedømmelse Q C B N O L J E A D P H I K G Bekræftet styrker A. Udvikler sig selv D. Tillidsvækkende E. Strategisk problemløsning F. Målrettethed G. Opbygger strategiske relationer I. Ledelse/indflydelse K. Team/interpersonel støtte P. Mundtlig præsentation Mulige styrker B. Tilpasningevner/Stress tolerance C. Selvkontrol M. Skriftlig kommunikation N. To-vejs feedback O. Mundtlig kommunikation Bekræftede udviklings områder Q. Lytter Mulige udviklings områder 2 H. Konflikhåndtering J. Interpersonelle færdigheder/empati L. Samarbejde Lav Bekræftede udviklings områder Mulige udviklings områder Lav Selv Bedømmelse Høj Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 7

9 Personlig viden og social viden View Selv - Leder (N = 1) Høj 7 Mulige styrker Bekræftet styrker Gennemsnitsscore Selv Leder Bekræftet styrker D. Tillidsvækkende Leder Bedømmelse Q C B N O M L J P E H A D I K G F E. Strategisk problemløsning F. Målrettethed G. Opbygger strategiske relationer P. Mundtlig præsentation Mulige styrker C. Selvkontrol M. Skriftlig kommunikation N. To-vejs feedback O. Mundtlig kommunikation Bekræftede udviklings områder B. Tilpasningevner/Stress tolerance Q. Lytter Mulige udviklings områder A. Udvikler sig selv H. Konflikhåndtering I. Ledelse/indflydelse J. Interpersonelle færdigheder/empati K. Team/interpersonel støtte L. Samarbejde Lav Bekræftede udviklings områder Mulige udviklings områder Lav Selv Bedømmelse Høj Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 8

10 Personlig viden og social viden View Selv - Kolleger (N = 3) Høj 7 Mulige styrker M Bekræftet styrker F Gennemsnitsscore Selv Kolleger Kolleger Bedømmelse Q B C N O J L A P E D H I K G Bekræftet styrker A. Udvikler sig selv D. Tillidsvækkende E. Strategisk problemløsning F. Målrettethed G. Opbygger strategiske relationer H. Konflikhåndtering I. Ledelse/indflydelse K. Team/interpersonel støtte P. Mundtlig præsentation Mulige styrker B. Tilpasningevner/Stress tolerance C. Selvkontrol M. Skriftlig kommunikation N. To-vejs feedback O. Mundtlig kommunikation Bekræftede udviklings områder Q. Lytter Mulige udviklings områder 2 J. Interpersonelle færdigheder/empati L. Samarbejde Lav Bekræftede udviklings områder Mulige udviklings områder Lav Selv Bedømmelse Høj Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 9

11 Personlig viden og social viden View Selv - Underordnet (N = 3) Høj Underordnet Bedømmelse Mulige styrker Q C B M N O Bekræftet styrker F E A G D P I H K L J Gennemsnitsscore Selv Underordnet Bekræftet styrker A. Udvikler sig selv D. Tillidsvækkende E. Strategisk problemløsning F. Målrettethed G. Opbygger strategiske relationer I. Ledelse/indflydelse P. Mundtlig præsentation Mulige styrker B. Tilpasningevner/Stress tolerance C. Selvkontrol M. Skriftlig kommunikation N. To-vejs feedback O. Mundtlig kommunikation Bekræftede udviklings områder Q. Lytter Mulige udviklings områder H. Konflikhåndtering J. Interpersonelle færdigheder/empati K. Team/interpersonel støtte L. Samarbejde Lav Bekræftede udviklings områder Mulige udviklings områder Lav Selv Bedømmelse Høj Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 10

12 Personlig viden og social viden View Selv - Teammedlem (N = 2) Høj 7 Mulige styrker Bekræftet styrker F Gennemsnitsscore Selv Teammedlem Teammedlem Bedømmelse Q B C M N O P A E D I H K L J G Bekræftet styrker A. Udvikler sig selv D. Tillidsvækkende E. Strategisk problemløsning F. Målrettethed G. Opbygger strategiske relationer I. Ledelse/indflydelse P. Mundtlig præsentation Mulige styrker B. Tilpasningevner/Stress tolerance M. Skriftlig kommunikation N. To-vejs feedback O. Mundtlig kommunikation Bekræftede udviklings områder C. Selvkontrol Q. Lytter Mulige udviklings områder H. Konflikhåndtering J. Interpersonelle færdigheder/empati K. Team/interpersonel støtte L. Samarbejde Lav Bekræftede udviklings områder Mulige udviklings områder Lav Selv Bedømmelse Høj Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 11

13 Kompetenceområde - introduktion Denne sektion giver feedback om dit niveau af selvledelse og styring af relationadfærd ved at sammenligne din egen score med score fra andre på de 3 FølelsesmæssigIntelligens360 kompetenceområder. Selv Opfattelse Selvbevidsthed Adfærd Personligt Lederskab Andre Social opmærksomhed Styring af relationer Kompetenceområde - liniediagram Hver FølelsesmæssigIntelligensView360 liniediagrammer sammenligner din egen score med scoren fra andre respondentgrupper på de tre kompetenceområder. Personligt lederskab Ledelse af relationer Kommunikation Hvordan læser jeg diagrammet Kompetencegruppens liniediagram sammenligner din selvopfattelse med de andre respondentgrupper. Hver respondentgruppe er vist med forskellige farver i overensstemmelse med noterne i slutningen af diagrammet. Liniediagrammet, som følger, sammenligner din opfattelse med andre respondentgrupper ved at benytte gennemsnitsscore. Hver respondentgruppe og score er vist for sig selv i diagrammet ved, at benytte rå-score gennemsnit. Forskelle på et halvt point eller mere fra de forskellige respondentgrupper viser vigtige forskelle i opfattelse. Hver FølelsesmæssigIntelligenceView 360 diagram er let at forstå og tolke. Du og dine respondenter blev bedt om, at vurdere den observerede adfærd ved at benytte følgende 7 punkts skala: På grafen, som følger, er bedømmelsen indikeret som vist nedenfor: Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 12

14 Kompetenceområde - introduktion - fortsat 1 I ekstremt ringe grad 2 I meget ringe grad 3 I ringe grad 4 I moderat grad 5 I høj grad 6 I meget høj grad 7 I ekstrem høj grad NA Ikke observeret eller kan ikke besvare Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 13

15 Kompetencegruppe - opsummering Personligt lederskab Ledelse af relationer Kommunikation Selv (1) Leder (1) Kolleger (3) Underordnet (3) Teammedlem (2) Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 14

16 Introduktion til Kompetence Denne sektion giver feedback om dit niveau af personligt lederskab og relations lederskabs adfærd ved at sammenligne dine egne bedømmelser med de fra andre af de 17 følelsesmæssige intelligens kompetencer. Selv Opfattelse Selvindsigt Adfærd Personligt lederskab Andre Social kompetence Styring af relationer Hvordan læser jeg den grafiske fremstilling? Efterfølgende liniediagrammer sammenligner din egen opfattelse med bedømmelsen fra andre respondentgrupper for hver af de 17 kompetencer, der er målt i EmotionalntelligenceView360. Hver bedømmergruppe er vist i forskellige farver i henhold til noterne i slutningen af diagrammet. Liniediagrammet, som følger, sammenligner din opfattelse med andre respondentgrupper ved at benytte gennemsnitsscore. Hver respondentgruppe og score er vist for sig selv i diagrammet ved, at benytte rå-score gennemsnit. Forskelle på et halvt point eller mere fra de forskellige respondentgrupper viser vigtige forskelle i opfattelse. Hver FølelsesmæssigIntelligenceView 360 diagram er let at forstå og tolke. Du og dine respondenter blev bedt om, at vurdere den observerede adfærd ved at benytte følgende 7 punkts skala: På grafen, som følger, er bedømmelsen indikeret som vist nedenfor: 1 I ekstremt ringe grad 2 I meget ringe grad 3 I ringe grad 4 I moderat grad 5 I høj grad 6 I meget høj grad 7 I ekstrem høj grad NA Ikke observeret eller kan ikke besvare Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 15

17 Personligt lederskab Udvikler sig selv Tilpasningevner/Stress tolerance Selvkontrol Tillidsvækkende Strategisk problemløsning Målrettethed Selv (1) Leder (1) Kolleger (3) Underordnet (3) Teammedlem (2) Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 16

18 Ledelse af relationer Opbygger strategiske relationer Konflikhåndtering Ledelse/indflydelse Team/interpersonel støtte Interpersonelle færdigheder/empati Samarbejde Selv (1) Leder (1) Kolleger (3) Underordnet (3) Teammedlem (2) Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 17

19 Kommunikation Skriftlig kommunikation To-vejs feedback Mundtlig kommunikation Mundtlig præsentation Lytter Selv (1) Leder (1) Kolleger (3) Underordnet (3) Teammedlem (2) Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 18

20 5 højeste og laveste adfærdsområder - Alle bedømmere The following five behaviours were identified by your respondents as your greatest strengths. They are rank ordered so the first item is viewed as your most effective behaviour based on standardised t-scores. These are the areas in which you contribute most to the success of your organisation. Score Adfærd Competency Følger tingene til dørs med afsæt i aftaler og løfter Målrettethed Kommunikerer nødvendig information til andre hurtigt og rettidgit To-vejs feedback Er forberedt og organiseret til møder, diskussioner og præsentationer Mundtlig præsentation Holder fast ved beslutning eller aftalt kurs/retning med mindre det indlysende er forkert Strategisk problemløsning Giver tillidsfulde mundtlige præsentationer, som er overbevisende, klare og logisk opbygget. Mundtlig præsentation The following five behaviours were identified by your respondents as those in which your performance is least effective. They are rank ordered so the first item is the behaviour that received the lowest standardised t-score. We suggest you pay particular attention to these five and focus you immediate developmental activities on them. Score Adfærd Competency Fastholder øjenkontakt i kommunikation med andre Mundtlig kommunikation Opretholder øjenkontakt og er opmærksom på non-verbal kommuniktion Lytter Gentager og afklarer vigtige punkter og spørgsmål fra andre under præsentationer Mundtlig præsentation Viser interesse og opmærksomhed for andres følelser og behov Interpersonelle færdigheder/empati Vedligeholder en effektiv balance mellem arbejde, famillie og privatliv Tilpasningevner/Stress tolerance Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 19

21 5 højeste og laveste adfærdsområder - Selv These behaviours were identified by you as your greatest strengths. They are rank ordered so the first item is the behaviour you rated your most effective based on standardised t-scores. These are the areas in which you believe you contribute most to the success of the organisation. You should compare these self-ratings with the ratings given by the others. If these behaviours are self-rated considerably higher than the ratings rendered by the others, these may be your blind spots and you may want to focus your developmental activities on them. Score Adfærd Competency Tager initiativ og tilbyder formel og uformel støtte, træning og coaching til andre Team/interpersonel støtte Indleder og vedligeholder effektivt strategiske interne alliancer med nøglepersoner og andre vigtige kontakter i organisationen. Opbygger strategiske relationer Træffer kvalificerede beslutninger baseret på relevante data og information Strategisk problemløsning Skriver på en logisk, organiseret, klar og overbevisende måde Skriftlig kommunikation Opbygger effektive relationer og partnerskaber med andre udenfor organisationen Opbygger strategiske relationer You identified the following five behaviours as those in which your performance is least effective. They are rank ordered so the first item is the behaviour you rated lowest based on standardised t-scores. We suggest you pay particular attention to these five behaviours and compare them with those behaviours rated lowest by your other raters. Score Adfærd Competency Modstår lysten til at markere sig, tale eller handle når det ikke fremmer situationen Selvkontrol Vedligeholder en effektiv balance mellem arbejde, famillie og privatliv Tilpasningevner/Stress tolerance Opretholder øjenkontakt og er opmærksom på non-verbal kommuniktion Lytter Benytter passende ordstillinger, sætninger og sprog i al skriftlig kommunikation Skriftlig kommunikation Undgår at løbe unødige risici eller træffe impulsive beslutninger uden den fornødne og relevante information Selvkontrol Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 20

22 5 højeste og laveste adfærdsområder - Leder The following five behaviours were identified by the Leder rater group as your greatest strengths. They are rank ordered so the first item is viewed as your most effective behaviour based on standardised t-scores. These are the areas in which you contribute most to the success of your organisation. Score Adfærd Competency Kommunikerer nødvendig information til andre hurtigt og rettidgit To-vejs feedback Opbygger effektive relationer og partnerskaber med andre udenfor organisationen Opbygger strategiske relationer Giver klare koncise og logiske svar på spørgsmål fra andre Mundtlig kommunikation Følger tingene til dørs med afsæt i aftaler og løfter Målrettethed Viser og praktiserer høj personlig standard og professionel integritet Tillidsvækkende The following five behaviours were identified by the Leder rater group as those in which your performance is least effective. They are rank ordered so the first item is the behaviour that received the lowest standardised t-score. We suggest you pay particular attention to these five and focus you immediate developmental activities on them. Score Adfærd Competency Udfører arbejde på en samvittighedsfuld og pålidelig måde Målrettethed Forsøger at forstå og viser interesse for at for andres følelser Interpersonelle færdigheder/empati Vedligeholder en effektiv balance mellem arbejde, famillie og privatliv Tilpasningevner/Stress tolerance Fastholder øjenkontakt i kommunikation med andre Mundtlig kommunikation Opretholder øjenkontakt og er opmærksom på non-verbal kommuniktion Lytter Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 21

23 5 højeste og laveste adfærdsområder - Kolleger The following five behaviours were identified by the Kolleger rater group as your greatest strengths. They are rank ordered so the first item is viewed as your most effective behaviour based on standardised t-scores. These are the areas in which you contribute most to the success of your organisation. Score Adfærd Competency Kommunikerer på en sådan måde at det inspirerer til forpligtelse Ledelse/indflydelse Træffer kvalificerede beslutninger baseret på relevante data og information Strategisk problemløsning Skriver på en logisk, organiseret, klar og overbevisende måde Skriftlig kommunikation Giver tillidsfulde mundtlige præsentationer, som er overbevisende, klare og logisk opbygget. Mundtlig præsentation Opbygger effektive relationer og partnerskaber med andre udenfor organisationen Opbygger strategiske relationer The following five behaviours were identified by the Kolleger rater group as those in which your performance is least effective. They are rank ordered so the first item is the behaviour that received the lowest standardised t-score. We suggest you pay particular attention to these five and focus you immediate developmental activities on them. Score Adfærd Competency Samarbejder med andre uden at konkurrere Samarbejde Gentager og afklarer vigtige punkter og spørgsmål fra andre under præsentationer Mundtlig præsentation Modstår lysten til at markere sig, tale eller handle når det ikke fremmer situationen Selvkontrol Fastholder øjenkontakt i kommunikation med andre Mundtlig kommunikation Opretholder øjenkontakt og er opmærksom på non-verbal kommuniktion Lytter Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 22

24 5 højeste og laveste adfærdsområder - Underordnet The following five behaviours were identified by the Underordnet rater group as your greatest strengths. They are rank ordered so the first item is viewed as your most effective behaviour based on standardised t-scores. These are the areas in which you contribute most to the success of your organisation. Score Adfærd Competency Er realistisk i vurdering af egne styrker og udviklingsområder Udvikler sig selv Holder fast ved beslutning eller aftalt kurs/retning med mindre det indlysende er forkert Strategisk problemløsning Undgår at løbe unødige risici eller træffe impulsive beslutninger uden den fornødne og relevante information Selvkontrol Indleder og vedligeholder effektivt strategiske interne alliancer med nøglepersoner og andre vigtige kontakter i organisationen. Opbygger strategiske relationer Træffer hurtige beslutninger baseret på tillid, når det er nødvendigt Strategisk problemløsning The following five behaviours were identified by the Underordnet rater group as those in which your performance is least effective. They are rank ordered so the first item is the behaviour that received the lowest standardised t-score. We suggest you pay particular attention to these five and focus you immediate developmental activities on them. Score Adfærd Competency Fastholder øjenkontakt i kommunikation med andre Mundtlig kommunikation Opretholder øjenkontakt og er opmærksom på non-verbal kommuniktion Lytter Viser interesse og opmærksomhed for andres følelser og behov Interpersonelle færdigheder/empati Opmuntrer til samarbejde og teamwork mellem personer, der er afhængige af hinanden for at kunne løse en opgave Team/interpersonel støtte Gentager og afklarer vigtige punkter og spørgsmål fra andre under præsentationer Mundtlig præsentation Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 23

25 5 højeste og laveste adfærdsområder - Teammedlem The following five behaviours were identified by the Teammedlem rater group as your greatest strengths. They are rank ordered so the first item is viewed as your most effective behaviour based on standardised t-scores. These are the areas in which you contribute most to the success of your organisation. Score Adfærd Competency Fastholder positiv og konstruktiv opfattelse, også når planer eller beslutninger bliver forhindret Tilpasningevner/Stress tolerance Giver tillidsfulde mundtlige præsentationer, som er overbevisende, klare og logisk opbygget. Mundtlig præsentation Er forberedt og organiseret til møder, diskussioner og præsentationer Mundtlig præsentation Følger tingene til dørs med afsæt i aftaler og løfter Målrettethed Viser evner i at færdiggøre opgaver, projekter og anvisninger til tiden og med kvalitet Målrettethed The following five behaviours were identified by the Teammedlem rater group as those in which your performance is least effective. They are rank ordered so the first item is the behaviour that received the lowest standardised t-score. We suggest you pay particular attention to these five and focus you immediate developmental activities on them. Score Adfærd Competency Samarbejder med andre uden at konkurrere Samarbejde Gentager og afklarer vigtige punkter og spørgsmål fra andre under præsentationer Mundtlig præsentation Fastholder øjenkontakt i kommunikation med andre Mundtlig kommunikation Opretholder øjenkontakt og er opmærksom på non-verbal kommuniktion Lytter Viser interesse og opmærksomhed for andres følelser og behov Interpersonelle færdigheder/empati Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 24

26 Adfærd - opsummering The average score for each of the 17 Emotional IntelligenceView360 competencies and 74 questions are summarised below for each rater category (1 to 7 frequency scale with higher scores corresponding to more frequently observed behaviour). If the symbol AP appears instead of a score it means anonymity protection (i.e., fewer than a specified minimum number of people from a particular rater group have responded, the score is not shown to protect anonymity). If the symbol NR appears instead of a score it means no people from a particular rater group have responded. The competencies are presented in descending order based on the average scores of all raters. The number in parentheses next to the average score is an index of or measure of rater agreement. The range of scores for this statistical measure of rater agreement is 0 to 1 where "1" represents total agreement by all raters. A score closer to "0" suggests that there exists a wider level of disagreement among raters in their perceptions of how frequently you demonstrate specific actions or behaviours. The higher the agreement score, the greater the consistency and agreement among raters. An agreement score of less than.50 might suggest that you interpret the average score with caution as it might not truly represent an accurate indication of how you are perceived by all raters providing you with feedback. Questions Selv Leder Kolleger Underordnet Teammedlem Gennemsnit Målrettethed 6.25 (0.86) 5.50 (0.63) 6.75 (0.86) 6.92 (0.91) 6.75 (0.86) 6.67 (0.78) Følger tingene til dørs med afsæt i aftaler og løfter 6.00 (1.00) 7.00 (1.00) 7.00 (1.00) 7.00 (1.00) 7.00 (1.00) 7.00 (1.00) Arbejder målrettet på at gennemføre opgaver, projekter, anvisninger og nå mål 7.00 (1.00) 6.00 (1.00) 6.67 (0.84) 7.00 (1.00) 6.50 (0.83) 6.67 (0.84) Udfører arbejde på en samvittighedsfuld og pålidelig måde 6.00 (1.00) 4.00 (1.00) 7.00 (1.00) 7.00 (1.00) 6.50 (0.83) 6.56 (0.68) Viser evner i at færdiggøre opgaver, projekter og anvisninger til tiden og med kvalitet 6.00 (1.00) 5.00 (1.00) 6.33 (0.84) 6.67 (0.84) 7.00 (1.00) 6.44 (0.77) Skriftlig kommunikation 5.00 (0.53) 5.33 (0.69) 7.00 (1.00) 6.67 (0.84) 6.50 (0.75) 6.59 (0.76) Benytter passende ordstillinger, sætninger og sprog i al skriftlig kommunikation Anvender skriftlig kommunikation effektivt og passende (f. eks. ) Skriver på en logisk, organiseret, klar og overbevisende måde 4.00 (1.00) 6.00 (1.00) 7.00 (1.00) 6.67 (0.84) 7.00 (1.00) 6.78 (0.86) 4.00 (1.00) 6.00 (1.00) 7.00 (1.00) 6.67 (0.84) 6.50 (0.83) 6.67 (0.84) 7.00 (1.00) 4.00 (1.00) 7.00 (1.00) 6.67 (0.84) 6.00 (0.67) 6.33 (0.65) Strategisk problemløsning 5.60 (0.73) 5.80 (0.87) 6.40 (0.76) 6.33 (0.71) 5.80 (0.61) 6.18 (0.70) Holder fast ved beslutning eller aftalt kurs/retning med mindre det indlysende er forkert Træffer kvalificerede beslutninger baseret på relevante data og information 5.00 (1.00) 6.00 (1.00) 6.67 (0.84) 7.00 (1.00) 6.50 (0.83) 6.67 (0.84) 7.00 (1.00) 6.00 (1.00) 7.00 (1.00) 6.67 (0.84) 6.00 (0.67) 6.56 (0.77) Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 25

27 Adfærd - opsummering fortsat Questions Selv Leder Kolleger Underordnet Teammedlem Gennemsnit Strategisk problemløsning 5.60 (0.73) 5.80 (0.87) 6.40 (0.76) 6.33 (0.71) 5.80 (0.61) 6.18 (0.70) Træffer hurtige beslutninger baseret på tillid, når det er nødvendigt Undersøger og anvender tilgængelig information for at forstå og løse stridspunkter og problemer Udvikler alternative løsninger og muligheder forud for en beslutning 5.00 (1.00) 5.00 (1.00) 6.00 (0.73) 7.00 (1.00) 6.50 (0.83) 6.33 (0.73) 6.00 (1.00) 6.00 (1.00) 6.33 (0.84) 6.00 (1.00) 4.50 (0.83) 5.78 (0.74) 5.00 (1.00) 6.00 (1.00) 6.00 (0.73) 5.00 (0.73) 5.50 (0.50) 5.56 (0.64) To-vejs feedback 5.00 (0.73) 6.00 (0.73) 6.11 (0.75) 6.33 (0.78) 5.83 (0.70) 6.11 (0.74) Kommunikerer nødvendig information til andre hurtigt og rettidgit 4.00 (1.00) 7.00 (1.00) 6.67 (0.84) 7.00 (1.00) 6.50 (0.83) 6.78 (0.86) Informerer andre om relevante aspekter af opgaver, projekter og giver instrukser i god tid Vedligeholder nær kontakt og kommunikation med andre (f. eks. holder andre vel informeret) 5.00 (1.00) 6.00 (1.00) 5.33 (0.84) 6.00 (0.73) 6.00 (1.00) 5.78 (0.79) 6.00 (1.00) 5.00 (1.00) 6.33 (0.84) 6.00 (1.00) 5.00 (0.67) 5.78 (0.74) Tillidsvækkende 5.75 (0.86) 5.50 (0.71) 6.42 (0.79) 6.08 (0.54) 5.75 (0.68) 6.06 (0.64) Viser og praktiserer høj personlig standard og professionel integritet 6.00 (1.00) 7.00 (1.00) 7.00 (1.00) 7.00 (1.00) 6.50 (0.83) 6.89 (0.90) Sætter handling bag ordene. (walk the talk) 5.00 (1.00) 5.00 (1.00) 6.33 (0.84) 6.67 (0.84) 6.50 (0.83) 6.33 (0.78) Forbliver åben, ærlig og oprigtig i samarbejdesrelationer 6.00 (1.00) 5.00 (1.00) 6.00 (0.73) 5.67 (0.84) 5.50 (0.83) 5.67 (0.78) Opbygger tillidsfulde relationer, der gør det nemt at diskuttere og dele personlige informationer, (f. eks. opretholder fortrolighed, deler ikke fortrolige informationer med andre) 6.00 (1.00) 5.00 (1.00) 6.33 (0.84) 5.00 (0.28) 4.50 (0.83) 5.33 (0.50) Opbygger strategiske relationer 6.33 (0.69) 5.67 (0.69) 6.33 (0.78) 6.22 (0.66) 5.50 (0.75) 6.04 (0.69) Opbygger effektive relationer og partnerskaber med andre udenfor organisationen Indleder og vedligeholder effektivt strategiske interne alliancer med nøglepersoner og andre vigtige kontakter i organisationen (1.00) 7.00 (1.00) 7.00 (1.00) 6.00 (0.73) 5.50 (0.83) 6.33 (0.73) 7.00 (1.00) 5.00 (1.00) 6.00 (0.73) 7.00 (1.00) 5.00 (0.67) 6.00 (0.65) Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 26

28 Adfærd - opsummering fortsat Questions Selv Leder Kolleger Underordnet Teammedlem Gennemsnit Opbygger strategiske relationer 6.33 (0.69) 5.67 (0.69) 6.33 (0.78) 6.22 (0.66) 5.50 (0.75) 6.04 (0.69) Udvikler, dyrker og vedligeholder en bred base af støtte blandt nøgle interessenter både interne og externe (f. eks. ledere, ansatte, kunder) 5.00 (1.00) 5.00 (1.00) 6.00 (1.00) 5.67 (0.58) 6.00 (1.00) 5.78 (0.74) Udvikler sig selv 5.50 (0.63) 4.75 (0.72) 6.17 (0.77) 6.17 (0.53) 6.13 (0.80) 6.00 (0.64) Er realistisk i vurdering af egne styrker og udviklingsområder 4.00 (1.00) 4.00 (1.00) 6.67 (0.84) 7.00 (1.00) 6.00 (1.00) 6.33 (0.69) Anvender sin tid effektivt og fornuftigt 6.00 (1.00) 6.00 (1.00) 5.67 (0.84) 6.67 (0.84) 6.50 (0.83) 6.22 (0.79) Tilstræber vedvarende indlæring og selvudvikling af viden, erfaring og færdigheder 7.00 (1.00) 4.00 (1.00) 6.33 (0.84) 6.67 (0.84) 6.50 (0.83) 6.22 (0.69) Opsøger og anvender feedback og konstruktiv kritik fra andre 5.00 (1.00) 5.00 (1.00) 6.00 (0.73) 4.33 (0.43) 5.50 (0.83) 5.22 (0.56) Mundtlig kommunikation 5.00 (1.00) 5.50 (0.63) 5.75 (0.64) 5.92 (0.50) 5.75 (0.60) 5.78 (0.58) Giver klare koncise og logiske svar på spørgsmål fra andre 5.00 (1.00) 7.00 (1.00) 7.00 (1.00) 6.33 (0.84) 6.50 (0.83) 6.67 (0.84) Artikulerer og fomulerer tingene klart i tale og anden kommuniktion 5.00 (1.00) 5.00 (1.00) 5.67 (0.84) 7.00 (1.00) 6.50 (0.83) 6.22 (0.74) Udtrykker sig klart, og indhenter information fra andre 5.00 (1.00) 6.00 (1.00) 5.67 (0.58) 6.67 (0.84) 5.50 (0.50) 6.00 (0.62) Fastholder øjenkontakt i kommunikation med andre 5.00 (1.00) 4.00 (1.00) 4.67 (0.84) 3.67 (0.58) 4.50 (0.83) 4.22 (0.69) Mundtlig præsentation 5.50 (0.83) 5.25 (0.72) 5.83 (0.49) 5.75 (0.49) 5.88 (0.58) 5.75 (0.53) Er forberedt og organiseret til møder, diskussioner og præsentationer Giver tillidsfulde mundtlige præsentationer, som er overbevisende, klare og logisk opbygget. Afklarer spørgsmål i møder og ved præsentationer, imødekommende og diplomatisk Gentager og afklarer vigtige punkter og spørgsmål fra andre under præsentationer 5.00 (1.00) 6.00 (1.00) 7.00 (1.00) 7.00 (1.00) 7.00 (1.00) 6.89 (0.90) 6.00 (1.00) 6.00 (1.00) 7.00 (1.00) 6.33 (0.69) 7.00 (1.00) 6.67 (0.78) 5.00 (1.00) 5.00 (1.00) 5.33 (0.69) 5.33 (0.43) 5.50 (0.83) 5.33 (0.62) 6.00 (1.00) 4.00 (1.00) 4.00 (0.53) 4.33 (0.58) 4.00 (1.00) 4.11 (0.63) Ledelse/indflydelse 5.80 (0.87) 5.00 (0.79) 6.20 (0.67) 5.33 (0.49) 5.70 (0.70) 5.67 (0.59) Kommunikerer på en sådan måde at det inspirerer til forpligtelse 6.00 (1.00) 5.00 (1.00) 7.00 (1.00) 5.67 (0.58) 6.50 (0.83) 6.22 (0.66) Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 27

29 Adfærd - opsummering fortsat Questions Selv Leder Kolleger Underordnet Teammedlem Gennemsnit Ledelse/indflydelse 5.80 (0.87) 5.00 (0.79) 6.20 (0.67) 5.33 (0.49) 5.70 (0.70) 5.67 (0.59) Kommunikerer og udtrykker ideer på en måde, som virker overbevisende og har indflydelse på andre Overbeviser og får andre til også at se hans/hendes perspektiv og idéer Viser vilje til åben vurdering af idéer, synspunkter fra andre overfor modstand og udfordringer Ændrer sin ledelsesstil for at overbevise, motivere og influere andre 6.00 (1.00) 5.00 (1.00) 6.67 (0.84) 6.00 (0.53) 6.00 (0.67) 6.11 (0.63) 5.00 (1.00) 6.00 (1.00) 6.33 (0.84) 5.33 (0.43) 5.00 (0.67) 5.67 (0.58) 6.00 (1.00) 4.00 (1.00) 5.67 (0.58) 5.00 (0.46) 5.50 (0.83) 5.22 (0.56) 6.00 (1.00) 5.00 (1.00) 5.33 (0.69) 4.67 (0.58) 5.50 (0.83) 5.11 (0.67) Selvkontrol 4.60 (0.60) 5.20 (0.75) 5.33 (0.50) 5.53 (0.39) 5.10 (0.65) 5.33 (0.51) Undgår at løbe unødige risici eller træffe impulsive beslutninger uden den fornødne og relevante information Udviser ligevægt, fatning og kontrol af adfærd selv overfor interpersonelle udfordringer eller trusler Håndterer anspændte situationer uden at overreagere eller blive følelsmæssigt påvirket Afholder sig at give udtryk for irritation eller vrede mod andre (f.eks. løfter ikke stemmen eller bliver utålmodig) Modstår lysten til at markere sig, tale eller handle når det ikke fremmer situationen 4.00 (1.00) 6.00 (1.00) 6.33 (0.84) 7.00 (1.00) 6.00 (0.67) 6.44 (0.77) 6.00 (1.00) 4.00 (1.00) 6.67 (0.84) 6.67 (0.84) 4.50 (0.83) 5.89 (0.60) 4.00 (1.00) 5.00 (1.00) 6.00 (0.73) 5.33 (0.43) 6.00 (0.67) 5.67 (0.58) 6.00 (1.00) 5.00 (1.00) 4.00 (0.73) 4.67 (0.32) 4.50 (0.83) 4.44 (0.55) 3.00 (1.00) 6.00 (1.00) 3.67 (0.58) 4.00 (0.46) 4.50 (0.83) 4.22 (0.53) Tilpasningevner/Stress tolerance 4.60 (0.66) 4.20 (0.75) 5.53 (0.55) 5.20 (0.50) 5.70 (0.60) 5.31 (0.53) Fastholder positiv og konstruktiv opfattelse, også når planer eller beslutninger bliver forhindret Forbliver optimistisk og forsøger at få det bedste ud af en situation uanset om det er godt eller dårligt Håndterer press og stress godt (f. eks., udviser ligevægt, forbliver rolig i pressede situationer, mister ikke kontrol over følelser eller adfærd) Udviser fleksibilitet og robusthed som reaktion på modgang og udfordringer 5.00 (1.00) 5.00 (1.00) 6.33 (0.84) 5.00 (0.53) 7.00 (1.00) 5.89 (0.60) 6.00 (1.00) 4.00 (1.00) 6.33 (0.84) 5.33 (0.43) 6.50 (0.83) 5.78 (0.56) 4.00 (1.00) 5.00 (1.00) 5.67 (0.84) 6.33 (0.84) 5.50 (0.83) 5.78 (0.79) 5.00 (1.00) 4.00 (1.00) 5.33 (0.43) 5.33 (0.58) 5.50 (0.83) 5.22 (0.56) Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 28

30 Adfærd - opsummering fortsat Questions Selv Leder Kolleger Underordnet Teammedlem Gennemsnit Tilpasningevner/Stress tolerance 4.60 (0.66) 4.20 (0.75) 5.53 (0.55) 5.20 (0.50) 5.70 (0.60) 5.31 (0.53) Vedligeholder en effektiv balance mellem arbejde, famillie og privatliv 3.00 (1.00) 3.00 (1.00) 4.00 (0.53) 4.00 (0.53) 4.00 (0.67) 3.89 (0.57) Team/interpersonel støtte 5.80 (0.75) 4.80 (0.75) 5.67 (0.77) 5.07 (0.51) 4.90 (0.69) 5.20 (0.62) Giver omgående og løbende tilbagemelding til andre med hensyn til arbejdsrelation og job præstation. Tager initiativ og tilbyder formel og uformel støtte, træning og coaching til andre 5.00 (1.00) 6.00 (1.00) 6.00 (1.00) 6.33 (0.84) 5.50 (0.83) 6.00 (0.84) 7.00 (1.00) 5.00 (1.00) 6.00 (1.00) 4.67 (0.37) 5.00 (1.00) 5.22 (0.59) Udtrykker tillid til andres færdigheder og kunnen 6.00 (1.00) 5.00 (1.00) 5.67 (0.84) 5.00 (0.73) 4.50 (0.83) 5.11 (0.75) Anerkender og værdisætter andres bidrag og resultater 5.00 (1.00) 4.00 (1.00) 5.33 (0.58) 5.00 (0.46) 4.50 (0.50) 4.89 (0.52) Opmuntrer til samarbejde og teamwork mellem personer, der er afhængige af hinanden for at kunne løse en opgave 6.00 (1.00) 4.00 (1.00) 5.33 (0.84) 4.33 (0.58) 5.00 (0.67) 4.78 (0.66) Konflikhåndtering 5.60 (0.84) 4.80 (0.87) 5.13 (0.68) 5.00 (0.56) 4.90 (0.77) 5.00 (0.66) Accepterer at uenigheder kan forekomme og bliver diskuteret åbent Bestræber sig på at anerkende, forstå og løse interpersonelle konflikter med andre Drøfter mulige "win-win" løsninger og søger enighed på specifikke områder når der opstår konflikter med andre Undgår forsvarende reaktioner og bevarer et åbent sind ved uenighed eller udfordring Motiverer andre til at give udtryk for forskelle i meninger, ideer og holdninger 6.00 (1.00) 5.00 (1.00) 6.00 (0.73) 5.00 (0.53) 5.00 (0.67) 5.33 (0.62) 6.00 (1.00) 5.00 (1.00) 5.00 (0.73) 5.67 (0.69) 5.00 (1.00) 5.22 (0.74) 6.00 (1.00) 5.00 (1.00) 5.00 (0.73) 5.00 (0.53) 5.00 (1.00) 5.00 (0.69) 5.00 (1.00) 5.00 (1.00) 4.67 (0.69) 4.67 (0.58) 5.00 (0.67) 4.78 (0.66) 5.00 (1.00) 4.00 (1.00) 5.00 (0.73) 4.67 (0.58) 4.50 (0.83) 4.67 (0.69) Samarbejde 5.33 (0.84) 5.00 (0.81) 4.89 (0.67) 4.61 (0.58) 4.67 (0.69) 4.76 (0.65) Respekterer andres idéer, færdigheder og bidrag og udviser ægte opmærksomhed til forslag og overvejelser Involverer andre aktivt i gennemførelse af hans/hendes beslutninger, planlægning, og opgaver når det er passende 6.00 (1.00) 4.00 (1.00) 5.33 (0.69) 5.00 (0.73) 5.00 (1.00) 5.00 (0.73) 5.00 (1.00) 5.00 (1.00) 5.67 (0.84) 4.67 (0.58) 4.50 (0.50) 5.00 (0.62) Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 29

31 Adfærd - opsummering fortsat Questions Selv Leder Kolleger Underordnet Teammedlem Gennemsnit Samarbejde 5.33 (0.84) 5.00 (0.81) 4.89 (0.67) 4.61 (0.58) 4.67 (0.69) 4.76 (0.65) Udbeder sig og værdsætter tanker, synspunkter, feedback og idéer fra andre 6.00 (1.00) 6.00 (1.00) 5.00 (0.73) 4.33 (0.43) 5.00 (0.67) 4.89 (0.57) Udvikler støttende, hjælpsomme relationer med andre 5.00 (1.00) 5.00 (1.00) 5.00 (1.00) 4.67 (0.84) 4.50 (0.83) 4.78 (0.86) Udvikler samarbejdende, snarere end konkurrerende, arbejdsrelationer med andre (1.00) 5.00 (1.00) 4.33 (0.84) 4.33 (0.69) 5.00 (0.67) 4.56 (0.72) Samarbejder med andre uden at konkurrere 5.00 (1.00) 5.00 (1.00) 4.00 (0.53) 4.67 (0.43) 4.00 (1.00) 4.33 (0.56) Interpersonelle færdigheder/empati 5.40 (0.84) 4.60 (0.66) 5.00 (0.68) 4.53 (0.47) 4.40 (0.78) 4.67 (0.60) Hjælper andre med at dele, åbne op tale om deres ideer, bekymringer og problemer Viser opmærksomhed overfor forskelle hos kolleger og medarbejdere (f. eks. køn, race, etnisk baggrund, seksuel orientering, m.v.) og behandler andre på en ærlig og konsekvent måde. Udvikler og vedligeholder varme, venlige, og følelsmæssige relationer med andre 5.00 (1.00) 5.00 (1.00) 5.67 (0.84) 5.33 (0.43) 4.50 (0.83) 5.22 (0.62) 5.00 (1.00) 5.00 (1.00) 5.33 (0.58) 4.67 (0.37) 5.00 (0.67) 5.00 (0.53) 6.00 (1.00) 6.00 (1.00) 5.00 (0.73) 4.33 (0.43) 4.50 (0.83) 4.78 (0.59) Forsøger at forstå og viser interesse for at for andres følelser 5.00 (1.00) 3.00 (1.00) 4.67 (0.69) 4.33 (0.58) 4.00 (1.00) 4.22 (0.66) Viser interesse og opmærksomhed for andres følelser og behov 6.00 (1.00) 4.00 (1.00) 4.33 (0.84) 4.00 (0.73) 4.00 (1.00) 4.11 (0.81) Lytter 4.25 (0.86) 4.25 (0.86) 4.75 (0.61) 4.33 (0.56) 4.88 (0.74) 4.58 (0.63) Tager sig tid til at forstå og lytte til andre 5.00 (1.00) 4.00 (1.00) 5.33 (0.84) 4.67 (0.58) 6.00 (1.00) 5.11 (0.67) Afventer pauser og stilhed og lytter tålmodigt uden at afbryde andre Opsummerer og omskriver det andre har sagt for at sikre forståelse Opretholder øjenkontakt og er opmærksom på non-verbal kommuniktion 4.00 (1.00) 5.00 (1.00) 4.33 (0.43) 4.33 (0.58) 4.50 (0.83) 4.44 (0.58) 4.00 (1.00) 4.00 (1.00) 4.67 (0.58) 4.33 (0.43) 4.50 (0.83) 4.44 (0.58) 4.00 (1.00) 4.00 (1.00) 4.67 (0.84) 4.00 (0.73) 4.50 (0.83) 4.33 (0.78) Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 30

32 Introduktion til kommentarer Du og dine bedømmere havde mulighed for, at give skrevne kommentarer on-line om, dine styrker og mulige udviklings områder. Disse kommentarer er givet på de efterfølgende sider og er inkluderet ordret uden identifikation af bedømmer eller bedømmer kategori, for at sikre hemmeligholdelse. Venligst anfor/skriv denne persons styrker i vinduet nedenfor Venligst anfør denne persons udviklingsområder i vinduet nedenfor Sammenlign de utilslørede kommentarer givet i de efterfølgende sider, med den grafiske fremstilling og de øvrige informationer givet i denne feedback rapport. Vær opmærksom på, at ikke alle kommentarer givet her, er nemme at forstå ikke alle kan give konkret, specifik, uvurderet feedback. Det er vigtigt at se efter retninger (trends) eller temaer når du læser kommentarerne det er nemt at finde en enkelt kommentar chokerende eller sågar fordømmende. Derimod følger et antal af kommentarer et tema område, bør du overveje at give dette område større opmærksomhed, for at ændre denne adfærd og for at forbedre din overordnede effektivitet. Følgende spørgsmål kan være værdifulde i din analyse af de utilslørede kommentarer: Er kommentarerne konsekvente og understøtter/forstærker de den anden feedback du har fået? Giver de nogen nye informationer eller indsigter om din præstation og effektivitet? Ser du nogen retninger/temaer i de utilslørede kommentarer? Hvordan kan du vægte dine styrker? Hvilke områder forpligter du dig til at fokusere på, som en del af din professionelle udviklings plan? Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 31

33 Kommentarer summering STYRKER Leder: Eksempelvis For eksempel Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 32

34 Kommentarer summering fortsat UDVIKLINGSOMRÅDER Leder: Til forfølgelse Nærmeste udviklingszone Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 33

35 Udviklingsplan guide Studer din følelsesmæssig intelligens View (Emotional IntelligenceView360) feedback rapport. Dine reaktioner til den følelsesmæssige intelligens View (Emotional IntelligenceView360) feedback rapport giver dig værdifulde indsigter ikke kun i din forståelse af resultaterne, men i at beslutte dig til hvad du vil gøre ved dem. Start med dine følelser om resultatet: Følelsesmæssige reaktion Din første reaktion til din opsummerende feedback rapport er vigtig. Det giver indsigter, som er brugbare til forståelse af dine resultater og til at beslutte de kompetencer, du vil udvikle en plan for. Begynd med din følelse om dine opsummerende feedback rapport. Hvis du måtte vælge et enkelt ord eller sætning til t beskrive din følelsesmæssige reaktion, til din opsummerende feedback rapport ville det være: Hvad er det i rapporten, som får dig til at føle på den måde? Hvordan sammenligner din selv-bedømmelse med din chef? Underordnede? Kollegaer? Team medlemmer? Andre? Hvilke trends ser du (ting som er overraskende eller bekræftende)? Hvilke nye indsigter, om nogen, får du fra rapporten? Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 34

36 Udviklingsplan guide fortsat Beslut hvilke leder kompetencer, du vil arbejde med Den første kolonne nedenfor opsummerer de følelsesmæssige intelligens view (Emotional IntelligenceView360) kompetencer. Sæt mærke ved dem som du bedømmer til at være de mest vigtige i din nuværende funktion. Den anden kolonne viser kompetencer, som andre bedømmere har bedømt til at det er ønskeligt med yderligere udvikling. Sæt mærke ved de kompetencer, som andre ser som mulige udviklings områder. De kompetencer, som har mærke i begge kolonner, er dine mest kritiske udviklings områder. Disse bør indgå, som en del af din udviklingsplan. Kompetenceområde kompetence Vigtighed Udvikling Personligt lederskab Udvikler sig selv Tilpasningevner/Stress tolerance Selvkontrol Tillidsvækkende Strategisk problemløsning Målrettethed Ledelse af relationer Opbygger strategiske relationer Konflikhåndtering Ledelse/indflydelse Interpersonelle færdigheder/empati Team/interpersonel støtte Samarbejde Kommunikation Skriftlig kommunikation To-vejs feedback Mundtlig kommunikation Mundtlig præsentation Lytter Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 35

37 Udviklingsplan guide fortsat Beslut hvilke leder kompetencer, du vil arbejde med fortsat Nedskriv 3 styrker, baseret på din følelsesmæssige Intelligente view (Emotional IntelligenceView360) resultater, til fortsat at vægte for succesfuld præstation i dit nuværende job eller funktion Nedskriv 3 udviklings områder, baseret på din følelsesmæssige Intelligente view (Emotional IntelligenceView360) resultater (det kan være: adfærd du vil gøre mere, mindre eller anderledes for at få succesfuld præstation i din nuværende job eller funktion): Formålet med din følelsesmæssige Intelligens view (Emotional IntelligenceView360) feedback er at hjælpe dig til at udvikle dine leder kompetencer. Færdighederne i udvikling kan være udfordrende, fordi det altid betyder at udskifte nuværende adfærd med et nyt sæt af adfærd. Det er ikke let! Forskning viser at ønskede ændringer er mere succesfulde når: Når den ønskede kompetence er specifikt defineret Når der er forpligtelse og motivation til at ændre adfærd Når andre er indviet i en aktionsplan Når en analyse er udført af mulighederne for manglende succes Når andre mennesker støtter dig i ændringen af adfærden Når adfærds resultaterne er synlige og kan blive målt Aktion planens arbejdspapirerne på de efterfølgende sider hjælper dig i at udvikle en af dine kompetencer, som du har udvalgt, baseret på resultatet af din følelsesmæssige Intelligens view (Emotional IntelligenceView360). Når du begynder din aktion plan, overvej følgende: Fokus på at være specifik Benyt anbefalingerne i din feedback rapport, som baggrund for din adfærds plan Hold din plan simpel og skriv den ned Definer måder at monitorere og evaluere resultaterne Chris Critic 2010 Consulting Tools Limited 36