Brugervejledning for Cisco IP-telefoner i 7800-serien til kontrol af opkald fra tredjepart

Transkript

1 Brugervejledning for Cisco IP-telefoner i 7800-serien til kontrol af opkald fra tredjepart Første gang udgivet: January 29, 2016 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA USA Tel: NETS (6387) Fax:

2 PRODUKTSPECIFIKATIONERNE OG PRODUKTOPLYSNINGERNE I DENNE VEJLEDNING KAN ÆNDRES UDEN FORUDGÅENDE VARSEL. ALLE FORMULERINGER, OPLYSNINGER OG ANBEFALINGER I DENNE VEJLEDNING MENES AT VÆRE NØJAGTIGE, MEN ER IKKE BEHÆFTET MED NOGEN FORM FOR GARANTI, HVERKEN UDTRYKT ELLER UNDERFORSTÅET. BRUGEREN BÆRER DET FULDE ANSVAR FOR ANVENDELSEN AF ALLE PRODUKTER. SOFTWARELICENSAFTALEN OG DEN BEGRÆNSEDE GARANTI FOR DET VEDLAGTE PRODUKT ER ANFØRT I DEN INFORMATIONSPAKKE, DER FØLGER MED PRODUKTET, OG ER INDFØJET HERI MED DENNE REFERENCE. HVIS DU IKKE KAN FINDE SOFTWARELICENSAFTALEN ELLER DEN BEGRÆNSEDE GARANTI, SKAL DU KONTAKTE EN REPRÆSENTANT FRA CISCO FOR AT FÅ EN NY KOPI. Følgende oplysninger er for FCC-overholdelse for Klasse A-enheder: Dette udstyr er blevet afprøvet og fundet i overensstemmelse med grænserne for en digital Klasse A-enhed i henhold til afsnit 15 i FCC-reglerne. Formålet med disse grænseværdier er at give en rimelig beskyttelse imod skadelig interferens, når udstyret betjenes i et kommercielt miljø. Dette udstyr opretter, bruger og kan udsende radiofrekvensenergi, og hvis det ikke er installeret og anvendt i overensstemmelse med instruktionshåndbogen, kan der opstå skadelig interferens for radiokommunikationen. Betjening af dette udstyr i et boligområde kan med stor sandsynlighed skabe skadelig interferens, og i så fald må brugerne udbedre problemet for egen regning. Følgende oplysninger er for FCC-overholdelse for Klasse B-enheder: Dette udstyr er blevet afprøvet og fundet i overensstemmelse med grænserne for en digital Klasse B-enhed i henhold til afsnit 15 i FCC-reglerne. Formålet med disse grænser er at give en rimelig beskyttelse mod skadelig interferens i en privat installation. Dette udstyr genererer, anvender og kan udsende radiofrekvensenergi, og hvis udstyret ikke er installeret og anvendes i overensstemmelse med brugervejledningen, kan det medføre skadelig interferens for radiokommunikationen. Der gælder dog ingen garanti for, at der ikke vil opstå interferens med en bestemt type installation. Hvis udstyret medfører skadelig interferens for radio- eller tv-modtagelsen, hvilket kan kontrolleres ved at slukke og tænde udstyret, opfordres brugeren til at forsøge at udbedre forholdene på en af følgende måder: Drej modtagerantennen, eller placer den et andet sted. Sørg for større afstand mellem udstyret og modtageren. Slut udstyret til en stikkontakt i et andet kredsløb, end det som modtageren er tilsluttet. Kontakt en forhandler eller en kvalificeret radio-/tv-tekniker for at få hjælp. Ændringer af dette produkt, som ikke er godkendt af Cisco, kan ugyldiggøre FCC-godkendelsen og ophæve din ret til at anvende produktet. Cisco-implementering af TCP-headerkomprimering er en ændring af et program, der er udviklet af University of California, Berkeley (UCB) som en del af UCB s offentlige domæneversion af UNIX-operativsystemet. Alle rettigheder forbeholdes. Copyright 1981 Regents of the University of California. UAGTET EVENTUELLE ANDRE GARANTIER HERI LEVERES ALLE DOKUMENTER OG SOFTWAREN FRA DISSE LEVERANDØRER "SOM DE FORELIGGER" INKLUSIVE EVENTUELLE FEJL. CISCO OG OVENNÆVNTE LEVERANDØRER FRALÆGGER SIG ALLE GARANTIER, UDTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅEDE, HERUNDER, MEN UDEN BEGRÆNSNING, GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL BESTEMTE FORMÅL ELLER GARANTIER I FORBINDELSE MED KØB, BRUG ELLER HANDELSPRAKSIS. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ER CISCO ELLER DETS LEVERANDØRER ANSVARLIGE FOR INDIREKTE ELLER SÆRLIGE FØLGER, FØLGESKADER ELLER SKADER VED UHELD, HERUNDER, MEN UDEN BEGRÆNSNING, TAB AF FORTJENESTE ELLER TAB AF ELLER BESKADIGELSE AF DATA I FORBINDELSE MED BRUGEN ELLER DEN UMULIGGJORTE BRUG AF DENNE VEJLEDNING, SELV OM CISCO ELLER DETS LEVERANDØRER ER BLEVET UNDERRETTET OM MULIGHEDEN AF SÅDANNE SKADER. Eventuelle IP-adresser (Internet Protocol) og telefonnumre i nærværende dokument er ikke faktiske adresser og telefonnumre. Alle eksempler, skærmbilleder, netværkstopologidiagrammer og øvrige figurer, som er inkluderet i dette dokument, vises kun i illustrativt øjemed. Enhver brug af faktiske IP-adresser eller telefonnumre i det illustrative indhold er utilsigtet og tilfældig. Cisco og Cisco-logoet er varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Cisco og/eller tilknyttede selskaber i USA og andre lande. Gå til denne URL-adresse for at få vist en liste over Ciscos varemærker: Nævnte tredjepartsvaremærker tilhører deres respektive ejere. Brugen af ordet partner indebærer ikke et partnerskabsforhold mellem Cisco og nogen anden virksomhed. (1110R) 2016 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

3 INDHOLD Din telefon 1 Cisco IP-telefon 7800-serien 1 Konfiguration af telefon 2 Juster håndsætholderen 2 Skift telefonens hældningsvinkel 3 Opret forbindelse til netværket 3 Nulstil netværksindstillingerne 3 Fastgør telefonen med en kabellås 3 Side med konfigurationshjælp 4 Hurtigkaldsnumre 5 Taster og hardware 6 Navigation 8 Program-, linje- og funktionstaster 8 Telefonskærmfunktioner 9 Rengøring af telefonskærmen 9 Forskelle mellem telefonopkald og -linjer 9 Strømkrav 10 Energibesparelse 10 Yderligere hjælp og oplysninger 10 Funktioner til handicappede 11 Fejlfinding 11 Find oplysninger om telefonen 11 Tabt forbindelse 11 Vilkår for Ciscos etårige begrænsede garanti på hardware 12 Opkald 13 Foretag opkald 13 Foretag et opkald 13 Foretag et opkald via højttalertelefonen 14 Foretag et opkald via hovedtelefoner 14 iii

4 Indhold Ring et nummer op igen 14 Hurtigkald 14 Angiv en hurtigkaldskode på telefonens skærm 15 Foretag et opkald med en hurtigkaldskode 15 Ring til et internationalt telefonnummer 15 Sikre opkald 16 Besvar opkald 16 Besvar et opkald 16 Besvar ventende opkald 16 Afvis et opkald 16 Aktivér Ring ikke 17 Besvar en kollegas telefon (Besvar opkald) 17 Besvar et opkald i din gruppe (Besvar) 17 Slå lyden fra 18 Sæt opkald i venteposition 18 Sæt et opkald i venteposition 18 Besvar et opkald, der har været for længe i venteposition 18 Skift mellem aktive opkald og opkald i venteposition 19 Skift mellem aktive opkald og opkald i venteposition på Cisco IP-telefon Parker opkald 19 Sæt et opkald i venteposition med parkeret opkald 19 Hent et opkald fra venteposition med parkeret opkald 20 Viderestil opkald 20 Omstille opkald 21 Omstil et opkald til en anden person 21 Tal sammen før viderestilling 21 Konferenceopkald og møder 22 Føj en anden person til et opkald 22 Flere linjer 22 Vis alle opkald på den primære linje 22 Besvar ældste opkald først 23 Vis alle opkald på telefonen 23 Delte linjer 23 Føj dig selv til et opkald på en delt linje 23 Kontakter 25 iv

5 Indhold Firmatelefonbog 25 Ring op til en kontaktperson i firmatelefonbogen 25 Broadsoft-telefonbog 25 Søg efter en kontaktperson i Broadsoft-telefonbogen (enkel søgning) 26 Søg efter en kontaktperson i Broadsoft-telefonbogen (avanceret søgning) 26 Rediger kontakttypen i Broadsoft-telefonbogen 27 Rediger navnet på Broadsoft-telefonbogen 27 Rediger servernavnet for Broadsoft-telefonbogen 27 Rediger bruger-id for Broadsoft-telefonbogen 28 Rediger adgangskoden for Broadsoft-telefonbogen 28 LDAP-telefonbog 28 Søg efter en kontaktperson i LDAP-telefonbogen 28 Personlig telefonbog 29 Føj en ny kontaktperson til din personlige telefonbog 29 Søg efter en kontaktperson i din personlige telefonbog 29 Ring til en kontaktperson i din personlige telefonbog 30 Rediger en kontaktperson i din personlige telefonbog 30 Fjern en kontaktperson fra din personlige telefonbog 30 Seneste opkald 31 Liste med seneste opkald 31 Vis seneste opkald 31 Returner et seneste opkald 32 Ryd listen med seneste opkald 32 Slet en opkaldspost 32 Voic 35 Din voic -konto 35 Indikatorer for ny meddelelse 35 Adgang til voic 36 Adgang til din lyd-voic 36 Indstillinger 37 Skift ringetone 38 Viderestilling af opkald i bestemte situationer 38 Bloker et anonymt opkald 39 Blokering visning af opkalds-id 39 Slå Ring ikke til for en bestemt linje 39 v

6 Indhold Gør et opkald sikkert 40 Konfigurer en Automatisk svarside. 40 Slå Ring ikke til for alle linjer 41 Slå viderestilling til for alle linjer 41 Konfigurer voic 42 Rediger tidsformatet 42 Rediger datoformatet 42 Skift tilstand for pauseskærmen 43 Juster kontrast 44 Justering af telefonens baggrundslys 44 Tilbehør 45 Understøttet tilbehør 45 Hovedtelefoner 45 Standardhovedtelefoner 46 Tilslut standardhovedtelefoner 46 Konfigurer standardhovedtelefoner til bredbånd 46 Produktsikkerhed 47 Oplysninger om sikkerhed og ydeevne 47 Strømafbrydelse 47 Eksterne enheder 47 Strømoplysninger 48 Telefonens virkemåde i tilfælde af netværksforsinkelse 48 FCC-overholdelseserklæringer 48 FCC-erklæring om afsnit FCC-erklæring om RF-strålingseksponering 48 FCC-erklæring om modtagere og digitalt Klasse B-udstyr 48 Oversigt over sikkerhed for Cisco-produkter 49 Vigtige onlineoplysninger 49 vi

7 KAPITEL 1 Din telefon Cisco IP-telefon 7800-serien, side 1 Konfiguration af telefon, side 2 Side med konfigurationshjælp, side 4 Taster og hardware, side 6 Strømkrav, side 10 Energibesparelse, side 10 Yderligere hjælp og oplysninger, side 10 Cisco IP-telefon 7800-serien Cisco IP-telefon 7811, 7821, 7841 og 7861 muliggør brugervenlig talekommunikation med høj sikkerhed. Tabel 1: Nøglefunktioner for Cisco IP-telefon 7800-serien Funktioner Skærm Gråtoner, ingen baggrundslys Gråtoner, med baggrundslys Gråtoner, med baggrundslys Gråtoner, med baggrundslys Linjer Faste funktionstaster

8 Konfiguration af telefon Din telefon For at bruge telefonen skal den være tilsluttet et netværk og konfigureret til at oprette forbindelse til opkaldsstyringssystemet. Telefonerne understøtter mange funktioner afhængigt af, hvilken type opkaldsstyringssystem du bruger. Alle funktioner er muligvis ikke tilgængelige på din telefon afhængigt af, hvordan administratoren har konfigureret telefonen. Konfiguration af telefon Din administrator konfigurerer typisk telefonen og slutter den til netværket. Hvis telefonen ikke er konfigureret og tilsluttet, skal du kontakte administratoren. Juster håndsætholderen Hvis telefonen er vægmonteret, eller hvis håndsætter nemt falder ud af holderen, skal du muligvis justere håndsætholderen for at sikre, at røret ikke glider ud af holderen. Trin 5 Tag håndsættet ud af holderen, og træk i plastiktappen på håndsætholderen. Drej tappen 180 grader. Hold tappen mellem to fingre med hjørnerillerne imod dig. Ret tappen ind med åbningen i holderen, og tryk tappen jævnt ind i åbningen. Et forlængerstykke stikker ud øverst på den roterede tap. Sæt håndsættet tilbage i håndsætholderen. 2

9 Din telefon Skift telefonens hældningsvinkel Skift telefonens hældningsvinkel Du kan ændre telefonens hældningsvinkel for at fjerne genskin fra skærmen. Trin 5 Trin 6 Trin 7 Kobl telefonen fra netværket. Placer telefonen, så tastaturet vender mod skrivebordet. Tag fat i den ene side af foden med den ene hånd, og placer den anden hånd på telefonen. Træk foden op, mens du holder på telefonen. Vend foden. Skub foden tilbage i telefonen, indtil den låser på plads. Placer telefonen opretstående, og slut den til netværket. Opret forbindelse til netværket Telefonen skal oprette forbindelse til telefoninetværket. Kabelbaseret forbindelse Telefonen er tilsluttet det lokale netværk via et Ethernet-kabel. Nulstil netværksindstillingerne Du skal nulstille netværksindstillingerne, før du kan oprette forbindelse til Expressway, hvis din telefon har været anvendt på kontoret. Tryk på Programmer. Vælg Administratorindstillinger. Vælg Fabriksnulstilling. Telefonen nulstilles. Fastgør telefonen med en kabellås Du kan fastgøre telefonen med en kabellås til bærbare computere på op til 20 mm. 3

10 Side med konfigurationshjælp Din telefon Trin 5 Trin 6 Bind løkken på kabellåsen om den genstand, du vil fastgøre telefonen til. Før låsen gennem kablets løkke. Lås kabellåsen op. Tryk og hold låseknappen nede for at rette låsetænderne ind. Sæt kabellåsen i låseåbningen på telefonen, og slip låseknappen. Lås kabellåsen. Side med konfigurationshjælp Du kan tilpasse nogle af telefonindstillingerne via siden Konfigurationshjælp, som du har adgang til via din computer. Få URL-adressen samt bruger-id og adgangskode fra administratoren. Via siden Konfigurationshjælp kan du styre funktioner, linjeindstillinger og telefontjenester for telefonen. Telefonfunktioner omfatter hurtigkald, ring ikke og et personligt adressekartotek. Linjeindstillinger påvirker en specifik telefonlinje (telefonnummer) på din telefon. Linjeindstillinger kan omfatte viderestilling af opkald, indikatorer for talemeddelelser, ringemønstre og andre linjespecifikke indstillinger. Følgende tabel angiver nogle specifikke funktioner, du kan konfigurere via siden Konfigurationshjælp. Funktioner Viderestil opkald Ekstra telefoner Beskrivelse Du angiver det nummer, du vil modtage opkald på, når viderestilling af opkald er aktiveret på telefonen. Du kan bruge siden Konfigurationshjælp til at konfigurere mere komplicerede funktioner til viderestilling af opkald, hvis f.eks. linjen er optaget. Du angiver ekstra telefoner, som du vil bruge til at foretage og modtage opkald med samme telefonnumre som din bordtelefon. Du kan også definere blokerede og foretrukne kontaktpersoner for at afvise eller tillade, at opkald fra visse numre sendes til din ekstra telefon. Når du konfigurerer ekstra telefoner, kan du også konfigurere følgende funktion: Enkeltnummer Du angiver, om den ekstra telefon skal ringe, når nogen ringer til din bordtelefon. Hurtigkald Du tildeler telefonnumre til hurtigkaldsnumre, så du hurtigt kan ringe op til den pågældende. Lignende emner Hurtigkald, på side 14 Viderestil opkald, på side 20 4

11 Din telefon Hurtigkaldsnumre Hurtigkaldsnumre Når du ringer til et nummer på telefonen, indtaster du en række cifre. Når du konfigurerer et hurtigkaldsnummer, skal hurtigkaldsnummeret indeholde alle de cifre, du skal bruge til at ringe op. Hvis du f.eks. har brug for at taste 9 for at få en ekstern linje, skal du angive tallet 9 og derefter det nummer, du vil ringe op. Du kan også føje andre tastede cifre til nummeret. Eksempler på ekstra cifre omfatter en mødeadgangskode, et lokalnummer, en adgangskode til voic , en autorisationskode og en faktureringskode. Opkaldsstrengen kan indeholde følgende tegn: 0 til 9 nummertegn (#) asterisk (*) komma (,) dette er pausetegnet og giver en 2 sekunders forsinkelse i indtastningen. Du kan have flere kommaer i en række. F.eks. repræsenterer to kommaer (,,) en pause på 4 sekunder. Reglerne for opkaldsstrenge er: Brug kommaet til at adskille de enkelte dele i en opkaldsstreng. En autorisationskode skal altid angives før en faktureringskode i hurtigkaldsstrengen. Det er kun tilladt at anvende ét komma mellem autorisations- og faktureringskoden i strengen. Der kræves en hurtigkaldsetiket til hurtigkald med autorisationskoder og ekstra cifre. Før du konfigurerer hurtigkald, kan du prøve at indtaste cifrene manuelt mindst én gang for at sikre dig, at rækkefølgen af cifre er korrekt. Bemærk Telefonen gemmer ikke autorisationskoden, faktureringskoden eller ekstra cifre fra hurtigkaldet i opkaldshistorikken. Hvis du trykker på Genopkald efter oprettelse af forbindelse til en destination via hurtigkald, beder telefonen dig om at indtaste eventuelt påkrævet autorisationskode, faktureringskode eller ekstra cifre manuelt. Eksempel Hvis du vil konfigurere et hurtigkaldsnummer for at ringe til en person på et bestemt lokalnummer, og hvis du skal bruge en autorisationskode og en faktureringskode, skal du opfylde følgende krav: Du skal taste 9 for at få en ekstern linje. Du ønsker at ringe til Du skal angive autorisationskoden Du skal angive faktureringskoden Du skal vente i 4 sekunder. Når opkaldet er forbundet, skal du taste lokalnummeret 56789#. 5

12 Taster og hardware Din telefon I dette tilfælde er hurtigkaldsnummeret ,1234,9876,,56789#. Lignende emner Opkald, der kræver fakturerings- eller autorisationskode Taster og hardware Cisco IP-telefon 7800-serien består af forskellige typer hardware: Cisco IP-telefon 7811 Ingen taster på hver side af skærmen Cisco IP-telefon 7821 To taster på venstre side af skærmen Cisco IP-telefon 7841 To taster på hver side af skærmen Cisco IP-telefon taster på højre side af telefonen Følgende figur viser Cisco IP-telefon Figur 1: Taster og funktioner for Cisco IP-telefon 7800-serien 1 Håndsæt og håndsæt med lysstribe Angiver, om du har et indgående opkald (blinker rødt) eller en ny talemeddelelse (lyser konstant rødt). 6

13 Din telefon Taster og hardware Programmerbare funktionstaster og linjetaster Programtaster Navigationsklynge Venteposition/Genoptag, Konference og Omstil Adgang til telefonlinjer, funktioner og opkaldssessioner. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Program-, linje- og funktionstaster, på side 8. Cisco IP-telefon 7811 har ikke programmerbare funktionstaster eller linjetaster. Adgang til funktioner og tjenester. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Program-, linje- og funktionstaster, på side 8. Navigationsring og tasten Vælg Rul gennem menuer, markér elementer og vælg det markerede element. Venteposition/Genoptag Sæt et aktivt opkald i venteposition og genoptag et opkald i venteposition. Konference Omstil Opret et konferenceopkald. Omstil et opkald. 6 Højttalertelefon, Slå lyd fra og Hovedtelefoner Højttalertelefon Slå højttalertelefonen til eller fra. Når højttalertelefonen er slået til, lyser tasten. Slå lyd fra fra, lyser tasten. Slå mikrofonen til eller fra. Når mikrofonen er slået 7 Kontakter, Programmer og Beskeder Hovedtelefoner Slå hovedtelefonerne til eller fra. Når hovedtelefonerne er slået til, lyser tasten. Cisco IP-telefon 7811 har ikke tasten Hovedtelefoner. Kontakter Gå til den personlige telefonbog og firmatelefonbogen. Programmer Gå til opkaldshistorik, brugerpræferencer, telefonindstillinger og oplysninger om telefonmodel. Beskeder Ring automatisk op til beskedsystemet. 8 Lydstyrke-tast Juster lydstyrken for håndsættet, hovedtelefonerne og højttalertelefonen (løftet rør) og ringetonen (røret lagt på). 7

14 Navigation Din telefon Navigation Du kan bruge den yderste ring på navigationstastaturet til at rulle gennem menuer. Du kan bruge den inderste knap Vælg på navigationstastaturet til at vælge menupunkter. Hvert punkt i en menu har et indeksnummer. Du kan indtaste indeksnummeret via tastaturet for at vælge menupunktet. Program-, linje- og funktionstaster Du kan anvende funktionerne på telefonen på flere måder: Med programtaster, placeret under skærmen, kan du foretage dig endnu mere med telefonen. De ændrer sig afhængigt af, hvad du foretager dig. Programtasten... betyder, at der er flere tilgængelige programtaster. Via funktions- og linjetaster, placeret på hver side af skærmen, har du adgang til telefonfunktioner og telefonlinjer. Funktionstaster Anvendes til at vise opkald på en linje eller til at få adgang til funktioner som f.eks. Hurtigkald. Linjetaster Anvendes til at besvare et opkald eller til at genoptage et parkeret opkald. Når de ikke anvendes til et aktivt opkald, anvendes de til at igangsætte telefonfunktioner, som f.eks. visning af ubesvarede opkald. Funktions- og linjetaster oplyses for at indikere status: Grønt Linjen er ledig. Rødt, konstant Linjen er aktiv eller optaget. Rødt, blinker Linjen er i venteposition, eller der er et indgående opkald. Gul, konstant Linjen er ikke registreret (kan ikke bruges). Administratoren kan konfigurere visse funktioner som programtaster eller som funktionstaster. Du har også adgang til visse funktioner via programtaster eller den tilknyttede knap. 8

15 Din telefon Telefonskærmfunktioner Telefonskærmfunktioner Telefonskærmen viser oplysninger om telefonen, som f.eks. telefonnummer, aktivt opkald og linjestatus, programtaster, hurtigkald, foretagne opkald og telefonmenupunkter. Skærmen består af tre sektioner: overskriftsrækken, midtersektionen og bundrækken. Figur 2: Skærm på en Cisco IP-telefon 7800 Øverst på skærmen findes overskriftsrækken. Overskriftsrækken viser telefonnummeret, det aktuelle tidspunkt og den aktuelle dato samt et antal ikoner. Ikonerne vises, når funktionerne er aktive. Midterfeltet på telefonskærmen viser oplysninger i tilknytning til linjen og telefonens funktionstaster. Bundrækken på skærmen viser etiketter for programtasterne. Hver etiket angiver handlingen for en programtast under skærmen. Rengøring af telefonskærmen Advarsel Undlad at bruge væsker eller skurepulver på telefonen, da dette kan forurene telefonens komponenter og forårsage fejl. Aftør skærmen med en blød, tør klud. Forskelle mellem telefonopkald og -linjer Vi anvender udtrykket linjer og opkald på helt bestemte måder for at forklare, hvordan du bruger telefonen. Her er en forklaring på forskellene. Linjer Hver linje svarer til et telefonnummer eller et samtaleanlægsnummer, som andre kan bruge til at foretage opkald til dig. Du kan se, hvor mange linjer du har, i højre side af telefonskærmen. Du har lige så mange linjer, som du har telefonnumre og telefonlinjeikoner. Opkald Hver linje kan understøtte flere opkald. Telefonen understøtter som standard to forbundne opkald pr. linje, men administratoren kan justere dette antal i henhold til dine behov. Der kan kun være ét opkald aktivt ad gangen. Øvrige opkald sættes automatisk i venteposition. 9

16 Strømkrav Din telefon Her er et eksempel: Hvis du har to linjer, og hver linje understøtter fire opkald, kan du have op til otte opkald forbundet samtidigt. Kun ét af disse opkald er aktivt, og de øvrige syv opkald er i venteposition. Strømkrav Følgende Cisco-godkendte strømadaptere skal anvendes sammen med Cisco IP-telefoner i 7800-serien: Phihong-adapter (PSC18U-480); Specifikation: 48 VDC 0,38 A Delta-adapter (EADP-18VB B); Specifikation: 48 VDC 0,375 A Energibesparelse Administratoren kan reducere telefonskærmens strømforbrug, når du ikke bruger telefonen. Administratoren kan konfigurere forskellige niveauer for strømbesparelse: Strømbesparelse Baggrundsbelysningen eller skærmen slukkes, når telefonen har været inaktiv i en periode. Du kan administrere baggrundsbelysningen. Bemærk Cisco IP-telefon 7811 understøtter ikke strømbesparelse. Lignende emner Justering af telefonens baggrundslys, på side 44 Yderligere hjælp og oplysninger Du kan kontakte administratoren, hvis du har spørgsmål om, hvilke funktioner der er tilgængelige på telefonen. Ciscos websted ( indeholder flere oplysninger om telefoner og opkaldsstyring. Brug følgende link for lynstart- og slutbrugervejledninger på engelsk: products-user-guide-list.html Brug følgende link for vejledninger på andre sprog end engelsk: tsd-products-support-translated-end-user-guides-list.html Brug følgende link for licensoplysninger: products-licensing-information-listing.html 10

17 Din telefon Funktioner til handicappede Funktioner til handicappede Cisco IP-telefoner giver adgang til funktioner for synshandicappede, hørehandicappede og personer med nedsat mobilitet. Hvis du ønsker flere oplysninger om funktioner til handicappede på disse telefoner, kan du se products-technical-reference-list.html. Du kan også finde flere oplysninger om funktioner til handicappede på Ciscos websted: Fejlfinding Du kan indimellem opleve problemer med opkaldskvaliteten eller problemer i form af opkald, der uventet afbrydes eller funktioner, der pludseligt ikke fungerer som forventet. Disse problemer kan være relateret til følgende scenarier: Telefonen kan ikke kommunikere med opkaldsstyresystemet. Opkaldsstyresystemet har kommunikationsproblemer eller interne problemer. Telefonen har interne problemer. Hvis du støder på problemer, kan din administrator hjælpe med fejlfinding af den grundliggende årsag til problemet. Find oplysninger om telefonen Administratoren kan muligvis bede dig om oplysninger om telefonen. Oplysningerne identificerer entydigt telefonen til brug for fejlfinding. Tryk på Programmer. Vælg Telefonoplysninger. Tryk på Vis oplysninger for at få vist oplysninger om aktiv belastning. Tryk på Afslut for at vende tilbage til skærmbilledet Programmer. Tabt forbindelse Indimellem kan telefonen tabe forbindelsen til opkaldsstyringssystemet af forskellige årsager. Når forbindelsen går tabt, vises en besked på telefonskærmen. 11

18 Vilkår for Ciscos etårige begrænsede garanti på hardware Din telefon Hvis du er i gang med et opkald, når forbindelsen går tabt, fortsætter opkaldet. Du vil dog ikke have adgang til de normale telefonfunktioner, idet nogle af disse funktioner kræver oplysninger fra opkaldsstyringssystemet. Visse funktioner vises ikke på programtasterne, mens et tryk på andre taster ingen effekt har. Når telefonen igen opretter forbindelse til opkaldsstyringssystemet, bliver de normale telefonfunktioner tilgængelige igen. Vilkår for Ciscos etårige begrænsede garanti på hardware Der gælder specielle vilkår for din hardwaregaranti og de forskellige tjenester, du kan benytte dig af i garantiperioden. Din formelle garantierklæring, herunder garantier og licensaftaler, der gælder for Cisco-softwaren, er tilgængelige på Cisco.com via følgende URL: 12

19 KAPITEL 2 Opkald Foretag opkald, side 13 Besvar opkald, side 16 Slå lyden fra, side 18 Sæt opkald i venteposition, side 18 Viderestil opkald, side 20 Omstille opkald, side 21 Konferenceopkald og møder, side 22 Flere linjer, side 22 Foretag opkald Foretag et opkald Cisco IP-telefonen fungerer på samme måde som en almindelig telefon. Men vi gør det nemmere for dig at foretage opkald. Indtast et nummer, og løft håndsættet. 13

20 Foretag et opkald via højttalertelefonen Opkald Foretag et opkald via højttalertelefonen Indtast nummeret via tastaturet. Tryk på Højttalertelefon. Foretag et opkald via hovedtelefoner Tilslut hovedtelefonerne. Indtast nummeret via tastaturet. Tryk på Hovedtelefoner. Ring et nummer op igen Du kan ringe op til det senest indtastede telefonnummer. (Valgfri) Vælg en linje. Tryk på Genopkald. (Valgfri) Vælg en kontakt fra opkaldslisten Foretagne, og tryk på Ring op. Hurtigkald Med hurtigkald kan du trykke på en knap, indtaste en forud defineret kode eller vælge et punkt på telefonskærmen for at foretage et opkald. Du kan konfigurere hurtigkald på telefonskærmen og også fra telefonens webside. Du kan redigere, slette og validere en hurtigkaldskode. Lignende emner Side med konfigurationshjælp, på side 4 14

21 Opkald Ring til et internationalt telefonnummer Hurtigkaldsnumre, på side 5 Angiv en hurtigkaldskode på telefonens skærm Du kan konfigurere et hurtigkald på telefonens skærm. Du kan også tildele en hurtigkaldskode fra siden Konfigurationshjælp. Trin 5 Trin 6 Trin 7 Tryk på Programmer. Vælg Hurtigkald. Rul til et ikke-tildelt kortnummerindeks. Tryk på Rediger. Søg efter en kontaktperson, eller indtast en kontaktperson, du vil tildele en hurtigkaldskode. Tryk på Valider. Tryk på Gem for at tildele en hurtigkaldskode til den valgte kontaktperson. Foretag et opkald med en hurtigkaldskode Inden du begynder Konfigurer hurtigkaldskoder på siden Konfigurationshjælp på telefonen eller fra telefonens menupunkt Programmer. Hvis du vil foretage et opkald med røret lagt på, skal du angive koden for hurtigkald og trykke på Ring op. Hvis du vil foretage et opkald med røret løftet, skal du angive koden for hurtigkald og trykke på Ring op. Ring til et internationalt telefonnummer Du kan ringe til internationale numre, når du indtaster tegnet plus (+) foran telefonnummeret. Tryk på stjernetasten (*), og hold den nede i mindst 1 sekund. Plustegnet (+) vises som det første ciffer i telefonnummeret. Tonen stopper for at indikere, at * er ændret til tegnet +. Du vil høre tonen, hvis røret er løftet. Indtast nummeret. 15

22 Sikre opkald Opkald Ti sekunder efter tryk på sidste tast ringer telefonen nummeret op. Sikre opkald Administratoren kan sørge for, at dine opkald beskyttes, så personer uden for virksomheden ikke kan aflytte samtalen. Når du ser et ikon med en hængelås på telefonen under et opkald, er dit telefonopkald sikkert. Afhængig af telefonens konfiguration kan du være nødt til at logge på, før du ringer op, eller du vil høre en sikkerhedstone i håndsættet. Besvar opkald Cisco IP-telefonen fungerer på samme måde som en almindelig telefon. Men vi gør det nemmere for dig at besvare opkald. Besvar et opkald Tryk på den blinkende røde linjetast. Besvar ventende opkald Når du har et ventede opkald, mens du taler i et aktivt opkald, hører du et enkelt bip, og linjetasten blinker rødt. Cisco IP-telefon 7811 understøtter ikke denne funktion. (Valgfri) Hvis der er mere end et enkelt ventende opkald, skal du vælge et indgående opkald. Tryk på linjetasten. Afvis et opkald Du kan sende et aktivt eller ringende opkald til din voic eller til et forudbestemt telefonnummer. Du kan slå lyden fra for det indgående opkald. 16

23 Opkald Aktivér Ring ikke Afvis et opkald ved at udføre en af følgende handlinger: Marker det indgående opkald, og tryk på Afvis. Marker det indgående opkald, og tryk på Ignorer. Hold Lydstyrke nede én gang for at slå lyden fra for det indgående (ringende) opkald, og send derefter det indgående opkald til din voic eller til et forudbestemt telefonnummer. Aktivér Ring ikke Brug Ring ikke (DND) for at gøre telefonen tavs og ignorere beskeder om indgående opkald, når du har brug for at undgå forstyrrelser. Når DND er aktiveret, viderestilles indgående opkald til et andet nummer, som f.eks. din voic , hvis dette er konfigureret. Når DND er aktiveret, vises DND er slået til under hvert linjenummer. Aktivering af DND påvirker som standard alle telefonens linjer. Du kan også aktivere DND på en specifik linje fra menuen Præferencer. Du vil dog altid modtage samtaleanlægsopkald og nødopkald, selv når DND er aktiveret. Tryk på DND for at slå DND til. Tryk på DND igen for at slå DND fra. Lignende emner Side med konfigurationshjælp, på side 4 Slå Ring ikke til for en bestemt linje, på side 39 Besvar en kollegas telefon (Besvar opkald) Hvis du deler opkaldsopgaver med kolleger, kan du besvare et opkald, der ringer på en kollegas telefon Administratoren skal først føje dig til mindst én opkaldsgruppe. Besvar et opkald i din gruppe (Besvar) Du kan besvare et opkald, der ringer på en anden telefon inden for din svargruppe. Hvis der er flere mulige opkald at besvare, besvarer din telefon det opkald, der har ringet i længst tid. 17

24 Slå lyden fra Opkald (Valgfri) Tryk på linjetasten. Tryk på Besvar for at omstille et indgående opkald i din svargruppe til din telefon. (Valgfri) Tryk på Besvar for at oprette forbindelse til opkaldet, når telefonen ringer. Slå lyden fra Tryk på Slå lyd fra. Tryk på Slå lyd fra igen for at slå lyden til. Sæt opkald i venteposition Du kan sætte et aktivt opkald i venteposition og genoptage opkaldet, når du er klar. Sæt et opkald i venteposition Tryk på Venteposition. Du kan genoptage et opkald fra venteposition ved at trykke på sessionstasten, Venteposition igen. Besvar et opkald, der har været for længe i venteposition Du kan få besked, når et opkald er efterladt i venteposition. Beskeden svarer til en besked om et nyt opkald og omfatter følgende: En blinkende rød linjetast En blinkende meddelelsesindikator på håndsættet En visuel besked på telefonskærmen 18

25 Opkald Skift mellem aktive opkald og opkald i venteposition Tryk på den blinkende røde linjetast eller Genoptag for at genoptage opkaldet i venteposition. Skift mellem aktive opkald og opkald i venteposition Tryk på linjetasten for opkaldet i venteposition for at genoptage dette opkald og automatisk sætte det andet opkald i venteposition. Skift mellem aktive opkald og opkald i venteposition på Cisco IP-telefon 7811 Cisco IP-telefon 7811 har ikke linjetaster. Hvis du har et opkald i venteposition og et aktivt opkald, vises programtasten Opkald. Hvis du har mere end to opkald, vises programtasten Opkald. Tryk på Opkald. Vælg et opkald. Tryk på Genoptag. Parker opkald Telefonen kan bruges til at parkere (midlertidigt afbryde) et opkald. Du kan derefter hente opkaldet på en anden telefon (f.eks. en kollegas telefon eller en telefon i et mødelokale). Hvis opkaldet forbliver parkeret for længe, hører du en påmindelsestone. Du kan besvare opkaldet eller hente det på en anden telefon. Hvis du ikke besvarer opkaldet inden for et bestemt tidsrum, omdirigeres opkaldet til en anden destination, som f.eks. voic (konfigureret af administratoren). Sæt et opkald i venteposition med parkeret opkald Du kan parkere et aktivt opkald, som du har besvaret på telefonen, og derefter hente det på en anden telefon i opkaldsstyringssystemet. Du kan kun parkere ét opkald på nummeret til parkeret opkald. Inden du begynder Opkaldet skal være aktivt. 19

26 Viderestil opkald Opkald Tryk på Parkér. Telefonen afspiller en optagelse, der spørger efter nummeret, hvor systemet parkerede opkaldet. Angiv nummeret, og tryk på tasten #. Du kan også trykke på tasten # uden at indtaste nummeret, hvor systemet parkerede opkaldet. (Valgfri) Fortæl nummeret til det parkerede opkald til den person, som skal besvare opkaldet. Hent et opkald fra venteposition med parkeret opkald Du kan hente et parkeret opkald overalt på netværket. Inden du begynder Du skal bruge det nummer, der blev brugt til at parkere opkaldet. Tryk på Ophæv parkering. Indtast nummeret, hvor opkaldet blev parkeret efterfulgt af #. Du kan også indtaste # for at hente det parkerede opkald. Viderestil opkald Du kan viderestille opkald fra enhver linje på telefonen til et andet nummer. Viderestil opkald gælder specifikt for den enkelte telefonlinje. Hvis du modtager et opkald på en linje, hvor viderestilling ikke er aktiveret, ringer opkaldet som normalt. Der findes to måder at viderestille opkald på: Viderestil alle opkald Viderestil opkald i specielle situationer, f.eks når telefonen er optaget, eller når opkaldet ikke besvares. Kontrollér, at alle opkald viderestilles ved at se efter ikonet Vdrstl alle på linjemærkaten. Tryk på Vdrstl alle på en ledig linje, som du vil viderestille opkald fra. Indtast destinationsnummeret for viderestilling præcis, som du ville indtaste det på din telefon, eller vælg fra listen af seneste opkald. Tryk på Ring op for at videresende alle opkald til det angivne nummer. 20

27 Opkald Omstille opkald Lignende emner Side med konfigurationshjælp, på side 4 Viderestilling af opkald i bestemte situationer, på side 38 Slå viderestilling til for alle linjer, på side 41 Omstille opkald Du kan omstille et aktivt opkald til en anden person. Omstil et opkald til en anden person Når du omstiller et opkald, kan du forblive i det oprindelige opkald, indtil den anden person svarer. Dermed kan du tale privat med den anden person, før du fjerner dig selv fra opkaldet. Hvis du ikke ønsker at tale, kan du omstille opkaldet uden at vente på, at den anden person svarer. Du kan også skifte mellem begge personer for at tale med dem individuelt, før du fjerner dig selv fra opkaldet. Cisco IP-telefon 7811 understøtter ikke skift mellem opkald. Trin 5 I et opkald, der ikke er i venteposition, skal du trykke på Omstil. Indtast den anden persons telefonnummer. (Valgfri) Vent, indtil den anden person besvarer opkaldet. (Valgfri) Tryk på linjetasten for at vende tilbage til opkaldet i venteposition. Tryk på Omstil igen. Tal sammen før viderestilling Før du omstiller et opkald, kan du tale med den person, du viderestiller opkaldet til. Du kan også skifte mellem dette opkald og det opkald, du viderestiller, før du foretager viderestillingen. Inden du begynder Du er i gang med et opkald, der skal viderestilles. 21

28 Konferenceopkald og møder Opkald Trin 5 Tryk på Omstil. Indtast telefonnummeret på den person, du ønsker at viderestille. Tryk på linjetasten for at vende tilbage til opkaldet i venteposition. Tryk på linjetasten for at vende tilbage til det telefonnummer, der viderestilles til. Tryk på Viderestil for at fuldføre viderestillingen. Konferenceopkald og møder Du kan tale med flere personer i et enkelt opkald. Du kan ringe til en anden person og føje vedkommende til opkaldet. Hvis du har flere telefonlinjer, kan du flette to linjer på tværs af to linjer. Konferencen slutter, når alle deltagere har lagt på. Føj en anden person til et opkald I et aktivt opkald skal du trykke på Konference. Indtast telefonnummeret på den person, du ønsker at tilføje, og tryk på Ring op. Tryk på Konference. Konferencen begynder. Flere linjer Hvis du deler telefonnummer med andre personer, kan du have flere linjer på telefonen. Når du har flere linjer, er der en række opkaldsfunktioner tilgængelige. Vis alle opkald på den primære linje Du kan få vist en liste med aktuelle og ubesvarede opkald på den primære linje. Brug denne funktion, hvis du har flere linjer og vil se alle dine opkald på alle linjer på et enkelt skærmbillede. Du skal fortsat filtrere for en specifik linje. Administratoren konfigurerer denne funktion. 22

29 Opkald Besvar ældste opkald først Besvar ældste opkald først Du kan besvare det ældste tilgængelige opkald på enhver linje på din telefon, herunder Retur fra ventepositionog Retur fra parkering-opkald, der har overskredet tidsgrænsen. Indgående opkald har altid prioritet over opkald retur fra venteposition eller parkering. Når du arbejder med flere linjer, skal du typisk trykke på linjetasten til det indgående opkald, du vil besvare. Hvis du vil besvare det ældste opkald uanset linje, skal du trykke på Besvar. Vis alle opkald på telefonen Du kan få vist en liste med alle aktive opkald fra alle dine telefonlinjer sorteret i kronologisk rækkefølge fra ældste til nyeste. Listen med alle opkald er nyttig, hvis du har flere linjer, eller hvis du deler linjer med andre brugere. Listen viser alle dine opkald samlet. Delte linjer Du kan dele samme telefonnummer med en eller flere af dine kolleger. Som f.eks. personlig assistent kan du have ansvaret for at filtrere opkald for den person, du er assistent for. Når du deler et telefonnummer, kan du bruge telefonlinjen som enhver anden linje, men du skal være opmærksom på nogle ting om delte linjer: Det delte telefonnummer vises på alle telefoner, der deler nummeret. Hvis din kollega besvarer opkaldet, lyser tasten for den delte linje og sessionstasten konstant rødt på telefonen. Hvis du sætter et opkald i venteposition, lyser linjetasten konstant rødt, og sessionstasten blinker rødt. Din kollegas linjetast lyser konstant også rødt, og sessionstasten blinker rødt. Føj dig selv til et opkald på en delt linje Du eller din kollega kan deltage i et indgående opkald på den delte linje. Administratoren skal aktivere funktionen på telefonen. Tryk på linjetasten for den delte linje. Tryk på Bryd ind eller Bryd ind stille. 23

30 Delte linjer Opkald 24

31 KAPITEL 3 Kontakter Firmatelefonbog, side 25 Personlig telefonbog, side 29 Firmatelefonbog Du kan slå en kollegas nummer op fra telefonen, hvorved det er nemmere at ringe til personen. Administratoren konfigurerer og vedligeholder telefonbogen. Telefonen understøtter tre typer firmatelefonbøger LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), Broadsoft Directory og Cisco XML Directory. Ring op til en kontaktperson i firmatelefonbogen Trin 5 Trin 6 Tryk på Kontakter. Vælg Firmatelefonbog. Vælg et søgekriterium. Indtast søgekriteriet, og tryk på Send. Vælg kontakten. Tryk på Foretag opkald. Broadsoft-telefonbog Du kan søge efter og få vist dine personlige, gruppebaserede og virksomhedsbaserede kontaktpersoner i Broadsoft-telefonbogen, hvilket gør det nemmere at ringe til dem. Administratoren konfigurerer 25

32 Broadsoft-telefonbog Kontakter Broadsoft-telefonbogen på telefonen. Denne programfunktion anvender BroadSofts Extended Services Interface (XSI). Søg efter en kontaktperson i Broadsoft-telefonbogen (enkel søgning) Inden du begynder Administratoren aktiverer Broadsoft-telefonbogen på telefonen. Du eller administratoren konfigurerer din Broadsoft-telefonbogs brugergruppetype som Virksomhed, Gruppe eller Personlig. Tryk på Kontakter. Vælg Broadsoft-telefonbog. Du kan muligvis se navnet som det telefonbogsnavn, du har konfigureret for Broadsoft-telefonbogen. Vælg Enkel søgning. Indtast søgekriteriet, og tryk på Send. Søg efter en kontaktperson i Broadsoft-telefonbogen (avanceret søgning) Inden du begynder Konfigurer Broadsoft-telefonbogens brugergruppetype som Virksomhed eller Gruppe. Tryk på Kontakter. Trin 5 Vælg Broadsoft-telefonbog. Vælg Avanceret søgning. Vælg et søgekriterium. Du kan søge efter en kontaktperson i Broadsoft-telefonbogen efter efternavn, fornavn, bruger-id, nummer, lokalnummer, afdeling og . Indtast søgekriteriet, og tryk på Send. 26

33 Kontakter Broadsoft-telefonbog Rediger kontakttypen i Broadsoft-telefonbogen Tryk på Kontakter. Trin 5 Trin 6 Vælg Broadsoft-telefonbog. Vælg Konfiguration. Vælg Type. Tryk på Rediger for at vælge kontakttypen. Du kan vælge Virksomhed, Gruppe eller Personlig som kontakttypen for Broadsoft-telefonbogen. Tryk på Gem for at anvende ændringen. Rediger navnet på Broadsoft-telefonbogen Tryk på Kontakter. Trin 5 Trin 6 Vælg Broadsoft-telefonbog. Vælg Konfiguration. Vælg Telefonbogsnavn. Tryk på Rediger for at redigere posten. Tryk på Gem for at anvende ændringen. Rediger servernavnet for Broadsoft-telefonbogen Tryk på Kontakter. Trin 5 Trin 6 Vælg Broadsoft-telefonbog. Vælg Konfiguration. Vælg Værtsserver. Tryk på Rediger, og rediger serverposten. Tryk på Anvend for at gemme ændringen. 27

34 LDAP-telefonbog Kontakter Rediger bruger-id for Broadsoft-telefonbogen Tryk på Kontakter. Trin 5 Trin 6 Vælg Broadsoft-telefonbog. Vælg Konfiguration. Vælg Bruger-id. Tryk på Rediger, og rediger bruger-id for Broadsoft-telefonbogen Tryk på Anvend for at gemme ændringen. Rediger adgangskoden for Broadsoft-telefonbogen Tryk på Kontakter. Trin 5 Trin 6 Vælg Broadsoft-telefonbog. Vælg Konfiguration. Vælg Adgangskode. Tryk på Rediger, og rediger posten. Tryk på Anvend for at gemme ændringen. LDAP-telefonbog Cisco IP-telefonen understøtter LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) v3. Du kan søge i en specifik LDAP-telefonbog efter et navn, et telefonnummer eller begge dele. LDAP-baserede telefonbøger, som f.eks. Microsoft Active Directory 2003 og OpenLDAP-baserede databaser, understøttes. Søg efter en kontaktperson i LDAP-telefonbogen Tryk på Kontakter. Vælg LDAP-telefonbog. Indtast søgekriteriet. 28

35 Kontakter Personlig telefonbog Du kan søge efter kontaktpersonens fornavn eller efternavn. Tryk på Send. Personlig telefonbog Brug den personlige telefonbog til at gemme kontaktoplysninger for familie, venner eller kolleger. Du kan føje dine egne kontaktpersoner til den personlige telefonbog samt specielle hurtigkaldskoder for de personer, du ofte ringer til. Du kan konfigurere den personlige telefonbog via din telefon eller via selvbetjeningsportalen. Brug din telefon til at tildele hurtigkaldskoder til poster i telefonbogen. Føj en ny kontaktperson til din personlige telefonbog Trin 5 Tryk på Kontakter. Vælg Personlig telefonbog. Vælg Ny post i personlig telefonbog eller tryk på Tilføj. Indtast et fornavn, efternavn og et nummer. Tryk på Gem for at føje en post til den personlige telefonbog. Søg efter en kontaktperson i din personlige telefonbog Tryk på Kontakter. Vælg Personlig telefonbog. Vælg Søg i personlig telefonbog Indtast søgekriteriet, og tryk på Send. 29

36 Ring til en kontaktperson i din personlige telefonbog Kontakter Ring til en kontaktperson i din personlige telefonbog Tryk på Kontakter. Vælg Personlig telefonbog, og søg efter en post. Vælg den post i den personlige adressebog, du vil ringe til. Tryk på Foretag opkald. Rediger en kontaktperson i din personlige telefonbog Trin 5 Trin 6 Tryk på Kontakter. Vælg Personlig telefonbog, og søg efter en post. Vælg den post, der skal ændres. Tryk på Rediger. Rediger postens oplysninger. Tryk på Gem for at redigere et telefonnummer. Fjern en kontaktperson fra din personlige telefonbog Trin 5 Tryk på Kontakter. Vælg Personlig telefonbog. Vælg Søg i personlig telefonbog. Vælg et søgekriterie, og tryk på Send. Tryk på Slet for at bekræfte sletningen. 30

37 KAPITEL 4 Seneste opkald Liste med seneste opkald, side 31 Vis seneste opkald, side 31 Returner et seneste opkald, side 32 Ryd listen med seneste opkald, side 32 Slet en opkaldspost, side 32 Liste med seneste opkald Du kan bruge listen med seneste opkald til at se de 150 seneste individuelle opkald og opkaldsgrupper. Opkald på listen med seneste opkald grupperes, hvis de er til og fra samme nummer og følger efter hinanden. Ubesvarede opkald fra samme nummer grupperes også. Vis seneste opkald Vælg den linje, der skal vises. Tryk på Programmer. Rul og vælg Opkaldshistorik. 31

38 Returner et seneste opkald Seneste opkald Returner et seneste opkald Tryk på Programmer. Trin 5 Trin 6 Vælg Opkaldshistorik. (Valgfri) Hvis du anvender flere linjer, skal du vælge Alle linjer eller den ønskede linje. Vælg den opkaldspost, du vil ringe til. (Valgfri) Tryk på RedigerOpkald for at redigere opkaldsposten. Tryk på Ring op. Ryd listen med seneste opkald Tryk på Programmer. Trin 5 Vælg Opkaldshistorik. (Valgfri) Vælg Alle linjer eller den ønskede linje. Tryk på Ryd. Tryk på Slet. Slet en opkaldspost Tryk på Programmer. Vælg Opkaldshistorik. (Valgfri) Vælg Alle linjer eller den ønskede linje. Marker den individuelle opkaldspost eller opkaldsgruppe, du vil slette. Trin 5 Tryk på Slet for at slette en individuel opkaldspost eller alle opkald i en gruppe. Trin 6 Tryk på Slet igen for at bekræfte. Trin 7 Tryk på Tilbage. 32

39 Seneste opkald Slet en opkaldspost 33

40 Slet en opkaldspost Seneste opkald 34

41 KAPITEL 5 Voic Din voic -konto, side 35 Indikatorer for ny meddelelse, side 35 Adgang til voic , side 36 Adgang til din lyd-voic , side 36 Din voic -konto Du kan få adgang til dine talemeddelelser direkte fra telefonen. Administratoren skal først konfigurere din voic -konto og telefonen. Da alle voic -systemer er forskellige, kan vi ikke oplyse, hvordan du anvender voic , når du først har fået adgang til den via telefonen. Se brugerdokumentationen til voic -systemet for oplysninger om de kommandoer, som voic -systemet understøtter. Indikatorer for ny meddelelse For at se om du har en ny voic -besked, skal du se efter et af følgende tegn: Lysstriben på håndsættet lyser konstant rødt. Antallet af ubesvarede opkald og voic -beskeder vises på skærmen. Hvis der er mere end 99 nye beskeder, vises et plustegn (+). Du kan også høre en hakkende tone i håndsættet, hovedtelefonerne eller højttalertelefonen, når du løfter røret. Den hakkende tone er linjespecifik. Du hører den kun, når du bruger en linje, der har nye talemeddelelser. Lignende emner Side med konfigurationshjælp, på side 4 35

42 Adgang til voic Voic Adgang til voic Tryk på Beskeder. Følg de indtalte anvisninger. Adgang til din lyd-voic Afhængigt af, hvordan administratoren har konfigureret din telefon, kan du hente din voic uden at få vist listen over beskeder. Denne mulighed er nyttig, hvis du foretrækker en liste med voic -beskeder, men du af og til vil gå til dine beskeder uden den visuelle anvisning. På skærmen skal du trykke på programtasten Lyd. Når du bliver bedt om det, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger til voic . 36

43 KAPITEL 6 Indstillinger Skift ringetone, side 38 Viderestilling af opkald i bestemte situationer, side 38 Bloker et anonymt opkald, side 39 Blokering visning af opkalds-id, side 39 Slå Ring ikke til for en bestemt linje, side 39 Gør et opkald sikkert, side 40 Konfigurer en Automatisk svarside., side 40 Slå Ring ikke til for alle linjer, side 41 Slå viderestilling til for alle linjer, side 41 Konfigurer voic , side 42 Rediger tidsformatet, side 42 Rediger datoformatet, side 42 Skift tilstand for pauseskærmen, side 43 Juster kontrast, side 44 Justering af telefonens baggrundslys, side 44 37

44 Skift ringetone Indstillinger Skift ringetone Trin 5 Tryk på Programmer. Vælg Præferencer > Ringetone. Vælg en linje. Rul gennem listen over ringetoner, og tryk på Afspil for at høre en prøve. Tryk på Indstil og Anvend for at gemme et valg. Viderestilling af opkald i bestemte situationer Tryk på Programmer. Vælg Præferencer > Viderestilling af opkald. Vælg en af parametrene på en primær linje: Viderestil alle: Viderestiller alle indgående opkald til et andet telefonnummer. Viderestil optaget: Viderestiller alle indgående opkald til et andet telefonnummer, når den primære linje er aktiv. Viderestil intet svar: Viderestiller et indgående opkald, som ikke besvares. Viderestil intet svar forsink.: Tildeler en forsinkelsestid til besvarelse. Du kan tildele dette tidsrum, når du vælger Viderestil intet svar forsink. som viderestillingstilstand. Trin 5 Trin 6 Trin 7 Tryk på Rediger for at indtaste et telefonnummer, som opkaldene skal viderestilles til. Tryk på Anvend for at bekræfte det telefonnummer, som opkaldene skal viderestilles til. Tryk på for at vende tilbage til skærmbilledet Linje 1. Tryk på Afslut for at vende tilbage til skærmbilledet Præferencer. Lignende emner Viderestil opkald, på side 20 38

45 Indstillinger Bloker et anonymt opkald Bloker et anonymt opkald Du kan blokere et indgående opkald, der ikke viser opkalds-id. Tryk på Programmer. Vælg Præferencer > Opkaldspræference > Bloker anonymt opkald. Vælg Ja for at blokere opkald uden opkalds-id, eller tryk på Nej for at tillade opkaldet. Tryk på for at gemme ændringen og vende tilbage til skærmen Præferencer. Blokering visning af opkalds-id Du kan skjule opkaldsnavnet og -nummeret for den person, du ringer til. Tryk på Programmer. Vælg Præferencer > Opkaldspræference > Bloker opkalds-id. Tryk på Ja for at blokere visning af opkalds-id, eller tryk på Nej for at tillade visning af opkalds-id. Tryk på for at gemme ændringen og vende tilbage til skærmen Opkaldspræferencer. Slå Ring ikke til for en bestemt linje Indstil Ring ikke (DND) for at gøre telefonen tavs og ignorere beskeder om indgående opkald, når du har brug for at undgå forstyrrelser. Du kan undertrykke alle beskeder om indgående opkald, eller du kan undertrykke besked om en bestemt person, der ringer op. 39

46 Gør et opkald sikkert Indstillinger Trin 5 Trin 6 Tryk på Programmer. Vælg Præferencer > Opkaldspræference > Ring ikke. Vælg en specifik linje på listen. Tryk på Rediger. Tryk på Ja for at aktivere DND, eller tryk på Nej for at deaktivere DND. Tryk på for at gemme ændringen og vende tilbage til skærmen Opkaldspræferencer. Lignende emner Aktivér Ring ikke, på side 17 Gør et opkald sikkert Du kan kryptere opkald for at beskytte dem mod aflytning. Du kan indstille funktionen til sikre opkald for alle udgående opkald eller for et specifikt opkald. Tryk på Programmer. Vælg Præferencer > Opkaldspræference > Sikkert opkald. Tryk på Ja for at aktivere sikre opkald, eller tryk på Nej for at deaktivere sikre opkald. Tryk på for at gemme ændringen og vende tilbage til skærmen Opkaldspræferencer. Konfigurer en Automatisk svarside. Trin 5 Tryk på Programmer. Vælg Præferencer > Opkaldspræference > Automatisk svarside. Tryk på Rediger. Tryk på Ja for at aktivere siden med automatisk svar, eller tryk på Nej for at deaktivere siden med automatisk svar. Tryk på for at gemme ændringen og vende tilbage til skærmen Opkaldspræferencer. 40

47 Indstillinger Slå Ring ikke til for alle linjer Slå Ring ikke til for alle linjer Du kan undertrykke alle beskeder om indgående opkald på alle linjer, når du ikke vil forstyrres. Trin 5 Tryk på Programmer. Vælg Præferencer > Opkaldspræference > DND global tilstand. Vælg Alle linjer for at indstille DND på alle linjer. Vælg Pr. linje for at indstille DND på den valgte linje. Tryk på Indstil for at anvende tilstanden. Slå viderestilling til for alle linjer Du kan konfigurere ændringer af værdier for viderestilling på alle linjer eller på en enkelt linje. Trin 5 Tryk på Programmer. Vælg Præferencer > Opkaldspræference > VDRST global tilstand. Vælg Alle linjer. Enhver ændring, du anvender i indstillingen af viderestilling, påvirker alle øvrige linjer. Ændringen påvirker ikke en linje med funktionstasten Synkronisering aktiveret. Vælg Pr. linje. Enhver ændring, du anvender i indstillingen af viderestilling, påvirker kun den valgte linje, og påvirker ikke andre linjer. Tryk på Indstil for at anvende tilstanden. Lignende emner Viderestil opkald, på side 20 41

48 Konfigurer voic Indstillinger Konfigurer voic Trin 5 Trin 6 Trin 7 Tryk på Programmer. Vælg Præferencer > Voic . Tryk på Rediger. Indtast et telefonnummer for at aflytte voic s. Hvis du trykker på tasten Beskeder talebeskeder. ringer telefonen til voic -nummeret og viser listen med Tryk på Anvend for at gemme det tildelte nummer, eller tryk på Gendan for at gendanne det forrige voic -nummer. Tryk på Gem for at bekræfte ændringen, eller tryk på Annuller. Tryk på for at vende tilbage til skærmbilledet Voic uden at anvende nummeret. Rediger tidsformatet Du kan ændre det aktuelle tidsformat, der vises på telefonens skærm. Tryk på Programmer. Vælg Præferencer > Tidsformat. Tryk på Rediger for at ændre tidsformatet. Vælg et tidsformat, og tryk på Gem. Rediger datoformatet Du kan ændre det datoformat, der vises på telefonens skærm. 42

49 Indstillinger Skift tilstand for pauseskærmen Tryk på Programmer. Vælg Præferencer > Datoformat. Tryk på Rediger for at ændre datoformatet. Vælg et datoformat, og tryk på Gem. Skift tilstand for pauseskærmen Trin 5 Trin 6 Trin 7 Trin 8 Trin Tryk på Programmer. Vælg Præferencer > Funktionen Pauseskærm. Vælg Aktiver pauseskærm. Tryk på Rediger. Tryk på Ja for at aktivere pauseskærmen, eller tryk på Nej for at deaktivere pauseskærmen. Vælg Ventetid for pauseskærm. Tryk på Rediger for at ændre ventetiden for pauseskærmen. Tryk på Anvend. Tryk på Ikon for pauseskærm. Vælg det ønskede ikon. Tryk på Indstil for at bekræfte valget. Tryk på for at vende tilbage til skærmbilledet Funktionen Pauseskærm. Vælg Opdateringsperiode. Tryk på Rediger for at ændre opdateringstiden for pauseskærmen, og indtast et tidsinterval. Tryk på Anvend. Tryk på for at vende tilbage til skærmbilledet Præferencer. 43

50 Juster kontrast Indstillinger Juster kontrast Tryk på Programmer. Vælg Præferencer > Kontrast. Tryk navigationsklyngen ned for at mindske, eller op for at øge, kontrasten. Tryk på Gem for at gemme kontrasten. Justering af telefonens baggrundslys Du kan justere baggrundslyset, så telefonens skærm er nemmere at aflæse under forskellige lysforhold. Cisco IP-telefon 7811 har ikke baggrundslys. Trin 5 Trin 6 Tryk på Programmer. Vælg Præferencer > Timer for baggrundslys. Tryk på Rediger for at ændre baggrundslyset. Tryk på Til for at tænde for baggrundslyset, eller tryk på Fra for at slukke for baggrundslyset. Du kan også vælge et tidspunkt fra listen for at indstille varigheden af baggrundslysets aktivering. (Valgfrit) Vælg et tidspunkt fra listen for at indstille varigheden af baggrundslysets deaktivering. Du kan også vælge, at baggrundslyset altid skal være tændt. Tryk på Vælg for at anvende den valgte tilstand for baggrundslyset. 44

51 KAPITEL 7 Tilbehør Understøttet tilbehør, side 45 Hovedtelefoner, side 45 Understøttet tilbehør Cisco IP-telefon 7800-serien understøtter både Cisco- og tredjepartstilbehør. I følgende tabel angiver et X en specifik telefonmodels understøttelse af et tilbehør, og en streg (-) angiver manglende understøttelse. Tabel 2: Understøttelse af tilbehør for Cisco IP-telefon 7800-serien Tilbehør Type Cisco Cisco Cisco Cisco IP-telefon IP-telefon IP-telefon IP-telefon Analoge - X X X Analogt bredbånd - X X X Mikrofon Ekstern Højttalere Ekstern Vægmontering Ekstern X X X X Tredjepartstilbehør Hovedtelefoner Hovedtelefoner Du kan se en liste over understøttede hovedtelefoner på unified-communications/uc_endpoints_accessories.html 45

52 Standardhovedtelefoner Tilbehør Hvis du tilslutter hovedtelefoner under et aktivt opkald, omdirigeres lyden automatisk til hovedtelefonerne. Standardhovedtelefoner Standardhovedtelefoner tilsluttes bag på telefonen med et RJ-11-stik. Tilslut standardhovedtelefoner Sæt stikket til hovedtelefonerne bag i telefonen, og tryk kablet ind i kabelkanalen. Hvad vil du nu gøre Hvis dine standardhovedtelefoner understøtter bredbåndslyd, skal du udføre Konfigurer standardhovedtelefoner til bredbånd, på side 46. Konfigurer standardhovedtelefoner til bredbånd Du kan bruge hovedtelefoner, der understøtter bredbåndslyd. Bredbåndslyd forbedrer lydkvaliteten, du hører i hovedtelefonerne. Tryk på Programmer. Vælg Tilbehør > Analoge hovedtelefoner > Konfiguration. Tryk på Til eller Fra for at aktivere eller deaktivere bredbånd for de analoge hovedtelefoner. Tryk på Retur. 46