Forretningsmæssigt leverandørspor - Serviceplatformen

Transkript

1 Forretningsmæssigt leverandørspor - Serviceplatformen

2 Dagsorden 1. Velkomst 2. Opfølgning på arbejdsgange 3. Aftaler om brug af Serviceplatformen 4. Orientering fra kommunedialog 5. Forretningsgørelse 6. Afsluttende spørgsmål og dialog

3 Opfølgning på arbejdsgange

4 Arbejdsgange - agenda Opfølgning på jeres input fra sidst Opret Tilslutningsaftale recap Opret Serviceaftale recap Demo

5 Arbejdsgange Emne Bemærkning Leverandørerne ønskede at sikre sig at de ikke skal indgå 2 Der vil kun være en for alt via serviceplatformen databehandlingsinstrukser når de går over til serviceplatformen. I forbindelse med oprettelse af leverandørens første bruger(spa en) Der vil til at starte med være en manuel arbejdsgang, hvor der skal ønskers en manuel papirgang hvor den tegningsberretigede for underskrives en blanket og fremsendes - i stil med vocesanmodning. leverandøren underskriver for at sikre sig at det ikke er hvem som helst i virksomheden der kan logge på som den første medarbejder Teknisk ansvarlig + systemejer hos kommunen skal skrives i mailteksten Ikke til at starte med vil være tænkt ind i rammearkitekturen 5 Det skal ikke være for nemt at kunne tildele administrator rettigheder til andre brugere. Der skal sendes en mail til leverandøren når kommunen har godkendt serviceaftalen I listen over brugere(på brugeroprettelsesfanen) skal det fremgå hvem der er administrator og hvem der er bruger Kommunerne skal kunne gennemskue den økonomiske konsekvens af at sige ja til en serviceaftale Leverandørene skal kunne se forbrugstræk de 'påfører' kommunerne. Mulighed for at gensende cc leverandrøen på den samme mail. Angive kontaktoplysninger på den kommunale tegningsberettigede samt kontaktperson hos levarandør. Mulighed for at tilføje services. (kun muligt at tilføje kommuner i dag) Kommunerne skal kunne gennemskue den økonomiske konsekvens af at sige ja til en serviceaftale Advarselstekst hos SPA Medtages Medtages Priser for data fremgår af serviceaftalen der vil være et fritekstfelt til serviceaftaler, hvor I kan angive forventet antal opslag (o.l.) Medtages i overvejelserne om afregningsmodulet senere Overvejes Ikke med til at starte med Ikke med til at starte med Ikke med til at starte med

6 Opret tilslutningsaftale Anvendersystemudbyder opretter Tilslutningsaftale

7 Opret tilslutningsaftale Anvendersystemudbyder udfylder blanket

8 Arbejdsgange DEMO

9 Aftaler om brug af Serviceplatformen

10 Dataflow

11 Det juridiske benspænd Serviceplatformen indeholder persondata, hvilket medfører en række juridiske benspænd Det er kommunen der er dataansvarlig og derfor de eneste der har bemyndigelse til at behandle persondata Kommunen har dog bemyndiget KOMBIT til at indgå en række af disse aftaler (databehandleraftalen)

12 Det juridiske benspænd På baggrund af Databehandleraftalen kan KOMBIT på kommunens vegne indgå aftaler med kildesystemer om oprettelse af en kopi eller teknisk adgang Databehandleraftalen er dog for generel, så hver gang der skal overføres data fra Serviceplatformen til et Anvendersystem, skal kommunen godkende dette Denne godkendelse kaldes en Serviceaftale

13 Serviceaftale

14 Serviceaftale Serviceaftalen er unik, og der skal derfor laves en for hver relation mellem et Anvendersystem-Aftager-Service Der kan dog godt fremgå flere Services på en Serviceaftale, ligesom processen vil blive systemunderstøttet Hver enkelt kommune skal derfor godkende den enkelte Serviceaftale før der gives adgang til data Det er derfor afgørende, at kommunerne gør dette, og kommunerne kan relatere den enkelte Serviceaftale til et it-system

15 Drejebog Serviceplatformen Projektet har som en forløber for den kommende drejebog om monopolbruddet, lavet en vejledning/drejebog Vejledningen instruere kommunerne i, hvordan de skal forholde sig til Serviceplatformen i forbindelse med udbud Drejebogen vil løbende blive opdateret, aktuelt er det en version 1.0. Næste version vil indeholde et forslag til, hvordan kommunerne sikre sig imod, at de skal betale formuer for at få adgang til deres egne data Drejebogen kan ses på også udleveret

16 Drejebog - vejledning Drejebogen indeholder nogle simple krav, der skal sikre, at leverandørerne i størst muligt omfang anvender Serviceplatformen Der er tale om en version 1 af drejebogen som forventes opdateret løbende Næste version vil indeholde et forslag til, hvordan kommunerne i forbindelse med tilbud, kan få fastsat prisen på integrationer

17 Spørgsmål Mangler der noget i vejledningen? Hvad skal KOMBIT mere gøre? Hvad skal leverandørerne selv gøre? Skal der flere oplysninger på Serviceaftalen?

18 Orientering fra kommunedialog

19 Kommunerne siger, at Serviceplatformen er en god ide og der er stor opbakning Men de skal hjælpes til at bruge den Pris for data skal være klar og lav Ellers hentes data andetstedsfra Afregningsmodeller skal være genkendelige Da det ellers kan være svært at danne sig overblik i en travl hverdag

20 Kommunerne siger, at Der er behov for konkrete virkelighedsnære eksempler Ellers kan det være svært at forklare uden for kredsen af indviede Godt og klart workflow Men ikke alle har medarbejdercertifikater Ok med mail til central postkasse men på sigt skal henvendelser være smarte baseret på digital post eller lignende

21 Forretningsgørelse

22 Baggrund Kommunerne ved ikke hvad de betaler for data idag Kommunerne betaler ofte flere gange for den samme snitflade Kommunerne oplever uforholdsmæssigt høje udgifter til snitflader/data og lange leveringstider Leverandører får ikke adgang til de nødvendige data, med begrænset digitalisering til følge Monopolbruddet giver yderligere anledning til at etablerer et fælles kommunalt indkøb af data til de nye systemer der skal indkøbes og implementeres Strategi for KOMBIT 2017

23 Fælles kommunalt data indkøb skal understøtte monopolbruddet skal hvile i sig selv forretningsmæssigt og arbejde ud fra et kommerciel fokus skal være behovsdrevet skal være transparent i sine forretningsprincipper og fokuserer på at kommunerne kun betaler en gang for sine data skal gøre det simpelt at handle via KDC skal have fokus på Time to market hastighed Den primære kundegruppe er kommunerne Strategi for KOMBIT 2017

24 KOMBIT s ydelser ift. kommunerne Data Viden Rådgivning

25 Data forretningen ift. leverandører Målsætningen er, at data flyder frit til enhver leverandør der har en betalingsvillig kommune der efterspørg dennes løsninger. (business case betinget) Leverandører skal fremover konkurrerer på it-løsninger og data bliver en neutral parameter. One stop shop Nemt Lettere adgang til data + - Øget digitalisering med nye & bedre løsninger Mindre omsætning på snitflader Data koster gratis

26 Forretningen Afregningsprincipper ift. kommunerne - Fagsystemer afregnes separat mellem KOMBIT og kommunen - Dataforbrug via serviceplatform afregnes separat mellem KOMBIT og kommunen for maksimal gennemsigtighed - Alle udgifter ifm etablering af data via serviceplatformen indgår i prisberegningen på data. - Kommunal arbejdsgruppe nedsættes for indstilling til fremtidig afregningsmodel (fast / variable prissætning)

27 Opmærksomhedspunkter / Input Kan en leverandør vælge kun at være anvendersystem og ikke være kildesystem.? Input

28 Afsluttende spørgsmål og dialog

29 Opsamling Form? Indhold? Ekstra møder?

30 Næste møde 16. maj Input til emner - skriv til Michel (mjs@kombit.dk) Simon (spe@kombit.dk) Input til data skriv til Mahdad (maf@kombit.dk)