Statusliste på sygedagpengeområdet Den 7. april 2017

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Statusliste på sygedagpengeområdet Den 7. april 2017"

Hedvig Graversen
5 år siden
Visninger:

1 Statusliste på sygedagpengeområdet Den 7. april 2017

Statusliste på sygedagpengeområdet Generel information På statuslisten kan du få et samlet overblik over igangværende og løste sager* på sygedagpengeområdet i Silkeborg Løn.

2 Statusliste på sygedagpengeområdet Generel information På statuslisten kan du få et samlet overblik over igangværende og løste sager* på sygedagpengeområdet i Silkeborg Løn. Statuslistens indhold: Forside. Generel information (denne side). Overblik over igangværende sager. Overblik over løste sager*. Detaljerede beskrivelser over igangværende sager. Detaljerede beskrivelser over løste sager*. Bagside. Siderne overblik viser dig det samlede billede af alle henholdsvis igangværende og løste sager* på området på overskriftsniveau. Ønsker du at læse mere om en af sagerne, kan du klikke på den sag, som du ønsker at læse mere om. Når du klikker på den ønskede sag, linkes du til den detaljerede beskrivelse af sagen. De detaljerede beskrivelser indeholder informationer om problem, løsning samt status for den enkelte sag. Når vi opdaterer statuslisten, markerer vi de opdaterede sager med **NY** eller **OPDATERET** (på siderne overblik ) og informerer via en nyhed på start.sd.dk. *Bemærk: For at gøre statuslisten mere overskuelig indeholder den kun løste sager, som er blevet løst siden den 1. februar Du finder tidligere løste sager i nyheden Statusliste på sygedagpengeområdet, under Status den 18. januar EG A/S 2

3 Overblik over igangværende sager Sag Skema Prioritering* Sagen forventes løst** Timelønnede får dannet DP201 i stedet for DP200A DP200A 4 Uge 17 Delvis genoptagede arbejdstimer udfyldes i nogle tilfælde ikke korrekt DP202 4 Uge 17 For medarbejdere i fleksjob udfyldes antal timer ikke korrekt **OPDATERET** DP201R, DP202 2 Uge 17 Bemærk: *Kolonnen Prioritering er Silkeborg Datas prioritering af de igangværende sager (prioritet 1 = højeste prioritet). **Kolonnen Sagen forventes løst er et udtryk for, hvornår Silkeborg Data på nuværende tidspunkt forventer sagen løst. Der forbeholdes ret til ændringer. EG A/S 3

4 Overblik over løste sager Sag Løsningdato Nyt fravær bliver lagt sammen med gammelt fravær 16. februar 2017 Ved fratrædelse i arbejdsgiverperioden dannes der ikke DP-skema 16. februar 2017 I nogle tilfælde bliver der ikke dannet DP marts 2017 Vi danner DP202 og DP212s med sidste fraværsdag, hvor fraværet ikke er afsluttet 1. marts 2017 Forbedring af datagrundlaget for dannelse af DP-skemaer **NY** 7. april 2017 Bemærk: *Kolonnen Prioritering er Silkeborg Datas prioritering af de igangværende sager (prioritet 1 = højeste prioritet). **Kolonnen Sagen forventes løst er et udtryk for, hvornår Silkeborg Data på nuværende tidspunkt forventer sagen løst. Der forbeholdes ret til ændringer. EG A/S 4

5 Igangværende sager Statusliste på sygedagpengeområdet

6 Timelønnede får dannet DP201 i stedet for DP200A Vi danner fejlagtigt DP201-skemaer, når der indberettes fravær på en timelønnet person, som har været ansat i mere end 8 uger og præsteret flere end 74 timer. Der skal dannes DP200A-skemaer i stedet for. Vi fejlsøger. Hvis der fejlagtigt dannes et DP201-skema på en timelønnet medarbejder, skal du slette DP201- skemaet i NemRefusion (Virk.dk) og i stedet for oprette et DP200A-skema manuelt EG A/S 6

7 Delvis genoptagede arbejdstimer udfyldes i nogle tilfælde ikke korrekt Når arbejdet genoptages delvist på et DP202, bliver delvis genoptaget arbejdstimer udfyldt for alle uger inden for refusionsperioden på DP202. Eksempel: Arbejdet genoptages delvist den 19. september 2016 (uge 38). På DP202 for september måned vil uge 35, 36 og 37 være udfyldt med 0 timer. Ugerne, hvor arbejdet ikke har været genoptaget delvist, skal du slette manuelt i NemRefusion (Virk.dk) EG A/S 7

8 For medarbejdere i fleksjob udfyldes antal timer ikke korrekt For medarbejdere ansat i fleksjob udfyldes DPskemaer med antal timer på baggrund af beskæftigelsesdecimal. Det er en fejl, da det i stedet skal udfyldes med antal timer på baggrund af løndecimalen. Du kan opleve fejlen i NemRefusion (Virk.dk) under 'Angiv arbejdstid' og ved udfyldelse af antal timer ved delvist genoptaget arbejde. Inden du signerer anmeldelser på medarbejdere ansat i fleksjob, skal du kontrollere og eventuelt tilrette antal timer i NemRefusion (Virk.dk) Sagen er opdateret med nyt tidspunkt i kolonnen forventet løst (uge 17) EG A/S 8

9 Løste sager Statusliste på sygedagpengeområdet

10 Nyt fravær bliver lagt sammen med gammelt fravær Vi slår desværre nyt fravær sammen med gammelt fravær, hvis det gamle fravær er ældre end 3 måneder, når vi behandler det nye fravær. I nogle tilfælde kan det betyde, at vi i stedet for at danne en ny anmeldelse (DP201), fejlagtigt danner et DP202. Eksempel: Hvis der tidligere har været indberettet fravær for perioden fra den 5. september 2016 til den 7. oktober 2016, og der herefter indberettes fravær den 1. og 2. februar 2017, så vil de to perioder blive lagt sammen. Du vil modtage et DP202 med refusion for perioden den 8. oktober 2016 til og med den 2. februar Status den 8. februar 2017 Vi er i gang med at rette fejlen. Vi danner lister over de berørte medarbejdere. Status den 16. februar 2017 Vi har rettet fejlen, så nyt fravær ikke bliver lagt sammen med gammelt fravær. Næste gang der bliver behandlet fravær, som er i forlængelse af det tidligere fravær, vil du modtage et nyt DP201 skema med korrekte oplysninger. I eksemplet under Problem vil der blive dannet et nyt DP201 skema, når fraværet fra den 3. februar 2017 behandles. Du vil modtage en liste over de medarbejdere/dpskemaer, der er omfattet af fejlen. Sammen med listen sender vi en forklaring på, hvordan I skal forholde jer til de enkelte rækker på listen Fejlen er løst. Løsningen har virkning fra skemaer som dannes fra den 15. februar 2017 (om aftenen). Se også i kolonnen Løsning ( Status den 16. februar 2017 ) Silkeborg Data er i gang med at rette fejlen. EG A/S 10

11 Ved fratrædelse i arbejdsgiverperioden dannes der ikke DP-skema Når en medarbejder fratræder i arbejdsgiverperioden, danner vi i øjeblikket ikke et DP-skema med oplysninger om fratrædelsen i sygeperioden. Vi arbejder på at få dannet DP-skemaer, når en medarbejder fratræder i arbejdsgiverperioden. Hvis du har en medarbejder, der fratræder i arbejdsgiverperioden, skal du manuelt anmelde dette i NemRefusion (Virk.dk) Fejlen er rettet, så der med virkning fra den 15. februar 2017 (om aftenen) dannes DP-skemaer ved fratrædelse i arbejdsgiverperioden med oplysninger om fratrædelsen Silkeborg Data arbejder på en løsning. EG A/S 11

12 I nogle tilfælde bliver der ikke dannet DP201 I nogle tilfælde dannes der ikke DP201 eller eventuelt efterfølgende DP202. Du vil modtage en liste over de medarbejdere, der er Omfattet af fejlen. Sammen med listen sender vi en forklaring på, hvordan I skal forholde jer til de enkelte rækker på listen Vi har fundet og løst fejlen. Løsningen har virkning fra skemaer som dannes fra den 1. marts 2017 (om aftenen) EG A/S 12

13 Vi danner fejlagtigt DP202 og DP212s med sidste fraværsdag, hvor fraværet ikke er afsluttet Vi får ved en fejl afsluttet fravær. Vi danner fejlagtigt DP202 og DP212s med sidste fraværsdag, selvom arbejdet ikke er genoptaget. Du skal kontrollere sidste fraværsdag på DP202 og DP212s, der er dannet fra den 15. februar 2017, inden du signerer skemaerne i NemRefusion (Virk.dk). Hvis fraværet ikke er afsluttet (arbejdet ikke er genoptaget), skal du slette sidste fraværsdag og angive, at arbejdet ikke er genoptaget Vi har løst fejlen. Det betyder, at sidste fraværsdag er korrekt på DP202 og DP212s, som er dannet fra onsdag den 22. februar EG A/S 13

14 Forbedring af datagrundlaget for dannelse af DPskemaer Der er behov for, at vi forbedrer datagrundlaget for dannelse af DP-skemaer, for at sikre, at vi fremadrettet danner korrekte skemaer. En af de fejl, I har oplevet på sygedagpengeområdet, er, at I har modtaget DP-skemaer med forkerte oplysninger (fx forkert første fraværsdag). I forbindelse med at vi forbedrer datagrundlaget, kan I opleve, at modtage DP-skemaer med refusionsperioder, der allerede er har været med på et tidligere skema. Det tidligere skema har været dannet med forkerte oplysninger, og derfor danner vi nu et nyt DP-skema med de korrekte oplysninger. Status den I kan også have oplevet, at modtage DP-skemaer med fejlagtig raskmelding. Eksempel: I har modtaget et DP202 med raskmelding den 5. marts Hvis medarbejderen fortsat er fraværende ved månedskørslen onsdag den 19. april 2017, modtager I dagen efter et DP202, hvor der søges om refusion fra 6. marts 2017 til og med 31. marts Hvis medarbejderen er raskmeldt inden, modtager I et DP202 med refusion fra 6. marts 2017 til og med sidste fraværsdag. Vi er i gang med at forbedre datagrundlaget for dannelse af DP-skemaer. Du skal kontrollere, at oplysningerne i NemRefusion (Virk.dk) er korrekte. Hvis de ikke er korrekte, skal du tilrette oplysningerne i NemRefusion (Virk.dk) Vi har afsluttet de sidste forbedringer af vores datagrundlag. Det betyder, at DP-skemaerne fremover får korrekt første og sidste fraværsdag. Du har modtaget en korrekt version af de DP-skemaer, der tidligere stod med forkert sidste fraværsdag, og hvor medarbejderne er raskmeldte. For de medarbejdere, der fortsat er fraværende, vil du torsdag den 20. april 2017 modtage et nyt skema med refusion fra den forkerte sidste fraværsdag og til og med 31. marts Se information i kolonnen Problem ( Status den ). Når vi har forbedret vores datagrundlag, modtager I et DP202, hvor vi fortsætter med at søge om refusion fra den fejlagtige raskmelding Silkeborg Data forbedrer datagrundlaget for dannelse af DP-skemaer. EG A/S 14

Relaterede dokumenter

Statusliste på sygedagpengeområdet Den 21. marts 2017

Statusliste på sygedagpengeområdet Den 21. marts 2017 Statusliste på sygedagpengeområdet Generel information På statuslisten kan du få et samlet overblik over igangværende og løste sager* på sygedagpengeområdet