Familieafdelingen varetager sociale myndigheds- og driftsopgaver for familier med børn og unge i alderen 0-18 år (23 år v/efterværn).

Transkript

1 Job- og kompetenceprofil - Leder af Familieafdelingen i Børne- og Ungerådgivningscentret BURC Børne- og Ungerådgivningscentret (BURC) løser opgaver indenfor det kommunale børne- og ungeområde. Centret består af syv borgerrettede afdelinger og en stabs- og udviklingsenhed direkte under centerchefen. Børne- og Ungerådgivningscentret ledes af en centerchef, der har det overordnede økonomiske, personalemæssige og faglige ansvar. Der er i alt ca. 200 medarbejdere ansat i Børne- og Ungerådgivningscentret. Familieafdelingen varetager sociale myndigheds- og driftsopgaver for familier med børn og unge i alderen 0-18 år (23 år v/efterværn). Familiesporet BURC s interne driftsenhed. Indsatserne ligger i viften af Familiepsykologer Familiebehandlere Kontaktpersoner PPR (Psykologisk Pædagogisk Rådgivning) varetager rådgivning og myndighedsopgaver i forhold til børn, forældre og samarbejdsparter primært i institutioner på hele 0-18 års området, skoler og det sociale børne/ungeområde. PPR dannes af 2 afdelinger: PPR-Psykologer Tale/hørekonsulenter. Sundhedstjenesten: Sundhedspleje Børneterapien Pædiatrisk rådgivning Familiens hus Fællesadministrationen understøtter BURC s daglige opgaveløsning ift. økonomi- og personaleadministration, diverse funktioner i relation til de borgerrettede afdelingers opgaveløsning, fælles telefonbetjening Stabs- og udviklingsenheden som varetager administrative støttefunktioner for ledelsen af BURC, bl.a. klagesagsbehandling samt udviklings- og forandringsopgaver. Børne- og Ungerådgivningscentrets vision: At barnet og den unge trives og udvikler sig, bliver så selvhjulpen og selvstændig som mulig og kan indgå aktivt i samt profitere af fællesskaber Børne- og Ungerådgivningscentrets mission: At give en håndsrækning når der er brug for det 1

2 Rammer for jobbet: BURC arbejder inden for rammerne af lovgivningen på området; Serviceloven, Dagtilbudsloven, Folkeskoleloven, Sundhedsloven, Retssikkerhedsloven, Forvaltnings- og Offentlighedsloven, Dataloven og Lov om Kommunal styrelse. Herudover har Byrådet vedtaget en række kommunale politikker og strategier, der er gældende for området. Især er Udviklingsstrategien, Børne- og ungepolitikken, Sundhedspolitikken samt Forebyggelsesstrategien vigtige dele i BURC s fundament. Politikker og strategier kan findes på kommunens hjemmeside. Alle ledere deltager i Direktionens Strategiske Lederforum. Herudover deltager alle ledere på 0-18 års området i et særligt netværk, der er målrettet de tværgående initiativer i forhold til Morgendagens Børne- Unge Liv (se kommunens hjemmeside) Høje-Taastrup kommunes 4 fælles værdier er det fundament alle ledere og medarbejdere anerkender og lever op til i det daglige arbejde: - Menneskelighed og et positivt livssyn - Engagement - Professionalisme - Helhed HTK s ledelsesgrundlag er en naturlig del af udmøntningen af job- og kompetenceprofilen. Stillingsbetegnelse og organisatorisk indplacering Stillingsbetegnelsen er leder af Familieafdelingen. Lederen har reference til centerchefen for Børne- og Ungerådgivningscentret (BURC) og indgår i det strategiske ledelsesteam, som består af centerchefen for BURC samt de 6 øvrige afdelingsledere i centret: Centerchef Stab- og udvikling Familieafdelingen Familiesporet Psykologer Fællesadministrationen Talehørekonsulenter Sundhedstjenesten Flønghuset 2

3 Tværgående ansvar: BURC har de seneste år arbejdet intensivt med de komplekse udfordringer, der er i forhold til at sikre og udvikle børne- ungeområdet. Ud over - hver dag at levere ydelser til børn, unge og deres familier af høj faglig kvalitet - har vi fokus på det tværgående samarbejde i kommunen. I hele kommunen har vi de seneste år arbejdet på tværs af centrene for at sikre de tværgående borgerforløb. Der arbejdes med at få de mange aktørers forskellige faglige tilgange og nogle gange modsætningsfyldte lovgivninger til at spille sammen så borgere og familier i højere grad kan opleve en helhedsorienteret rådgivning og indsats. Aktuelt er der særligt fokus på at sikre det tværgående samarbejde ift daginstitutioner, skoler og klubber og ift den kriminalpræventive indsats. Ligeledes er samarbejdet omkring kommunens specialundervisningstilbud intensiveret. Intentionerne om et stærkt tværgående samarbejde med forældrene og de relevante fagprofessionelle er yderligere beskrevet i BURC s strategi Sammen om Hverdagslivet - det fælles arbejdsgrundlag, alle i BURC skal bidrage til at løfte. Lederen har sammen med centerchefen og de andre ledere i kommunen - ansvar for, at afdelingens leverancer lever op til de samlede forventninger. Lederen har det faglige, økonomiske, personalemæssige ansvar i dagligdagen. Det betyder bl.a., at lederen har ansvar for, at kommunens fælles initiativer, værdier og visioner slår rod, og at medarbejderne lever op til kommunens standarder for god borgerbetjening. Sammen med centerchefen og de øvrige ledere i BURC s strategiske ledergruppe, løfter lederen således et selvstændigt ansvar for at bidrage aktivt til både den løbende afvikling af driftsopgaverne, men også i forhold til nytænkning af den strategiske og helhedsorienterede indsats på børne- og ungeområdet. Og til - aktivt og konstruktivt - at deltage i implementeringen af de beslutninger, der træffes på BURC s vegne. I alle sammenhænge forventes lederen at fungere som kulturskaber og rollemodel i forhold til kommunens ledelsesgrundlag samt at bidrage aktivt til, at der både bliver tænkt og arbejdet på tværs og i helheder. Både indad- og udad til har lederen en særlig opgave i forhold til at deltage i det løbende samarbejde og idéudvikling i forbindelse med diverse projekter og andre særlige initiativer med de andre aktører på området. Kommunen har gennem de seneste år været økonomisk udfordret på det specialiserede børne- ungeområde. Der skal arbejdes videre med at sikre, at den faglige kvalitet og borgersamarbejdet går hånd i hånd med behovet for at gennemføre de nødvendige tiltag, der betyder, at udgifterne kan reduceres. Der er lagt en strategi med tre håndtag: 1) Forebyggelse og tidlig indsats prioriteres 2) At alle indsatser, der iværksættes bliver så målrettede og effektive som muligt 3) Der tages løbende stilling til om, der kan være fordele (både økonomiske og kvalitetsmæssige) ved at hjemtage opgaveløsningen og/eller indkøbe klogere. Opgaveløsningen skal derfor fortsat udvikles og tænkes sammen med nye faglige, administrative og digitale løsninger. Det skal ske, ved at lederen udviser juridisk og økonomisk ansvarlighed og bidrager i det løbende arbejde med at effektivisere og omstille centrets opgaveløsning; fx anbefale initiativer, der ved at øge helhedstænkningen kan have potentiale til at reducere familiers behov for hjælp. I 2018 blev der som en del heraf truffet politisk beslutning om en opnormering i Familieafdelingen, som en del af en faglig investeringsplan Sammen med Familien. Vi arbejder nu på at implementere planen og sikre de faglige og økonomiske gevinster. I 2019 vil vi herudover styrke kontakten til og samarbejdet med civilsamfundet. Alle ledere deltager i kommunens interne tværgående ledernetværk. 3

4 Eget ansvar: Familieafdelingens kerneopgave er at varetage myndighedsansvaret på det sociale børneområde. Opgaverne spænder vidt fra rådgivning og forebyggende indsatser, til længerevarende, indgribende familieforanstaltning og tvangsanbringelser. Specialiserede støttefunktioner (faglige koordinatorer, familieplejekonsulenter, netværkskonsulent og skolekonsulent) er ligeledes forankret i afdelingen. Familieafdelingen er inddelt i tre geografiske områder med hver en teamleder og en faglig koordinator og et antal socialrådgivere. Alle veluddannede og mange med lang erfaring fra børne-ungeområdet. Lederen har et overordnet ansvar for - i samarbejde med de tre teamledere og tre faglige koordinatorer i afdelingen - at sikre de mange driftsopgaver varetages ansvarsfuldt og fører til de ønskede resultater for børn, unge og familier. Det fordrer bl.a. stor bevågenhed omkring den daglige ledelse og udvikling af afdelingens medarbejdere samt studerende. Lederen af Familieafdelingen har det overordnede faglige og personalemæssige ansvar for medarbejderne i Familieafdelingen. Der er et tæt samspil med øvrige relevante afdelinger og/eller centre omkring planlægning og afvikling af tværgående opgaver, så helhed og koordination sikres bedst muligt. I det daglige vil den enkelte medarbejder typisk løse egne opgaver indenfor en sagsstamme, men der lægges vægt på, at der delegeres og samarbejdes så sårbarhed reduceres og basis for faglig udvikling vedligeholdes. Der er endvidere fokus på at udvikle samarbejdet med BURC s øvrige medarbejdergrupper, så opgaverne løses i et teamsamarbejde, hvor hver medarbejdergruppe løser den del af en samlet opgave, de qua deres respektive fagligheder er bedst til. Som en del af dette har Familieafdelingen et særligt ansvar for at samarbejde med de øvrige borgerrettede (faglige) afdelinger men også administrative funktioner og samarbejdspartnere ift tilrettelæggelse af telefonbetjening, mødeafvikling samt administrativ håndtering af underretninger, ansøgninger om aktindsigt samt forberedelse og afvikling af møder i Børne og Ungeudvalget. Lederen i Familieafdelingen har endvidere ansvar for behandling af alle klager over afgørelser i Familieafdelingen samt bidrage til besvarelse af klager og andre henvendelser, der involverer flere afdelinger og/eller centre. I relation til centerchefen og den øvrige ledergruppe løfter lederen et selvstændigt ansvar med at understøtte centerchef og øvrige ledere ift at levere på kerneopgaver og aftaler. Det gælder både ny lovgivning på Familieafdelingens felt men også når lederen bidrager aktivt til nytænkning af de fælles ledelsesmæssige, strategiske og helhedsorienterede opgaver i BURC. Lederen har er stor samarbejdsflade til andre afdelinger; især Social- og Handicapcentret, Beskæftigelses- og Arbejdsmarkedscentret, Institutions- og skolecentret og det nye Ungecenter samt samarbejde med Politiet. Herudover er det vigtigt, at lederen er opmærksom på samarbejdet med leverandører og interesseorganisationer. Særligt i fokus lige nu Det specialiserede børne- ungeområde har siden 2017 været udfordret af en stigning i aktiviteter og deraf stigende udgifter. Denne tendens er fortsat videre ind i Denne udvikling ses også i mange andre kommuner og vi ved en del om de bagvedliggende årsager. Der er med B2019 besluttet en række effektiviserings- og besparelsestiltag, vi er i gang med at implementeres i Disse er nærmere beskrevet i en handleplan (også nævnt ovenfor som sammen med Familien, som lederen sammen med de andre afdelinger i BURC har fokus på at gennemføre. Planen bygger på et tidligt, tættere og mere kontinuerligt samarbejde med både børnene, de unge og deres familier og øvrige fagprofessionelle for at vende udviklingen og sikre trivslen hos børnene og de unge. Der skal således fortsat arbejdes på at få skabt et grundlæggende fokusskift på hele 0-18 års-området, så der i stadig højere grad tages udgangspunkt i et direkte samarbejde med familierne og børnene med fokus på deres styrker og i retning af at styrke disse potentialer og i øvrigt sætte ind så tidligt som muligt. Der skal i endnu højere grad opmærksomhed på målene med den sociale indsats og på at skabe 4

5 processer, der understøtter disse mål og sikrer, at der opnås de ønskede effekter ift indsatsen. Gennem flere år har vi opbygget en bred vifte af tilbud til en styrket forebyggende og tidlig indsats. Vi vil i 2019 arbejde med at synliggøre, hvilke gevinster/effekter, der opnås via disse indsatser. Der skal fortsat være opmærksomhed rettet mod at styrke den hjemmebaserede målrettede indsats i bestræbelsen på at afhjælpe barnets mistrivsel uden brug af de (endnu) mere indgribende foranstaltninger: Og hvor en anbringelse har været nødvendig, skal der være maksimal opmærksomhed på at understøtte mulighederne for en senere hjemgivelse. En væsentlig del af jobbet vil herudover være såvel internt i BURC og på tværs af centre i øvrigt at indgå og afvikle relevante analyser og udviklingsprojekter og derved bidrage til at sikre en effektiv udvikling og koordinering af opgaveløsningen - også når der er behov for et grænsekrydsende samarbejde på tværs af 0-18 års området. Ikke mindst skal det tværgående samarbejde ift overgangen mellem barn og voksen konsolideres og arbejdet omkring Familieplanen intensiveres. Familieafdelingen er nået gode resultater i løbet af de seneste år ift at sikre at tidsfrister og adm. regelsæt overholdes samtidig med, at borgerne oplever et respektfuldt samarbejde og en hjælpsom indsats. Selv om vi har opnået gode resultater, er vi endnu ikke i mål. Der skal som allerede beskrevet fortsat være opmærksomhed på betydningen af det tætte samarbejde med familierne, barnet/den unge. På at få skabt en mere helstøbt indsats gennem prioritering af den tværprofessionelle arbejdsform. Samt på fortsat at kompetenceudvikle medarbejderne, så graden af egenkompetence følger faglig viden og erfaring. Kommunen vil i 2019 have øget opmærksomheden på gennemførelse af en vifte af tiltag i forlængelse af Regeringens parallelsamfundsudspil. Disse initiativer vil direkte eller indirekte involvere Familieafdelingen. Familieafdelingen er involveret i implementeringen af de ny Ungdomskriminalitetsnævn i alle politikredse, der trådte i kraft 1/ Herudover skal der fortsat være fuld opmærksomhed på trivslen i afdelingen, så det ledelsesmæssige fokus kan holdes rettet imod at sikre balancen i det daglige mellem at levere serviceydelser til borgerne af høj faglig kvalitet og samtidig sikre en god overensstemmelse mellem opgaver og ressourcer. Lederen forventes at skulle bruge lige dele tid på personaleledelse (ledelse gennem ledere), faglig driftsledelse og det strategiske tværgående arbejde. Lederen skal bidrage med inspiration og være drivkraft i den faglige og metodiske udvikling af Familieafdelingen. Lederen vil i den resterende del af 2019 skulle arbejde videre med at implementere en ny struktur med tre geografiske områder i familieafdelingen med hver sin leder og faglig koordinator og sikre en tydelig rolle- og ansvarsfordeling. Helt konkret er det endvidere aftalt, at lederen; Har fokus på den proces, der er igangsat for at styrke tilliden mellem forældre til børn med handicap og Specialrådgivningen. Det er aftalt med Danske handicaporganisationer, at der i 2019 gennemføres endnu en fokusgruppe. STUG (Stabs- og Udviklingsafdelingen) er tovholdere. Fortsat har en særlig rolle ift det tværgående samarbejde, bl.a. i regi af Tværvis og samarbejdsmøder med øvrige afdelinger i BURC. Vi evaluerer arbejdet i efteråret Bidrager til ideudviklingen i forhold til samarbejdet med frivillige/civilsamfundet. Udvikler afdelingens brug af den løsningsfokuserede tilgang i arbejdet Fortsat har fokus på at styrke kvaliteten i sagsarbejdet, både metodemæssigt og i forhold til overholdelse af processuelle krav på området. 5