Handleplan for børnefamilieområdet. Marts 2019

Transkript

1 Handleplan for børnefamilieområdet Marts 2019

2 To rapporter En evaluering udført af KL s konsulentvirksomhed KLK, af sammenhængen mellem de tre styringscentre politisk-strategisk, økonomiskfinansiel og socialfaglig styring. En analyse af den faglige styring af socialområdet for børn udarbejdet af rådgivnings- og revisionsvirksomheden BDO Rapporterne peger på: At der er behov for at kvaliteten i sagerne forbedres, så der sikres dokumentation, systematik og lovmedholdelighed i alle sager. At den helhedsorienterede indsats for børn og familier skal styrkes. At den politisk-strategiske styring af området styrkes sammen med brugen af data for bedre sammenhæng mellem serviceniveau og økonomi.

3 Formål med handleplan Sætte retning og prioritere indsatserne i Familieafsnittet Handleplan i 3 faser Tilføre ressourcer til at kunne arbejde både bagudrettet og fremadrettet på samme tid. Etablere en projektorganisation der sikrer den tværgående støtte til Familieafsnittet Tydeliggøre hvad der skal leveres og følges op på administrativt og politisk.

4 En proces i tre faser Handlingsplan Fase 1: Marts Maj 2021 BDO og KLK rapport (viden) Projektorganisering (støtte) Tilførsel af ressourcer Lovmedholdeligehed Organisering der understøtter det tværgående samarbejde. Øgede ressourcer til sasgbehandling. Kvalitetssikring af sagsbehandling Genopretning af økonomien Fase 2: August Det tværgående samarbejde Udvikling af mødefora og forældresamarbejde. Digital fælles platform for det tværgående samarabejde Forebyggende samarbejde Fase 3 Strategi og politik Politisk styring Økonomisk styring

5 Organisation - Familieafsnittet

6 Fase 1: Tiltag for lovmedholdelighed Organisering der understøtter struktur og systematik Ledelsen understøttes af en jurist fra Økonomi og Stab, der tilknyttes afdelingen og fysisk sidder i afdelingen minimum 2 dage pr. uge. Ledelsen tilføres administrativ betjening, med 2 medarbejdere der sørger for telefonbetjening, registrering af indsatser på sagerne og registrering af henvendelser, underretninger mv. Alle medarbejdere udstyres med en bærbar pc, så de kan sikre at referater, aftaler mv. kan registreres direkte på sagerne og forhindre dobbeltarbejde, uanset hvor man har møde i kommunen. Den nuværende organisatoriske grundstruktur i afdelingen (en leder og to teamledere) vurderes hensigtsmæssig og fastholdes.

7 Fase 1: Tiltag for lovmedholdelighed Flere ressourcer til sagsbehandling Ansættelse af 5 nye rådgivere og etableres et sekretariat med administrative medarbejdere til Familieafsnittet. Varig ansættelse af 2 socialrådgivere 3 rådgivere ansættes i 2 år. Fastansættes og nedtrappes ved naturlig afgang.

8 Fase 1: Tiltag for lovmedholdelighed Kvalitetssikring af sagsbehandlingen Inddragelse af medarbejdere og ledelse i hvordan nedenstående tiltag udformes og implementeres. Kompetenceløft for medarbejdere Kompetenceløft for teamledere og ledelsestilsyn Systematisk introduktion af nye medarbejdere Udarbejdelse af hjælperedskaber i form af skabeloner og sagsgangsbeskrivelser Trivsel- og fastholdelsesindsats for medarbejdere

9 Fase 2: Samarbejde Tværgående samarbejde med dagtilbud og skoler I anden fase skal det tværgående samarbejde videreudvikles i forlængelse af beslutningerne i den opdaterede sammenhængende Børne- og Ungepolitik. Udvikling af mødefora og forældresamarbejde Digital fælles platform for det tværgående samarbejde Forebyggende samarbejde

10 Tidsplan fase 1 og 2 Dato 1. juni august 2019 Status Ansættelse af 5 nye rådgivere og etableres et sekretariat med administrative medarbejdere til Familieafsnittet. Socialrådgivere tilknyttes igen skolerne jævnfør politisk aftale fra 2013 i en form der understøtter arbejdet med at sikre kvalitet, lovmedholdelighed og en forebyggende indsats. 1. november 2019 Alle sager overholder fremadrettet loven. Det vil sige at: alle underretninger registreres og kvitteres almenområdet orienteres efter indgivelse af underretninger inden for gældende lov telefoner og henvendelser fra borgere besvares, kvitteres og dokumenteres, og der orienteres om svartider og sagsbehandlingsfrister. 1.januar 2020 Der afholdes rådsmøder på skolerne i tråd med beslutninger i det tværgående samarbejde På tværs. Indtil da består det tværgående samarbejde af netværksmøder. Alle ovenstående indsatser er gennemført 1. maj 2021 Lovmedholdelighed i alle sager er sikret både bagudrettet og fremadrettet. Der er etableret overblik over lovoverholdelse i alle sager i forhold til handleplaner, 50 undersøgelser og gennemførelse af børnesamtaler. Der er fælles, fagligt grundlag for faglige standarder for sagsbehandlingen og fælles systematik samt rettidig opfølgning på indsatser. Redskaber for kvalitetssikring af sager er udarbejdet og implementeret, herunder kompetenceudviklingsforløb, sagsgangsbeskrivelser og introduktionsforløb.

11 Fase 3: Strategi og politik Politiske beslutninger om prioriteringer, handlerum og strategier for børne-familieområdet skal styrkes og kvalificeres. Politisk styring Bedre sammenhæng mellem kvalitetsstandarder og budgetrammer Mere ledelsesinformation om udviklingsperspektiverne for serviceniveauer og budgetrammer Økonomisk styring Indføring af sagsbehandlingsskabeloner med sikring af dokumentation for omfang og prisniveau af indsatser. Indføring af lister over sager, foranstaltninger og udgiftsniveau, der kan danne løbende overblik over aktuelt forbrug og forventede udgifter. Et koncept for ledelsesinformation og enhedsomkostninger, som implementeres i arbejdsgangen hos sagsbehandlere og rådgivere i Familieafsnittet.

12 Projektorganisering Der skabes en projektorganisering i en treårig periode frem til 2022 Den samlede projektorganisation forventes etableret pr. 1. maj 2019 Styregruppe: Direktør, (frem til 1. november 2019 deltager Kommunaldirektør), Direktør for Børn, Sundhed & Velfærd, afdelingschef for Social & Familie, leder af Familieafsnittet, afdelingschef for Økonomi & Stab, projektleder fra Social & Familie. Projektgruppe: Projektleder fra Social & Familie, leder af familieafsnittet, jurist, leder af økonomiafdeling, teamledere i Social & Familie. Professionel følgegruppe: Leder af PPR, skoleleder, dagtilbudsleder, klubleder. Bruger følgegruppe: Repræsentant fra handicaprådet og udsatterådet.