Borgerrådgiverens undersøgelse af Doc2mail og tilgængelighed for synshandicappede og svage læsere, forvaltningens sagsnr.
|
|
- Philippa Eskildsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Borgerrådgiveren Kultur- og Fritidsforvaltningen, direktionen Sagsnr Dokumentnr Borgerrådgiverens undersøgelse af Doc2mail og tilgængelighed for synshandicappede og svage læsere, forvaltningens sagsnr Jeg iværksatte ved brev af 2. juni 2014 til Kultur- og Fritidsforvaltningen en konkret egen drift-undersøgelse på baggrund af et testresultat hos Borgerrådgiveren, som viste, at der var problemer med tilgængeligheden for synshandicappede og svage læsere af breve konverteret til PDF i systemet Doc2mail. Doc2mail er den fjernprintløsning, Københavns Kommune (i stigende grad) anvender til forsendelse af breve til borgere og virksomheder via Digital Post. Jeg skrev ved iværksættelsen af undersøgelsen bl.a. følgende: Konkret har Borgerrådgiveren testet den konvertering til PDF, der er indbygget i Doc2mail. ( ) Borgerrådgiverens tjek har vist, at der er en række tilgængelighedsproblematikker, som gør, at PDF er konverteret i Doc2mail ikke er tilgængelige for synshandicappede m.fl. i det mindste ikke på et tilstrækkeligt niveau. ( ) For at validere vores resultat har vi kontaktet Digitaliseringsstyrelsen samt et privat firma, som er eksperter i tilgængelighed og tilgængelighedsproblematikker. Her har Borgerrådgiveren begge steder fået bekræftet, at disse PDF er ikke er fuldt tilgængelige. Det private firma har specificeret dette ved følgende iagttagelser: Den overvejende del af de fejl er mindre væsentlige og skyldes, at template er gjort klar til at modtage mange typer af information. En række af fejlene er kritiske, herunder: Teksten er ikke markeret som tekst. Det betyder, at læserækkefølgen ikke fremgår, og at borgerens skærmlæserprogram derfor selv skal vælge læserækkefølge, hvilket kan give en rodet oplæsning eller i nogle tilfælde ingen oplæsning. Borgerrådgiveren Vester Voldgade 2A 1552 København V Telefon Telefax borgerraadgiveren@kk.dk EAN nummer
2 Der er ikke overskrifter (headings) i dokumentet. Headings er et af de værktøjer, blinde benytter, til hurtig navigation. Der er ikke angivet sprog-tag, hvilket er bestemmende for, hvordan teksten læses op. Det private firma anbefaler, at dokumentet som minimum bør have koder for indholdstype, dvs. at tekst er markeret som tekst og billeder som baggrund eller som billeder med alt-tag, samt at der er en heading-struktur i dokumentet. Desuden anbefales det, at der angives sprog-tag, da dokumentet ellers vil blive læst op med brugerens defaultstemme (selvom dette i nogle tilfælde vil kunne gå an). Digitaliseringen giver gode muligheder for at løfte betjeningen af borgere og virksomheder samtidig med, at der kan høstes effektiviseringsgevinster på relevante led i sagsbehandlingen. Men for at understøtte realiseringen af potentialet, er det afgørende, at borgerne oplever de digitale muligheder som en forbedring, og at vi undgår, at de tekniske løsninger sætter udviklingen tilbage ved at frustrere borgerne og fylde mediernes billede med fiaskoer frem for succeser. Dertil kommer, at de it-projekter, der bærer digitaliseringen, ofte er meget omfattende og dyre, og at disse investeringer ikke udnyttes til fulde, når it-løsningerne ikke realiseres på optimal vis. Borgerrådgiveren har fokus på borgerperspektivet og vil på den måde bidrage til at sikre, at digitaliseringen i kommunen sker på en sådan måde, at borgerne tager udviklingen til sig og oplever den som det løft, den kan være. Nogle handicapgrupper oplever udfordringer ved digitaliseringen, mens andre får nye og forbedrede muligheder. Det sidste gælder i udgangspunktet for synshandicappede, der ved brug af hjælpemidler som skærmlæsere vil kunne få læst et brev fra kommunen højt, når det er sendt digitalt til vedkommende. Den gevinst går vi imidlertid glip af i Doc2mailløsningen, når PDF er genereres på en ikke tilgængelig måde. Besparelsesperspektivet står centralt i digitaliseringen, og på sigt er der meget at hente særligt hvis vi er op- Side 2 af 8
3 mærksomme på, at de løsninger, vi har, fungerer tilstrækkelig godt og i praksis lever op til de krav, vi har stillet. ( ) Fejl og erfaringer er en naturlig del af en udviklingsproces, og de kan være værdifulde, når vi lærer af dem og følger op i dette tilfælde på, om den leverede løsning mødekommer de krav og ønsker, vi har i kommunen. Om denne undersøgelse Jeg har på baggrund af ovenstående besluttet at iværksætte en egen drift-undersøgelse af sagen og skal på denne baggrund anmode Kultur- og Fritidsforvaltningen om en udtalelse om problemstillingen, herunder: - Hvad baggrunden er for, at den valgte kommunikationsløsning ikke ses at være tilgængelig for synshandicappede og svage læsere (ordblinde m.fl.), som gør brug af skærmlæsere som hjælpemiddel. - Hvorledes det er sikret, at handicappedes forhold er prioriteret i forløbet med at udvælge, indkøbe og implementere løsningen i kommunen. - Hvorledes forvaltningen vil sikre, at løsningen bliver tilgængelig snarest mulig. Henset til den korte tid, der er tilbage til 1. november 2014, hvor den digitale kommunikation ikke længere er et frit valg for borgerne, henstiller jeg allerede nu til, at sagens løsning prioriteres højt. Jeg modtog ved af 23. juli 2014 Kultur- og Fritidsforvaltningens notat af 2. juli 2014 som besvarelse på mit spørgsmål om tilgængeligheden for synshandicappede og svage læsere i dokumenter konverteret til PDF i Doc2mail. Forvaltningen oplyser følgende i notatet: Kultur- og Fritidsforvaltningen har været i dialog med leverandøren af Doc2mail KMD samt udvikleren af edoc skabelonerne i ESDH videncenter i Koncernservice for at kortlægge problemstillingen. Borgerrådgiveren har stillet følgende spørgsmål: 1. Hvad baggrunden er for, at den valgte kommunikationsløsning ikke ses at være tilgængelig for synshandicappede og svage læsere (ordblinde Side 3 af 8
4 m.fl.), som gør brug af skærmlæsere som hjælpemiddel. 2. Hvorledes det er sikret, at handicappedes forhold er prioriteret i forløbet med at udvælge, indkøbe og implementere løsningen i kommunen. 3. Hvorledes forvaltningen vil sikre, at løsningen bliver tilgængelig snarest mulig. Ad 1. Årsagen til den skitserede problematik skal primært findes i kommunens edoc skabeloner. Breve fra edoc der sendt til Digital Post via Doc2mail er ikke gjort korrekt tilgængelige, fordi edoc skabelonerne ikke er opmærket med de gældende indholdskoder. Det medfører, at der opstår en række fejl i brevene, som vises i tilgængelighedsrapporter. Når en PDF fil skal læses højt, kræver det en god struktur i brevene, og at de forskellige elementer er markeret korrekt, så det læses op i den rigtige rækkefølge. Derfor vil Kultur- og Fritidsforvaltningen sammen med ESDH Videncenter gennemføre konkrete aktiviteter så edoc skabelonerne inden d. 1. november 2014 er tilgængelige for synshandicappede. Specifikt skal billeder opmærkes med billedetekst, overskrifter skal markeres som Headings og brødtekst som normal text. Kolofonoplysningerne og byvåbenet i brevene er i de nuværende skabeloner placeret i sidehoved og sidefod, og de skal teknisk omplaceres for at være fuldt tilgængelige. Derudover skal det undersøges, om der kan angives sprog i edoc skabelonerne. Vedrørende anvendelse af Doc2mail, isoleret set, til dannelse af PDF filer svarer leverandøren, at PDF erne dannes i formatet PDF 1.3. Dette format anses som værende tilstrækkeligt for at kunne overholde tilgængelighedskravene. Formatet gør dokumenter læsbare med programmet Adgangforalle.dk, som anbefales af Digitaliseringsstyrelsen. Det er således ikke dette system, der er årsag til problematikken, men leverandøren er blevet gjort opmærksom på problemstillingen. Ad 2. Da Doc2mail blev valgt som leverandør af Københavns Kommunes Output Management løsning i 2010 var det den mest kvalificerede og modne løsning på markedet. Løsningen er implementeret i en udgave, der understøtter Københavns Kommunes decentrale økonomi, har aflevering til både fjernprint og Digital Post og giver mulighed for fagsystemintegrationer. Side 4 af 8
5 Det var indskrevet som en del af kravspecifikationen, at systemet skulle overholde de obligatoriske, åbne standarder for software i det offentlige. Herunder specificeret under standarder for offentlige hjemmesider og tilgængelighed. Københavns Borgerservice testede i oktober 2012 sammen med to forvaltninger, Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen samt Socialforvaltningen, højtlæsning af PDF er sendt via Doc2mail til Digital Post og kunne på den baggrund konstatere, at højtlæsning er muligt. På daværende tidspunkt så forvaltningerne ikke grund til at foretage yderligere tilretninger. Ad 3. Kultur- og Fritidsforvaltningen har iværksat en rettelse af relevante edoc skabeloner via ESDH Videncenter i Koncernservice for at sikre tilstrækkelig tilgængelighed i de breve, som kommunen sender ud. Derudover sikrer Kultur- og Fritidsforvaltningen i samarbejde med ESDH Videncenter bedre opmærkning af overskrifter, tekst og billeder i edoc skabelonerne, som hjælper med at strukturere indholdet bl.a. ved højtlæsning. Endelig bliver tilgængeligheden i PDF filer sat på dagsorden i det tværgående Digital Koordinationsforum, med deltagelse fra alle forvaltninger. Her vil der være en drøftelse af, hvordan vi fremover sikrer, at der opnås bedre tilgængelighed for borgere, der har behov for det. Tilgængelighed i kommunens edoc-skabeloner er en forudsætning for, at brevene/dokumenterne efterfølgende kan konverteres til tilgængelige PDF er, og her er det ikke mindst væsentligt, at kontaktoplysningerne i de enkelte breve er tilgængelige for borgerne. Jeg har noteret mig forvaltningens initiativ til i samarbejde med ESDH Videnscenter i KS at sikre, at kommunens edoc-skabeloner bliver tilrettet/justeret, så de er tilgængelige. Jeg har derudover på baggrund af forvaltningens svar fundet anledning til at stille en række uddybende spørgsmål, hvorfor undersøgelsen ikke er afsluttet med dette brev. Forvaltningen bedes besvare følgende uddybende spørgsmål: Ved besvarelsen af, hvad baggrunden er for, at den valgte kommunikationsløsning ikke ses at være tilgængelig for synshandicappede og svage læsere (ordblinde m.fl.), som gør brug af skærmlæsere som hjælpemiddel, svarer forvaltningen: "År- Side 5 af 8
6 sagen til den skitserede problematik skal primært findes i kommunens edoc skabeloner. Jeg forstår dette således, at det er forvaltningens opfattelse, at tilgængelighedsproblematikken ikke er begrænset til kommunens edoc-skabeloner. Da forvaltningen ikke kommer nærmere ind på, hvor der i øvrigt er problemer, bedes forvaltningen uddybe, hvad der ligger i primært? Ved besvarelsen af samme spørgsmål, svarer forvaltningen: Vedrørende anvendelse af Doc2mail, isoleret set, til dannelse af PDF filer svarer leverandøren, at PDF erne dannes i formatet PDF 1.3. Dette format anses som værende tilstrækkeligt for at kunne overholde tilgængelighedskravene. Forvaltningen bedes oplyse, af hvem og på hvilket niveau PDF er i formatet PDF 1.3 anses som værende tilstrækkeligt for at overholde tilgængelighedskravene. Forvaltningen bedes ligeledes oplyse, hvilke tilgængelighedskrav og/eller standarder der er tale om i denne sammenhæng, og på hvilken måde disse PDF er i formatet 1.3 er testet i forhold til tilgængelighed for synshandicappede m.fl. Forvaltningen svarer videre: Formatet [PDF 1.3] gør dokumenter læsbare med programmet Adgangforalle.dk, som anbefales af Digitaliseringsstyrelsen. Det er således ikke dette system [Doc2mail], der er årsag til problematikken, men leverandøren er blevet gjort opmærksom på problemstillingen. Jeg gør opmærksom på, at det på forsiden af hjemmesiden som ejes af Digitaliseringsstyrelsen, fremgår om brugen af løsningen, at: Adgangforalle kan bruges af ordblinde og dårlige læsere, men ikke af blinde og meget svagtseende personer, da de ikke kan markere en tekst, som er en forudsætning for at få oplæst noget indhold. Denne gruppe bruger typiske mere avancerede hjælpemidler til navigation og oplæsning. Forvaltningen bedes oplyse, hvorvidt forvaltningen mener, at det, at et dokument kan tilgås via Adgangforalle.dk, er tilstrækkeligt til at teste og sikre tilgængeligheden for synshandicappede herunder blinde i disse dokumenter? Ved besvarelsen af, hvorledes det er sikret, at handicappedes forhold er prioriteret i forløbet med at udvælge, indkøbe og implementere løsningen i kommunen, svarer forvaltningen bl.a. følgende: Københavns Borgerservice testede i oktober 2012 sammen med to forvaltninger, Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen samt Socialforvaltningen, højtlæsning af PDF er sendt via Doc2mail til Digital Post og kunne på den baggrund konstatere, at højtlæsning er muligt. På daværende Side 6 af 8
7 tidspunkt så forvaltningerne ikke grund til at foretage yderligere tilretninger. Forvaltningen bedes oplyse på hvilken måde og med brug af hvilke systemer, disse tests blev foretaget. Forvaltningen bedes ligeledes oplyse, hvorvidt relevante eksperter på området i kommunen, i interesseorganisationer eller private firmaer blev anvendt ved disse tests. Den test, vi hos Borgerrådgiveren har foretaget, er foretaget på et brev dannet fra en edoc-skabelon og konverteret til PDF i Doc2mail. Brevet er herefter sendt med Digital Post, hvorefter der er udført en tilgængelighedsrapport. Vi har desuden lavet samme tilgængelighedsrapport uden brug af Doc2mail, dvs. ved at konvertere Word-brevet (baseret på samme edocskabelon) til en PDF uden om Doc2mail med et bedre resultat (markant færre fejl) til følge. Jeg har derfor på baggrund af denne simple test en antagelse om, at der ligeledes kan være en tilgængelighedsmæssig uhensigtsmæssighed i den måde, Doc2mail konverter PDF er på, og at problemet således ikke alene ligger i strukturen og tilgængeligheden i kommunens edocskabeloner, men altså også kan ligge i selve konverteringen til PDF i den af KMD leverede løsning. Uanset borgernes mulighed for at søge fritagelse fra Digital Post er det min opfattelse, at kommunens systemer ikke bør gøre fritagelse til en nødvendighed for blinde eller meget svagtseende borgere. Jeg henstiller på den baggrund til Kultur- og Fritidsforvaltningen enten at få foretaget en uafhængig test af PDF er konverteret i Doc2mail og/eller at benytte sig af de specialister i synshandicap og tilgængelighed, som findes i Københavns Kommune, herunder f.eks. IBOS (Instituttet for Blinde og Svagsynede), som tilbyder gratis rådgivning inden for bl.a. informations- og kommunikationsteknologi. Dette med henblik på at teste og sikre tilgængeligheden i kommunens edocskabeloner efter jeres indsats med at opdatere/justere samt ikke mindst i forhold til at teste tilgængeligheden i konverteringen til PDF i den af KMD leverede løsning. Jeg beder forvaltningen om at besvare mine uddybende spørgsmål og om at oplyse, hvad min henstilling giver anledning til. Jeg beder om så vidt muligt at modtage forvaltningens svar inden fire uger fra dato. Jeg gør opmærksom på, at det af Borgerrådgiverens hjemmeside fremgår, at jeg har iværksat denne undersøgelse, og at dette brev Side 7 af 8
8 ligesom den afsluttende del af min undersøgelse vil blive offentliggjort her. Med venlig hilsen Johan Busse Borgerrådgiver / Anne Breining Reinecke Kommunikationsmedarbejder Side 8 af 8
Borgerrådgiverens undersøgelse af Doc2mail og tilgængelighed for synshandicappede og svage læsere, forvaltningens sagsnr.
Borgerrådgiveren Kultur- og Fritidsforvaltningen, direktionen 26-09-2014 Sagsnr. 2014-0105757 Borgerrådgiverens undersøgelse af Doc2mail og tilgængelighed for synshandicappede og svage læsere, forvaltningens
Læs mereFAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 3-2014. fra det offentlige til. Opdateret 3-11-2014 FAKTAARK
FAKTAARK DIGITAL POST fra det offentlige til BORGERNE VERSION 3-2014 Opdateret 3-11-2014 Indholdsfortegnelse DIGITAL POST FRA DET OFFENTLIGE... 3 Lov om Digital Post i 2014... 3 Automatisk tilmelding...
Læs mereVejledning Digital Post Outlook, SBSYS og Doc2mail
Vejledning Digital Post Outlook, SBSYS og Doc2mail 1 Indhold 1.0 Digital Post via Outlook...3 2.0 Digital Post fra SBSYS...5 2.1 Skal du sende ét eller flere dokumenter fra en sag:...5 2.2 Skal du oprette
Læs mereORIENTERING OM SAGSBEHANDLINGSTIDER PÅ KOMMUNENS HJEMMESIDE
ORIENTERING OM SAGSBEHANDLINGSTIDER PÅ KOMMUNENS HJEMMESIDE ENDELIG RAPPORT BORGERRÅDGIVERENS EGEN DRIFT-UNDERSØGELSER KØBENHAVNS KOMMUNE SIDE 2 ORIENTERING OM SAGSBEHANDLINGSFRISTER PÅ KOMMUNENS HJEMMESIDE
Læs mereIntroduktion til Digital Post og markedsføringsloven. Februar 2016
Introduktion til Digital Post og markedsføringsloven Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du er projektleder, leder eller jurist i en myndighed, og skal sikre,
Læs mereForvaltningernes obligatoriske kurser inden for god sagsbehandling
KØBENHAVNS KOMMUNE Borgerrådgiveren Økonomiforvaltningen Kultur- og Fritidsforvaltningen Børne- og Ungdomsforvaltningen Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Socialforvaltningen Teknik- og Miljøforvaltningen
Læs mereFlettebreve og Doc2mail
Flettebreve og Doc2mail Denne vejledning beskriver hvordan du kan sende flettebreve via Doc2mail. I vejledningen er der vedlagt en række skabeloner du kan benytte til dette. Vejledningen er rettet mod
Læs mere24-03-2014. Til direktionen KFF. Sagsnr. 2014-0059806. Kommissorium for Borgerkontakt og Digital Innovation. Dokumentnr.
KØBENHAVNS KOMMUNE Københavns Borgerservice Frontoffice NOTAT Til direktionen KFF Kommissorium for Borgerkontakt og Digital Innovation Borgerne, brugerne, tilflytterne og turisterne Hver dag har vores
Læs mereAfslag på aktindsigt i oplysninger om gennemførte hastighedskontroller
2015-47 Afslag på aktindsigt i oplysninger om gennemførte hastighedskontroller 7. september 2015 En journalist anmodede om aktindsigt i oplysninger om en politikreds indsats vedrørende hastighedskontrol
Læs mereKultur- og Fritidsforvaltningens status for udvalgte fokuspunkter til opfølgning på Borgerrådgiverens Beretning 2011
Borgerrådgiveren Kultur- og Fritidsforvaltningen Direktionen Sendt pr. mail til: klvoll@kff.kk.dk Kultur- og Fritidsforvaltningens status for udvalgte fokuspunkter til opfølgning på Borgerrådgiverens Beretning
Læs mere5 TRIN TIL FORBEDRING AF DIT FOKUS
5 TRIN TIL FORBEDRING AF DIT FOKUS Indledning Tak fordi du har valg at downloade guiden 5 trin til forbedring af dit fokus. Jeg går ud fra, at du har downloadet denne guide, fordi du har et ønske om at
Læs mereI samme forbindelse ser jeg ifølge min note 1 - at Forbundet har tilsendt jer materiale før mødet og dette vil jeg gerne have aktindsigt i.
Til Københavns Kommune Lisbeth Huohvanainen Fra Palle Flebo-Hansen Dato 03.07.2014 Tak for tilsendte mail og referat. Samt også radio/nyhederne. I samme forbindelse ser jeg ifølge min note 1 - at Forbundet
Læs mereAfsluttende brev til Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen i konkret egen drift-undersøgelse. Jf. forvaltningens sagsnummer 2014-0155137
KØBENHAVNS KOMMUNE Borgerrådgiveren Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen Brev er dags dato sendt til forvaltningen pr. e-mail 26-11-2014 Sagsnr. 2014-0141616 Dokumentnr. 2014-0141616-8 Afsluttende
Læs mereBeskæftigelsesudvalget, Beskæftigelsesudvalget, Beskæftigelsesudvalget 2014-15 L 58 Bilag 8, L 58 A Bilag 8, L 58 B Bilag 8 Offentligt
Beskæftigelsesudvalget, Beskæftigelsesudvalget, Beskæftigelsesudvalget 2014-15 L 58 Bilag 8, L 58 A Bilag 8, L 58 B Bilag 8 Offentligt Folketingets Beskæftigelsesudvalg Christiansborg 1240 København K
Læs mereIndhold... 1. 1 Indledning... 2. 2 Formål med kanalstrategien... 2. 2.1 Vision... 3. 3 Hvordan henvender borgerne sig i dag?... 4
Kanal st r at egi Vest hi mmer l andskommune2014-2015 Indhold Indhold... 1 1 Indledning... 2 2 Formål med kanalstrategien... 2 2.1 Vision... 3 3 Hvordan henvender borgerne sig i dag?... 4 3.1 Henvendelsestyper...
Læs mereNotat til BOR om forvaltningernes tilbagemelding om hvad rapport om journaliseringssikkerhed ved elektronisk kommunikation har givet anledning til
KØBENHAVNS KOMMUNE Borgerrådgiveren NOTAT 07-10-2014 Notat til BOR om forvaltningernes tilbagemelding om hvad rapport om journaliseringssikkerhed ved elektronisk kommunikation har givet anledning til Indledning
Læs mere2) Hvad er det for en sundhedsrisiko, der er anderledes fra det støv stenbunkerne udsender end fra det støv stenknuseren frembringer?
Nikolaj Rasch Skou
Læs mereMit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. Marts 2016. Version 1.3
Mit Sygefravær Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning Marts 2016 Version 1.3 Indholdsfortegnelse Forord... 4 Når en borger bliver sygemeldt... 5 Brev til den sygemeldte om opgaver i Mit
Læs merevedrørende Socialforvaltningens og Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningens
Borgerrådgiveren Socialforvaltningen og Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen Brev er dags dato fremsendt pr. e-mail. Afsluttende brev til Socialforvaltningen og Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Læs mere2009 20-2. Vejledning om svarfrist og sms-service ved ansøgning om dagtilbud. 19. januar 2009
2009 20-2 Vejledning om svarfrist og sms-service ved ansøgning om dagtilbud I en sag om opskrivning til et dagtilbud i en kommune var forældrene utilfredse med at kommunen ikke havde oplyst om den korte
Læs mereIntroduktion til Digital Post. Februar 2016
Introduktion til Digital Post Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du har brug for en introduktion til Administrationsportalen i Digital Post og hvad der skal
Læs mereDokumentboks flagskibsprojekt i Næstved Kommune Enkeltforsendelser og integration til ESDH
Dokumentboks flagskibsprojekt i Næstved Kommune Enkeltforsendelser og integration til ESDH Flagskibsprojekt - overblik Projektet er rettet mod enkeltforsendelser ikke masseforsendelser Efterår/vinter 2009:
Læs mereAnmodninger og blanketter. Idé og funktion
Anmodninger og ter Idé og funktion Anmodninger Definition En mail eller et brev til en anden (både udenfor og indenfor ) Indhold En dynamisk tekst (alm. mail indhold) Evt. link til vedhæftede filer Evt.
Læs mereJeg skrev blandt andet følgende til Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen:
Borgerrådgiveren Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen Center for Driftsunderstøttelse Fremsendt dags dato med e-mail til: bif@bif.kk.dk og cduklagesager@bif.kk.dk 12-10-2012 Sagsnr. 2012-91002
Læs mereOrganisatorisk forankring og proces
Organisatorisk forankring og proces Effektivisering gennem digitalisering E2012-projektet Odense Kommune 4 strategi forretning teknik Vandfaldsmodel udrulning S P O R Parallelspor strategisk spor forretningsspor
Læs mere8-1. Forvalningsret 12.2. Statsforfatningsret 2.2. Ministers e-mail til sin folketingsgruppe var en aktivitet inden for den offentlige forvaltning
8-1. Forvalningsret 12.2. Statsforfatningsret 2.2. Ministers e-mail til sin folketingsgruppe var en aktivitet inden for den offentlige forvaltning En journalist bad Miljøministeriet om aktindsigt i en
Læs mereForslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven.
Bilag 3 og 4 vedr. gennemførelse af effektiviserings og digitaliseringsopgaven 2012 til og med Forslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven. Dette bilag indeholder
Læs mereDet lægelige samarbejde er delt i to - det socialt lægelige samarbejde og samarbejdet med regionen Klinisk Enhed.
KØBENHAVNS KOMMUNE Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen Center for Driftsunderstøttelse NOTAT Til Beskæftigelses- og Integrationsudvalget Status på samarbejdet med de praktiserende læger. Beskæftigelses-
Læs mereIndholdsfortegnelse. Service- og kanalstrategi for Brøndby Kommune
Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2 2. Definition og afgrænsning 3 3. Borgere og virksomheders brug af kommunikationskanaler 4 4. Hvad er strategien, og hvad betyder det for borgere og virksomheder? 5
Læs mereVelkommen. KEA Design/Business - E-designteamet. Dit navn: CPR.nr: - til optagelsesprøven på E-Design 2012 mandag d. 16. april, Kl. 9-11.
Velkommen til optagelsesprøven på EDesign 2012 mandag d. 16. april, Kl. 911.30 Velkommen til optagelsesprøven På uddannelsen til edesigner lærer du at udvikle, planlægge og organisere og gennemføre design
Læs mereJeg skal herefter meddele følgende:
FOLKETINGETS OMBUDSMAND 1 Den 15. november 2004 afgav jeg en opfølgningsrapport vedrørende min inspektion den 14. januar 2004 af Arrestafdelingen i Horsens. I rapporten tilkendegav jeg at jeg afventede
Læs merefotografisk kommunikation
XDANMARKS MEDIE- OG JOURNALISTHØJSKOLE CAMPUS KØBENHAVN Forprøve 2016 fotografisk kommunikation 1/2 Professionsbacheloruddannelsen i Visuel Kommunikation Studieretning: Fotografisk Kommunikation Del 1:
Læs mereNotat. De 8 trin ifm. deltagelse i kampagnen 06.06.05 CLO
Notat 06.06.05 CLO De 8 trin ifm. deltagelse i kampagnen Den fællesoffentlige bestyrelse for digital forvaltning har taget initiativ til en fælles markedsføringskampagne for digitale offentlige selvbetjeningsløsninger.
Læs mere2011 13-5. Aktindsigt i generel sag om medarbejderes rejser. 17. august 2011
2011 13-5 Aktindsigt i generel sag om medarbejderes rejser En journalist klagede til ombudsmanden over Skatteministeriets afslag på aktindsigt i oplysninger om ni rejser som ansatte i SKAT havde foretaget.
Læs mereVITAS Digital ansøgning
Hvis du har fundet en virksomhed, som gerne vil ansætte dig i enten løntilskud, i en praktikplads eller som voksenlærling, kan du komme hurtigt i gang og sætte fart på sagsbehandlingen, ved at bede virksomheden
Læs mereSocialforvaltningen Direktionen Sagsnr
Borgerrådgiveren Socialforvaltningen Direktionen Sendt pr. mail til: SOFSekretariatet@sof.kk.dk SOF.Faellespost@sof.kk.dk G234@sof.kk.dk SK36@sof.kk.dk 20-12-2012 Sagsnr. 2012-166201 Dokumentnr. 2012-1017588
Læs mereJurgita Versiackaite-Pedersen
Jurgita Versiackaite-Pedersen Fra: Karen M. Hansen Sendt: 20. august 2015 10:03 Til: Borgmesteren for BUF Emne: Klub Rughave: 18+ tilbud sagsnr. 2011-123460 Vedhæftede filer: Klub Rughave sagsnummer 2011
Læs mereHVAD DU BØR VIDE OM ELEKTRONISKE PUBLIKATIONER PÅ NETTET. Nye regler for net-publikationers tilgængelighed
HVAD DU BØR VIDE OM ELEKTRONISKE PUBLIKATIONER PÅ NETTET Nye regler for net-publikationers tilgængelighed Net-publikationer skal være tilgængelige Mere end 600.000 danskere har ét eller flere handicap,
Læs mereIntroduktion til mundtlig eksamen: projekt med mundtlig fremlæggelse
Introduktion til mundtlig eksamen: projekt med mundtlig fremlæggelse Agenda: Procedure for mundtlig eksamen med mundtlig fremlæggelse af projekt De kritiske spørgsmål Mundtlig eksamen i praksis mundtlig
Læs mere03-03-2015. KAB Vester Voldgade 17 1552 København V. Sagsnr. 2015-0044911. Dokumentnr. 2015-0044911-7. Naboorientering vedrørende Islands Brygge 38
KØBENHAVNS KOMMUNE Teknik- og Miljøforvaltningen Byens Udvikling KAB Vester Voldgade 17 1552 København V 03-03-2015 Sagsnr. 2015-0044911 Dokumentnr. 2015-0044911-7 22496298 Naboorientering vedrørende Islands
Læs mereGod Løsladelse. Infopakke september 2011 3. udgave
God Løsladelse Infopakke september 2011 3. udgave www.kriminalforsorgen.dk Læs i infopakken: Velkommen til infopakke og nyheder om God Løsladelse Samarbejdsaftaler mellem Kriminalforsorgen og kommunerne
Læs mereDu skal betale boligstøtte tilbage, fordi indkomsten sidste år har været højere, end du har oplyst.
Side 1 af 5 Tilbagebetaling af boligstøtte Du har fået et brev fra Udbetaling Danmark, hvis du skal betale boligstøtte tilbage. Her på siden kan du læse mere om, hvorfor du skal betale boligstøtte tilbage,
Læs mereIT Cafe for ældre, blinde og svagtseende borgere på Fyn. Afsluttende rapport
IT Cafe for ældre, blinde og svagtseende borgere på Fyn Afsluttende rapport 1 Med økonomisk støtte fra Ensomme Gamles Værn (EGV) har IT afdelingen ved Center for Kommunikation og Velfærdsteknologi, Syn,
Læs mereSign of safety SOS. Pædagogisk dag 26. marts 2013
Sign of safety SOS Pædagogisk dag 26. marts 2013 Hvad er Signs of safety? Bekymringer Undtagelse Se ske mål Der er en metode der skal læres, derfor skal I arbejde i mindre grupper Det er målet med i dag
Læs mereBilag 1: Status på handleplan for Københavns Kommunes Handicappolitik BIF
Bilag 1: Status på handleplan for Københavns Kommunes Handicappolitik BIF Følgende status på handleplan for Københavns Kommunes handicappolitik 2013 2014 følger op på, hvor langt Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Læs mereHåndtering af fortrolige og følsomme personoplysninger ved Center for Misbrugsbehandling og Pleje, jf. forvaltningens sagsnummer
Borgerrådgiveren Socialforvaltningen Brev er d.d. fremsendt pr. e-mail. 16-11-2012 Sagsnr. 2012-98616 Dokumentnr. 2012-900691 Håndtering af fortrolige og følsomme personoplysninger ved Center for Misbrugsbehandling
Læs mereComputer og print ved skriftlige prøver på Laursens Realskole
Forudsætninger for at anvende it til prøverne: 1. Ved nogle skriftlige prøver er det tilladt at bruge it-udstyr. It-udstyr betyder en computer + en smartphone og/eller en tablet. FLY-funktionen SKAL være
Læs mereMit Sygefravær. Vejledning vedrørende undtagelse fra obligatorisk selvbetjening i Mit Sygefravær. December 2015. Version 1.3.
Mit Sygefravær Vejledning vedrørende undtagelse fra obligatorisk selvbetjening i Mit Sygefravær December 2015 Version 1.3 Side 1 af 11 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 Forord... 3 Ændringerne
Læs mereVejledning i at oprette afsendersystemer i Digital Post. Februar 2016
Vejledning i at oprette afsendersystemer i Digital Post Februar 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal oprette afsendersystemer i Digital Post eller oprette
Læs mere06-01-2016. Til ØU. Sagsnr. 2015-0219451. Dokumentnr. 2015-0219451-4. Svar fra Movia om handicaptilgængelighed i busserne
KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Center for Byudvikling NOTAT Til ØU Svar fra Movia om handicaptilgængelighed i busserne Økonomiudvalget havde den 25. august 2015 møde med kommunens Handicapråd.
Læs mereHøringsregler i kommunens syv forvaltninger
Borgerrådgiveren Økonomiforvaltningen, Kultur- og Fritidsforvaltningen, Børne- og Ungdomsforvaltningen, Sundheds- og Omsorgsforvaltningen, Socialforvaltningen, Teknik- og Miljøforvaltningen, Beskæftigelses-
Læs mereVedrørende konkret egen drift-undersøgelse om sagsbehandlingstid. i remonstrationssager ved Handicapcenter København.
Borgerrådgiveren Til Socialforvaltningen Brev sendt d.d. til: SOFFaellespost@sof.kk.dk; SOF_juridisk_enhed@sof.kk.dk; Anette.Laigaard@sof.kk.dk; 03-07-2014 Sagsnr. 2014-0057632 Dokumentnr. 2014-0057632-12
Læs mereBilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd
Besluttet 18. august 2014 Bilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd Baggrund Der investeres massivt i digitalisering af den kommunale sektor. Der er forventning og krav om, at digitaliseringen
Læs mereHANDOUT ORIENTERING OM SAGER OG TEMAER TIL BORGERRÅDGIVERUDVALGET
HANDOUT ORIENTERING OM SAGER OG TEMAER TIL BORGERRÅDGIVERUDVALGET Tilsyn om bortfald af offentligt forsørgelsesgrundlag og opfølgning herpå Opfølgning i sag om lydsignaler til fare for handicappede Målrettet
Læs mereAfrapportering af LibGuide fase 4. Velkomstside fra prototypen
Afrapportering af LibGuide fase 4 Velkomstside fra prototypen Uddannelsescenter Holstebro Projektansvarlig: Bent Arnoldsen April 2013 Indholdsfortegnelse Afrapportering af LibGuide fase 4... 1 Præsentation
Læs mereVedr. din henvendelse om Odder Kommunes tilsyn og sagsbehandling i relation til olieforurening af et vandløb
08-12- 2009 TILSYNET Vedr. din henvendelse om Odder Kommunes tilsyn og sagsbehandling i relation til olieforurening af et vandløb Du har ved brev af 3. september 2008 rettet henvendelse til Statsforvaltningen
Læs mereDigitalisering af print og brevforsendelser
1 Digitalisering af print og brevforsendelser Kick-off den 28/8 2012 Guldborgsund kommune Dagsorden 2 Velkomst v/styregruppeformand Ole Jakobsen Præsentation V/projektledelsen KMD Søren/Guldborgsund Sara
Læs mereI forbindelse med fordebatten om etablering af busvej fra Sohngårdsholmsvej til Universitetsområdet bør følgende sideprojekter overvejes:
Fra: Plan og Byg, TM (Fællespostkasse) Sendt: 7. marts 20 08:38 Til: Charlotte Zeth Andersen; Louise Bach Mikkelsen VS: Debat om etablering af busvej fra Sohngårdsholmsvej til Universitetsområdet Fra:
Læs mereUndervisningsmateriale - Rapport
Kom/IT Undervisningsmateriale - Rapport Klasse 1.7 Mathias Saxe H. Jensen 10-05-2011 Side 1 af 10 Indhold Forside... 1 Indledning... 3 Problemstilling... 3 Målgruppe... 3 Problemformulering... 4 Kommunikationsplan...
Læs mereStyr på livet med social it - den digitale kommunikationsplatform IBG gør borgerne selvkørende
Styr på livet med social it - den digitale kommunikationsplatform IBG gør borgerne selvkørende Af Mette Voss og John Thorup Selvhjulpne borgere og kvalitet i hverdagen er nogle af gevinsterne ved indførslen
Læs mereKANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011
KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015 Januar 2011 Indhold 1 INDLEDNING 2 STRATEGIGRUNDLAGET 2.1 DET STRATEGISKE GRUNDLAG FOR KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN 3 VISION - 2015 4 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN
Læs mereBilag 5: Meningskondensering af transskribering af interview med Jonas, 15 år
Bilag 5: Meningskondensering af transskribering af interview med Jonas, 15 år Naturlig enhed Vi hører altid radio og så tjekker jeg også min mobil, men vi ses ikke tv om morgenen. Men så sidder jeg også
Læs mereStyrelsen for It og Læring. Vejledning til skoler i forbindelse med:
Styrelsen for It og Læring Vejledning til skoler i forbindelse med: Indberetning af elevoplysninger for grundskoler pr. 5. september 2015 Side 2 af 6 Indhold 1. PRAKTISKE INFORMATIONER... 3 Hvilke skoler
Læs mereHvordan logger jeg på 1. gang Gå ind på skolens hjemmeside på adressen: www.stenpriv.dk. Klik på Forældreintra i menuen til venstre
ForældreIntra er en udvidelse af hjemmesiden. I modsætning til de øvrige dele af hjemmesiden, som er åbne for alle internetbrugere, så er ForældreIntra et beskyttet område, hvor kun forældre til elever
Læs mere2007-07-09. Albertslund Kommune. Kommunens tilsyn med alment boligselskab.
2007-07-09. Albertslund Kommune. Kommunens tilsyn med alment boligselskab. Resumé: Udtalt, at statsforvaltningen ikke ville rejse en tilsynssag over for kommunen, jf. 48a i den kommunale styrelseslov,
Læs mereFAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 1-2014. fra det offentlige til FAKTAARK
FAKTAARK DIGITAL POST fra det offentlige til BORGERNE VERSION 1-2014 Indholdsfortegnelse FAKTAARK... 1 DIGITAL POST... 1 fra det offentlige... 1 til... 1 BORGERNE... 1 VERSION 1-2014... 1 DIGITAL POST
Læs merevar knyttet til ministerens funktion som minister, men om en opgave, der
2014-3 Ikke aktindsigt i dokumenter udarbejdet af særlig rådgiver som led i ministers partiarbejde To journalister klagede uafhængigt af hinanden til ombudsmanden over, at Skatteministeriet havde givet
Læs mereGuide til at udfylde klageskema. når du som patient vil klage over sundhedsfaglig behandling
Guide til at udfylde klageskema når du som patient vil klage over sundhedsfaglig behandling Guide nr., version, april 06 Log på med nøglekort NemID Vi skal bruge mange oplysninger fra dig, når du vil klage
Læs mereUNDERSØGELSE AF ELETRONISKE SERVICEYDELSER HOS DANSKE PENSIONSKASSER. En sammenfattende rapport
UNDERSØGELSE AF ELETRONISKE SERVICEYDELSER HOS DANSKE PENSIONSKASSER En sammenfattende rapport Indholdsfortegnelse Introduktion... 2 Undersøgelsen... 3 Undersøgelsens konklusion... 4 Oprettelse af henvendelser...
Læs mereKOMMENTARRAPPORT. Farsø Efterskole, Eftersk. ved Risgårde Bredning Vesthimmerlands Kommune (Privatskoler) Termometeret
KOMMENTARRAPPORT Farsø Efterskole, Eftersk. ved Risgårde Bredning Vesthimmerlands Kommune (Privatskoler) Termometeret Læsevejledning Kommentarrapporten viser de kommentarer, som eleverne har skrevet ved
Læs mereKonsekvenser af besparelser på fjernundervisning på Københavns Voksenuddannelsescenter (KVUC)
Børne- og Undervisningsudvalget 2015-16 BUU Alm.del Bilag 74 Offentligt 10. december 2015 Fakta om Fjernundervisning på KVUC i 2015 Hf (hf-flex) AVU (avu-flex) I alt Lærere tilknyttet fjernundervisning
Læs mereSønderjyllands Amt og Område Midt Bo og Beskæftigelse har om dette spørgsmål skrevet således i udtalelsen:
FOLKETINGETS OMBUDSMAND 1 Den 15. februar 2005 afgav jeg endelig rapport om min inspektion af boenhederne Skovbo og Rhedersborg og dagbeskæftigelsen Skovbogård den 20. oktober 2004. I rapporten anmodede
Læs mereMens vi venter på 100 % digitalisering
Mens vi venter på 100 % digitalisering - Vil du så frigøre 4 min. 120 gange om dagen? Det handler om fejlfri og fyldestgørende journalisering og sagsdannelse via påført stregkode Arbejdsgangsbanken En
Læs mereBorgerrådgiveren iværksætter undersøgelse af Folkeregisterets udstedelse af administrative bøder ved forsinket folkeregistrering
KØBENHAVNS KOMMUNE Borgerrådgiveren Kultur- og Fritidsforvaltningen Sendt med e-mail 21-02-2018 Sagsnr. 2018-0048527 Dokumentnr. 2018-0048527-1 Borgerrådgiveren iværksætter undersøgelse af Folkeregisterets
Læs mereBilag 4: Spørgeskema til målgruppen. Hejsa tidligere VUT-II elev
Hejsa tidligere VUT-II elev Endnu engang tak for, at du vil medvirke i min undersøgelse i forbindelse med mit masterspeciale. Som lovet vil dit svar blive anonymiseret i opgaven. Selve spørgeskemaet består
Læs mereDIGITAL POST TIL BORGERNE
FAKTAARK DIGITAL POST TIL BORGERNE Indholdsfortegnelse OM DIGITAL POST... 2 Obligatorisk Digital Post i 2013 og 2014... 2 Hvad kalder vi Digital Post-løsningen?... 2 Fysisk brev med information om obligatorisk
Læs mereForslag til ændring af kommunale fokusområder i kvalitetsrapporten
Notat Vedrørende: Forslag til ændring af kommunale fokusområder i kvalitetsrapporten Sagsnavn: Ændring af kommunale fokusområder i kvalitetsrapporten Sagsnummer: 17.01.10-P00-1-16 Skrevet af: Louise Bisgaard
Læs mereVedrørende konkret egen driftundersøgelse af behandlingen af aktindsigtsanmodninger ved Task Forcen/Jobcenter København, Musvågevej
Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningens direktion Rådhuset 1599 København V Brev er d.d. fremsendt pr. e-mail. 15-06-2010 Sagsnr. 2009-180637 Vedrørende konkret egen driftundersøgelse af behandlingen
Læs mereInspektion af den sikrede institution Sønderbro den 19. november 2009
Inspektion af den sikrede institution Sønderbro den 19. november 2009 OPFØLGNING NR. 2 Dok.nr. 12/00076-1/ATG3 2/11 Indholdsfortegnelse Ad 3.6. Samlet bedømmelse af de bygningsmæssige forhold... 3 Ad 5.
Læs mereKære kommunalbestyrelse 22-09-2014
Til alle kommunalbestyrelser Undervisningsministeriet Ministeren Frederiksholms Kanal 21 1220 København K Tlf. 3392 5000 Fax 3392 5547 E-mail uvm@uvm.dk www.uvm.dk Kære kommunalbestyrelse 22-09-2014 Folkeskolereformen
Læs mereVejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet)
Vejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet) I denne vejledning vil vi at guide myndigheder med et udvidet kontakthierarki (dvs. flere postkasser) der benytter snitfladen s/mime der skal integrere
Læs mereVejledning i masseudsendelser af Digital Post
Vejledning i masseudsendelser af Digital Post Masseudsendelser med Digital Post er en specialopgave, og den normale AU-skabelon til Digital Post kan ikke umiddelbart benyttes til denne type forsendelser.
Læs mereDigital selvbetjening og Digital Post
Digital selvbetjening og Digital Post Marts 2015 Stephanie Piontek stipp@digst.dk og Kristian Nohr krn@digst.dk, Center for brugervenlighed og implementering december 2015 1 FULD DIGITAL KOMMUNIKATION
Læs mereVejledning i opbygning af Tillidszonen
Vejledning i opbygning af Tillidszonen Vejledning til FOAs lokale afdelinger i opbygningen af deres del af Tillidszonen FOA Fag og Arbejde Januar 2006 1 Indholdsfortegnelse Forbunds- og afdelingsdel...3
Læs mereTil alle folkehøjskoler. 13. oktober 2014. Tilskud til specialundervisning og svært handicappede elever på folkehøjskoler
Til alle folkehøjskoler Kulturministeriet Nybrogade 2 1203 København K Tel : 33 92 33 70 Fax : 33 91 33 88 E-mail : kum@kum.dk Web : www.kum.dk 13. oktober 2014 Tilskud til specialundervisning og svært
Læs mereI afsnittets telefonboks konstaterede jeg at der ved telefonen var opsat et skilt hvorpå der stod taletid max 10 minutter.
FOLKETINGETS OMBUDSMAND 1 Den 27. november 2002 afgav jeg endelig rapport om min inspektion den 26. november 2001 af Psykiatrisk Afdeling på Vejle Sygehus. I rapporten bad jeg afdelingen og Vejle Amt om
Læs mereReferat af Dagbadmintons møde, tirsdag den 8. september.
Referat af Dagbadmintons møde, tirsdag den 8. september. Følgende blev meddelt og drøftet: INTERNT: KONTINGENT Kontingentet er uændret 600 kr. Det opkræves af Vivian Rasch, - og jeg har som sådan ikke
Læs mereINDHOLDSFORTEGNELSE. Indledning Hvad er OpenESDH?
white paper INDHOLDSFORTEGNELSE Indledning Hvad er? Hvorfor vælge? 2 2 2 Filosofien bag systemet 3 Min side værktøjslinjen 5 6 Sager Overblik over sager Sagsforside Sagstyper Journalplan Journalnotater
Læs mereVejledning til brug af dybe link i Digital Post
Vejledning til brug af dybe link i Digital Post Denne vejledning beskriver hvordan man kan linke til forskellige dele af Digital Post fra eksterne hjemmesider Version: 2 Udarbejdet: juli 2015 Udarbejdet
Læs mereStyrelsen for Patientsikkerhed (patientklager, erstatningsankesager, international sygesikring) Finsensvej 15 2000 Frederiksberg 04-06-2016
Styrelsen for Patientsikkerhed (patientklager, erstatningsankesager, international sygesikring) Finsensvej 15 2000 Frederiksberg Gammeltorv 22 DK-1457 København K Tlf. +45 33 13 25 12 Fax +45 33 13 07
Læs mereNotat. Side 1 af 7. Evaluering af et projekt i regi af Strategi for digital velfærd
Notat Side 1 af 7 Evaluering af et projekt i regi af Strategi for digital velfærd Formål Ved afslutning af projekter i regi af initiativ 1.1. og 3.3 i Strategi for digital velfærd, skal der udarbejdes
Læs mereNetprøver.dk. Brugervejledning for elever
Netprøver.dk Brugervejledning for elever 9. marts 2016 Indhold 1 Introduktion... 3 2 Dine forberedelser i Netprøver.dk før prøvedagen... 3 2.1 Sådan logger du på netprøver.dk... 3 2.2 Sådan retter du din
Læs mereGuide til digital børnetilmelding
Guide til digital børnetilmelding Denne guide er til dig, der ønsker at indstille børn til Ungdommens Røde Kors ferielejre. Indstillingen sker via vores digitale tilmeldingssystem, som guiden vil hjælpe
Læs mere2007-10-11. Gentofte Kommune. Vedr. lovligheden af beslutninger truffet i kommunalbestyrelsen og økonomiudvalget.
2007-10-11. Gentofte Kommune. Vedr. lovligheden af beslutninger truffet i kommunalbestyrelsen og økonomiudvalget. Resumé: udtalt, at det forhold, at et på mødet omdelt afstemningstema ikke har været tilgængeligt
Læs mereBilag D: Besvarelse af spørgeskemaundersøgelse, del 1
: Besvarelse af spørgeskemaundersøgelse, del 1 Kategori 1 At være i stand til at finde og bruge informationer handler for mig om at: Figur D1a: Kunne bruge IT Helt enig 7 30% Enig 14 61% Ved ikke 0 0%
Læs mereATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018
ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi samler hele ATP Koncernen om en række initiativer og pejlemærker for digitalisering i ATP. Den støtter op om ATP Koncernens målsætning
Læs mereIn stal l ati on sv ejl edn i n g er ti l di gi tal e n o- tesbøger
Dato 15. marts 2016 Sagsbehandler Kim N. Eriksen Mail kine @vd.dk Telefon +45 2544 7014 Dokument 16/03534-1 Side 1 / 29 In stal l ati on sv ejl edn i n g er ti l di gi tal e n o- tesbøger 1. Introduktion
Læs mereBørneIntra-træf d. 23-24. maj 2012
BørneIntra-træf d. 23-24. maj 2012 Kort gennemgang af planerne for de kommende versioner V. Ole Windeløv, Produktchef for Videndelingsystemer Hvordan ser vi markedet og udviklingen BørneIntra er i dag
Læs mereElisabeth Dreier Stridsgyden 17, Allested-Vejle 5672 Broby allestedvejle@yahoo.com Aktionsgruppen Allested-Vejle
Navn Adresse By E-mail Repræsenterer du et udvalg, forening, råd eller bestyrelse? Hvilket fagområde vil du indgive hørinssvar til? Høringssvar - skriv eller kopier dit/jeres høringssvar ind her Vi vil
Læs mere