Vejledning i at oprette afsendersystemer i Digital Post. Februar 2016

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Vejledning i at oprette afsendersystemer i Digital Post. Februar 2016"

Transkript

1 Vejledning i at oprette afsendersystemer i Digital Post Februar 2016

2 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal oprette afsendersystemer i Digital Post eller oprette materialer til eksisterende afsendersystemer. Du skal have én af følgende roller i systemet: Administrator Superadministrator Hvad kan du læse om i vejledningen? Du kan få vejledning om, hvordan du trin for trin opretter et afsendersystem og materialer i Digital Post. Du får en kort introduktion til, hvordan samspillet mellem afsendersystemer og Digital Post fungerer. Du kan også læse kort om processen, hvis en systemleverandør og e-boks opretter afsendersystemet. Du kan kun oprette et afsendersystem i Digital Post, hvis: Hvad skal være på plads, inden du går i gang? Det brevdannende system er eller er tilknyttet et afsendersystem, der kan kommunikere med Digital Post Leverandøren af afsendersystemet har åbnet forbindelse til Digital Post, via de snitflader som e-boks stiller til rådighed Myndigheden har taget stilling til, om I afsender via snitfladerne: system-til-system (REST), S/MIME eller filbaseret. Side 2 af 36

3 Indhold 1. Introduktion til oprettelse af afsendersystemer i Digital Post Hvad er et afsendersystem Hvad kan du oprette og, hvilke begreber bør du kende Hvad skal du være opmærksom på ift. certifikater Hvordan virker det, når et afsendersystem sender til Digital Post Hvorfor bør afsendersystemer oprettes af systemleverandør og e-boks 6 2. Overblik over opret afsendersystem, materiale og tilmeldingsgruppe 7 3. Opret afsendersystem Trin 1 Log ind på Administrationsportalen og vælg Tilmeldingsmuligheder Trin 2 Gå ind på Tilslut eget afsendersystem Trin 3 Opret information om afsendersystem Trin 4 Vælg indstillinger Trin 5 Vælg certifikat Trin 6 Vælg ja eller nej til kvittering Trin 7 Angiv kontaktperson Opret materiale Trin 1 Vælg fanebladet Tilmeldingsmuligheder Trin 2 Beskriv materiale Trin 3 Vælg systemleverandør Trin 4 Vælg afsendersystem Trin 5 Vælg svarmulighed Trin 6 Godkendelse Opret tilmeldingsgruppe Trin 1 Vælg fanebladet Tilmeldingsgrupper Trin 2 Beskriv tilmeldingsgruppe Trin 3 Vælg opsætning Trin 4 Angiv aktiveringsdato Trin 5 Godkendelse Tilknyt materiale til tilmeldingsgruppe Trin 1 Vælg fanebladet Tilmeldingsmuligheder Trin 2 Vælg materiale Trin 3 Vælg tilmeldingsgruppe og godkend oprettelse Hvor kan du læse mere? Hvornår er dokumentet sidst opdateret? Bilag Eksempler på visning af materialenavn og tilmeldingsgrupper 34 Side 3 af 36

4 1. Introduktion til oprettelse af afsendersystemer i Digital Post Nedenfor får du en kort introduktion til oprettelse af afsendersystemer. Du kan også læse om, hvordan et afsendersystem spiller sammen med Digital Post samt processen, hvis afsendersystemet oprettes af en leverandør sammen med e-boks. 1.1 Hvad er et afsendersystem Et afsendersystem er et system hos en myndighed, der kan afsende meddelelser til borgere og virksomheder. Afsendersystemet understøtter, at et brevdannende system - som f.eks. tekstbehandling, ESDH, systemer, fagsystemer og selvbetjeningsløsninger kan sende breve til Digital Post. Det er en forudsætning for at kunne sende breve til Digital Post, at afsendersystemer er oprettet i Digital Post. 1.2 Hvad kan du oprette og, hvilke begreber bør du kende I Administrationsportalen kan du både oprette nye afsendersystemer, materialer og tilmeldingsgrupper samt materialer og tilmeldingsgrupper til eksisterende afsendersystemer. Når du arbejder med at oprette afsendersystemer til Digital Post, støder du på en række særlige begreber. Dem kan du kort læse om her. Begreb Certifikater Kort om Et certifikat er et digitalt identitetsbevis. Det bliver udstedt af et certificeringscenter og indeholder en række oplysninger om brugeren (certifikatholderen). Certifikatet indeholder også den ene nøgle (den offentlige) af det nøglepar, der dannes, når certifikatet bliver til. Tilmeldingsgruppe En tilmeldingsgruppe er en gruppe af materialer (meddelelser), som en borger eller virksomhed kan modtage via Digital Post. Fx Meddelelser pasningsordning Meddelelser om ejendomsskat Meddelelser om folke- og førtidspension mv. Materialer Under en tilmeldingsgruppe, men skjult for borgere og virksomheder, ligger der ét eller flere materialer. Fx kan der under Pasningsordning ligge følgende: Tildeling af vuggestueplads Opskrivning til SFO Når en borger eller virksomhed er tilmeldt en tilmeldingsgruppe, er de tilmeldt de underliggende materialer. Side 4 af 36

5 1.3 Hvad skal du være opmærksom på ift. certifikater Certifikater har en begrænset gyldighedsperiode. Hvis et certifikat udløber, vil afsendersystemet ikke længere kunne sende til Digital Post. Det er derfor vigtigt, at myndigheden ved, hvornår dens certifikater udløber. e-boks hjælper din myndighed med at holde styr på de uploadede certifikater ved at sende en advisering til de administratorer, der er oprettet i Administrationsportalen, når et uploadet certifikat er ved at udløbe. 1.4 Hvordan virker det, når et afsendersystem sender til Digital Post Du kan nedenfor se et eksempel på samspillet mellem brevdannende systemer, afsendersystemer og Digital Post. Trin System Samspil 1 Pasningsordning (brevdannende system) Systemet har generet meddelelse om pasningsordning og vil sende meddelelsen til cpr-nr i Digital Post. Systemet kontakter det afsendersystem, der er knyttet til systemet. 2 Afsendersystem Afsendersystemet kontakter Digital Post og spørger, om Digital Post kender afsendersystemet og vil godkende kommunikation mellem afsendersystemet og Digital Post. 3 Digital Post Digital Post tjekker, om afsendersystemet er registreret i Administrationsportalen, og om certifikatet er gyldigt: 1. Hvis certifikatet er udløbet, afvises kommunikationen. 2. Hvis certifikatet er gyldigt, tjekkes om certifikatet, matcher det certifikat, der er installeret i afsendersystemet. Er det tilfældet, kan de to systemer lave et digitalt håndtryk, og processen fortsætter. 4 Afsendersystem Systemet laver en forespørgsel til Digital Posts tilmeldingsliste, via de snitflader, der er stillet til rådighed. Eksempel: Leverandøren af afsendersystemet har knyttet et ID til materialetypen Pasningsordning. Systemet tjekker, om cpr-nr er tilmeldt materiale-id et Pasningsordning. Side 5 af 36

6 1.5 Hvorfor bør afsendersystemer oprettes af systemleverandør og e-boks Der er en række fordele ved, at afsendersystemer oprettes af systemets leverandør og e-boks: Det kan skabe mere ensartethed i opsætningen på tværs af kunder. Det kan skabe bedre vedligehold af certifikater. Hvis certifikaterne udløber, kan afsendersystemet ikke sende til Digital Post. Det er en fordel, hvis der bruges ét certifikat, som leverandøren har fremskaffet, og at certifikatet vedligeholdes af leverandøren og e-boks. Hvis det er leverandøren og e-boks, der har oprettet et afsendersystem, bør du tjekke, om der er lavet den nødvendige opsætning af tilmeldingsgrupper og materialer. Digitaliseringsstyrelsen og e-boks anbefaler, at systemleverandører følger nedenstående procedure (udarbejdet af e-boks), når de opretter et nyt afsendersystem Systemleverandøren af afsendersystemet klargør systemet i samarbejde med e-boks herunder definerer systemets indhold og navngivning og fastlægger proceduren for bestilling. Systemleverandøren sender certifikat til e-boks (skal uploades på afsendersystemet) Når systemet er færdigdefineret, kan systemleverandøren (evt. rådgivende firma) sende mail til myndigheden med besked om at sende bestilling af systemet til: (I mailen skal myndigheden informeres om, hvilken emnetekst, der skal anvendes i bestillingen). Myndigheden får i retursvar tilsendt vilkår og priser af e-boks og e-boks beder om endelig bekræftelse for oprettelsen. Når bekræftelse fra myndigheden er modtaget, tilslutter e-boks systemet (et system består som minimum af et afsendersystem, et materiale og en tilmeldingsgruppe, og er defineret ved et nummer (ID) og et navn). Myndigheden skal vide, at systemet er standard i navngivning, og dette ikke kan ændres. ID er er dog unikke for myndigheden. e-boks sender ID oplysninger til myndigheden (systemleverandøren er på cc i mailen). Systemleverandøren klarmelder til myndigheden, når systemet er registreret og klargjort. Systemet er klar til anvendelse. Side 6 af 36

7 2. Overblik over opret afsendersystem, materiale og tilmeldingsgruppe I tabellen nedenfor får du en kort beskrivelse af, hvilke trin der er i processen, når du skal oprette afsendersystem, materiale (eller nyt materiale til et eksisterende afsendersystem) samt oprette tilmeldingsgruppe og tilknytte materiale. Hvis du har brug for at læse mere om de enkelte trin, kan du læse mere i de følgende kapitler. Trin Hvad skal du gøre? Hvad er resultatet? Hvor kan du læse mere? Opret et nyt afsendersystem 1 Log ind på Administrationsportalen og vælg fanebladet Tilmeldingsmuligheder Du er nu inde på den del af portalen, hvor du kan vælge at oprette afsendersystemer Kapitel Gå ind på Tilslut eget afsendersystem 3 Opret information om afsendersystem Du kan nu oprette eget afsendersystem Du har nu navngivet afsendersystem og oprettet systemleverandør 4 Vælg indstillinger Du har nu angivet, hvilke snitflader afsendersystemet skal kommunikere med 5 Vælg certifikat Du har nu angivet, hvordan Digital Post elektronisk kan genkende afsendersystemet 6 Vælg ja eller nej til kvittering Du har angivet, om der skal sendes kvittering, når Digital Post har modtaget en meddelelse fra myndigheden 7 Indtast kontaktperson Du kan nu se afsendersystemet i Digital Post men du skal gennemføre alle nedenstående trin, før der kan sendes meddelelser til Digital Post 1 Vælg fanebladet Tilmeldingsmuligheder og underfanebladet Materialer Kapitel 3.2 Kapitel 3.3 Kapitel 3.4 Kapitel 3.5 Kapitel 3.6 Kapitel 3.7 Opret materiale Du kan nu oprette materiale Kapitel Beskriv materiale Du har nu indtastet information om de materialer (meddelelser), der skal sendes via Kapitel 4.2 Side 7 af 36

8 Trin Hvad skal du gøre? Hvad er resultatet? Hvor kan du læse mere? Digital Post 3 Vælg systemleverandør Du har nu valgt hvilken systemleverandør, Kapitel 4.3 der skal til- knyttes afsendersystemet 4 Vælg afsendersystem Du har nu koblet materiale til afsendersystemet Kapitel Vælg svarmulighed Du har nu angivet, om en borger eller virksomhed skal kunne svare på meddelelser 6 Godkendelse Du har nu oprettet materiale til et afsendersystem 1 Vælg fanebladet Tilmeldingsmuligheder og underfanebladet Tilmeldingsgrupper Opret tilmeldingsgruppe Du kan nu oprette en tilmeldingsgruppe 2 Beskriv tilmeldingsgruppe Du har nu oprettet et navn på en gruppe af materiale (meddelelser) navnet er synligt for borgere og virksomheder 3 Vælg opsætning Du har nu angivet, om materialet er rettet mod borgere eller virksomheder 4 Indtast aktiveringsdato Myndigheden kan først sende meddelelser efter aktiveringsdatoen 5 Godkendelse Du har nu oprettet en tilmeldingsgruppe men der kan først sendes meddelelser, når du har knyttet materialer til en tilmeldingsgruppe 1 Vælg fanebladet Tilmeldingsgrupper og underfanebladet Tilmeldingsgrupper Tilknyt materiale til tilmeldingsgruppe Du kan nu tilknytte materiale til en tilmeldingsgruppe 2 Vælg materiale Du har nu valgt de konkrete materialer, du vil koble til en tilmeldingsgruppe 3 Vælg tilmeldingsgruppe og godkend oprettelse Du har nu koblet konkrete materialer til en gruppe af materiale (tilmeldingsgruppe) og er færdig med oprettelsen Kapitel 4.5 Kapitel 4.6 Kapitel 5.1 Kapitel 5.2 Kapitel 5.3 Kapitel 5.4 Kapitel 5.5 Kapitel 6.1 Kapitel 6.2 Kapitel 6.3 Side 8 af 36

9 3. Opret afsendersystem Du kan oprette afsendersystemer på Administrationsportalen. Oprettelse af afsendersystemet er det første trin i processen for at åbne for et afsendersystem, der kan sende meddelelser til Digital Post. 3.1 Trin 1 Log ind på Administrationsportalen og vælg Tilmeldingsmuligheder Du skal logge på Administrationsportalen med rollen: Superadministrator. Du finder Administrationsportalen her: Vælg fanebladet Tilmeldingsmuligheder. Under denne fane får du adgang til både at oprette afsendersystem, materiale og tilmeldingsgruppe. Side 9 af 36

10 3.2 Trin 2 Gå ind på Tilslut eget afsendersystem Klik på linket Tilslut eget afsendersystem. Derefter er du inde på den side, hvor du kan oprette afsendersystemet. På næste side kan du se et billede af hele siden. Du bliver derefter guidet igennem de enkelte delområder af skærmbilledet trin for trin. Side 10 af 36

11 Side 11 af 36

12 3.3 Trin 3 Opret information om afsendersystem I kasserne under skærmbilledet kan du se, hvad du skal gøre i hvert felt. Hvert nummer ovenfor henviser til en kasse nedenfor. Indtast kaldenavn på afsendersystemet. Du kan frit vælge kaldenavn, da navnet ikke er synligt for hverken borgere eller virksomheder. Feltets navn har ikke betydning for funktionaliteten i Digital Post, men det har betydning for, at du kan genkende/finde dit afsendersystem. Indtast navn på systemleverandøren. Når du opretter et nyt afsendersystem, vil navnet på leverandøren ikke fremgå af dropdown-listen, før du har gennemført næste trin. Klik på Opret leverandør. Når du klikker på knappen, kommer der en dialogboks frem. Skriv navnet på leverandøren i feltet Navn og klik derefter på OK. Leverandørnavnet fremgår nu af listen over leverandører. Indtast EAN nr. på den organisation eller afdeling, der skal betale administrationsgebyr for at få oprettet afsendersystemet i Digital Post. e-boks sender faktura, når afsendersystemet er oprettet i Digital Post. Side 12 af 36

13 3.4 Trin 4 Vælg indstillinger Du skal nu vælge type af integration mellem afsendersystem og Digital Post. I kasserne under skærmbilledet kan du se, hvad du skal gøre i hvert felt. Hvert nummer ovenfor henviser til en kasse nedenfor. Vælg snitflade til at afsende Digital Post: Vælg S/MIME snitfladen, hvis afsendersystemet er et system (fx Outlook). Du skal vælge denne snitflade, hvis afsendersystemet er myndighedens standardsystem. Vælg System-til-system (REST) snitfladen, hvis afsendersystemet afsender enkeltforsendelser. Tjek med systemleverandøren, om det er relevant for det afsendersystem, du er ved at oprette. Vælg Filbaseret snifladen, hvis afsendersystemet afsender masseforsendelser. Tjek med systemleverandøren, om det er relevant for det afsendersystem, du er ved at oprette. Vælg om Digital Post skal sendes som enkelt- eller masseforsendelse: Vælg Enkeltforsendelser, hvis forsendelserne sendes ad-hoc (forsendelse for forsendelse). Du skal vælge enkeltforsendelse, hvis afsendersystemet er myndighedens standardsystem. Vælg Masseforsendelser, hvis forsendelserne sendes ved samlede kørsler. Fx lønsedler. Hvis du har valgt filbaseret snitflade, skal du vælge masseforsendelser. Side 13 af 36

14 Vælg tilgang til opslag af hvem der er tilmeldt: Vælg online opslag, hvis afsendersystemet foretager et opslag mod Digital Post, hver gang det tjekker, om et cpr-nr. eller CVR-nr. er tilmeldt Digital Post. Tjek med systemleverandøren, hvad der er relevant for afsendersystemet (normalt relevant for enkelforsendelser). Du skal vælge online opslag, hvis afsendersystemet er myndighedens standardsystem. Vælg komplet liste, hvis afsendersystemet udtrækker den samlede tilmeldingsliste og på basis af den liste, tjekker om et givent cpr-nr. eller CVR-nr. er tilmeldt Digital Post. Tjek med systemleverandøren, hvad der er relevant for det afsendersystem, du er ved at oprette (normalt relevant for masseforsendelser). Du skal kun udfylde feltet, hvis du er ved at oprette et afsendersystem, der sender NemSMS. En NemSMS er en påmindelse, fx om en aftale hos lægen. Borgere og virksomheder skal selv aktivt tilmelde sig NemSMS. Sæt flueben ved Gem en kopi af post fra dette afsendersystem (muliggør søgning efter afsendt post) Hvis du ikke sætter flueben her, vil myndigheden ikke kunne fremsøge meddelelser i Administrationsportalen, der er sendt fra dette afsendersystem. Hvis du er ved at oprette et nyt afsendersystem, der er myndighedens standardsystem, skal du sætte flueben ved Anvend dette system som myndighedens standardsystem. OBS! Myndigheden kan kun oprette ét afsendersystem i Digital Post som standardsystem. Side 14 af 36

15 3.5 Trin 5 Vælg certifikat Vælg det certifikat, som Digital Post skal bruge for at genkende og godkende kommunikation fra et afsendersystem. Du kan: Uploade et certifikat eller Tillade, at medarbejdercertifikater anvendes til signering. Som udgangspunkt skal du uploade et certifikat. Vælg kun Tillad medarbejdercertifikater anvendes til signering, hvis du er ved at oprette et afsendersystem, der benytter S/MIME som snitflade. Som hovedregel skal du uploade et certifikat Hvis du uploader et certifikat i base 64-format, vil det altid være det certifikat, der anvendes, når Digital Post godkender kommunikation fra afsendersystemet. Det er en fordel, hvis det er systemleverandøren, der leverer ét certifikat, som kan anvendes af alle leverandørens kunder. Tillad medarbejdercertifikater anvendes til signering Hvis afsendersystemet anvender S/MIME som snitflade, følger der et certifikat med, når meddelelser modtages i Digital Post. Hvis myndigheden anvender mere end én sikker adresse (fx eller du er ved at oprette myndighedens mailsystem, skal du vælge Tillad medarbejdercertifikater anvendes til signering. Forsendelser fra sikre adresser via S/MIME vil, uanset om der anvendes simpelt tilbagesvar eller avanceret kommunikation, have tilknyttet et certifikat. Hvis du vil tilknytte et certifikat ved oprettelse af S/MIME, som snitflade, skal du bruge et certifikat, på samme måde, som når du opretter en postkasse i Digital Post. Det er vigtigt, at det certifikat du anvender, er det offentlige certifikat til den sikre adresse. Typisk vil det være den sikre adresse, der er knyttet til den postkasse, som myndigheden har udpeget til standard. Disse certifikater er allerede i base 64-format, så de kan umiddelbart uploades. Side 15 af 36

16 3.6 Trin 6 Vælg ja eller nej til kvittering Sæt flueben, hvis der skal sendes en kvittering, når Digital Post har modtaget en meddelelse fra myndigheden. OBS! Ved mange meddelelser, vil det betyde et stort antal kvitteringer. Indtast evt. en separat sikker adresse til at modtage kvitteringer og upload det certifikat, der er knyttet til mailadressen i base 64. Kvitteringer kan modtages på flere måder: 1. Myndigheden opgiver én sikker adresse som returadresse ved simpelt retursvar 2. Returadressen er en del af XML filer, når der kommunikeres via S/MIME-snitfladen 3. Myndigheden vil modtage kvitteringer på en separat sikker adresse Side 16 af 36

17 3.7 Trin 7 Angiv kontaktperson I kasserne under skærmbilledet kan du se, hvad du skal gøre i hvert felt. Hvert nummer ovenfor henviser til en kasse nedenfor. Indtast navn på kontaktperson for afsendersystemet. Indtast kontaktpersonens adresse. Vælg eventuelt en adresse, der ikke er personspecifik i tilfælde af udskiftning af medarbejdere. Indtast kontaktpersonenes telefonnummer. Vælg eventuelt et telefonnr., der ikke er personspecifikt i tilfælde af udskiftning af medarbejdere. Klik på OK Herefter er afsendersystemet oprettet i Digital Post, og administrator modtager en , der bekræfter, at afsendersystemet er oprettet. For at der kan sendes meddelelser, skal du nu oprette materialer. Side 17 af 36

18 4. Opret materiale Du kan oprette materiale, når du opretter et afsendersystem, eller du kan oprette nyt materiale til et eksisterende afsendersystem på Administrationsportalen. Oprettelse af materiale er det andet trin i processen for at åbne for et afsendersystem, der kan sende meddelelser til Digital Post. 4.1 Trin 1 Vælg fanebladet Tilmeldingsmuligheder Hvis du vil oprette materialer til eksisterende afsendersystemer Du skal være logget på Administrationsportalen med rollen: Superadministrator. Du finder Administrationsportalen her: I kasserne under skærmbilledet kan du se, hvad du skal gøre i hvert felt. Hvert nummer ovenfor henviser til en kasse nedenfor. Vælg fanebladet Tilmeldingsmuligheder Vælg underfanebladet Materialer Klik på Opret materiale. Du kan se allerede oprettede materialer, og du kan oprette nye materialer. 4.2 Trin 2 Beskriv materiale Side 18 af 36

19 I kasserne under skærmbilledet kan du se, hvad du skal gøre i hvert felt. Hvert nummer ovenfor henviser til en kasse nedenfor. Indtast navn på materialet. OBS! Navnet på materialet kan blive vist for borger og virksomhed, så navnet skal være sigende. Du kan sætte flueben ved Indsæt materialenavn foran titel, hvis snifladen er REST. Vær opmærksom på, at navnet på materialet så vil være synligt for borgere og virksomheder, der modtager meddelelser knyttet til materialet. Du bør ikke sætte flueben, hvis der er tale om forsendelser via fjernprintsystemer, fordi der normalt følger en titel med ved forsendelser fra fjernprintsystemer. Hvis materialet sendes via en S/MIME snitflade, vil materialenavnet blive vist for borgere og virksomheder, uanset om der er sat flueben. Side 19 af 36

20 Vælg Meddelelser Du kan evt. knytte en beskrivelse til materialet. Beskrivelsen er kun til internt brug og vises ikke for borgere og virksomheder. Feltet kan du bruge til at angive reference på afsendersystem til internt brug i myndigheden. Klik på Næste Behov for at kunne identificere undermyndigheder som afsender Ombudsmanden har påpeget, at det skal være synligt for borgerne, hvilken myndighed borgerne sender og modtager breve fra. Det kan være en udfordring for myndigheder, der er en del af en anden myndighed (i Digital Post terminologi en undermyndighed ). Det gælder fx politikredse under Rigspolitiet og hospitaler under en region, eller fælleskommunale samarbejder som Socialtilsyn Hovedstaden, Taxinævnet i Region Hovedstaden mv. Hvis du har behov for at kunne identificere undermyndigheden, kan du oprette materialenavne, der svarer til de relevante undermyndigheder, der er afsendere af en meddelelse. Et eksempel er, hvis Kolding Sygehus i Region Syddanmark får oprettet et materiale med navnet Brev fra Kolding Sygehus. Du kan se et eksempel i bilaget til denne vejledning. Side 20 af 36

21 4.3 Trin 3 Vælg systemleverandør Vælg den systemleverandør, der er tilknyttet afsendersystemet. Klik på Næste 4.4 Trin 4 Vælg afsendersystem Vælg det afsendersystem, som du vil knytte materialer til. Klik på Næste Side 21 af 36

22 4.5 Trin 5 Vælg svarmulighed Hvis borger eller virksomhed skal kunne svare på meddelelsen, skal du klikke på: Vælg emne til privat besvarelse hvis en borger skal kunne svare Vælg emne til erhvervs besvarelse hvis en virksomhed skal kunne svare Du får herefter vist en oversigt, hvor du kan vælge en af de postkasser (med emner), der er oprettet. Klik på Næste Skal der være en svarmulighed Det bør være muligt for borgere og virksomheder at svare på en meddelelse, hvis: Afsendersystemet ikke kan medsende en returpostkasse ID (og returemne ID) Og/eller materialet beskriver en veldefineret forsendelsestype Og/eller myndigheden ønsker at modtage alle svar på én adresse Valg af postkasse A. Du kan vælge myndighedens standard postkasse til materialer, hvis I ønsker at modtage alle svar på én central adresse. B. Du kan vælge en postkasse og emne til materialet, hvis materialet er konkret (fx Boligstøttebrev). Så lander et svar i den enhed, der skal behandle svaret. Side 22 af 36

23 4.6 Trin 6 Godkendelse Du er nu klar til at godkende oprettelse af materialet. Du får vist et kort resume af dine valg. Hvis du vil rette noget, skal du klikke på Tilbage. Hvis du vil godkende, skal du klikke på Godkend. Herefter er materialet oprettet. For at der kan sendes meddelelser, skal du nu oprette en tilmeldingsgruppe. Side 23 af 36

24 5. Opret tilmeldingsgruppe Du kan oprette en tilmeldingsgruppe, når du opretter et afsendersystem, eller du kan oprette nye tilmeldingsgrupper til et eksisterende afsendersystem på Administrationsportalen. Oprettelse af tilmeldingsgrupper er det tredje trin i processen for at åbne for et afsendersystem, der kan sende meddelelser til Digital Post. 5.1 Trin 1 Vælg fanebladet Tilmeldingsgrupper Hvis du vil oprette tilmeldingsgrupper til eksisterende afsendersystemer Du skal være logget på Administrationsportalen med rollen: Systemadministrator eller Superadministrator. Du finder Administrationsportalen her: I kasserne under skærmbilledet kan du se, hvad du skal gøre i hvert felt. Hvert nummer ovenfor henviser til en kasse nedenfor. Gå ind på fanen Tilmeldingsmuligheder Gå ind på underfanen Tilmeldingsgrupper Klik på Opret tilmeldingsgrupper. Herefter kan du se allerede oprettede grupper, og du får mulighed for at oprette nye grupper. Side 24 af 36

25 5.2 Trin 2 Beskriv tilmeldingsgruppe I kasserne under skærmbilledet kan du se, hvad du skal gøre i hvert felt. Hvert nummer ovenfor henviser til en kasse nedenfor. Indtast navn på tilmeldingsgruppen. Det er vigtigt, at navnet er kort og sigende. Navnet på tilmeldingsgruppen er synligt for borgere og virksomheder. Du kan se et eksempel i bilaget til vejledningen. Indtast evt. supplerende information. Teksten er synlig for borgere og virksomhederne. Du behøver ikke sætte flueben. Borgere og virksomheder modtager altid et SMS-advis om ny post i Digital Post, hvis modtageren har opgivet et mobilnummer i sin brugerprofil. En SMS-advis er ikke en NemSMS En NemSMS er en påmindelse, fx om en aftale hos lægen. Borgere og virksomheder skal selv aktivt tilmelde sig NemSMS. En SMS-advis er en besked om, at man har modtaget Digital Post. Side 25 af 36

26 5.3 Trin 3 Vælg opsætning Vælg, om tilmeldingsgruppen er rettet mod private (borgere) eller erhverv (virksomheder). OBS! Med mindre man er fritaget fra Digital Post, er man automatisk tilmeldt alle offentlige tilmeldingsgrupper. Vælg Meddelelser Meddelelser til både borgere og virksomheder Digital Post kræver, at man vælger mellem Erhverv og Private, når tilmeldingsgrupper oprettes. Derfor kan du ikke oprette én samlet tilmeldingsgruppe til både borgere og virksomheder. Hvis myndigheden ønsker, at afsendersystemet skal kunne sende post digitalt til både borgere og virksomheder, skal du oprette to identiske tilmeldingsgrupper: Én hvor du vælger Erhverv, og én hvor du vælger Private. Side 26 af 36

27 5.4 Trin 4 Angiv aktiveringsdato Indtast den dato (år-måned-dato), hvor tilmeldingsgruppen skal være aktiv fra. Myndigheden kan først sende meddelelser tilknyttet tilmeldingsgruppen efter aktiveringsdatoen. Klik på Næste Side 27 af 36

28 5.5 Trin 5 Godkendelse Du er nu klar til at godkende oprettelse af en tilmeldingsgruppe. Du får vist et kort resume af dine valg. Hvis du vil rette noget, skal du klikke på Tilbage. Hvis du vil godkende, skal du klikke på Godkend. Herefter er tilmeldingsgruppen oprettet. For at der kan sendes meddelelser, skal du nu knytte materialer til en tilmeldingsgruppe. Side 28 af 36

29 6. Tilknyt materiale til tilmeldingsgruppe Du kan knytte materiale til en tilmeldingsgruppe, når du opretter et afsendersystem, eller du kan tilknytte materiale til tilmeldingsgrupper til et eksisterende afsendersystem på Administrationsportalen. Tilknytning af materiale er det sidste trin i processen for at åbne for et afsendersystem, der kan sende meddelelser til Digital Post. 6.1 Trin 1 Vælg fanebladet Tilmeldingsmuligheder Hvis du vil tilknytte materiale til eksisterende tilmeldingsgrupper Du skal være logget på Administrationsportalen med rollen: Systemadministrator eller Superadministrator. Du finder Administrationsportalen her: I kasserne under skærmbilledet kan du se, hvad du skal gøre i hvert felt. Hvert nummer ovenfor henviser til en kasse nedenfor. Vælg fanebladet Tilmeldingsmuligheder Vælg underfanebladet Tilmeldingsgrupper Klik på Tilknyt materialer Side 29 af 36

30 6.2 Trin 2 Vælg materiale Vælg det eller de materialer, som du vil tilknytte en tilmeldingsgruppe. Klik på Næste Side 30 af 36

31 6.3 Trin 3 Vælg tilmeldingsgruppe og godkend oprettelse I kasserne under skærmbilledet kan du se, hvad du skal gøre i hvert felt. Hvert nummer ovenfor henviser til en kasse nedenfor. Vælg den tilmeldingsgruppe, som du vil knytte materialer til. Klik på Næste Godkend oprettelsen på fanebladet Godkendelse. Nu har du oprettet et afsendersystem i Digital Post. OBS! Test din opsætning Du bør teste din opsætning ved at sende en besked til en testbruger, der er oprettet som Digital Post slutbruger. HUSK! Meddel materiale ID er til systemleverandøren Du skal meddele de materiale ID'er, der er tilknyttet afsendersystemet, til leverandøren af afsendersystemet. Leverandøren skal herefter kode ID erne ind i afsendersystemet og knytte koderne til konkrete brevtyper. Når en brevtype sendes til Digital Post, bruger afsendersystemet ID erne til at tjekke, om et bestemt cpr-nr. eller CVR-nr. er tilmeldt id et på det materiale, der er knyttet til forsendelsen. Hvis alt er korrekt sat op, vil afsendersystemet nu kunne sende til Digital Post. Side 31 af 36

32 7. Hvor kan du læse mere? Digitaliseringsstyrelsen har udarbejdet en række andre vejledninger om anvendelsen af Digital Post. I tabellen nedenfor kan du se, hvad du ellers kan få information om. Hvis du skal vide noget om Hvordan Digital Post er opbygget, og hvordan afsendersystemer hænger sammen med de øvrige komponenter i Digital Post Roller og rettigheder i Digital Post Hvor finder du informationen? Introduktion til Digital Post på Brugerstyring i Digital Post på Hvordan du gemmer kopier af post fra specifikke afsendersystemer Hvordan du opretter postkasser og mapper i Digital Post Vejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser på Vejledning i at oprette postkasser i Digital Post på Snitfladebeskrivelse til afsendersystem Du kan finde de tekniske vejledninger på Side 32 af 36

33 8. Hvornår er dokumentet sidst opdateret? Digitaliseringsstyrelsen gennemgår halvårligt alle vejledninger til anvendelse af Digital Post. I tabellen nedenfor kan du læse kort om, hvad der er redigeret i denne vejledning og hvornår. Dato Version Kort beskrivelse af opdateringen Februar 1.0 Vejledningen er opdateret og flyttet til ny skabelon 2016 Side 33 af 36

34 9. Bilag Eksempler på visning af materialenavn og tilmeldingsgrupper Nedenfor kan du se eksempler på, hvordan materialenavne og tilmeldingsgrupper bliver præsenteret for borger og virksomheder. Brug af materialenavn til at identificere undermyndighed Den røde kasse viser et eksempel på, hvordan navnet på en undermyndighed præsenteres på borger.dk. Forsendelse med og uden brug af materialenavn Eksemplet nedenfor viser to meddelelser. Den øverste er sendt fra et afsendersystem, hvor Indsæt materialenavn foran titel er slået til, den nederste hvor Indsæt materialenavn foran titel er slået fra. Den øverste kasse - Forsendelse med brug af materialenavn: Teksten i den røde kasse kommer fra materialenavnet. Når meddelelser sendes via S/MIMEsnitfladen, følger der ofte en individuel meddelelsestitel med. Derfor er der indsat et lille i materialenavnet efter selve navnet. Altså Brev fra Frederiksberg Kommune. Så bliver titlen pænere at se på. Teksten i den blå kasse er medsendt i selve meddelelsen og er en individuel titel, der vil kunne variere fra meddelelse til meddelelse. Den nederste kasse - Forsendelse uden brug af materialenavn: I teksten i den lilla kasse er visning af materialenavnet slået fra. Hele meddelelsestitlen er medsendt i selve meddelelsen og er en individuel titel, der kan variere fra meddelelse til meddelelse. Der er ikke en foranstillet autotitel fra materialenavnet. Side 34 af 36

35 Tilmeldingsgruppe og vejledningstekst Den røde kasse viser et eksempel på navnet på en tilmeldingsgruppe, og den grønne kasse en vejledningstekst. Side 35 af 36

36 Digital Post er en fællesoffentlig teknisk infrastrukturløsning, som giver mulighed for sikker digital kommunikation mellem myndigheder og borgere/virksomheder. Myndigheder, som er offentlige afsendere af Digital Post, skal kunne modtage og besvare Digital Post fra både borgere, virksomheder og myndigheder. Derudover bør myndigheder så vidt muligt sende breve til borgere eller virksomheder digitalt, herunder som Digital Post. Vejledninger er udarbejdet og vedligeholdes af Digitaliseringsstyrelsen. digst.dk Side 36 af 36

Opret og vedligehold afsendersystemer i Digital Post

Opret og vedligehold afsendersystemer i Digital Post Opret og vedligehold afsendersystemer i Digital Post Denne vejledning beskriver hvordan myndigheden opretter og vedligeholder et afsendersystem i Digital Post. Version: 2.2 Udarbejdet: oktober 2014 Udarbejdet

Læs mere

Vejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser. Februar 2016

Vejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser. Februar 2016 Vejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser Februar 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal fremsøge meddelelser i Digital Post. Du skal have én

Læs mere

Introduktion til Digital Post. Februar 2016

Introduktion til Digital Post. Februar 2016 Introduktion til Digital Post Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du har brug for en introduktion til Administrationsportalen i Digital Post og hvad der skal

Læs mere

Vejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet)

Vejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet) Vejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet) I denne vejledning vil vi at guide myndigheder med et udvidet kontakthierarki (dvs. flere postkasser) der benytter snitfladen s/mime der skal integrere

Læs mere

Vejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet)

Vejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet) Vejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet) I denne vejledning vil vi at guide myndigheder med et simpelt kontakthierarki (f.eks. blot en hovedpostkasse) der benytter snitfladen s/mime der

Læs mere

Vejledning i at oprette postkasser i Digital Post. Juli 2016

Vejledning i at oprette postkasser i Digital Post. Juli 2016 Vejledning i at oprette postkasser i Digital Post Juli 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal oprette en postkasse og/eller mapper til postkasser. Du skal have

Læs mere

Vejledning i anvendelse af sikkerhedsloggen. Juni 2016

Vejledning i anvendelse af sikkerhedsloggen. Juni 2016 Vejledning i anvendelse af sikkerhedsloggen Juni 2016 Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal søge oplysninger i sikkerhedsloggen Hvem skal anvende vejledningen? Du skal have en af følgende roller

Læs mere

Brugerstyring i digital post

Brugerstyring i digital post Brugerstyring i digital post Denne vejledning beskriver roller og rettigheder i den digitale post-løsning. Version: 3.0 Udarbejdet: november 2011 Udarbejdet af: Digitaliseringsstyrelsen Vejledningen og

Læs mere

Vejledning i at anvende åbningskvittering. Juli 2016

Vejledning i at anvende åbningskvittering. Juli 2016 Vejledning i at anvende åbningskvittering Juli 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du vil anvende åbningskvittering på materialer. Du skal have en af følgende roller

Læs mere

Vejledning om dybe links i Digital Post. Februar 2016

Vejledning om dybe links i Digital Post. Februar 2016 Vejledning om dybe links i Digital Post Februar 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du vil indsætte et link til myndighedens postkasse i Digital Post som kontaktoplysning

Læs mere

Tilslutning til digital post og NemSMS

Tilslutning til digital post og NemSMS Tilslutning til digital post og NemSMS Denne vejledning beskriver hvordan en myndighed tilslutter sig digital post, ligesom der gives en kort introduktion til digital post / NemSMS løsningen. Version:

Læs mere

Navision Stat 9.0+ Digital Post tilslutning for Navision Stat. Overblik. Side 1 af 24. ØSY/CPS Dato

Navision Stat 9.0+ Digital Post tilslutning for Navision Stat. Overblik. Side 1 af 24. ØSY/CPS Dato Side 1 af 24 Navision Stat 9.0+ ØSY/CPS Dato 13.11.17 Digital Post tilslutning for Navision Stat Overblik Introduktion For at man som afsendende myndighed kan benytte sig af Digital Post integrationen

Læs mere

Vejledning i at anvende besvarelsesformular. Juli 2016

Vejledning i at anvende besvarelsesformular. Juli 2016 Vejledning i at anvende besvarelsesformular Juli 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal anvende besvarelsesformular på postkasser eller materialer. Du skal

Læs mere

Fremsøg sendte og modtagne meddelelser

Fremsøg sendte og modtagne meddelelser Fremsøg sendte og modtagne meddelelser Denne vejledning beskriver, hvordan man som myndighed, kan fremsøge sendte og modtagne meddelelser i Digital Post Administrationsportalen, samt hvilke forudsætninger

Læs mere

Brugerstyring i Digital Post

Brugerstyring i Digital Post Brugerstyring i Digital Post Denne vejledning beskriver roller og rettigheder i Digital Post Administrationsportalen. Den berører også kort sammenhængen med de roller og rettigheder, der er knyttet til

Læs mere

Skriv til digital post

Skriv til digital post Skriv til digital post Denne vejledning beskriver de forskellige problemstillinger, en myndighed skal overveje ved etablering af kommunikation til digital post. Version: 3.0 Udarbejdet: november 2011 Udarbejdet

Læs mere

Denne vejledning beskriver hvordan en myndighed tilslutter

Denne vejledning beskriver hvordan en myndighed tilslutter Tilslutning til Digital Post Administrationsportalen Denne vejledning beskriver hvordan en myndighed tilslutter sig Tilslutning til Digital Post Administrationsportalen. Version: 1.0 Udarbejdet: november

Læs mere

Fremsøg sendte meddelelser

Fremsøg sendte meddelelser Fremsøg sendte meddelelser Denne vejledning beskriver, hvordan man som myndighed, kan fremsøge sendte meddelelser i Digital Post Administrationsportalen. Version: 3.0 Udarbejdet: September 2013 Udarbejdet

Læs mere

Bilag 1 - Tilslutningsinstruks

Bilag 1 - Tilslutningsinstruks Bilag 1 - Tilslutningsinstruks INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INTRODUKTION TIL INSTRUKSEN... 3 2. ET KORT OVERBLIK OVER LØSNINGEN... 3 3. TILSLUTNINGSPROCESSEN... 4 4. REGLER FOR ANVENDELSE AF DIGITAL POST LØSNINGEN...

Læs mere

Flettebreve og Doc2mail

Flettebreve og Doc2mail Flettebreve og Doc2mail Denne vejledning beskriver hvordan du kan sende flettebreve via Doc2mail. I vejledningen er der vedlagt en række skabeloner du kan benytte til dette. Vejledningen er rettet mod

Læs mere

Mit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. Marts 2016. Version 1.3

Mit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. Marts 2016. Version 1.3 Mit Sygefravær Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning Marts 2016 Version 1.3 Indholdsfortegnelse Forord... 4 Når en borger bliver sygemeldt... 5 Brev til den sygemeldte om opgaver i Mit

Læs mere

Vejledning i anvendelse af Kommunikationslog. Juni 2016

Vejledning i anvendelse af Kommunikationslog. Juni 2016 Vejledning i anvendelse af Kommunikationslog Juni 2016 Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal søge oplysninger i kommunikationsloggen Hvem skal anvende vejledningen? Du skal have en af følgende

Læs mere

Kort introduktion til e-boks

Kort introduktion til e-boks Kort introduktion til e-boks Fra november 2005 vil alle statsansatte modtage deres lønseddel i e-boks. Alle danskere kan gratis anvende e-boks. Vi anbefaler, at du benytter en digital signatur til at logge

Læs mere

Vejledning til brug af dybe link i Digital Post

Vejledning til brug af dybe link i Digital Post Vejledning til brug af dybe link i Digital Post Denne vejledning beskriver hvordan man kan linke til forskellige dele af Digital Post fra eksterne hjemmesider Version: 2 Udarbejdet: juli 2015 Udarbejdet

Læs mere

Tilslutning til Digital Post Administrationsportalen

Tilslutning til Digital Post Administrationsportalen Tilslutning til Digital Post Administrationsportalen Denne vejledning beskriver hvordan en myndighed tilslutter sig Digital Post Administrationsportalen Version: 1.1 Udarbejdet: juli 2015 Udarbejdet af:

Læs mere

BIM Shark brugervejledning v1 Februar 2016

BIM Shark brugervejledning v1 Februar 2016 Indholdsfortegnelse 1 BIM Shark's mission... 2 2 Kom godt i gang... 2 2.1 Oprettelse af bruger... 2 2.2 Oprettelse af virksomhed... 3 2.3 Inviter medlemmer/accepter invitation/sende invitationer... 3 2.3.1

Læs mere

GUIDE TIL OPRETTELSE AF GRUPPEPROFIL - På kant med Kierkegaard.

GUIDE TIL OPRETTELSE AF GRUPPEPROFIL - På kant med Kierkegaard. Der oprettes én profil pr. gruppe. Altså hvis du er i gruppe med f.eks. tre andre fra din klasse, skal I oprette én fælles brugerprofil. Når I har oprettet jeres profil, kan I uploade billeder, dele videoer

Læs mere

Kom godt i gang med Digital Post og NemSMS

Kom godt i gang med Digital Post og NemSMS Kom godt i gang med Digital Post og NemSMS Denne vejledning giver en overordnet introduktion til Digital Post og NemSMS løsningerne Version: 3.2 Udarbejdet: Juli 2015 Udarbejdet af: Digitaliseringsstyrelsen.

Læs mere

Kom godt i gang med Digital Post og NemSMS

Kom godt i gang med Digital Post og NemSMS Kom godt i gang med Digital Post og NemSMS Denne vejledning beskriver, hvordan en myndighed tilslutter sig Digital Post, ligesom der gives en kort introduktion til, hvordan Digital Post / NemSMS hænger

Læs mere

DKAL Snitflader Afsendelse og modtagelse af meddelelser via S/MIME

DKAL Snitflader Afsendelse og modtagelse af meddelelser via S/MIME DKAL Snitflader Afsendelse og modtagelse af meddelelser via S/MIME 1 Indholdsfortegnelse B.1. INTRODUKTION... 3 B.1.1. HENVISNINGER... 3 B.1.2. INTEGRATION MED EKSISTERENDE SIKKER E-POSTLØSNING... 3 B.1.3.

Læs mere

Digital post Snitflader Bilag B - Afsendelse og modtagelse af meddelelser via S/MIME Version 6.3

Digital post Snitflader Bilag B - Afsendelse og modtagelse af meddelelser via S/MIME Version 6.3 Digital post Snitflader Bilag B - Afsendelse og modtagelse af meddelelser via S/MIME Version 6.3 1 Indholdsfortegnelse B.1. INTRODUKTION... 4 B.1.1. HENVISNINGER... 4 B.1.2. INTEGRATION MED EKSISTERENDE

Læs mere

Navision Stat 5.4.02. NS/Digital Post tilslutning: Trin for trin. Overblik. Side 1 af 22. ØSY/CPS Dato 27.10.14

Navision Stat 5.4.02. NS/Digital Post tilslutning: Trin for trin. Overblik. Side 1 af 22. ØSY/CPS Dato 27.10.14 Side 1 af 22 Navision Stat 5.4.02 ØSY/CPS Dato 27.10.14 NS/Digital Post tilslutning: Trin for trin. Overblik Introduktion For at man som afsendende myndighed kan benytte sig af integrationen, skal der

Læs mere

Brugervejledning til udfyldelse og udstedelse af Europass Mobilitetsbevis i Europass Mobilitetsdatabasen

Brugervejledning til udfyldelse og udstedelse af Europass Mobilitetsbevis i Europass Mobilitetsdatabasen Brugervejledning til udfyldelse og udstedelse af Europass Mobilitetsbevis i Europass Mobilitetsdatabasen Europass Mobilitetsbevis skal udfyldes og udstedes i mobilitetsdatabasen: http://mobilitet.europass.dk/.

Læs mere

Opret postkasser i Digital Post

Opret postkasser i Digital Post Opret postkasser i Digital Post Denne vejledning beskriver trinvis, hvordan du opretter postkasser i Digital Post. Yderligere beskrives, hvordan du opretter dybe links til postkasser i Digital Post fra

Læs mere

FSFI s guide til DFR s elektronisk bevissystem

FSFI s guide til DFR s elektronisk bevissystem FSFI s guide til DFR s elektronisk bevissystem Dette er en kort guide i anvendelsen af Dansk Førstehjælpsråd elektroniske bevissystem. Guiden viser og forklarer, hvordan du som instruktør og medlem af

Læs mere

Corporate Netbank Administration Brugervejledning - Oprettelse af brugere og bestilling af Nordea eid

Corporate Netbank Administration Brugervejledning - Oprettelse af brugere og bestilling af Nordea eid Corporate Netbank Administration Brugervejledning - Oprettelse af brugere og bestilling af Nordea eid Indhold Log på Corporate Netbank... 3 Opret bruger... 4 Bestil Nordea eid... 5 Godkend oprettelse af

Læs mere

Nyhedsmodul brugermanual

Nyhedsmodul brugermanual Nyhedsmodul brugermanual version 6 Indholdsfortegnelse 1. Kategorier... 02 1.1. Hvordan opretter jeg en kategori?... 02 1.2. Hvordan viser jeg en nyhedskategori på websitet?... 02 2. Oprettelse/redigering

Læs mere

Introduktion til at opbygge myndighedens kontakthierarki. Februar 2016

Introduktion til at opbygge myndighedens kontakthierarki. Februar 2016 Introduktion til at opbygge myndighedens kontakthierarki Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du er projektleder og skal implementere Digital Post i din myndighed,

Læs mere

Navision Stat. NS/Digital Post tilslutning: Trin for trin. Overblik. Side 1 af 22. ØSY/CPS Dato 22.04.15

Navision Stat. NS/Digital Post tilslutning: Trin for trin. Overblik. Side 1 af 22. ØSY/CPS Dato 22.04.15 Side 1 af 22 Navision Stat ØSY/CPS Dato 22.04.15 NS/Digital Post tilslutning: Trin for trin. Overblik Introduktion For at man som afsendende myndighed kan benytte sig af integrationen, skal der indgås

Læs mere

VITAS Digital ansøgning

VITAS Digital ansøgning Hvis du har fundet en virksomhed, som gerne vil ansætte dig i enten løntilskud, i en praktikplads eller som voksenlærling, kan du komme hurtigt i gang og sætte fart på sagsbehandlingen, ved at bede virksomheden

Læs mere

Integrationsmuligheder

Integrationsmuligheder Integrationsmuligheder med Digital post 22. februar 2012 Torsten Ravnbak, Chefkonsulent, e-boks Agenda 1. Digitalpost et overblik 2. Administrationsportalen 3. Snitflader 4. Eksempler på integration 5.

Læs mere

Tabulex Daginstitution Børn

Tabulex Daginstitution Børn Tabulex Daginstitution Børn Vejledning til medarbejdere 4. september 2015 Side 1 af 23 Indhold Indledning... 3 Hvad er Tabulex Børn?... 3 Hvordan logger man på?... 3 1. Check-in... 4 2. Her og nu... 5

Læs mere

Opret postkasser i Digital Post

Opret postkasser i Digital Post Opret postkasser i Digital Post Denne vejledning beskriver trinvis, hvordan man opretter postkasser i Digital Post. Yderligere beskrives, hvordan man opretter dybe links til postkasser i Digital Post fra

Læs mere

Digital post Snitflader Bilag A2 - REST Register Version 6.3

Digital post Snitflader Bilag A2 - REST Register Version 6.3 Digital post Snitflader Bilag A2 - REST Register Version 6.3 1 Indholdsfortegnelse A2.1 INTRODUKTION 4 A2.1.1 HENVISNINGER 4 A2.2 OVERSIGT OVER FUNKTIONSOMRÅDE 5 A2.2.1 OPRET / HENT OPLYSNINGER OM SLUTBRUGER

Læs mere

Opret postkasser i Digital Post

Opret postkasser i Digital Post Opret postkasser i Digital Post Denne vejledning beskriver trinvis, hvordan du opretter postkasser i Digital Post. Yderligere beskrives, hvordan du opretter dybe links til postkasser i Digital Post fra

Læs mere

Opgave for Myndighed forud for Strålfors Connect tilslutningsproces.

Opgave for Myndighed forud for Strålfors Connect tilslutningsproces. Opgave for Myndighed forud for Strålfors Connect tilslutningsproces. For at gøre installationen af Fjernprint løsningen Strålfors Connect så effektiv som muligt, er det nødvendigt for jeres Myndighed,

Læs mere

Guide til at udfylde klageskema. når du som patient vil klage over sundhedsfaglig behandling

Guide til at udfylde klageskema. når du som patient vil klage over sundhedsfaglig behandling Guide til at udfylde klageskema når du som patient vil klage over sundhedsfaglig behandling Guide nr., version, april 06 Log på med nøglekort NemID Vi skal bruge mange oplysninger fra dig, når du vil klage

Læs mere

Sådan skriver myndigheder til Digital Post

Sådan skriver myndigheder til Digital Post Sådan skriver myndigheder til Digital Post Denne vejledning beskriver de forskellige problemstillinger, en myndighed skal overveje ved etablering af kommunikation til Digital Post. Den søger også at identificere

Læs mere

Vejledning Digital Post Outlook, SBSYS og Doc2mail

Vejledning Digital Post Outlook, SBSYS og Doc2mail Vejledning Digital Post Outlook, SBSYS og Doc2mail 1 Indhold 1.0 Digital Post via Outlook...3 2.0 Digital Post fra SBSYS...5 2.1 Skal du sende ét eller flere dokumenter fra en sag:...5 2.2 Skal du oprette

Læs mere

DKAL Snitflader REST Register

DKAL Snitflader REST Register DKAL Snitflader REST Register 1 Indholdsfortegnelse A2.1 INTRODUKTION 3 A2.1.1 HENVISNINGER 3 A2.1.2 LÆSEVEJLEDNING 4 A2.1.2.1 SÅDAN LÆSES EN REST GRAF 4 A2.1.2.2 SÅDAN LÆSES EN RESSOURCE OG EN TYPE 4

Læs mere

Fremsøg sendte meddelelse

Fremsøg sendte meddelelse Fremsøg sendte meddelelse Denne vejledning beskriver, hvordan man som myndighed, kan fremsøge sendte meddelelser i digital post. Version: 2.0 Udarbejdet: november 2011 Udarbejdet af: Digitaliseringsstyrelsen

Læs mere

Netprøver.dk. Brugervejledning til Eksamensansvarlige

Netprøver.dk. Brugervejledning til Eksamensansvarlige Netprøver.dk Brugervejledning til Eksamensansvarlige 11. marts 2016 Indhold 1 Introduktion... 3 2 Forberedelser før prøvedagen... 4 2.1 Sådan logger du på www.netprøver.dk... 4 2.2 Sådan godkender du indlæsninger

Læs mere

Opstartsvejledning til ipad. Tinderhøj Skole

Opstartsvejledning til ipad. Tinderhøj Skole Opstartsvejledning til ipad Tinderhøj Skole Den første skærm når du starter din ipad Sæt fingeren på pilen og træk den til højre. Vælg sprog En ipad kommer med mulighed for at vælge mange forskellige sprog.

Læs mere

Brugervejledning til DHF's onlinesystem

Brugervejledning til DHF's onlinesystem Brugervejledning til DHF's onlinesystem Indholdsfortegnelse Oprette ny bruger 2 Login 4 Oprettelse af arrangement 5 Rettelse af arrangementsdata 7 Tilmelding på lukket liste 8 Deltagerliste 13 Ændre deltagerdata

Læs mere

Netprøver.dk. Brugervejledning til Brugeradministratorer

Netprøver.dk. Brugervejledning til Brugeradministratorer Netprøver.dk Brugervejledning til Brugeradministratorer 8. marts 2016 Indhold 1 Introduktion... 3 2 Login... 4 3 Brugeradministration... 5 3.1 Tilføj bruger... 7 3.2 Tilføj mange brugere... 8 4 På prøvedagen:

Læs mere

Vejledning om avanceret afhentning. i Digital Post på Virk.dk.

Vejledning om avanceret afhentning. i Digital Post på Virk.dk. Vejledning om avanceret afhentning og sortering i Digital Post på Virk.dk. Denne vejledning beskriver, hvordan virksomheder, foreninger m.v. med et CVR-nummer kan modtage Digital Post, herunder hvordan

Læs mere

Vejledning til administratorer. Rev.: 2016-01-13 / LH. Side 1

Vejledning til administratorer. Rev.: 2016-01-13 / LH. Side 1 Vejledning til administratorer Rev.: 2016-01-13 / LH Side 1 Indhold Indhold... 2 Indledning... 3 Log på... 4 Opret din bruger... 4 Personlige informationer... 4 Gem login... 5 Glemt password... 5 Brugerfladen

Læs mere

Guide til digital børnetilmelding

Guide til digital børnetilmelding Guide til digital børnetilmelding Denne guide er til dig, der ønsker at indstille børn til Ungdommens Røde Kors ferielejre. Indstillingen sker via vores digitale tilmeldingssystem, som guiden vil hjælpe

Læs mere

Adgang til det digitale ansøgningssystem (DANS)

Adgang til det digitale ansøgningssystem (DANS) Adgang til det digitale ansøgningssystem (DANS) Du finder ansøgningssystemet via linket på siden: http://kandidat.au.dk/optagelse/ansoegning/. Her skal du vælge punktet Sådan søger du og klikke på: Login

Læs mere

Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse. Vejledning til Digital Post for virksomheder

Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse. Vejledning til Digital Post for virksomheder Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse Vejledning til Digital Post for virksomheder Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse Denne vejledning viser dig, hvordan du giver

Læs mere

Manual til Rsiden.dk for rygestoprådgivere

Manual til Rsiden.dk for rygestoprådgivere 1 Manual til Rsiden.dk for rygestoprådgivere Muligheder på Rsiden.dk www.rsiden.dk er en side, der skal samle alle de relevante dokumenter, informationer og kurser til rygestoprådgivere på et sted. Det

Læs mere

Vejledning i opsætning af NemHandelsprogrammet

Vejledning i opsætning af NemHandelsprogrammet standarden for e-samhandel Vejledning i opsætning af NemHandelsprogrammet Om NemHandelsprogrammet Hvis du har et økonomisystem, som kan skabe NemHandelsfakturaer, kan du kombinere økonomisystemet med det

Læs mere

Sådan skriver myndigheder til Digital Post

Sådan skriver myndigheder til Digital Post Sådan skriver myndigheder til Digital Post Denne vejledning beskriver de forskellige problemstillinger, en myndighed skal overveje ved etablering af kommunikation til Digital Post. Den søger også at identificere

Læs mere

Brugervejledning NIV. Indberetning af fremadrettede ventetider. Version 1.3

Brugervejledning NIV. Indberetning af fremadrettede ventetider. Version 1.3 Brugervejledning NIV Indberetning af fremadrettede ventetider Version 1.3 Kolofon Brugervejledning NIV Udgiver: Sundhedsdatastyrelsen Ansvarlig institution: Sundhedsdatastyrelsen Design: Sundhedsdatastyrelsen

Læs mere

sådan gør du... [Joblog på Jobnet.dk]

sådan gør du... [Joblog på Jobnet.dk] [jobsøgende] sådan gør du... [Joblog på Jobnet.dk] Opret din joblog Joblog på Jobnet.dk Joblog er et værktøj, som hjælper dig med at dokumentere, organisere og målrette din jobsøgning. Med joblog får du

Læs mere

Vejledning til Blackboards portfolio værktøj

Vejledning til Blackboards portfolio værktøj Vejledning til Blackboards portfolio værktøj Brug denne vejledning, når du skal udarbejde din undervisningsportfolio i Blackboards portfolio værktøj. Ved at følge alle trinene nedenfor får du udarbejdet

Læs mere

ENK Manual for Entreprenør

ENK Manual for Entreprenør 1. Hvad er ENK 2. Hvordan logger man på 3. Hvordan bestiller man en sporspærring. 4. Kvittering for modtagelse af bestilling 5. Modtagelse af sporspærringscirkulære 6. Afvisning af bestilling ENK er en

Læs mere

Guide. Administration af FDF.dk/Nyborg. 1. Udgave 2008. Ide og layout Christoffer S. Rasmussen

Guide. Administration af FDF.dk/Nyborg. 1. Udgave 2008. Ide og layout Christoffer S. Rasmussen Guide Administration af FDF.dk/Nyborg 1. Udgave 2008 Ide og layout Christoffer S. Rasmussen FDF.Dk/NyboRG Den nye hjemmeside for FDF Nyborg er baseret på et bloksystem. Det vil sige at det er super nemt

Læs mere

Arrangementsoprettelse guide til detaljer

Arrangementsoprettelse guide til detaljer Arrangementsoprettelse guide til detaljer 25. maj 2016 Oprettelse af arrangementsdetaljer... 2 Filer... 3 Billede... 4 Foredragsholdere... 5 Annoncering... 6 Pris for annoncering... 6 Spørgsmål... 7 Publicer

Læs mere

FAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 3-2014. fra det offentlige til. Opdateret 3-11-2014 FAKTAARK

FAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 3-2014. fra det offentlige til. Opdateret 3-11-2014 FAKTAARK FAKTAARK DIGITAL POST fra det offentlige til BORGERNE VERSION 3-2014 Opdateret 3-11-2014 Indholdsfortegnelse DIGITAL POST FRA DET OFFENTLIGE... 3 Lov om Digital Post i 2014... 3 Automatisk tilmelding...

Læs mere

Introduktion. Unifaun Online 29-04-2014

Introduktion. Unifaun Online 29-04-2014 Introduktion Unifaun Online 29-04-2014 2 Indhold 1 Introduktion til Unifaun Online... 3 1.1 Grundlæggende navigering... 3 1.2 Søgning af information... 3 1.3 Indtastning af faste oplysninger... 4 1.4 Din

Læs mere

NOTAT. Indhold. Vejledning til Digital Post

NOTAT. Indhold. Vejledning til Digital Post Vejledning til Digital Post DATO 23. oktober 2014 SAGS NR. Indhold Indledning... 1 Medarbejdersignatur... 2 Afvent breve fra Nets DanID A/S... 3 NemID administratoren oprettes som bruger på Virk.dk...

Læs mere

DIGITAL SIGNATUR l OUTLOOK 2010

DIGITAL SIGNATUR l OUTLOOK 2010 DIGITAL SIGNATUR l OUTLOOK 2010 For at kunne bruge signeret og krypteret e-mail i Outlook skal der være et digitalt certifikat installeret på den gældende computer. Certifikatet kan enten være et privat

Læs mere

Kort introduktion til e-boks

Kort introduktion til e-boks Kort introduktion til e-boks Fremover vil din lønseddel blive sendt til e-boks. e-boks er en elektronisk postkasse og arkiv, som du har adgang til via Internettet. Alle danskere kan gratis anvende e-boks.

Læs mere

Vejledning masseforsendelse i KMD Sag EDH via Doc2Mailprintdriveren

Vejledning masseforsendelse i KMD Sag EDH via Doc2Mailprintdriveren Vejledning masseforsendelse i KMD Sag EDH via Doc2Mailprintdriveren Denne vejledning beskriver, hvordan du laver en masseforsendelse til digital post i KMD Sag EDH via Doc2Mailprintdriveren. Anbefales

Læs mere

Digital post Snitflader Bilag C Filbaseret Version 6.3

Digital post Snitflader Bilag C Filbaseret Version 6.3 Digital post Snitflader Bilag C Filbaseret Version 6.3 1 C.1 Indholdsfortegnelse C.1 INDHOLDSFORTEGNELSE... 2 C.2 LÆSEVEJLEDNING... 4 C.3 TILMELDINGSLISTE... 5 C.3.1 RECORD-STRUKTUR... 5 C.3.1.1 HEADERRECORD...

Læs mere

Opgavestyring Workflow:

Opgavestyring Workflow: Opgavestyring Workflow: 1 2 Indholdsfortegnelse Opgavestyring... 1 Opret opgave... 3 1. Via skema... 3 2. Via kuffert... 3 3. Via menuen... 4 4. Via Find udbudte aktiviteter via udbudte undervisningsforløb...

Læs mere

Kom i gang med dynamictemplate fra Microsoft Office

Kom i gang med dynamictemplate fra Microsoft Office Kom i gang med dynamictemplate fra Microsoft Office Dynamictemplate er navnet på Guldborgsund Kommunes nye skabelonsystem. Dynamictemplate er en ny måde at arbejde med skabeloner og standardtekst på. Din

Læs mere

Introduktion til Digital Post og markedsføringsloven. Februar 2016

Introduktion til Digital Post og markedsføringsloven. Februar 2016 Introduktion til Digital Post og markedsføringsloven Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du er projektleder, leder eller jurist i en myndighed, og skal sikre,

Læs mere

Vejledningsmateriale SIDIS

Vejledningsmateriale SIDIS Vejledningsmateriale SIDIS Udarbejdet til Kontrolinstanser Juni 2016 Version 2.1 Indholdsfortegnelse Log ind 3 Auditorer 6 Tilknyt virksomhed 9 Søgefunktion 15 Opret rapport 18 Hent data som csv-fil 30

Læs mere

Manualen beskriver brugen af SecureAware version 4.8.0 og senere versioner Dokument opdateret: June 2015

Manualen beskriver brugen af SecureAware version 4.8.0 og senere versioner Dokument opdateret: June 2015 SecureAware Quiz Manualen beskriver brugen af SecureAware version 4.8.0 og senere versioner Dokument opdateret: June 2015 Om dette dokument Dette dokument beskriver brugen af quizmodulet i SecureAware.

Læs mere

OPRET OG REDIGER FORMULARER I DYNAMICWEB

OPRET OG REDIGER FORMULARER I DYNAMICWEB OPRET OG REDIGER FORMULARER I DYNAMICWEB Modulet formularer giver dig mulighed for at oprette dynamiske formularer, som enten kan anvendes til kontakt, brugerundersøgelser, quiz eller tilmeldinger. Du

Læs mere

Få helt styr på Digital post WWW.KOMPUTER.DK

Få helt styr på Digital post WWW.KOMPUTER.DK KOMPUTER FOR ALLE Få helt styr på Digital post NU ER DET SLUT MED ALMINDELIG PAPIRPOST: Sådan får du digital post fra det offentlige Fra den. november skal du have en digital postkasse for at kommunikere

Læs mere

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt

Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt Guide: Sådan søger du boligstøtte digitalt Log ind med nøglekort NemID Du kan søge digitalt, hvis du bor i en leje- eller andelsbolig. Vi skal bruge mange oplysninger fra dig, når du søger boligstøtte.

Læs mere

for LRA(Lokal Registrerings autoritet) og myndighedsansvarlig

for LRA(Lokal Registrerings autoritet) og myndighedsansvarlig Vejledning for LRA(Lokal Registrerings autoritet) og myndighedsansvarlig Vejledning for superbrugere Indhold 1. Indledning... 3 1.1 Læsevejledning... 3 1.2 Arbejdsopgaver for LRAen og den myndighedsansvarlige...

Læs mere

BESTILLING AF NEMID. For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk. Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur.

BESTILLING AF NEMID. For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk. Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur. BESTILLING AF NEMID For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur. CVR nummeret trækker automatisk adressen fra CVR registeret, så den skal IKKE ændres. Bekræft

Læs mere

GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT

GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT Indhold Introduktion... 2 Velkommen... 2 Lyd... 2 Om guiden (vises under Hjælp til guide knappen)... 2 Spørgsmål... 2 Computer... 2 NemID...

Læs mere

Brugervejledning til InfoLand.dk skabelonen

Brugervejledning til InfoLand.dk skabelonen Indhold Indledning... 4 Første gang... 4 Log ind som Administrator og ændre kodeord... 4 Opret Redaktør (dig selv)... 4 Log ind... 4 Log ind med dit eget brugernavn ( Redaktør )... 4 Log ind som Administrator...

Læs mere

QUICKGUIDE TIL XMEDIA

QUICKGUIDE TIL XMEDIA QUICKGUIDE TIL XMEDIA 1 UPLOAD DINE EGNE BILLEDER TIL "MINE MAPPER" 2 ARBEJD MED EN SKABELON 3 OPRETTELSE AF PDF 4 ÅBN OG ARBEJD VIDERE MED EN SKABELON 1 OPLOAD DINE EGNE BILLEDER TIL MINE MAPPER Opret

Læs mere

Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp

Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp Ansøgningsportalen. Loginvejledning, tips og hjælp Denne vejledning er en hjælp til dig, der skal søge ind på IT-Universitetets kandidatuddannelser. Ansøgning om optagelse foregår digitalt via Ansøgningsportalen.

Læs mere

Anmelder opretter selv sit login til systemet via hjemmesiden, ved at klikke på knappen Opret login.

Anmelder opretter selv sit login til systemet via hjemmesiden, ved at klikke på knappen Opret login. Vejledning til anmelder af jordflytning Login Anmelder opretter selv sit login til systemet via hjemmesiden, ved at klikke på knappen Opret login. Her udfyldes oplysninger om anmelderen (navn, adresse,

Læs mere

Håndbog i brugen af Mødrehjælpens webmail

Håndbog i brugen af Mødrehjælpens webmail Håndbog i brugen af Mødrehjælpens webmail Senest opdateret 18. november 2015/los Indholdsfortegnelse Generelt... 1 Indstil kompatibilitetsvisning... 2 Login på webmailen... 5 Ændring af adgangskode...

Læs mere

Vejledning i masseudsendelser af Digital Post

Vejledning i masseudsendelser af Digital Post Vejledning i masseudsendelser af Digital Post Masseudsendelser med Digital Post er en specialopgave, og den normale AU-skabelon til Digital Post kan ikke umiddelbart benyttes til denne type forsendelser.

Læs mere

Nets - Medarbejder Signatur

Nets - Medarbejder Signatur Nets - Medarbejder Signatur Nets Direkte Kommunikation Nøgle Bestilling Version: 2.1, Oktober 2013 Continia Software a/s Hjulmagervej 55 DK-9000 Aalborg Denmark Tel. +45 82 30 50 00 Support mail: cm@continia.dk

Læs mere

Indberetning til venteinfo Brugervejledning. Version 1.0. August 2011

Indberetning til venteinfo Brugervejledning. Version 1.0. August 2011 Indberetning til venteinfo Brugervejledning 2011 Version 1.0. August 2011 Brugervejledning - indberetning af fremadrettede ventetider Dokumentation af Specialiseret Sundhedsvæsen Sundhedsstyrelsen Islands

Læs mere

PSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 7.0

PSYKIATRIENS VIKARCENTER. MinTid. Quickguide. Version 7.0 PSYKIATRIENS VIKARCENTER MinTid Quickguide Version 7.0 Psykiatriens Vikarcenter Vi glæder os til, at du kommer på MinTid. Systemet giver dig adgang til bedre planlægning, vagtbørsen og muligheden for at

Læs mere

Vejledning til Køreprøvebooking. Borgerservice

Vejledning til Køreprøvebooking. Borgerservice Vejledning til Køreprøvebooking Borgerservice Indhold Login som borgerservice... 3 Opret køreskole... 3 Rediger køreskole... 4 Rediger kørelærer... 4 Opret prøveforløb til kørekort... 5 Betaling af prøveforløb

Læs mere

Google Chrome side 1 af13

Google Chrome side 1 af13 Google Chrome side 1 af13 Indholdsfortegnelse: Download Google Chrome... Side 2 Overblik... Side 3 Angiv startside... Side 7 Søg direkte i adresselinjen... Side 8 Bogmærker sider... Side 8 Bogmærkeadministratoren...

Læs mere

Opsætning af din digitale postkasse på Virk. Vejledning til Digital Post for virksomheder

Opsætning af din digitale postkasse på Virk. Vejledning til Digital Post for virksomheder Opsætning af din digitale postkasse på Virk Vejledning til Digital Post for virksomheder Opsætning af din digitale postkasse på Virk Denne vejledning hjælper dig med at aktivere og opsætte din digitale

Læs mere

Indholdsfortegnelse resultat- & kritikprogrammet.

Indholdsfortegnelse resultat- & kritikprogrammet. Indholdsfortegnelse resultat- & kritikprogrammet. Ringsekretærers indtastning af resultater og kritikker... 2 Kom i gang Opstart af programmet... 2 En anden bruger er i gang med ringen... 3 Dommer ændringer

Læs mere