Vejledning til brug af dybe link i Digital Post
|
|
- Kjeld Frandsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Vejledning til brug af dybe link i Digital Post Denne vejledning beskriver hvordan man kan linke til forskellige dele af Digital Post fra eksterne hjemmesider Version: 2 Udarbejdet: juli 2015 Udarbejdet af: Digitaliseringsstyrelsen
2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning og læsevejledning Målgruppe for vejledningen Yderligere hjælp Hvorfor bruge dybe links til Digital Post? Hvor og til hvad kan dybe links anvendes? Hvordan opbygges dybe link? Link til Digital Post indbakken (function=inbox&) Link til postkasser og postkasse med valgt emne Link til en myndigheds postkasse (Mailboxid) Link til en myndigheds postkasse med valgt emne (Subjectid) S i d e 2
3 1. Indledning og læsevejledning Denne vejledning beskriver hvordan man ved hjælp af forskellige URL-koder kan linke til forskellige dele af Digital Post fra eksterne hjemmesider typisk fra en myndigheds hjemmeside. Fordi disse URL-koder kan linke ind i Digital Post til et lavere niveau end åbningssiden, f.eks. til en konkret postkasse, kaldes de for dybe links. Det har været nødvendigt at opdater vejledningen, da de ændringer i Digital Post brugergrænsefladen, der blev gennemført sommeren 2014, har betydet at visse af de dybe links, der eksisterede i den gamle brugergrænsefalde ikke længere kan benyttes. Vejledningen er opdelt i følgende afsnit: Hvorfor bruge dybe links til Digital Post?: Beskriver hvorfor dybe links kan være et effektivt redskab i en myndighedes kanalstrategi. Hvor og til hvad kan dybe links anvendes?: Beskriver hvorfra man kan anvende dybe links, hvortil der kan linkes og de forskellige typer af dybe links man kan anvende. Hvordan opbygges dybe link?: Beskriver hvordan et dybt link kodes i praksis Målgruppe for vejledningen Vejledningen er målrettet projektledere og webansvarlige der arbejder med at integrerer Digital Post fra myndighedens hjemmeside Yderligere hjælp Der findes vejledninger direkte i Administrationsportalen, som man med fordel kan benytte.. Yderligere har Digitaliseringsstyrelsen oprettet en række vejledninger. Se særligt: Sådan skriver myndigheder til Digital Post Opret postkasser i Digital Post Kontakthierarkier i Digital Post Man finder disse vejledninger her: S i d e 3
4 2. Hvorfor bruge dybe links til Digital Post? Borgere og virksomheder kan kontakte myndighederne via Digital Post, og en del myndigheder har oprettet ganske avancerede kontakthierarkier i Digital Post løsningen. Læs mere om kontakthierarkier i vejledningen: Kontakthierarkier i Digital Post Man kan finde en henvisning til, hvor denne vejledning ligger i afsnit: 1.2. Der er dog ikke mange borgere, der benytter Digital Post som kontaktkanal, da kun få myndigheder for alvor har indtænkt Digital Post i deres samlede kanalstrategi, når det drejer sig om borgere og virksomheders elektronisk henvendelser til myndigheden. De fleste digitale borgerhenvendelser kommer via traditionel , fordi det er adresser myndighederne offentliggør på deres hjemmesider og i deres breve. Dette er et problem af flere årsager. Almindelig sendes krypteret og kan derfor læses af uvedkommende. Dette er et problem når kommunikationen indeholder fortrolige personoplysninger. Datatilsynet er meget klar i sin udmelding vedr. sådan kommunikation. Undlad at opfordre til indberetning via almindelig Myndigheder bør efter Datatilsynets opfattelse ikke opfordre borgerne til at indsende fortrolige eller følsomme personoplysninger via almindelig usikker . I stedet kan der f.eks. henvises til indberetning ved almindelig post, ved personligt fremmøde eller via løsninger, der giver borgerne mulighed for at sende sikker e-post til myndigheden. Kilde: Ud over dette er der en række andre problemer med traditionel Myndighederne kan ikke være sikre på, at den der sender en, faktisk er den vedkommende udgiver sig for at være. Enhver kan jo oprette en f.eks. Hotmail adresse i en andens navn. Myndigheden kan have vanskeligt ved at identificere afsenderen entydigt, da mange borgere skriver afslappet når de skriver , og derfor ikke altid identificerer sig med fulde navn og CPR nummer. Myndighederne kan i mange tilfælde ikke returnere et svar via til den pågældende borger uden at persondataloven overtrædes, fordi svaret ofte indeholder personfølsom information. Der er derfor god grund til at overveje, om ikke myndigheden bør ændre sin kanalstrategi så (især) borgerne tvinges til at anvende Digital Post på områder, hvor korrespondancen S i d e 4
5 mellem myndighed og slutbrugere (som ofte) vil indeholde personfølsomme informationer. Med den centrale rolle som Digital Post får i fremtiden ved kommunikationen mellem slutbrugere og myndigheder, er en sådan overvejelse ikke blevet mindre aktuel.. Enkelte myndigheder har gennemført en ændring i deres kanalstrategi så er blevet udfaset. Man har fjernet adresserne fra de breve man sender, og i stedet medsendes returpostkasser så borgere, der modtager brevet i Digital Post, kan skrive herfra. Ligeledes er adresser på myndighedernes hjemmeside, blevet udskiftet med dybe links til Digital Post. Figur 1. Figur 1 viser Udbetaling Danmarks kontaktside. Som det ses kan man kun sende Digital Post til Pension som linker til en postkasse i Digital Post. Der er ikke offentliggjort nogen adresse. S i d e 5
6 Figur 2. Figur 2 viser Næstved Kommunes kontaktside for digitale henvendelser. Kommunen har valgt at henvise til Digital Post for et mere avanceret kontakthierarki, mens man på hjemmesiden har lavet dybe links til kommunens hovedområder. Ud over at sikre at persondataloven overholdes, er fordelen ved meddelelser sendt fra Digital post at: S i d e 6
7 Man kan, via vejledningstekster i postkasserne, sende slutbrugerne over på den kontaktkanal, som myndigheden foretrækker, at de skal benytte. Se vejledningen: Opret postkasser i Digital Post. Man finder et link til vejledningen i afsnit 1.2, Man er sikker på afsenders identitet. Man har adgang til afsenders CPR eller CVR nummer. En Digital Post meddelelse i de fleste tilfælde kan erstatte et underskrevet brev på papir netop fordi afsender er entydigt identificeret via NemID. Myndigheden har mulighed for at afkræve slutbrugeren oplysninger, som kan lette sagsbehandlingen via indtastningsfelter. S i d e 7
8 3. Hvor og til hvad kan dybe links anvendes? Dybe links kan anvendes fra alle hjemmesider og i dokumenter. Et dybt link indsat i en meddelelse, der sendes til Digital Post, vil principielt set også fungere 1, men som hovedregel vil det dog være bedre at medsende en returpostkasse id, hvis man ønsker at en slutbruger skal kunne besvare en meddelelse. For en nærmere beskrivelse af hvordan man gør dette se vejledningen: Sådan skriver myndigheder til Digital Post Man kan finde en henvisning til, hvor denne vejledning ligger i afsnit: 1.2. Dybe links kan pt. ikke anvendes til at linke til Digital Post på Virk.dk. Se også figur 7. Dette skyldes, at dybe links ikke er en god løsning for store virksomheder der som ofte vil ønske at kunne sende post til myndighederne fra egne afsendersystemer. Desværre er dette problem ikke løst endnu. Der kan ikke linkes til e-boks brugergrænsefladen (www-e-boks.dk). Dybe links kan anvendes til at linke til følgende: Link til en slutbrugers digitale postkasses indbakke (function=inbox&). Link til en myndigheds postkasse (Mailboxid). Link til en myndigheds postkasse med valgt emne (Subjectid). I næste afsnit gennemgås hvordan de enkelte dybe links opbygges/kodes. 1 Det er pt. ikke alle skriftfonde, der tillader klikbare link når meddelelser sendes via Doc2mail. De skriftfonde der gør er Arial, Times New Roman og Courier. S i d e 8
9 4. Hvordan opbygges dybe link? Dybe links består af en kombination af URL-koder. Den første del af det dybe link er altid det samme: Dette link åbner Digital Post på borger.dk. På basis af dette link kan man åbne forskellige dele af Digital Post. Disse link konstrueres på følgende vis: noget mere Hvad dette noget mere besår af gennemgås i det følgende Link til Digital Post indbakken (function=inbox&) Dette link vil åbne slutbrugerens indbakke i Digital Post: I praksis vil denne URL-kode pt. ikke lede til et andet sted i Digital Post end basis koden 2 da de begge åbner indbakken i Digital Post - men function=inbox& er nødvendig, da den samlede kode benyttes som grundelement for: Link til en myndigheds postkasse (Mailboxid). Link til en myndigheds postkasse med valgt emne (Subjectid) Link til postkasser og postkasse med valgt emne Log på Administrationsportalen med rollen administrator eller superadministrator. Man finder Administrationsportalen via dette link: Fremfind den ønskede postkasse og under postkasseinformation det relevante postkasse ID. Dette er illustreret i figur 4. 2 Dette skyldes de designomlægninger i Digital Post, der blev implementeret i sommeren Før åbnede Digital Post ikke direkte i indbakken men i en introduktionsside. S i d e 9
10 Figur 4. Klik på info som illustreret i figur 4. Figur 5. Figur 5 viser informationerne på postkassen Ydelser og udbetaling. Postkassens ID er markeret med rødt, og et af de emner der er knyttet til denne postkasse Integrationsydel- S i d e 10
11 ser, er markeret med grønt. I de følgende vil disse ID blive brugt til at illustrere brugen af dybe links Link til en myndigheds postkasse (Mailboxid) Et link til en postkasse opbygges ved at tilføje mailboxid=[postkasse ID] til basiskoden. Benyttes postkasse ID en fra figur 5 som eksempel bliver koden. Klikker en borger på dette link vil vedkommende, efter log ind med NemID, få åbnet postkassen Ydelser og udbetaling som illustreret i figur 6. Figur 6. Man kan finde hele URL en koden under postkasseinformation. S i d e 11
12 Figur 7. Som vist i figur 7 behøver man ikke opbygge hele URL-koden, der linker til en bestemt postkasse selv. Den kan findes under postkasseinformation, og kan let copy/pastes ind hvor den skal indsættes. Se afsnit 3 for en diskussion af link til postkasser på Virk.dk Link til en myndigheds postkasse med valgt emne (Subjectid) Nogle myndigheder benytter muligheden for at tilføje emner (emneord) til meddelelser der sendes fra Digital Post. Derfor kan det være nyttigt, at linke til en postkasse med forvalgt emne. Igen opbygges linket ved at benytte de tidligere benyttede delelementer, og tilføje en kode &subjectid[emne id]. Benyttes emnet fra figur 5, som eksempel får vi følgende kode: Klikker en borger på dette link vil vedkommende, efter log ind med NemID, få åbnet postkassen Ydelser og udbetaling med forvalgt emne Integrationsydelser. Dette er illustreret i figur 8. S i d e 12
13 Figur 8. S i d e 13
Vejledning om dybe links i Digital Post. August 2019
Vejledning om dybe links i Digital Post August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du vil indsætte et link til myndighedens postkasse i Digital Post som kontaktoplysning
Læs mereVejledning om dybe links i Digital Post. Februar 2016
Vejledning om dybe links i Digital Post Februar 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du vil indsætte et link til myndighedens postkasse i Digital Post som kontaktoplysning
Læs mereKontakthierarkier i Digital Post
Kontakthierarkier i Digital Post Denne vejledning beskriver forskellige måder myndigheder kan opbygge den kontaktbrugergrænseflade der møder slutbrugerne i Digital Post Version: 3. Udarbejdet: juli 2015
Læs mereIntroduktion til Digital Post. Februar 2016
Introduktion til Digital Post Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du har brug for en introduktion til Administrationsportalen i Digital Post og hvad der skal
Læs mereFremsøg sendte meddelelser
Fremsøg sendte meddelelser Denne vejledning beskriver, hvordan man som myndighed, kan fremsøge sendte meddelelser i Digital Post Administrationsportalen. Version: 3.0 Udarbejdet: September 2013 Udarbejdet
Læs mereFremsøg sendte og modtagne meddelelser
Fremsøg sendte og modtagne meddelelser Denne vejledning beskriver, hvordan man som myndighed, kan fremsøge sendte og modtagne meddelelser i Digital Post Administrationsportalen, samt hvilke forudsætninger
Læs mereVejledning i at oprette postkasser i Digital Post. Juli 2016
Vejledning i at oprette postkasser i Digital Post Juli 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal oprette en postkasse og/eller mapper til postkasser. Du skal have
Læs mereVejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser. August 2019
Vejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal fremsøge meddelelser i Digital Post. Du skal have én af
Læs mereVejledning i at oprette postkasser i Digital Post. August 2019
Vejledning i at oprette postkasser i Digital Post August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal oprette en postkasse og/eller mapper til postkasser. Du skal
Læs mereIntroduktion til Digital Post. Digitaliseringsstyrelsen August 2019
Introduktion til Digital Post Digitaliseringsstyrelsen August 2019 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du har brug for en introduktion til Administrationsportalen i Digital
Læs mereFremsøg sendte meddelelse
Fremsøg sendte meddelelse Denne vejledning beskriver, hvordan man som myndighed, kan fremsøge sendte meddelelser i digital post. Version: 2.0 Udarbejdet: november 2011 Udarbejdet af: Digitaliseringsstyrelsen
Læs mereVejledning i at anvende åbningskvittering. Juli 2016
Vejledning i at anvende åbningskvittering Juli 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du vil anvende åbningskvittering på materialer. Du skal have en af følgende roller
Læs mereDenne vejledning beskriver hvordan en myndighed tilslutter
Tilslutning til Digital Post Administrationsportalen Denne vejledning beskriver hvordan en myndighed tilslutter sig Tilslutning til Digital Post Administrationsportalen. Version: 1.0 Udarbejdet: november
Læs mereDigital post iframe API. Version 1.4
Digital post iframe API Version 1.4 Versionshistorik... 3 1. Introduktion til digital post iframe API... 4 2. Links... 4 3. Parametre... 4 3.1. Log på digital post... 4 3.2. Funktioner... 5 3.2.1. Funktion
Læs mereVejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet)
Vejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet) I denne vejledning vil vi at guide myndigheder med et simpelt kontakthierarki (f.eks. blot en hovedpostkasse) der benytter snitfladen s/mime der
Læs mereIntroduktion til at opbygge myndighedens kontakthierarki. Februar 2016
Introduktion til at opbygge myndighedens kontakthierarki Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du er projektleder og skal implementere Digital Post i din myndighed,
Læs mereBrugerstyring i digital post
Brugerstyring i digital post Denne vejledning beskriver roller og rettigheder i den digitale post-løsning. Version: 3.0 Udarbejdet: november 2011 Udarbejdet af: Digitaliseringsstyrelsen Vejledningen og
Læs mereVejledning i at anvende åbningskvittering. August 2019
Vejledning i at anvende åbningskvittering August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du vil anvende åbningskvittering på materialer. Du skal have en af følgende
Læs mereNOTAT. Indhold. Vejledning til Digital Post
Vejledning til Digital Post DATO 23. oktober 2014 SAGS NR. Indhold Indledning... 1 Medarbejdersignatur... 2 Afvent breve fra Nets DanID A/S... 3 NemID administratoren oprettes som bruger på Virk.dk...
Læs mereVejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser. Februar 2016
Vejledning i at fremsøge sendte og modtagne meddelelser Februar 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal fremsøge meddelelser i Digital Post. Du skal have én
Læs mereVejledning i at oprette afsendersystemer i Digital Post. Februar 2016
Vejledning i at oprette afsendersystemer i Digital Post Februar 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal oprette afsendersystemer i Digital Post eller oprette
Læs mereOpret postkasser i Digital Post
Opret postkasser i Digital Post Denne vejledning beskriver trinvis, hvordan man opretter postkasser i Digital Post. Yderligere beskrives, hvordan man opretter dybe links til postkasser i Digital Post fra
Læs mereVejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet)
Vejledning: Kontaktbarhed med SEPO (Produktionsmiljøet) I denne vejledning vil vi at guide myndigheder med et udvidet kontakthierarki (dvs. flere postkasser) der benytter snitfladen s/mime der skal integrere
Læs mereFlettebreve og Doc2mail
Flettebreve og Doc2mail Denne vejledning beskriver hvordan du kan sende flettebreve via Doc2mail. I vejledningen er der vedlagt en række skabeloner du kan benytte til dette. Vejledningen er rettet mod
Læs mereEn mappe anvendes til at organisere postkasser. Man kan godt lave et hierarki
N OT AT Kontakthierarki i Dokumentboks Anbefaling fra KL Formålet med kontakthierarkiet i Dokumentboks er at henvendelser via Dokumentboks kommer til myndigheden ad den rette kanal, med de rette metadata
Læs mereGiv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse. Vejledning til Digital Post for virksomheder
Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse Vejledning til Digital Post for virksomheder Giv andre medarbejdere adgang til den digitale postkasse Denne vejledning viser dig, hvordan du giver
Læs mereVejledning i anvendelse af sikkerhedsloggen. Juni 2016
Vejledning i anvendelse af sikkerhedsloggen Juni 2016 Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal søge oplysninger i sikkerhedsloggen Hvem skal anvende vejledningen? Du skal have en af følgende roller
Læs mereWindows Vista Digital postkasse og borger.dk side 1 af8. I adresselinjen. 1) Gå ind på www.e-boks.dk. Du ser nu dette skærmbillede:
Windows Vista Digital postkasse og borger.dk side 1 af8 1) Gå ind på www.e-boks.dk I adresselinjen Du ser nu dette skærmbillede: 2) Klik på Log på privat Du kommer nu til det offentlige log in fællesskab
Læs mereKort introduktion til e-boks
Kort introduktion til e-boks Fra november 2005 vil alle statsansatte modtage deres lønseddel i e-boks. Alle danskere kan gratis anvende e-boks. Vi anbefaler, at du benytter en digital signatur til at logge
Læs mereVejledning i anvendelse af sikkerhedsloggen. August 2019
Vejledning i anvendelse af sikkerhedsloggen August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal søge oplysninger i sikkerhedsloggen Du skal have en af følgende roller
Læs mereBrugerstyring i Digital Post
Brugerstyring i Digital Post Denne vejledning beskriver roller og rettigheder i Digital Post Administrationsportalen. Den berører også kort sammenhængen med de roller og rettigheder, der er knyttet til
Læs mereVejledning i at oprette sikker adresse. August 2019
Vejledning i at oprette sikker e-mailadresse August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal oprette en sikker e-mail adresse i Digital Post. Du skal have en
Læs mereHenvendelser til og fra kommunen - Kanalstrategi
Henvendelser til og fra kommunen - Kanalstrategi December 2013 Henvendelser til og fra kommunen - Kanalstrategi Kommunikationen med borgere, virksomheder og foreninger i Halsnæs Kommune er et vigtigt
Læs mereFAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 3-2014. fra det offentlige til. Opdateret 3-11-2014 FAKTAARK
FAKTAARK DIGITAL POST fra det offentlige til BORGERNE VERSION 3-2014 Opdateret 3-11-2014 Indholdsfortegnelse DIGITAL POST FRA DET OFFENTLIGE... 3 Lov om Digital Post i 2014... 3 Automatisk tilmelding...
Læs mereVejledning Digital Post Outlook, SBSYS og Doc2mail
Vejledning Digital Post Outlook, SBSYS og Doc2mail 1 Indhold 1.0 Digital Post via Outlook...3 2.0 Digital Post fra SBSYS...5 2.1 Skal du sende ét eller flere dokumenter fra en sag:...5 2.2 Skal du oprette
Læs mereTilslutning til Digital Post Administrationsportalen
Tilslutning til Digital Post Administrationsportalen Denne vejledning beskriver hvordan en myndighed tilslutter sig Digital Post Administrationsportalen Version: 1.1 Udarbejdet: juli 2015 Udarbejdet af:
Læs mereOpret postkasser i Digital Post
Opret postkasser i Digital Post Denne vejledning beskriver trinvis, hvordan du opretter postkasser i Digital Post. Yderligere beskrives, hvordan du opretter dybe links til postkasser i Digital Post fra
Læs mereKontakthierarkier i. Denne vejledning beskriver forskellige måder, man kan præsentere sin myndighed over for borgere og virksomheder
Kontakthierarkier i digital post Denne vejledning beskriver forskellige måder, man kan præsentere sin myndighed over for borgere og virksomheder i digital post. Version: 3.0 Udarbejdet: november 2011 Udarbejdet
Læs mereVejledning i at anvende besvarelsesformular. Juli 2016
Vejledning i at anvende besvarelsesformular Juli 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal anvende besvarelsesformular på postkasser eller materialer. Du skal
Læs mereTilslutning til digital post og NemSMS
Tilslutning til digital post og NemSMS Denne vejledning beskriver hvordan en myndighed tilslutter sig digital post, ligesom der gives en kort introduktion til digital post / NemSMS løsningen. Version:
Læs mereOpret postkasser i Digital Post
Opret postkasser i Digital Post Denne vejledning beskriver trinvis, hvordan du opretter postkasser i Digital Post. Yderligere beskrives, hvordan du opretter dybe links til postkasser i Digital Post fra
Læs mereE-mail politik for FOA Nordsjælland
E-mail politik for FOA Nordsjælland Da det er FOA Nordsjællands holdning, at vi i størst mulig omfang skal anvende elektronisk kommunikation, har vi udformet en e-mail politik med henblik på at sikre såvel
Læs mereOpret og vedligehold afsendersystemer i Digital Post
Opret og vedligehold afsendersystemer i Digital Post Denne vejledning beskriver hvordan myndigheden opretter og vedligeholder et afsendersystem i Digital Post. Version: 2.2 Udarbejdet: oktober 2014 Udarbejdet
Læs mereDokumentboks/NemSMS I-Frame API. Version 1.3
Dokumentboks/NemSMS I-Frame API Version 1.3 Versionshistorik... 3 1. Introduktion til Dokumentboks/NemSMS I-Frame API... 4 2. Links... 4 3. Parametre... 4 3.1. Log på Dokumentboks/NemSMS... 4 3.2. Template
Læs mereDigital post er ikke det samme som almindelig e-mail. Digital post er modsat e-mails en sikker digital forsendelsesform.
Digital Post Vejledning til foreninger m.fl. Center for Kultur, Idræt og Sundhed September 2013 Indledning Slagelse Kommune ønsker at hjælpe foreninger m.fl. godt på vej med Digital Post. Derfor har vi
Læs mereBrugerstyring i Digital Post. Digitaliseringsstyrelsen August 2019
Brugerstyring i Digital Post Digitaliseringsstyrelsen August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er målrettet ansatte, der har behov for at danne sig et overblik over de forskellige roller
Læs mereVersion: 1.0 Udarbejdet: Okt. 2013 Udarbejdet af: Erhvervsstyrelsen og Digitaliseringsstyrelsen
Anbefalinger om brug af Digital Post for store virksomheder, administratorer/advokater (fx ejendomsadministratorer) og virksomheder med mange p- enheder Version: 1.0 Udarbejdet: Okt. 2013 Udarbejdet af:
Læs mereVejledning i anvendelse af Kommunikationslog. August 2019
Vejledning i anvendelse af Kommunikationslog August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal søge oplysninger i kommunikationsloggen Du skal have en af følgende
Læs mereMit Sygefravær. Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning. Marts 2016. Version 1.3
Mit Sygefravær Introduktion til den borgervendte selvbetjeningsløsning Marts 2016 Version 1.3 Indholdsfortegnelse Forord... 4 Når en borger bliver sygemeldt... 5 Brev til den sygemeldte om opgaver i Mit
Læs mereVil du anmode om en digital fuldmagt fra en borger?
Vil du anmode om en digital fuldmagt fra en borger? Hvis du skal handle på en andens vegne i en digital selvbetjeningsløsning, kan du anmode personen om en digital fuldmagt. Det kan eksempelvis være, at
Læs mereBilag 1 - Tilslutningsinstruks
Bilag 1 - Tilslutningsinstruks INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INTRODUKTION TIL INSTRUKSEN... 3 2. ET KORT OVERBLIK OVER LØSNINGEN... 3 3. TILSLUTNINGSPROCESSEN... 4 4. REGLER FOR ANVENDELSE AF DIGITAL POST LØSNINGEN...
Læs mereVejledning i anvendelse af Kommunikationslog. Juni 2016
Vejledning i anvendelse af Kommunikationslog Juni 2016 Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal søge oplysninger i kommunikationsloggen Hvem skal anvende vejledningen? Du skal have en af følgende
Læs mereOpsætning af din digitale postkasse på Virk. Vejledning til Digital Post for virksomheder
Opsætning af din digitale postkasse på Virk Vejledning til Digital Post for virksomheder Opsætning af din digitale postkasse på Virk Denne vejledning hjælper dig med at aktivere og opsætte din digitale
Læs mereVejledning i at anvende besvarelsesformular. August 2019
Vejledning i at anvende besvarelsesformular August 2019 Hvem skal anvende vejledningen? Vejledningen er relevant for dig, hvis du skal anvende besvarelsesformular på postkasser eller materialer. Du skal
Læs mereVejledning om avanceret afhentning. i Digital Post på Virk.dk.
Vejledning om avanceret afhentning og sortering i Digital Post på Virk.dk. Denne vejledning beskriver, hvordan virksomheder, foreninger m.v. med et CVR-nummer kan modtage Digital Post, herunder hvordan
Læs mereKom godt i gang med. Nem Konto. Vejledning til sagsbehandlere. NemKonto hører under Økonomistyrelsen
Kom godt i gang med Nem Konto Vejledning til sagsbehandlere NemKonto hører under Økonomistyrelsen Indholdsfortegnelse 1 Introduktion... 2 2 Sådan bruger du NemKonto... 3 2.1 Log på NemKonto... 3 2.2 Signering
Læs mereDanID A/S Lautrupbjerg 10 Postboks 500 2750 Ballerup
DanID A/S Lautrupbjerg 10 Postboks 500 2750 Ballerup 24. september 2010 Vedrørende sikkerhedsforanstaltningerne omkring udstedelse af NemID Datatilsynet Borgergade 28, 5. 1300 København K CVR-nr. 11-88-37-29
Læs mereFå helt styr på Digital post WWW.KOMPUTER.DK
KOMPUTER FOR ALLE Få helt styr på Digital post NU ER DET SLUT MED ALMINDELIG PAPIRPOST: Sådan får du digital post fra det offentlige Fra den. november skal du have en digital postkasse for at kommunikere
Læs merePersonfølsomme oplysninger må ikke sendes eller modtages med lavuk.dk eller strodammen.dk
Der er mange spørgsmål om hvordan vi sender og modtager sikker mail. Dette er en kort gennemgang med de vigtigste ting og begreber: Personfølsomme oplysninger må ikke sendes eller modtages med lavuk.dk
Læs mereVejledning til sagsbehandling af anmodninger om læseadgang til tredjemand i Digital Post
Vejledning til sagsbehandling af anmodninger om læseadgang til tredjemand i Digital Post Denne vejledning beskriver proceduren for sagsbehandling i borgerservice af anmodninger om læseadgang til tredjemand
Læs mereKom godt i gang med Digital Post og NemSMS
Kom godt i gang med Digital Post og NemSMS Denne vejledning giver en overordnet introduktion til Digital Post og NemSMS løsningerne Version: 3.2 Udarbejdet: Juli 2015 Udarbejdet af: Digitaliseringsstyrelsen.
Læs mereInspirationsdag: Integrationsmuligheder med Digital Post 11. december 2012
1 Inspirationsdag: Integrationsmuligheder med Digital Post 11. december 2012 11.12.2012 2012 COPYRIGHT E-BOKS 2 Deltagere i dag 20 systemleverandører Axiell Canon CIM Mobility Convergens Geokon Globeteam
Læs mereIndholdsfortegnelse. Service- og kanalstrategi for Brøndby Kommune
Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2 2. Definition og afgrænsning 3 3. Borgere og virksomheders brug af kommunikationskanaler 4 4. Hvad er strategien, og hvad betyder det for borgere og virksomheder? 5
Læs mereIntegrationsmuligheder
Integrationsmuligheder med Digital post 22. februar 2012 Torsten Ravnbak, Chefkonsulent, e-boks Agenda 1. Digitalpost et overblik 2. Administrationsportalen 3. Snitflader 4. Eksempler på integration 5.
Læs mereIntroduktion til Digital Post og markedsføringsloven. Februar 2016
Introduktion til Digital Post og markedsføringsloven Februar 2016 Hvem skal læse dokumentet? Vejledningen er relevant for dig, hvis du er projektleder, leder eller jurist i en myndighed, og skal sikre,
Læs mereForsendelse af breve med Doc2Mail
Forsendelse af breve med Doc2Mail Introduktion Med Doc2Mail kan du aflevere dokumenter fra dine alm. programmer direkte til modtageres digitale postkasse eller til KMD s printerservice. Printerservice
Læs mereDigital post Snitflader Bilag A2 - REST Register Version 6.3
Digital post Snitflader Bilag A2 - REST Register Version 6.3 1 Indholdsfortegnelse A2.1 INTRODUKTION 4 A2.1.1 HENVISNINGER 4 A2.2 OVERSIGT OVER FUNKTIONSOMRÅDE 5 A2.2.1 OPRET / HENT OPLYSNINGER OM SLUTBRUGER
Læs mereFAKTAARK DIGITAL POST BORGERNE VERSION 1-2014. fra det offentlige til FAKTAARK
FAKTAARK DIGITAL POST fra det offentlige til BORGERNE VERSION 1-2014 Indholdsfortegnelse FAKTAARK... 1 DIGITAL POST... 1 fra det offentlige... 1 til... 1 BORGERNE... 1 VERSION 1-2014... 1 DIGITAL POST
Læs mereRedegørelse om behandling af klagesager vedrørende Udbetaling Danmark 2013
Redegørelse om behandling af klagesager vedrørende Udbetaling Danmark 2013 INDHOLDSFORTEGNELSE Side 1 Indledning 1 2 Ankestyrelsens sager 2 2.1 Tilgang af sager 2 2.2 Afsluttede sager 3 2.3 Sager om ændret
Læs mereVITAS Digital ansøgning
Hvis du har fundet en virksomhed, som gerne vil ansætte dig i enten løntilskud, i en praktikplads eller som voksenlærling, kan du komme hurtigt i gang og sætte fart på sagsbehandlingen, ved at bede virksomheden
Læs mereVideresend til egen . Vejledning til Digital Post for virksomheder
Videresend til egen e-mail Vejledning til Digital Post for virksomheder Videresend til egen e-mail Virksomheden kan automatisk få videresendt post fra den digitale postkasse til sit eget sikre e-mail-system.
Læs mereIndhold. Digital post. Digital Post
Indhold Digital Post Hvad modtager jeg i min digitale postkasse? Hvem er det, der står bag den digitale postkasse? Hvilke oplysninger registrerer vi om dig? Kan jeg sende digital post til det offentlige?
Læs mereAnnemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk
IT Borger E-boks.dk side 1 af11 Indholdsfortegnelse Login... Side 2 Navigation... Side 3 Din postkasse... Side 3 Opret ny mappe... Side 4 Upload (gem) dine egne filer... Side 5 Adressebog... Side 7 Regler...
Læs mereGiv eksterne parter adgang til den digitale postkasse. Vejledning til Digital Post for virksomheder
Giv eksterne parter adgang til den digitale postkasse Vejledning til Digital Post for virksomheder Giv eksterne parter adgang til den digitale postkasse Denne vejledning viser dig, hvordan du giver eksterne
Læs mereTil bestyrelsen for Institutioner for erhvervsrettede uddannelser og almengymnasiale uddannelser samt almene voksenuddannelser m.v.
Til bestyrelsen for Institutioner for erhvervsrettede uddannelser og almengymnasiale uddannelser samt almene voksenuddannelser m.v. Kvalitets- og Tilsynsstyrelsen Frederiksholms Kanal 25 1220 København
Læs mereOfte Stillede Spørgsmål
Ofte Stillede Spørgsmål Markedsovervågning I dette dokument kan du finde en overskuelig samling af de ofte stillede spørgsmål vi møder i forbindelse med vores markedsovervågning. Klik på det spørgsmål
Læs mereGUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT
GUIDE TIL HVORDAN DU BLIVER KLAR TIL DIGITAL POST - MANUSKRIPT Indhold Introduktion... 2 Velkommen... 2 Lyd... 2 Om guiden (vises under Hjælp til guide knappen)... 2 Spørgsmål... 2 Computer... 2 NemID...
Læs mereOpgaver til Eboks borger.dk SU Skat
r til Eboks borger.dk SU Skat ELAR marts 2016 Side 1 e-boks e-boks findes på eboks.dk Log på privat - Brug din NemID Forsiden på e-boks vises. ELAR marts 2016 Side 2 1. Har du post i indbakken? 2. Har
Læs mereKom godt i gang med Digital Post og NemSMS
Kom godt i gang med Digital Post og NemSMS Denne vejledning beskriver, hvordan en myndighed tilslutter sig Digital Post, ligesom der gives en kort introduktion til, hvordan Digital Post / NemSMS hænger
Læs mereVideresend til egen . Vejledning til Digital Post for virksomheder
Videresend til egen e-mail Vejledning til Digital Post for virksomheder Videresend til egen e-mail Virksomheden kan automatisk få videresendt post fra den digitale postkasse til sit eget sikre e-mailsystem.
Læs mereBrugsscenarier for Dokumentboks/NemSMS. Peter Hauge Jensen, Odense Kommune, 4.12.09
Brugsscenarier for /NemSMS Peter Hauge Jensen, Odense Kommune, 4.12.09 Agenda Kort om e2012 i Odense Kommune Aktuel projektstatus Overblik over brugsscenarier (use cases) Eksempel 1: ESDH Eksempel 2: Byggesag
Læs mereSådan skriver myndigheder til Digital Post
Sådan skriver myndigheder til Digital Post Denne vejledning beskriver de forskellige problemstillinger, en myndighed skal overveje ved etablering af kommunikation til Digital Post. Den søger også at identificere
Læs mereIndhold... 1. 1 Indledning... 2. 2 Formål med kanalstrategien... 2. 2.1 Vision... 3. 3 Hvordan henvender borgerne sig i dag?... 4
Kanal st r at egi Vest hi mmer l andskommune2014-2015 Indhold Indhold... 1 1 Indledning... 2 2 Formål med kanalstrategien... 2 2.1 Vision... 3 3 Hvordan henvender borgerne sig i dag?... 4 3.1 Henvendelsestyper...
Læs mereEmne Status på det kanalstrategiske arbejde i Socialforvaltningen Socialudvalget Kopi til Erik Kaastrup-Hansen Aarhus Kommune
Notat Emne Status på det kanalstrategiske arbejde i Socialforvaltningen Til Socialudvalget Kopi til Erik Kaastrup-Hansen Aarhus Kommune Den 2. april 2013 Resumé Dette notat gør status på Socialforvaltningens
Læs merePROCEDURE FOR UNDERRETNINGS- PLIGT VED SIKKERHEDSBRUD
Ikrafttrædelsesdato: 1. april 2019 Godkendt af: Direktionen d. 14. marts 2019 PROCEDURE FOR UNDERRETNINGS- PLIGT VED SIKKERHEDSBRUD OG HVORDAN DU UNDGÅR SIKKERHEDSBRUD. INDLEDNING Underretningspligten
Læs mereDigital Post Vejledning til virksomheder, foreninger mv.
Digital Post Vejledning til virksomheder, foreninger mv. Denne vejledning giver en introduktion til Digital Post, samt hvordan virksomheder, foreninger mv. med et CVR-nummer bliver klar til at sende og
Læs mereKANAL- OG SERVICESTRATEGI 2011-2015 KANAL- OG SERVICESTRATEGI KANAL- OG SERVICESTRATEGI 2011-2015 KANAL- OG
2011-2015 KANAL- OG SERVICESTRATEGI KANAL- OG SERVICESTRATEGI 2011-2015 KANAL- OG KANAL- OG SERVICESTRATEGI 2011-2015 KANAL- OG SERVICESTRATEGI KANAL- OG SERVICESTRATEGI 2011-2015 KANAL- OG KANAL- OG SERVICESTRATEGI
Læs mereAutomatisk og obligatorisk tilslutning. Hvis du blev tilmeldt Digital Post inden 1. november 2014. Mulighed for fritagelse
Automatisk og obligatorisk tilslutning 1. november 2014 blev det lovpligtig at være tilsluttet Digital Post fra det offentlige. Denne dato skete der derfor en automatisk og obligatorisk tilslutning for
Læs mereBorgerforslag - støtterblanket
Borgerforslag - støtterblanket Du kan bruge denne blanket til at støtte et borgerforslag på www.borgerforslag.dk Støtten er anonym, således forstået at der ikke offentliggøres nogen personoplysninger om
Læs mereDigital Post og særligt svage borgergrupper
Digital Post og særligt svage borgergrupper Vejledning til kommunerne om håndtering af svage borgergrupper i forbindelse med indførelsen af Offentlig Digital Post. Version: 1.0 Udarbejdet: april 2014 Udarbejdet
Læs mereBorgerforslag - støtterblanket
Borgerforslag - støtterblanket Du kan bruge denne blanket til at støtte et borgerforslag på www.borgerforslag.dk Støtten er anonym, således forstået at der ikke offentliggøres nogen personoplysninger om
Læs mereBESTILLING AF NEMID. For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk. Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur.
BESTILLING AF NEMID For at bestille ny NemID vælger du www.nets-danid.dk Vælg Bestil NemID medarbejdersignatur. CVR nummeret trækker automatisk adressen fra CVR registeret, så den skal IKKE ændres. Bekræft
Læs mereDigital post og fjernprint i Aftale for kommunernes økonomi for 2013
Digital post og fjernprint i Aftale for kommunernes økonomi for 2013 Hvorfor en fællesoffentlig aftale? Grundlæggende skal den nuværende papirbårne portobaserede post i størst mulige omfang udfases til
Læs mereHåndtering af fortrolige og følsomme personoplysninger ved Center for Misbrugsbehandling og Pleje, jf. forvaltningens sagsnummer
Borgerrådgiveren Socialforvaltningen Brev er d.d. fremsendt pr. e-mail. 16-11-2012 Sagsnr. 2012-98616 Dokumentnr. 2012-900691 Håndtering af fortrolige og følsomme personoplysninger ved Center for Misbrugsbehandling
Læs mereDigital Post for virksomheder. Introduktion og vejledninger til Digital Post
Digital Post for virksomheder Introduktion og vejledninger til Digital Post Sådan bruger du denne vejledning Her får du en introduktion og vejledninger til Digital Post. Hvis din virksomhed er ny, eller
Læs mereCapto Digital Signatur via Penneo
Capto Digital Signatur via Penneo Brugervejledning 1 Indhold Indledning...3 1. Digital Signatur af dokumenter....3 2. Hvidvask af klienter....3 Opsætning...4 Generelt...4 Dokument...5 Hvidvask...5 Afregning...6
Læs mereIntroduktion til NemSMS. Juni 2016
Introduktion til NemSMS Juni 2016 Hvem skal anvende vejledningen? Introduktionen er relevant, hvis du vil danne dig et overblik over NemSMS, eller hvis din myndighed vil anvende NemSMS er, så påmindelser
Læs mereKort introduktion til e-boks
Kort introduktion til e-boks Fremover vil din lønseddel blive sendt til e-boks. e-boks er en elektronisk postkasse og arkiv, som du har adgang til via Internettet. Alle danskere kan gratis anvende e-boks.
Læs mere