Vejledning til delt hjemmeside vedr. Intern Overva gning

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Vejledning til delt hjemmeside vedr. Intern Overva gning"

Transkript

1 Vejledning til delt hjemmeside vedr. Intern Overva gning

2 Indhold Indledning... 2 Koncernens indgangsportal navn... 4 Koncernens indgangsportal reklamer mm Netselskabets hjemmesideområde navn... 5 Netselskabet hjemmesideområde påkrævede informationer... 7 Netselskabets hjemmesideområde reklamer mm Netselskabets hjemmesideområde energispareydelser... 9 Netselskabets hjemmesideområde koncerninformationer Øvrig koncernhjemmeside Ordforklaring Tjekliste til delt hjemmeside Koncernens indgangsportal navn Koncernens indgangsportal reklamer mm Netselskabets hjemmesideområde navn Netselskabet hjemmesideområde påkrævede informationer Netselskabets hjemmesideområde reklamer mm Netselskabets hjemmesideområde energispareydelser Netselskabets hjemmesideområde koncerninformationer Øvrig koncernhjemmeside... 13

3 Indledning Denne vejledning er til de netselskaber, der har valgt at have fælles hjemmeside med den koncern, som netselskabet er en del af. Dette er også tilfældet for de netselskabet, der er ejet af en kommune, og har indgang fra kommunens hjemmeside. Vejledningen bygger på de generelle retningslinjer, som Energitilsynet den 26. maj 2008 har fastlagt for bedømmelse af sagen iht. bekendtgørelse nr. 635 af 27. juni 2005 om program for intern overvågning for netvirksomheder, transmissionsvirksomheder og den systemansvarlige virksomhed i henhold til elforsyningsloven (BEK nr. 635). Yderligere bygger vejledningen på de erfaringer som Energitilsynets sekretariat har gjort sig ved gennemgangen af netselskabernes hjemmesider. Det skal her bemærkes, at vejledning ikke skal be-tragtes som en udtømmende liste, og at tvivlsspørgsmål i sidste ende vil bero på en konkret vurdering fra sekretariats side. Der er i vejledningen lagt vægt på, at netselskabet bevarer sin selvstændige identitet, så det er klart for forbrugeren at netselskabets informationer og ydelser er adskilt fra den øvrige koncern. Endvidere skal vejledningen være medvirkende til, at det bliver nemmere for netselskabet at overskue hvilke tiltag der skal overholdes i forhold til hjemmesideområdet. Netselskaber, der ikke er omfattet af denne vejledning, henvises til "Vejledning til særskilt hjemmeside vedrørende intern overvågning". I nedenstående vejledning er tjeklisten, der fremgår bagerst i dette notat, opdelt i grå bokse med efterfølgende forklaring til hver enkelt boks. I hver boks optræder endvidere følgende specifikationer: Anbefalet Tilladt Disse punkter er efter ETS vurdering i strid med reglerne i IO-bekendtgørelsen og skal derfor overholdes ETS anmoder om, at disse punkter overholdes, da det vil være relevant information til forbrugeren, som vil øge gennemsigtigheden på elmarkedet Disse forhold kan fremgå af hjemmesiden, men er ikke anbefalet af ETS. For forklaring af centrale begreber henvises til ordforklaring.

4

5 Koncernens indgangsportal navn I dette afsnit gennemgås punkter mht. nethjemmesideområdets navn, der er relevante at medtage på koncernens indgangsportal, hvor indgangsportal forstås som hjemmesidens forside. Navnet for netselskabet skal fremstå klart og tydeligt, når man går ind på indgangsportalen, således at forbrugeren ikke er i tvivl om hvor indgangen til netselskabets område er. For at tydeliggøre for forbrugeren, hvor indgangen til netselskabet er, skal netselskabets navn anvendes. Bruges en anden term, som f.eks. "Elforsyningen" kan det være misvisende, da det derved ikke vil være klart for forbrugeren, hvorvidt der henvises til elhandels-, forsyningspligt- eller netselskab. Der refereres her til punkt 71 i retningslinjerne fra 26. maj 2008[1]. Navnet for netselskabet skal visuelt placeres så det ikke fremtræder mindre synlig end andre tilsvarende produkter på indgangsportalen. Såfremt koncernen benytter sig af menubjælker, vil det være hensigtsmæssigt at lade netselskabet fremgå i denne, dog således at netselskabet ikke bliver mindre synligt end f.eks. et koncernforbundet handelsselskab. I tilfældet hvor flere koncernforbundne selskaber med konkurrenceudsatte ydelser står øverst i en menubjælke og netselskabet står nederst, vil det være mere logisk at gå ind på de kommercielle sider uagtet, at der er anvendt neutrale termer for disse. Der refereres her til punkt 73 i retningslinjerne fra 26. maj Koncernens indgangsportal reklamer mm. I dette afsnit gennemgås punkter på koncernens indgangsportal, der har relation til reklame mm. Koncernrelaterede ydelser skal frem-stå neutrale og ikke-diskriminerende på indgangsportalen. Koncernrelaterede ydelser kan f.eks. være elsalg, gas, fjernvarme, fibernet og bredbånd. Da netselskabet har valgt at have delt hjemmeside med koncernen, er det væsentligt, at koncernens øvrige ydelser fremstår neutrale og ligeværdige, således at forbrugeren ikke bliver fristet til at klikke på disse, når formålet med hjemmesidebesøget er at søge informationer om netselskabet. Der refereres her til punkt 72 i retningslinjerne fra 26. maj Der må ikke reklameres for konkurrenceudsatte ydelser på indgangsportalen.

6 Da koncernrelaterede ydelser skal fremstå neutrale, må der ikke reklameres/an-nonceres for disse, da det vil give de koncernforbundne selskaber væsentlige konkurrencefordele og derved vil blive betragtet som diskriminerende adfærd. Et eksempel på reklame/annoncering kan være "Dagens elpriser". Da netselskabets priser ikke er dagspriser, må "Dagens elpriser" nødvendigvis referere til markedselpris, og anses derfor ikke som neutralt. Der refereres her til punkt 68 og 72 i retningslinjerne fra 26. maj Der må ikke være link til netselskabsoplysninger på indgangsportalen. Da netselskabet skal stille sine ydelser til rådighed på gennemsigtige vilkår må der ikke - udover den officielle netindgang - være link til netselskabets oplysninger på indgangsportalen. Er der f.eks. link til "Måleaflæsning" vil det ikke være gennemsigtigt for forbrugeren, at det er netselskabet, der har ansvaret for at informere herom. Yderligere vil et større antal links til netselskabets informationer på koncernens indgangsportal medføre, at forbrugeren mister både incitament til at "besøge" netselskabets hjemmesideområde, og også overblik over, at netselskabets informationer er adskilt fra koncernens øvrige informationer. Der refereres her til punkt 66 i retningslinjerne fra 26. maj Konkurrencer, der relaterer sig til koncernforbundne selskaber er ikke tilladt på koncernens indgangsportal. Konkurrencer der f.eks. indbefatter skift af elleverandør eller udlovning af præmier, der relaterer sig til koncernforbundne selskabers produkter er ikke tilladt på koncernens indgangsportal. Der refereres her til punkt 18 og 70 i retningslinjerne fra 26. maj Netselskabets hjemmesideområde navn I dette afsnit gennemgås punkter, der har relation til netselskabets navn på hjemmesideområdet. Netselskabets navn og evt. logo skal fremstå klart og tydeligt på hele netselskabets Der må ikke være tvivl for forbrugeren om, at det er netselskabets hjemmesideområde brugeren befinder sig på. Derfor skal netselskabets navn skille sig ud fra anden information på hjemmesiden, hvilket også er gældende for alle de underliggende nethjemmesider. Det er ikke tilstrækkeligt, at der f.eks. øverst på nethjemmesideområdet er en linje, hvor der står "Her er du: Privat>>Elnet-tet>> Forsyningsområde". Har netselskabet eget logo, skal det fremgå på netselskabets Der refereres her til punkt 66 i retningslinjerne fra 26. maj 2008.

7 Kontaktdatalinie eller kontakt-felt skal referere til netselskabet på netselskabets Såfremt der er en kontaktdatalinie på nethjemmesideområdet, skal den referere til netselskabet og ikke koncernen. Med kontaktdatalinie forstås den linje, som der ofte optræder nederst på en hjemmeside og inkluderer navn, adresse, telefonnummer, mm. Nogle netselskaber vælger i stedet at have en menuknap med "Kontakt". For en sådan er det samme gældende som for kontaktdatalinien. Der refereres her til punkt 66 i retningslinjerne fra 26. maj 2008 og BEK nr. 635, 2, stk. 1, punkt 4. Menubjælken/menulinjen skal ændre udseende når der "klikkes" ind på netselskabets Det skal være tydeligt, hvor på hjemmesiden forbrugeren er. Derfor skal der ved "klik" på menubjælken være forskel på før og efter. F.eks. kan netselskabets navn blive fremhævet, mens den øvrige menubjælke er uændret. Endvidere illustrerer nedenstående eksempel, hvorledes det også kan blive mere klart for forbrugeren, at han/hun befinder sig på netselskabets hjemmesideområde (eksemplet skal ikke betragtes som udtømmende). Der refereres her til punkt 66 og 76 i retningslinjerne fra 26. maj 2008.

8 Netselskabet hjemmesideområde påkrævede informationer I dette afsnit gennemgås informationer, det er påkrævet at netselskabet offentliggør. Den seneste årsberetning for det interne overvågningsprogram skal findes på netselskabets Årsberetningen skal offentliggøres, hvorfor den skal kunne findes på netselskabets Tidligere årsberetninger må også gerne være tilgængelige på hjemmesideområdet. Det er også muligt for netselskabet at offentliggøre årsberetningen på anden vis, hvilket dog vil være væsentlig mere omkostningsfuldt, hvorfor ETS antager, at offentliggørelse via hjemmeside anvendes. Der refereres her til BEK nr. 635, 5, stk. 2. Følgende oplysninger/informationer skal fremgå på netselskabets hjemmesideområde: Tilslutningsbidrag Gebyrer Tariffer Netbenyttelsesaftale Leveringsbetingelser Tilslutningsbestemmelser Netselskabet skal offentliggøre gældende priser og vilkår på eget hjemmesideområde på en tydelig, sammenlignelig og tilgængelig måde. Endvidere anmodes om, at de oplysninger, der fremgår af hjemmesideområdet stemmer overens med de anmeldelser, som selskaberne har anmeldt til ETS. Der refereres her til BEK nr , stk. 1 samt EFL 22, stk. 1, punkt 5. "Meld flytning" eller tilsvarende skal være på netselskabets Såfremt der kan meldes flytning via internettet, skal meddelelse om "Meld flytning" fremgå på netselskabets Det er imidlertid også tilladt at have "Meld flytning"-meddelelse på evt. elleverandørs hjemmeside, da forbrugeren ofte frit kan vælge, hvorvidt han/hun vil melde sin flytning til net- eller handelsselskab. Der refereres her til BEK nr. 635, 2, stk. 1, punkt 4. "Tast selv måleaflæsning" skal fremgå af netselskabets

9 Såfremt måleaflæsning kan anmeldes via internettet, skal det fremgå på netselskabets hjemmesideområde, da netselskabet er måleansvarlig. Der refereres her til BEK nr. 635, 2, stk. 1, punkt 4. Der kan neutralt informeres om forbrugerens rettigheder i relation til forsyningspligt på netselskabets Anbefales Det er relevant, at der på netselskabets hjemmesideområde informeres neutralt om forbrugerens rettigheder i relation til forsyningspligten. Der refereres her til punkt 19 og 75 i retningslinjerne fra 26. maj 2008 og EFL 22, stk. 1, punkt 10. Netselskabets hjemmesideområde reklamer mm. I dette afsnit gennemgås punkter, der har relation til reklamer på netselskabets Der må ikke findes annoncer eller neutral information om konkurrenceudsatte ydelser fra selskabsmæssigt forbundne selskaber på netselskabets Da der ikke må findes annoncer eller neutral information om konkurrenceudsatte ydelser, betyder det bl.a., at der ikke må være information om priser på markedsel og forsyningspligt. Der refereres her til punkt 19, 69 og 74 i retningslinjerne fra 26. maj Konkurrencer, der relaterer sig til koncernforbundne selskaber er ikke tilladt på netselskabets Konkurrencer der f.eks. indbefatter skift af elleverandør eller udlovning af præmier, der relaterer sig til koncernforbundne selskabers produkter er ikke tilladt på netselskabets Der refereres her til punkt 18 og 70 i retningslinjerne fra 26. maj Der må gerne på neutral vis henvises til for elleverandører på netselskabets Anbefalet ETS anbefaler, at der på netselskabets hjemmeside henvises til for at oplyse forbrugeren i valg af elleverandør. Der må godt være et neutralt link til forsyningspligtselskabet på netselskabets hjemmesideområde, så længe linket er til faktuel information. Tilladt

10 Der må godt være link til forsyningspligtselskabet så længe det sker via pop-up i nyt vindue eller meddelelse om, at forbrugeren føres over til en anden hjemmeside, og at der ikke optræder kommercielle reklamer. En faktuel oplysning i forhold til forsyningspligtselskabet vil være, f.eks. at informere forbrugeren om, at såfremt der ikke frit vælges elleverandør, vil forbrugeren automatisk få leveret el fra det pågældende forsyningspligtselskab. Netselskabets hjemmesideområde energispareydelser I dette afsnit gennemgås punkter, der har relation til energispareydelser på netselskabets Der kan på neutral vis henvises til, hvor forbrugeren kan få information om enenergisparesydelser på netselskabets hjemmesideområde Anbefalet Netselskabet kan på neutral vis informere forbrugeren om energispareydelser, hvilket f.eks. kan gøres ved at henvise til der senere forventes at blive til Det er også muligt for netselskabet selv at informere om ikkekommercielle energispareydelser. F.eks. via tabel der overordnet viser husholdningsmaskiners elforbrug pr. time. Der refereres her til EFL 22, stk. 1, punkt 6. Der må godt, til videre information om energi-spareydelser, på neutral vis henvises til anden aktør, som netselskabet har udliciteret opgaven til - på netselska-bets Tilladt Såfremt netselskabet har aftalt med en anden aktør, at denne skal udføre opgaven om information om energibesparelser til forbrugerne, kan der på neutral vis henvises til denne aktør. Sker henvisning via et link, skal det føre direkte til det sted på en evt. kommerciel hjemmeside, hvor der informeres om energispareydelser. Yderligere må der ikke det pågældende sted optræde kommercielle reklamer, og linket forudsættes at være via pop-up i nyt vindue eller meddelelse om, at forbrugeren føres over til en anden hjemmeside. Der refereres her til punkt 66 i retningslinjerne fra 26. maj 2008 og BEK nr. 635, 2, stk. 1, punkt 4.

11 Netselskabets hjemmesideområde koncerninformationer I dette afsnit gennemgås hvilke punkter, der ikke må forekomme på netselskabets hjemmesideområde, og samtidig hvad der er relevant at medtage om koncernen. Koncernens vedtægter, årsregnskab mv. må ikke fremgå af netselskabets Det skal være klart for forbrugeren, at det er netselskabet, som er afsenderen, hvorfor koncernens vedtægter og årsregnskab mv. ikke skal optræde på netselskabets Der refereres her til punkt 19, 66 og 75 i retningslinjernes fra 26. maj Der må gerne være et organisationsdiagram for hele koncernen på netselskabets Tilladt Såfremt netselskabet er en del af en større koncern, er det tilladt at have et organisationsdiagram liggende på nethjemmesideområdet. Det skal dog ikke være muligt, via organisationsdiagrammet at "klikke" sig videre til koncernforbundne selskaber. Øvrig koncernhjemmeside I dette afsnit gennemgås, hvad der er gældende for den øvrige koncernhjemmeside, hvor der forstås den del af koncernens hjemmeside, der ikke er koncernens indgangsportal og netselskabets Der må ikke forekomme informationer om netselskabet på koncernhjemmesidedelen, der hører til på netselskabets Forbrugeren må ikke foranlediges til at tro, at de informationer, som de kommercielle selskaber bringer, er de officielle informationer fra netselskabet, som netselskabet er lovmæssigt forpligtet til at afgive. Endvidere skal netselskabet stille sine ydelser til rådighed for forbrugeren på gennemsigtige, objektive, rimelige og ikkediskriminerende vilkår. På baggrund heraf, må netselskabets officielle informationer ikke forekomme på koncernhjemmesidedelen. Såfremt der forekommer officielle informationer om netselskabet på koncernhjemmesidedelen, vil det blive betragtet som en del af netselskabets område, hvorfor retningslinjer i henhold til dette skal overholdes. Det vil derfor igen betyde, at der ikke må være annoncer eller information om konkurrenceudsatte ydelser mv. i sammenhæng med netselskabets informationer. Der refereres her til punkt 61, 66 og 84 i retningslinjerne fra 26. maj 2008 og BEK nr. 635, 2, stk. 1, punkt 4.

12 Ordforklaring Definition af reklame: En reklame/annoncering indebærer en værdiladet omtale af et produkt eller en ydelse (en anprisning), eksempelvis "Bedste pris på el", hvor anvendelsen af superlativer er kendetegnende. Reklame kan også "blot" være en direkte opfordring til handling, som eksempelvis "Køb el", hvor der er tale om et budskab i form af en tilskyndelse til at købe. Definition af neutrale termer: Neutrale termer kan karakteriseres ved alene at indeholde faktuel information - en ren informativ beskrivelse af et produkt eller en ydelse uden anprisninger eller opfordringer, eksempelvis "netvirksomhed", transportydelse" eller rene angivelser for andre typer af virksomhed eller produkter, eksempelvis "naturgas", "elforsyning" eller "bredbånd". Definition af koncernens indgangsportal: Den første side som forbrugeren kommer ind på, ved indtastning af koncernens web-adresse. Definition af hjemmesideområde: Det område forbrugeren kommer ind på når koncernhjemmesidens indgangsportal forlades, og som beskriver netselskabet. Definition af øvrig koncerndel: Det område forbrugeren kommer ind på når koncernhjemmesidens indgangsportal forlades, og som ikke beskriver netselskabet.

13 Tjekliste til delt hjemmeside Koncernens indgangsportal navn Navnet for netselskabet skal fremstå klart og tydeligt, når man går ind på indgangsportalen, således at forbrugeren ikke er i tvivl om hvor indgangen til netselskabets område er. Navnet for netselskabet skal visuelt placeres så det ikke fremtræder mindre synlig end andre tilsvarende produkter på indgangsportalen. Koncernens indgangsportal reklamer mm. Koncernrelaterede ydelser skal frem-stå neutrale og ikke-diskriminerende på indgangsportalen. Der må ikke reklameres for konkurrenceudsatte ydelser på indgangsportalen. Der må ikke være link til netselskabsoplysninger på indgangsportalen. Konkurrencer, der relaterer sig til koncernforbundne selskaber, er ikke tilladt på koncernens indgangsportal. Netselskabets hjemmesideområde navn Netselskabets navn og evt. logo skal fremstå klart og tydeligt på hele netselskabets Kontaktdatalinie eller kontaktfelt skal referere til netselskabet på netselskabets Menubjælken/menulinjen skal ændre udseende når der "klikkes" ind på netselskabets Netselskabet hjemmesideområde påkrævede informationer Den seneste årsberetning for det interne overvågningsprogram skal findes på netselskabets Følgende oplysninger/informationer skal fremgå på netselskabets hjemmesideområde: Tilslutningsbidrag Gebyrer Tariffer Netbenyttelsesaftale Leveringsbetingelser Tilslutningsbestemmelser "Meld flytning" eller tilsvarende skal være på netselskabets

14 "Tast selv måleaflæsning" skal fremgå af netselskabets Der kan neutralt informeres om forbrugerens rettigheder i relation til forsyningspligt på netselskabets Anbefales Netselskabets hjemmesideområde reklamer mm. Der må ikke findes annoncer eller neutral information om konkurrenceudsatte ydelser fra selskabsmæssigt forbundne selskaber på netselskabets Konkurrencer, der relaterer sig til koncernforbundne selskaber, er ikke tilladt på netselskabets Der må gerne på neutral vis henvises til for elleverandører på netselskabets Der må godt være et neutralt link til forsyningspligtselskabet på netselskabets hjemmesideområde, så længe linket er til faktuel information. Anbefales Tilladt Netselskabets hjemmesideområde energispareydelser Der kan på neutral vis henvises til, hvor forbrugeren kan få information om energispareydelser på netselskabets Der må godt, til videre information om energispareydelser, på neutral vis henvises til anden aktør, som netselskabet har udliciteret opgaven til - på netselskabets Anbefalet Tilladt Netselskabets hjemmesideområde koncerninformationer Koncernens vedtægter, årsregnskab mv. må ikke fremgå af netselskabets Der må gerne være et organisationsdiagram for hele koncernen på netselskabets hjemmesideområde Tilladt Øvrig koncernhjemmeside Der må ikke forekomme informationer om netselskabet på koncernhjemmesidedelen, der hører til på netselskabets [1] El- og naturgas selskabsmæssigt forbundne netselskabers hjemmesider og informationsudsendelse.

Vejledning til særskilt hjemmeside vedr. Intern overva gning

Vejledning til særskilt hjemmeside vedr. Intern overva gning Vejledning til særskilt hjemmeside vedr. Intern overva gning Indhold Indledning... 2 Netselskabets hjemmeside navn... 4 Nethjemmeside påkrævede informationer... 5 Netselskabets hjemmeside reklamer mm....

Læs mere

Rolfsted og Omegns Transformerforenings Netselskab Amba.

Rolfsted og Omegns Transformerforenings Netselskab Amba. Rolfsted og Omegns Transformerforenings Netselskab Amba. Program for intern overvågning. 1. Programmets formål og opbygning. To nødvendige forudsætninger for et velfungerende konkurrencemarked for el er,

Læs mere

Vejledning til a rsberetning om intern overva gning pa elomra det

Vejledning til a rsberetning om intern overva gning pa elomra det Vejledning til a rsberetning om intern overva gning pa elomra det Indhold Vejledning til årsberetning om intern overvågning på elområdet... 3 0. Gennemførsel og kontrol af IO program... 4 Generel gennemgang

Læs mere

EnergiMidt Net A/S Tietgensvej 2-4 8600 Silkeborg. Afgørelse

EnergiMidt Net A/S Tietgensvej 2-4 8600 Silkeborg. Afgørelse EnergiMidt Net A/S Tietgensvej 2-4 8600 Silkeborg 29. oktober 2010 Sag 4/0720-0101-0170 / DM Deres ref. Afgørelse ENERGITILSYNET sekretariatsbetjenes af KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN Energitilsynet

Læs mere

Midtfyns Elforsyning Amba.

Midtfyns Elforsyning Amba. Midtfyns Elforsyning Amba. Program for intern overvågning. (nov. 2009) 1. Programmets formål og opbygning. To nødvendige forudsætninger for et velfungrende konkurrencemarked for el er, at adgangen til

Læs mere

NKE-Elnet A/S CVR/SE-nr. 27 41 28 23. Årsrapport 2007. Intern overvågning

NKE-Elnet A/S CVR/SE-nr. 27 41 28 23. Årsrapport 2007. Intern overvågning CVR/SE-nr. 27 41 28 23 Årsrapport 2007 Intern overvågning Årsberetning for intern overvågning og sikring af ikke-diskriminerende adfærd i NKE-Elnet A/S Ærøvej 2 4700 Næstved Tlf.: 55785150 Fax: 55785160

Læs mere

Årsberetning for 2012 om intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd

Årsberetning for 2012 om intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd Årsberetning for 2012 om intern overvågning af ikke 458.011 / Årsberetning intern overvågning 2012 Ejby Elnet Amba Indhold 1 Indledning 2 1.1 Kontrol med overholdelse af intern overvågning 2 2 Ejby Elnets

Læs mere

Bårdesø og Omegns Elforsyning A.m.b.a. Årsberetning for 2013 om. intern overvågning af ikke. diskriminerende adfærd

Bårdesø og Omegns Elforsyning A.m.b.a. Årsberetning for 2013 om. intern overvågning af ikke. diskriminerende adfærd Bårdesø og Omegns Elforsyning A.m.b.a. Årsberetning for 2013 om intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd 1 Indhold Indhold 1. Indledning... 3 1.1 Kontrol med overholdelse af intern overvågning...

Læs mere

Ejby Elnet A.m.b.a. Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd

Ejby Elnet A.m.b.a. Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd Ejby Elnet A.m.b.a. Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd _Beskrivelse af implementering af bestemmelserne om intern overvågning 2012 Indhold 1 Indledning 2 2 Information til medarbejderne

Læs mere

ÅRSBERETNING. Program for intern overvågning Naturgas Fyn Distribution A/S.

ÅRSBERETNING. Program for intern overvågning Naturgas Fyn Distribution A/S. ÅRSBERETNING. Program for intern overvågning Naturgas Fyn Distribution A/S. Indholdsfortegnelse 1 Indledning...3 2 Beskrivelse af Naturgas Fyn Distribution A/S s ( NGFD s ) program for intern overvågning...3

Læs mere

ÅRSBERETNING ÅRSBERETNING 2014. Program for intern overvågning. NGF Nature Energy Distribution A/S

ÅRSBERETNING ÅRSBERETNING 2014. Program for intern overvågning. NGF Nature Energy Distribution A/S ÅRSBERETNING 2014 Program for intern overvågning NGF Nature Energy Distribution A/S INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Indledning... 3 2 Beskrivelse af NGFNE-Ds Program for intern overvågning... 3 2.1 Programmets tiltag...

Læs mere

Forskrift G - Diskretionspolitik og procedurer omkring datasikkerhed

Forskrift G - Diskretionspolitik og procedurer omkring datasikkerhed Forskrift G - Diskretionspolitik og procedurer omkring datasikkerhed December 2007 Rev. 1 Nov. 2006 Nov. 2006 Jan. 2007 Jan. 2007 DATE LEG BCM/MRP LEG LSO NAME Nov. 2006 DATE HEP/LEG NAME REV. DESCRIPTION

Læs mere

ÅRSBERETNING 2013 ÅRSBERETNING 2013. Program for intern overvågning. Naturgas Fyn Distribution A/S

ÅRSBERETNING 2013 ÅRSBERETNING 2013. Program for intern overvågning. Naturgas Fyn Distribution A/S ÅRSBERETNING 2013 Program for intern overvågning Naturgas Fyn Distribution A/S INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Indledning... 3 2 Beskrivelse af NGFDs Program for intern overvågning... 3 2.1 Programmets tiltag...

Læs mere

Årsberetning om intern overvågning

Årsberetning om intern overvågning Årsberetning om intern overvågning år 2014 Side 1 af 6 0. Gennemførsel og kontrol af IO-programmet... 3 1. Forretningsmæssigt følsomme oplysninger... 3 2. Forretningsmæssigt fordelagtige oplysninger...

Læs mere

Revision af anmeldelsesbekendtgørelserne på el- og naturgasområdet. Bilagsoversigt. Bilag til punkt 7. Energitilsynets møde den 29.

Revision af anmeldelsesbekendtgørelserne på el- og naturgasområdet. Bilagsoversigt. Bilag til punkt 7. Energitilsynets møde den 29. ENERGITILSYNET Bilag til punkt 7 Energitilsynets møde den 29. april 2014 9. april 2014 Ret & Administration 13/10069 OTS Revision af anmeldelsesbekendtgørelserne på el- og naturgasområdet ENERGITILSYNET

Læs mere

Årsberetning om Intern Overvågning 2011 for Galten Elværk Net A/S CVR-nr. 25780272

Årsberetning om Intern Overvågning 2011 for Galten Elværk Net A/S CVR-nr. 25780272 Årsberetning om Intern Overvågning 2011 for Galten Elværk Net A/S CVR-nr. 25780272 24. maj 2012 Galten Elværk Net A/S i det efterfølgende betegnet GE Net har etableret et program til sikring af ikke-diskriminerende

Læs mere

Årsberetning 2010 for Intern overvågning

Årsberetning 2010 for Intern overvågning Næstved den 27. maj 2011 Årsberetning 2010 for Intern overvågning NKE-Elnet A/S Ærøvej 2 4700 Næstved CVR/SE-nr. 27 41 28 23 1 Indledning NKE-Elnet A/S har udarbejdet en ny håndbog indeholdende et tilrettet

Læs mere

Der blev truffet afgørelse i sagen d. 19. december 2013, dog med et enkelt forbehold vedr. et særligt tillæg for engros/afgiftsfrie kunder.

Der blev truffet afgørelse i sagen d. 19. december 2013, dog med et enkelt forbehold vedr. et særligt tillæg for engros/afgiftsfrie kunder. EnergiMidt Net A/S 8. maj 2014 Sagnr. 13/12677 / LBA Deres ref. Afgørelse om anmeldte metoder Sekretariatet for Energitilsynet modtog EnergiMidt Net A/S (herefter EnergiMidt) anmeldelse af ny metode for

Læs mere

Årsberetning om intern overvågning

Årsberetning om intern overvågning Årsberetning om intern overvågning år 2012 Side 1 af 6 0. Gennemførsel og kontrol af IO-programmet... 3 1. Forretningsmæssigt følsomme oplysninger... 3 2. Forretningsmæssigt fordelagtige oplysninger...

Læs mere

Årsberetning om Intern Overvågning 2012 for Galten Elværk Net A/S CVR-nr. 25780272

Årsberetning om Intern Overvågning 2012 for Galten Elværk Net A/S CVR-nr. 25780272 Årsberetning om Intern Overvågning 2012 for Galten Elværk Net A/S CVR-nr. 25780272 21. maj 2013 Galten Elværk Net A/S i det efterfølgende betegnet GE Net har etableret et program til sikring af ikke-diskriminerende

Læs mere

TRE-FOR El-net A/S Årsberetning 2008 Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd

TRE-FOR El-net A/S Årsberetning 2008 Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd TRE-FOR El-net A/S Årsberetning 2008 Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd TRE-FOR El-net A/S beretning for 2008 Intern overvågning Indledning Kokbjerg 30 DK-6000 Kolding Elforsyningslovens

Læs mere

Årsberetning om Intern Overvågning 2013 for Galten Elværk Net A/S CVR-nr. 25780272

Årsberetning om Intern Overvågning 2013 for Galten Elværk Net A/S CVR-nr. 25780272 Årsberetning om Intern Overvågning 2013 for Galten Elværk Net A/S CVR-nr. 25780272 21. maj 2014 Galten Elværk Net A/S i det efterfølgende betegnet GE Net har etableret et program til sikring af ikke-diskriminerende

Læs mere

Årsberetning for intern overvågning

Årsberetning for intern overvågning Årsberetning for intern overvågning gældende for Vestforsyning Net A/S Maj 2014 Jf. Elforsyningsloven 20a og bekendtgørelse (BEK nr. 980 af 06.10.2011) om program for intern overvågning skal net- og transmissionsvirksomheder

Læs mere

Det vurderes, at overtagelsen af enekontrollen med disse aktiviteter og aktier udgør en fusion omfattet af fusionsbegrebet, jf. 12 a, stk. 1, nr. 2.

Det vurderes, at overtagelsen af enekontrollen med disse aktiviteter og aktier udgør en fusion omfattet af fusionsbegrebet, jf. 12 a, stk. 1, nr. 2. 20-06-2011 ITE 4/0120-0401-0075 /ASL Godkendelse: HEF Himmerlands Elforsyning A.m.b.a. overtager AKE Forsyning A/S og visse aktiver og aktiviteter af AKE Net Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen modtog den

Læs mere

Notat med høringssvar i forbindelse med høring af afsnit 5 i forskrift H1.

Notat med høringssvar i forbindelse med høring af afsnit 5 i forskrift H1. Til Netvirksomheder, elleverandører, balanceansvarlige og øvrige parter 1 Notat med høringssvar i forbindelse med høring af afsnit 5 i forskrift H1. 04. januar 2013 JOG/JOG Energinet.dk gennemførte en

Læs mere

Program for intern overvågning

Program for intern overvågning Program for intern overvågning Årsberetning 2005 Indhold Hvem er Baggrund Beskrivelse af overvågningsprogrammet - Programmets omfang - Programmets kontroller - Programmets udvikling Programmets gennemførelse

Læs mere

Nævnsformand, professor, cand.jur. Christen Boye Jacobsen Konsulent, civilingeniør Knut Berge Lektor, cand.jur. & Ph.D. Bent Ole Gram Mortensen

Nævnsformand, professor, cand.jur. Christen Boye Jacobsen Konsulent, civilingeniør Knut Berge Lektor, cand.jur. & Ph.D. Bent Ole Gram Mortensen (Elforsyning) Afgørelsen offentliggøres i anonymiseret form [...] over Energistyrelsen af 1. juli 2002 Rolfsted og Omegns Transformerforenings Netselskab A.m.b.A. s stiftelse af aktieselskab med henblik

Læs mere

REF00100 Program for intern overvågning

REF00100 Program for intern overvågning Indholdsfortegnelse 1..... 2 Formål... 2 Ejerskab... 2 Gyldighedsområde... 2 Distributionsliste... 2 Grundlag... 2 2. Typer af diskriminerende adfærd.... 3 3. Tiltag til forhindring af diskriminerende

Læs mere

NRGi Net A/S. Årsberetning 2012 Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd

NRGi Net A/S. Årsberetning 2012 Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd NRGi Net A/S Årsberetning Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd Udarbejdet maj 2013 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 2 2 Årsberetningens og programmets indhold... 2 3 Generelt

Læs mere

TREFORs restanceprocedure. (Restancevejledningen)

TREFORs restanceprocedure. (Restancevejledningen) TREFORs restanceprocedure (Restancevejledningen) TREFORs RETNINGSLINJER FOR NETVIRKSOMHEDERS REGNINGSUDSENDELSE OG RESTANCEINDDRIVELSE Denne vejledning beskriver vejledende regler vedrørende betalingsfrist,

Læs mere

...[Klagere] af september 2005 af 27. september 2005 over Energitilsynet af 23. september 2005 Investering i fibernet

...[Klagere] af september 2005 af 27. september 2005 over Energitilsynet af 23. september 2005 Investering i fibernet (Elforsyning) Afgørelsen offentliggøres i anonymiseret form...[klagere] af september 2005 af 27. september 2005 over Energitilsynet af 23. september 2005 Investering i fibernet Fungerende nævnsformand,

Læs mere

EnergiMidt Net A/S interne overvågningsprogram Bilag 1.1. Instruks for behandling af egne aktiviteter, som kan være forretningsmæssige fordelagtige for aktører og kunder - Direktionssekretariatet Generelt:

Læs mere

Vejledning for emneredaktører til EUKN.dk s hjemmeside

Vejledning for emneredaktører til EUKN.dk s hjemmeside 8. december 2006. Vejledning for emneredaktører til EUKN.dk s hjemmeside Der er nogle grundopgaver, som vi forventer, emneredaktionerne løser. Det er: en kort beskrivelse til emnets forside levering af

Læs mere

DR Byen Emil Holms Kanal 20 0999 København C. Att.: DR Jura, Politik og Strategi. Klage over skjult reklame for Danske Spil på DR s tekst-tv

DR Byen Emil Holms Kanal 20 0999 København C. Att.: DR Jura, Politik og Strategi. Klage over skjult reklame for Danske Spil på DR s tekst-tv DR Byen Emil Holms Kanal 20 0999 København C Att.: DR Jura, Politik og Strategi Radio- og tv-nævnet 19. december 2013 Sagsnr.: 2013-013880 Louise Nygaard Andersen Fuldmægtig, cand. jur. lna@kulturstyrelsen.dk

Læs mere

FORRETNINGSORDEN FOR ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET

FORRETNINGSORDEN FOR ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET FORRETNINGSORDEN FOR ANKENÆVNET PÅ ENERGIOMRÅDET Energibranchens repræsentanter (Dansk Energi, DONG, HNG/NGMN, Naturgas Fyn og Dansk Fjernvarme Forening (nu Dansk Fjernvarme)) og Forbrugerrådet har i henhold

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /SUSJ Forbruger: 4700 Næstved Energiselskab: SEAS- NVE Net CVR 2811 3285 & SEAS-NVE Strømmen CVR 2421 3528 & SEAS-NVE Holding CVR 2578 4413 v/seas-nve Strømmen

Læs mere

Tender Management Quick Guide. For Leverandør

Tender Management Quick Guide. For Leverandør Tender Management Quick Guide For Leverandør Indholdsfortegnelse 1. Introduktion... 3 1.1 Brugen af systemet:... 3 1.2 Proces ved deltagelse i udbud via en offentliggjort annonce... 4 2. Svar på en offentlig

Læs mere

DataHub hvad er projektets formål?

DataHub hvad er projektets formål? DataHub hvad er projektets formål? Morten Braae Nielsen Afregningschef - El, Elmarked Telefon: +45 7622 4304 Mobil: +45 2333 8509 E-mail: mbn@energinet.dk 1 Problematikker i det danske detailmarked - der

Læs mere

Østjysk Energi over Energitilsynet af 19. maj 2005 Østjysk Energi Nets ændring af betalingsbetingelser

Østjysk Energi over Energitilsynet af 19. maj 2005 Østjysk Energi Nets ændring af betalingsbetingelser (Elforsyning) Østjysk Energi over Energitilsynet af 19. maj 2005 Østjysk Energi Nets ændring af betalingsbetingelser Fungerende nævnsformand, Professor, dr.polit. Chr. Hjorth-Andersen Professor, cand.jur.

Læs mere

Gode råd om... Markedsføring via sociale medier

Gode råd om... Markedsføring via sociale medier Gode råd om... Markedsføring via sociale medier INDHOLD Indledning 3 Generelt om sociale medier 3 Reklameidentifikation 3 Markedsføringsloven og de sociale medier 5 Hvem er omfattet? 5 Samtykke 5 Hvad

Læs mere

Dansk Energi Rosenørns Alle 9 1970 Frederiksberg C

Dansk Energi Rosenørns Alle 9 1970 Frederiksberg C Dansk Energi Rosenørns Alle 9 1970 Frederiksberg C 15. december 2011 Sag 4/0720-8901-0211 / LBA Deres ref. Anmeldelse af betaling af tilslutningsbidrag for ladestandere til elbiler opstillet i det offentlige

Læs mere

Vejledning til hjemmesiden

Vejledning til hjemmesiden Vejledning til hjemmesiden Menu I venstre side finder du menuen over hjemmesidens indhold. Når du aktiverer et menupunkt, vil det enten folde sig ud med undermenuer med nye valgmuligheder, eller du vil

Læs mere

DataHub. Kraft i Vest. 27. September 2013. John Griem, Energinet.dk

DataHub. Kraft i Vest. 27. September 2013. John Griem, Energinet.dk DataHub Kraft i Vest 27. September 2013 John Griem, Energinet.dk Overblik Om Energinet.dk Baggrund for at lave en DataHub DataHub ens funktionalitet Engrosmodellen Fakta om Energinet.dk Selvstændig, offentlig

Læs mere

Energinet.dk s præcisering af balanceansvar

Energinet.dk s præcisering af balanceansvar ENERGITILSYNET Punkt 4 Energitilsynets møde den 19 marts 2013 Sekretariatet for Energitilsynet Energinet.dk s præcisering af balanceansvar Resumé 1. I denne sag anmodes Energitilsynet om at tage stilling

Læs mere

Stillings- og personprofil. Ret- og administrationschef Energitilsynet

Stillings- og personprofil. Ret- og administrationschef Energitilsynet Stillings- og personprofil Ret- og administrationschef Energitilsynet Marts 2013 Opdragsgiver Sekretariatet for Energitilsynet. Adresse Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Tlf.: 4171 5400 www.energitilsynet.dk

Læs mere

1. UDSKYDELSE AF ENGROSMODELLEN ER IKKE EN GRATIS OMGANG

1. UDSKYDELSE AF ENGROSMODELLEN ER IKKE EN GRATIS OMGANG ENERGISTYRELSEN Amaliegade 44 1256 København K København, den 10/3 2014. Vedr.: Høringssvar til lov om ændring af lov om elforsyning mv. Foreningen for De Frie Energiselskaber takker for muligheden for

Læs mere

EU-Supply. Elektronisk udbudssystem Quick Guide. Leverandør

EU-Supply. Elektronisk udbudssystem Quick Guide. Leverandør EU-Supply Elektronisk udbudssystem Quick Guide Leverandør Indholdsfortegnelse 1. Introduktion... 3 1.1 Brugen af systemet:... 3 1.2 Proces ved deltagelse i udbud via en offentliggjort annonce... 4 2. Svar

Læs mere

Vejledning om lovpligtig oplysning af vilkår ved markedsføring

Vejledning om lovpligtig oplysning af vilkår ved markedsføring Version 2 Senest redigeret i september måned 2014 Notat Spillemyndigheden Jura Vejledning om lovpligtig oplysning af vilkår ved markedsføring af bonustilbud Der gælder særlige regler, når en spiludbyder

Læs mere

Gaspro On-line brugervejledning

Gaspro On-line brugervejledning DGC-notat 1/6 Gaspro On-line brugervejledning Dansk Gasteknisk Center a/s (DGC) har gennem en række år opdateret og vedligeholdt energiberegningsprogrammet GASPRO med hjælp fra de danske gasselskaber.

Læs mere

NRGi Net A/S. Årsberetning 2006 Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd

NRGi Net A/S. Årsberetning 2006 Program for intern overvågning af ikke diskriminerende adfærd NRGi Net A/S Årsberetning 2006 Udarbejdet af: Jesper Pedersen Langvad Maj 2007 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 2 1.1 Lovgrundlag... 2 1.2 Generelt om NRGi Net s program for intern overvågning... 2

Læs mere

DR DR Byen Emil Holms Kanal 20 0999 København C. Att.: Juridisk Politisk Sekretariat

DR DR Byen Emil Holms Kanal 20 0999 København C. Att.: Juridisk Politisk Sekretariat DR DR Byen Emil Holms Kanal 20 0999 København C Att.: Juridisk Politisk Sekretariat RADIO- OG TV-NÆVNET 5. juli 2010 Sagsnr: 2009-012920 Ulrike Clade Christensen Fuldmægtig, cand.jur. ucc@bibliotekogmedier.dk

Læs mere

[...] over Energitilsynet af 12. juli 2004 og 9. september 2004 Elregningers gennemsigtighed

[...] over Energitilsynet af 12. juli 2004 og 9. september 2004 Elregningers gennemsigtighed (Elforsyning) Afgørelsen offentliggøres i anonymiseret form [...] over Energitilsynet af 12. juli 2004 og 9. september 2004 Elregningers gennemsigtighed Nævnsformand, professor, cand.jur. Christen Boye

Læs mere

Vejledning til revisionsbekendtgørelsens 1 4, stk. 2, og 13, stk. 2, om opsummering af bemærkninger i revisionsprotokollatet vedrørende årsregnskabet

Vejledning til revisionsbekendtgørelsens 1 4, stk. 2, og 13, stk. 2, om opsummering af bemærkninger i revisionsprotokollatet vedrørende årsregnskabet Finanstilsynets vejledning af 21. december 2001 Vejledning til revisionsbekendtgørelsens 1 4, stk. 2, og 13, stk. 2, om opsummering af bemærkninger i revisionsprotokollatet vedrørende årsregnskabet 1.

Læs mere

Vejledning om lovpligtig oplysning af vilkår ved markedsføring af bonus

Vejledning om lovpligtig oplysning af vilkår ved markedsføring af bonus om lovpligtig oplysning af vilkår ved markedsføring af bonus Der gælder særlige regler, når en spiludbyder tilbyder sine spillere en bonus for at deltage i spil. Bl.a. skal alle vilkår være oplyst på en

Læs mere

Metodeanmeldelse af markedsforskrift F1 - EDIkommunikation

Metodeanmeldelse af markedsforskrift F1 - EDIkommunikation Til Energitilsynet Metodeanmeldelse af markedsforskrift F1 - EDIkommunikation med DataHub'en i elmarkedet 31. januar 2012 HBK/LRP Energinet.dk skal i følge Energistyrelsens bekendtgørelse nr. 1085 af 20.

Læs mere

Teknisk forskrift 5.1.2. Definition af anlægsstatus. for termiske kraftværker. tilsluttet transmissionsnettet

Teknisk forskrift 5.1.2. Definition af anlægsstatus. for termiske kraftværker. tilsluttet transmissionsnettet Teknisk forskrift 5.1.2 Definition af anlægsstatus for termiske kraftværker tilsluttet transmissionsnettet 0 Endelig udgave REV. DESCRIPTION 15.03.2015 18.03.2015 20.03.2015 20.03.2015 DATE KDJ XLOC NNM

Læs mere

Konkurrencen på detailmarkedet for el

Konkurrencen på detailmarkedet for el Konkurrencen på detailmarkedet for el DECEMBER 2009 Konkurrencestyrelsen Nyropsgade 30 1780 København V Tlf.: 72 26 80 00 Fax: 33 32 61 44 E-mail: ks@ks.dk www.ks.dk Online ISBN 2 Forord Liberaliseringen

Læs mere

KLAGE FRA [XXX] OVER Energitilsynet afgørelse af 16. marts 2010 OM Omkostninger ved tilslutning af vindmølle til Nyfors Net A/S

KLAGE FRA [XXX] OVER Energitilsynet afgørelse af 16. marts 2010 OM Omkostninger ved tilslutning af vindmølle til Nyfors Net A/S (Elforsyning) Afgørelsen offentliggøres i anonymiseret form Frederiksborggade 15 1360 København K Besøgsadresse: Linnésgade 18, 3. sal 1361 København K Tlf 3395 5785 Fax 3395 5799 www.ekn.dk ekn@ekn.dk

Læs mere

Bekendtgørelse om forbrugeraftaler om levering af naturgas 1)

Bekendtgørelse om forbrugeraftaler om levering af naturgas 1) (Gældende) Udskriftsdato: 5. januar 2015 Ministerium: Klima-, Energi- og Bygningsministeriet Journalnummer: Klima-, Energi- og Bygningsmin., Energistyrelsen, j.nr. 2008/2015-0020 Senere ændringer til forskriften

Læs mere

ANKENÆVNETS AFGØRELSE

ANKENÆVNETS AFGØRELSE ANKENÆVNETS AFGØRELSE Sag: SPA- Sagsbehandler: /JHE Forbruger: 3760 Gudhjem Energiselskab: Modstrøm Danmark Jagtvej 169 B, 2. sal 2100 København Ø CVR 3388 4788 Sekretariat: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN

Læs mere

NRGi Net A/S Dusager 22 8200 Aarhus N. Vejledende udtalelse til NRGi Net A/S om den regulatoriske behandling af et nyt, kollektivt forsyningsanlæg

NRGi Net A/S Dusager 22 8200 Aarhus N. Vejledende udtalelse til NRGi Net A/S om den regulatoriske behandling af et nyt, kollektivt forsyningsanlæg NRGi Net A/S Dusager 22 8200 Aarhus N 27. maj 2014 Sag 13/09826 Deres ref. LRN Vejledende udtalelse til NRGi Net A/S om den regulatoriske behandling af et nyt, kollektivt forsyningsanlæg 1. Sagsfremstilling

Læs mere

NORDTHY ENERGI A/S Elsøvej 107 7900 Nykøbing M. Godkendelse af priser og avancer for 2002, 2003 og 2004

NORDTHY ENERGI A/S Elsøvej 107 7900 Nykøbing M. Godkendelse af priser og avancer for 2002, 2003 og 2004 NORDTHY ENERGI A/S Elsøvej 107 7900 Nykøbing M 16. juni 2008 Sag 4/0720-0402-0232 / HGO Deres ref. Godkendelse af priser og avancer for 2002, 2003 og 2004 Energitilsynet fremsendte den 27. maj 2008 udkast

Læs mere

MANUAL. Siteloom CMS

MANUAL. Siteloom CMS MANUAL Siteloom CMS www.hjerteforeningen.dk/cms Brugernavn: Password: 3. september, 2012 BASIS FUNKTIONER 1. Kalender... 4 1.a. Opret... 5 1.b. Rediger eller slet... 8 2. Sider... 10 2.a Opret side...

Læs mere

Afsluttende opgave - Kommunikation/IT C Klasse 1.1

Afsluttende opgave - Kommunikation/IT C Klasse 1.1 11-05-2015 Affaldshåndtering Afsluttende opgave - Kommunikation/IT C Klasse 1.1 Hans Rasmussen & Kevin Kumar ROSKILDE TEKNISKE GYMNASIUM Indhold Affaldshåndtering i Grønsted kommune... 2 Krav... 2 Design...

Læs mere

Bilag 1 E. Opgavebeskrivelse

Bilag 1 E. Opgavebeskrivelse 20. januar 2014 J.nr. 2009/2018-0001 Ref. Bak/fma Bilag 1 E. Opgavebeskrivelse Indhold 1. Baggrund... 2 2. Forsyningspligtens omfang og indhold... 2 2.1 De udbudte bevillingsområder... 2 2.2 Forsyningspligtens

Læs mere

LÆS VENLIGST VILKÅRENE OMHYGGELIGT, FØR DU BRUGER DENNE HJEMMESIDE.

LÆS VENLIGST VILKÅRENE OMHYGGELIGT, FØR DU BRUGER DENNE HJEMMESIDE. LÆS VENLIGST VILKÅRENE OMHYGGELIGT, FØR DU BRUGER DENNE HJEMMESIDE. BRUGSVILKÅR FOR HJEMMESIDE Disse brugsvilkår angiver sammen med de øvrige retningslinjer, som der heri henvises til vilkårene for brug

Læs mere

Andelsselskabet ELROs selskab ELRO Erhverv A/S under konkurs, der tidligere varetog salg af internetydelser, er ikke en del af transaktionen.

Andelsselskabet ELROs selskab ELRO Erhverv A/S under konkurs, der tidligere varetog salg af internetydelser, er ikke en del af transaktionen. Dato: 21. januar 2013 Sag: BITE-12/16972-30 Sagsbehandler: /lkh/mal/awi Godkendelse på baggrund af forenklet sagsbehandling af EnergiMidt Infrastruktur A/S overtagelse af andelsselskabet ELROs aktiviteter

Læs mere

VEDTÆGTER. for ENERGIMIDT NET A/S

VEDTÆGTER. for ENERGIMIDT NET A/S VEDTÆGTER for ENERGIMIDT NET A/S CVR-nr. 28 33 18 78 18. juni 2015 SELSKABETS NAVN OG FORMÅL Selskabets navn er EnergiMidt Net A/S. 1 Selskabets binavne er EnergiMidt Net Vest A/S, ELRO Net A/S og ELRO

Læs mere

Elprisstatistik for el-handelsprodukter på det frie el-marked. 1. kvartal 2014

Elprisstatistik for el-handelsprodukter på det frie el-marked. 1. kvartal 2014 11. april 2014 Sag 14/03001 / LVM Deres ref. Elprisstatistik for el-handelsprodukter på det frie el-marked 1. kvartal 2014 Siden markedsåbningen i 2003 har forbrugerne frit kunne vælge elleverandør. For

Læs mere

2. Nedenfor refereres høringssvar, opdelt på høringssvarets emner, som efterfølges af sekretariatets bemærkninger (i kursiv).

2. Nedenfor refereres høringssvar, opdelt på høringssvarets emner, som efterfølges af sekretariatets bemærkninger (i kursiv). PUNKT 6 ENERGITILSYNETS MØDE DEN 23. JUNI 2015 HØRINGSSVAR BILAG 1 10. juni 2015 Varme 13/12063 MLD 5. HØRINGSSVAR 1. Udkast til afgørelse blev sendt i høring den 20. februar 2015 med frist den 6. marts

Læs mere

Redegørelse April 2014 om Program for intern overvågning 2013

Redegørelse April 2014 om Program for intern overvågning 2013 Redegørelse April 2014 om Program for intern overvågning 2013 Dato: Sagsbehandler J.nr. 30. april 2014 JOSKA Internt dokument Indhold Lovgrundlag Beskrivelse af overvågningsprogrammet - Programmets omfang

Læs mere

Spiller / Pårørende manual Til www.kampseddel.dk

Spiller / Pårørende manual Til www.kampseddel.dk Spiller / Pårørende manual Til www.kampseddel.dk Brugervejledning for Spiller/Pårørende Kort om kampseddel.dk Kampseddel.dk er udarbejdet som et webbaseret værktøj til den frivillige Træner/Leder i en

Læs mere

Elprisstatistik for el-handelsprodukter på det frie el-marked. 4. kvartal 2014

Elprisstatistik for el-handelsprodukter på det frie el-marked. 4. kvartal 2014 7. januar 2015 Sag 14/03001 / LVM Deres ref. Sekretariatet for Energitilsynet Carl Jacobsensvej 35 2500 Valby Elprisstatistik for el-handelsprodukter på det frie el-marked 4. kvartal 2014 tlf. 41 71 54

Læs mere

Vilkår for elleverandørers betaling af ydelser fra Energinet.dk og sikkerhedsstillelse

Vilkår for elleverandørers betaling af ydelser fra Energinet.dk og sikkerhedsstillelse Vilkår for elleverandørers betaling af ydelser fra Energinet.dk og sikkerhedsstillelse Maj 2015 Version 1.3 Træder i kraft den 1.4.2016 April 2015 April 2015 Maj 2015 DATE LJD HSF MHS NAME REV. DESCRIPTION

Læs mere

Metodeanmeldelse af forskrift H3: Afregning af engrosydelser

Metodeanmeldelse af forskrift H3: Afregning af engrosydelser Til Sekretariatet for Energitilsynet USS/SHR 4. september 2014 Metodeanmeldelse af forskrift H3: Afregning af engrosydelser og afgiftsforhold Energinet.dk skal ifølge Bekendtgørelse om netvirksomheders,

Læs mere

Designmanual for websider

Designmanual for websider Designmanual for websider 31. marts 2009 Version 1.1. Denne manual beskriver de gældende retningslinjer for Aalborg Universitets websider. Det vil sige websider der benytter aau.dk i domænenavnet er omfattet

Læs mere

Tilslutningsbestemmelser. AURA El-net VE A/S

Tilslutningsbestemmelser. AURA El-net VE A/S Tilslutningsbestemmelser AURA El-net VE A/S 9. januar 2012 1 1. Generelle bestemmelser 1.1 Gyldighedsområde Nærværende tilslutningsbestemmelser er gældende i AURA El-net VE A/S forsyningsområde, i det

Læs mere

Bestyrelsens beretning for regnskabsåret 2012. Jeg vil hermed aflægge bestyrelsens beretning for regnskabsåret 2012 for Nibe Elforsyning Net A.m.b.a.

Bestyrelsens beretning for regnskabsåret 2012. Jeg vil hermed aflægge bestyrelsens beretning for regnskabsåret 2012 for Nibe Elforsyning Net A.m.b.a. Bestyrelsens beretning for regnskabsåret 2012. Jeg vil hermed aflægge bestyrelsens beretning for regnskabsåret 2012 for Nibe Elforsyning Net A.m.b.a. Resultatet af den primære drift i selskabet har været

Læs mere

BRUGERVEJLEDNING FOR SAMARBEJDSPARTNERE

BRUGERVEJLEDNING FOR SAMARBEJDSPARTNERE BRUGERVEJLEDNING FOR SAMARBEJDSPARTNERE TIL UDFYLDELSE AF ANSØGNINGSSKEMA TIL VESTFORSYNING Vestforsyning Erhverv A/S. Nupark 51. 7500 Holstebro. Vestforsynings Kundecenter tlf.: 9612 7460 mail:emr@vestforsyning.dk

Læs mere

Retningslinjer for e-mærkets elektroniske mærkningsordning

Retningslinjer for e-mærkets elektroniske mærkningsordning Retningslinjer for e-mærkets elektroniske mærkningsordning 1. Formål Det elektroniske mærke skal fremme, at erhvervsdrivende udviser god skik ved handel og markedsføring på internettet eller i tilsvarende

Læs mere

7DVWHYHMOHGQLQJ#²#,QWHUQHW#([SORUHU

7DVWHYHMOHGQLQJ#²#,QWHUQHW#([SORUHU 7DVWHYHMOHGQLQJ#²#,QWHUQHW#([SORUHU,QGKROGVIRUWHJQHOVH BROWSEREN - DE VIGTIGSTE FUNKTIONER OG BEGREBER.... 2 TILPAS BROWSEREN... 3 GÅ DIREKTE TIL EN KENDT ADRESSE... 5 LAV ET BOGMÆRKE... 6 ORGANISÉR DINE

Læs mere

Hvordan du opretter, bruger og tildeler kategorier til arrangementer og nyheder

Hvordan du opretter, bruger og tildeler kategorier til arrangementer og nyheder Hvordan du opretter, bruger og tildeler kategorier til arrangementer og nyheder Opret kategorier 1. For at kunne bruge kategorier på nyheder og arrangementer skal man først oprette en række kategorier,

Læs mere

Vejledning til Facebook-virksomhedsprofil

Vejledning til Facebook-virksomhedsprofil Vejledning til Facebook-virksomhedsprofil Tillykke med din Facebook-virksomhedsprofil. I denne vejledning finder du hjælp til hvordan du inviterer dit personlige netværk, hvordan du bliver administrator,

Læs mere

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk Handel på Internettet Pricerunner side 1 af6 www.pricerunner.dk Pricerunner er en side hvor man kan sammenligne produkter og priser. Det er muligt at filtrere sin søgning og at søge i emner, eller på et

Læs mere

TV 2/DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att.: Reklamejura. København den 7. juni 2007

TV 2/DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att.: Reklamejura. København den 7. juni 2007 RADIO- OG TV-NÆVNET TV 2/DANMARK A/S Teglholm Allé 16 2450 København SV Att.: Reklamejura København den 7. juni 2007 Klage over tv-reklame for hjemmesiden www.stophepatitis.dk indrykket af GlaxoSmithKline

Læs mere

Vejledning vedrørende lovpligtige oplysninger ved markedsføring af bonustilbud

Vejledning vedrørende lovpligtige oplysninger ved markedsføring af bonustilbud Version 1.0 Spillemyndigheden 14. juni 2013 Vejledning vedrørende lovpligtige oplysninger ved markedsføring af bonustilbud Der gælder særlige regler når en spiludbyder tilbyder sine spillere bonus for

Læs mere

Vejledning til opdatering på hjemmesiden www.ifskjoldsaeby.dk

Vejledning til opdatering på hjemmesiden www.ifskjoldsaeby.dk Vejledning til opdatering på hjemmesiden www.ifskjoldsaeby.dk Du logger på fra forsiden. Når du har indtastet brugernavn og password, vil der i højre side fremkomme en menu med punkterne: Redigér denne

Læs mere

Vejledning til Google Analytics rapporter

Vejledning til Google Analytics rapporter Vejledning til Google Analytics rapporter Internet statistik kan godt være svært at forstå specielt hvis man ikke er vant til at arbejde med sådanne ting. For at gøre det nemmere for vores kunder at forstå

Læs mere

Skærmlayout på websiden

Skærmlayout på websiden Skærmlayout på websiden Af Kaj Søndergaard En bog i et flot layout er dejlig at få i hånden. Man får lyst til at bladre i bogen for at finde ud af om indholdet ser ud til at være værd at ofre tid på. Hvis

Læs mere

Metodeanmeldelse af markedsforskrift F1 EDIkommunikation

Metodeanmeldelse af markedsforskrift F1 EDIkommunikation Til Energitilsynet Metodeanmeldelse af markedsforskrift F1 EDIkommunikation med DataHub i elmarkedet Juni 2014 HBK/ADA Energinet.dk skal ifølge Energistyrelsens bekendtgørelse nr. 1085 af 20. september

Læs mere

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord.

Først skal du oprette dig i systemet, d. v. s. du skal have en såkaldt Googlekonto bestående af en mailadresse og et kodeord. Gmail Indhold Indhold...1 Introduktion...2 Opret dig i systemet...2 At skrive mails...5 Sende en mail til flere personer...8 Vedhæfte en fil...9 Kladde...10 Signatur...11 Modtagne mails...12 Stjernemarkering...14

Læs mere

BRUGERVEJLEDNING FOR PRIVATE

BRUGERVEJLEDNING FOR PRIVATE BRUGERVEJLEDNING FOR PRIVATE TIL UDFYLDELSE AF ANSØGNINGSSKEMA TIL VESTFORSYNING Vestforsyning Erhverv A/S. Nupark 51. 7500 Holstebro. Vestforsynings Kundecenter tlf.: 9612 7460. emr@vestforsyning.dk Side

Læs mere

VEJLEDNING, MARTS 2015

VEJLEDNING, MARTS 2015 VEJLEDNING, MARTS 2015 INDBERETNING AF REGULERINGSREGNSKAB 2014 ENERGITILSYNET REGULERINGSREGNSKAB 2014 Side 1/1 INDHOLD INDLEDENDE BEMÆRKNINGER... 1 VEJLEDNING TIL DE ENKELTE FELTER I INDBERETNINGSSKEMAET...

Læs mere

Fjernvarmeværkers deltagelse i salg, service og kampagner. www.energiogmiljo.dk

Fjernvarmeværkers deltagelse i salg, service og kampagner. www.energiogmiljo.dk Fjernvarmeværkers deltagelse i salg, service og kampagner 1 Salg, service og kampagner Det vil jeg tale om Muligheder for prisdifferentiering som led i kampagner Mulighed for ejerskab til units eller leje

Læs mere

Tariferingsmetode for egenproducenter uden produktionsmåling

Tariferingsmetode for egenproducenter uden produktionsmåling Dok. ansvarlig: NMJ Sekretær: Sagsnr: Doknr: 11. december 2014 Tariferingsmetode for egenproducenter uden produktionsmåling 1. Kortfattet beskrivelse af tariferingsmetoden Dansk Energi anmelder hermed

Læs mere

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk

Annemette Søgaard Hansen/www.dinwebvejleder.dk SKAT.dk side 1 af8 1) Gå ind på www.skat.dk I adresselinjen Tast borger og CTRL + ENTER (Internet Explorer) Eller tast www.skat.dk Du ser nu dette skærmbillede: 2) Klik på ordet Borger Her er en masse

Læs mere

MANUAL. Siteloom CMS

MANUAL. Siteloom CMS MANUAL Siteloom CMS www.hjerteforeningen.dk/cms Brugernavn: Password: 3. oktober, 2013 BASIS FUNKTIONER 1. Kalender... 4 1.a. Opret... 5 1.b. Rediger eller slet... 9 2. Sider...12 2.a. Opret side...13

Læs mere

Forbrugerombudsmandens vejledning om krav til oplysninger i tvreklamer, jf. markedsføringslovens 3, 12 a og 14 a. Baggrund

Forbrugerombudsmandens vejledning om krav til oplysninger i tvreklamer, jf. markedsføringslovens 3, 12 a og 14 a. Baggrund Dato: 19. december 2014 Sag: FO-12/12069-28 Sagsbehandler: /tmn Forbrugerombudsmandens vejledning om krav til oplysninger i tvreklamer, jf. markedsføringslovens 3, 12 a og 14 a. Baggrund Gennem de seneste

Læs mere