Stofa SmartTv og ekstra kanaler AFTALEVILKÅR
|
|
- Lars Asmussen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Stofa SmartTv og ekstra kanaler AFTALEVILKÅR 1
2 Velkommen til Stofa SmartTv og/eller ekstra kanaler! Du får her et overblik over de vilkår, som gælder for din aftale om Stofa SmartTv og/eller ekstra kanaler. Aftalevilkårene er sammen med de gældende priser på Stofa.dk og ordrebekræftelsen grundlaget for aftalen mellem dig og Stofa. Rigtig god fornøjelse! Indhold Generelle aftalevilkår for ekstra kanaler og Stofa SmartTv 3 Elektronisk Kommunikation 4 Særlige aftalevilkår for Stofa SmartTv ved leje af Stofa boks 14 Bilag 1: Standardfortrydelsesformular 15 Kontaktinformation 16 Stofa SmartTv AFTALEVILKÅR 2 2
3 Aftalevilkår for SmartTv og ekstra kanaler via StofaTv Følgende vilkår gælder for abonnementet på Stofa SmartTv og forudsætter et samtidigt Tv-abonnement via Stofa. 1. GENERELT 1.1. Nærværende betingelser er gældende for modtagelse af Stofa SmartTv og ekstra kanaler, som Stofa distribuerer samt for brug af dekodere, herunder Stofa boks og Stofa kortlæser Aftalen indgås mellem abonnenten og Stofa A/S CVR: Parterne er berettiget og forpligtet efter aftalen. Det er således abonnenten, der hæfter for betaling af de ydelser, der leveres iht. aftalen. Det gælder også, hvis abonnenten overlader brugen af tjenesten til en anden bruger Tilslutningen til tjenesten er personlig for abonnenten og dennes husstand og kan ikke overdrages til tredjemand, ligesom abonnenten ikke må give andre adgang til at benytte tjenesten. Stofa kort og Stofa boks må ikke bruges uden for abonnentens husstand. Overdragelse af en aftale kan først finde sted efter Stofas forudgående accept Abonnenten opnår ingen rettigheder over ophavsretligt beskyttede værker, IP-adresse, tekniske løsninger, anlægget, tilslutninger, det af Stofa leverede udstyr eller andet, med mindre dette positivt fremgår af nærværende aftalevilkår. Stofa boksen er abonnentens ejendom, med mindre boksen er lejet af Stofa. Se afsnit om lejeboks. 3 3
4 2. ELEKTRONISK KOMMUNIKATION 2.1. Abonnenten kan indgå aftale med Stofa om elektronisk kommunikation, hvorefter meddelelser fra Stofa vedrørende aftaler med Stofa, sendes via til den adresse som abonnenten har oplyst. Såfremt abonnenten ikke ønsker at indgå aftale om elektronisk kommunikation kan breve og regninger sendes pr. almindelig post. Stofa er berettiget til at opkræve et gebyr pr. brev eller regning Samtlige meddelelser fra Stofa vedrørende aftalen sendes til den adresse og/eller SMS abonnenten har oplyst til Stofa i forbindelse med aftale om elektronisk kommunikation. Stofa udsender information, som bl.a. kan omfatte ordrebekræftelser, servicemeddelelser, fakturaer, betalingspåmindelser, rykkerbreve, inkassovarsling, meddelelser vedrørende Aftalen, herunder varsling om ændringer af abonnementsvilkår og priser Abonnenten modtager således ikke længere meddelelserne som almindeligt post. Stofa kan dog frit vælge at fremsende meddelelser som almindeligt brev. Ved ændring af adresse og/eller mobiltelefonnummer er abonnenten forpligtet til straks at opdatere oplysningerne på sin personlige side på Stofa.dk eller ved at kontakte kundeservice, da det ellers er misligholdelse af Aftalen Meddelelser mv. som abonnenten modtager fra Stofa pr. og/eller SMS på den på aftalte adresse og/eller mobiltelefonnummer, har samme juridiske retsvirkning mht. betalings-, accept- og klagefrister, som hvis de var modtaget med almindeligt post. Det betyder, at abonnenten skal åbne og kontrollere det, der sendes elektronisk, på samme måde som ved almindeligt post. Hvis fremsendelse af meddelelser ikke kan ske til den aftalte adresse, er Stofa berettiget til at opkræve et gebyr ved genfremsendelse af meddelelsen pr. almindeligt brev. 3. BEHANDLING AF PERSONDATA 3.1. Vi vil løbende have behov for at behandle oplysninger om abonnenten og om hvordan abonnenten benytter tjenesterne. Stofa behandler data om abonnenten (navn, adresse, IP-adresse, etc.) og abonnentens mediebrug (film, tv, tvserier ) på Stofas platforme. Denne behandling af disse data sker med henblik på: at overholde rapporteringsforpligtelser i forhold til indholdsleverandører. at anvende til egne markedsundersøgelser og markedsføring, herunder til anbefalinger af indhold ud fra abonnentens øvrige medieforbrug via anbefalingsmotor. at kunne foretage korrekt opkrævning for eventuelle betalbare ydelser. at levere en tjeneste, der kræver analyse af forbrugsdata. at administrere de tjenester abonnenten anvender Stofa behandler personoplysninger om abonnenten i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning herom. Stofa behandler oplysninger om abonnenten med henblik på at kunne foretage korrekt Stofa SmartTv AFTALEVILKÅR 4 4
5 fakturering af denne samt til andre interne, administrative formål, hvorfor abonnentens personoplysninger vil blive anvendt indenfor Stofa koncernen, hvilket abonnenten hermed giver samtykke til. 4. ABONNEMENT VEDRØRENDE PROGRAMLEVERING 4.1. Det påhviler abonnenten for egen regning og risiko at etablere de nødvendige installationer, herunder antenneforhold, for at kunne gøre brug af tjenesten For at abonnenten kan modtage Stofa SmartTv er det en forudsætning, at abonnenten har en tv pakke hos en antenneforening, der tilbyder Stofa SmartTv og en SmartTv boks. For at abonnenten kan anvende FritValg er det en forudsætning at abonnenten har en tv pakke hos en antenneforening, der tilbyder Stofa FritValg samt en kortlæser og et kort. Løsninger for ekstra kanaler: Stofa SmartTv løsninger: En digitalboks af fabrikatet Force til almindelige digitale tv-signaler (standard definition SDTV) DVB- C. Force dekoderen kan ikke anvendes til HD eller interaktive tjenester. En digitalboks af fabrikatet Samsung til både de almindelige digitale tvsignaler og HD tv- signaler (high definition, HDTV) DVB- C. Samsung dekoderen kan ikke anvendes til interaktive tjenester. En digitalboks af fabrikatet Motorola til både de almindelige digitale tvsignaler (SDTV) og HD tv-signaler (HDTV) og som kan håndtere såvel DVB-C og IP. Til hver type digitalboks hører et Stofa kort, der passer specifikt hver enkelt type boks. Der skal gøres opmærksom på, at der i visse områder/ antenneforeninger i Stofas forsyningsområde er kapacitetsbegrænsninger i anlæggene, som gør, at der i forbindelse med leverance af ekstra kanaler ikke vil være mulighed for at tilbyde hele bruttoudbuddet af tjenester. På er det muligt at få et overblik over, hvilke tjenester der udbydes i de respektive antenneforeninger i Stofas forsyningsområde. En kortlæser af mærket Irdeto der giver adgang til både almindelige digitale tv-signaler (SDTV) og HD tv-signaler (HDTV), og som kan håndtere DVB-C, MPEG4 og IP. Giver desuden adgang til 5 5
6 en række interaktive tjenester som f.eks. spole, pause, leje film og arkiv. En digitalboks af mærket Motorola og et Stofa kort der giver adgang til både de almindelige digitale tv-signaler (SDTV) og HD tv-signaler. (HDTV), og som kan håndtere DVB-C, MPEG4 og IP. Giver desuden adgang til en række interaktive tjenester som f.eks. spole, pause, programguide, leje film og arkiv. En digitalboks med harddisk af mærket Motorola og Stofa kort der giver adgang til både de almindelige digitale tvsignaler (SDTV) og HD tvsignaler(hdtv), og som kan håndtere DVB-C, MPEG4 og IP. Boksen giver desuden adgang til en række interaktive tjenester som f.eks. spole, pause, programguide, leje film og arkiv. Harddisken giver dig mulighed for at optage både analoge og digitale tvsignaler. Alle Stofa SmartTV tjenester kræver, at løsningen har forbindelse til internettet. Kortlæser kræver, at dit tv er kompatibelt med CI+, se evt. i tv ets brugsvejledning Abonnenten må kun anvende Stofa kortet og den software, der anvises af Stofa Abonnenten må ikke på egen foranledning ændre eller opgradere software. Abonnenten accepterer, at Stofa har retten til løbende at foretage den nødvendige opgradering af den software, der er nødvendig for modtagelse af Stofa SmartTv ekstra kanaler. Softwaren sendes til abonnentens Stofa boks eller kortlæser via kabelnettet eller bredbåndsnettet Hvis der opstår fejl i forbindelse med opgradering af software, kan abonnenten få foretaget en opgradering hos Stofa. Abonnenten skal i den forbindelse med bringe sin Stofa boks og sit Stofa kort eller sin kortlæser. Abonnenten opkræves i den forbindelse ikke et yderligere vederlag herfor. Hvis abonnenten ønsker, at Stofa foretager opgraderingen på abonnentens adresse, opkræves abonnenten betaling herfor Abonnementet giver abonnenten ret til at modtage de med Stofa aftalte kodede digitale kanaler på den adresse, der er angivet på abonnementsaftalen. Stofa kort og/eller Stofa bokse må ikke tilsluttes tv-modtager, videobåndoptager m.v. uden for den af abonnementsaftalen omfattede adresse. Offentlig fremførelse eller erhvervsmæssig udnyttelse af de leverede kanaler, Stofa boks samt Stofa kort er ikke tilladt Stofa kan ændre de digitale tv-pakkers sammensætning og antallet af kanaler. Dette sker normalt med 1 måneds varsel via Stofas hjemmeside. Stofa er dog Stofa SmartTv AFTALEVILKÅR 6 6
7 berettiget til straks at foretage en sådan ændring uden varsel, hvis ændringen skyldes forhold, der ligger uden for Stofas kontrol. Sådanne ændringer, der ikke kræver varsel, kan ikke begrunde en opsigelse fra abonnenten. Stofa informerer om ændringer af tv-pakkers sammensætning og antallet af kanaler samt ændringens årsag via Stofas hjemmeside. Såfremt Stofa varsler ændringer i de digitale tv-pakker, som abonnenten har tegnet abonnement på, pga. forhold der ligger inden for Stofas kontrol, kan abonnenten opsige aftalen til udgangen af varslingsperioden med et varsel på 14 dage, uanset en eventuel bindingsperiode og uanset det normale opsigelsesvarsel. Ændringer, der er til gunst for abonnenten, kan dog ikke begrunde sådan opsigelse. Hvis der er ændringer i de digitale tv-pakker, som abonnenten har tegnet abonnement på, og det sker pga. forhold, der ligger inden for Stofas kontrol, og såfremt de gennemføres straks og uden forudgående varsling, kan abonnenten opsige aftalen til udgangen af måneden, uanset en eventuel bindingsperiode og uanset det normale opsigelsesvarsel. Ændringer, der er til gunst for abonnenten, kan dog ikke begrunde sådan opsigelse. Stofa kan endvidere ændre i skærmdesignet, i rækkefølgen af de enkelte tvprogrammer, og i kortere perioder udsende de kanaler, som er omfattet af aftalen, ukodet, således at disse tillige vil kunne modtages af ikke-abonnenter, uden det giver abonnenten ret til at gøre misligholdelsesbeføjelser gældende herunder til at kræve abonnementsaftalen reduceret eller tilbagebetalt. Pkt. 6.9 om varsling af ændringer finder endvidere anvendelse Som Video on demand (VOD), Subscription video on demand (SVOD) og payperview (PPV) tjenester anses de tjenester, der i SmartTvs elektroniske menu præsenteres som sådan (f.eks. Lej Film, FilmPakker ). SmartTvs Shop menu indeholder oplysning om de PPV-tjenester, der kan bestilles, samt om prisen for hver enkelt tjeneste. Bestilling af VOD, SVOD og PPV-tjenester sker via Smart Tv. Visse tjenester kan bestilles via kan fortryde bestillingen af PPV-tjenester, indtil 24 timer før udsendelsen af tjenesten påbegyndes. Ved brug af PPV-tjenesten accepterer abonnenten derfor, at den normale 14 dages fortrydelsesret bortfalder, når udsendelsen af tjenesten påbegyndes. Ved VOD sker udsendelsen af tjenesten umiddelbart efter, bestillingen er afsluttet. Ved brug af VOD accepterer abonnenten derfor, at den normale 14 dages fortrydelsesret bortfalder. Ved SVOD har abonnenten 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten bortfalder ved ibrugtagning af tjenesten se endvidere pkt Det er valgfrit, om abonnenten vil tilkoble en pinkode eller ej. Abonnenten hæfter dog under alle omstændigheder med op til kr. for andres uberettigede bestillinger af VOD, SVOD og PPV-tjenester. 7 7
8 Hvis abonnenten glemmer pinkoden, eller pinkoden uberettiget kommer til tredjemands kendskab, skal abonnenten rette henvendelse til Stofa herom. Stofa kan opkræve gebyr for udsendelse af ny pinkode. Stofa opbevarer oplysninger om, hvilke VOD, SVOD og PPV-tjenester, abonnenten aftager med henblik på at kunne foretage korrekt opkrævning af betaling for forbrug af VOD, SVOD og PPV-tjenester. Oplysningerne kan i øvrigt anvendes af Stofa til egne markedsundersøgelser og markedsføring i overensstemmelse med lovgivningen herom. Stofa kan fastsætte et maksimum for bestilling af VOD, SVOD og PPV-tjenester og/eller stille krav om forudbetaling. Betaling for VOD og PPV-tjenester opkræves månedsvis Abonnementsaftalen kan alene indgås med Stofa eller en af selskabet god kendt forhandler til en af selskabet fastsat pris Stofa er ikke ansvarlig for indholdet af de af selskabet administrerede kanaler Abonnenten giver samtykke til, at Stofa kan videregive registrerede oplysninger om abonnenten til programudbydere mv. til brug for markedsføring af programmer og beslægtede tjenester. De oplysninger, der kan videregives er: Navn, adresse, telefonnummer og adresse. Stofa forpligter sig i den forbindelse til at overholde gældende dansk lovgivning om behandling af personoplysninger. Oplysninger behandles i overensstemmelse med god data behandlingsskik Abonnenten må ikke videredistribuere eller på anden måde gøre det optagede indhold optaget via Stofa SmartTv og ekstra kanaler tilgængeligt for andre adresser end installationsadressen. Abonnenten må heller ikke foretage offentlig visning, intern videredistribution eller anvendelse i virksomheder eller erhvervsmæssig udnyttelse af det Abonnenten må kun anvende Stofa kortet og den software, der findes på kortet, efter dets formål. Efter dansk lovgivning er det strafbart at fremstille, importere, omsætte, besidde eller ændre dekodere eller andet dekodningsud styr (herunder programkort) med det formål at give uautoriseret adgang til indholdet af en kodet radio- eller tv-udsendelse. Overtrædelser, der kommer til Stofas kendskab, vil blive anmeldt til politiet med henblik på retsforfølgelse. Abonnenten bærer risikoen for Stofa kort, herunder risikoen for tyveri, brand eller andre skader. I tilfælde af tyveri af Stofa kort skal abonnenten omgående melde dette til Stofa med henblik på afbrydelse af tjenesten (spærring af kortet). 5. AFTALENS LØBETID OG OPHØR 5.1. Abonnementsaftalen indgås skriftligt. Programleveringsafgift og betaling for tjenester betales fra dagen for levering af kanaler og tjenester. Stofa SmartTv AFTALEVILKÅR 8 8
9 Abonnementsperioden begynder herefter, og medmindre andet fremgår af særlig aftale mellem abonnenten og Stofa, kan aftalen til enhver tid, dog senest sidste dag i måneden, opsiges af abonnenten med en måneds skriftlig varsel med virkning fra udgangen af efterfølgende måned jf. pkt Opsigelsesvarslet er en måneds skriftlig varsel med virkning fra udgangen af efterfølgende måned Stofa er berettiget til på et hvilket som helst tidspunkt at opsige abonnementet med en måneds varsel til udløbet af en betalingsperiode. Hver af parterne kan bringe abonnementet til ophør uden varsel, såfremt udsendelse er ophørt i mere end 28 på hinanden følgende dage. I så fald betaler abonnenten kun for tiden frem til udsendelses ophør Abonnementer kan ikke stilles i bero i kortere eller længere perioder Abonnenten er berettiget til at fortryde aftalen under de omstændigheder, som fremgår af forbrugeraftaleloven. Fortrydelse skal ske ved meddelelse herom til Stofa senest 14 dage efter modtagelsen af ordrebekræftelsen. Såfremt du ønsker at fortryde kan dette ske ved udfyldelse og afsendelse af fortrydelsesformularen i bilag 1 til disse vilkår eller ved at ringe til Stofas Kundeservice tlf Fortrydelsesretten gælder dog ikke, hvis du har givet afkald på fortrydelsesretten og har taget tjenesten i brug før for trydelsesrettens udløb. I så fald vil du blive afkrævet et beløb, der svarer til den forholdsmæssige tid, som abonnementet har været i brug før fortrydelsen. Ved fortrydelse skal udleverede produkter returneres for din regning med almindelig post. 6. ABONNEMENT OG PROGRAMLEVERINGSAFGIFT 6.1. Fra og med tidspunktet for indgåelsen af abonnementsaftalen opkræver Stofa et løbende abonnement jf. den til enhver tid gældende prisliste, som fremgår på Beløbet opkræves kvartalvis forud. Størrelsen på abonnementet fastsættes til enhver tid af Stofa. Det forudbetalte abonnement refunderes forholdsmæssigt ved evt. ophør af abonnementsaftalen i en periode. Hvis et Stofa kort går tabt i abonnementsperioden eller hvis abonnenten ønsker et ekstra Stofa kort, er abonnenten forpligtet til for egen regning at købe dette kort. Der kan mod betaling bestilles op til 4 ekstra Stofa kort med henblik på anvendelse af abonnementet på flere tv-apparater. Det er en forudsætning for brug af det Stofa kort, at der findes en digitalmodtager pr. kort. Prisen for Stofa kort fastsættes til enhver tid af Stofa. Der henvises i den forbindelse til den til enhver tid gældende prisliste på Ved opsigelse kan betaling for Stofa kort ikke kræves forholdsmæssigt refunderet Det er muligt at tilslutte flere Stofa bokse inden for husstanden inden for abonnementsaftalen. 9 9
10 Det er dog et krav, at abonnenten anskaffer yderligere Stofa bokse og tilhørende Stofa kort, og at Stofa boksene forbindes via en fælles IP-strøm. Der tages i den forbindelse forbehold for, at visse programleverandører ønsker at opkræve et tillæg til den ordinære programpakkebetaling, såfremt abonnenten ønsker at benytte en sådan tjeneste Ud over det kvartalsmæssige abonnement opkræves der en månedlig programleveringsafgift, der beregnes fra dagen for abonnementsaftalens indgåelse. Programleveringsafgiften erlægges månedsvis forud den første hverdag i hver måned Alle indbetalinger skal af abonnenten foretages rettidigt, også selvom abonnenten ikke har modtaget giroindbetalingskort. Stofa kan kræve erlagt et ekstra gebyr, hvis abonnenten ikke er tilmeldt Betalingsservice Ved en sen betaling eller udeblivelse med betaling kan Stofa udsende en rykkerskrivelse med angivelse af, at programforsyningen vil blive afbrudt, såfremt betaling ikke finder sted inden en angiven frist. Hvis betaling ikke sker inden for den fornyede frist, afbryder Stofa uden varsel programforsyningen. Ved forsinket betaling af ethvert beløb, er Stofa berettiget til at opkræve morarenter efter Rentelovens regler. Stofa er endvidere ved udsendelse af rykkerskrivelser berettiget til at opkræve et gebyr For genåbning af kort er Stofa berettiget til at opkræve et gebyr Stofa kan ved aftaleindgåelsen eller på et senere tidspunkt foretage en kreditvurdering af abonnenten og kan til brug herfor indhente oplysninger fra uafhængige kreditoplysningsbureauer eller advarselsregistre. Hvis Stofa ved aftaleindgåelsen eller på et senere tidspunkt finder begrundet anledning til at antage, at abonnentens betalingsforpligtelser ikke vil blive opfyldt rettidigt, er Stofa berettiget til at forlange sikkerhedsstillelse Såfremt der sker stigninger i offentlige afgifter, er Stofa berettiget til med omgående virkning at forhøje såvel programleveringsafgift og/eller abonnement Stofa kan ændre disse vilkår, supplerende tjenestespecifikke abonnementsvilkår, særskilte tillægsvilkår samt abonnementsafgifter, forbrugsafgifter og gebyrer, jf. pkt. 13, med et varsel på mindst 1 måned. Ændringerne varsles ved annoncering i landsdækkende dagblade eller ved fremsendelse af en skriftlig meddelelse, eventuelt sammen med en regning eller som tekst på betalingsoversigten fra abonnentens bank eller Nets A/S (tidligere PBS). Væsentlige ændringer varsles dog ved fremsendelse af en skriftlig meddelelse, eventuelt sammen med en regning eller som tekst på betalingsoversigten fra abonnentens bank eller PBS. Ændringer, herunder væsentlige ændringer, kan endvidere varsles pr. til abonnenten, hvis abonnenten har indgået aftale om elektronisk kommunikation. Stofa SmartTv AFTALEVILKÅR 10 10
11 Ændringer, der ikke er til ugunst for abonnenten, kan ske uden varsel ved offentliggørelse på Stofas hjemmeside. Ændringer af rent begunstigende karakter, herunder for eksempel generelle nedsættelser af priser, kan dog gennemføres uden varsel eller offentliggørelse. Ændring af éngangsafgifter, herunder oprettelsesafgifter og flytteafgifter mv. kan ske uden varsel ved indførelse i Stofas prislister. Ved Stofas varsling af ændring af vilkår og priser kan abonnenten i varslingsperioden opsige aftalen til udgangen af varslingsperioden med et varsel på mindst 14 dage, uanset en eventuel bindingsperiode og uanset det normale opsigelsesvarsel. Ændringer, der kan gennemføres uden forudgående varsel, kan dog ikke begrunde en sådan opsigelse I tilfælde af tyveri skal abonnenten uden ophold anmelde dette til politiet samt informere Stofa herom. Kopi af politianmeldelsen skal sendes til Stofa med henblik på afbrydelse af Stofa kortet. 7. FLYTNING 7.1. Abonnenten er forpligtet til omgående skriftligt at melde flytning til Stofa. Hvis det grundet manglende flyttemeddelelse fra abonnenten bliver nødvendigt at søge korrekt adresse via folkeregistret, opkræves hos abonnenten et gebyr til dækning af omkostningerne hertil. 8. MISLIGHOLDELSE 8.1. Som væsentlig misligholdelse, der giver Stofa adgang til uden varsel at ophæve abonnementsaftalen og afbryde signalmodtagelsen, anses blandt andet men ikke begrænset til: Abonnentens forsinkelse med betaling mere end 14 dage fra forfaldsdatoen. Abonnentens vanrøgt og/eller misbrug af et digitalkort. Abonnentens misligholdelse af pligter, der i øvrigt påhviler ham ifølge abonnementsbetingelserne. Abonnenten udøver chikane mod Stofa ellers Stofas medarbejdere eller ved sin adfærd forårsager forstyrrelser i Stofas offentlige net I tilfælde af abonnentens misligholdelse kan Stofa foruden et lukkegebyr kræve erstatning for et hvert tab, der påføres selskabet, herunder erstatning for mistet programleveringsafgift mv
12 8.3. Stofa afhjælper fejl i egne anlæg og installationer hurtigst muligt. Grænsen for Stofas fejlretningsansvar er det af Stofa etablerede kabelslutningspunkt. Abonnenten skal sikre, at Stofa med henblik på fejlsøgning og fejlretning snarest kan få adgang til egne anlæg og installationer på installationsadressen. Abonnenten er forpligtiget til i nødvendigt omfang at medvirke med henblik på fejlsøgning og fejlretning i abonnentens anlæg og installationer på installationsadressen. Hvis der anmeldes fejl i forbindelse med abonnementet og det viser sig, at der ikke er fejl i Stofas net, er abonnenten forpligtiget til at dække Stofas omkostninger. 9. ERSTATNING 9.1. Stofa er erstatningsansvarlig i henhold til dansk rets almindelige erstatningsregler for tab som følge af handlinger eller undladelser forårsaget af Stofa eller nogen, som Stofa har ansvaret for med nedenfor anførte begrænsninger: Stofa er ikke erstatningsansvarlig for tab, der er opstået som følge af afbrydelser, forstyrrelser eller ændringer af kabeltv leveringen i forbindelse med foranstaltninger, der skønnes nødvendige af tekniske, vedligeholdelsesmæssige og driftsmæssige årsager, medmindre Stofa har forsømt at begrænse ulemperne herved. 10. FORCE MAJEURE Stofa er ikke erstatningsansvarlig for indirekte tab, herunder tabt avance, produktionstab, tab som følge af, at kabel-tv ikke kan benyttes som forudsat, tab som følge af at en aftale med tredjemand falder bort eller misligholdes og lignende Stofa er ikke ansvarlig for forstyrrelser eller af-brydelse af udsendelser, kanaler eller nedbrud af boksen, hvis dette skyldes forhold uden for Stofas kontrol, herunder men begrænset til krig, lynnedslag, oversvømmelser, ildebrand, satellitsvigt, ændringer i lovgivningen og anden offentlig regulering, samt strejke og lockout blandt Stofas egne medarbejdere. 11. TVISTER Enhver tvist mellem parterne skal forsøges løst i mindelighed I tilfælde af tvist mellem abonnenten og Stofa om forhold, der udspringer af Stofa SmartTv AFTALEVILKÅR 12 12
13 aftalen,kan abonnenten klage til Stofa. Stofa træffer som udgangspunkt afgørelse i sagen senest 3 måneder efter, at klagen er indgivet I tilfælde af tvist mellem abonnenten og Stofa om forhold, der vedrører programforsyning Stofa SmartTv og ekstra kanaler, kan Stofas afgørelse indbringes for Forbrugerstyrelsen, Amagerfælledvej 56, 2300 København S, tlf Hvis Forbrugerstyrelsen ikke finder at have kompetence til at behandle en indbragt klage, vil styrelsen i muligt omfang videresende klagen til den rette myndighed Tvister kan i øvrigt af hver af parterne indbringes for de almindelige domstole i Danmark efter gældende regler herom OVERDRAGELSE AF KONTRAKT Stofa har til enhver tid ret til at overdrage denne kontrakt eller dele heraf til tredjemand. 13. VED KØB AF STOFA BOKS ELLER KORTLÆSER Ved køb af Stofa boks eller kortlæser medfølger ikke Stofa kort. Stofa boksen kan lejes hos Stofa eller en af Stofas udvalgte forhandlere Abonnenten kan vælge enten selv at montere Stofa boksen eller få boksen monteret af Stofas tekniker eller af en af Stofa anvist forhandler. Stofa er berettiget til at kræve betaling for montage udført af Stofas teknikere og forhandlere Stjæles eller bortkommer Stofa kort, har abonnenten pligt til straks at anmelde dette til Stofa. Stofa vil da straks lukke for Stofa kortet Køb af Stofa boks eller kortlæser er omfattet af Købelovens mangelsbegreb. 14. KLAGEADGANG Ved uenighed om aftalens overholdelse og den krævede betaling, kan abonnenten klage til: Reklamationsafdelingen hos Stofa, Uraniavej 6, 8700 Horsens eller reklamation@kontakt.stofa.dk. Klagen indgives skriftligt, og Stofa skal senest 14 dage efter klagens modtagelse bekræfte modtagelsen. Stofa træffer afgørelse i klagen senest 3 måneder efter, at klagen er indgivet. I specielle tilfælde, der kræver særlige undersøgelser, kan der gå op til 6 måneder, før der foreligger en afgørelse. Stofas afgørelse kan indbringes for Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, tlf eller via forbrug.dk
14 15. SÆRLIGE AFTALEVILKÅR FOR STOFA SMARTTV VED LEJE AF STOFA BOKS Uagtet det anførte i de generelle aftalevilkår for Stofa SmartTv og ekstra kanaler gælder nedenstående særlige aftalevilkår for leje af Stofa boks Der betales en månedlig ydelse for leje af Stofa boks, og beløbet opkræves kvartalsvis. Det kan forekomme, at den udleverede boks ikke er ny Udleverede bokse er gennemtestet for alle funktioner. Hvis der opstår fejl i boksen, som skyldes ukorrekt anvendelse, herunder åbning af boksen eller reparation hos en ikke Stofa godkendt reparatør, skal abonnenten selv bære omkostningerne i forbindelse med eventuel reparation m.m Såfremt der konstateres fejl på den udleverede boks skal dette meddeles til Stofa uden unødigt ophør og senest 4 dage efter at det er konstateret. I mod sat fald fortabes retten til godtgørelse af leje for perioden forud for modtagelsen af fejlmeldingen. Aftalevilkår for Stofa SmartTv og ekstra kanaler via kabel-tv (ved leje af Stofa boks) Den digitale boks er Stofas ejendom. Abonnenten må ikke disponere over (sælge, udleje, pantsætte mv.) Stofas udstyr og må ikke foretage indgreb i dette. Abonnenten er erstatningsansvarlig i henhold til dansk rets almindelige regler for skader på Stofas udstyr, som abonnenten, eller nogen som abonnenten har ansvar for, forvolder. For Stofas udstyr bærer abonnenten desuden risikoen for tyveri, bortkomst og hændelige skader, f.eks. brandskader, vandskader og direkte lynnedslag. Abonnenten skal godtgøre Stofas tab i de nævnte tilfælde Ved opsigelse skal udstyret afleveres til Stofa i samme stand som ved modtagelsen bortset fra almindelig slid og ælde. Returneres udstyret ikke vil abonnenten blive opkrævet for værdien af det ikke afleverede udstyr Abonnenten er ansvarlig for eventuelle skader påført udstyret. Abonnenten er endvidere ansvarlig for at kunne fremvise en kvittering for returnering af digi talboksen samt det medfølgende tilbehør, ved afsendelse pr. post. 16. REVISION Lejeaftalen fortsætter til digitalboksen er afleveret. Tilbagelevering skal ske efter Stofas anvisning. Gebyrer og priser betales i henhold til den gældende prisliste Nærværende abonnementsbetingelser træder i kraft 1. februar 2016 og er gældende indtil nye vilkår meddeles. De til enhver tid gældende abonnementsbetingelser fremgår endvidere af Stofas hjemmeside
15 Bilag 1: Standardfortrydelsesformular (denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) - Til Stofa a/s Uraniavej Horsens adresse: info@stofa.dk CVR nummer: Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*) - Bestilt den (*)/modtaget den (*): - Forbrugerens navn (Forbrugernes navne): - Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse): - Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): - Dato: (*) Det ikke relevante udstreges 15 15
16 KONTAKTOPLYSNINGER Stofa A/S Uraniavej 6 DK-8700 Horsens Stofa Kundeservice Telefon: Stofas kundeservice kan hjælpe med spørgsmål om Stofa produkter. Spørgsmål af teknisk karakter angående dine Stofa produkter stilles til Teknisk Support se afsnit om support herunder. Åbningstider: Hverdage Stofa Support Telefon: Support er udelukkende til tekniske spørgsmål. Du bedes have din ordrebekræftelse eller abonnementsaftale med oplysninger om dit abonnement klar ved opkald til Stofa Support. Åbningstider : Alle ugens dage fra kl
Indhold. Velkommen 3. Generelle aftalevilkår for Zaptor 4. Særlige aftalevilkår for Zaptor. ved leje af Zaptor-boks 20. Kontaktinformation 22
Zaptor aftalevilkår Indhold Velkommen 3 Generelle aftalevilkår for Zaptor 4 Særlige aftalevilkår for Zaptor ved leje af Zaptor-boks 20 Kontaktinformation 22 3 Tillykke med Zaptor! Du har nu bestilt Zaptor
Læs mereStofa SmartTv og ekstra kanaler AFTALEVILKÅR
Stofa SmartTv og ekstra kanaler AFTALEVILKÅR 1 Velkommen til Stofa SmartTv og/eller ekstra kanaler! Du får her et overblik over de vilkår, som gælder for din aftale om Stofa SmartTv og/eller ekstra kanaler.
Læs mereStofa SmartTv og ekstra kanaler AFTALEVILKÅR
Stofa SmartTv og ekstra kanaler AFTALEVILKÅR 1 Indhold Velkommen 3 Generelle aftalevilkår for ekstra kanaler og Stofa SmartTv 3 Velkommen til Stofa SmartTv og/eller ekstra kanaler! Du får her et overblik
Læs mereAbonnementsvilkår for Mofibo hos YouSee. Maj 2014
Abonnementsvilkår for Mofibo hos YouSee Maj 2014 Indholdsfortegnelse Abonnementsaftale for Mofibo 1. Tillægsaftalen 4 2. Aftalens parter 4 3. Brug af Mofibo-tjenesten 4 4. Priser 5 5. Betaling 5 6. Personoplysninger
Læs mereStofa SmartTv VælgSelv Frit VælgSelv
Stofa SmartTv VælgSelv Frit VælgSelv Aftalevilkår Aftalevilkår - Stofa SmartTv, VælgSelv Frit og VælgSelv 1 Aftalevilkår Gældende fra 1. april 2017 medmindre andet fremgår af nærværende vilkår. Velkommen
Læs mereAbonnementsvilkår for Fullrates TVoIP-tjeneste (Fullrate TV)
Abonnementsvilkår for Fullrates TVoIP-tjeneste (Fullrate TV) Februar 2015 Indholdsfortegnelse 1. Abonnementsaftalen... 1 2. Accesforbindelse, digital modtager og andre forudsætninger... 1 3. Hastighedsreduktion...
Læs mereStofa SmartTv VælgSelvFrit VælgSelv AFTALEVILKÅR
Stofa SmartTv VælgSelvFrit VælgSelv AFTALEVILKÅR Velkommen til Stofa SmartTv VælgSelvFrit og VælgSelv Du får her et overblik over de vilkår, som gælder for din aftale om Stofa SmartTv, VælgSelvFrit og
Læs mereTILLÆGSVILKÅR FOR TELMORE PLAY. Juni 2016
TILLÆGSVILKÅR FOR TELMORE PLAY Juni 2016 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Tillægsaftalen...3 1.A. Elektronisk kommunikation...3 2. Brug af TELMORE Play...3 3. Betaling...4 4. Personoplysninger...4 5. Forbud mod
Læs mereFå mere information på yousee.dk eller 70 70 40 40. Vilkår for YouBio. Åbningstider Kundeservice Hverdage 08.00 18.30
YouBio, 48, 12. Forbehold for trykfejl. Få mere information på yousee.dk eller 70 70 40 40 Åbningstider Kundeservice Hverdage 08.00 18.30 Vilkår for YouBio November 2012 Support Hverdage 08.00 20.00 Weekend
Læs mereStofa Kabel-tv. AFTALEVILKÅR Gældende pr. 1. oktober 2013. 1 Stofa Kabel-tv AFTALEVILKÅR
Stofa Kabel-tv AFTALEVILKÅR Gældende pr. 1. oktober 2013 1 Stofa Kabel-tv AFTALEVILKÅR Aftalevilkår for StofaTv version 1.9. 1. GENERELT 1.1. Nærværende aftalevilkår er gældende for abonnentens tilslutning
Læs mereDisse vilkår gælder endvidere for leje af digital boks, jf. pkt. 7.A. En aftale om YouSee Kort omfatter ikke leje af digital boks.
Abonnementsvilkår for kodet digitalt kabel-tv hos YouSee (YouSee kodet tv via kabel-tv-net): YouSee Tv-boks YouSee Plus (lukket for salg) YouSee Kort valgfrie kanaler Juni 2016 Indholdsfortegnelse 1. Abonnementsaftalen...
Læs mereTillægsvilkår for TDC Play TV
Tillægsvilkår for TDC Play TV Februar 2015 Indhold 1. Tillægsaftalen...3 2. Brug af TDC Play TV...3 3. Registrering af bruger...3 4. Personoplysninger...4 5. Offentlig visning og videredistribution...4
Læs mereVilkår for YouSee s digitale tv-bokse:
Vilkår for YouSee s digitale tv-bokse: Maj 2018 Indholdsfortegnelse 1. Abonnementsaftalen... 1 2. Forudsætninger... 2 3. Interaktive tjenester (Tv-arkiv og Start Forfra)... 2 4. Video on demand fra kundens
Læs mereAbonnementsvilkår for Mofibo
Abonnementsvilkår for Mofibo Maj 2014 Indhold Abonnementsvilkår for Mofibo 1. Tillægsaftalen... 3 2. Aftalens parter... 3 3. Brug af Mofibo-tjenesten... 3 4. Priser... 3 5. Betaling... 3 6. Personoplysninger....
Læs mereVilkår for YouSee s digitale tv-bokse:
Vilkår for YouSee s digitale tv-bokse: Maj 2017 Indholdsfortegnelse 1. Abonnementsaftalen... 1 2. Forudsætninger... 2 3. Interaktive tjenester (pause, spole, optage, tv-arkiv og start forfra)... 2 4. Video
Læs mereAbonnementsvilkår for TDC Webtekst
Abonnementsvilkår for TDC Webtekst Kort præsentation af abonnementsvilkårene Her kan du læse de vilkår, som gælder for din abonnementsaftale med TDC. Vilkårene er sammen med prislisten og den fremsendte
Læs mereAbonnementsvilkår for YouSee Tv: YouSee Tv via kabel-tv-stik: Grundpakke Mellempakke Fuldpakke (private husstande med individuel aftale)
Abonnementsvilkår for YouSee Tv: YouSee Tv via kabel-tv-stik: Grundpakke Mellempakke Fuldpakke (private husstande med individuel aftale) YouSee kodet Tv via kabel-tv-stik YouSee Tv via telefonstik eller
Læs mereAbonnementsvilkår for Uni-tel s IP-telefonitjeneste
- Abonnementsvilkår for Uni-tel s IP-telefonitjeneste Marts 2008 1. Generelt Disse abonnementsvilkår er gældende for aftaler om abonnement på Uni-tel A/S s IP-telefonitjeneste, indgået mellem kunden og
Læs mereTillægsvilkår for YouSee Web-tv (Live-tv)
Tillægsvilkår for YouSee Web-tv (Live-tv) Juni 2015 Alle abonnementsvilkår kan også læses på www.danskkabeltv.dk/vilkaar Tillægsvilkår for YouSee Web-tv (Live-tv) Juni 2015 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen
Læs mereTilslutningsvilkår. for NRGi Fibernet A/S
Tilslutningsvilkår for NRGi Fibernet A/S Januar 2013 1. Definitioner 1.1 Ved Abonnementsbetaling forstås den løbende betaling, som Abonnenten skal erlægge for de af Abonnenten til enhver tid bestilte Tjenester.
Læs mere2.2 Ændringer og tillæg. Ændringer af og tillæg til Aftalegrundlaget er kun gældende, hvis parterne har aftalt dem skriftligt.
Salgs- og leveringsbetingelser for Dynamic Venues ApS serviceydelser til erhvervskunder 1. Anvendelse 1.1 Anvendelse. Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler
Læs mereStofa MitTv AFTALEVILKÅR
Stofa MitTv AFTALEVILKÅR 1 AFTALEVILKÅR 1. GENERELT Gældende fra 31. marts 2016, medmindre andet fremgår af nærværende vilkår. Velkommen til Stofa MitTv Du får her et overblik over de vilkår, som gælder
Læs mereHiper aftalevilkår version 1.0. 14. december 2015
Hiper aftalevilkår version 1.0 14. december 2015 1. Aftalens indgåelse a. Disse betingelser er gældende for aftaler mellem Hiper A/S [Hiper] og en privatperson over 18 år [Kunden] om et abonnement på bredbånd
Læs merekunden vedrørende kundens brug af IPTV og andre tjenester, herunder Video on Demand (VOD).
Abonnementsbetingelser IPTV Gældende pr. 1. maj 2007 1 Abonnementsaftalen og dens parter: 1.1 Nærværende abonnementsbetingelser er en del af aftalen mellem ComX Networks A/S Herstedvang 8 2620 Albertslund
Læs mereBrugerregler for Swipp Erhverv Mobilnummer
Brugerregler for Swipp Erhverv Mobilnummer Nedenfor finder du de regler, der gælder for erhvervsdrivendes brug af Swipp. Som erhvervsdrivende kan du alene modtage beløb via Swipp i forbindelse med salg
Læs mereAbonnementsbetingelser DLG TV Bredbånd gennem Mobilic Oktober 2013
Abonnementsbetingelser DLG TV Bredbånd gennem Mobilic Oktober 2013 Abonnementsbetingelser DLG TV Bredbånd gennem Mobilic Indholdsfortegnelse 1. DLG TV Bredbånd/Mobilic... 3 2. Digital modtager... 3 3.
Læs mereVilkår for Selvbetjening Erhverv
Vilkår for Selvbetjening Erhverv Juni 2016 1. Aftalen For aftaler om Selvbetjening Erhverv, der udbydes af TDC A/S (herefter TDC) gælder følgende vilkår for Selvbetjening Erhverv i supplement til Generelle
Læs mereAftalevilkår om køb og fremføring af fritvalgskanaler
Aftalevilkår om køb og fremføring af fritvalgskanaler 1 Denne aftale regulerer vilkårene for køb og fremføring af fritvalgskanaler mellem Jerlev Antenneforening, cvr. nr. 18137739 (herefter kaldet foreningen)
Læs mereHiper aftalevilkår version juni 2016
Hiper aftalevilkår version 1.3 23. juni 2016 1. Aftalens indgåelse a. Disse betingelser er gældende for aftaler mellem Hiper A/S [Hiper] og en privatperson over 18 år [Kunden] om et abonnement på bredbånd
Læs mereTillægsvilkår for YouSee Web-tv (Live-tv)
Tillægsvilkår for YouSee Web-tv (Live-tv) August 2015 Alle abonnementsvilkår kan også læses på www.danskkabeltv.dk/vilkaar Tillægsvilkår for YouSee Web-tv (Live-tv) August 2015 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen
Læs mereStofaTv AFTALEVILKÅR
StofaTv AFTALEVILKÅR 1 Stofa Tv AFTALEVILKÅR 2 Stofa Tv AFTALEVILKÅR version 1.12 Gældende fra 1. marts 2016, medmindre andet fremgår af nærværende vilkår. 1. GENERELT 1.1. Nærværende aftalevilkår er gældende
Læs mereBetingelser for Alka Tank&Tjen.
Betingelser for Alka Tank&Tjen. Forbrugere Gælder fra 17. maj 2016 Indledning Alka Tank&Tjen er en mobil app fra Alka Forsikring (herefter benævnt Alka), der kan downloades til mobile enheder med ios og
Læs mereVilkår for betalingskonti til privatkunder Gældende fra 1. november 2009
Vilkår for betalingskonti til privatkunder Gældende fra 1. november 2009 Nordea Finans Danmark A/S, CVR-nr. 89805910, København Nordea Finans Danmarks vilkår for betalingskonti til privatkunder Vilkår
Læs mereHiper aftalevilkår version september 2017
Hiper aftalevilkår version 1.5 12. september 2017 1. Aftalens indgåelse a. Disse betingelser er gældende for aftaler mellem Hiper A/S [Hiper] og en privatperson over 18 år [Kunden] om et abonnement på
Læs mereStofa kabel-tv FAMILY AFTALEVILKÅR
Stofa kabel-tv FAMILY AFTALEVILKÅR Aftalevilkår for Stofa kabel-tv, version Family 1. GENERELT 1.1. Nærværende aftalevilkår er gældende for abonnentens tilslutning til kabel-tv via antenneforeningens,
Læs mereVilkår for C More. Juni 2019
Vilkår for C More Juni 2019 Indholdsfortegnelse Tillægsvilkår for C More 4 1. Abonnementsaftalen 4 2. Brug af C More 4 3. Personoplysninger 5 4. Forbud mod offentlig visning og videredistribution 5 5.
Læs mereAbonnementsvilkår for YouSee's TVoIP-tjeneste (YouSee TV via telefonnet eller fiber)
Abonnementsvilkår for YouSee's TVoIP-tjeneste (YouSee TV via telefonnet eller fiber) Juni 2016 Indholdsfortegnelse 1. Abonnementsaftalen... 1 2. Accesforbindelse, digital modtager og andre forudsætninger...
Læs mere1. Om medlemskab af duka serviceordning
Abonnementsbetingelser 1. Om medlemskab af duka serviceordning 1.1. Generelle vilkår og forudsætninger Disse vilkår er gældende for aftalen mellem dig som kunde på den ene side og på den anden side dukapc
Læs merePatientforsikring. Forsikringsbetingelser R350141
Patientforsikring Forsikringsbetingelser R350141 Gælder fra august 2014 Indholdsfortegnelse 1. Fællesbetingelser afsnit 1-12 Side 3 2. Patient afsnit 13-14 Side 6 3. Erstatningsregler afsnit 15-16 Side
Læs mereMangler blev ikke afhjulpet inden for rimelig tid
Mangler blev ikke afhjulpet inden for rimelig tid Forbrugeren var berettiget til at ophæve købet af mangelfuld telefon, fordi den erhvervsdrivende ikke havde afhjulpet manglerne inden for rimelig tid.
Læs mereAbonnementsvilkår for Mofibo
Abonnementsvilkår for Mofibo Juni 2016 1. Tillægsaftalen Denne tillægsaftale gælder for aftaler om abonnement på Mofibo-tjenesten, der udbydes af Mofibo ApS (Mofibo). Mofibo-tjenesten giver adgang til
Læs mereTillægsvilkår for Mobil 1 Time + 1 GB (lukket for salg)
Tillægsvilkår for Mobil 1 Time + 1 GB (lukket for salg) Februar 2016 (senest revideret august 2016) Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 2. Elektronisk kommunikation og gebyr for brevpost... 3 3.
Læs mereTilslutningsvilkår for private
Tilslutningsvilkår for private Introduktion RAH EnergiMidts Fibernet leverer internet, radio- og TV-kanaler samt telefoni (Tjenester) til kunder i Danmark. Denne tilslutningsaftale mellem RAH EnergiMidt
Læs mereAbonnementsvilkår for TDC s TVoIP-tjeneste (TDC TV)
Abonnementsvilkår for TDC s TVoIP-tjeneste (TDC TV) Februar 2015 Indhold 1. Abonnementsaftalen...3 2. Accesforbindelse, digital modtager og andre forudsætninger...3 3. Registrering af bruger...3 4. Offentlig
Læs mereAbonnementsvilkår for kabel-tv hos YouSee YouSee Clear
B008, 04, 12. Forbehold for trykfejl. Kabel-tv Få mere information på yousee.dk Kundeservice Tlf. 80 80 40 40 Hverdage 08.00 18.30 Support Tlf. 80 80 40 50 Hverdage 08.00 20.00 Weekend 12.00 20.00 Abonnementsvilkår
Læs mereAFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET J.nr. 15.00-0355-15
AFGØRELSE FRA TELEANKENÆVNET J.nr. 15.00-0355-15 Klager: NN Indklagede: Hi3G Denmark ApS Scandiagade 8 2450 København SV CVR 26123445 Klagetema: Mobil aftaleforhold aftaleindgåelse - erstatning - bortkomst
Læs mere2. Serviceelementer og definitioner
Tillægsvilkår for Udvidet Fejlretning Hverdage 8-19 og Udvidet Fejlretning 2 dage Juni 2016 1. Fejlretningsaftalen For aftaler om udvidet fejlretningsservice på YouSee s tjenester med fast installation
Læs mereAlmindelige Leveringsbestemmelser El
Almindelige Leveringsbestemmelser El 1. Kundens rettigheder og forpligtelser Rettigheder og forpligtelser 1.1 Kundens rettigheder og forpligtelser følger af nærværende vilkår samt af nuværende og fremtidig
Læs mereStofa kabel-tv. AFTALEVILKÅR Gældende pr. 7 Februar 2013
Stofa kabel-tv AFTALEVILKÅR Gældende pr. 7 Februar 2013 Aftalevilkår for StofaTv version 1.9. 1. GENERELT 1.1. Nærværende aftalevilkår er gældende for abonnentens tilslutning til StofaTv via antenneforeningens,
Læs mereRammeaftale vedrørende. AD HOC TV inspektion og spuling. Københavns Kommune. Økonomiforvaltningen. Københavns Ejendomme, Drift og Service
Københavns Kommune Økonomiforvaltningen Københavns Ejendomme, Drift og Service Rammeaftale vedrørende AD HOC TV inspektion og spuling Geografisk Område: 3 Nørrebro / Brønshøj 1. Aftalens Parter Mellem
Læs mereG E N E R E L L E R E G L E R F O R D E B I T O R E R I B E T A L I N G S S E R V I C E P R. 1. N O V E M B E R 2 0 0 9
G E N E R E L L E R E G L E R F O R D E B I T O R E R I B E T A L I N G S S E R V I C E P R. 1. N O V E M B E R 2 0 0 9 Her kan du læse de regler, der gælder for debitorer i Betalingsservice. 1 Hvad er
Læs mereAbonnementsvilkår for kodet digitalt kabel-tv hos YouSee
S044, 04, 12. Forbehold for trykfejl. Få mere information på yousee.dk Kundeservice Tlf. 80 80 40 40 Hverdage 08.00 18.30 Support Tlf. 80 80 40 50 Hverdage 08.00 20.00 Weekend 12.00 20.00 Abonnementsvilkår
Læs mereNedenfor finder du de regler, der gælder for privatpersoners brug af Swipp. Reglerne gælder fra din accept af aftalen om Swipp.
Brugerregler for Swipp - Privat Salling Bank A/S Frederiksgade 6 7800 Skive Bestemmelserne om afsendelse af Swipp-overførsler/-betalinger ophører den 15. december 2015.. For Swipp-overførsler/-betalinger
Læs mereStofa Telefoni AFTALEVILKÅR
Stofa Telefoni AFTALEVILKÅR 1 VELKOMMEN TIL STOFA TELEFONI Du får her et overblik over de vilkår, som er gældende fra 1. september 2015 for din Stofa Telefoni aftale. Aftalevilkårene er sammen med de gældende
Læs mereAbonnementsvilkår for bredbånd fra GEA-SAT ApS
Abonnementsvilkår for bredbånd fra GEA-SAT ApS 1. Generelt Disse abonnementsbetingelser gælder for datatjenesten "Internet via satellit" herefter kaldet tjenesten leveret af Astra / Eutelsat og distribueret
Læs mereDISCIPLINÆRNÆVNET FOR EJENDOMSMÆGLERE
Den 8. december 2015 blev der i sag 306 2015-4061 AA mod Ejendomsmægler Anne-Marie Eybye [Adresse] [By] afsagt sålydende Kendelse Ved e-mail af 31. marts 2015 har AA indbragt ejendomsmægler Anne-Marie
Læs merewww.dban.dk FORTROLIGHEDSAFTALE
Dansk Business Angel Netværk info@dban.dk www.dban.dk FORTROLIGHEDSAFTALE 2 Mellem undertegnede, på den ene side [Selskabets navn og adresse] CVR-nr. [xx xx xx xx] (herefter betegnet Selskabet ) og er
Læs mereleveringsbetingelser Leveringsbetingelser for SmartHjem Varmestyring
leveringsbetingelser Leveringsbetingelser for SmartHjem Varmestyring DONG Energy El & Gas A/S 13. juni 2014 1. Anvendelsesområde og generelle forhold Disse leveringsbetingelser ( Leveringsbetingelser )
Læs mereAbonnementsvilkår for MES FIBERNET A/S
Abonnementsvilkår for MES FIBERNET A/S Ordrebekræftelsen er sammen med abonnementsvilkårene grundlaget for aftalen mellem dig og MES FIBERNET A/S. MES FIBERNET A/S har her fremhævet nogle vigtige punkter
Læs mereKontrakt. Leverancesystemet. Mellem. Region Syddanmark CVR 29190909. Damhaven 12. 7100 Vejle. (herefter benævnt kunden) [Leverandør] [CVR] [adresse]
Kontrakt Leverancesystemet Mellem Region Syddanmark CVR 29190909 Damhaven 12 7100 Vejle (herefter benævnt kunden) og [Leverandør] [CVR] [adresse] [postnummer, by] (herefter benævnt leverandøren) [1] Indholdsfortegnelse
Læs mereVILKÅR FOR TELMORES AFDRAGSORDNING. August 2013
VILKÅR FOR TELMORES AFDRAGSORDNING August 2013 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Aftalen 3 1.A. Elektronisk kommunikation meddelelser mellem parterne 3 1.B. Fortrydelsesret for forbrugeren 3 2. Aftalens parter 3
Læs mereStofa Telefoni AFTALEVILKÅR
Stofa Telefoni AFTALEVILKÅR 1 INDHOLD Velkommen 3 Aftalevilkår for Stofa Telefoni 4 Kontaktoplysninger 20 2 Stofa SmartTv AFTALEVILKÅR VELKOMMEN TIL STOFA TELEFONI Du får her et overblik over de vilkår,
Læs mereForsikringsbetingelser for
Gjensidige Forsikring Otto Mønsteds Plads 11 DK-1563 København V Tlf. +45 70 10 90 09 Fax +45 70 10 10 09 CVR-nr. 33 25 92 47 info@gjensidige.dk www.gjensidige.dk dansk filial af Gjensidige Forsikring
Læs mereTillægsvilkår for HBO Nordic
Tillægsvilkår for HBO Nordic Juli 2015 Indhold Tillægsaftalen... 3 Brug af HBO Nordic.... 3 Personoplysninger.... 3 Forbud mod offentlig visning og videredistribution.... 3 Ophavsret og misligholdelse
Læs mereHandelsbetingelser_Flextur/Flexrute med Dankort og Visa Dankort
Notat Trafikselskabet Sydtrafik CVR nr.: 29 94 28 97 EAN nr.: 5798002186802 05. august 2014 Handelsbetingelser_Flextur/Flexrute med Dankort og Visa Dankort Handelsbetingelser Flextur/Flexrute administreres
Læs mereAftale Udstedelse af investeringsforeningsbeviser
Aftale Udstedelse af investeringsforeningsbeviser Aftale Mellem [Navn] CVR-nr.: [xx xxx xxxx ] ("Udsteder") [Navn] CVR-nr.: [xx xxx xxxx ] ("Udstedelsesansvarlig") Og VP SECURITIES A/S Weidekampsgade 14
Læs mereStofa kabel-tv AFTALEVILKÅR
Stofa kabel-tv AFTALEVILKÅR Aftalevilkår for Stofa kabel-tv version 1.7. 1. GENERELT 1.1. Nærværende aftalevilkår er gældende for abonnentens tilslutning til kabel-tv via antenneforeningens, andres eller
Læs mereBOXER kontrakt. Efterfølgende finder du en Abonnementsaftale, der er en PDF du kan skrive i. Her udfylder du følgende:
BOXER kontrakt. Efterfølgende finder du en Abonnementsaftale, der er en PDF du kan skrive i. Her udfylder du følgende: Personnummer. (Også de sidste 4 ciffer.) Telefonnummer. Navn og adresse. Sæt X i Boxer
Læs mereAbonnementsvilkår. Tilslutning til Foreningen Samsø Bredbånds internettjeneste
Abonnementsvilkår Tilslutning til Foreningen Samsø Bredbånds internettjeneste 1. Abonnements- og tilslutningsaftale Medlemmer af Foreningen Samsø Bredbånd (FSB) kan tegne abonnement på tilslutning til
Læs mereSundhedssikring. Aftale om. Ind- og udtrædelse. mellem. Firmanavn Adresse Postnr. / By Cvr-nr. (i det følgende kaldet arbejdsgiveren)
Aftale om Sundhedssikring Tegnernr.: Kundenr.: Aftalenr.: mellem Firmanavn Adresse Postnr. / By Cvr-nr. (i det følgende kaldet arbejdsgiveren) og Topdanmark Livsforsikring A/S Borupvang 4, 2750 Ballerup
Læs merePrivataftale om levering af strøm, produkter og services fra Modstrøm Danmark A/S
Privataftale om levering af strøm, produkter og services fra 1. AFTALENS PARTER Denne aftale om levering af strøm, produkter og services er indgået og træder i kraft den: mellem CPR-nr.: og CVR nr. 33
Læs mereStofa Bredbånd AFTALEVILKÅR
Stofa Bredbånd AFTALEVILKÅR 1 AFTALEVILKÅR Gældende fra 1. februar 2016, medmindre andet fremgår af nærværende vilkår. Velkommen til Stofa Bredbånd Du får her et overblik over de vilkår, som gælder for
Læs mereStofa Telefoni AFTALEVILKÅR
Stofa Telefoni AFTALEVILKÅR 1 INDHOLD AFTALEVILKÅR FOR STOFA TELEFONI 1. GENERELT Velkommen 2 Aftalevilkår for Stofa Telefoni 3 Kontaktoplysninger 16 1.1. De følgende vilkår gælder for kundens abonnement
Læs mereComX Networks A/S. IPTV abonnementsbetingelser. Privatkunder. Gældende pr. 1. juli 2009.
ComX Networks A/S IPTV abonnementsbetingelser. Privatkunder. Gældende pr. 1. juli 2009. IPTV abonnementsbetingelser, ComX Networks A/S, privatkunder. 1. juli 2009 side 1 af 6 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 Generelt
Læs mereCertifikataftale om optagelse i og brug af certifikatregistret
Certifikataftale om optagelse i og brug af certifikatregistret 2 KONTRAKTSKLAUSUL Denne certifikataftale er underlagt de til enhver tid gældende Regler for bionaturgascertifikater. 1. Aftaleparter Denne
Læs mereAlmene betingelser for tilslutning og levering af fiberforbindelse
Almene betingelser for tilslutning og levering af fiberforbindelse Januar 2008 Sammen med tilslutningsaftalen er de almene betingelser grundlaget for Aftalen mellem dig og Energi Fyn Bredbånd A/S. 1. Definitioner
Læs mereGenerator Vilkår & Betingelser
Generator Vilkår & Betingelser Juni 2016 1. Indledning 2. Aftalens omfang 3. Ikrafttræden og opsigelse 4. Priser, betaling samt betalingsvilkår 5. Ansvarsbegrænsning 6. Dataansvar 7. Persondata og ophavsret
Læs mereHandelsbetingelser generelt
Handelsbetingelser generelt for samhandel med musogco (CVR 35595791). Dato: 28. februar 2016 Nærværende betingelser gælder i forbindelse med levering af design, grafiske ydelser, print, tryk, oplæg m.v.
Læs mereFalck Køreklar Privat
Abonnementsbetingelser Falck Køreklar Privat Nedenstående abonnementsbetingelser gælder i tillæg til de generelle abonnementsbetingelser, hvorfor der også henvises til disse. Dækningskode: 1261 Falck Køreklar
Læs mereBekendtgørelse om forbrugerbeskyttelse i medfør af lov om elforsyning 1)
BEK nr 196 af 27/02/2013 (Historisk) Udskriftsdato: 1. oktober 2016 Ministerium: Klima-, Energi- og Bygningsministeriet Journalnummer: Klima-, Energi- og Bygningsmin., Energistyrelsen, j.nr. 2203/1190-0134
Læs mereSÆRLIGE ABONNEMENTSVILKÅR FOR BOXER BREDBÅND
SÆRLIGE ABONNEMENTSVILKÅR FOR BOXER BREDBÅND 1. GENERELT 1.1 Disse særlige abonnementsvilkår for Boxer bredbånd ( Særlige Bredbåndsvilkår ) gælder i tillæg til de Generelle Abonnementsvilkår, og er gældende
Læs mereVejledning til kopi- og printaftalen
Vejledning til kopi- og printaftalen Økonomistyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.oes.dk og www.statensindkob.dk Indholdsfortegnelse 2 1. Indledning...3 2. Hvad er formålet
Læs mereStofa SmartTv. Vejledning i Stofa SmartTv
Stofa SmartTv Vejledning i Stofa SmartTv TIPS & TRICKS Få det bedste ud af dit Stofa SmartTv KANALLISTE OG PROGRAMBJÆLKE 3 4 I stedet for at skifte mellem tv-kanalerne med ch +/- knapperne kan du bladre
Læs mereKontrakt. Rackinstallation KUBE 2 Mellem Region Syddanmark CVR 29190909. Damhaven 12. 7100 vejle. (herefter benævnt kunden) [Leverandør] [CVR]
Kontrakt Rackinstallation KUBE 2 Mellem Region Syddanmark CVR 29190909 Damhaven 12 7100 vejle (herefter benævnt kunden) og [Leverandør] [CVR] [adresse] [postnummer, by] (herefter benævnt leverandøren)
Læs mereTillægsvilkår for YouSee Fri Tale Plus
Tillægsvilkår for YouSee Fri Tale Plus Juni 2016 Indholdsfortegnelse 1. Tillægsaftalen... 1 2. Mobildata hastighed... 2 3. Taksering af samtaler (minuttaksering)... 2 4. Fællesregning... 2 5. Fri Tale...
Læs mereOfte stillede spørgsmål
Torvegade 74, 6700 Esbjerg Ofte stillede spørgsmål Kan jeg reservere en byggegrund? Jeg ønsker at købe en grund hvad gør jeg? Hvornår skal jeg betale for grunden? Skal jeg have en advokat? Kan jeg fortryde?
Læs mereH O V E D A F T A L E mellem Regionernes Lønnings- og Takstnævn og HK/KOMMUNAL vedrørende ikke-tjenestemandsansat personale
Side 1 H O V E D A F T A L E mellem Regionernes Lønnings- og Takstnævn og HK/KOMMUNAL vedrørende ikke-tjenestemandsansat personale --------------------------- Denne hovedaftale er indgået med bindende
Læs mereProduktspecifikke abonnementsbetingelser
Produktspecifikke abonnementsbetingelser For alle eksisterende kunder oprettet før 14. juni 2005, træder disse betingelser i kraft den 14. juli 2005. 1 Aftalens omfang Følgende specifikke abonnementsbetingelser
Læs mereOm sagens omstændigheder har Erhvervs- og Selskabsstyrelsen den 25. august 2000 oplyst:
Kendelse af 21. marts 2001. 00-161.414. Afgift ved for sen indsendelse af årsregnskab ikke eftergivet. Årsregnskabslovens 62. (Ellen Andersen, Morten Iversen og Jan Uffe Rasmussen) K, der er medlem af
Læs mereTillægsvilkår for Stofas standard mobilabonnementer Indhold
1 Tillægsvilkår for Stofas standard mobilabonnementer Indhold 1. AFTALEN... 2 2. ABONNEMENTSFORMERNE... 2 3. MOBILDATAHASTIGHED... 2 4. INKLUDERET TALE... 3 5. FRI TALE... 3 6. INKLUDERET DATA... 4 7.
Læs mereAbonnementsvilkår for kabel-tv hos YouSee YouSee Tv. Private husstande med individuel aftale August 2015
Abonnementsvilkår for kabel-tv hos YouSee YouSee Tv Private husstande med individuel aftale August 2015 Kort præsentation af abonnementsvilkårene På de næste sider kan du læse de vilkår, som gælder for
Læs mereAbonnementsvilkår SEAS-NVE 2010
Abonnementsvilkår SEAS-NVE 2010 Abonnementsvilkår for private kunder Denne Abonnementsaftale fastsætter vilkårene for Abonnentens løbende køb af en eller flere Tjenester af Waoo!, der leveres via et SEAS-NVE.
Læs mereGENERELLE VILKÅR FOR LEVERING OG DRIFT AF TELMORES TJENESTER. September 2015
GENERELLE VILKÅR FOR LEVERING OG DRIFT AF TELMORES TJENESTER September 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Aftalen...3 1.A. Elektronisk kommunikation meddelelser mellem parterne...3 1.B. Fortrydelsesret for forbrugere...3
Læs mereVEDTÆGTER Antenneforeningen Aarhus
VEDTÆGTER Antenneforeningen Aarhus 1 1) Foreningens navn er Antenneforeningen Aarhus. 2) Foreningens hjemsted er Aarhus. 2 1) Foreningens formål er at eje og drive fællesantenneanlæg samt under overholdelse
Læs mereVilkår for TDC Betalingskonto til indholdstakserede tjenester September 2012
Vilkår for TDC Betalingskonto til indholdstakserede tjenester September 2012 1. Aftalen Disse vilkår gælder for aftale om TDC Betalingskonto der udbydes af TDC A/S (herefter TDC). En aftale om TDC Betalingskonto
Læs mere1. Aftalens omfang 2. Parterne 3. Indgåelse og oprettelse 4. Priser og betaling
Produktspecifikke abonnementsbetingelser for Cybercity Bredbånd Privat For alle eksisterende kunder oprettet før 1. december 2008, træder disse abonnementsbetingelser i kraft 1. januar 2009. 1. Aftalens
Læs mereTips og Tricks til kompensationsbeløb ved forsinket betaling
NEMT OG EFFEKTIVT - Ejendomsadministration Tips og Tricks til kompensationsbeløb ved forsinket betaling BOULEVARDEN 19E 7100 VEJLE LERSØ PARKALLE 101 2100 KØBENHAVN Ø TLF. 76 42 11 00 WWW.UNIK.DK Indholdsfortegnelse
Læs mereGenerelle Vilkår for levering og drift af Fullrates tjenester
Generelle Vilkår for levering og drift af Fullrates tjenester Marts 2016 Indholdsfortegnelse 1. Aftalen... 1 1.A. Elektronisk kommunikation og elektronisk regning... 2 1.B. Fortrydelsesret for forbrugere...
Læs mereBETINGELSER FOR BETALINGSAFTALE FOR PASSAGE OVER FJORDFORBINDELSEN FREDERIKSSUND
BETINGELSER FOR BETALINGSAFTALE FOR PASSAGE OVER FJORDFORBINDELSEN FREDERIKSSUND Generel information Hjemmesiden www.fjordpay.dk (herefter betegnet Hjemmesiden ) udbydes af den selvstændige offentlige
Læs mereDriftsoverenskomst mellem Det Grønne Hus og Køge kommune
Køge september 2015 Driftsoverenskomst mellem Det Grønne Hus og Køge kommune Driftsoverenskomst mellem Køge Kommune og bestyrelsen for Det Grønne Hus om centerets drift som Agenda 21 Center for Køge Kommune.
Læs mere