Toyota Kata. Baggrunden. Tankegangen. Forbedrings Kata. Coaching Kata. Kom godt i gang

Transkript

1 Toyota Kata Baggrunden Tankegangen Forbedrings Kata Coaching Kata Kom godt i gang

2 Historien Mike Rother, Professor på University of Michigan. ForfaBer Cl Learning to see og Toyota Kata Bogen; Toyota Kata, 2009 ForfaBer Cl Learning to see og Toyota Kata Et tre årigt forskningsprojekt, hvor Toyotas metode Cl at skabe fortsabe forbedringer blev undersøgt En simpel rucne Cl at skabe forbedringer og Cl at udvikle medarbejderne En systemacsk og videnskabelig metode Cl at skabe en forbedringskultur Første Kata projekt gennemført i 2011

3 Baggrund Hvordan kan vi fortsæbe Lean udviklingen? Hvordan får vi alle engageret? Hvordan får vi skabt en forbedringskultur? Vi har 2l nu fokuseret primært på Lean værktøjer; men glemt at skabe den kultur, der skal sikre den fortsabe udvikling.

4 Baggrund Lean forbedringskultur er fundamentet for den fortsabe udvikling Vi implementerer værktøjer Vi tænker, leder og agerer, som vi plejer. Vi får ikke skabt en kultur, hvor alle arbejder med at gennemføre små daglige forbedringer Synlig Lean værktøjer og principper Ledelse- rucner metode - form Usynlig En systema2sk stræben eeer at realisere visionen ved at anvende de menneskelige ressourcer på en struktureret måde

5 Tankegangen Vi er i stand Cl at udvikle nye tankebaner i hjernen. Bruger vi de baner Clstrækkelig mange gange blive det Cl en vane. Vi kan ændre kulturen i virksomheden eller hele samfundet på den måde. En Kata er en rucne, du øver dig i dagligt, så det Cl sidst bliver en vane. Når det er blevet en vane, skaber det den nye kultur. Igennem øvelse bliver en ny akcvitet Cl sidst noget du bare gør uden at tænke over det Det er, hvad Forbedrings Kata og Coaching Kata handler om

6 De 2 Kata Principper To områder, vi skal arbejde med: Forbedrings Kata Coaching Kata Er den gentagne rucne, som Toyota anvender Cl at skabe forbedringer, evaluerer, lærer og udvikler organisaconen Er den metode og gentagne rucne, hvor lederne i Toyota lærer Forbedrings Kata Cl alle i organisaconen

7 Planlæg ikke - eksperimentér En kendt illusion: Hvilken én er længst? Vi lægger planer og følger dem Vi glemmer at teste, lære, Clpasse og justere Vi tror nøglen Cl succes ligger i at eksekvere vores vores planer hurcgt Vi tror vi kender løsningen vi laver business as usual. I virkeligheden ser succes anderledes ud Det er en PDCA mod vores ønske- scenarie!

8 Vidensgrænse To pointer omkring vidensgrænser: Før din performance kan nå nye højder, skal der være en vidensgrænse. Først her kan du udvide din komfortzone 1. Du bliver nød Cl at anerkende at de er der, før du kan se dem 2. Du ser længere ved at eksperimentere. Ikke formodninger og antagelser

9 Hvorfor PDCA DefiniCon af resultatbaseret ledelse: The systema2c pursuit of desired condi2ons by u2lizing human capabili2es in a concerted way Det er umuligt, at forudse alle forhindringer i at nå målet!

10 Forbedrings Kata RuCnen som Toyota træner: Forstå først retningen Lav ikke Clfældige forbedringer FORSTÅ RETNINGEN BESKRIV DEN NUVÆRENDE SITUATION LAV DET NÆSTE DELMÅL PDCA MOD DELMÅLET Jagt ikke Clfældigt spild Hvad er udfordringen? Hvordan arbejder vi idag? Hvordan vil vi gerne arbejde om 1 uge? Udforsk udfordringerne ét trin af gangen - og lær! Du finder debe mønster hos Toyota i: A3 problemanalyse Toyota Business PracCces Kvilitetscirklerne

11 Komfortcirklen Grøn: Forudsigelige, raconelle, risikofrie, sikre Gul: Vi prøver nye Cng, uden at kunne forudsige resultater Rød: Vi føler vi er uden kontrol og kan intet forudsige

12 Coaching Kata Coaching Kata er en coaching rucne Cl at lære arbejdsmetoden i Forbedrings Kata Coaching Kata giver lederne en standardiseret måde Cl at facilitere Forbedrings Kata akcviteterne og Cl at udvikle disse. Forbedrings Kata og Coaching Kata udgør samlet et ledelses system

13 Tankebaner Det er rig2g vanskeligt, at tænke i andre tankebaner end de vi normalt anvender Vores hjerne skaber vaner. Herved kan vi reagere hurcgt, og vi kan reservere energi Cl de vanskelige beslutninger. Vi danner mønster i hjernen, bestemte tankebaner. Vi skal tænke os om, hvis vi skal gøre Cng på en anden måde. Uden coaching, er det usandsynligt, at der kan ske ændringer I tankebanerne og adfærd. For at udvikle nye måder at tænke og skabe en anden adfærd, er det bedre at træne hver dag - i stedet for at gøre det en gang imellem.

14 Leder = Træner Lederen skal være læreren- der skal ændre kulturen i virksomheden. Hvordan kan han gøre det? Ved strukturerede daglig ru=ner Ved at arbejde systema=sk e@er en videnskabelig metode Ved at udfordre de tradi=onelle tankemåder og vaner

15 Coaching Det er usandsynligt at vi ændre adfærd uden en Coach. Coachen skal sikre at vi træner systemacsk, OG at vi ikke træner en dårlig vane ved at træne forkert. En Coach er i Gemba. En coach observerer og justerer. En coach viser eleven vejen og bruger hænderne. Hvis jeg blot instruerer, kan eleven måske huske det Demonstrerer jeg, kan eleven forstå det

16 Roller Hvis du er leder så er du også træner Du træner en adfærd i gennem dine spørgsmål Gemba walks DER ER 3 ROLLER I UDØVELSE OG COACHING

17 Coach ejer hver PDCA Udfordringerne og eksperimenterne varierer (Learner) Mønstret / tænker og agerer ens! Vi skaber en rucne

18 5Q Kort Learning by doing accepterer fejl Det er fejl du lærer af

19 ReflekCon Faste rucner gør det Cl en del af kulturen Reflektér alcd for at sikre læring Coaching handler om, at udvikle værdigheder Først hér udvikler organisaconen sig i en retning

20 Hvordan kommer vi i gang trin for trin

21 Etablér så Kata tavlen Tavlen sæbes op ved arbejdsprocessen Informer medarbejderne i området om Kata metoden og formålet. Blanke felter, hvor informacon ejerhånden vil blive påført

22 Fastlæg udfordringen ud fra din vision Hvad er det vi ønsker at opnå? Beskriv udfordringen i en lenorståelig sprog. Eks.: Ønske Et styks produkcon i stedet for batch Vi ønsker at fremsclle en kundekøkken færdig af gangen og levere direkte i lastbil. Vision Fra maskine Cl montage Bygge Cl bil

23 Nu- situacon Opsummer den nuværende situacon med fakta q VariaConer i mængder q GennemløbsCd q Kvalitet. osv

24 Fastlæg dit delmål Fastlæg det endelige mål Udfordrende kom ud af komfort zonen Et godt mål skal bringe dig og dit team Cl grænserne for din og teamets viden, så I lærer nyt.

25 Skriv forhindringer og løsningshypoteser op på tavlen Forhindringer Løsningshypoteser.

26 Nu starter processen Første P D C A cyklus. Prøv at gennemføre processen som i ønske situaconen Se en masse forhindringer, der umuliggør at udøve processen som ønsket Noter alle forhindringer ned på KATA tavlen Udvælg den første forhindring Beskriv løsningshypotesen / hypoteserne på KATA tavlen