GOD LEDELSE. Faaborg-Midtfyn Kommune 27. november Direktør Søren Brandi Hildebrandt & Brandi. Hildebrandt & Brandi 1

Transkript

1 GOD LEDELSE Faaborg-Midtfyn Kommune 27. november 2008 Direktør Søren Brandi Hildebrandt & Brandi Hildebrandt & Brandi 1

2 Om Hildebrandt & Brandi Vores bøger, udpluk Vores klienter, udpluk Hildebrandt & Brandi A/S bistår førende virksomheder med at lede langsigtet i en kortsigtet verden Vi tror på, at ledelse gør en forskel for organisationers succes og for menneskers trivsel og præstation. At god ledelse og strategisk tænkning frembringer og udfolder forretningsmæssige og menneskelige potentialer og sikrer fokus på de aktiviteter, der skaber værdi. Hildebrandt & Brandi 2

3 Dagsorden God ledelse De tre ben i ledelse Lederskab Ledelse Selvledelse Hildebrandt & Brandi 3

4 Mode i ledelse De seneste årtiers bølgegang Mekanisk tænkning (System/struktur fokus) Organisk tænkning (Aktør/relation fokus) Læringskurve Porteføljeledelse Nedskæringer Restruktureringer Teori Z (kvalitetscirkler) Management by Wandering Around Virksomhedskultur BPR - Proceseffektivisering Outsourcing Videnledelse Balanced Scorecard Lean TQM - Total Kvalitetsledelse Den Lærende Organisation Mangfoldighedsledelse Værdibaseret ledelse Storytelling Hildebrandt & Brandi 4

5 Mode i ledelse reglen 100% Ledelsestrends 80% Ledelse Basal ledelse 0% Tid Hildebrandt & Brandi 5

6 Ledelse drejer sig om udvikling af virksomheden og dens medarbejdere. Omverdenens krav, behov og vilkår ændrer sig konstant. God ledelse er hele tiden at være i stand til at sikre den tilpasning af organisationen, der er nødvendig Peter F. Drucker: The Practice of Management, 1954 Hildebrandt & Brandi 6

7 God ledelse er at udvikle en organisation, som kan skabe gode resultater Hildebrandt & Brandi 7

8 På forkant med fremtiden Kilde: Fåborg Midtfyn Kommune Hildebrandt & Brandi 8

9 Faaborg-Midtfyn Kommunes ledelsesværdier Kilde: Fåborg Midtfyn Kommune Hildebrandt & Brandi 9

10 Spørgsmål Reflektér i to minutter individuelt Er du bevidst om, hvad god ledelse er for dig? Drøft herefter i små grupper Hvorfor er det vigtigt, at Faaborg-Midtfyn Kommune har sin egen forståelse af god ledelse? Hildebrandt & Brandi 10

11 De tre ben i ledelse Lederskab for fremtiden LEDERSKAB Skabe mening LEDELSE Træffe valg SELVLEDELSE Prioritere indsats SKABELSE AF KONTEKST Lede interessenter Hildebrandt & Brandi 11

12 Balancering af lederskab og ledelse SYN PÅ VERDEN SYN PÅ KUNDER, BRANCHER OG KONKURRENTER SYN PÅ VORES FORRETNING LEDERSKAB SKABE MENING 1. Skabe åbenhed 2. Bygge forståelse 3. Udvikle indsigt 4. Definere implikationer FREMTID STRATEGISK LEDERSKAB IDAG LEDELSE TRÆFFE VALG 1. Vælge vejen 2. Definere muligheder 3. Træffe valg 4. Skabe handling Hildebrandt & Brandi 12

13 Lederskab og ledelse Da Noah hørte vejrudsigten, beordrede han bygningen af arken Det var lederskab! Så kiggede han rundt og sagde sørg for, at elefanterne ikke ser, hvad kaninerne laver Det var ledelse! Hildebrandt & Brandi 13

14 Lederskab LEDERSKAB Skabe mening LEDELSE Træffe valg SELVLEDELSE Prioritere indsats SKABELSE AF KONTEKST Lede interessenter Hildebrandt & Brandi 14

15 Lederskab Lederskab handler om at være visionær og skabe mening for en organisation med medarbejdere, der kan drive og udvikle virksomheden Lederen fokuserer på at sætte retning og udvikle relevante strategier for at realisere forandringsvisionen Lederen fokuserer på at kommunikere retning og mening og skaber de rette koalitioner Lederen giver kompetence for at teamet og medarbejderne kan realisere visionen Lederen inspirerer og involverer om, hvordan visionen realiseres ved at coache og give feedback samt ved at anerkende og belønne succes Hildebrandt & Brandi 15

16 Organisationens strategiske fundament Organisationer oplever i stadig større grad pres på de ydre grænser. Dermed kommer der også et behov for at fokusere på organisationens mission, vision og værdier og karakter: Hvem er vi? Hvad står vi for? Hvad træffer vi beslutninger ud fra? Hvad er vi her for og for hvem? Hvem er vore primære interessenter? Mission Hvad vi vi er er for for hvem Værdier og karakter Hvad vi står for Strategi vores vej til succes Drift Hvad vi gør Kultur Vision Hvad vi vi stræber for for Måden vi gør det på Hildebrandt & Brandi 16

17 Sammenhæng mellem mission, værdier, vision, strategi & organisation Mission fortæller hvorfor vi er til og for hvem Vision fortæller hvor vi vil hen Kompetencer, Systemer, Struktur fortæller hvad vores ledelsesmæssige, faglige og organisatoriske kompetencer er fortæller hvad vores systemer og struktur er Levere resultater baseret på vores performance kultur, mission & værdier Performance kultur Mission Værdier Vision Strategi Kompetencer Systemer Struktur Resultater Opbygge en performance kultur baseret på stærke resultater Performance Kultur Værdier Strategi Resultater er fundamentet for vores handlinger og adfærd er det vi tror på er præmisser for vores beslutninger hvorfor vi gør som vi gør fortæller hvordan vi når vores mål fortæller hvad vi leverer fortæller hvordan succes ser ud Hildebrandt & Brandi 17

18 Spørgsmål Reflektér i to minutter individuelt Hvad betyder lederskab for dig? Hvordan viser du lederskab? Drøft herefter i små grupper Hvad er konsekvensen, hvis vi ikke udviser lederskab? Hvordan sikrer vi fortsat fokus på skabelse af retning for organisationen? mening for medarbejderne? Hildebrandt & Brandi 18

19 Ledelse LEDERSKAB Skabe mening LEDELSE Træffe valg SELVLEDELSE Prioritere indsats SKABELSE AF KONTEKST Lede interessenter Hildebrandt & Brandi 19

20 Ledelse Ledelse handler om at træffe de rette valg og sikre en handlingsorienteret organisation Lederen beslutter, hvad der skal gøres gennem en proces af målsætning, planlægning og budgettering Lederen udvikler kapaciteten til at realisere mål ved at organisere, rekruttere og kompetenceudvikle de rette medarbejdere Lederen sikrer, at målene nås ved opfølgning, rapportering og problemløsning Lederen driver forandring, tager risici og udvikler sit team gennem coaching og handling Hildebrandt & Brandi 20

21 Ledelsesudfordringen Ledelsesudfordringen er er at at skabe skabe organisationer organisationer værdige værdige for for menneskers menneskers fulde fulde engagement engagement Mennesker Mennesker vil vil være være en en del del af af noget noget værdifuldt, værdifuldt, der der giver giver identitet identitet og og mening mening Lederen Lederen skal skal finde finde en en balance balance i i en en verden verden med med evigt evigt skiftende skiftende behov behov og og nødvendig nødvendig livslang livslang læring læring Kilde: Hildebrandt & Brandi. Kompetenceguldet. Hildebrandt & Brandi 21

22 Fremtidens lederrolle Skaber rammer, vilkår og et miljø Leder via værdier og holdninger Indpisker og koordinerer, men er tilbagetrukket ift. substansen/fagligheden i det daglige arbejde Har et nuanceret og individorienteret menneskesyn, hvor medarbejderne anskues som ansvarlige individer Bidrager med at udvikle og coache medarbejderne Hildebrandt & Brandi 22

23 Ledelse er at begribe, begejstre, befri, beundre, beruse, befolke Svensk ledelsesforsker Hildebrandt & Brandi 23

24 At disciplinere, motivere og inspirere Disciplin Motivation Inspiration Hildebrandt & Brandi 24

25 Spørgsmål Reflektér i to minutter individuelt Hvordan sikrer du engagement hos dine medarbejdere? Drøft herefter i små grupper Hvad er afgørende for, om man skal disciplinere, motivere eller inspirere? Hildebrandt & Brandi 25

26 Selvledelse LEDERSKAB Skabe mening LEDELSE Træffe valg SELVLEDELSE Prioritere indsats SKABELSE AF KONTEKST Lede interessenter Hildebrandt & Brandi 26

27 Selvledelse Selvledelse handler om at prioritere og fokusere sin indsats for at kunne skabe mest værdi Lederen bruger sin tid, hvor det giver mest værdi Lederen skaber flow i sit virke ved at udvikle balancen mellem egen præstation og kompetence Lederen skaber egne rammer og fjerner barrierer for at levere de nødvendige resultater Lederen reflekterer over egen praksis Hildebrandt & Brandi 27

28 Vinkler på ledelse og selvledelse Høj Ansvarsfri ledelse Selvledelse Frihed & ansvar Lav Regelbaseret ledelse Lav Ledelsesaktivitet Høj Hildebrandt & Brandi 28

29 Den ledelsesmæssige udfordring Toplederen 0% 100% Funktionsdirektør Afdelingschef Teamleder Medarbejderne Hildebrandt & Brandi 29

30 Virkninger af selvledelse H Præstation Vi er i FLOW Usikkerhed Vi oplever: Energi Engagement Motivation Mening Udvikling Arbejdsglæde F L O W Vi får STRESS Vi oplever: Magtesløshed Overengagement Uoverskuelighed Uigennemsigtighed Følelse af utilstrækkelighed Stress Kedsomhed L Kompetence H Kilde: Modificeret efter Csikszentmihalyi: The Psychology of Optimal Experience, 2005 Hildebrandt & Brandi 30

31 Gode ledelsesprincipper ved selvledelse Tydeliggør platformen for selvledelse - hvad er mandatet? Afstem forventninger (opgaver, kompetencer, arbejdstid) Klargør prioriteter Synliggør rollefordelingen Gør klart hvornår en medarbejder er succesfuld Etabler et læringsmiljø støt medarbejderen uanset udfaldet Sæt mål og retning på flere niveauer Udøv situationsbestemt ledelse; alle kan og skal ikke være selvledere, alle ønsker ikke lige meget ansvar Skab FLOW Etabler strukturer og procedurer, hvor det giver mening det frigør energi til at være selvledere på andre områder! Mere selvledelse betyder ikke mindre ledelse Mere ansvarsdelegering betyder ikke ansvarsfralæggelse Hildebrandt & Brandi 31

32 Spørgsmål Drøft i små grupper I hvilke ledelsessituationer er selvledelse relevant? Hvad er afgørende for, at vi udøver selvledelse på den gode måde? Hildebrandt & Brandi 32

33 Skabelse af kontekst LEDERSKAB Skabe mening LEDELSE Træffe valg SELVLEDELSE Prioritere indsats SKABELSE AF KONTEKST Lede interessenter Hildebrandt & Brandi 33

34 Skabelse af Konktekst Skabelse af Kontekst handler om proaktivt at påvirke sin kontekst ved at lede interessenter. Lederen påvirker eksterne og interne rammer og vilkår for sit virke, så resultater kan opnås. Lederen sikrer, at interessenternes (ejere, bestyrelse, partnere, kunder, leverandører) interesser balanceres hensigtsmæssigt; kortsigtet og langsigtet. Lederen skaber netværk og partnerskaber, der bidrager til en langsigtet udvikling og resultatskabelse. Lederen leder langsigtet i en kortsigtet verden. Hildebrandt & Brandi 34

35 Kontekst - rammer for ledelse Min nærmeste leder Kommunalbestyrelsen Regeringen Økonomiske rammer Formål Retning Målsætninger Værdier Tid Ressourcer Beslutningskompetence Opgaver Systemer Relationer Viden Det ledelsesmæssige råderum Hildebrandt & Brandi 35

36 Drøftelse Reflektér individuelt Hvad er rammerne for dit ledelsesmæssige råderum? (Hvem er dine primære interessenter, og hvad er deres interesse?) Hvilke ledelsesmæssige udfordringer og begrænsninger giver det dig? Hvilke ledelsesmæssige muligheder giver det dig? Drøft i små grupper Hvordan sikrer man, at man har det rette ledelsesmæssige råderum? Hildebrandt & Brandi 36

37 Øvelse Reflektér individuelt Hvor meget tid bruger du på ledelse? Hvor meget reflekterer du over din egen udøvelse af ledelse? Hvornår får du feedback på din egen udøvelse af ledelse? Se på din kalender gennem de seneste tre måneder Bruger du din tid rigtigt? Husk: God ledelse er at udvikle en organisation, der kan skabe resultater Hildebrandt & Brandi 37

38 Tak! Få en ugentlig kommentar om ledelse. Tilmeld dig: Det er gratis! Hildebrandt & Brandi 38