KPI-rapportering for bestilling af bredbåndsprodukter. Til Erhvervsstyrelsen
|
|
- Philippa Bendtsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 KPI-rapportering for bestilling af bredbåndsprodukter Til Erhvervsstyrelsen 1
2 KPI for bestilling af bredbåndsprodukter (1) Markedsafgørelserne på marked 4 og 5 forpligter TDC til at offentliggøre SLA og KPI: 2
3 KPI for bestilling af bredbåndsprodukter (2) TDC fastlægger på baggrund af markedsafgørelserne SLA og KPI for bestilling af produkterne Rå Kobber, BSA og VULA, som er nærmere beskrevet på nedenstående slides. På disse produkter måles der på oppetid og samlet svartid ved bestilling gennem Colombus HTML og XML-interface, benævnt Columbine, og de øvrige systemer, som Columbine/Columbus benytter sig af. Målingen sker ved, at en ekstern enhed simulerer bestillinger gennem Columbine med et fast tidsinterval i den tid, hvor Columbine benyttes. Dermed sikres det, at de tider, hvor Columbine ikke er belastet af drift heller ikke indgår i rapporteringen. Ved at benytte en ekstern enhed til at simulere bestillinger, sikres det at den enkelte operatørs evne til at håndtere systemet eller den enkelte operatørs mix af ordretyper ikke influerer på målingerne. 3
4 Ny SLA/KPI Rå Kobber Columbine oppetid 98 % Målemetode og grundlag Oppetiden er den andel af tiden Columbine og herunder Colombus kan anvendes til bestilling. En ekstern enhed foretager hvert 5. minut i tidsrummet 8-17 på hverdage en bestilling gennem Columbine, for umiddelbart efter at afbestille denne. KPI for oppetid er den andel af målingerne, hvor systemet svarer korrekt indenfor 45 sekunder. Målemetode og grundlag: Columbine svartid 15 sekunder Sum af gennemsnitlig svartid for de transaktioner, der indgår i en bestilling En ekstern enhed foretager hvert 5 minut i tidsrummet 8-17 på hverdage end bestilling af en linie til en fast adresse. Bestillingen indeholder følgende trin: a. Installationsadresse fremsøges og linjeinformationer vises. Der vælges GDS-installation til trunknummer 123 b. Ordrens indhold godkendes og opsummeres på bestillingsoversigt Tid opgøres som summen af de to transaktioner. Login-tid og en brugers indtastningstid indgår således ikke i målingen. 4
5 Ny SLA/KPI for ebsa Columbine oppetid 98 % Målemetode og grundlag Oppetiden er den andel af tiden Columbine og herunder Colombus kan anvendes til bestilling. En ekstern enhed foretager hvert 5. minut i tidsrummet 8-17 på hverdage en bestilling gennem Columbine, for umiddelbart efter at afbestille denne. KPI for oppetid er den andel af målingerne, hvor systemet svarer korrekt indenfor 45 sekunder. Målemetode og grundlag: Columbine svartid 35 sekunder Sum af gennemsnitlig svartid for de transaktioner, der indgår i en bestilling En ekstern enhed fortager hvert 5. minut i tidsrummet 8-17 på hverdage en bestilling af en linje til en fast adresse. Bestillingen indeholder følgende trin: a. Installationsadresse fremsøges og linjeinformationer vises. Der vælges GDS. b. GDS tilbyder valgmuligheder. Af disse vælges standardindstillinger. c. Ordrens indhold godkendes og opsummeres på bestillingsoversigt. Tid opgøres som sum af de tre transaktioner. Login-tid og en brugers indtastningstid indgår således ikke i målingen. 5
6 Ny SLA/KPI for VULA Columbine oppetid 98 % Målemetode og grundlag Målemetode og grundlag: Oppetiden er den andel af tiden Columbine og herunder Colombus kan anvendes til bestilling. En ekstern enhed foretager hvert 5. minut i tidsrummet 8-17 på hverdage en bestilling gennem Columbine, for umiddelbart efter at afbestille denne. KPI for oppetid er den andel af målingerne, hvor systemet svarer korrekt indenfor 45 sekunder. Columbine svartid 35 sekunder Sum af gennemsnitlig svartid for de transaktioner, der indgår i en bestilling En ekstern enhed fortager hvert 5. minut i tidsrummet 8-17 på hverdage en bestilling af en linje til en fast adresse. Bestillingen indeholder følgende trin: a. Installationsadresse fremsøges og linjeinformationer vises. Der vælges GDS. b. GDS tilbyder valgmuligheder. Af disse vælges standardindstillinger og hastighedsprofil c512/512 c. Ordrens indhold godkendes og opsummeres på bestillingsoversigt. Tid opgøres som sum af de tre transaktioner. Login-tid og en brugers indtastningstid indgår således ikke i målingen. 6
7 KPI for intern afsætning TDC benytter ikke internt Columbine og TDC benytter ikke internt engrosprodukterne Rå Kobber, VULA og BSA. TDC bestiller bredbåndsprodukter som TDC Bredbånd, Home Duo og Trio via skærmbilleder til Columbus, der ikke går gennem interfacet Columbine. En sammenlignelig måling af svartider, skabes derfor ved at måle på den samlede bestillingstid for et bredbåndprodukt. TDC efterkommer således kravet om at offentliggøre KPI er for både interne og eksterne kunder. For sammenlignelighedens skyld vælges produktet Home Trio, der er det hyppigst anvendte bredbåndsprodukt hos TDC, jf. nedenstående oversigt. I bestillingsprocessen er der angivet en lang række valg af produktkarakteristika. Her vælges generelt standard, for at undgå at valget forsinker denne bestillingsproces. For at sikre størst mulig sammenlignelighed, foretages målingen med samme interval og i samme periode, som den foretages for de eksternt afsatte produkter. 7
8 KPI for TDC bredbånd (1) Målemetode og grundlag: Columbus svartid - Ikke fastsat Sum af gennemsnitlig svartid for de transaktioner, der indgår i en bestilling En ekstern enhed fortager hvert 5. minut i tidsrummet 8-17 på hverdage en bestilling af en TDC Home Trio til en fast adresse. Bestillingen indeholder følgende trin: a. Adresseopslag. Vælg nyoprettelse b. Der vælges TV-pakke standard c. Der vælges standard med bredbåndstelefoni d. Der vælges installation med teknikerbesøg. e. Mobilnummer angives til Ring 30 min før f. Samme mobilnummer angives til SMS-varsling og ibrugtagnings-sms g. Skjult nummer og Saldomax fravælges h. Bestilling bookes til snarest i. Første nummer på liste over telefonnumre vælges j. Kunde registreres k. Kundes kontaktnavn og mobilnummer registreres Tid opgøres som sum af ovenstående transaktioner. Logintid og en brugers indtastningstid indgår således ikke i målingen. Ordre opgives, så installationen ikke aktiveres 8
9 KPI for TDC bredbånd (2) Målemetode og grundlag Columbus oppetid Ikke fastsat Oppetiden er den andel af tiden Columbus kan anvendes til bestilling. En ekstern enhed foretager hvert 5. minut i tidsrummet 8-17 på hverdage en bestilling gennem Columbus, for umiddelbart efter at afbestille denne. KPI for oppetid er den andel af målingerne, hvor systemet svarer korrekt indenfor 45 sekunder. 9
KPI-rapportering for bestilling af. Til Erhvervsstyrelsen, den 16. december 2013
KPI-rapportering for bestilling af bredbåndsprodukter Til Erhvervsstyrelsen, den 16. december 2013 Revideret august 2014 1 KPI for bestilling af bredbåndsprodukter (1) Markedsafgørelserne på marked 4 og
Læs mereBilag 4: Service Level Agreement for rå kobber og delt rå kobber
Bilag 4: Service Level Agreement for rå kobber og delt rå kobber Bilag 4 gældende pr. 1. marts 2015. 1 Indhold 1 INDHOLD... 1 2 INDLEDNING... 1 3 KVALITET... 2 4 LEVERINGSPRÆCISION... 3 5 LEVERINGSTID...
Læs mereBilag 4: Service Level Agreement (SLA)
Bilag 4: Service Level Agreement (SLA) Dette bilag: Udgør bilag 4 til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for Gensalg Fastnet Erstatter følgende bilag: Bilag 8. Service Level Agreement (SLA) hørende
Læs mereom den manglende transparens i TDC s organisering, processer og itsystemer,
Erhvervsstyrelsen Dahlerups Pakhus Langelinie Allé 17 2100 København Ø Att. postmar@erst.dk Telia Danmark Filial af Telia Nättjänster Norden AB, Sverige Holmbladsgade 139 2300 København S Tlf.: 82 33 70
Læs mereAnneks til undersøgelse af TDCs forretningsgange i relation til visse samtrafikprodukter på teleområdet,
Anneks til undersøgelse af TDCs forretningsgange i relation til visse samtrafikprodukter på teleområdet Teknologisk Institut sendte den 30. september 2008 udkast til rapport vedr. undersøgelse af TDC s
Læs mereMøde i VULA-/NGA-forum. Tirsdag den 22. august 2017 Kl. 10:00-12:00
Møde i VULA-/NGA-forum Tirsdag den 22. august 2017 Kl. 10:00-12:00 Dagsorden 1. Velkomst (v/formanden) 2. Status over markedsafgørelser (v/erst) NGA-forum Forpligtelser, ikrafttrædelse og proces b) Øvrige
Læs mereColumbine brugervejledning
brugervejledning Vejledning for operatører ved version 2.4 Side 2 Indhold 1. Aftale... 3 1.1 Produkter... 3 2. Indledning... 4 2.1 Fejlmelding og spørgsmål... 4 2.2 Generelt... 5 3.... 5 3.1 Vis eksisterende
Læs mereTDC præsentationer til NGA forum 13/10
TDC præsentationer til NGA forum 13/10 Bredbånd/udvikling oktober 2017 TWD/11/10 2017 1 VULA videreudvikling / NGA-forum møde 13/10 TDC Præsentationer 1. Valg af formand 2. Afrapportering (v/ TDC) fra
Læs mereBilag 4: Service Level Agreement
Bilag 4: Service Level Agreement Gældende fra 16. juli 2018. 1. Omfang Dette bilag gælder for følgende produkter: Produkter x x X x x x I Nedenstående benyttes Produktet som reference til ovenstående produkter.
Læs merePair Bonding 25/6-2015 Ver 2.0
1 Pair Bonding 25/6-2015 Ver 2.0 Pair Bonding baggrund for TDCs implementering af Pair Bonding. Baggrund: Pair Bonding er en effektiv måde at udvide dækningen med bredbånd, især til Slutbrugere, der ikke
Læs mereBilag 5: Fejlmeldeprocedurer og andre processer
Bilag 5: Fejlmeldeprocedurer og andre processer Gældende fra 16. juli 2018. 1. Omfang Dette bilag gælder for følgende produkter: ebsa FBSA Kobber RåFiber/ VULA C VULA UC FTTH Produkter x x X x x x I nedenstående
Læs mereUndersøgelse af TDC s leveranceprocesser for engrosprodukter på kobbernettet. Indhold
Undersøgelse af TDC s leveranceprocesser for engrosprodukter på kobbernettet 12. juni 2015 Analyse og marked Sag 14/10 448 Indhold 1 Sammenfatning... 2 2 Relevant regulering... 4 2.1 Netadgangsforpligtelse...
Læs mereBilag 4 : Service Level Agreement for rå kobber og delt rå kobber
Bilag 4 : Service Level Agreement for rå kobber og delt rå kobber 1 Indhold 1 INDHOLD...1 2 INDLEDNING...1 3 KVALITET...2 4 LEVERINGSPRÆCISION...3 5 LEVERINGSTID...4 6 FEJLRETNINGSTID...5 7 KOMPENSATION...6
Læs merePair Bonding 27/ Ver 4.0
1 Pair Bonding 27/9-2016 Ver 4.0 Pair Bonding baggrund for TDCs implementering af Pair Bonding. Baggrund: Pair Bonding er en effektiv måde at udvide dækningen med bredbånd, især til Slutbrugere, der ikke
Læs mereTDC præsentationer til NGA forum 22/8
TDC præsentationer til NGA forum 22/8 Bredbånd/udvikling 22. august 2017 TWD/1808 2017 1 VULA videreudvikling /NGA-forum møde 22/8 TDC Præsentationer 1.Velkomst (v/formanden) 2.Status over markedsafgørelser
Læs mereBilag 2a: VULA Priser og gebyrer
Bilag 2a: VULA Priser og gebyrer 1. Indledning Dette bilag udgør bilag 2a til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for VULA. Ved hjælp af Produktnummer, Produkttekst og Aktion kan man entydig finde
Læs mereCOLUMBINE Brugervejledning. Vejledning for operatører af Vula Access Version 1.0 februar 2013
COLUMBINE Brugervejledning Vejledning for operatører af Vula Access Version 1.0 februar 2013 1 1. Indledning... 3 1.1 Fejlmelding og spørgsmål... 3 1.2 Generelt... 4 2. Vula Acces... 5 2.1 Opret Bestilling
Læs mereBilag 4 Service Level Agreement
6. marts 2012 Bilag 4 Service Level Agreement Til Produkttillæg BSA Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 3 2. DEFINITIONER... 3 3. KVALITET... 3 3.1 KABEL-TV NETTETS OPPETID... 4 3.2 CMTS OPPETID... 4 3.3
Læs mereBilag 2: Priser og gebyrer for rå kobber og delt rå kobber
Bilag 2: Priser og gebyrer for rå kobber og delt rå kobber Dette bilag: udgør Bilag 2 til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg Kobber erstatter Bilag 3 Priser og gebyrer for rå kobber, dateret 6.
Læs mereBilag 1a: Produktspecifikation for Rå fiber FTH
Bilag 1a: Produktspecifikation for Rå fiber FTH Dette bilag udgør bilag 1a til Produktspecifikation for Rå fiber FTH og erstatter samtidig følgende bilag: Bilag 1: Produktspecifikation for Rå fiber. 1.
Læs meretil Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Aftale nr.: Rammeaftale nr.: Dato: Produkttillæg: Ethernet BSA til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester mellem og TDC A/S PT_EBSA_v_std_020913.docx Side 1 af 7 1 Præambel Dette
Læs mereVULA Videreudvikling møde 11. april 2014. 11. april 2014 TDC bidrag v.1.0
VULA Videreudvikling møde 11. april 2014 11. april 2014 TDC bidrag v.1.0 1 Dagsorden 1. Status på ibrugtagning af VULA (v. ERST) 2. Status på VULA UC (v. TDC) a) XML-grænseflade b) Test af multicast c)
Læs mere3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Basis og Udvidet Statistik for Administratorer V2.0
3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Basis og Udvidet Statistik for Administratorer V2.0 Indholdsfortegnelse 1. BASIS STATISTIK... 3 Træk en rapport... 3 Hovednummer rapporter... 3 Visning af data (Tid,
Læs mereBilag 4: Service Level Agreement - SLA
Bilag 4: Service Level Agreement - SLA Indholdsfortegnelse: 1. OMFANG OG VILKÅR... 1 2. DEFINITIONER... 1 3. LEVERINGSTID... 2 3.1 GENNEMSNITLIG LEVERINGSTID...2 3.2 LEVERINGSTID...2 3.3 ORDREBEKRÆFTELSER...3
Læs mereBilag 8: Forretningsgange for Gensalg Fastnet
Bilag 8: Forretningsgange for Gensalg Fastnet 1. Indholdsfortegnelse 1. INDHOLDSFORTEGNELSE... 1 2. INDLEDNING... 2 3. FORMÅL... 2 4. DEFINITIONER... 2 5. PROCESSER... 3 5.1. Overdragelse fra TDC til gensælger...
Læs merePair Bonding Ver 1.0 TWD
1 Pair Bonding 0210-2013 Ver 1.0 TWD Pair Bonding - produktet Pair Bonding (PB) er et tillægsprodukt til VULA, VULA UC, ebsa, BB Basic og Rå/Delt rå kobber. 2 Pair Bonding er defineret ved: at xdsl-produktet
Læs mereTDC A/S regulering@tdc.dk. Fremsendes alene via mail. Tillægsafgørelse vedrørende fastsættelse af maksimale engrospriser for uncontended VULA ved POI0
TDC A/S regulering@tdc.dk Dato 25. september 2013 /Jonas Østrup Fremsendes alene via mail Tillægsafgørelse vedrørende fastsættelse af maksimale engrospriser for uncontended VULA ved POI0 Indledning TDC
Læs mereKøbenhavn d. 31. oktober 2008
Teknologisk Institut Gregersensvej 2630 Taastrup E-post: produktion@teknologisk.dk København d. 31. oktober 2008 Vedr.: Høring over udkast til rapport vedrørende Teknologisk Instituts undersøgelse af TDC
Læs mereBilag 7: Service Level Agreement
Bilag 7: Service Level Agreement Indholdsfortegnelse 1 INDLEDNING...2 2 GENERELT OM TEKNISK PERFORMANCE...2 2.1 ACCESNET OPPETID... 4 2.2 DSLAM OPPETID... 6 2.3 MULTIKANAL... 7 2.3.1 Kvalitetsparametre
Læs mereOrientering om markedsundersøgelser. - Marked 3a og 3b
Orientering om markedsundersøgelser - Marked 3a og 3b Engrosmarkedet for lokal netadgang på et fast sted (marked 3a) Engrosmarkedet for central netadgang på et fast sted, for så vidt angår masseforhandlede
Læs mere2. Abonnementsformer og hastighed
[Skriv her] Tillægsvilkår for HomeDuo med bredbåndstelefoni, : HomeDuo med fastnet, HomeDuo Basic med fastnet, HomeDuo Mini med fastnet, Juni 2016 1. Tillægsaftalen For aftale om HomeDuo med bredbåndstelefoni,
Læs mereBilag 1i: Produktbeskrivelse for Pair Bonding
Bilag 1i: Produktbeskrivelse for Pair Bonding 1. Omfang Pair Bonding er et produkt, hvor xdsl-forbindelsen produceres på 2 kobberpar for at levere en given hastighed, i stedet for 1 kobberpar. Dette bilag
Læs mereRammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Produkttillæg: VULA til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_VULA_v_std_220115 Side 1 af 8 1 Præambel Dette Produkttillæg indeholder de produktspecifikke vilkår for TDC s levering
Læs mereLIC Bredbåndstelefoni Abonnementsvilkår Februar 2013
LIC Bredbåndstelefoni Abonnementsvilkår Februar 2013 Tjenestespecifikke abonnementsvilkår for LIC Bredbåndstelefonitjenester gældende i supplement til LIC Mobilics Generelle Vilkår Kort præsentation af
Læs mereBilag 1e: Produktbeskrivelse for Shared fiber acces
Bilag 1e: Produktbeskrivelse for Shared fiber acces Shared fiber acces er under udvikling, og der kan forekomme ændringer i produktbeskrivelsen indtil End-To-End-testen er gennemført i løbet af september.
Læs mereMøde i NGA-forum. Onsdag den 31. januar 2018 Kl
Møde i NGA-forum Onsdag den 31. januar 2018 Kl. 10-12 Dagsorden 1) Velkomst (v/formanden) 2) TDC s standardtilbud på marked 3a og 3b branchehøringer, status og videre proces (v/erst) 3) Ny LRAIC fastnet-model
Læs mereVULA PairBonding er et produkt, hvor xdsl-forbindelsen produceres på 2 kobberpar for at levere en
Bilag f: Produktbeskrivelse for VULA Pair Bonding. Omfang VULA PairBonding er et produkt, hvor xdsl-forbindelsen produceres på kobberpar for at levere en given hastighed, i stedet for kobberpar.. Indhold.
Læs mereAfgørelse om udvælgelse af flagskibsprodukter til Erhvervsstyrelsens prisklemmetilsyn for 2. halvår 2018
1. juni 2018 TDC A/S Regulering@tdc.dk /Silutt Fremsendes alene via e-mail Afgørelse om udvælgelse af flagskibsprodukter til Erhvervsstyrelsens prisklemmetilsyn for 2. halvår 2018 1 Indledning Erhvervsstyrelsen
Læs mereProdukttillæg: Ethernet transmission af BSA og VULA trafik. Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Produkttillæg: Ethernet transmission af BSA og VULA trafik til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_ETrans_v_171117171117 Side 1 af 5 1 Præambel Dette Produkttillæg indeholder de
Læs mereAfgørelse om udvælgelse af flagskibsprodukter til Erhvervsstyrelsens prisklemmetilsyn pr. 1. januar 2019
30. november 2018 TDC A/S Regulering@tdc.dk /Silutt Fremsendes alene via e-mail Afgørelse om udvælgelse af flagskibsprodukter til Erhvervsstyrelsens prisklemmetilsyn pr. 1. januar 2019 1 Indledning Erhvervsstyrelsen
Læs mereEngrossalg via TDC s Kabel-tv net. Marts 2015
Engrossalg via TDC s Kabel-tv net Marts 2015 Baggrund Den gældende regulering på marked 5 pålægger TDC at tilbyde, at andre teleselskaber kan aftage bredbåndstilslutninger via TDC s kabel-tv net. TDC kan
Læs mereTDC anmeldte og sendte den 17. november 2017 selskabets samlede aftalekompleks/standardtilbud
TDC A/S regulering@tdc.dk 29. marts 2019 Sag 2017-14082 /chasta TDC s standardtilbud på marked 3a og 3b afrunding Erhvervsstyrelsen har nu gennemgået TDC s samlede aftalekompleks/standardtilbud på engrosmarkedet
Læs mereom fastsættelse af maksimale samtrafikpriser efter LRAIC-metoden (fastnet)
TDC A/S regulering@tdc.dk Telia Danmark regulatory@telia.dk Fremsendes alene via mail Afgørelse vedrørende TDC s faktureringspraksis i forbindelse med opsætning af KAP-stik 1 Indledning Telia har den 24.
Læs mereAfgørelse om udvælgelse af flagskibsprodukter til Erhvervsstyrelsens. (prisklemmetilsynet).
18. december 2017 TDC A/S Regulering@tdc.dk Fremsendes alene via e-mail Afgørelse om udvælgelse af flagskibsprodukter til Erhvervsstyrelsens prisklemmetilsyn 1 Indledning TDC er i medfør af afsnit 4.5.4
Læs mere1. Indledning. TDC A/S Fremsendes alene via
TDC A/S regulering@tdc.dk 24. april 2018 Fremsendes alene via e-mail Tillægsafgørelse om fastsættelse af maksimale netadgangspriser efter LRAIC-metoden for 2018 fiber 1. Indledning TDC A/S (i det følgende
Læs mereTDC A/S Fremsendes alene via . Korrektion af Erhvervsstyrelsens LRAIC-afgørelse af 4. december 2014
TDC A/S regulering@tdc.dk 4. marts 2015 Fremsendes alene via e-mail /Christoffer Kjældgaard Giwercman Korrektion af Erhvervsstyrelsens LRAIC-afgørelse af 4. december 2014 1. Indledning Erhvervsstyrelsen
Læs mereDynamic Line Management Branchemøde d. 3 september 2014. 3. september 2014 Torben Weihe Dam
Dynamic Line Management Branchemøde d. 3 september 2014 3. september 2014 Torben Weihe Dam 1 Indhold 1. DLM baggrund 2. Tidslinje 3. Forslag til implementering 4. Foreløbig IT-specifikation i PPR/idébeskrivelsen
Læs mereUdkast til vectoringafgørelse
Udkast til vectoringafgørelse Hovedhensyn i afgørelsen Det er helt afgørende, at ændringer i TDC s forpligtelser sker, så AO fortsat har mulighed for at konkurrere med TDC på flere platforme om at levere
Læs mereTDC A/S.
TDC A/S 17. januar 2012 regulering@tdc.dk Påbud om offentliggørelse af månedlige KPI er til standardtilbud for rå kobber og delt rå kobber på engrosmarkedet for fysisk netværksinfrastrukturadgang (marked
Læs mereBilag 2: Priser for Bredbånd Basic
Bilag 2: er for Bredbånd Basic Dette bilag udgør bilag 2 til Produkttillæg for Bredbånd Basic og erstatter samtidig følgende bilag: Bilag 2 er hørende til Aftale om Bredbånd Basic. 1. Generelt erne er
Læs mereModellering af Pair Bonding i LRAICmodel
Modellering af Pair Bonding i LRAICmodel Præsentation i Samtrafikforum 26. februar 2013 1 Behovet for Pair Bonding TDC s brug af kobberpar til produktion af xdsl sætter en række begrænsninger i båndbredden
Læs mereRammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Produkttillæg: Ethernet BSA til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_EBSA_v_140319140319 Side 1 af 6 1 Præambel Dette Produkttillæg indeholder de produktspecifikke vilkår for TDC
Læs mereStatus for Netudbygning
Status for Netudbygning Peer Ulf Jacobsen Netplanlægger, Operations Cable Management Forum, 8. juni 2012 1 Udbygning med FTTH i Dong-området Konvertering af DONG s tekniske platform til TDC-DSLAM er med
Læs mereRammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Produkttillæg: Ethernet BSA til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_EBSA_v_std_220115 Side 1 af 7 1 Præambel Dette Produkttillæg indeholder de produktspecifikke vilkår for TDC
Læs mereVula på Fiber? 1. møde i VULA på Fiber-arbejdsgruppen. Fredag d. 28. august 2015, kl. 1330-1530
Vula på Fiber? 1. møde i VULA på Fiber-arbejdsgruppen Fredag d. 28. august 2015, kl. 1330-1530 Agenda 1. Godkendelse af dagsorden (med/uden tilføjelser), referent vælges og formand præsenteres. 2. Hurtig
Læs mereBilag 4: Service Level Agreement (SLA)
Bilag 4: Service Level Agreement (SLA) Dette bilag udgør bilag 4 til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for Ethernet Transmission af BSA/VULA trafik eller Standardaftale om Ethernet Transmission
Læs mereBilag 1a: Produktspecifikation for Bredbånd Basic
Bilag 1a: Produktspecifikation for Bredbånd Basic Dette bilag udgør bilag 1a til Produkttillæg for Bredbånd Basic og erstatter samtidig følgende bilag: Bilag 1 Produktspecifikation for Bredbånd Basic hørende
Læs mereMøde om VULAvidereudvikling. 3. September 2013 version 0.94
Møde om VULAvidereudvikling 3. September 2013 version 0.94 Indhold 1. Opdateret status på idriftsættelse af VULA 2. Opfølgning på Telias tunnel-løsning fra CPE 3. Dækningsoplysninger i TDCs net 1. AO'ers
Læs mereTDC A/S regulering@tdc.dk. Fremsendes alene via e-mail. Afgørelse om prisklemme i forbindelse med individuel test
TDC A/S regulering@tdc.dk 17. september 2013 /chkjgi Fremsendes alene via e-mail Afgørelse om prisklemme i forbindelse med individuel test Erhvervsstyrelsen har undersøgt, hvorvidt TDC iværksatte en prisklemme
Læs mereVectoring og VULA. Afrapportering fra Vectoringarbejdsgruppen. UDKAST 10. december Tilføj titel i sidehoved / sidefod 1
Vectoring og VULA Afrapportering fra Vectoringarbejdsgruppen UDKAST 10. december 2012 1 Møder Afholdt : 24/10, 27/11, 10/12 Planlagt : Workshop med erfaringsudveksling dec-jan Møder 16/1, 12/2, 20/3, 8/5
Læs mereArbejdsgruppen for videreudvikling af VULAproduktet
Arbejdsgruppen for videreudvikling af VULAproduktet Afrapportering på VULA-forum v/ Lars Høyrup Jensen Onsdag den 24. april i ERST Arbejdsgruppens baggrund På VULA-forum 28. januar 2013 blev det besluttet
Læs mereBilag 1a: Produktspecifikation for Bredbånd Basic
Bilag 1a: Produktspecifikation for Bredbånd Basic Dette bilag udgør bilag 1a til Produkttillæg for Bredbånd Basic og erstatter samtidig følgende bilag: Bilag 1 Produktspecifikation for Bredbånd Basic hørende
Læs mereDelafgørelse over for TDC på engrosmarkedet for bredbåndstilslutninger
Delafgørelse over for TDC på engrosmarkedet for bredbåndstilslutninger (marked 5) Ændring af marked 5-afgørelsen med henblik på at relevante slutbrugerbredbåndsprodukter baseret på pair bonding medtages
Læs mereBilag 1f. Produktspecifikation for delstrækninger
Bilag 1f. Produktspecifikation for delstrækninger Dette bilag udgør bilag 1f til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for Rå kobber/delt rå kobber eller Standardaftale for Rå kobber eller Standardaftale
Læs mereBilag 1a: Produktspecifikation for Rå fiber FTH
Bilag 1a: Produktspecifikation for Rå fiber FTH Dette bilag udgør bilag 1a til Produktspecifikation for Rå fiber FTH og erstatter samtidig følgende bilag: Bilag 1: Produktspecifikation for Rå fiber. 1.
Læs mere5. Status over TDC s løsningsforslag og tidsplaner for samhusning (v/tdc). 6. Eventuelt.
Referat 31. august 2017 /chasta Sag 2017 9157 Referat fra mødet den 22. august 2017 i NGA-forum Deltagere: Telia: Frederik Siegumfeldt (formand), Kim Fenger og Laila Sylvesta Jensen TDC: Christian Halgreen,
Læs merePriser og vilkår. Grundpriser. Fastnet. Fastnet 1 Oprettelse 6 760,00 Abonnement pr. måned 107,20 ISDN2-basis 2,3
Grundpriser Fastnet Oprettelse 6 760,00 Abonnement pr. måned 07,0 ISDN-basis, Oprettelse 6 760,00 Abonnement pr. måned 5,0 ISDN-erhverv, Oprettelse 6 760,00 Abonnement pr. måned 75,0 FlexISDN inkl. 8 kanaler
Læs mereSamtrafikforum. 34. møde. Fredag den 20. september 2013 Erhvervsstyrelsen, Langelinie Allé 17
Samtrafikforum 34. møde Fredag den 20. september 2013 Erhvervsstyrelsen, Langelinie Allé 17 Dagsorden 1. Velkomst 2. Mobilnumre 3. Revision af prisklemmetilsynet 4. Tidsplaner for markedsafgørelser mv.
Læs mereRammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Produkttillæg: BSA coax (tidligere BSA Kabel-tv net) til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_BSA_Coax_v_211215 Side 1 af 10 Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 3 2. PARTER... 3
Læs mereBilag 1c: Produktspecifikation for Multikanal
Bilag 1c: Produktspecifikation for Multikanal 1. Omfang Dette bilag gælder for følgende produkter: ebsa FBSA VULAC Produkter x X x Mulighederne kan benyttes for produkterne Ethernet BSA, VULA Contended
Læs mereRapport over. Undersøgelse af TDCs forretningsgange i relation til visse samtrafikprodukter på teleområdet
Rapport over Undersøgelse af TDCs forretningsgange i relation til visse samtrafikprodukter på teleområdet 03-12-2008 Indhold RESUME 5 1 INDLEDNING 6 1.1 Baggrund 6 1.2 Formål 6 1.3 Introduktion til samtrafikprodukter
Læs mereOpfølgning på undersøgelse af TDC's forretningsgange for visse samtrafikprodukter
TDC A/S regulering@tdc.dk Fremsendes alene via e-mail Opfølgning på undersøgelse af TDC's forretningsgange for visse samtrafikprodukter I medfør af telelovens 73, stk. 1, 76, stk. 1, og i medfør af styrelsens
Læs mereTelia Danmark Afgørelse vedrørende TDC's faktureringspraksis i forbindelse med. opsætning af nettermineringspunkt (KAP-stik) 1.
Telia Danmark regulatory@telia.dk 19. april 2012 Afgørelse vedrørende TDC's faktureringspraksis i forbindelse med opsætning af nettermineringspunkt (KAP-stik) 1. Indledning Telia klagede den 24. november
Læs mereI medfør af telelovens 73, stk. 3, skal TDC senest en måned efter, at denne afgørelse er truffet, udmønte denne i et opdateret standardtilbud.
TDC A/S regulering@tdc.dk Telenor A/S regulation@sonofon.dk Fremsendes alene via e-mail Afgørelse vedrørende Telenor A/S (tidligere Cybercity A/S) klage over TDC A/S prissætning af ydelsen fall back 1
Læs mereVejledning til Tilbudsgiver Dette bilag indeholder Kundens mindstekrav til tilgængelighed, svartider og drift.
BILAG 6 Servicemål Vejledning til Tilbudsgiver Dette bilag indeholder Kundens mindstekrav til tilgængelighed, svartider og drift. Side 2 af 10 Indholdsfortegnelse 1. Omfanget af servicemål 4 1.1 Mindstekrav
Læs mereRevision af konkurrencemarginmodellen og prisklemmeforpligtelsen
13. september 2013 /chkjgi Revision af konkurrencemarginmodellen og prisklemmeforpligtelsen Erhvervsstyrelsen påbegynder i løbet af 2014 analyserne på engrosmarkederne for henholdsvis fysisk netværksinfrastrukturadgang
Læs meretil Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Aftale nr.: Rammeaftale nr.: Dato: Produkttillæg: VULA til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester mellem og TDC A/S PT_VULA_v_std_020913.docx Side 1 af 7 1 Præambel Dette Produkttillæg
Læs mereTDC A/S regulering@tdc.dk. Fremsendes alene via e-mail
TDC A/S regulering@tdc.dk Fremsendes alene via e-mail 25. februar 2014 timepe-erst camped-erst Erhvervsstyrelsens opfølgning i forbindelse med TDC A/S standardtilbud for uncontended VULA på marked 4 Erhvervsstyrelsen
Læs mereTelias høringssvar til Erhvervsstyrelsens høring over vectoringafgørelsen af 4. september 2013
Erhvervsstyrelsen Dahlerups Pakhus Langelinie Allé 17 2100 København Ø Att. postmar@erst.dk Telia Danmark Filial af Telia Nättjänster Norden AB, Sverige Holmbladsgade 139 2300 København S Tlf.: 82 33 70
Læs mereHovedpunktsreferat fra møde den 23. oktober 2013 i VULAvidereudvikling
28. oktober 2013 Hovedpunktsreferat fra møde den 23. oktober 2013 i VULAvidereudvikling /timepe-erst Deltagere: Telia: Marie Skouenborg, Kim Brock Fenger (dagsordens pkt. 1), Frederik Viksøe Siegumfeldt
Læs mere1. Indledning Gensalg Fastnet XDSL-produkter Transmissionsprodukter Straksservice... 5
Bilag 2: Priser Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 1 2. Gensalg Fastnet... 1 3. XDSL-produkter... 3 4. Transmissionsprodukter... 5 5. Straksservice... 5 1. Indledning Priserne på service er delt op i
Læs mereBilag 1a. Procedurer for rå kobber og delt rå kobber trådpar
Bilag 1a. Procedurer for rå kobber og delt rå kobber trådpar Dette bilag udgør bilag 1a til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for Rå kobber/delt rå kobber eller Standardaftale for Rå kobber eller
Læs mereDette notat indeholder opdaterede statusresultater for KS kvalitative KPI er på hhv. it- og økonomiområdet.
KØBENHAVNS KOMMUNE Koncernservice Ledelsessekretariatet NOTAT Kvalitative KPI er for it- og økonomiområdet. Status marts 2012 på Koncernservice' kvalitative KPI er. Dette notat indeholder opdaterede statusresultater
Læs mereTelia Danmark Frederik.Siegumfeldt@teliasonera.com. TDC A/S regulering@tdc.dk. Fremsendes alene via e-mail
Telia Danmark Frederik.Siegumfeldt@teliasonera.com TDC A/S regulering@tdc.dk 9. maj 2014 /andlon Fremsendes alene via e-mail Afgørelse af Telias klage vedrørende udveksling af oplysninger internt i TDC
Læs mereBILAG 5. DataHub- og markedsrapportering. 1. Markedsperformance. 1.1 Leverandørskift. Direktørgruppen. 10. juni 2014
BILAG 5 Til Direktørgruppen DataHub- og markedsrapportering 10. juni 2014 Der fremsendes forud for hvert møde i Direktørgruppen en statusrapport, der rapporterer på net- og elhandelsvirksomhedernes performance,
Læs mereBilag 1a. Produktspecifikation for BSA Coax
Bilag 1a. Produktspecifikation for BSA Coax Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 2 2. DEFINITIONER... 2 3. PRODUKTBESKRIVELSE... 3 3.1 Kundeinstallation... 3 3.1.1 Docsis 3.0... 3 3.1.2 Docsis 3.1... 3 3.1.3
Læs mereVedr.: Høring over udkast af 30. juni 2016 til afgrænsning, analyse og afgørelse på de to bredbåndsmarkeder
Vedr.: Høring over udkast af 30. juni 2016 til afgrænsning, analyse og afgørelse på de to bredbåndsmarkeder Hiper fremsender hermed selskabets kommentarer til ovennævnte. Hiper A/S Stig Myken, Nicolai
Læs mereVedr. Erhvervsstyrelsens udkast til markedsanalyse på marked 3a og 3b
Erhvervsstyrelsen Langelinie Allé 17 2100 København Ø Sendt med e-mail til postmar@erst.dk København, d. 16. december 2015 Vedr. Erhvervsstyrelsens udkast til markedsanalyse på marked 3a og 3b Erhvervsstyrelsen
Læs mereDen nærværende dokumentation beskriver opbygningen af prisklemmeværktøjet samt en beskrivelse af data anvendt til beregningerne.
Dokumentation af prisklemmeværktøj Erhvervsstyrelsen har i markedsafgørelse for marked 3a og 3b pålagt TDC en forpligtelse om ikke at iværksætte prisklemmer, herefter prisklemmeforpligtelsen. Formålet
Læs mereTeknisk Branchemøde. Torsdag d. 5 december 2013 TDC/TWD
Teknisk Branchemøde Torsdag d. 5 december 2013 TDC/TWD 1 Dagsorden VULA UC - ADSL tagging VULA IT implementering af priser på hastigheder 1 3 VULA UC ADSL tagging Tagging oprindelig specificeret, jf. møde
Læs mereKvikmanual til FacilityNet
Kvikmanual til FacilityNet Om FacilityNet?... 2 Trin 1 - Aktiver din brugerprofil... 3 Trin 2: Opret ny bestilling... 4 Trin 3: Vælg varer... 5 Trin 4: Indtast ordreinformationer... 6 Trin 5: Registrer
Læs mereTDC Scale Mobil. Administratorvejledning. opsætning af TDC Scale Mobil
TDC Scale Mobil Administratorvejledning til opsætning af TDC Scale Mobil 1 Indhold Side Indledning 3 1. Tilpasning af din Scaleløsning generelt 3 2. Lokalnummerlængde 3 3. Hovednummervisning 6 Opsætning
Læs mereBilag 1 Produktbeskrivelse for Ethernet BSA Multikanal
Bilag 1 Produktbeskrivelse for Ethernet BSA Multikanal 1. Omfang Ethernet Bitstream Access Multikanal er en tillægstjeneste til Ethernet Bitstream Access ADSL. Tillægstjenesten gør det muligt at opdele
Læs mereTDC A/S regulering@tdc.dk. Fremsendes alene via e-mail. Afgørelse om prisklemme i forbindelse med individuel test
TDC A/S regulering@tdc.dk 8. oktober 2013 /chkjgi Fremsendes alene via e-mail Afgørelse om prisklemme i forbindelse med individuel test Erhvervsstyrelsen har undersøgt, hvorvidt TDC i løbet af kampagnen
Læs mereRammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester
Produkttillæg: Fiber BSA til Rammeaftale om levering og drift af TDC s engrostjenester PT_FBSA_v_std_220114.docx Side 1 af 7 1 Præambel Dette Produkttillæg indeholder de produktspecifikke vilkår for TDC
Læs mere(marked 4), engrosmarkedet for bredbåndstilslutninger (marked 5) og engrosmarkedet for terminerende segmenter af faste kredsløb (marked 6).
TDC A/S regulering@tdc.dk Fremsendes alene via e-mail 11. juni 2014 /seyadi-erst /andlon-erst /rasjak-erst Afgørelse vedrørende TDC A/S bestemmelser om kompensation i standardtilbud på engrosmarkederne
Læs mereHovedpunktsreferat fra møde den 14. januar 2014 i VULAvidereudvikling
17. januar 2014 Hovedpunktsreferat fra møde den 14. januar 2014 i VULAvidereudvikling /rasjak-erst Deltagere: Telia: Marie Skouenborg, Claus Birkmose og Lars Høyrup Jensen Concepy: Nicolai Lamborg og Simon
Læs mereBilag 1a. Produktspecifikation for Adgang BSA Kabel-tv net
Bilag 1a. Produktspecifikation for Adgang BSA Kabel-tv net Indholdsfortegnelse 1. PRÆAMBEL... 2 2. DEFINITIONER... 2 3. PRODUKTBESKRIVELSE... 3 3.1 Kundeinstallation... 3 3.2 Provisionering / aktivering...
Læs mereVULA uncontended løsning 3004-2013 TDC/TWD
1 VULA uncontended løsning 3004-2013 TDC/TWD Uncontended løsning: Sammenfatning og videre proces Sammenfatning: TDC har på møde med operatørerne 28. februar fremlagt 1. version af flg. præsentation af
Læs mereServicevilkår Fælles Medicin Kort via NSP
Servicevilkår Fælles Medicin Kort via NSP Serviceudbyder: Lægemiddelstyrelsen Version: 0.2 Version Dato Ændringer 0.1 07.03.2011 Eksternt udkast til kommentarer 0.2 01.08.2011 Præciseringer af enkelte
Læs mere