Rammeaftale. Mellem xx og Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen. og personalisering af uddannelsesbeviser

Transkript

1 Rammeaftale Mellem xx og Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen om design, produktion og personalisering af uddannelsesbeviser Maj 2017

2 2 Rammeaftale Parterne Indhold 1 Parterne 4 2 Indledende bestemmelser Baggrund og formål Fortolkningsprincipper 5 3 Parternes samarbejde Projektansvarlig hos Kunden Projektansvarlig hos Leverandøren Meddelelser Arbejdssprog 6 4 Leverancen Omfattede ydelser Generelle krav Specifikation og design af beviser Produktion af råkort Personalisering Pakning og distribution Leveranceaftale Procedure for anskaffelse 7 5 Priser Generelt Prisregulering Fakturering og betaling Bod 8 6 Misligholdelse Leverandørens forsinkelse Bod Mangler Kundens reklamation over mangler Afhjælpning af fejl og mangler ved en konkret Leverance Omlevering Dækningskøb Force majeure Ophævelse Kundens ophævelse for den konkrete Leverance Kundens ophævelse af Rammeaftalen Leverandørens ophævelse af den konkrete Leverance Leverandørens ophævelse af Rammeaftalen 14 7 Erstatningspligt og ansvarsforsikring Erstatningsansvar Ansvarsforsikring 15 8 Varighed og opsigelse Varighed 16

3 3 Rammeaftale Parterne Option på forlængelse af kontrakten Opsigelse og uden virkning Uden virkning 16 9 Generelle bestemmelser Myndighedskrav Produktansvarsforsikring Garanti Tredjemands rettigheder Anvendelse af underleverandører Arbejdsklausul Tavshedspligt Overdragelse Bistand i forbindelse med ophør Selvstændig aftale Lovvalg Tvister 19 Bilagsfortegnelse: - Bilag 1: Kravspecifikation - Bilag 1.1: Servicemål - Bilag 1.2: Vejledning til drejehåndbog - Bilag 2: Det fælleseuropæiske udbudsdokument (ESPD) - Bilag 3: Eventuel støtteerklæring - Bilag 4: (Eventuelle spørgsmål og svar fra udbudsprocessen) - Bilag 5: Priser - Bilag 6: Leverandørens tilbud (Løsningsbeskrivelse) - Bilag 7: Leverandørens Licensbetingelser - Bilag 8: Leveranceaftale - Bilag 8.1: Bestillingsformular - Bilag 9: Databehandleraftale

4 4 Rammeaftale Parterne 1 Parterne Mellem Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen Edvard Thomsens Vej København S (i det følgende kaldet Kunden) og (i det følgende kaldet Leverandøren) er der indgået rammeaftale om design, produktion og personalisering af uddannelsesbeviser.

5 5 Rammeaftale Indledende bestemmelser 2 Indledende bestemmelser 2.1 Baggrund og formål Kontrakten har været i udbud efter udbudsloven efter proceduren offentligt udbud, ifølge hvilket Leverandøren har vundet Kontrakten. Rammeaftalen omfatter design, produktion og personalisering af uddannelsesbeviser, hvor leverandøren stiller alt nødvendigt produktionsudstyr til rådighed. I første fase, med start 1. november 2017, skal der primært produceres chaufføruddannelsesbeviser, men det forventes, at flere bevistyper løbende vil blive tilføjet. 2.2 Fortolkningsprincipper Ved udarbejdelsen af kontrakten er der udfoldet store bestræbelser på at undgå modstrid mellem de enkelte bestemmelser, og kontrakten skal forstås og fortolkes ud fra en formodning om, at der ikke er modstrid. Såfremt der alligevel konstateres modstrid, gælder følgende fortolkningsprincipper: Rammeaftalen gælder forud for bilagene Bilag 8 (Leveranceaftale) med tilhørende Bilag 8.1 (Bestillingsformular) gælder forud for de øvrige bilag. Leverandøren kan ikke påberåbe sig, at det, der fremgår af Bilag 6 (Leverandørens tilbud), medfører, at krav eller beskrivelser i de øvrige dele af kontrakten ikke skal eller kan opfyldes. Det der fremgår af de øvrige dele af kontrakten, kan kun medføre, at beskrivelser i Bilag 6 (Leverandørens tilbud) ikke opfyldes, såfremt dette udtrykkeligt er angivet i de øvrige dele af kontrakten. Henvisning til nærværende hovedkontrakt eller til en bestemmelse deri omfatter også de til rammeaftalen hørende bilag, der er relevante for den pågældende bestemmelse.

6 6 Rammeaftale Parternes samarbejde 3 Parternes samarbejde 3.1 Projektansvarlig hos Kunden Projektansvarlig hos Kunden er xx med hvem Leverandøren kan indgå bindende aftaler inden for kontraktens rammer. Udskiftning af denne person meddeles Leverandøren hurtigst muligt. 3.2 Projektansvarlig hos Leverandøren Projektansvarlig hos Leverandøren er xx, med hvem Kunden kan indgå bindende aftaler inden for kontraktens rammer. Udskiftning af denne person meddeles Kunden hurtigst muligt. 3.3 Meddelelser Meddelelse mellem parterne som vedrører denne kontrakt, skal ske til kontraktpersonerne angivet i denne kontrakts punkt 3.1 og Arbejdssprog Arbejds- og kontraktsproget mellem Kunden og Leverandøren er dansk.

7 7 Rammeaftale Leverancen 4 Leverancen 4.1 Omfattede ydelser Leverandøren skal levere samtlige ydelser omfattet af nærværende rammeaftale inkl. bilag, herunder særligt kravene til Leverandørens ydelser beskrevet i Bilag 1 (kravspecifikation) og de krav som specifikt gør sig gældende for et givent bevis (udfyldt bestillingsformular) og Bilag 8.1 Leverandøren skal være klar til at producere den første type beviser - chaufføruddannelsesbeviser samt SærTransportAssistent beviser er - senest den 1. november Rammeaftalen er ikke eksklusiv for Leverandøren, og Kunden kan således købe de af rammeaftalen omfattede ydelser hos andre leverandører, såfremt Kunden måtte finde dette hensigtsmæssigt Generelle krav Leverandøren skal leve op til de generelle krav beskrevet i afsnit 2.1 i Bilag 1 (kravsspecifikation) Specifikation og design af beviser Leverandøren skal specificere og designe beviser, som beskrevet i afsnit 2.2 i Bilag 1 (kravsspecifikation) Produktion af råkort Leverandøren skal producere råkortene i henhold til kravene angivet i afsnit 2.3 i Bilag 1 (kravsspecifikation) Personalisering Leverandøren skal personalisere råkortene i henhold til kravene angivet i afsnit 2.4 i Bilag 1 (kravsspecifikation) Pakning og distribution Leverandøren skal pakke og distribuere kortene i henhold til kravene angivet i afsnit 2.5 i Bilag 1 (kravsspecifikation). 4.2 Leveranceaftale For hver bestilling af beviser indgås en Leveranceaftale. Leveranceaftalens priser må ikke være højere end de af Leverandøren tilbudte priser, jf. Bilag Procedure for anskaffelse Proceduren for hver enkelt anskaffelse er beskrevet i Bilag 1 (kravspecifikation) punkt

8 8 Rammeaftale Priser 5 Priser 5.1 Generelt Leverandøren afregnes efter priserne angivet i Bilag 5. Priserne er ekskl. moms. I priserne er indeholdt alle omkostninger forbundet med de enkelte poster, herunder gældende afgifter på tidspunktet for indgåelse af rammeaftalen. 5.2 Prisregulering Priserne reguleres i henhold til Danmark Statistiks nettoprisindeks. Priserne i Leverandørens tilbud reguleres én gang årligt som følge af ændringer i lønomkostninger. Priserne reguleres i forhold til udviklingen i Danmarks Statistiks sæsonkorrigerede lønindeks for den private sektor - i alt (Lønindeks for den private sektor i alt Procentvis ændring). Ved et fald i dette indeks skal priserne reduceres tilsvarende. Første regulering foretages den 1. januar 2019 baseret på udviklingen af det pågældende indeks fra 3. kvartal 2017 til 3. kvartal Lønindekset offentliggøres af Danmarks Statistik, to måneder efter kvartalet er afsluttet. Prisreguleringen for de efterfølgende år foregår efter samme model, som angivet ovenfor. Kunden giver Leverandøren besked om reguleringen. 5.3 Fakturering og betaling Leverandøren skal hver måned sende en elektronisk faktura for hver bevistype, med angivelse af: Kundens EAN-nummer, navn, adresse og attentionperson Leverandørens navn, adresse, telefon, fax og Kundens reference Leverandørens reference Bevistypen Antal beviser Præcis beskrivelse af ydelserne, herunder antal leverede kort og leveringstyper Enhedspriser Periode i hvilken ydelserne er leveret Pris ekskl. moms Momsbeløb Pris inkl. moms Fakturanummer Eventuelle bankinformationer 5.4 Bod Bilag 1.1 indeholder bestemmelser om servicemål, måleprocedurer og bodsbestemmelser. Servicemålet er, at mindst 99 % af beviserne er afsendt senest det antal ar-

9 9 Rammeaftale Priser bejdsdage fra modtagelsen af inddata til de færdige kort er afleveret via det, der svarer til Post Nords forsendelsestid på standardbreve til en modtageradresse i Danmark eller udlandet, som er anført i bestillingsformularen for det pågældende bevis. Der betales en bod per bevis per forsinket dag. Boden er på 50 % af den i bestillingsformularen (Bilag 8.1) anførte pris pr. bevis.

10 10 Rammeaftale Misligholdelse 6 Misligholdelse Dansk rets almindelige regler gælder om ansvar og misligholdelse, herunder reglerne om adgang til ophævelse, afhjælpning og erstatning, med mindre andet følger af Rammeaftalen. 6.1 Leverandørens forsinkelse Såfremt Leverandøren ikke leverer Leverancen rettidigt, foreligger der forsinkelse, med mindre forsinkelsen skyldes forhold, som Leverandøren ikke er ansvarlig for. Dette gælder uanset om det er hele Leverancen, der er forsinket eller blot en del heraf (delvis forsinkelse/restordre). Når forsinkelse indtræder eller forsinkelse må påregnes, påhviler det Leverandøren straks at informere Kunden om forsinkelsen, samt den forventede varighed, foretage effektive skridt til at overvinde forsinkelsen eller hvis dette ikke er muligt at begrænse denne. 6.2 Bod Leverandøren skal betale bod som nærmere angivet i Bilag 1.1 (Servicemål). 6.3 Mangler Der foreligger en mangel ved Leverancen, hvis Leverandørens varer ikke opfylder de afgivne garantier (indeståelser) i punkt 9.3 og 9.4, eller hvis Leverancen ikke i øvrigt lever op til, hvad Kunden med føje kan forvente, herunder angivelser i kravspecifikationen (bilag 1) og Leverandørens tilbud (bilag 6) eller hvis Leverancen ikke i øvrigt er i overensstemmelse med god skik i branchen Kundens reklamation over mangler Hvis Kunden måtte konstatere en mangel, skal Kunden meddele Leverandøren dette inden for rimelig tid, såfremt Kunden ønsker at påberåbe sig misligholdelsesbeføjelser i anledning af manglen, herunder f.eks. krav om afhjælpning eller omlevering Afhjælpning af fejl og mangler ved en konkret Leverance Leverandøren er forpligtet til at yde vederlagsfri afhjælpning af fejl og mangler, for forhold som kan henføres til Leverandøren. Dette gælder også, såfremt Kunden og Leverandøren bliver enige om at lade tredjemand varetage afhjælpningen. Leverandøren er forpligtiget til at iværksætte afhjælpning straks efter modtagelse af Kundens reklamation. Opstår eller konstateres der fejl og mangler i garantiperioden, som ikke skyldes fejlbehandling eller normalt slid, skal Leverandøren uden omkostninger for Kunden afhjælpe problemet. Er afhjælpning, herunder eventuel omlevering eller fremsendelse af erstatningskort ikke gennemført senest 5 arbejdsdage efter Kundens reklamation, er Kunden berettiget til at lade de konstaterede mangler udbedre for Leverandørens regning og risiko. Kunden kan i stedet for at forlange afhjælpning kræve et forholdsmæssigt afslag, idet Leverandøren ikke har afhjælpningsret.

11 11 Rammeaftale Misligholdelse Omlevering Kunden kan, når denne har reklameret over mangler ved Leverancen, der ikke kan afhjælpes uden væsentlige omkostninger for Leverandøren og/eller nedsættelse af ydelsens anvendelighed, kræve omlevering. Omlevering skal gennemføres uden unødigt ophold og efter aftale med Kunden Dækningskøb Såfremt Kunden ophæver en Leverance med virkning for forsinkede eller mangelfulde varer i henhold til punkt 6.5, er Kunden berettiget til at foretage dækningskøb på anden vis. Ved dækningskøbet kan Kunden kræve, at Leverandøren skal betale 100 % af Kundens eventuelle meromkostninger ved dækningskøbet, opgjort som forskellen mellem den fakturerede pris for de ved dækningskøbet anskaffede varer, og den pris, som Leverandøren ved rettidig og/eller mangelfri levering kunne have faktureret for de af ophævelsen omfattede varer. Beløbet forfalder til betaling ved Kundens skriftlige påkrav til Leverandøren bilagt dokumentation for fakturabeløbet. Betaling af dækningskøb fritager ikke Leverandøren for pligten til at opfylde Rammeaftalen. Betaling af dækningskøb medfører ikke, at Kunden er afskåret fra at anvende andre misligholdelsesbeføjelser, jf. punkt Kunden har ret til at modregne dækningskøbet i sine betalinger til Leverandøren. 6.4 Force majeure Ved force majeure suspenderes en Parts forpligtelser i henhold til Rammeaftalen, så længe force majeure situationen varer, i det omfang Partens opfyldelse af forpligtelserne er forhindret af force majeure situationen. Force majeure dækker forhold af særlig kvalificeret karakter (f.eks. naturkatastrofer), som ligger uden for Partens kontrol, og som Parten ikke forud for indgåelse af Rammeaftalen burde have taget i betragtning (f.eks. strejker), og ej heller efter Rammeaftalens indgåelse burde have undgået eller overvundet. Forhold hos en underleverandør anses kun for force majeure, såfremt der for underleverandøren foreligger en hindring, der omfattes af 1. punktum, og som Parten ikke burde have forudset, undgået eller overvundet. Den, der ønsker at påberåbe sig force majeure, skal give skriftlig meddelelse herom uden ugrundet ophold, dog senest 3 arbejdsdage efter force majeure er indtrådt. Der skal samtidig gives en orientering om den forventede varighed af force majeure situationen. Force majeure kan kun påberåbes, såfremt den Part, der er berørt af force majeure, har givet skriftlig meddelelse herom til den anden Part som anført ovenfor. Såfremt en force majeure situation varer i mere end 60 arbejdsdage, eller hvis force majeure situationen er af en sådan karakter eller har en sådan varighed, at Rammeaftalens endelige opfyldelse må anses for umulig, er den anden Part berettiget til at bringe Rammeaftalen til ophør med virkning for fremtiden. Hverken Kunden eller Leverandøren kan gøre krav gældende i anledning heraf.

12 12 Rammeaftale Misligholdelse 6.5 Ophævelse Kunden eller Leverandøren kan med virkning for fremtiden uden varsel skriftligt ophæve Rammeaftalen, såfremt der foreligger væsentlig misligholdelse fra den anden Parts side, jf. punkt og Rammeaftalen kan alene hæves med virkning for fremtiden. Allerede bestilte og leverede Leverancer er ikke omfattet af ophævelsen af Rammeaftalen. Kunden eller Leverandøren kan helt eller delvist hæve en konkrete Leverance, såfremt der foreligger væsentlig misligholdelse for denne fra den anden Parts side, jf. punkt og Kundens ophævelse for den konkrete Leverance Kunden kan ophæve den konkrete Leverance, såfremt Leverandøren væsentligt misligholder denne. Følgende men ikke begrænset hertil - forhold anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger Kunden til at ophæve den konkrete Leverance: a) Såfremt Leverandøren er i forsinkelse med levering, jf. punkt 6.1. b) Såfremt Leverancen ikke opfylder garantierne i punkt 9.3 og 9.4, og Leverandøren ikke har afhjulpet manglerne, jf. punkt Ophævelse omfatter alene de mangelfulde dele af Leverancen. c) Såfremt flere misligholdelser, der hver for sig ikke udgør en væsentlig misligholdelse, samlet set er væsentlige for Kunden, d) Leverandørens konkurs, såfremt konkursboet ikke på baggrund af skriftlig henvendelse fra Kunden uden ugrundet ophold tilkendegiver, at boet indtræder i den konkrete Leverance. e) Såfremt Leverandøren tages under rekonstruktionsbehandling, f) Leverandørens åbning af forhandlinger om akkord eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt, der bringer Leverancens rette opfyldelse i fare. g) Leverandørens ophør med den virksomhed, som Rammeaftalen vedrører, eller indtræden af andre omstændigheder, der bringer Leverancens rette opfyldelse i alvorlig fare. Kunden skal tilbagelevere de varer, der er omfattet af ophævelsen, i den stand, hvori de findes hos Kunden. Ved ophævelse skal Leverandøren straks tilbagebetale vederlaget for de varer, som er omfattet af ophævelsen, uden fradrag. Kunden er berettiget til at udøve tilbageholdsret i de af ophævelsen omfattede maskiner, indtil det tidspunkt hvor tilbagebetalingen er sket Kundens ophævelse af Rammeaftalen Følgende men ikke begrænset hertil - forhold anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger Kunden til at ophæve Rammeaftalen med virkning for fremtiden:

13 13 Rammeaftale Misligholdelse a) Såfremt en eller flere af Leverandørens indeståender i Rammeaftalens punkt svigter, og Leverandøren ikke senest 30 kalenderdage efter skriftligt påkrav fra Kunden har afhjulpet dette; b) Leverandørens konkurs, såfremt konkursboet ikke på baggrund af skriftlig henvendelse inden for en frist på 7 kalenderdage tilkendegiver, at boet indtræder i Rammeaftalen; c) Leverandørens rekonstruktion, åbning af forhandlinger om akkord eller væsentligt forringede økonomiske forhold i øvrigt, der bringer Rammeaftalens rette opfyldelse i fare; e) Leverandørens ophør med den virksomhed, som Rammeaftalen vedrører, eller indtræden af andre omstændigheder, der bringer Rammeaftalens rette opfyldelse i alvorlig fare; f) Manglende overholdelse af dokumentationskravet i Rammeaftalens punkt 8.2; g) Manglende overholdelse af kravet om opretholdelse af forsikring i henhold til Rammeaftalens punkt 8; h) Hvis tredjemands rettigheder hindrer enten Leverandørens opfyldelse af Rammeaftalen eller Kundens brug af det leverede i et omfang, som er væsentligt for Kunden, er Kunden berettiget til skriftligt at hæve Rammeaftalen med omgående virkning, og Leverandøren vil herefter blive erstatningsansvarlig for det tab, Kunden lider som følge af denne ophævelse. i) Såfremt Leverandøren er i forsinkelse med 3 konkrete Leverancer indenfor en 6 måneders periode regnet fra den første registrerede forsinkelse. Kunden kan alene hæve Rammeaftalen med virkning for fremtiden. Allerede bestilte og leverede Leverancer er ikke omfattet af ophævelsen af Rammeaftalen Leverandørens ophævelse af den konkrete Leverance Leverandøren er berettiget til at ophæve den konkrete Leverance, såfremt Kunden væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til den konkrete Leverance. Der foreligger bl.a. væsentlig misligholdelse fra Kundens side i følgende tilfælde: a) Ved Kundens fordringshavermora (f.eks. hvis Kunden ikke er i stand til at modtage Leverancen inden for det aftalte tidsrum for levering, som følge af forhold, som Kunden hæfter for); b) Kundens manglende rettidige betaling for Leverancen Kundens eventuelle fordringshavermora reguleres efter dansk rets almindelige regler. Såfremt Kunden misligholder sine betalingsforpligtelser, er Leverandøren for den forsinkede del af Kundens betaling berettiget til rente i overensstemmelse med rentelovens til enhver tid gældende regler for morarenter. Leverandøren er berettiget til at ophæve den del af Leverancen, som den manglende betaling vedrører, såfremt Leverandøren overfor Kunden skriftligt har afgivet påkrav om, dels at Kunden på nærmere specificeret måde har misligholdt sine betalingsforpligtelser, dels at manglende betaling inden en fastsat frist, der ikke kan være mindre end 10 arbejdsdage, vil medføre ophævelse, såfremt Kunden ikke har opfyldt sine betalingsforpligtelser inden den fastsatte påkravsfrists udløb.

14 14 Rammeaftale Misligholdelse Leverandørens ophævelse af Rammeaftalen Leverandøren er berettiget til at ophæve Rammeaftalen med virkning for fremtiden, såfremt Kunden væsentligt misligholder sine forpligtelser i henhold til Rammeaftalen. Følgende forhold anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger Leverandøren til at ophæve Rammeaftalen med Kunden med virkning for fremtiden: a) Såfremt Kunden gentagne gange ikke betaler vederlag senest ved forfaldsdato for leverede Leverancer, senest 10 arbejdsdage efter Leverandørens skriftlige påkrav herom;

15 15 Rammeaftale Erstatningspligt og ansvarsforsikring 7 Erstatningspligt og ansvarsforsikring 7.1 Erstatningsansvar Kunden og Leverandøren er erstatningspligtige over for hinanden efter dansk rets almindelige regler, dog er Parterne uanset ansvarsgrundlaget ikke ansvarlige for driftstab, tabt avance og andet indirekte tab. Hver Parts samlede erstatningsansvar under Rammeaftalen, kan maksimalt udgøre et beløb svarende til den beløbsmæssige størrelse af Kundens samlede indkøb på Rammeaftalen, dog maksimeret til DKK 3 mio. Foranstående beløbsmæssige begrænsning gælder kun, såfremt tabet ikke kan henføres til grov uagtsomhed, brud på tredjemands rettigheder eller forsætlige forhold hos den skadevoldende Leverandør eller Kunde. 7.2 Ansvarsforsikring Leverandøren skal opretholde en ansvarsforsikring, der dækker Leverandørens ansvar i henhold til punkt 8.1 med en dækningssum pr. år på DKK 3 mio. Leverandøren skal på Kundens anmodning dokumentere, at kravet om ansvarsforsikring er opfyldt.

16 16 Rammeaftale Varighed og opsigelse 8 Varighed og opsigelse 8.1 Varighed Rammeaftalen træder i kraft ved kontraktunderskrivelse og er gældende 2 år fra kontraktunderskrivelsesdatoen. Rammeaftalen ophører uden opsigelse den [dato indsættes når kontraktunderskrivelsesdato er kendt]. Rammeaftalen er i den periode uopsigelig fra begge parters side, dog ikke i de tilfælde, hvor der foreligger en hævebegrundende misligholdelse af kontrakten. Bestillinger, som er foretaget inden rammeaftalens ophør, og som ikke er leveret, skal leveres uanset rammeaftalens ophør Option på forlængelse af kontrakten Kunden har option på forlængelse af kontrakten to gange á 1 år. Kunden skal give meddelelse om forlængelse af kontrakten senest 3 måneder før kontraktens udløb. Ved forlængelse af kontrakten fortsætter kontrakten på uændrede vilkår. 8.2 Opsigelse og uden virkning Uden virkning Uanset punkt 8.1 kan Kunden opsige rammeaftalen med en måneds varsel, såfremt Kundens beslutning om at tildele rammeaftalen til Leverandøren, annulleres af Klagenævnet for Udbud eller af domstolene. I tilfælde af Kundens opsigelse af rammeaftalen som følge af beslutningen om at tildele rammeaftalen til Leverandøren, skal Leverandørens eventuelle erstatningskrav eller anden form for godtgørelse, som udgangspunkt opgøres efter dansk rets almindelige regler. Dog har parterne aftalt, at indirekte tab ikke erstattes, jf. rammeaftalens punkt 7.1. På den baggrund fastsættes nedenstående bestemmelser om Kundens adgang til i sådanne tilfælde at opsige Rammeaftalen. Kunden er berettiget til at opsige Rammeaftalen helt eller delvist med et varsel i overensstemmelse med Klagenævnet for Udbuds eller domstolenes påbud. Rammeaftalen ophører ved opsigelse således helt/delvist, som fastsat i påbuddet, med virkning fra påbuddets virkningstidspunkt. Såfremt Leverandøren på tidspunktet for Rammeaftalens indgåelse havde eller burde have haft kendskab til de faktiske og/eller retlige omstændigheder, som bevirker, at Rammeaftalen erklæres for uden virkning, kan Leverandøren ikke overfor Kunden rejse krav om erstatning eller krav om anden form for godtgørelse som følge af, at Rammeaftalen erklæres uden virkning eller for påbud om ophør.

17 17 Rammeaftale Generelle bestemmelser 9 Generelle bestemmelser 9.1 Myndighedskrav Leverandøren indestår for, at produkterne/ydelserne omfattet af Rammeaftalen på leveringstidspunktet opfylder alle relevante gældende EU- og danske krav, regler, myndighedsforskrifter m.v., således som disse foreligger på leveringstidspunktet. Leverandøren skal særligt være opmærksom på at overholde gældende EU- og danske sikkerhedsregler, jf. punkt i bilag 1 (Kravsspecifikation) og bestemmelser i persondatalovgivningen. De i punkt i bilag 1 (Kravsspecifikation) angivne regelsæt omfatter kun sikkerhedskrav for chaufføruddannelsesbeviser. Leverandøren er ansvarlig for at holde sig opdateret om ændringer til disse regelsæt og indførelsen af ny regler. 9.2 Produktansvarsforsikring Leverandøren har pligt til at opretholde sædvanlig produktansvarsforsikring og påtager sig produktansvar efter dansk rets almindelige regler. Leverandøren er endvidere forpligtet til at opretholde produktansvarsforsikring i det leveredes levetid. Rejses der krav om produktansvar, er Parterne forpligtede til at underrette hinanden herom. 9.3 Garanti Leverandøren garanterer, at alle produkter/ydelser, som Leverandøren eller dennes underleverandører leverer, opfylder både Rammeaftalens krav samt de krav, der er angivet i de enkelte Leveringsaftaler. 9.4 Tredjemands rettigheder Leverandøren indestår for, at Leverandøren under opfyldelsen af Rammeaftalen ikke krænker tredjemands rettigheder, herunder ejendomsret og immaterielle rettigheder. Leverandøren indestår for, at eventuelle licensbetingelser tilknyttet Leverancen ikke hindrer Kundens tidsubegrænsede anvendelse af Leverancen til Kundens virksomhed. Rejser tredjemand krav mod Kunden med påstand om retskrænkelse, skal Kunden give Leverandøren skriftlig meddelelse herom. Leverandøren er herefter forpligtet til at bistå Kunden ved sagen. Leverandøren er forpligtet til at holde Kunden skadesløs for ethvert krav, herunder sagsomkostninger, som måtte blive rejst imod Kunden som følge af forhold, der kan henregnes til Leverandøren. Hvis tredjemands rettigheder hindrer Leverandørens opfyldelse af Rammeaftalen i et omfang, som er væsentligt for Kunden, er Kunden berettiget til skriftligt at hæve Rammeaftalen med omgående virkning, og Leverandøren vil herefter blive erstatningsansvarlig for det tab, Kunden lider som følge af denne ophævelse. 9.5 Anvendelse af underleverandører Kunden skal godkende Leverandørens underleverandører og udskiftning af disse. Leverandørens anvendelse af underleverandører indebærer ingen begrænsninger i Leverandørens ansvar. Leverandøren hæfter således for underleverandørers varer,

18 18 Rammeaftale Generelle bestemmelser ydelser og forhold på ganske samme måde som for egne forhold, og Kunden kan i alle tilfælde rette direkte henvendelse til Leverandøren. 9.6 Arbejdsklausul Kunden er i medfør af ILO-konvention nr. 94 om arbejdsklausuler i offentlige kontrakter forpligtet til at sikre, at Leverandøren og eventuelle underleverandører tilsikrer arbejdere løn (herunder særlige ydelser), arbejdstid og andre arbejdsvilkår, som ikke er mindre gunstige end dem, der i henhold til en gældende kollektiv overenskomst, voldgiftskendelse, nationale love eller administrative forskrifter gælder for arbejde af samme art inden for vedkommende fag eller industri på den egn, hvor arbejdet udføres. Der skal som reference anvendes en kollektiv overenskomst, der er repræsentativ for, hvad der i øvrigt gælder i Danmark i den pågældende sektor. Leverandøren forpligter sig til at sikre medarbejdere beskæftiget i Danmark med opgavens udførelse løn- og ansættelsesvilkår som nævnt ovenfor, og er forpligtet til at orientere de ansatte om de gældende arbejdsvilkår. Overholder Leverandøren ikke ovennævnte krav, og medfører dette et berettiget krav på yderligere løn fra de ansatte, kan Kunden tilbageholde vederlag til Leverandøren med henblik på at sikre de ansatte de nævnte ansættelsesvilkår. 9.7 Tavshedspligt Leverandøren, dennes personale og eventuelle underleverandører samt disses personale skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende Kundens eller andres forhold, som de får kendskab til i forbindelse med opfyldelse af denne Rammeaftale og leveranceaftaler indgået i henhold hertil. Leverandøren skal behandle alle oplysninger og tilegnet viden vedrørende hinandens forhold fortroligt i forhold til tredjemand. Det samme gælder i forholdet mellem Kunder og Leverandøren. Kunden er dog berettiget til at offentliggøre oplysninger om Rammeaftalens og leveranceaftalernes indhold i det omfang dette følger af gældende lovgivning, herunder aktindsigtsreglerne. Leverandøren må medtage Kundens navn på sin referenceliste, men må ikke derudover bruge Kundens navn i markedsføringsøjemed. 9.8 Overdragelse Kunden har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser efter Rammeaftalen til en offentlig myndighed eller et offentligt ejet selskab i den udstrækning overdragelsen ikke vil være i strid med præceptive retsregler, herunder de til enhver tid gældende udbudsregler. Overdragelse af Rammeaftalen til ny leverandør kræver Kundens forudgående skriftlige samtykke. For begge parters vedkommende gælder det, at en overdragelse ikke må foretages, hvis denne er i strid med præceptive retsregler, herunder de til enhver tid gældende udbudsregler. 9.9 Bistand i forbindelse med ophør

19 19 Rammeaftale Generelle bestemmelser Leverandøren er i forbindelse med Rammeaftalens ophør - uanset ophørsgrunden - forpligtet til slette alle data, som Leverandøren måtte være kommet i besiddelse af i forbindelse med opfyldelse af kontrakten. Inden for den af Kunden fastsatte frist skal Leverandøren aflevere en tro og loveerklæring på at dette er sket. Leverandøren er ligeledes forpligtet til i forbindelse med ophør af kontrakten uanset ophørsgrunden - at bistå med at overdrage alt nødvendigt materiale og data samt alle øvrige oplysninger til Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen. Leverandøren afregnes efter timepriserne i Bilag 5 (Priser) for denne bistand. Leverandøren skal på Kundens sens opfordring, uden unødigt ophold, udarbejde estimater for bistanden. Det af Leverandøren udarbejdede estimat skal skriftligt godkendes af Kunden Selvstændig aftale Parterne er enige om, at Rammeaftalens punkt 4.2. udgør en selvstændig aftale mellem Parterne, som er gældende, uanset om Rammeaftalen i øvrigt måtte blive erklæret uden virkning Lovvalg Rammeaftalen og Leveranceaftaler indgået under Rammeaftalen, er undergivet dansk ret Tvister Ved tvister mellem Leverandøren og Kunden vedrørende Rammeaftalen, skal Leverandøren og Kunden med en positiv, samarbejdende og ansvarlig holdning søge at indlede forhandlinger med henblik på at løse tvisten. Om nødvendigt skal forhandlingerne søges løftet op på højeste plan i Leverandørens og Kundens organisation. Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med denne kontrakt, skal afgøres endeligt ved voldgift efter "Regler for behandling af voldgiftssager ved Det Danske Voldgiftsinstitut", som er gældende på tidspunktet for sagens anlæg. Voldgiftsretten udpeges af Voldgiftsinstituttet i overensstemmelse med Ovennævnte regler. Klageren kan i sit klageskrift komme med forslag til sin voldgiftsdommer, mens indklagede i sit svarskrift kan komme med forslag til sin voldgiftsdommer. Den tredje voldgiftsdommer, der er voldgiftsrettens formand, bringes i forslag af Det Danske Voldgiftsinstitut, medmindre parterne inden udløbet af fristen for indklagedes svar i fællesskab foreslår en formand. Stedet for voldgift er København. Sagen skal afgøres efter dansk ret herunder også danske processuelle regler, og processproget - for skrifter såvel som for den mundtlige forhandling - er dansk.

20 Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen Edvard Thomsens Vej 14 DK-2300 København S Rammeaftale