Kontraktbilag 8A. Leveringsaftale om levering af Rengøring

Transkript

1 Kontraktbilag 8A Leveringsaftale om levering af Rengøring

2 INDHOLDSFORTEGNELSE Side 2 af AFTALEPARTER DEFINITIONER BAGGRUND OG FORMÅL LEVERANDØRENS FORPLIGTIGELSER - RENGØRING Generelt Leveringsfrister og leveringssted Fejlbestillinger Samarbejde Tredjemands rettigheder Garanti Personale Generelt Ansættelsesforhold indberetning og dokumentation Krav til personale Udskiftning af personale Virksomhedsoverdragelse Leverandørens kvalitetssikring Egenkontrol Kvalitetskontrol Nøgler, adgangskort og alarm Særlige krav Meldepligt Lokalefaciliteter PRISER OG FAKTURERING Generelt Vederlag Regulering af vederlag Fakturering og betaling GENERELLE BESTEMMELSER OM LEVERINGSAFTALE Ændringer Ændrede forudsætninger Omallokering af personale ved kortvarige lukninger mv Længerevarende lukninger mv. uden omallokering af personale Kvalitetskontrol MISLIGHOLDELSE Mangler Generelt... 19

3 Side 3 af Afhjælpning Uvildig sagkyndig Forsinkelse Bod og vederlagsmæssig reduktion Generelt Vederlagsmæssig reduktion - kvalitetskontrol Bod forsinket levering Bod - manglende udlevering af personaleoplysninger Bod - Manglende bekræftelse for udbedring af fejl og mangler Ophævelse Misligholdelse i øvrigt LEVERANDØRENS ORGANISATION Anvendelse af underleverandører KUNDENS FORHOLD LEVERANDØRENS ERSTATNINGSPLIGT FORCE MAJEURE MYNDIGHEDSKRAV, ARBEJDSKLAUSUL SAMT SIKKERHEDSGODKENDELSE Arbejdsklausul Sikkerhedsgodkendelse TAVSHEDSPLIGT M.V OVERDRAGELSE VARIGHED OG OPSIGELSE MV Løbetid Opsigelse og uden virkning Uden virkning BISTAND I FORBINDELSE MED OPHØR AF LEVERINGSAFTALEN FORTOLKNING TVISTER UNDERSKRIFTER SELVSTÆNDIG AFTALE... 30

4 Leveringsaftalebilagsfortegnelse Side 4 af 30 Leveringsaftalebilag 0: Retningslinjer Leveringsaftalebilag 1: Kundens opfordringsskrivelse og miniudbudsbetingelser Leveringsaftalebilag 2: Kundens rettelsesskrivelse (spørgsmål/svar) Leveringsaftalebilag 3: Kundens generelle forhold Leveringsaftalebilag 4: Kundens opgavebeskrivelse Leveringsaftalebilag 5: Kundens Lokationer Leveringsaftalebilag 6: Kundens medarbejderspecifikation (udgår) Leveringsaftalebilag 7: Leverandørens tilbud Leveringsaftalebilag 8: Leverandørens løsningsbeskrivelse Leveringsaftalebilag 9: Kvalitetskontrol og vederlagsmæssig reduktion

5 1. AFTALEPARTER Side 5 af 30 Denne Leveringsaftale er indgået mellem: Professionshøjskolen UCC Humletorvet København V Kontaktperson: (Ib Thyge Christensen, itc@ucc.dk, ) (herefter benævnt Kunden) og (leverandør) (adresse) (postnummer og by) (cvr. nr.) Kontaktperson: (navn, , tlf) (herefter benævnt Leverandøren) (sammen benævnt Parterne) om levering af Rengøring

6 2. DEFINITIONER Side 6 af 30 Ved Arbejdsdag forstås mandag - fredag bortset fra helligdage, juleaftensdag, nytårsaftensdag og grundlovsdag. Ved Dag forstås kalenderdag. Ved Hverdag forstås mandag lørdag. Ved Kunden forstås de i Kontraktbilag 3 afgrænsede statslige institutioner, selvejende institutioner mv., Danmarks Nationalbank, Folketinget samt Grønlands Selvstyre for Lokationer i Danmark, der bestiller en ydelse i henhold til Rammekontrakten. Ved Kontraktbilag forstås det til Rammekontraktens knyttede bilag. Ved Leveringsaftale forstås Kontraktbilag 8A med tilhørende Leveringsaftalebilag. Ved Lokation forstås de i Leveringsaftalebilag 5 angivne Lokationer. Ved Lokaler forstås de i Leveringsaftalebilag 5 angivne Lokaler. Ved Rammekontrakt(en) forstås Rammekontrakt vedrørende Rengøring mellem Leverandøren og Moderniseringsstyrelsen med Kontraktbilag. Ved Rengøring forstås de ydelser og aktiviteter, som er beskrevet i Kontraktbilag 1B, og som Leverandøren skal levere under Rammekontrakten og indgåede Leveringsaftaler. Ved Rengøringsservice forstås alle ydelser, der er angivet i Kontraktbilag 1B punkt. 3.1, "Rengøringsservice". Ved Rengøringsrelaterede ydelser forstås alle de ydelser, der er angivet i Kontraktbilag 1B punkt.3.2, Rengøringsrelaterede ydelser. Ved Underleverandører forstås de virksomheder, som bistår leverandøren ved den faktiske udførelse af ydelser under Rammekontrakten jf. Kontraktbilag 15. Definitioner af rengøringsteknisk karakter findes i leveringsaftalebilag 4 Kundens opgavebeskrivelse.

7 3. BAGGRUND OG FORMÅL Side 7 af 30 Leveringsaftalen er indgået i henhold til Rammekontrakten og efter en af Kunden gennemført bestilling af Rengøring, jf. Kontraktbilag 8. For ydelserne, der er omfattet af denne Leveringsaftale, gælder de i Rammekontrakten anførte vilkår med de yderligere vilkår, der fremgår af Leveringsaftalen med bilag. Ved bestilling af Rengøring via direkte køb gælder nærværende Kontraktbilag 8A som en aftale mellem Kunden og Leverandøren uden der skal foretages yderligere jf. Rammekontraktens punkt 3.3 og Kontraktbilag LEVERANDØRENS FORPLIGTIGELSER - RENGØRING 4.1 Generelt Leverandøren skal løbende og inden for de i nærværende Leveringsaftale anførte frister levere de i Kravspecifikationen (Kontraktbilag 1A og 1B) nævnte ydelser i henhold til Kundens bestillinger (jf. Kontraktbilag 8) på de af Kunden i Leveringsaftalebilag 5 specificerede Lokationer. Leverandørens Rengøring skal opfylde alle krav og beskrivelser i Kravspecifikationen (Kontraktbilag 1A og 1B) samt Rammekontrakten og Kundens Leveringsaftale i øvrigt, herunder Leveringsaftalebilag 3, 4, 5 og 8. I Leveringsaftalen er der henvist til en række standarder, herunder særligt "DS/INSTA 800: 2011". Alle steder, hvor der er henvist til standarder, skal henvisningen forstås således, at det efterfølges af udtrykket "eller tilsvarende". 4.2 Leveringsfrister og leveringssted Leverandøren skal levere ydelser på de tidspunkter og i de tidsrum, som Kunden har angivet i Leveringsaftalebilag 4. Leverandøren skal overholde de i Kontraktbilag 1B anførte tidsfrister for levering af ydelser ved Kundens direkte køb. Hvis leveringen er forsinket finder bestemmelser om bod anvendelse jf. punkt Leveringen skal ske til den af Kunden anviste adresse og Lokation angivet i Leveringsaftalebilag 5.

8 4.3 Fejlbestillinger Side 8 af 30 Ved fejlbestillinger i forbindelse med direkte køb på Rammeaftalen, dvs. i tilfælde, hvor Kunden ved bestillingen har angivet forkert art, omfang, leveringssted eller lignende, har Kunden ret til at fortryde eller korrigere bestillingen indtil to Arbejdsdage efter modtagelse af ordrebekræftelse fra Leverandøren. 4.4 Samarbejde Leverandøren er forpligtet til at samarbejde med Kunden som anført i Kontraktbilag 5 og nærværende punkt 4.4. Leverandøren skal til enhver tid og i enhver henseende overholde god leverandørskik og varetage Leveringsaftalens udførelse med en positiv, samarbejdende og ansvarlig holdning. Leverandøren, herunder (hvis relevant) Leverandørens stationære arbejdsleder og/eller Leverandørens kontaktperson, skal deltage i statusmøder med Kunden minimum en gang om måneden medmindre andet aftales imellem parterne. Er Kunden ikke tilfreds med de leverede ydelser, og fører dette ikke umiddelbart til, at Kunden gør misligholdelsesbeføjelser gældende, herunder vederlagsreduktion, jf. Leveringsaftalebilag 9, kan Kunden med et varsel på tre Arbejdsdage indkalde Leverandørens kontaktperson/den stationære arbejdsleder til et møde med henblik på drøftelse af de foreliggende problemer og indgåelse af nærmere aftale om løsning af de konstaterede problemer. Leverandøren er forpligtet til at deltage i sådanne møder. 4.5 Tredjemands rettigheder Foreligger der krænkelse af tredjemands ret, er Leverandøren forpligtet til for egen regning at skaffe Kunden retten til fortsat at udnytte Leverandørens Rengøring som anført i denne Rammekontrakt eller at bringe krænkelsen til ophør, således at Leverandøren opfylder kravene efter denne Leveringsaftale. Hvis tredjemand rejser erstatningskrav mod Kunden som følge af forhold, der skyldes Leverandørens fejl eller forhold, som Leverandøren efter Rammekontrakten bærer ansvaret for, skal Leverandøren friholde Kunden for sådanne krav og alle i den forbindelse afholdte udgifter, herunder advokatomkostninger, jf. dog punkt 10 og 11. Kunden skal straks efter at have fået kendskab til et sådant erstatningskrav rejst af tredjemand mod Kunden orientere Leverandøren, samt samarbejde med Leverandøren om håndtering af sagen.

9 Side 9 af Garanti Leverandøren garanterer, at al Rengøring, som Leverandøren leverer, opfylder Leveringsaftalens krav. Leverandøren hæfter for sine Underleverandørers ydelser efter nærværende Leveringsaftale på ganske samme måde som for sine egne forhold. Leverandøren er forpligtet til at opretholde sædvanlig produktansvarsforsikring og påtager sig produktansvar efter dansk rets almindelige regler. Leverandøren er endvidere forpligtet til at opretholde produktansvarsforsikring i hele Leveringsperioden. Rejses der krav om produktansvar, er Parterne forpligtede til at underrette hinanden herom. Leverandøren garanterer, at der stilles tilstrækkelige kvalificerede medarbejdere til rådighed for udførelsen af den konkrete Rengøring, der skal leveres til Kunden. Rådgivningsopgaver udføres af Leverandøren under almindeligt rådgiveransvar. 4.7 Personale Generelt Leverandøren skal stille tilstrækkelige og i relation til opgaven kvalificerede medarbejdere til rådighed for Kunden til løsning og levering af den omfattede opgave. Krav til Leverandørens personale fremgår af punkt Ansættelsesforhold indberetning og dokumentation Leverandøren indestår for, at den til enhver tid gældende lovgivning for medarbejderne, herunder lovgivning om ansættelsesbeviser og skat, er overholdt for samtlige medarbejdere beskæftiget med udførelse af Rengøring under Leveringsaftalen. Rengøringen og andre aktiviteter under Leveringsaftalen må ikke foretages af medarbejdere, der ikke er ansat af Leverandøren eller en af de Underleverandører, der fremgår af Kontraktbilag 15. Leverandøren skal sikre, at de af Rammekontrakten omfattede ydelser leveres i overensstemmelse med de løn- og ansættelsesvilkår, som er nævnt i punkt 12.1 og Kontraktbilag 1A.

10 Side 10 af 30 Leverandøren er ansvarlig for, at der kun anvendes medarbejdere med gyldig opholdsog arbejdstilladelse. Leverandøren skal på Kundens skriftlige forlangende med et varsel på to Arbejdsdage fremlægge dokumentation for, at medarbejdere har modtaget ansættelsesbevis og har ret til at arbejde her i landet. Leverandøren indestår for, at der til skattemyndighederne sker indberetning af løn samt foretages indeholdelse af skatter og bidrag efter de regler, der i Danmark eller andre lande påhviler arbejdsgiveren i forbindelse med det udførte arbejde. Leverandøren er forpligtet til inden for 14 dage efter skriftlig anmodning at udlevere et udtræk pr. medarbejder fra E-indkomst, med en oversigt over Leverandørens indbetalte A-skat for de pågældende medarbejdere. For personale, hvor oplysningerne indberettes til andre landes skattemyndigheder, skal udleveres tilsvarende oplysninger. Kunden eller en af Kunden dertil udpeget person har uden varsel ret til at gøre sig bekendt med de fremmødte rengøringsmedarbejderes identitet, med henblik på efterfølgende at få fremlagt den nævnte dokumentation for indberetning til skattemyndighederne, ansættelsesbevis og arbejdstilladelse Krav til personale Leverandøren skal sikre, at Leverandørens personale overholder alle eventuelle stedlige sikkerhedsbestemmelser. Personalet skal altid under arbejdets udførelse være iført let genkendelig og ensartet arbejdsbeklædning. Leverandøren skal sikre instruktion og oplæring af rengøringspersonalet i generelle rengøringsmetoder, brugen af rengøringsmidler, miljøforhold samt opfyldelse af alle gældende krav i forbindelse med levering af ydelser til Kunden, blandt andet med henblik på egenkontrol. Leverandøren skal sikre, at Leverandørens personale til enhver tid har en relevant uddannelse til at udføre opgaverne på en sikkerheds- og kvalitetsmæssigt tilfredsstillende vis. Leverandøren skal sikre, at personalet er bekendt med Kundens gældende husorden og andre relevante regler.

11 Side 11 af 30 Rengøringspersonalet skal udvise energirigtig adfærd, herunder slukke unødvendig belysning, lukke vinduer, slukke kaffemaskiner, der er tændt uden for arbejdstid og lignende. Alt personale beskæftiget med varetagelsen af denne Leveringsaftale skal kunne forstå og kommunikere på dansk eller engelsk på et niveau, der sikrer en kvalitets- og sikkerhedsmæssigt forsvarlig løsning. Kundens daglige kontaktperson hos Leverandøren (driftslederen) skal kunne forstå og kommunikere på dansk jf. Kontraktbilag 5. Personalet skal opfylde kravene til sikkerhedsgodkendelse og straffeattest som beskrevet i Leveringsaftalebilag Udskiftning af personale Leverandøren skal i videst muligt omfang undgå udskiftning af medarbejdere, som udfører Rengøringen omfattet af nærværende Leveringsaftale. Leverandøren skal efter Kundens anmodning udskifte en medarbejder, såfremt Kundens anmodning er rimeligt begrundet Virksomhedsoverdragelse Såfremt der i forbindelse med indgåelse af Leveringsaftalen overdrages medarbejdere i henhold til lov om lønmodtageres retsstilling ved virksomhedsoverdragelse (virksomhedsoverdragelsesloven) gælder Tekst B. I modsat tilfælde gælder Tekst A. Tekst A (Gælder ikke ved virksomhedsoverdragelse): Der overdrages ikke med denne Leveringsaftale medarbejdere i henhold til lov om lønmodtageres retsstilling ved virksomhedsoverdragelse (virksomhedsoverdragelsesloven). Der gøres opmærksom på, at såfremt Leverandøren ansætter medarbejdere, der hidtil har udført opgaven hos Kunden, vil ansættelsen kunne blive omfattet af virksomhedsoverdragelsesloven. Dette forhold er Kunden uvedkommende. Tekst B (Gælder ved virksomhedsoverdragelse): Der sker ved denne aftale overdragelse af personale i henhold til lov om lønmodtageres retsstilling ved virksomhedsoverdragelse (virksomhedsoverdragelsesloven). I Leveringsaftalebilag 6 er specificeret, hvilke medarbejdere der forventes at indgå i virksomhedsoverdragelsen.

12 Side 12 af 30 Med overdragelsestidspunktet som skæringsdag udfærdiger Leverandøren sædvanlig refusionsopgørelse. Saldoen på refusionsopgørelsen forfalder til betaling senest 20 Arbejdsdage efter parternes godkendelse af opgørelsen. Overdrageren berigtiger optjent ferie indtil overdragelsestidspunktet af de ansatte over refusionsopgørelsen. Der berigtiges for ferielovs ferie og eventuelle yderligere feriefridage mv. for såvel det løbende som det kommende ferieår. Tilsvarende opgørelse foretages ved medarbejderes eventuelle videreoverdragelse ved kontraktophør. Overdrageren hæfter for eventuelle krav vedrørende ansættelsesforholdet, hidrørende fra overdragerens ansættelsesperiode. Dette være sig lønefterbetaling, bod for brud på overenskomst og lignende. Retter en ansat et krav vedrørende overdragerens ansættelsesperiode mod Leverandøren, er Leverandøren efter dansk rets almindelige regler berettiget til at rette dette krav mod overdrageren. 4.8 Leverandørens kvalitetssikring Leverandøren skal udføre kvalitetssikring af Rengøringen efter nærværende punkt 4.8. Herudover skal Leverandørens kvalitetssikring udføres, som Leverandøren har beskrevet i Leveringsaftalebilag Egenkontrol Leverandørens personale skal udføre egenkontrol efter Rengøringens udførelse. For ydelserne RS1-RS3 skal egenkontrollen udføres dagligt. Leverandørens egenkontrol kan tillige udføres af den stationære arbejdsleder (hvor stationær arbejdsledelse er omfattet af Leveringsaftalen, jf. Leveringsaftalebilag 4), minimum én gang ugentligt. Egenkontrol i forbindelse med vinduespolering skal, såfremt nærværende Leveringsaftale omfatter vinduespolering, foretages i forbindelse med arbejdets udførelse. Leverandørens skal skriftligt kvittere, eventuelt pr. , for den udførte vinduespolering til Kundens kontaktperson Kvalitetskontrol Leverandøren skal udføre kvalitetskontrol af den udførte Rengøring minimum én gang månedligt på tværs af alle omfattede arealer, hvor Rengøringen er udført på tidspunktet for kvalitetskontrollen.

13 Side 13 af 30 Leverandørens kvalitetskontrol skal sikre, at den udførte Rengøring overholder de krav, der er fastsat i Leveringsaftalebilag 4 og Kundens bestilling i øvrigt. Leverandørens kvalitetskontrol skal dokumenteres skriftligt. Der foretages afrapportering til Kundens kontaktperson om resultatet af kvalitetskontrollen. Leverandøren er ikke berettiget til at anmode Kundens medarbejdere eller kontaktperson om at kvittere eller underskrive Leverandørens kvalitetskontrolskemaer e.l., idet en sådan kvittering eller underskrift på ingen måde kan være udtryk for en godkendelse eller accept af den leverede Rengøring. 4.9 Nøgler, adgangskort og alarm Kunden udleverer mod kvittering det nødvendige antal nøgler og/eller adgangskort til Leverandøren, som Kunden har beskrevet nærmere i Leveringsaftalebilag 3. Leverandøren skal sikre, at Kundens sikkerhedsforskrifter overholdes, og at udleverede nøgler og kort opbevares forsvarligt. Kunden skal instruere Leverandøren i betjening af adgangs- og alarmsystemer samt øvrige relevante systemer. Kunden er berettiget til at viderefakturere alle omkostninger forbundet med eventuelle vagttilkald, som er forårsaget af fejlbetjening af alarmsystemer. Kunden skal fremvise dokumentation for dette til Leverandøren i sådanne tilfælde. Bortkommer nøgler eller adgangskort, skal dette straks meddeles til Kunden. Bestilling af nye nøgler eller adgangskort samt eventuel omkodning af låse foretages af Kunden. Kunden er berettiget til at viderefakturere alle omkostninger forbundet med erstatning af nøgler og adgangskort samt relevant omkodning af låse til Leverandøren i tilfælde, hvor nøgler og adgangskort er bortkommet fra Leverandørens side. Leverandørens maksimale erstatningsansvar, i tilfælde hvor nøgler eller adgangskort er bortkommet fra Leverandørens side, er af Kunden angivet i Leveringsaftalebilag 3.

14 4.10 Særlige krav Side 14 af 30 Foruden de krav, der fremgår af Rammekontrakten, skal Leverandøren ved udførelsen af ydelser omfattet af denne Leveringsaftale leve op til de specifikke krav, der er fastsat i Leveringsaftalebilag Meldepligt Meddelelse af iagttagne uregelmæssigheder skal straks gives til Kundens kontaktperson. Ved uregelmæssigheder forstås dryppende vandhaner, vandskader, indbrud og lignende. Såfremt Leveringsaftalen omfatter vinduespolering, skal Leverandøren straks efter vinduespoleringens udførelse give meddelelse til Kunden om eventuelle konstaterede defekter ved glas og rammer m.v Lokalefaciliteter Kunden stiller lokaler til rådighed for Leverandørens opbevaring af rengøringsartikler og -maskiner mv. i relevant omfang og efter nærmere aftale mellem Kunden og Leverandøren. Leverandøren skal holde disse lokaler rene og ryddelige. 5 PRISER OG FAKTURERING 5.1 Generelt Priserne er angivet i danske kroner og inkluderer alle afgifter og told bortset fra moms, der gælder på tidspunktet for Leveringsaftalens indgåelse. Ved ændring af gældende danske afgifter, der er direkte henførbare til de af denne Leveringsaftale omfattede ydelser, reguleres priserne med den økonomiske nettokonsekvens heraf, således at Leverandøren stilles uændret. Leverandøren har bevisbyrden for en eventuel stigning i afgifterne, at disse er direkte henførbare til de af denne Leveringsaftale omfattede ydelser, og nettokonsekvensen heraf. Leverandøren er endvidere forpligtet til at oplyse Kunden om en eventuel ændring i nedadgående retning af sådanne afgifter. Priserne dækker alle Leverandørens udgifter, herunder udgifter og omkostninger til levering, forsikringer, administration, uddannelse, rengøringsmidler, rejser og transport til og fra Kundens Lokationer mv. Priserne på den af Leveringsaftalen omfattede Rengøring og proceduren for regulering heraf fremgår af Kontraktbilag 4 med underbilag.

15 Side 15 af Vederlag Leverandørens vederlag afhænger af, om levering sker som et resultat af miniudbud eller et direkte køb på Rammekontrakten jf. Kontraktbilag 8 og Kontraktbilag 4. Vederlaget, som et resultat af et miniudbud for de samlede ydelser, der er beskrevet i Leveringsaftalebilag 4, udgør en fast pris pr. år ekskl. moms for hver Lokation, som angivet i Leveringsaftalebilag 7. Det samlede årlige vederlag ( samlede faste pris (pr. år), der fremgår af Leveringsaftalebilag 7, er angivet, som det gældende ved kontraktindgåelsen. Kundens eventuelle direkte køb af ydelser afregnes til de af Rammekontraktens priser angivet i Kontraktbilag 4A Regulering af vederlag Det samlede vederlag reguleres én gang årligt i Leveringsaftalens løbetid pr. 1. august jf. Kontraktbilag med virkning fra 1. august i det pågældende år, første gang dog 1. august Vederlaget reguleres på baggrund af udviklingen i Danmarks Statistiks sæsonkorrigerede lønindeks for virksomheder og organisationer - statistiknavn ILON12 - for Rejsebureauer, rengøring og anden operationel service. Der henvises i øvrigt til Reguleringen foretages på baggrund af indekset for 1. kvartal (indeks 201XK1). 1. kvartal 2016 (2016K1) regnes for Leveringsaftalen basiskvartal. Til orientering oplyses Danmarks Statistiks sæsonkorrigerede lønindeks for virksomheder og organisationer - statistiknavn ILON12 - for Rejsebureauer, rengøring og anden operationel service, for de seneste fire kvartaler: BRANCHE Rejsebureauer, rengøring og anden operationel service Jf. KVARTAL 2014K2 2014K3 2014K4 2015K1 126,6 127,4 128,4 129,5 Det samlede vederlag for Leveringsaftalens omfattede ydelser reguleres proportionalt med ændringen af lønindekset. Reguleringen foretages årligt i hele Leveringsaftalen løbetid på baggrund af indekset for 1. kvartal (indeks 201XK1). Vederlaget reguleres første gang pr. 1. august 2017.

16 Side 16 af 30 Metode for beregning af nyt samlet årligt vederlag: Vederlaget reguleres ud fra følgende formel: Det samlede årlige vederlag* Indeks1. kvartal, indeværende år indeks1. kvartal forrige år = nyt samlet årligt vederlag Første regulering vil være gældende fra 1. august 2017 og beregnes som følger: Det samlede årlige vederlag* Indeks.1. kvartal, 2017 Indeks1. kvartal, 2016 = nyt samlet årligt vederlag Såfremt ovennævnte indekstal i løbet af kontraktperioden ikke længere måtte blive offentliggjort, reguleres vederlaget i overensstemmelse med udviklingen i de indeks til fastprisberegninger, der viser udviklingen i nettopriser, som fremgår af Moderniseringsstyrelsens hjemmeside ( Moderniseringsstyrelsen fremsender den procentvise prisudvikling til Kunderne og Leverandøren senest 15 arbejdsdage før denne dato. I forlængelse vil Moderniseringsstyrelsen stille et opdateret Leveringsaftalebilag 7 til rådighed til brug for miniudbud. Priser på Rammekontrakten reguleres i overensstemmelse med Kontraktbilag 4, punkt Fakturering og betaling Leverandøren skal overholde de i Kontraktbilag 12 anførte krav til fakturering og betaling samt nærværende punkt. Fakturering af det i Leveringsaftalebilag 7 angivne vederlag sker månedligt med 1/12 af det faste årlige vederlag. Fakturering af ydelser foretaget ved direkte køb kan tidligst ske fra den faktiske leveringsdag. Fakturaen skal være specificeret og opdelt på hver enkelt Lokation omfattet af Leveringsaftalen. Fakturering sker direkte til Kunden. Ved Kundens anmodning skal Leverandøren ændre fakturamodtager. Ændring af fakturamodtager sker vederlagsfrit for Kunden.

17 Side 17 af 30 6 GENERELLE BESTEMMELSER OM LEVERINGSAFTALE 6.1 Ændringer Ændrede forudsætninger Ændres forudsætningerne for Leveringsaftalen, eksempelvis på grund af bygningsmæssige ændringer, flytninger, reduktioner, udvidelser og lukninger, kvalitetsmæssige ændringer og lignende i Leveringsaftaleperioden, kan Kunden og Leverandøren kræve, at Leveringsaftalen, herunder vederlaget, ændres i overensstemmelse hermed. Ved mindre ændringer i antallet af medarbejdere og møbler på en Lokation svarende til plus/minus 5 pct. af den pågældende Lokations oprindelige forudsætninger reguleres vederlaget ikke med mindre andet aftales mellem Kunden og Leverandøren. Ændringen af vederlaget som følge af ændringer sker på baggrund af den gennemsnitlige kvadratmeter pris (årligt vederlag for Lokationen divideret med antallet af omfattede m2) for den pågældende Lokation, som ændringen vedrører. Ændringer i Leveringsaftalens bestemmelser kan kun ske under iagttagelse af de til enhver tid gældende udbudsregler, herunder således, at ændringerne ikke hver for sig eller tilsammen vedrører grundlæggende elementer i Leveringsaftalen. Ved reduktioner og udvidelser af de leverede ydelser skal Kunden skriftligt varsle Leverandøren mindst fire måneder i forvejen Omallokering af personale ved kortvarige lukninger mv. Ved kortvarige lukninger eller andre situationer, som i en kortere periode medfører en reduktion af behovet for Rengøring omfattet af Leveringsaftalen, er Leverandøren på Kundens anmodning forpligtet til kortvarigt at omallokere Leverandørens personale, som udfører Rengøring, til andet tilsvarende rengørings- eller rengøringsrelateret arbejde eller til en anden nærtliggende Lokation jf. Leveringsaftalebilag 5. Omallokering kan alene ske i den periode, hvor lukningen eller tilsvarende finder sted, og kan maksimalt vare tre måneder. Kunden skal varsle dette til Leverandøren senest syv Arbejdsdage før lukningen.

18 6.1.3 Længerevarende lukninger mv. uden omallokering af personale Side 18 af 30 Leverandøren skal kreditere Kunden, hvis ydelsen gennem længere tid ikke kan udføres som aftalt, eksempelvis på grund af lukninger af lokaler/bygninger på Kundens foranledning eller på baggrund af myndighedskrav eller andre udefra kommende begivenheder. Længerevarende lukninger mv. uden omallokering af personale skal varsles skriftligt af Kunden mindst fire måneder i forvejen. Vederlaget på den månedlige faktura reduceres fuldt ud svarende til den pågældende hindring i hele den periode, hvor den reducerede opgaveudførelse finder sted. Kunden har dog ikke krav på kreditering for lukninger mv. uden omallokering af personale, der varer under 14 kalenderdage. Ved omfattende længerevarende lukninger er Leverandøren berettiget til at opsige Leveringsaftalen i overensstemmelse med punkt Kvalitetskontrol Kunden har til enhver tid ret til at kontrollere Leverandørens opfyldelse af en indgået Leveringsaftale, som nærmere reguleret i Leveringsaftalebilag 9. Kontrollen kan gennemføres af Kunden selv eller ved tredjemand (en af Kunden udpeget fagligt kompetent tredjemand). Kontrollen kan ikke udføres af en af Leverandørens konkurrenter eller af et selskab eller en person, som Leverandøren i øvrigt har rimelig grund til at modsætte sig. Kunden afholder egne omkostninger og samtlige omkostninger til tredjemand (faglig kompetent tredjemand) med mindre andet følger af Leveringsaftalebilag 9. Leverandøren er forpligtet til uden særskilt vederlag at yde Kunden og/eller tredjemand den bistand, der er nødvendig til gennemførelsen af kontrollen. Kundens og/eller tredjemands kontrol med Leverandøren samt eventuelle godkendelser indebærer ingen begrænsning i Leverandørens ansvar for opfyldelse af indgåede Leveringsaftaler, medmindre parterne udtrykkeligt og skriftligt efterfølgende aftaler specificerede ændringer.

19 7 MISLIGHOLDELSE Side 19 af Mangler Generelt Der foreligger en mangel, hvis den af Leveringsaftalen omfattede Rengøring ikke opfylder Rammekontraktens krav og garantier eller Leveringsaftalen samt i øvrigt svarer til det, som Kunden med føje kan forvente Afhjælpning Enhver mangel ved Leverandørens ydelser, der gøres gældende i henhold til nærværende Leveringsaftale, skal afhjælpes hos Kunden uden ugrundet ophold efter Kundens fremsættelse af påkrav herom. Leverandøren skal senest have påbegyndt afhjælpningen arbejdsdagen efter modtagelsen af påkrav herom for mangler konstaterede i den daglige udførte Rengøring og alle øvrige konstaterede mangler seneste inden for fem Arbejdsdage, jf. også Leveringsaftalebilag 9. Leverandøren har bevisbyrden for, at manglen er afhjulpet, og Leverandøren skal sikre, at fremtidige leveringer af Rengøring sker under overholdelse af de i Leveringsaftalens nævnte krav. Såfremt der gentagne gange har været mangler af ikke bagatelagtig karakter ved det leverede Rengøring skal Leverandøren endvidere på Kundens anmodning udarbejde en redegørelse til Kunden med en beskrivelse af karakteren og omfanget af konstaterede mangler samt en beskrivelse af, hvilke tiltag Leverandøren vil foretage for at undgå lignende mangler fremover. Redegørelsen skal være Kunden i hænde senest 5 arbejdsdage efter Kundens anmodning om redegørelsen Uvildig sagkyndig Såfremt der mellem Parterne er uenighed om, hvorvidt der er tale om en mangel ved Leverandørens ydelser kan hver af Parterne anmode Voldgiftsinstituttet om at udmelde en uvildig sagkyndig, der da afgiver vejledende udtalelse herom. Såfremt Parterne ikke kan opnå en forligsmæssig løsning på baggrund af den sagkyndiges udtalelse, afgøres tvisten i overensstemmelse med punkt 18. Den sagkyndige træffer endelig og bindende afgørelse om fordelingen af sit honorar mellem parterne under hensyn til afgørelsens udfald.

20 7.2 Forsinkelse Side 20 af 30 Der foreligger forsinkelse, såfremt en bestilling af Rengøring ikke leveres inden for de i Leveringsaftalen og Kontraktbilag 1B anførte frister jf. punkt 4.2. Såfremt der konstateres forsinkelser, eller såfremt Leverandøren forudser, at Leverandøren bliver forsinket, skal Leverandøren uden ugrundet ophold orientere Kunden herom. Leverandøren er forpligtet til at påtage sig en ekstraordinær indsats for at indhente forsinkelsen. Kunden kan stille rimelige krav til den måde, hvorpå forsinkelsen indhentes. 7.3 Bod og vederlagsmæssig reduktion Generelt Leverandøren skal betale bod og vederlagsmæssig reduktion til Kunden i henhold til nærværende punkt 7.3. Vederlagsmæssig reduktion eller påløbet bod opgøres på baggrund af den konstaterede forsinkelse eller mangel i det leverede. Bodsbeløbet betales efter skriftligt påkrav fra Kunden. Manglende påkrav medfører ikke, at retten til bod fortabes. Vederlagsmæssig reduktion sker efter skriftligt påkrav fra Kunden eller den af Kunden udpeget fagligt kompetent tredjemand Vederlagsmæssig reduktion - kvalitetskontrol Hvis den leverede Rengøring ikke lever op til den aftalte kvalitet, kan Kunden kræve, at Leverandørens vederlag reduceres i overensstemmelse med punkt 6.2 og Leveringsaftalebilag 9. Leverer Leverandøren ikke det aftalte antal timer i tilfælde, hvor kvaliteten ikke lever op til det aftalte, jf. Leveringsaftalebilag 7, skal forholdet straks rettes op. Kunden er desuden berettiget til forholdsmæssigt afslag i vederlaget svarende til vederlaget for det antal timer, der ikke er leveret Bod forsinket levering Såfremt de i Kontraktbilag 1B og Leveringsaftalen fastsatte leveringsfrister overskrides af grunde, der kan henføres til Leverandøren jf. punkt 7.2, betaler Leverandøren

21 Side 21 af 30 pr. påbegyndt Arbejdsdag en bod til Kunden svarende til 5 pct. af Kundens pris for den pågældende bestilling. En bestilling kan bestå af flere ydelser, og bodsbeløbet opgøres som 5 pct. af prisen for den samlede bestilling. Bodsbeløbet til Kunden efter nærværende punkt udgør minimum DKK Bod - manglende udlevering af personaleoplysninger Manglende udlevering af personaleoplysninger til Kunden efter punkt udløser en bod på DKK pr. påbegyndt Arbejdsdag efter fristen for udlevering Bod - Manglende bekræftelse for udbedring af fejl og mangler Såfremt Leverandøren ikke afleverer bekræftelse på udbedring af fejl og mangler jf. Leveringsaftalebilag 9 punkt betaler Leverandøren en bod efter påkrav fra Kunden svarende til DKK Ophævelse Kunden kan helt eller delvist ophæve Leveringsaftalen, såfremt der foreligger væsentlig misligholdelse fra Leverandørens side. Følgende forhold, men ikke begrænset hertil, anses altid for væsentlig misligholdelse, der berettiger Kunden til at ophæve Leveringsaftalen: Det anses altid for væsentlig misligholdelse i forhold til Kunden, såfremt der foreligger forsinkelse, og Leverandøren ikke leverer fem arbejdsdage efter, at Kunden har fremsat påkrav om levering med oplysning om, at manglende levering inden for den fastsatte frist vil medføre ophævelse. Hvis der i Leveringsaftaleperioden opstår forhold, der medfører, at Moderniseringsstyrelsen ophæver Rammekontrakten. Hvis Leverandøren efter at være given en frist efter punkt ikke kan fremvise den krævede dokumentation for personaleforhold. Hvis Leverandøren gentagne gange misligholder Leveringsaftalen, herunder hvis Leverandøren gentagne gange ikke leverer det aftalte antal timer eller den aftalte kvalitet, jf. Leveringsaftalebilag 3, 4, 7 og 8, eller hvis Leverandøren inden for en periode på 12 måneder er påført en vederlagsmæssig reduktion mere end tre gange i henhold til Leveringsaftalebilag 9.

22 Side 22 af 30 Såfremt Leverandøren gentagne gange væsentligt misligholder en Leveringsaftale om konkrete bestillinger over for den samme Kunde, kan denne Kunde af Moderniseringsstyrelsen blive løst af sin forpligtelse til at anvende Rammekontrakten for så vidt angår denne Leverandør. Kunden skal overfor Moderniseringsstyrelsen dokumentere, at Leverandøren gentagne gange væsentligt har misligholdt aftaler om konkrete bestillinger. Moderniseringsstyrelsen orienterer Leverandøren herom. 7.5 Misligholdelse i øvrigt Hvor andet ikke følger af bestemmelserne i nærværende Leveringsaftale, gælder dansk rets almindelige regler om beføjelser i anledning af en parts misligholdelse, herunder reglerne om forholdsmæssigt afslag. 8 LEVERANDØRENS ORGANISATION 8.1 Anvendelse af underleverandører Der kan anvendes Underleverandører i overensstemmelse med det i Rammekontraktens punkt 8.1 anførte. Kunden kan i alle tilfælde rette direkte henvendelse til Leverandøren, selv om Leverandøren helt eller delvist har overladt opfyldelsen af kravene til en eller flere underleverandører efter Moderniseringsstyrelsens godkendelse. Leverandørens anvendelse af underleverandører indebærer ingen begrænsning i Leverandørens ansvar for opfyldelse af kravene i denne Leveringsaftale, herunder kravene til forsikring mv. Leverandøren hæfter for underleverandørens ydelser efter denne Leveringsaftale på ganske samme måde som for sine egne forhold. 9 KUNDENS FORHOLD Om Kundens misligholdelse gælder dansk rets almindelige regler. Driftstab, tabt avance og andet indirekte tab erstattes dog ikke. Såfremt Kunden misligholder sine betalingsforpligtelser i henhold til nærværende Rammekontrakt, er Leverandøren berettiget til rente i overensstemmelse med rentelovens regler. Leverandøren er endvidere berettiget til at ophæve den med Kunden indgåede konkrete leveringsaftale, såfremt Leverandøren over for Kunden skriftligt har afgivet påkrav om, dels at Kunden på nærmere specificeret måde har misligholdt sine betalings-

23 Side 23 af 30 forpligtelser, dels at manglende betaling inden 40 arbejdsdage efter påkravets modtagelse vil medføre, at den konkrete leveringsaftale ophæves, såfremt Kunden ikke har opfyldt sine betalingsforpligtelser inden fristens udløb. En Kundes manglende betaling eller anden misligholdelse som led i en konkret bestilling kan under ingen omstændigheder begrunde, at Leverandøren kan ophæve Rammekontrakten. Bevirker forhold hos Leverandøren, at Kunden ikke er i stand til at betale via elektronisk overførsel, kan Kunden ikke gøres ansvarlig for manglende betaling med efterfølgende morarente og/eller misligholdelsesbeføjelser til følge. Moderniseringsstyrelsens og Kundens samlede erstatningsansvar kan maksimalt udgøre DKK Foranstående begrænsning gælder kun, såfremt tabet ikke kan henføres til grov uagtsomhed eller forsætlige forhold hos Moderniseringsstyrelsen og Kunden. 10. LEVERANDØRENS ERSTATNINGSPLIGT Leverandøren er erstatningspligtig over for Kunden efter dansk rets almindelige regler.. Erstatningspligten omfatter dog ikke driftstab, tabt avance eller andet indirekte tab. Leverandørens samlede erstatningsansvar til Moderniseringsstyrelsen og Kunderne ud over betalt bod, jf. Rammekontraktens punkt 7.3 og punkt 7.3 i nærværende kontraktbilag kan maksimalt udgøre DKK med mindre andet er krævet af Kunden i Leveringsaftalebilag 3 punkt 4. For forhold, der udløser betaling af bod, kan erstatning kun kræves i det omfang, Kunden dokumenterer et tab ud over bodsbeløbet Foranstående begrænsninger gælder kun, såfremt tabet ikke kan henføres til grov uagtsomhed eller forsætlige forhold hos Leverandøren. Leverandøren skal opretholde en ansvarsforsikring, der dækker Leverandørens erstatningsansvar. Leverandøren skal på Kundens anmodning dokumentere, at dette krav er opfyldt.

24 Side 24 af FORCE MAJEURE Hverken Leverandøren eller Kunden skal i henhold til denne Leveringsaftale anses for ansvarlig over for den anden Part, for så vidt ansvaret skyldes forhold, der ligger uden for Partens kontrol, og som Parten ikke ved Leveringsaftalens underskrift burde have taget i betragtning og ej heller burde have undgået eller overvundet. Forhold hos Leverandøren, som denne ved et sædvanligt og rimeligt beredskab kan undgå, er ikke at betragte som force majeure, herunder i forhold til interne strejker og sygdom. Force majeure ved forsinkelse kan højest gøres gældende med det antal arbejdsdage, som force majeure situationen varer. Såfremt en tidsfrist for Leverandøren udskydes på grund af force majeure, udskydes de betalinger, der knytter sig hertil, tilsvarende, uden at Leverandøren har krav på renter. Forhold hos en underleverandør anses kun for force majeure, såfremt der for underleverandøren foreligger en hindring, der omfattes af første punktum, og som Leverandøren ikke burde have undgået eller overvundet. Force majeure kan kun påberåbes, såfremt den pågældende Part har givet skriftlig meddelelse herom til den anden Part senest ti arbejdsdage efter, at force majeure er indtrådt. Der skal samtidig gives en orientering om den forventede varighed af force majeure situationen. 12. MYNDIGHEDSKRAV, ARBEJDSKLAUSUL SAMT SIKKERHEDSGOD- KENDELSE Leverandøren indestår for, at Rengøring omfattet af Leveringsaftalen opfylder alle relevante myndighedskrav og love, herunder persondataloven, således som disse foreligger ved denne Leveringsaftales underskrivelse og senere. Leverandøren skal bistå Kunden (den dataansvarlige) med nødvendige oplysninger til brug for Kundens nødvendige anmeldelser mv. til Datatilsynet.

25 Side 25 af 30 Såfremt der sker ændringer i relevante myndighedskrav eller love, der medfører en uundgåelig forøgelse af omkostningerne forbundet med Leverandørens opfyldelse af sine forpligtelser efter denne Leveringsaftale, reguleres priserne med den økonomiske nettokonsekvens heraf, således at Leverandøren stilles uændret. Leverandøren har bevisbyrden for, at en ændring i relevante myndighedskrav eller love har medført en uundgåelig forøgelse af omkostningerne forbundet med Leverandørens opfyldelse af sine forpligtelser efter denne Leveringsaftale Arbejdsklausul Den Danske Stat er i medfør af cirkulære nr af 30. juni 2014 om arbejdsklausuler i offentlige kontrakter forpligtet til at sikre, at Leverandøren ved udførelse af tjenesteydelser sikrer, at ansatte hos Leverandøren og eventuelle underleverandører, som medvirker til at opfylde kontrakten, er sikret løn (herunder særlige ydelser), arbejdstid og andre arbejdsvilkår, som ikke er mindre gunstige end dem, der gælder for arbejde af samme art i henhold til en kollektiv overenskomst indgået af de inden for det pågældende faglige område mest repræsentative arbejdsmarkedsparter i Danmark, og som gælder på hele det danske område. Ved medvirker til at opfylde kontrakten forstås arbejde udført i Danmark med henblik på Rammekontraktens opfyldelse. Leverandøren er forpligtet til at orientere de ansatte om de gældende arbejdsvilkår. Tilsvarende gælder også arbejde, der udføres af underleverandører eller af personer, der har fået overdraget Leveringsaftalen til udførelse. I så tilfælde påhviler det Leverandøren at påse, at førnævnte krav overholdes. Overholder Leverandøren ikke ovennævnte krav, og medfører dette et berettiget krav på udbedring til de ansatte, er Leverandøren forpligtet til straks efter Kundens fremsættelse af påkrav herom at foretage afhjælpning, således at den ansatte fuldt ud kompenseres for den mindre gunstige løn (herunder særlige ydelser), arbejdstid og/eller andre arbejdsvilkår, som Leverandøren eller dennes eventuelle underleverandører har budt den ansatte i forbindelse med udførelse af opgaver under denne Leveringsaftale. Der henvises endvidere til Kontraktbilag 1A vedrørende Leverandørens ansvar Sikkerhedsgodkendelse Relevante medarbejdere, der varetager opgaver i forbindelse med Leveringsaftalens opfyldelse, herunder personale og Underleverandører, skal kunne sikkerhedsgodkendes til et niveau som krævet af den enkelte Kunde i henhold til de til enhver tid gældende regler, jf. cirkulære nr af 17. december 2014 vedrørende sikkerhedsbe-

26 Side 26 af 30 skyttelse af informationer af fælles interesse for landene i NATO, EU eller WEU, andre klassificerede informationer samt informationer af sikkerhedsmæssig beskyttelsesinteresse i øvrigt (cirkulæret kan hentes på Politiets og Forsvarets sikkerhedsmyndighed foretager en sikkerhedsundersøgelse med henblik på den enkelte Kundes godkendelse. Leverandøren skal opretholde den kapacitet af sikkerhedsgodkendt medarbejdere, der er krævet af den enkelte Kunde, jf. ovenfor. Leverandøren kan til brug for udførelse af en opgave, der medfører adgang til klassificerede informationer, alene gøre brug af personale, der har opnået den fornødne sikkerhedsgodkendelse. Det påhviler Leverandøren at tage højde for den tid, indhentelse af de for opgavens udførelse fornødne sikkerhedsgodkendelser kræver. 13. TAVSHEDSPLIGT M.V. Leverandøren, dennes medarbejdere og eventuelle Underleverandører samt disses medarbejdere skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger vedrørende Kundens eller andres forhold, som de får kendskab til i forbindelse med opfyldelse af denne Leveringdaftale. Denne tavshedspligt er også gældende efter denne Leveringsaftales ophør uanset ophørsgrunden. Leverandøren må ikke uden Kundens forudgående skriftlige samtykke bruge Kunden som reference. Dog er Leverandøren berettiget til at medtage Kunden på en simpel referenceliste. Leverandøren må ikke uden Kundens forudgående skriftlige tilladelse udsende offentlige meddelelser om denne Leveringsaftale eller offentliggøre noget om Leveringsaftalen indhold. For Kunden gælder reglerne for ansatte i den offentlige forvaltning 14. OVERDRAGELSE Kunden har ret til at overdrage rettigheder og forpligtelser efter Leveringsaftalen til en anden offentlig myndighed under hensyntagen til Rammekontrakt vedrørende Rengøring mellem Moderniseringsstyrelsen og Leverandøren. Leverandøren har alene adgang til at overdrage rettigheder og forpligtelser under Leveringsaftalen til tredjemand, såfremt Leverandørens rettigheder og forpligtelser ifølge Rammekontrakten overdrages, jf. Rammekontraktens punkt. 14.

27 Side 27 af 30 Leverandøren afholder egne eventuelle udgifter, der måtte være forbundet med overdragelsen. 15. VARIGHED OG OPSIGELSE MV Løbetid Denne Leveringsaftale træder i kraft i overensstemmelse med det i Leveringsaftalebilag 3 angivne og kan løbe, som anført i nærværende punkt. Leveringsaftaler, der indgås i medfør af Rammekontrakt vedrørende Rengøring, vil ikke kunne have en varighed ud over Rammekontraktens varighed. Leveringsaftaler, der indgås med ikrafttræden den 1. januar 2018 eller senere, vil dog kunne løbe til og med 31. december Hvis Moderniseringsstyrelsen vælger at gøre brug af Rammekontraktens option om forlængelse af Rammekontraktens varighed, bliver Kundens Leveringsaftale automatisk tilsvarende forlænget Opsigelse og uden virkning Leveringsaftalen er for begge Parter uopsigelig, dog med de nedenfor anførte undtagelser. I forbindelse med fraflytninger eller ressortomlægninger kan Leveringsaftalen opsiges helt eller delvist af Kunden med et varsel på fire måneder til udgangen af en måned. Ved ressortomlægninger forstås organisationsændringer, der foretages ved lov eller kongelig resolution e.l. og således ikke er en konsekvens af ministerområdets løbende interne organisationsændring. Leverandøren er berettiget til at opsige Leveringsaftalen i sin helhed med fire måneders, varsel i tilfælde af, af at Kunden varsler en længerevarende lukning i overensstemmelse med punkt Leverandøren kan dog kun opsige Leveringsaftalen, såfremt den længerevarende lukning vedrører mindst en tredjedel af det samlede areal omfattet af Leveringsaftalen, og mindst udgør en periode på seks måneder.

28 Uden virkning Side 28 af 30 I henhold til lov om håndhævelse af udbudsreglerne mv. kan Klagenævnet for Udbud i særlige tilfælde af overtrædelse af udbudsreglerne erklære en indgået kontrakt for uden virkning, og påbyde den kontraherende myndighed at bringe kontrakten til ophør inden for en af klagenævnet fastsat frist. På den baggrund fastsættes nedenstående bestemmelser om Kundens adgang til i sådanne tilfælde at opsige Leveringsaftalen under Rammekontrakten. Enhver Kunde er ligeledes berettiget til at opsige en Leveringsaftale helt eller delvist med et varsel i overensstemmelse med Klagenævnet for Udbuds eller domstolenes påbud. Leveringsaftalen aftalen ophører ved opsigelse således helt/delvist, som fastsat i påbuddet, med virkning fra påbuddets virkningstidspunkt. Såfremt der i det påbud, som udstedes, er indeholdt yderligere betingelser eller krav, er Kunden berettiget til at videreføre disse betingelser eller krav i opsigelsen over for Leverandøren under forudsætning af, at dette er sagligt begrundet, og Leverandøren skal i så fald efterleve disse. For så vidt angår Leverandørens adgang til at kræve erstatning, gælder samme bestemmelser som i Rammekontraktens punkt BISTAND I FORBINDELSE MED OPHØR AF LEVERINGSAFTALEN Leverandøren er forpligtet til som en overgangsordning at levere ydelserne omfattet af Leveringsaftalen på de i Rammekontrakten og Leveringsaftalen fastsatte vilkår ud over Rammekontraktens løbetid, indtil en ny Rammekontrakt er indfaset og Kunden har indgået ny Leveringsaftale. Leverandøren skal ved den sidste levering af Rengøring under nærværende Leveringsaftale rydde og rengøre samtlige rengøringsrum og andre rum, som Leverandøren har disponeret over, jf. ovenstående punkt Leverandøren er ligeledes forpligtet til at fjerne karmmærkater eller andre styringsredskaber, der måtte være placeret i Kundens bygninger. Kundens eventuelle yderligere krav til Leverandørens forpligtelser ved ophør er angivet i Leveringsaftalebilag 3, punkt. 10. Ved ophør af Leveringsaftalen - uanset ophørsgrunden - er Leverandøren forpligtet til vederlagsfrit, med mindre Kunden fravælger dette, at fremsende de nødvendige oplysninger til brug for et genudbud eller hjemtagning af opgaven som beskrevet i Leveringsaftalebilag 3 og 4.

29 Side 29 af 30 Såfremt der ved ophør af Leveringsaftalen overdrages medarbejdere i henhold til lov om lønmodtageres retsstilling ved virksomhedsoverdragelse (virksomhedsoverdragelsesloven), skal Leverandøren over for Kunden specificere, hvilke medarbejdere der forventes at indgå i virksomhedsoverdragelsen. Specifikationen skal udarbejdes efter samme retningslinjer som Leveringsaftalebilag 6. Ved ophør af Leveringsaftalen - uanset ophørsgrunden - er Leverandøren ligeledes forpligtet til at afholde alle omkostninger, der er opstået som en følge af almindeligt arbejdsgiveransvar frem til ophøret af Leveringsaftalen, herunder eksempelvis optjente feriepenge, overarbejde, fagretlige sager mv. 17. FORTOLKNING Såfremt der måtte være uoverensstemmelse mellem Rammekontraktens ordlyd og ordlyden af Leveringsaftalen, har selve Rammekontrakten forrang frem for Leveringsaftalen. Formuleringerne i nærværende dokument har forrang for eventuelle modstridende bestemmelser i de tilhørende Leveringsaftalebilag. Enhver ændring eller præcisering af Leveringsaftalen aftales skriftligt mellem Leverandøren og Kunden i form af en allonge til Leveringsaftalen. 18. TVISTER Leveringsaftalen er undergivet dansk ret. Såfremt der opstår en uoverensstemmelse mellem Parterne i forbindelse med nærværende Leveringsaftale, skal Parterne med en positiv, samarbejdende og ansvarlig holdning søge at indlede forhandlinger med henblik på at løse tvisten. Om nødvendigt skal forhandlingerne søges løftet op på højt plan i Parternes organisationer. Såfremt der mellem Parterne opstår uenighed om et juridisk eller teknisk spørgsmål, kan hver af Parterne anmode om, at der indhentes en vejledende udtalelse fra en uafhængig sagkyndig på grundlag af Voldgiftsinstituttets til enhver tid gældende regler for juridisk/teknisk udtalelse. Når det ovenfor beskrevne har været forsøgt, er hver af Parterne berettiget til at kræve uoverensstemmelsen afgjort ved byretten eller landsretten i den retskreds, hvor Moderniseringsstyrelsen har sit hovedkontor

30 19. UNDERSKRIFTER Side 30 af 30 Denne Leveringsaftale er udfærdiget og underskrevet i 2 eksemplarer, hvoraf det ene opbevares hos Leverandøren og det andet hos Kunden. For Kunden: For Leverandøren: Dato: / 2017 Dato: / SELVSTÆNDIG AFTALE Parterne er enige om, at denne aftales punkt 15.2 udgør en selvstændig aftale mellem parterne, som er gældende, uanset om Rammekontrakten eller Leveringsaftalen i øvrigt måtte blive erklæret uden virkning. For Kunden: For Leverandøren: Dato: / 2017 Dato: / 2017