STRATEGI OG DIGITALISERING HÅND I HÅND
|
|
- Christen Ipsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 ADMINISTRATION OG DIGITALISERING STRATEGI OG DIGITALISERING HÅND I HÅND
2 STRATEGI OG DIGITALISERING HÅND I HÅND KL driver i samarbejde med Implement A/S et netværk - Strategi og Digitalisering hånd i hånd - om kobling af digitalisering med strategi med henblik på gevinstrealisering. I netværket deltager digitaliseringskonsulenter og chefer fra 11 kommuner, der mødes fem hele dage i løbet af Nyhedsbrevet er ment som en løbende formidling af de drøftelser netværket har og udtrykker ikke nødvendigvis KLs holdninger GEVINSTREALISERING SKAB RELEVANS! Mange private og offentlige organisationer er optaget af gevinstrealisering; at få flere gevinster ud af de mange investeringer i digitalisering. Metoder og værktøjer hjælper, men mange organisationer står over for en mere grundlæggende udfordring at digitaliseringsprojekterne flagrer frit i organisationen og ikke kobles til de vigtigste strategiske indsatser. Digitalisering bliver irrelevant og i værste fald et irritationsmoment for forretningen1, og så er det ikke indlysende for en direktør eller en chef at de skal tage ansvar for gevinsterne. De store forandringer kommunerne har været igennem siden 2010 har været drevet igennem af stærkt ansvarlige ledere, chefer og direktører på alle niveauer. At tage ansvar for gevinster af digitalisering ligner al andet ansvar en chef tager for realisering af forandringer. Chefen skal opleve at gevinsterne er relevante ift det som chefen har ansvar for; at det har konsekvens, hvis gevinsterne ikke indfinder sig, og så skal chefen kunne handle på sit ansvar. Kunne få hjælp fra organisationen til at påvirke it-leverandørerne, arbejdsgange m.v. Relevans, påstår vi, handler i høj grad om, at digitaliseringsprojekter er koblet til de vigtige og virkelige strategiske mål som cheferne bliver målt på. Skolechefen bliver med sikkerhed målt på, at han/hun overholder sine budgetter, men sikkert også på sygefravær, implementering af skolereformen, skoleelevernes færdigheder m.v. Hvis ikke de digitale projekter kan kobles til det som optager forretningen, bliver de ligegyldige, irrelevante. Det er her skoen trykker. 1 Vi vælger forretningen for den del af kommunen som har ansvar for kerneopgaverne skoler, jobcenter, social service, PPR, miljø, affald, veje o.s.v. Side 2 af 8
3 Fra projektmylder til strategiske programmer I figurerne nedenfor illustrerer hver cirkel et projekt i organisationen. Nogle er digitale (fx de grønne) andre handler om kompetencer, arbejdsgange, strukturer eller lignende. I den første figur er projekterne ikke ordnede. Det er uklart for alle, hvordan de hænger sammen. Ikke mindst, hvordan de hænger sammen med de vigtigste strategiske mål. I netværket tror vi på at vi skal samle de mange projekter i organisationen i et mindre antal væsentlige programmer, der skaber væsentlige gevinster. Det er illustreres med skyerne i figuren tv. I de programmer vil der være digitale projekter, men også andre projekter. De digitale projekter bliver midler til større mål, end dem selv. Kommunen har et begrænset antal væsentlige satsninger, eller strategiske programmer, som projekterne er en del af. I den tredje figur er de projekter, der ikke har strategisk forankring lukket. Titlerne i figuren antyder programmers formål. Projekterne er ikke længere mål i dem selv, men dele af en større sammenhæng. De er blevet relevante. Der er meget muligt også en digitaliseringsstrategi, men den er smallere og langt mere fokuseret på tværgående forhold med betydning for at de digitale projekter, der leverer i programmerne, leverer værdi. Skåltaler vs strategier Det skal understreges at en strategi ikke er en strategi i vores forstand, hvis den alene hives frem ved festlige lejligheder. En strategi er en strategi når de mål den har sat op rent faktisk tages alvorligt. Når der bruges ressourcer og anstrengelser på at opnå dem og følge op på dem og det rent faktisk har konsekvens for de ansvarlige chefer om de opnås. Vi skelner derfor mellem skåltaler (snak) og rigtige strategier. Side 3 af 8
4 DIGITALISERINGSENHEDENS ROLLE Digitaliseringschefen eller konsulenter kan ikke selv få sin organisation til at formulere strategier, altså virkelige strategier, hvis den ikke allerede gøre det. Digitaliseringsenheden kan så vælge at gøre flere ting. 1) At pushe digitalisering ud i organisationen Digitalisering tager fx den kommende fælleskommunale og offentlige digitaliseringshandleplan og udleder et antal projekter; tilføjer tvungne udbud/genudbud og andre nødvendige projekter pga. teknologisk forældelse og beder forvaltningen tage ansvar og at prioritere. Det virker ikke, men sker ofte. Teknologien bliver typisk det forstyrrende element for forretningen. 2) At koble digitalisering til faktiske strategier og styringsmål (metrikker) Digitalisering kan også indbyde sig selv til et møde med direktionen og med hver fagdirektør/-chef og spørge dem, hvilke styringsmål, der er vigtigst for de kommende år. Hvad bliver de målt på? Hvad efterspørger kommunalbestyrelsen og de politiske udvalg konkrete resultater på? Det vil formodentlig være en blanding af såvel driftsmål 2 som udviklingsmål. Vi snakker her om de mål som kan koste hoveder i organisationen. Digitalisering gør klogt i at spørge ind til såvel økonomiske mål som mål for kvalitet og service. Digitalisering kan så tilbyde, at se på i hvilken grad de nuværende og allerede skemalagte (fra de fællesoffentlige og kommunale digitaliseringshandleplaner, udbudspligt m.v.) it-systemer understøtter de mål. Direktionen og fagcheferne bør selvfølgelig sige ja til invitationen, for nu kobles digitalisering direkte til de vigtige mål. Digitalisering bliver relevant og chancerne for, at der realiseres gevinster øges tilsvarende. Begreber Portefølje: Den samlede mængde projekter og programmer for en given del af organisationen. Kan være for hele kommunen, eller fx en subportefølje, der alene gælder digitaliseringsenheden Program En midlertidig samling af projekter og ad hoc opgaver, der tilsammen skaber en gevinst. Der vi typisk, men ikke nødvendigvis være afhængigheder mellem projekterne. Programmet ledes i en samlet organisering. De deltagende kommuner i netværket drøftede hvad de ville gøre nu, som det første skridt. Og der var to gennemgående svar. For det første at få styr på sin egen projektportefølje, altså den subportefølje digitalisering står for. Ressourcerne i digitaliseringsenheden er den første begrænsende faktor. For det andet ville mange gå tilbage og kigge på styringsmål, eller som vi kalder dem metrikker. Altså de faktiske og virkelige mål, som organisationen styres på. 2 KPI, eller Key Performance Indikators. Dvs nøgletal for om driften kører som den skal Side 4 af 8
5 BIND DIGITALISERING SAMMEN MED STRATEGIER VIA PROGRAMMER Netværkets arbejder med den tese, at programmer kan hjælpe kommunerne med at binde digitaliseringsprojekterne sammen med de virkelige strategier. Et program omfatter en gruppe af projekter, større ad hoc opgaver og for den sags skyld mindre driftsændringer, der tilsammen er nødvendige for at skabe en bestemt gevinst. Det er gevinsten der afgør, hvad der er med i programmet. Derfor matcher programmer rigtig fint større strategiske mål. Et eksempel: Man kunne godt forestille sig en kommunalbestyrelse, der ønsker at administrationen implementerer den nye beskæftigelses- og refusionsreform bedst mulig. Vi kan forestille os at kommunalbestyrelsen sætter nogle ambitiøse mål for resultater økonomiske og kvalitative. Måske ville direktionen 00 nu bede arbejdsmarkedschefen om at sammensætte et program, der vil kunne realisere denne ambitiøse målsætning. Arbejdsmarkedschefen kunne bede direktionen om, at han bliver programejer med socialchefen, da nogle af de borgere, der er sværeste at hjælpe i job, også har en række sager i socialforvaltningen. Sammen sætter de to sig så ned og danner et program med udgangspunkt i de skarpe gevinstmål som kommunalbestyrelsen har sat. Der vil sikkert være projekter og ad hoc opgaver, der vedrører arbejdsgange, kompetencer, organisering, kommunikation m.v. Alle er de nødvendige for den samlede gevinst, og ingen kan skabe den alene. Undervejs bliver digitalisering også involveret. Næste år skal jobcenteret i udbud med deres arbejdsmarkedsløsning og ville det ikke være en anledning til at få en løsning, der bedre understøtter de nye strategise mål? Side 5 af 8
6 Programmer kan altså bruges til at gøre digitalisering til en tjener for forretningen, isf et forstyrrende element. Men det er indlysende, at det ikke sker ved bare at kalde noget et program. Det kræver mindst tre ting: 1) Det er klart hvad det strategiske mål er Flere af de deltagende kommuner i netværket udtrykker, at de ikke kender de strategiske mål, og at de er i tvivl om forvaltnings- og centercheferne kender dem. Vores anbefaling er, at man fra digitalisering spørger cheferne, hvilke mål de styres hårdt på. Hvad er det for driftsmål og udviklingsmål, de skal afrapportere til politiske udvalg og deres chefer, og som kan koste dem deres job. Det er også de faktiske strategiske mål. 2) Der udpeges en eller flere gevinstansvarlige for målet 3) De sætter sig ned og konstruerer et program dvs det gør de sammen med alle der skal være involveret I programmet vil der indgå digitaliseringsinitiativer, som nu er relevante og vigtige givet det større mål Gevinsttræet kan bruges til at få styr på projekterne i programmet Gevinsttræet er en metode, hvor man med post-its eller papkort kan få en større gruppe af såvel chefer som driftsfolk til sammen at konstruere et overblik over sammenhængen mellem strategiske mål og de leverancer eller midler der skal føre til. I Implements version gevinstdiagram er det tydeliggjort at vores projekt gennem sine leverancer giver organisationen nye evner, som kun giver organisationen sin nye tilstand eller nye adfærd, hvis de nye evner også faktisk anvendes. Det er godt til involvering og fremmer strategiernes chance for at blive realiseret. Gevinsttræ for vasketoiletter Et eksempel fra velfærdsteknologi. Til højre de strategiske mål: Penge, selvhjulpne borgere og samme kvalitet eller service og til venstre de midler vi har. I første omgang havde projektet fokus på teknologien vasketoiletter og den umiddelbare funktionalitet eller evne den bibringer at borgeren kan vaske og tørre sig selv efter toiletbesøg. Det hænger godt sammen med de strategiske mål. For kommunen kan spare arbejdstid; kan bliver selvhjulpen, vinder værdighed, og vi får også et bedre arbejdsmiljø. Nogle håber også på færre urinvejsinfektioner. Men når man involverer folk med dyb indsigt i driften, bliver det hurtigt klart at mange af de borgere der har brug for et vasketoilet, også har brug for hjælp til at kunne bevæge sig til og fra toilettet og til at kunne tage tøj af og på (de sorte bokse). Det kan vasketoilettet ikke klare. Der er brug for andre midler hverdagsrehabilitering, bedre brug af hjælpemidler, boligindretning m.v. Og organisatorisk skal vi have nye forandringer visitatorerne skal visitere ud fra helhed, uanset hvilke speciale de har (hjælpemidler, personlig og praktisk hjælp, træning eller lignende). Fokus på de strategiske mål og at involvere folk fra ledelse og drift kan danne et program med mange parallelle indsatse, der tilsammen skaber en bedre effekt. Og tingene samles for medarbejdere og ledere i relevante klumper af aktivitet. Side 6 af 8
7 Middel Funktionalitet/ Evner Organisatorisk Forandring Gevinster Strategiske mål Sparer arbejdstid på hjælp til toiletbesøg Skaber økonomisk råderum til budget Borger anvender toilet på den rette måde Borgeren kan selv klare toiletbesøg når der er behov Understøtte selvhjulpne borgere Vasketoilet Borger kan vaske og tørre sig selv efter toiletbesøg SOSU undlader at hjælpe med toiletbesøg Visitator visiterer ud fra helhed Borgeren vinder værdighed Bedre arbejdsmiljø Bevarer eller forbedrer kvalitet og service Færre urinvejsinfektioner hos borgere med dette problem Perspektiv hvilke gevinster giver teknologien os Middel Funktionalitet/ Evner Organisatorisk Forandring Gevinster Strategiske mål Sparer arbejdstid på hjælp til toiletbesøg Skaber økonomisk råderum til budget Borger anvender toilet på den rette måde Borgeren kan selv klare toiletbesøg når der er behov Understøtte selvhjulpne borgere Vasketoilet Træning hverdagsrehabilitering Bedre brug af hjælpemidler Bolig-indretning Borger kan vaske og tørre sig selv efter toiletbesøg Borger kan selv bevæge sig til, på og fra toilet Borger kan selv tage tøj af og på SOSU undlader at hjælpe med toiletbesøg Visitator visiterer ud fra helhed Borgeren vinder værdighed Bedre arbejdsmiljø Færre urinvejsinfektioner hos borgere med dette problem Bevarer eller forbedrer kvalitet og service Perspektiv fra gevinst til midler Side 7 af 8
8 STRATEGI NYTÆNKNING Alt for mange strategier får aldrig aftryk på organisationen. Omvendt får driften ikke indflydelse på strategierne. Vi får to adskilte verdener. I netværket arbejder vi med inspiration fra Roger Martin og Stanfords Strategic Execution Framework. Fælles for de to retninger er: 1) At strategi er en kontinuerlig aktivitet som ledere på alle niveauer skal tage på sig. Det er altså ikke en ledelsesaktivitet som vi udfolder fx hvert femte år. I en tid med omfattende teknologiske, politiske og sociale omvæltninger er det fuldstændig afgørende at digitaliseringsstrategi løbende tages op. Den skal derfor heller ikke være tung og uigennemsigtig. Den skal være transparent, let forståelig og let kommunikérbar. Vi anbefaler at den er smal, og ikke går ind i konkrete projekter på forretningsområderne. Jævnfør den sidste figur på side 2. 2) At strategi for at lykkes kræver dyb involvering af interessenter. Jo mere involvering, viser forskningen, desto større chance for succes. En digitaliseringsstrategi skal udarbejdes med dem der har betydning for at den lykkes. Medarbejdere og ledere på alle niveauer. 3) At strategi og eksekvering er to sider af samme sag. En strategi, som alene findes i tekster og powerpoints, er allerhøjest en skåltale. En virkelig strategi kan vi se udfoldet i en række projekter og programmer i organisationen; i styring og daglig ledelse. 4) Strategi handler grundlæggende om beslutninger og eksekvering. Beslutningerne angår følgende fem typer: A) Hvad er vores mål? Hvad vil vi opnå, B) på hvilke områder, arenaer m.v. vil vi opnå de mål?, C) Hvordan? D) Hvilke kapabiliteter forudsætter det af os, dvs kompetencer og processer, samt E) Hvordan skal vi indrette vores management- og styringssystemer, så de understøtter strategien. VIL DU VIDE MERE? Kontakt: Kaare Pedersen, projektchef, KL, tlf , mail kaa@kl.dk Henrik Bachman, partner, Implement A/S, tlf , mail hb@implement.dk Side 8 af 8
NETVÆRKSINDBYDELSE TEMA STRATEGI, DIGITALISERING, GEVINSTREALISERING
NETVÆRKSINDBYDELSE TEMA STRATEGI, DIGITALISERING, GEVINSTREALISERING Tema Side 2 af 5 NETVÆRKS- INDBYDELSE Strategi og digitalisering hånd i hånd Tema Side 3 af 5 Strategi og digitalisering hånd i hånd
Læs mereRoller og ansvar i digitaliseringsprojekter
Roller og ansvar i digitaliseringsprojekter Denne vejledning er en af flere på KL s website om Gevinstrealisering. Klik ind på www.kl.dk/gevinstrealisering og find flere. Metodeudvikling er udviklet i
Læs mereBilag 1: Ekstrakt af forretningsarkitekturanalyse af digital understøttelse af tværgående komplekse patientforløb
Bilag 1: Ekstrakt af forretningsarkitekturanalyse af digital understøttelse af tværgående komplekse patientforløb (Bilag til dagsordenspunkt 2, Orientering om Arkitekturanalyse på sundhedsområdet af komplekse
Læs mereAlbertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015
Albertslund Kommunes Digitaliseringsstrategi 2013-2015 Indledning Dette er strategien for Albertslund Kommunes digitale udvikling frem mod 2015. I Den Fællesoffentlige Digitaliseringsstrategi gør regeringen
Læs mereRoller og ansvar i digitaliseringsprojekter Gevinstrealisering metodevejledning. 01 Roller og ansvar i digitaliseringsprojekter
2 01 Roller og ansvar i digitaliseringsprojekter 3 Indhold 1 / Indledning hvorfor er arbejdet med roller og ansvar vigtigt? Fem gode råd og fem risici 2 / Etableringen af det grundlæggende organisatoriske
Læs mere04 Gevinstrealisering
2 04 Gevinstrealisering arbejdet med gevinsttræer og forandringsteori 3 Gevinstrealiseringsplanen Fastlæg KPI er til opfølgning. Skab forandringerne og deres forudsætninger Gevinst 1.1 Teknologi Forandring
Læs mereKANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015. Januar 2011
KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGI 2011 2015 Januar 2011 Indhold 1 INDLEDNING 2 STRATEGIGRUNDLAGET 2.1 DET STRATEGISKE GRUNDLAG FOR KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN 3 VISION - 2015 4 KANAL- OG DIGITALISERINGSSTRATEGIEN
Læs mereN O TAT. Inspiration til en strategi for effektivisering
N O TAT Inspiration til en strategi for effektivisering En politisk vedtaget strategi for effektivisering giver et godt afsæt for kommunalbestyrelsens arbejde med at skabe økonomisk råderum. Strategien
Læs mereEffektivisér med standarder. Lær af andre kommuner: Sådan kommer I konkret i mål med at realisere effektiviseringsgevinster
Effektivisér med standarder Lær af andre kommuner: Sådan kommer I konkret i mål med at realisere effektiviseringsgevinster 1 2 3 Effektivisér med standarder Lær af andre kommuner: Sådan kommer I konkret
Læs mereKOMPETENCER OG GEVINSTREALISERING
KOMPETENCER OG GEVINSTREALISERING Anders L. Holte, Chefkonsulent, KL Kaare Pedersen, Projektchef, KL Plan for denne session 1. Strategisk baggrund 2. Kompetencer - information 1. Den fællesoffentlige strategi
Læs mereRIGSREVISIONENS NATIONALE KONFERENCE EFFEKTIV FORVALTNING MED DIGITALISERING
RIGSREVISIONENS NATIONALE KONFERENCE EFFEKTIV FORVALTNING MED DIGITALISERING TENDENSER OG BEDSTE PRAKSIS TORSDAG DEN 5. NOVEMBER 2015 EJVIND JØRGENSEN DIREKTØR EJJ@RAMBOLL.COM +45 5161 7871 1 TEKNOLOGIEN
Læs mereSAMARBEJDSAFTALE FOR DIGIMIDT
SAMARBEJDSAFTALE FOR DIGIMIDT 18.01.2018 2 Udgangspunktet Silkeborg og Viborg kommuner har indgået et strategisk samarbejde med afsæt i digitalisering og it. Det strategiske samarbejde kaldes DigiMidt.
Læs mereJobcentrets VITAS business case
Jobcentrets VITAS business case Lavet med udgangspunkt i en kommune med 50-80.000 borgere 15. december 2015 Jobcenter business casens indhold Formål med jobcenter business casen og STAR anbefaling Side
Læs mereForslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven.
Bilag 3 og 4 vedr. gennemførelse af effektiviserings og digitaliseringsopgaven 2012 til og med Forslag til prioritering af fast gennemgående projektledelse, samt indhold af opgaven. Dette bilag indeholder
Læs mereVejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram
Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Maj 2015 INDHOLD 1. INDLEDNING... 1 1.1 FORMÅL... 1 1.2 VEJLEDNINGENS SAMMENHÆNG MED DEN FÆLLESSTATSLIGE IT-PROJEKTMODEL... 1 1.3 GEVINSTDIAGRAMMET... 2 1.4
Læs mereJob- og personprofil for den nye skolechef til Holstebro Kommune
Job- og personprofil for den nye skolechef til Holstebro Kommune Indledning: Vores afholdte skolechef gennem 12 år har valgt at gå på pension. Vi søger derfor hans afløser til tiltrædelse 1. april 2015
Læs mereDIREKTIONENS STRATEGIPLAN
DIREKTIONENS STRATEGIPLAN INDLEDNING Direktionens strategiplan angiver den overordnede retning for Direktionens arbejde i 2015 og 2016. Direktionen har arbejdet med emnet hen over efteråret for at afklare
Læs mereØkonomi og Administration Sagsbehandler: Lone Bjørn Madsen Sagsnr. 15.00.00-G01-2-14 Dato:10.3.2014. Notat om indsatsen for aktivitetsparate
Økonomi og Administration Sagsbehandler: Lone Bjørn Madsen Sagsnr. 15.00.00-G01-2-14 Dato:10.3.2014 Notat om indsatsen for aktivitetsparate Udfordring Det er et mål for beskæftigelsesområdet at hjælpe
Læs mereKanalstrategi 2012-2015
Kanalstrategi 2012-2015 Den Fælleskommunale Digitaliseringsstrategi 2011-2015 giver retningen for arbejdet med digitalisering i de kommende år. Målene i strategien er høje, og der ligger store udfordringer
Læs mereFebruar 2016-nyhedsbrev fra businesscase.dk
Martin J Ernst Fra: businesscase.dk på vegne af businesscase.dk Sendt: 22. februar 2016 08:01 Til: Martin J Ernst Emne: Alt for mange
Læs mereDu har arbejdet for dine penge. Nu skal de arbejde for dig. - Drop opsparingen og investér i stedet pengene.
Du har arbejdet for dine penge. Nu skal de arbejde for dig. - Drop opsparingen og investér i stedet pengene. Side 2 Indhold Side 3...Drop opsparingen og investér i stedet pengene Side 4...Hyppigst stillede
Læs mereJob- og personprofil. Afdelingschef Natur & Miljø i Holstebro Kommune
Job- og personprofil Afdelingschef Natur & Miljø i Holstebro Kommune 1 1. Indledning Vores nuværende afdelingschef i Natur og Miljø gennem de sidste godt otte år er blevet ansat som forvaltningsdirektør
Læs mereKvalitetsprojektet. Kommissorium. Udarbejdet af Christian Clausen. Godkendt d af Jens Mejer Pedersen
Kvalitetsprojektet Kommissorium Udarbejdet af Christian Clausen Godkendt d. 22-10-2018 af Jens Mejer Pedersen UCL Erhvervsakademi og Professionshøjskole Odense UCL Erhvervsakademi og Professionshøjskole
Læs mereDEN LILLE SKARPE OM RAMMEARKITEKTUREN
DEN LILLE SKARPE OM RAMMEARKITEKTUREN HVORFOR EN FÆLLESKOMMUNAL RAMME ARKITEKTUR? Digitalisering er afgørende for udviklingen af de kommunale kerneopgaver, fordi Borgerne skal møde en nær og sammenhængende
Læs mereMens vi venter på 100 % digitalisering
Mens vi venter på 100 % digitalisering - Vil du så frigøre 4 min. 120 gange om dagen? Det handler om fejlfri og fyldestgørende journalisering og sagsdannelse via påført stregkode Arbejdsgangsbanken En
Læs mereVejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram
Vejledning - Udarbejdelse af gevinstdiagram Januar 2014 INDHOLD 1. INDLEDNING... 1 1.1 FORMÅL... 1 1.2 VEJLEDNINGENS SAMMENHÆNG MED DEN FÆLLESSTATSLIGE IT-PROJEKTMODEL... 1 1.3 GEVINSTDIAGRAMMET... 2 1.4
Læs merePOLITIK FOR SAMARBEJDE MELLEM CIVILSAMFUND OG KOMMUNE. Sammen om FÆLLESSKABER
POLITIK FOR SAMARBEJDE MELLEM CIVILSAMFUND OG KOMMUNE Sammen om FÆLLESSKABER 1 FORORD Faaborg-Midtfyn Kommune er karakteriseret ved sine mange stærke fællesskaber. Foreninger, lokalråd, borgergrupper mv.
Læs mereDEN KOMMUNALE DIGITALISERINGFORENING Projektchef - JOB- OG PERSONPROFIL Februar 2016
DEN KOMMUNALE DIGITALISERINGFORENING Projektchef - JOB- OG PERSONPROFIL Februar 2016 1. BAGGRUND Denne job- og personprofil er udarbejdet på baggrund af interview med det tværkommunale ansættelsesudvalg
Læs mereVelfærdsteknologi er positivt
Paneldebat: Velfærdsteknologi hvordan kommer vi med på vognen? Velfærdsteknologi er positivt Vi har brug for at tænke anderledes Voksende ældregeneration & færre hænder Etik er vigtigt Overordnet formål,
Læs mereStrategiimplementerings kompetencer som et Must Win Battle
Strategiimplementering: Strategiimplementerings kompetencer som et Must Win Battle - Evaluering og udvikling af virksomhedens strategiimplementerings kompetencer Klaus Lund & Partnere Bernstorff Slot Jægersborg
Læs mereVelfærd gennem digitalisering
Velfærd gennem digitalisering Sorø Kommunes Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering 2011 2016 1. Indledning Strategi for velfærdsteknologi og digitalisering er udarbejdet i 2011 over en periode
Læs mereGEVINSTREALISERING AF VELFÆRDSTEKNOLOGI DECEMBER GODE RÅD CENTER FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI SÅDAN LEDER DU GEVINSTER UD AF VELFÆRDSTEKNOLOGI
CENTER FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI GEVINSTREALISERING AF VELFÆRDSTEKNOLOGI DECEMBER 2015 6 GODE RÅD SÅDAN LEDER DU GEVINSTER UD AF VELFÆRDSTEKNOLOGI 2 6 gode råd Indhold INDHOLDSFORTEGNELSE RÅD 1: Skab dine
Læs merehvor det primært handler om at sikre kommunens velfærdstilbud hvor intentionen er at skabe fremgang og vækst ude i samfundet
1. Behandling den 12.09.2013 Det er et meget spændende budgetarbejde vi står over for i år for mig og De Konservative ser det ud som om, vi står lidt over for en skillevej præcis som det ridses op på landsplan.
Læs mereLokal og digital et sammenhængende Danmark. Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015
Lokal og digital et sammenhængende Danmark Søren Frederik Bregenov, konsulent, KL Maj konference 21. maj 2015 1 Disposition 1. Det nuværende strategilandskab -Fælleskommunale, fællesoffentlige, fagspecifikke
Læs mereANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE
ANSØGNINGSSKEMA FÆLLES PULJE INITIATIVETS TITEL: Vikærgården det papirløse omsorgshotel 1. ANSØGERE OG SAMARBEJDSPARTNERE Ansøger (projektansvarlig): Navn: Alice Jensen E-mail: alije@aarhus.dk Telefon:
Læs mereDigitale læremidler som forandringsmotor
Artiklen er bragt i bogen 'Den digitale bog - fra papir til pixels', udgivet af Foreningen for Boghåndværk, nov. 2015 Digitale læremidler som forandringsmotor Thomas Skytte og Karin Eckersberg Udviklingen
Læs mereProgrambeskrivelse - Digitalt kompetente kommuner
Programbeskrivelse - Digitalt kompetente kommuner August 2016 1. Formål og baggrund Programmets formål er at understøtte kommunernes arbejde med digital kompetenceudvikling. Det vil i første omgang ske
Læs mereSådan HÅNDTERER du forandringer
Sådan HÅNDTERER du forandringer Værktøjskasse til forandringsledelse FOKUS: Simple værktøjer der understøttes af konkrete handlinger! Kort forklaring: GEVINSTDIAGRAM - metode Gevinstdiagrammet er et værktøj
Læs mereINFORMATIONSDAG OM DEN FÆLLESKOMMUNALE HANDLINGSPLAN OG DEN FÆLLESOFFENTLIGE DIGITALISERINGSSTRATEGI
INFORMATIONSDAG INFORMATIONSDAG OM DEN FÆLLESKOMMUNALE HANDLINGSPLAN OG DEN FÆLLESOFFENTLIGE DIGITALISERINGSSTRATEGI VELKOMMEN TIL INFORMATIONSDAG Mandag den 15. august 2016, København og tirsdag den 16.
Læs mere1. De organisatoriske rammer og administrative arbejdsgange
Førtidspensionsreformen 2013 V/Lektor Pernille Lykke Dalmar, UC Syddanmark. - En kort gennemgang af det fremsatte lovforslag, med et overblik over de centrale begreber, og hvad de dækker over. Indhold:
Læs merestrategi for Hvidovre Kommune 2015-2017
DIALOG 1 ÅBENHED strategi for Hvidovre Kommune 2015-2017 ENGAGEMENT INDHOLD Forord 3 Indledning 4 Strategisk kompetenceudvikling 6 HR-fokusområder 2015 17 8 Ledelse af velfærd og borgerinddragelse 8 Innovation
Læs merejobfokus PROGRAM 8.30-9.00 Ankomst og morgenmad 9.00 Velkomst og oplæg til CAMP-dagene Formål med og program for modul 2 præsenteres 29/09/14 21.
Program - modul 2 Dag 2 i forløbet Formålet med andet modul er, at deltagerne får ny inspiration til det fortsatte arbejde med de faglige og ledelsesudfordringer gennem en yderligere konkretisering af
Læs mereStart af ny business case undersøgelse - vil trenden fortsætte?
Martin J Ernst Fra: businesscase.dk på vegne af businesscase.dk Sendt: 28. april 2016 20:56 Til: Martin J Ernst Emne: April nyhedsbrev
Læs mereJobbeskrivelse for kultur- og fritidschef i Billund Kommune
Jobbeskrivelse for kultur- og fritidschef i Billund Kommune 10. juli 2014 Indledning Billund Kommune søger en kultur- og fritidschef. Der er tale om en nyoprettet stilling, som følge af en organisationsændring.
Læs mereGevinstrealisering. Arbejdsgruppe under Leverandørforum. KL s Dialogforum for it-leverandører og konsulenthuse 22. april 2015
KL s Dialogforum for it-leverandører og konsulenthuse 22. april 2015 Gevinstrealisering Arbejdsgruppe under Leverandørforum Afrapportering fra arbejdsgruppe om gevinstrealisering v/kaare Pedersen, projektchef,
Læs mere- Når digitalisering ændrer rela,onen,l borgerne på
Ledelse i en digital,dsalder - Når digitalisering ændrer rela,onen,l borgerne på velfærdsområderne Pia Færch, Kontorchef, Digitalisering og Borgerbetjening, KL Kaare Pedersen, management consultant, Peak
Læs mereBilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd
Besluttet 18. august 2014 Bilag 1 - Kommissorium for Kommunernes It-Arkitekturråd Baggrund Der investeres massivt i digitalisering af den kommunale sektor. Der er forventning og krav om, at digitaliseringen
Læs mereFormålet med modellerne er at få borgere hurtigere tilbage til eller tættere på arbejdsmarkedet.
N OTAT Invitation Implementering af modeller for bedre sammenhæng KL inviterer kommuner til at indgå i afprøvning af modeller for bedre sammenhæng mellem beskæftigelses-, sundheds- og social området. Modellerne
Læs mereUdviklingsstrategi 2016. Udviklingsstrategi 2016
Udviklingsstrategi 2016 1 Indledning Greve Kommune skaber sammen med borgere og virksomheder rammer for et attraktivt og udviklende fællesskab. Denne overordnede kerneopgave danner rammen for arbejdet
Læs mereKøbenhavns Kommunes erfaringer med IT-projektråd
Københavns Kommunes erfaringer med IT-projektråd / Stig Lundbech Direktør i Koncern IT og Rådsmedlem 24.08.2017 Hvad laver IT-projektrådet? Københavns Kommunes IT-projektråd blev etableret i 2014. Formålet
Læs mereEn midlertidig organisation der etableres for at levere en eller flere leverancer til opnåelse af forandringsevne
Sammenfattende definitioner Definition og beskrivelse Vision En portefølje er en samling af projekter/mer, som vurderes samlet med henblik på at optimere sammensætning og prioritering af strategiske indsatser
Læs mereHR AFDELINGENS BIDRAG TIL ARBEJDSMILJØARBEJDET OG VISA VERSA
HR AFDELINGENS BIDRAG TIL ARBEJDSMILJØARBEJDET OG VISA VERSA 1 Indhold En klassisk workshop Mit baggrund for oplægget Mit oplæg Efterfølgende debat mellem deltagerne Opsamling i pointer i plenum 2 Hvad
Læs mereUdspring. - Inspiration til udspringsaktiviteter (svømmeskolen, tweens og teens)
Udspring - Inspiration til udspringsaktiviteter (svømmeskolen, tweens og teens) - Sikkerhed: Det første, man starter med at gøre, når man skal lave udspring med en gruppe, er at definere nogle færdselsregler,
Læs mereCenter for Social og sundhed justeret organisering 2016
Center for Social og sundhed justeret organisering 2016 Baggrund Direktionen arbejder løbende med at sikre, at der i Gribskov Kommunes centerkonstruktion er tydelige roller og klare ansvarsbeskrivelser
Læs mereDigitaliseringsstrategi
gladsaxe.dk Digitaliseringsstrategi 2015-2018 Gladsaxe Kommune er med stor fart i gang med at forandre og effektivisere opgaveløsningen og skabe mere velfærd for borgerne ved at udnytte mulighederne gennem
Læs mereTilbud på konsulentbistand ved implementering af ledelsesprojektet: Offentlig Leadership Pipeline i Skoleforvaltningen UDKAST.
Til Kopi til Fra Sagsnr. Forvaltningsledelsen Indtast Kopi til Sekretariat, HR og Udvikling Indtast sagsnr. Sekretariat, HR og Udvikling Skoleforvaltningen Godthåbsgade 8 9400 Nørresundby Init.: LBS/KD
Læs mereSocial kapital i praksis - 3BARs kortlægning. 14.00-15.15 Arbejdsmiljøkonferencen 2013 Viden, inspiration og netværk
Social kapital i praksis - 3BARs kortlægning 14.00-15.15 Arbejdsmiljøkonferencen 2013 Viden, inspiration og netværk 3BAR, Kubix og RUC v/ Check in Ud på gulvet Find en workshopdeltager, du ikke kender
Læs mereDigitaliseringsstrategi i Vejle Kommune
Digitaliseringsstrategi i Vejle Kommune 2017-2021 2 KOMMUNIKATIONS DIGITALISERINGS Digitaliseringsstrategi Forord Digitalisering er et vilkår i dagens samfund. Nye digitale teknologier har præget samfundets
Læs mereDet rette fundament for procesforbedringer
Whitepaper Det rette fundament for procesforbedringer En beskrivelse af TIPA modenhedsmålinger Af Jørgen Letager Hansen Introduktion Danske IT organisationer har udviklet og implementeret IT Service Management
Læs mereFra udfordring til forankring. - Inspiration til proces og metode
Fra udfordring til forankring - Inspiration til proces og metode p Indledning Udfordring Analyse Handlingsplan Indsats Evaluering Forankring Fra udfordring til forankring - Inspiration til proces og metode
Læs mereJOB- OG PERSONPROFIL TIL UDVIKLINGSCHEF
JOB- OG PERSONPROFIL TIL UDVIKLINGSCHEF DYNAMISK UDVIKLINGSCHEF TIL GREVE KOMMUNE Er du god til strategisk udvikling af medarbejdere og organisation? Og er du stærkt processuelt forankret og har talent
Læs mereI Fanø Kommune vil vi sikre disse værdier, så borgeren oplever:
Redegørelse Fokusområderne for s værdighedspolitik er: Livskvalitet, Selvbestemmelse, Kvalitet, tværfaglighed og sammenhæng i plejen, Mad og ernæring samt en Værdig død. I vil vi sikre disse værdier, så
Læs mere- Om at tale sig til rette
- Om at tale sig til rette Af psykologerne Thomas Van Geuken & Farzin Farahmand - Psycces Tre ord, der sammen synes at udgøre en smuk harmoni: Medarbejder, Udvikling og Samtale. Det burde da ikke kunne
Læs mereGevinstrealisering og praksis - hvordan spiller det sammen?
Gevinstrealisering og praksis - hvordan spiller det sammen? Gennemgang af små praksis eksempler koblet på målemetoder af små praksis eksempler koblet på målemetoder Ivan Kjær Lauridsen Velfærdsteknologichef
Læs mereEvaluering af Handicappolitikken 2008-2012 - Gentofte kommune
Evaluering af Handicappolitikken 2008-2012 - Gentofte kommune Sammenfatning Juni 2012 Finn Kenneth Hansen CASA Evaluering af Handicappolitikken 2008-2012 - Gentofte kommune Sammenfatning Juni 2012 Finn
Læs mereBesøgspakker i hjemmeplejen. Evaluering af pilotprojekt om besøgspakker i Frederiksberg Kommune
Besøgspakker i hjemmeplejen Evaluering af pilotprojekt om besøgspakker i Frederiksberg Kommune April 2015 Indhold 1. Baggrund... 3 2. Formål... 3 3. Involverede borgere og medarbejdere... 4 4. Pilotprojektets
Læs mereBusiness Technology: strategi, trends og erfaringer IT I PRAKSIS 2013
Business Technology: strategi, trends og erfaringer IT I PRAKSIS 2013 ETABLÉR DIGITALT STRATEGISK LEDERSKAB KOMBINERET MED EN EKSPLICIT KOBLING TIL VÆRDISKABELSE Den offentlige sektor er under forandring.
Læs mereHjemmeplejen i Struer Kommune. Projekt: Robotstøvsugere i borgernes hjem
Projekt Robotstøvsugere i borgernes hjem Hjemmeplejen i Struer Kommune Projekt: Robotstøvsugere i borgernes hjem Status: Afsluttet december 2012 Version: 1 År: 2012 Indholdsfortegnelse 1. INDLEDNING...
Læs mereCenterchef Sundheds- og omsorgsforvaltningen, Københavns Kommune
Jobprofil Centerchef Sundheds- og omsorgsforvaltningen, Københavns Kommune 1. Indledning Sundheds- og Omsorgsforvaltningen (SUF) ønsker at ansætte en centerchef med reference til direktionen. Dette notat
Læs mereDemonstrationsprojekt Ældre- og handicapvenlige toiletter
Demonstrationsprojekt Ældre- og handicapvenlige toiletter Publikationen er udgivet af Socialstyrelsen Edisonsvej 18, 1. 5000 Odense C Tlf: 72 42 37 00 E-mail: info@socialstyrelsen.dk www.socialstyrelsen.dk
Læs mere3.1a Initiativbeskrivelse
KL Social-, Børne- og Integrationsministeriet Økonomi- og Indenrigsministeriet Finansministeriet 3.1a Initiativbeskrivelse Hjælp til løft Målsætning Tunge løft, som fører til fysisk nedslidning af de ansatte,
Læs mereKan vi fortælle andre om kernen og masken?
Kan vi fortælle andre om kernen og masken? Det kan vi sagtens. Mange mennesker kan umiddelbart bruge den skelnen og den klarhed, der ligger i Specular-metoden og i Speculars begreber, lyder erfaringen
Læs mereProgram for velfærdsteknologi
Program for velfærdsteknologi 2017-2020 Program for velfærdsteknologi 2017-2020 Side 1 af 8 1. Organisering Stamdata Programnummer 9.3 Go-sag http://go.kl.dk/cases/sag47/sag-2015-05449/default.aspx Nr.
Læs mereFokus på kerneopgaven - Nye muligheder for den offentlige sektor BCF s årsmøde 2016 11. og 12. februar 2016 på Munkebjerg Hotel i Vejle
Fokus på kerneopgaven - Nye muligheder for den offentlige sektor BCF s årsmøde 2016 11. og 12. februar 2016 på Munkebjerg Hotel i Vejle, professor Center for Industriel Produktion, Aalborg Universitet
Læs mereSix Sigma. - the How, når ITIL er the What. Master Black Belt Ane S. Ry Storm Management A/S itsmf 2008
Six Sigma - the How, når ITIL er the What Master Black Belt Ane S. Ry Storm Management A/S itsmf 2008 Her er jeg Cand. Oecon. med speciale i organisation MMD - Master of Management Development MBB Lean
Læs mereIndholdsfortegnelse. Service- og kanalstrategi for Brøndby Kommune
Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2 2. Definition og afgrænsning 3 3. Borgere og virksomheders brug af kommunikationskanaler 4 4. Hvad er strategien, og hvad betyder det for borgere og virksomheder? 5
Læs mereUdviklingskontrakt 2016 for Dagtilbud Højvangen
Udviklingskontrakt 2016 for Dagtilbud Højvangen 1. Virkeliggørelse og koordinering af politisk besluttede forandringer Kommunens samlede ledelse arbejder målrettet på, at Byrådets visioner, politikker
Læs mereProgrampræciseringsdokument (PPD) (Programme Definition) - Vejledning
Programpræciseringsdokument (PPD) (Programme Definition) - Vejledning Januar 2014 Indhold 1. CENTRALE BEGREBER... 1 2. HVAD ER PROGRAMPRÆCISERINGSDOKUMENT (PROGRAMME DEFINITION)... 1 3. FORMÅLET MED PROGRAMPRÆCISERINGSDOKUMENTET...
Læs mereARKITEKTURDAG - OM STRATEGISK ARKITEKTURSTYRING
ARKITEKTURDAG - OM STRATEGISK ARKITEKTURSTYRING ANNA SCHOU, KØBENHAVNS KOMMUNE, KONCERN SERVICE, KT.CHEF, MEDLEM AF KL S IT ARKITEKTUR RÅD JØRGEN KRISTENSEN RASCH, DIGITALISERINGSCHEF, EGEDAL KOMMUNE,
Læs mere1. Styrings- og beslutningsmodel (del af digitaliseringsstrategi)
Notat Afdeling/enhed Oprettelsesdato Ledelsessekretariatet 04-jun-2014 Udarbejdet af MTV Journalnummer Dokumentnavn 446432.Governance.docx Dokumentnummer 1. Styrings- og beslutningsmodel (del af digitaliseringsstrategi)
Læs mereOPGAVEUDVALG FOR DIGITALISERING OG TEKNOLOGI
OPGAVEUDVALG FOR DIGITALISERING OG TEKNOLOGI VIDEN PEJLEMÆRKER POLITISK MODEL Indholdsfortegnelse 1. Hvorfor opgaveudvalg for digitalisering og teknologi side 3 2. Digitalisering i DIS-modellen (digitalisering,
Læs meretænketank danmark - den fælles skole
NYHEDSBREV NR. 20 SOMMER 16 tænketank danmark - den fælles skole INDHOLD Nyt fra bestyrelsen Nyt fra bestyrelsen Indlæg fra Elisa Bergmann, BUPL Indlæg fra Mette Witt-Hagensen, Skole og Forældre Indlæg
Læs mereInformationsmøde om de nye regler for frit valg og udbud på ældreområdet. Oktober 2012
Informationsmøde om de nye regler for frit valg og udbud på ældreområdet Oktober 2012 Kommunalbestyrelsen i Solkøbing Kommune har besluttet at udbyde to af kommunens tre plejecentre (i alt 132 pladser)
Læs mereJeg vil ikke skrive for voksne. Jeg vil skrive for en læserkreds, som kan skabe mirakler. Kun børn skaber mirakler, når de læser.
Jeg vil ikke skrive for voksne. Jeg vil skrive for en læserkreds, som kan skabe mirakler. Kun børn skaber mirakler, når de læser. Astrid Lindgren 1 1. Indledning Dette er Ringsted Kommunes sprog- og læsestrategi
Læs mereProgrambeskrivelse. 2.1 Program for velfærdsteknologi Formål og baggrund
Programbeskrivelse 2.1 Program for velfærdsteknologi 2017-2020 1. Formål og baggrund Formål Programmet skal sikre en strategisk udvikling af det velfærdsteknologiske område ved at opsamle viden, koordinere
Læs mereMål, ramme- og effektstyringsmodel
Mål, ramme- og effektstyringsmodel Formål Organiseringen af Middelfart Kommune giver anledning til at sætte fokus på, hvordan de politiske visioner og mål fremover skal gennemføres i kommunen. Hvordan
Læs mereATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018
ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi samler hele ATP Koncernen om en række initiativer og pejlemærker for digitalisering i ATP. Den støtter op om ATP Koncernens målsætning
Læs mereBUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen")
1 BUDSKABSPAPIR om den fælleskommunale rammearkitektur for it og digitalisering ("rammearkitekturen") BRUGSVEJLEDNING Budskabspapiret er en hjælp til at sætte ord og sætninger på, når du som kommunal chef
Læs mereSammenhængende rehabiliteringsforløb skaber bedre resultater
Sammenhængende rehabiliteringsforløb skaber bedre resultater Vi har viden, metode og IT-teknologi, der hjælper kommunerne med at skabe sammenhængende forløb i krydsfeltet mellem sundheds- og beskæftigelsessektoren
Læs mereKompetencebevis og forløbsplan
Kompetencebevis og forløbsplan En af intentionerne med kompetencebevisloven er, at kompetencebeviset skal skærpe forløbsplanarbejdet og derigennem styrke hele skoleforløbet. Således fremgår det af loven,
Læs mereGuide til organisationsbestyrelsen. Tre lette trin SÆT ALMENT SAMFUNDSANSVAR PÅ DAGSORDENEN
Guide til organisationsbestyrelsen Tre lette trin SÆT ALMENT SAMFUNDSANSVAR PÅ DAGSORDENEN 1 INTRODUKTION SÆT ALMENT SAMFUNDSANSVAR PÅ DAGSORDENEN Kerneopgaven i den almene sektor er, at stille gode og
Læs mereGod programledelse. Netværk 20.1 2014
God programledelse Netværk 20.1 2014 Grundlæggende definitioner Portefølje Program Projekt 2 Et program dækker ikke kun projekter Tidlige indikatorer Succeskriterier Gevinster/ Effekter Projekter Ad hoc
Læs mereDanskernes holdning til digital velfærd. September 2013
Danskernes holdning til digital velfærd September 2013 1. Indledning 2 1.1 Digital velfærd nye muligheder...2 1.2 Hovedresultater...2 2. Danskernes overordnede holdning til digital velfærd 3 2.1 Danskerne
Læs mereUDVIKLING AF DETAILHANDLEN I AALBORG MIDTBY
UDVIKLING AF DETAILHANDLEN I AALBORG MIDTBY STRATEGI OG HANDLINGSPLAN 2016-2018 Hvordan fortsætter vi den stærke udvikling og griber mulighederne i udviklingen af en attraktiv detailhandel i Aalborg? 1
Læs mereRevideret ansøgning til A.P. Møller Fonden ny revision juli 2015
Revideret ansøgning til A.P. Møller Fonden ny revision juli 2015 Udvikling af det lærende teams samarbejde og professionalisme 2015-2018 På baggrund af dialog med A.P. Møller fonden og efterfølgende interne
Læs mereINDHOLD. It og digitalisering i Randers Kommune... 3 Governancemodel for it og digitalisering... 4 Årshjul for governancemodellen...
Randers Kommune INDHOLD It og digitalisering i Randers Kommune... 3 Governancemodel for it og digitalisering... 4 Årshjul for governancemodellen... 6 IT OG DIGITALISERING I RANDERS KOMMUNE I Randers Kommune
Læs mereHØST DE DIGITALE GEVINSTER KL ANALYSE. Direktionernes arbejde med gevinstrealisering. og rammearkitekturen
DIGITALISERING OG GEVINSTREALISERING JUNI 2015 KL ANALYSE HØST DE DIGITALE GEVINSTER Direktionernes arbejde med gevinstrealisering på monopolbrud og rammearkitekturen 2 Forord Forord Vi befinder os i en
Læs mereAnsøgning A. P. Møller Fonden.
Punkt 8. Ansøgning A. P. Møller Fonden. 2014-20298. Skoleforvaltningen fremsender til Skoleudvalgtes orientering og bekræftelse ansøgning til A. P. Møller Fonden. Jan Nymark Thaysen (V) og Per Clausen
Læs mereSocial Kapital og Sygefravær Baggrund og forløbsbeskrivelse
Social Kapital og Sygefravær Baggrund og forløbsbeskrivelse Baggrund Det er veldokumenteret, at der er en klar sammenhæng mellem Sygefravær og Social Kapital. Derfor er det muligt at reducere Sygefravær
Læs mereINSPIRATIONSKATALOG - TIL ARBEJDET MED SOCIAL KAPITAL OG UDVIKLING AF IDÉER
INSPIRATIONSKATALOG - TIL ARBEJDET MED SOCIAL KAPITAL OG UDVIKLING AF IDÉER Idéudvikling i forhold til jeres kerneopgave og igangsætning af idéerne er ikke noget, der kører af sig selv. Der er behov for,
Læs mere