ole har fået nyt navn og hedder nu Professionshøjskolen Metropol. Danmarks Forvaltningshøjskole

Transkript

1 Kursuskatalog Professionshøjskolen Metropol Dan Metropol Center for Kompetenceudvikling l. Dan Professionshøjskolen Metropol. Danmarks Forvaltnings øjskole har fået nyt navn og he g hedder nu Professionsh Dan Dan Dan Professionshøjskolen Metropol. Danm ole Professionshøjskolen Metropol Professionshøjskolen Metropol Professionshøjskolen Metropol har fået nyt navn og he g hedder nu Professionsh Professionshøjskolen Metropol. Danm ole har fået nyt navn og he g hedder nu Professionsh Professionshøjskolen Metropol. Danm ole har fået nyt navn og he g hedder nu Professionsh Professionshøjskolen Metropol. Danm ole har fået nyt navn og he g hedder nu Professionsh Professionshøjskolen Metropol. Danm ole ole ole har fået nyt navn og he g hedder nu g hedder nu g hedder nu Professionsh Professionshøjskolen Metropol. Danm ole ole ole har fået nyt navn og he g hedder nu g hedder nu g hedder nu Professionsh Kursuskatalog Kursuskatalog Kursuskatalog Professionshøjskolen Metropol. Danm Kursuskatalog Professionshøjskolen Metropol. Danm Kursuskatalog Kursuskatalog Kursuskatalog Kursuskatalog Kursuskatalog ole ole ole Kursuskatalog Kursuskatalog Kursuskatalog har fået nyt navn og he Kursuskatalog har fået nyt navn og he Kursuskatalog Kursuskatalog g hedder nu g hedder nu g hedder nu Professionsh Professionsh Professionsh Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm ole ole ole ole ole har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he g hedder nu g hedder nu g hedder nu Professionsh Professionsh Professionsh Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm ole ole ole ole ole har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu Professionsh Professionsh Professionsh Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm ole ole ole ole ole ole ole har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu Professionsh Professionsh Professionsh Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu Professionsh Professionsh Professionsh Professionsh Professionsh Professionsh Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu Professionsh Professionsh Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu Professionsh Professionsh Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole ole har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu Professionsh Professionsh Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm ole ole ole ole ole ole ole ole har fået nyt navn og he har fået nyt navn og he g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu g hedder nu Professionsh Professionsh Metropol Center for Kompetenceudvikling Metropol Center for Kompetenceudvikling Metropol Center for Kompetenceudvikling Metropol Center for Kompetenceudvikling Metropol Center for Kompetenceudvikling Metropol Center for Kompetenceudvikling Professionshøjskolen Metropol. Danm Professionshøjskolen Metropol. Danm

2 Forord 2 Velkommen til 3. årgang af Metropols kursuskatalog fra Center for Kompetenceudvikling. Vi har kombineret 40 års erfaring fra Dan og de sidste tre års nye tværfaglighed fra Professionshøjskolen Metropol, til det, vi selv mener, er højtkvalificerede bud på kompetenceudvikling målrettet den offentlige sektor. I Metropol trækker vi på mange års erfaring i at tilrettelægge korte kurser og formelt kompetencegivende uddannelser til den offentlige sektor. Vi er eksperter i viden og læring til en sektor i stor forandring og med store udfordringer, og vi skræddersyr gerne læringsforløb, der passer til de behov, du og din arbejdsplads står med. Ved at samtænke den brede vifte af kompetencer, vi råder over i Metropol, kan vi udover klassiske administrationsfaglige forløb, målrette forløb så de adresserer præcis jeres udfordringer, og vi kan bringe de nødvendige faglige vinkler i spil. Sådan skaber vi, viden der virker, og viden der udfordrer til en sektor, der både virker og udfordres. På modsatte side ser du holdet bag Center for Kompetenceudvikling. Vi er foreviget i et helt særligt stillesiddende og nydeligt øjeblik til klassebilledet af 3. årgang på Metropol. I virkeligheden plejer vi at stå på hovedet for at bistå dig med din kompetenceudvikling. God fornøjelse med din kompetenceudvikling. Nikolaj Lubanski Direktør Professionshøjskolen Metropol udbyder en vifte af grund-, efter- og videreuddannelse, videndeling og konsulentydelser indenfor sundhed, socialt arbejde, skole og pædagogik, ledelse og administration, ernæring og teknologi. Ledelse Læs mere om alle vores aktiviteter på KURSUSKATALOG oplag 1 udgave 2010 UDGIVER Metropol Center for Kompetenceudvikling REDAKTION Helle Pehrson, Line Højgaard Jensen FOTOGRAF Peter M Madsen mfl. DESIGN OG TRYK Bording A/S OPLAG Tryksag

3 3 Center for Kompetenceudvikling

4 4 Ledelse

5 5 Virksomhedskurser 9 11 Forvaltning og jura Økonomi Personlig udvikling Kommunikation Service og borgerkontakt HR Ledelse Projektledelse Social og Sundhed Beskæftigelse Øvrige oplysninger

6 6 Virksomhedskurser 9 11 Økonomi Ledelse Skræddersyede kurser, virksomhedskurser, konsulentydelser, temadage, seminarer, coaching og netværk...10 Hva med et foredrag?...11 Forvaltning og jura Sagsbehandling i praksis...14 Persondataloven...15 Forvaltningsret til ikke-jurister...16 Digitaliseringens betydning for forvaltningsretten...17 Personalejura...18 Tjenestemandsret og Tjenestemandspensionsret...18 Journalisering og arkivloven...19 Skriv juridisk, men på dansk!...19 Udbudsret for begyndere...20 Udbudsret for specialister...20 Lovteknik I...21 Lovteknik II Administrative foreskrifter...21 Danmark og EU det kommende danske formandskab i første halvår af Kommuner og deres forsyningsselskaber i praksis...23 Miljøret...23 Introduktion til arbejdsskade og erstatning...24 Om kommuners samarbejde med andre kommuner og private.24 Forvaltningsret for kontrollører...25 Akademiuddannelsen til statonom...26 Humanomuddannelsen Diplomuddannelsen i offentlig forvaltning...28 Skatteuddannelserne Diplom i skat...30 Master i skat...30 Administrationsøkonom...31 Professionsbachelor i offentlig administration...32 Tolkeuddannelse akademiuddannelse...33 Det statslige budgetsystem...36 Budgetforståelse for begyndere Budgetforståelse Budgetforståelse 3 Økonomistyringens ledelsesteknologier...38 Budgetlægning og økonomistyring for kommunalt ansatte...39 Knæk et regnskab...39 Regnskabslære Regnskabslære Regnskabslære Indtægtsdækket virksomhed...41 Moms og afgifter et vigtigt økonomisk element...42 Controlling i den offentlige sektor...43 Målstyring i den offentlige sektor...44 Effekt, dokumentation og evaluering i kommunerne...45 Økonomistyring for institutionsledere og afdelingsledere i kommunerne...46 Strategisk økonomistyring i offentlige institutioner...47 Offentlig økonomistyring for ikke-økonomer...48 Projektøkonomi...49 Kontrakt- og aftalestyring mål og rammestyring i praksis...50 Ledelseskraft med pædagogisk økonomistyring...51 Personlig udvikling NLP Business Practitioner...54 NLP overbygningsmoduler...55 Konstruktiv konflikthåndtering...56 Positiv Psykologi Innovationsuddannelsen for den administrative medarbejder...59 Du bliver, hvad du tænker Du bliver, hvad du tænker opfølgningsdag...61 Styrk dine personlige ressourcer med positiv stress-styring...62 Selvværd og personlig gennemslagskraft...63 Når det gode arbejdsmiljø smitter...63 Få styr på tiden gode vaner med Outlook Gode Vaner og selvledelse i den offentlige sektor for den administrative medarbejder...66

7 7 Introduktion til 7 gode vaner for den administrative medarbejder...67 Personligt lederskab i praksis...68 Det gode samarbejde...69 Passion & Power...69 Indre styrke ydre ro...70 Kunsten at samarbejde og performe optimalt...70 Sådan styrkes teamet...71 Sekretærer Chefsekretæren...73 Chefsekretæren som mellemleder...74 Sekretæren i udvikling...75 Projektarbejde for sekretærer...76 HR for chefsekretærer og sekretærer...77 Service og borgerkontakt Vejen til den gode dialog...96 God service I - professionel kommunikation...96 God service II - dig i et team...97 God service III - konfliktløsning...97 HR Kommunikation årige systemiske coach Klippekort til coaching...82 I gang med coaching...83 Coachende samtaler på jobbet...84 Psykologi og konstruktiv kommunikation...84 Præsentationsteknik...85 Bliv bedre til at håndterre hverdagens små forhandlinger...85 Effektiv kommunikation med NLP...86 Kys Konflikten...87 Sidemandsoplæring...88 Mundtlig formidling der høres og huskes...89 Anerkendende kommunikation...89 Mødeledelse for teamledere, projektledere m.fl Nyd at sladre på den gode måde! Skriftlig kommunikation...91 Takt og tone i s...92 Hurtiglæsning...92 Teknisk dansk skriftlig formidling af teknik...93 Skriftlig kontakt mellem skole/institution og hjemmet...93 Skab velfungerende samarbejdsenheder Hva med arbejdsmiljøet? Strategisk kompetenceudvikling Skab de bedste rammer for din kontorelev Ledelse og styring af udviklings- og forandringsprocesser Sådan får du dit netværk til at fungere Mus der giver mening Den gode afskedigelse Sprogpolitik Kollegial supervision Ledelse KIOL executive Diplom i ledelse Mellemlederuddannelse Teamlederen (ledelse af kolleger) SFU 2011 Statslig Førleder Uddannelse SKUD SpecialKonsulentUDdannelsen Personaleledelse for den nye leder Lederudvikling for den nye leder Klar til ledelse Sådan kommer du godt i gang som ny leder At lede uden personaleansvar

8 8 Radikal innovation med teori U Styrk dine relationelle lederkompetencer Ledelse af forandringsprocesser ved implementering af ny struktur på skole- og daginsti-tutionsområdet Ny struktur planlægning og implementering Skab bedre resultater og samarbejde som leder Leder hold dig ajour og skab netværk Lederens praktiske værktøjer Lederens praktiske værktøjer Oplevelsesledelse i den offententlige sektor Feedback, som virker En ny vinkel på den nødvendige samtale Positiv psykologi og coaching i hverdagen Leder i udvikling (MBTI) Supervision som lederudviklingsværktøj Lederens dialoger i dagligdagen Systemisk og kognitiv coaching til hverdags brug Teamcoaching Den stærke leder Rodfæstet under pres Bedre performance i dine teams Serendipitet Intern Branding vejen til succesfuld ledelse Serviceledere Serviceleder 1 Grundlæggende personaleledelse Serviceleder 2 Personlig effektivitet Serviceleder 3 Formidling og kommunikation Serviceleder 4 Teambuilding Serviceleder 5 Lederens personlig udvikling Social og Sundhed Den sociale diplomuddannelse med fokus på tværfagligt samarbejde Diplomuddannelsen i socialformidling Facilitering og mødeledelse på det sociale område Sunde storkøkkener Gør pårørende til medspillere Beskæftigelse Diplomuddannelse i beskæftigelse Integration for jobcentermedarbejdere Arbejdsmarkedsjura for ikke-jurister Revalidering Sygedagpenge fra A Z De årige på vej Arbejdsevnemetoden Fleksjob og ledighedsydelse Ledelse Projektledelse Projektledelse i den offentlige sektor Projektledelse i den offentlige sektor - modul I Projektledelse i den offentlige sektor modul II Projektledelse i den offentlige sektor modul III Grundlæggende projektledelse Styring af mange projekteter Fra sagsbehandler til projektdeltager Fleksibel diplom i projektledelse Tilmelding & værd at vide Introduktion til kurser og uddannelser Praktiske oplysninger Støttemuligheder Alfabetisk oversigt

9 9 Virksomhedskurser

10 10 Ledelse Virksomhedskurser Virksomhedskurser, skræddersyede kurser, konsulentydelser, temadage, seminarer, coaching og netværk I Metropol, Center for Kompetenceudvikling, tidl. Danmarks Forvaltningshøjskole, har vi 40 års erfaring i at udvikle præcis de kurser I har brug for. Virksomhedskurser eller skræddersyede forløb? Det samme og alligevel ikke. Mange af de forløb vi afholder lokalt hos jer, er en form for standardkurser, der allerede er udviklet. Dog bliver kurserne altid justeret til de lokale forhold og tilpasset et særligt udbytte eller en kultur. Kurserne, som du finder i kataloget og på vores hjemmeside, kan stort set alle bestilles til at blive afholdt hos jer. Skræddersyede kurser I andre tilfælde er det mest optimalt at skræddersy hele kursusforløbet fra bunden til jeres særlige forhold. Hvad enten det drejer sig om særlig lovgivning, strategi, organisatoriske forhold eller noget helt andet kan programmet tilpasses. Vi inddrager her organisationens egne projekter eller særlige problemstillinger af kulturel, ledelsesmæssig eller organisatorisk karakter. Hvad I end vælger foregår det i et tæt samarbejde med jer. Sidste år udviklede vi bl.a. skræddersyede forløb under overskrifter som Sagsbehandling og forvaltningsretten Lovteknik og jura Konflikthåndtering Den gode borgerkontakt Teamudvikling På vej den professionelle underviser Kompetenceafklaring for HK-gruppen Skriv så borgeren kan forstå det Bliv yderligere inspireret på vores hjemmeside Seminarer og temadage Vi hjælper mange organisationer med afholdelse af seminarer eller temadage, hvor vi både kan planlægge og styre programmet, levere faglige input samt facilitere gruppe- og plenumdiskussioner. Coaching og netværk Vi tilbyder forløb der retter sig mod læring og udvikling for den enkelte og mindre grupper af medarbejdere. Coaching og netværk er især velegnet til afklaring af kompetencer og udviklingsbehov samt under forandringsprocesser. Vi har tilknyttet en række erfarne coaches og supervisere, som er specialister i at hjælpe folk videre i deres arbejdsliv, og som har solid erfaring i at styre og udvikle netværk. Hvilken underviser eller konsulent? Vi har et bredt netværk med undervisere, konsulenter, supervisere og coaches med særlig tilknytning til den offentlige sektor.? en fastsættes i forhold til form, indhold og deltagerantal. Ring og få et uforpligtende, men formelt tilbud eller bare et hurtigt overslag på prisen. For mere information skriv eller ring til Julie Vang-Iversen tlf , juva@phmetropol.dk eller Gitte Høegh Frederiksen tlf , gifr@phmetropol.dk

11 Hva med et foredrag? Foredrag kan indgå i mange forskellige sammenhænge, hvor I ønsker at give en fælles oplevelse, et fagligt input eller et fælles udgangspunkt for at komme videre på arbejdspladsen. I skal som udgangspunkt afsætte en til to timer til et foredrag, og der er ingen maksimum på deltagerantal. I det følgende giver vi en forsmag på nogle af de foredrag, vi tilbyder. Sæt blus på de kommunale gryder Folkesundhedsansvaret er en stor opgave for kommunerne og en kompleks opgave. Den mad, der bliver produceret i storkøkkenerne, skal leve op til ernæringsanbefalingerne, ligesom måltiderne skal friste og smage godt. Samtidig skal økonomien passe, og medarbejdere og ledere skal kunne samarbejde på tværs med andre faggrupper for at kunne servicere borgerne bedst muligt. Sproget i danske forvaltninger Bør offentlige myndigheder bruge et særligt skriftligt sprog overfor borgerne, eller kan man skrive helt almindeligt og er kancellistilen død? Brug sladder konstruktivt! Hvorfor sladrer mennesket? Hvad sladrer vi om? Hvordan hænger følelser og fornuft sammen, når vi sladrer? Hvad får vi ud af at sladre? Hvordan kan vi arbejde med konstruktiv sladder hos os? Leder hold dig ajour Vær på forkant med tendenser i ledelsesudviklingen og sæt tid af til de nødvendige og relevante dialoger sammen med andre ledere. Emner kan være: Relationel ledelse og trivsel, anerkendende kommunikation, rekruttering og fastholdelse, konfliktforebyggelse og -håndtering, forandringsledelse og psykiske arbejdsmiljø. Digitaliseringens betydning for forvaltningsretten Digitaliseringen i det offentlige kan skabe problemer i forbindelse med forvaltningsretten. Vi ser nærmere på faldgruberne. Mundtlig formidling der høres og huskes At kunne fange deltagernes opmærksomhed, holde den og udfordre eller bekræfte dem på værdier og holdninger, kræver mere end faglig dygtighed og nydelige slides! Personlige egenskaber som ro og nærvær, dialog, god tilhørerkontakt og levende fortællinger er professionelle redskaber, som kan trænes og læres. Kys Konflikten Få inspiration til at bruge konflikter konstruktivt på din arbejdsplads. Hvis vi ser dem som en del af vores udvikling vil vi, hvis vi kysser konflikten velkommen, blive gladere for den del af vores tilværelse, der alligevel er uundgåelig. Sådan styrkes teamet få større trivsel og bedre resultater Et velfungerende team er en gevinst for alle. Relationerne styrkes, samarbejdet løftes til et højere niveau og effektiviteten stiger. At skabe et velfungerende team kan af mange årsager være en svær opgave. Hør hvordan det lykkes! Mødet med den pårørende! Etik og medmenneskelighed i samarbejdet om borgeren. Hvad definerer en pårørende? Hvad er udfordringen i relationen professionel pårørende? Hvordan med etikken i dilemmaet den pårørendes behov for information versus tavshedspligt? Ideer til at etablere/ udvikle en meningsfuld relation til den pårørende. Offentligt ansatte rettigheder og pligter Hvad må offentligt ansatte sige og hvad må de ikke sige? Vi stiller skarpt på spændet mellem tavshedspligten, loyalitetspligten og ytringsfriheden. Gå gladere hjem fra arbejde end da du kom! Hvordan danner vi os et overblik over vores liv og de forandringer, der uundgåeligt vil komme til os? Hvad dræner os for energi og hvad kan vi gøre for at komme ind i en positiv tankegang og udvikling hvordan bevarer vi gejsten og rummeligheden til at klare hverdagens udfordringer og forandringer? Nye tendenser indenfor økonomistyring Bliv opdateret om de nyeste metoder, koncepter og teknikker samt nye tendenser og styringsbehov inden for den offentlige sektor. Ring eller skriv for at høre mere hos Susanne Landsmann Hansen tlf , suha@phmetropol.dk Charlotte Jakobsen tlf , chja@phmetropol.dk 11 Virksomhedskurser

12 12 Forvaltning og jura

13 Forvaltning og jura Regler, love og bestemmelser ændrer sig løbende, så det gælder om at holde sig ajour, skaffe sig et overblik og øge indsigten. Forvaltning er en dynamisk disciplin under løbende justeringer. Mange ikke-jurister sidder med et stort forvaltningsmæssigt ansvar, der kræver en del juridisk indsigt. Af den grund udbyder vi en række af kurser, der kan understøtte ethvert behov. Kurserne er nøje udviklet til både at opkvalificere den enkelte medarbejder, men ikke mindst løfte for hele organisationens juridiske faglighed. Fra korte kurser til uddannelse I Metropol imødekommer vi også denne udfordring ved at udbyde en bred vifte af uddannelser, hvor temaet forvaltning og jura udgør en væsentlig del. Vi tilbyder Akademiuddannelsen til statonom, som er en generalistuddannelse rettet mod ansatte i statslige institutioner samt Diplomuddannelsen i offentlig forvaltning, som er rettet mod ansatte i kommune, region og stat. Uddannelserne kombinerer praksis med den nyeste teori, således at stoffet bliver anvendeligt og genkendeligt i det daglige arbejde. Begge uddannelser er deltidsuddannelser. Vores kurser og uddannelser bygger på mange års praktisk erfaring inden for den offentlige sektor kombineret med den nyeste teoretiske viden på områderne. Vores mange undervisere er alle forankret i den offentlige sektor eller har en specialiseret juridisk baggrund. Der er mange andre spændende emner, og du finder forhåbentligt de kurser, som er relevante for dig som medarbejder eller leder. Husk, at alle vores kursusforløb kan skræddersys, så de passer til netop jeres behov. Flere oplysninger fås hos: Line Højgaard Jensen tlf , lije@phmetropol.dk Sagsbehandling i praksis...14 Persondataloven...15 Forvaltningsret til ikke-jurister...16 Digitaliseringens betydning for forvaltningsretten...17 Personalejura...18 Tjenestemandsret og Tjenestemandspensionsret...18 Journalisering og arkivloven...19 Skriv juridisk, men på dansk!...19 Udbudsret for begyndere...20 Udbudsret for specialister...20 Lovteknik I...21 Lovteknik II - Administrative foreskrifter...21 Danmark og EU det kommende danske formandskab i første halvår af Kommuner og deres forsyningsselskaber i praksis...23 Miljøret...23 Introduktion til arbejdsskade og erstatning...24 Om kommuners samarbejde med andre kommuner og private...24 Forvaltningsret for kontrollører...25 Akademiuddannelsen til statonom...26 Humanomuddannelsen Diplomuddannelsen i offentlig forvaltning...28 Diplom i skat...30 Master i skat...30 Administrationsøkonom...31 Professionsbachelor i offentlig administration Tolkeuddannelse akademieuddannelse Forvaltning og jura

14 Sagsbehandling i praksis Lær at sagsbehandle korrekt 14 Forvaltning og jura Medarbejdere, der har brug for at lære om principperne for korrekt sagsbehandling i det offentlige. Du får overblik over hovedprincipperne for behandling af sager i den offentlige forvaltning. Du bliver rustet til at få øje på juridiske faldgruber. Arbejdspladsen kan forvente øget kvalitet i sagsbehandlingen og mere kvalificerede og tilfredse medarbejdere og borgere. De vigtigste regler for sagsbehandling i den offentlige sektor gennemgås med hovedvægt på forvaltningslovens og offentlighedslovens krav til sagsbehandling samt begrebet god forvaltningsskik. Emner Forvaltningslovens og offentlighedslovens anvendelsesområde Hvornår er man part i sagen? Hvad er en»afgørelse«i forvaltningslovens forstand? Officialprincippet Forvaltningsmyndighedernes notatpligt Inhabilitet Høring af sagens parter Begrundelse af afgørelser Klagevejledning Aktindsigt Begrebet»god forvaltningsskik«princippet om lovmæssig forvaltning. Du vil få lejlighed til at prøve kræfter med behandlingen af en konkret sag. Jens Thuesen, fuldmægtig, Undervisningsministeriets Internationale Enhed. Har specialiseret sig i at formidle juridisk viden om emner inden for forvaltningsretten til ikke-jurister. Therese Monberg, advokat, konsulent, og journalist. Har mange års erfaring i at undervise i en række juridiske fag for ikke-jurister, har bl.a. undervist 14 år i forvaltningsret dage, dagkursus Storkøbenhavn kr. ekskl. moms 4 uger før kursusstart Gitte Høegh Frederiksen, tlf , gifr@phmetropol.dk

15 Persondataloven Administrative medarbejdere i den offentlige sektor, der har brug for viden om reglerne i lov om behandling af personoplysninger (persondataloven). Du får et grundlæggende kendskab til centrale regler i persondataloven samt til forholdet mellem persondataloven, offentlighedsloven og forvaltningsloven. Medarbejderen vil kunne vejlede om, genkende og behandle personfølsomme oplysninger i henhold til gældende lovgivning. Nicolai Winther, fuldmægtig, ansat i Justitsministeriet. Ulla Østergaard, specialkonsulent, ansat i Energiklagenævnet dag, dagkursus Storkøbenhavn 15 Forvaltning og jura Persondatalovens regler omfatter i modsætning til den tidligere registerlovgivning ikke kun registre, men har et langt bredere anvendelsesområde. Loven omfatter bl.a. enhver elektronisk behandling af personoplysninger, herunder fx også indsamling og brug af oplysninger. Lovens anvendelsesområde gennemgås, ligesom der gives en nærmere gennemgang af forholdet mellem persondataloven, offentlighedsloven og forvaltningsloven. Endvidere gennemgås lovens betingelser for behandling af personoplysninger, den registreredes rettigheder, reglerne om behandlingssikkerhed og reglerne om anmeldelse af behandlinger til Datatilsynet. Emner Lovens anvendelsesområde og definitioner Lovens afgrænsning over for offentlighedsloven og forvaltningsloven Betingelserne for behandling af personoplysninger, herunder videregivelse af oplysninger Den registreredes rettigheder Reglerne om behandlingssikkerhed Reglerne om anmeldelse af behandlinger af personoplysninger til Datatilsynet kr. ekskl. moms 4 uger før kursusstart Gitte Høegh Frederiksen, tlf , gifr@phmetropol.dk

16 Forvaltningsret til ikke-jurister 16 Forvaltning og jura Du har en akademisk baggrund og arbejder i en offentlig forvaltning. Du sagsbehandler, eller har brug for viden om forvaltningsret, for at indgå i samarbejdet på din arbejdsplads. Forudsætninger Du har en akademisk baggrund. Du får overblik over hovedprincipperne for behandling af sager i den offentlige forvaltning. Du lærer at blive opmærksom på juridiske faldgruber. Arbejdspladsen kan forvente øget kvalitet i sagsbehandlingen og mere kvalificerede og tilfredse medarbejdere og borgere. Det er vigtigt at kende forvaltningsrettens grundprincipper for at levere ordentlig sagsbehandling, og solide indstillinger. Bestemmelserne i forvaltningsloven om bl.a.: Inhabilitet Vejledning Partshøring Retten til at udtale sig Begrundelse Videregivelse af oplysninger til andre myndigheder Aktindsigt Tavshedspligt. Jens Thuesen, fuldmægtig, Undervisningsministeriets Internationale Enhed. Har specialiseret sig i at formidle juridisk viden om emner inden for forvaltningsretten til ikke-jurister. Therese Monberg, advokat, konsulent, underviser og journalist. Har mange års erfaring i at undervise i en række juridiske fag for ikke-jurister, har bl.a. undervist 14 år i forvaltningsret dage, dagkursus Storkøbenhavn kr. ekskl. moms 4 uger før kursusstart Gitte Høegh Frederiksen, tlf , gifr@phmetropol.dk Offentlighedslovens regler om: Aktindsigt for personer, der ikke er parter Notatpligt Princippet om lovmæssig forvaltning Oversigt over de regler og principper, der har betydning for forvaltningsmyndighedernes sagsbehandling, herunder god forvaltningsskik og offentligt ansattes ytringsfrihed. Vi tager udgangspunkt i konkrete eksempler og gennemfører øvelser undervejs

17 Digitaliseringens betydning for forvaltningsretten Den offentlige sektor er digitaliseret som aldrig før, og det skaber en række nye udfordringer i forbindelse med sagsbehandlingen. NYT Du er ansat i den offentlige forvaltning og sagsbehandler. Forudsætninger Et vist kendskab til forvaltningsret kan være en fordel. Du får overblik over, hvilke problemer digitaliseringen kan skabe, når den støder sammen med de forvaltningsretlige regler. Arbejdspladsen kan forvente større kvalitet i sagsbehandlingen, da medarbejderen vil være rustet til at få øje på de faldgruber digitaliseringen kan skabe i forbindelse med sagsbehandlingen. Vi gennemgår de relevante regler i forvaltningsloven og offentlighedsloven, set i lyset af digitaliseringen. Vi kommer fx ind på vejledning i forbindelse med hjemmesider og aktindsigt i elektroniske sager, herunder krav om postlister og journalister og aktindsigt i databaser. Vi sætter disse problemstillinger op mod reglerne i forslaget til den nye offentlighedslov, der vil stille nye krav til offentlige myndigheder. Derudover bliver der stillet skarpt på andre områder, hvor digitaliseringen spiller en rolle for sagsbehandlingen, bl.a.: Therese Monberg, advokat, konsulent, underviser og journalist. Har mange års erfaring i at undervise i en række juridiske fag, har bl.a. undervist 14 år i forvaltningsret eller dag, dagkursus Storkøbenhavn kr. ekskl. moms 4 uger før kursusstart Gitte Høegh Frederiksen, tlf , gifr@phmetropol.dk 17 Forvaltning og jura journalisering, herunder journalisering af s. autentiske kopier af breve og opbevaring af disse autenticitetskrav til dokumenter der sendes elektronisk underskrifter når breve sendes digitalt datering og afsendelse af breve afsendelse og opbevaring af s it-systemers søgemuligheder

18 Personalejura Tjenestemandsret og Tjenestemandspensionsret 18 Forvaltning og jura Du beskæftiger dig med personaleadministration i den offentlige sektor og skal medvirke til at træffe afgørende beslutninger i personalesager. Kurset giver dig et helhedskendskab til de væsentlige lovgivninger og en gennemgang af den grundliggende ansættelsesretlige regulering, herunder funktionærlovens regler og i et vist omfang også anden lovgivning, der har betydning for håndtering af de centrale personaleretlige emner. Kurset giver dig et solidt fundament for arbejdet med personalejuridiske forhold på der regulerer ansættelsesforhold i den offentlige sektor. Medarbejderen får kompetencer til at kunne tage de rigtige og afgørende beslutninger i personalesager. Derudover vil medarbejderen være i stand til at rådgive andre i virksomheden, som møder personalemæssige udfordringer. På kurset lægges stor vægt på det daglige administrative arbejde. De mest relevante love for ansættelsesforhold bliver gennemgået. Ligeledes behandles relevante generelle aftaler, der er indgået mellem organisationerne, og som har betydning for det individuelle ansættelsesforhold. Herudover gives der et overblik over den kollektive arbejdsret. Konkrete og praktiske problemstillinger fra ansættelse til afskedigelse vil blive løst i grupper, og der fokuseres på problemafgrænsning og fortolkningsprincipper. Emner Funktionærlov Tjenestemandslov Forvaltningslov Dagpengelov Ferielov Kollektiv arbejdsret. Liselotte Bering Liisberg, cand.jur. Kriminalforsorgen, kursusleder og underviser med 17 års erfaring som personalechef i den offentlige sektor. Henrik Græsdal, cand.jur., Faxe Kommune. Tina Eggert Thomsen, personalekonsulent, Ballerup Kommune eller dage, dagkursus kl alle dage Storkøbenhavn kr. ekskl. moms 4 uger før kursusstart Gitte Høegh Frederiksen, tlf , gifr@phmetropol.dk Medarbejdere i personalefunktioner der har behov for viden om tjenestemandsvilkår. Du får viden om de grundlæggende regler om tjenestemandsansættelse og regler om tjenestemandspension. Der tages udgangspunkt i de kommunale regler, men der gøres opmærksom på hvor disse afviger fra de statslige og hvad der gælder på det statslige område. Kurset har fokus på praktiske personaleadministration af tjenestemænd og har derfor erfarne personalekonsulenter som målgruppe. I relation til de enkelte emner vil den nyeste retspraksis inden for området blive gennemgået, bl.a. på grundlag af konkrete domme og retspraksis. Reglerne om åremålsansættelse og kontraktansættelse for chefer vil blive gennemgået. Kurset kan ses i sammenhæng med kurset om Ansættelsesret som ikke behandler tjenestemandsansættelse. Kurset vil behandle den del af det offentlige retsgrundlag som særligt spiller sammen med tjenestemandsretten. Lilian Friis, chefkonsulent, cand.jur. Kommunernes Landsforening (KL), Kontoret for Generelle ansættelsesforhold og tjenestemænd. Karsten Thystrup, kontorchef cand.jur., Kommunernes Landsforening (KL), Personalejuridisk kontor. Flemming Heilberg, advokat, souschef, Kommunernes Landsforening (KL), Personalejuridisk kontor dage, dagkursus Storkøbenhavn kr. ekskl. moms 4 uger før kursusstart Gitte Høegh Frederiksen, tlf , gifr@phmetropol.dk

19 Grundlæggende journaliseringsregler og arkivloven Skriv juridisk men på dansk Lær at skrive afgørelser, breve, faglige udtalelser m.m. så det kan forstås Du har ansvaret for udvikling af din organisations journalsystem eller arbejder med journalisering og har behov for større indsigt og for effektive redskaber. Du lærer at udvikle og udnytte journalsystemets muligheder for effektiv informationsstyring og du bliver fortrolig med regelsættet, når det gælder journalisering, registrering og god forvaltningsskik. En medarbejder der efterfølgende har en grundig indføring i de juridiske og praktiske aspekter af arkivloven med viden, der sætter dig i stand til at styre uden om faldgruberne i arbejdet med jeres arkiver. Kurset er opbygget med udgangspunkt i de udfordringer, som du og din forvaltning møder i dagligdagen og måske i fremtiden. Kurset er dialogstyret og tager udgangspunkt i kursisternes erfaringer og udfordringer. Vi foretager en fælles afklaring af spørgsmål som: Hvad er et journalsystem? Hvorfor journalisere? Hvordan afgrænses og effektiviseres journaliseringen? Hvordan udvikles og revideres journalsystemet, og hvordan gøres det mere brugervenligt? Emner Journalens opgave Lovgivningens krav Journalsystemets bestanddele Journaliseringens forløb og periodeafgrænsning Edb-journalisering og elektroniske arkiver Arkivet grundregler og administration Rigsarkivets tilsyn kassation og aflevering Journalvejledning. Et besøg i Rigsarkivet indgår i kurset. August Eriksen, arkivchef i Rigsarkivet samt indkaldte eksperter i elektroniske arkivsystemer og arkivlov dage, dagkursus Storkøbenhavn kr. ekskl. moms 4 uger før kursusstart Charlotte Jakobsen, tlf , chja@phmetropol.dk Alle i den offentlige forvaltning, der træffer afgørelser eller skriver til borgere. På kurset lærer du at skrive så modtageren bedre kan forstå afgørelsen, uden at du giver køb på det faglige indhold. Du lærer også om de juridiske krav til en afgørelse og hvordan en afgørelse kan stilles op. Medarbejderen vil få enkle redskaber, der medvirker til at afgørelser og andre tekster bliver lettere at forstå for modtageren. Derudover vil medarbejderen lære at stille en afgørelse op, så den lever op til forvaltningslovens og ombudsmandens krav. Kurset veksler mellem indlæg om, hvordan man kan formulere en tekst så den bliver lettere at forstå, samt teoretiske indlæg om kravene til afgørelser i forvaltningsloven. Herudover gennemgår vi, hvordan en afgørelse kan bygges op. Der kan evt. blive mulighed for at bearbejde deltagernes medbragte afgørelser. Emner Hvordan skriver man forståeligt? (Kancellisprog/analytisk sprog. Sætninger og ord hvordan bør vi formulere os? og Lix-metoden.) Målgruppe hvem skriver vi til? Hvordan vil vi opfattes af borgeren? Særlige hensyn til borgeren borgerens argumenter. Hvilke krav stiller forvaltningsloven og ombudsmanden til begrundelser hvordan skrives de ind i afgørelsen? Opbygning af en afgørelse - informationernes rækkefølge Stilles der andre krav når vi skriver uformelle breve eller s? Therese Monberg, advokat, konsulent, underviser og journalist. Har mange års erfaring i at undervise i en række juridiske fag for ikke-jurister, har bl.a. undervist 13 år i forvaltningsret dag, dagkursus Storkøbenhavn kr. ekskl. moms 4 uger før kursusstart Gitte Høegh Frederiksen, tlf , gifr@phmetropol.dk 19 Forvaltning og jura

20 Udbudsret for begyndere NYT Udbudsret for specialister NYT 20 Forvaltning og jura Medarbejdere, der beskæftiger sig med indkøb og udbud. Forudsætninger Intet forudgående kendskab til udbudsreglerne er påkrævet. Kurset giver deltagerne en praktisk indføring i de udbudsretlige regler, herunder en forståelse for hvornår en anskaffelse er omfattet af udbudsreglerne. Kurset klæder deltagerne på til selv at gennemføre udbud i overensstemmelse med udbudsreglerne, ligesom kurset ruster deltagerne til at håndtere henvendelser og indsigelser fra virksomheder, der deltager i udbuddene. Kurset sikrer myndighedens ansatte en grundlæggende forståelse for udbudsreglerne. Herved mindskes risikoen for, at der fejlagtig foretages anskaffelser uden udbud, ligesom det sikres, at myndighedens udbud gennemføres i overensstemmelse med udbudsreglerne uden udsigt til tunge og ressourcekrævende klagesager. Med udgangspunkt i den offentlige medarbejders rolle i udbudsprocessen behandles hele forløbet fra beslutningen om at foretage en anskaffelse til indgåelsen af den endelige kontrakt. Emner Hvem er omfattet af udbudsreglerne? Udbudspligtige kontrakter Udbudsdirektivet eller tilbudsloven? Annonceringspligt Udbudsformerne Udarbejdelse af udbudsbetingelser med tilbudsgiverne Udvælgelse af ansøgere Tildeling af kontrakt Kontraktindgåelse Klager over udbud Medarbejdere, der i særlig grad beskæftiger sig med indkøb og udbud. Forudsætninger Grundlæggende kendskab til udbudsreglerne er påkrævet Kurset giver dig, der i det daglige beskæftiger sig med indkøb og udbud, en opdatering i den seneste relevante praksis samt den nyeste lovgivning på området. Du får endvidere en række praktiske værktøjer til at gennemføre dine udbud på en måde, så risikoen for klager minimeres. Kurset klæder de ansvarlige for myndighedens indkøb og byggeprojekter på til at gennemføre udbud, licitationer og annonceringer på en professionel måde med minimering af risikoen for efterfølgende klager. En gennemgang af de oftest forekommende problemstillinger forbundet med gennemførelsen af udbud, licitationer og annoncering af kontrakter. Vi vil blandt andet berøre følgende emner Hvornår kan vi undgå udbud den udvidede in-house - regel Opgørelse af kontraktværdi Valg af udbudsform Annonceringspligt i praksis med tilbudsgiverne - rådgiverhabilitet Udvælgelse af ansøgere Håndtering af forbehold/alternative alternative tilbud Evalueringsmodeller Klager over udbud hvordan håndteres de/ hvordan undgås de? Deltagerne vil blive inddraget i undervisningen i form af cases, der vedrører sædvanligt forekommende problemstillinger Andreas Christensen, advokat og Martin Stæhr, advokat, begge advokatfirmaet Horten. Begge undervisere har betydelig erfaring med rådgivning af offentlige myndigheder om gennemførelse af udbud, licitationer og annoncering af kontrakter dag, dagkursus Storkøbenhavn kr. ekskl. moms 4 uger før kursusstart Gitte Høegh Frederiksen, tlf , gifr@phmetropol.dk Andreas Christensen, advokat og Martin Stæhr, advokat, begge advokatfirmaet Horten. Begge undervisere har betydelig erfaring med rådgivning af offentlige myndigheder om gennemførelse af udbud, licitationer og annoncering af kontrakter dag, dagkursus Storkøbenhavn kr. ekskl. moms 4 uger før kursusstart Gitte Høegh Frederiksen, tlf , gifr@phmetropol.dk

21 Lovteknik I Lovteknik II Administrative foreskrifter Virksomhedskursus Virksomhedskursus Sagsbehandlere i departementer og styrelser, der beskæftiger sig eller forventer at beskæftige sig med udarbejdelse af forslag til love, herunder forslag til ændringslove og andre generelle retsforskrifter. Kurset er også relevant for andre, der deltager i lovforberedende arbejde. Personligt udbytte Du får indsigt i og færdigheder til at anvende grundlæggende regler og principper i forbindelse med udarbejdelse af lovforslag samt implementering af EU-retsakter Kurset medarbejderen et solidt kendskab til principperne i lovteknik og til en række detailspørgsmål, som man skal være opmærksom på i forbindelse med udarbejdelse af retsforskrifter, særligt lovforslag og ændringsforslag. Du får bla udleveret et fyldigt kursusmateriale inkl. bogen Loven om udarbejdelse af lovforslag I kurset gennemgås regler, principper og praksis for udarbejdelse af forslag til love, herunder forslag til ændringslove og andre generelle retsforskrifter. Krav til systematik og sprog. Forholdet til grundloven Forholdet til Den Europæiske Menneskerettighedskonvention Betydningen af almindelige retsgrundsætninger Sanktioner Ikrafttræden og overgang Forholdet til EU-retten Gennemførelse af EU-retsakter ved lov. Sagsbehandlere i departementer og styrelser mv., der beskæftiger sig eller forventer at beskæftige sig med udarbejdelse af administrative forskrifter, især bekendtgørelser. Kurset er også relevant for tilsvarende medarbejdere i den kommunale forvaltning. Forudsætninger Kurset er en fortsættelse af Lovteknik I, og du får kendskab til og færdigheder i at anvende grundlæggende regler og principper for udarbejdelse af administrative forskrifter. Kurset gennemgår regler, principper og praksis for udarbejdelse af især bekendtgørelser. Krav til systematik og sprog. Emner Hjemmel, herunder forholdet til lovgivningen i øvrigt og almindelige retsgrundsætninger Delegation Sanktioner, ikrafttræden og overgang Gebyrer mv. Administrativ gennemførelse af EU-retsakter. Deltagerne arbejder i grupper og laver i caseform en bekendtgørelse. Undervisningsformen er en vekslen mellem foredrag, oplæg, øvelser og diskussioner. 2 dage, dagkursus kl Line Højgaard Jensen, tlf , lije@phmetropol.dk 21 Forvaltning og jura Du får gode råd og vejledning om forholdet til anden lovgivning og til grundloven. Vi kommer ind på de enkelte stadier i lovgivningsprocessen, lige fra initiativet over lovforslaget, udarbejdelse, fremsættelse og behandling i Folketinget til den endelige vedtagelse og kundgørelse. I gennemgangen bliver erfaringer fra Justitsministeriets lovafdeling inddraget, bl.a. ved gennemgang af andre ministeriers lovforslag. Deltagerne arbejder i grupper og laver lovforslag i caseform. Undervisningsformen er en vekslen mellem foredrag, oplæg, løsning af caseopgaver og diskussioner. Praktisk samarbejde mellem fagministerier, Justitsministeriet og Folketinget 3 dage kl Line Højgaard Jensen, tlf , lije@phmetropol.dk

22 22 Forvaltning og jura Danmark og EU det kommende danske formandskab i første halvår af 2012 Hvordan arbejder EU s institutioner: Ministerrådet, Europa-Parlamentet, Kommissionen og EF-domstolen Medarbejdere i ministerier og statslige styrelser, regioner og kommuner, som arbejder med EU-sager eller forberedelsen heraf, fx akademiske fuldmægtige, sekretærer, ingeniører, planlægningsmedarbejdere m.fl. Forudsætninger Kontor- eller akademisk baggrund uden forudgående kendskab til EU. Øget viden om EU s institutioner og lovgivningsproces og det kommende danske EU-formandskab i 2012, herunder kendskab til forordninger og direktiver, Rådsafstemninger med kvalificeret flertal, Kommissionens initiativ til og gennemførelse af lovgivning m.v. 3 sammenhængende dage i april/maj dag i København og 2 dage i Bruxelles kr. momsfrit, ekskl. rejseomkostninger (fly, transfer) samt hotel og forplejning i Bruxelles. Du kan uforpligtende forhåndstilmelde dig på mail NYT Gitte Høegh Frederiksen, tlf , gifr@phmetropol.dk Bedre sagsbehandling via større kendskab til, hvordan EU s grundlæggende institutioner fungerer og hvordan det danske EU-formandskab tilrettelægges og gennemføres. Fx: 1) En ingeniør deltager i en arbejdsgruppe under Kommissionen i arbejdet med at forberede et forslag til nyt direktiv om spildevandsudledning. 2) En sekretær bliver bedt om at fremskaffe dokumenter til sin chef om tilblivelsen af en forordning om landbrugsstøtte. 3) En fuldmægtig repræsenterer Danmark i en arbejdsgruppe i Ministerrådet om et forslag til et nyt mobilitetsprogram for studerende i EU. 1. dag: København: Kort gennemgang af opbygning og funktioner i Ministerråd, Kommissionen, domstol samt beslutningsprocessen, forskellen på forordninger og direktiver 2. og 3. dag: Bruxelles: Møde med danskere i ministerrådets sekretariat, Kommissionen og Europa-Parlamentet med gennemgang og spørgsmål til arbejdet, rollefordelingen mellem de forskellige institutioner m.m.

23 Kommuner og deres forsyningsselskaber i praksis Kursus for ansatte i kommuner og forsyningsselskaber Virksomhedskursus Miljøret Et introduktionskursus til miljøretten, som efterhånden kan virke ganske kompliceret Virksomhedskursus Deltagerne får viden om kompetenceafgræsningen mellem kommunen og forsyningerne, herunder vedrørende habilitet. Der fokuseres også på forsyningernes forhold til kunderne og på de problemer, som i praksis opstår inden for bl.a. spildevandsområdet. Kurset giver deltagerne Kendskab til grænsefladerne mellem kommunen og dens forsyningsselskaber samt til praktisk forekommende problemstillinger inden for de enkelte forsyningsområder. Søren Stenderup Jensen, advokat (H), mediator og voldgiftsdommer, og Marlene Hannibal, advokat (H), Plesner. Begge har mange års erfaring med rådgivning af offentlige myndigheder og forsyningsselskaber. Line Højgaard Jensen, tlf , lije@phmetropol.dk Der tages udgangspunkt i de praktisk mest betydningsfulde regelsæt: Miljøbeskyttelsesloven m.m., som regulerer virksomhedens forhold, herunder naboklager. Jordforureningsloven, som handler om forurenet jord (stort set al byzone i Danmark), om utættet olietanke m.m. Planloven, hvor bl.a. lokalplaner, dispensationer og zonetilladelser giver mange sager. Naturbeskyttelsesloven, som beskytter en række naturtyper og arter i en grad, som man skal vænne sig til. Betalingsregler vedr. spildevand og affald, som giver flere og flere sager i takt med de stigende gebyrer. Mogens Moe og Henriette Soja, begge advokater, med mange års erfaring på miljøområdet. 23 Forvaltning og jura Line Højgaard Jensen, tlf , lije@phmetropol.dk

24 24 Forvaltning og jura Introduktion til arbejdsskade og erstatning Overblik over en arbejdsskadesags forløb Regler for anmeldelse af en arbejdsskade Arbejdsskadebegrebet herunder arbejdsulykke og erhvervssygdom Behandling af sagen hos Arbejdsskademyndighederne Arbejdsgiverens ansvar for arbejdsskader Hvad kan skadelidte kræve erstatning for? Anke af Arbejdsskadestyrelsens afgørelse? Erstatningsberegning Hvordan er sammenhængen mellem arbejdsskadesikringsloven og erstatningsansvarsloven? Anlæg af en retssag. Virksomhedskursus Finn Schwarz, advokat. Har betydelig erfaring med behandling af og rådgivning i arbejdsskadesager og ofte brugt foredragsholder vedrørende arbejdsskadesager, idet han er medforfatter til bogen Ansvar for arbejdsskader. Line Højgaard Jensen, tlf , lije@phmetropol.dk Om kommuners samarbejde med andre kommuner og private Virksomhedskursus Deltagerne bliver præsenteret for reglerne og tilsynspraksis om kommuners deltagelse i selskaber, herunder regler og praksis om, hvilke aktiviteter kommuner indirekte kan deltage i indenfor rammerne af et selskab. Deltagerne bliver endvidere præsenteret for, hvilke andre muligheder kommunerne har for at deltage i aktiviteter sammen med private. Der vil i den forbindelse blive gennemgået forskellige modeller for offentlig-private samarbejder. Line Markert, advokat. Har indgående erfaring med rådgivning af kommuner om stiftelse af selskaber, etablering af samarbejder med private og kommuners udøvelsen af aktivt ejerskab i forhold til selskaberne. Line Højgaard Jensen, tlf , lije@phmetropol.dk

25 Forvaltningsret for kontrollører Virksomhedskursus Ansatte i det offentlige, der kontrollerer virksomheder og borgere og som i den forbindelse sagsbehandler. Du bliver klædt på til at kunne forvalte i overensstemmelse med lovreglerne. Kurset giver personer, der arbejder i det offentlige som kontrollører kendskab til de grundlæggende sagsbehandlingsregler i lov om retssikkerhed, forvaltningsloven, og offentlighedsloven, samt de relevante bestemmelser i persondataloven. 1. dag Kurset giver en gennemgang af de mest centrale dele af forvaltningsretten, som er relevant for personer, der udfører kontrol af virksomheder og borgere: Bestemmelserne i forvaltningsloven om bl.a.: Inhabilitet Vejledning Partshøring Repræsentation Begrundelse Videregivelse og indhentelse af oplysninger til og fra andre myndigheder Aktindsigt Tavshedspligt. Offentlighedslovens regler om: Aktindsigt for personer, der ikke er parter Notatpligt Retssikkerhedslovens regler om: Anmeldt kontrol Kontrollørens ret til adgang Retten til bistand Den kontrolleredes ret til skriftlig information Den kontrolleredes ret til ikke at udtale sig ved mistanke om strafbare lovovertrædelser Notatpligt. Princippet om lovmæssig forvaltning. 2. dag Dagen giver en forståelse for hvad der sker, når der etableres et modsætningsforhold ved kontrol, og hvordan relationen kan transformeres til en samarbejdsproces, som er relevant for personer der udfører kontrol af virksomheder og borgere. Emner Konfliktens naturlove Konflikttrappen og eskalering Vores opfattelse af, at der er en måde at se sandheden på. Hvorfor etablere samarbejdsprocesser Intentionen med kontrolbesøg og hvad der kan opnås ved en samarbejdsproces Samarbejde giver et lykkehormon oxytocin modsætningsforhold giver adrenalin Verden går mod samarbejde nyt paradigme. Mediation som metode og tankegang Hvad er mediation mod en vind-vind tankegang? Hvordan fungerer mediation? Hvordan anvendes mediation? Vores følelsesmæssige reaktioner i modsætningsforhold Flygte eller kæmpe De 5 handlemåder i konflikt. Implementering af denne viden i vores hverdag. Undervisningsform/metode centreret undervisning med dialog, øvelsesopgaver, samt mulighed for spørgsmål og debat. 1+1 dag, dagkursus kan vælges individuelt eller i række Line Højgaard Jensen, tlf , lije@phmetropol.dk 25 Forvaltning og jura Oversigt over de regler og principper, der har betydning for forvaltningsmyndighedernes sagsbehandling, herunder god forvaltningsskik og offentligt ansattes ytringsfrihed.