Lær at lede og. motivere frivillige

Transkript

1 Lær at lede og Bog: Ledelse af frivillige. Særpris i dag: 239 kr. motivere frivillige V/ Sociolog Foredragsholder, forfatter og konsulent Aktiv frivillig leder - grundlægger af RETRO

2 Hvor er du? 1) I har få/ingen frivillige, og vil gerne sætte mere fokus på frivillighed 2) I har nogle / mange frivillige, men der er brug for at justere på tingene, øge kompetencer osv. 3) I har frivillige, men der er behov for nytænkning fx gennemgribende omorganisering Hvad vil du gerne vide mere om?

3 Om frivillighed i DK Der er mange foreninger (ca ) Man er med i en periode Der skal være kort fra idé til handling Frivilligt arbejde som en forhandling eller win-win Man skal bruge tid på ledelse af frivillige - en god frivillighedskultur opstår ikke af sig selv Frivilligt arbejde som en del af min identitet og selvfortælling Frivillig er ikke ansatte der arbejder gratis - frivillighed kan give noget specielt Frivillighed er populært - man vil gerne engageres! Frivillige bærer store og vigtige opgaver

4 Definition af frivilligt arbejde Ulønnet arbejde Organiseret arbejde (bredt forstået) Udføres ikke overfor nærmeste familie

5 Har frivillige lyst til at engagere sig? Tjek temperaturen i foreningen: Er formålet / visionen attraktiv og meningsgivende? (Hvorfor skal jeg være med?) Er arbejdet som skal varetages udviklende og interessant? (Hvad får jeg ud af det?) Kan der opbygges et fællesskab omkring de frivillige? (Hvem skal jeg gøre det sammen med? Flere om ansvaret) Overvejelse: Kan foreningen holde til udskiftning af frivillige? Praktisk: Er den gruppe frivillige, som I vil have fat i, i nærmiljøet?

6 Ledelse - nogle overordnede perspektiver

7 Dig som leder Det vigtigste ledelsesredskab du har, er dig selv! Hav ikke selvværd i, om arbejde lykkes (der vil være ting, som ikke lykkes!) Hav en lærende tilgang (fx spørg andre til råds; sig at du er ved at lære) Ydmyghed sæt også andre i centrum (fx når du modtager tak) Se muligheder frem for begrænsninger Vær dig selv - integritet Bevar din egen motivation for sagen Sæt grænser og sunde rammer for dig selv (fx hvile og søvn, sig fra)

8 Hvordan lede frivillige? Den instruerende (uddelegerende, top-down, lille mulighed for medejerskab) Den passive/ servicerende (mulighed for medejerskab er til stede, stor frihed) Den faciliterende (igangsættende, rammesættende, medejerskab skabes)

9 Definition: Ledelse i den idébaserede frivillige organisation: at motivere de frivillige til at fremme organisationens formål og værdier - gennem organisatorisk arbejde, gennem kommunikation og i det sociale samspil med de frivillige

10 Definition: Det er ikke: Kun at gøre det hele selv Kun at sidde ved computeren og organisere Kun at svæve over vandene og ikke udføre noget Være fejlfri

11 En social opgave Vær opmærksom på de frivilliges trivsel - brug tid på det uformelle samvær Støt de eventuelle frivillige ledere Frem et godt fællesskab og stemning (entusiasme smitter) Skab mulighed for dannelse af fællesskab Tag hånd om konflikter Motiver de frivillige En organisatorisk opgave Tag ansvar for at udvikle en struktur der gavner arbejde (en opgave at varetage, indkalde til møder, økonomi) Overblik - uddeleger og samle op på opgaver Frem udvikling af nye initiativer Sørg for at frivillige er klædt på til opgaverne Spot / hverv potentielle frivillige og ledere - evt. en tidsbegrænset periode En kommunikativ opgave Hold gode, effektive og hyggelige møder Formidel viden og beslutninger ud til de frivillige Formidl organisationens/projektets formål og vision positivt og jævnligt Sørg for at frivillige får en introduktion til organisationen og opgaven Klargør forventningerne til en opgave (forventningsafstemning)

12 Definition af motivation Motivation er de faktorer, der aktiverer, retningsbestemmer og opretholder adfærd i forhold til at nå et bestemt mål Motivation må aldrig blot blive en smart metode Motivation er ikke manipulation. Man får andre til at gøre noget de egentlig ikke vil Eller: At ændre en persons opfattelse af en situation, uden at vedkommende er klar over det

13 Motivation. Oppe på bjerget øjeblikke - kan skabes momentalt Basismotivation - skal vedligeholdes. Høj motivation giver ejerskab for opgaver

14 Ros og anerkendelse Typisk fokus på ros som redskabet... Ros er at sige noget positivt om en særlig adfærd, opgave udførelse o.lig. ( godt gjort, du er dygtig, godt projekt) Ros opfattes som falsk, hvis man ikke føler sig anerkendt Anerkendelse er, at se og bekræfte den andens eksistens / tilstedeværelse ( dejligt at se dig, knus, øjenkontakt)

15 Motivationstyper Arbejdshesten: Yde en præstation - at gøre noget særlig, nå et ambitiøst mål Idealisten: kæmpe for en sag, gøre en forskel for andre. Lave noget som giver mening i en større sammenhæng Forhandleren: Status, indflydelse, netværk, CV Relationisten: Fællesskabet og den dynamik der opstår i relationer Udviklingsøgeren: Udvikle mig personligt, udvikle eller bruge kompetencer og evner

16 Motivation Motivationshæmmer Motivationsfremmer Nye opgaver Der bruges tid/ressourcer på mig Tidsbegrænsede udfordringer Udvikle en ambitiøs vision Andres energi i opgaven Andres forventninger / tillid Se et resultat af indsatsen Konstruktiv feedback Hvad kan det være??? Grundvilkår: Det, som bare skal være på plads ex: struktur, formål, klar opgave Dårlig kommunikation Uhensigtsmæssige strukturer (tidsspilde) For travle ledere Dårlig stemning fx på møder Manglende mulighed for indflydelse på arbejdsområdet Beslutninger som tages hen over hovedet på en

17 Hvervning "Start med at få de rigtige mennesker på bussen, sæt de forkerte af og placér så de rigtige på de rette pladser Jim Collins

18 Typer af frivillige De trofaste frivillige (Når jeg først er med, bliver jeg ved en længere periode) De projektorienterede frivillige (Jeg er med i en periode og helst i et projekt med en slutdato) Ad hoc frivillige (Jeg er med i ny og næ - det er hvad jeg kan overskue pt.)

19 Hvervning Fremmede Hvem vil du have flere af? Gror du ildsjæle? Potentielle frivillige Periferien fx frivilliges netværk Engagerede Har hørt om organisationen Kerne Tidsbegrænset hvervning?

20 Hvervning Intern hvervning blandt frivillige og medlemmer Indirekte Attraktiv intern kultur / miljø. Hvervning foregår naturligt Aktiv (og direkte) Headhunting Jobopslag Intranet Frivillige finder egne afløsere Ekstern hvervning uden for organisationen Positiv branding Events, der fortæller om organisationen Frivillige som ambassadører Headhunting (fx nabo) Jobopslag Organisationens website Samarbejde med foreninger Hverveevents PR (artikler) Sociale medier Plakater, foldere

21 Om forventninger Forventninger er forestillingen om en postiv belønning på baggrund af en indsats Muligheden for at deltage i et godt fællesskab Anerkendelse, ros, at blive værdsat Tjene Gud Se et resultat af indsatsen En god følelse af at lave noget godt for andre At jeg kan udvikle mig som person

22 Forventningsafstemning - nye frivillige Forklar: hvilket ansvarsområde eller opgave varetager du? Spørg: hvad forventer du af indsatsen? Hvad motiverer dig? Fortæl: hvad får du ud af at være med? (fx kurser, CV, fællesskab) Fortæl: kirkens, dine eller teamets forventninger fx: forventet tidsforbrug pr. uge/måned forventet forpligtelsesperiode/ hvordan stopper man på en god måde og overdrager opgaver? Hvornår er det ok, at afmelde fremmøde? praktiske ting: Fx. hvor hurtigt skal man svare på sms/fb? Hvilke ting forventes det, at man deltager i fx intro-møde? Hvordan fungerer vi som team? (stemning, ambitioner mm.) Enig i værdier/formål? Spørg: Lyder det rimeligt? Er vi enige?

23 Afrunding Hvad tager du med herfra og hvad skal du gøre ved det? Opdag Handling Refleksion Planlægning