Faktaark: Ledelseskvalitet

Transkript

1 Faktaark: Ledelseskvalitet Dette faktaark omhandler djøfernes vurdering af deres nærmeste personaleansvarlige leder i sammenhæng med forskellige faktorer i det psykiske arbejdsmiljø. Resultaterne stammer fra ACs arbejdsmiljøundersøgelse Undersøgelsen er foretaget som en spørgeskemaundersøgelse sendt ud til et tilfældigt udtræk af beskæftigede djøfere. Der er 1.454, der har besvaret spørgeskemaet. Dette svarer til en svarprocent for Djøfs del af ACs arbejdsmiljøundersøgelse på 17,8 procent. De væsentligste resultater vedrørende ledelseskvalitet er: Den gode leder kan give konstruktiv feedback og forventningsafstemmer med deres medarbejdere 71 procent af de djøfere, som i høj eller meget høj har en god leder, angiver at deres nærmeste leder i høj eller meget høj giver konstruktiv feedback. Og 56 procent af de djøfere, som i høj eller meget høj har en god leder, angiver at deres nærmeste leder i høj eller meget høj forventningsafstemmer arbejdsopgaver, mens det kun er 2 procent blandt de djøfere, som angiver, at de kun i lav eller meget lav har en god leder. Chefen er ikke klædt på til at håndtere stress og dårligt psykisk arbejdsmiljø. En del af problemerne med stress og dårligt psykisk arbejdsmiljø hænger sammen med, at mange chefer ikke er klædt på til at håndtere problemerne. 40 procent svarer, at deres nærmeste leder i meget lav eller lav er fagligt klædt på til at håndtere den slags problemer. Kun 28 procent mener, at lederen i meget høj eller høj er i stand til at løfte den type opgave. En god leder betyder lavt stressniveau og bedre psykisk arbejdsmiljø Undersøgelsen viser en sammenhæng mellem oplevelsen af at have en god leder og lavere individuelt stressniveau, højere jobtilfredshed samt en mere positiv vurdering af det psykiske arbejdsmiljø. En god leder reducerer sygefraværet Når man sammenholder vurderingen af nærmeste leder og antallet af sygefraværsdage, viser undersøgelsen, at de djøfere, der angiver, at de har en dårlig leder, har over dobbelt så mange sygefraværsdage, som djøfere, der angiver, at de har en god nærmeste leder. Den gode leder skaber trivsel på arbejdspladsen 83 procent af dem, der mener, at de i høj eller meget høj har en god leder, angiver at de i høj eller meget høj trives i deres nuværende job, mens det kun er hver sjette (16 procent) af dem, der i lav elle meget lav mener, de har en god leder, der angiver, at de i høj eller meget høj trives i deres nuværende job. 1

2 Indhold Djøfernes generelle vurdering af lederen... 2 Konstruktiv feedback fra nærmeste leder... 3 Lederens evner til at håndtere psykiske arbejdsmiljø... 5 Lederens betydning for stress, psykisk arbejdsmiljø og jobtilfredshed... 8 Lederens betydning for trivsel og meningsfuldhed Lederens betydning for sygefravær Djøfernes generelle vurdering af lederen Djøferne er i undersøgelsen blevet bedt om at vurdere, om de alt i alt synes, de har en god leder. Som det fremgår af Figur 1, mener godt halvdelen, at de i høj eller meget har en god leder, og knap hver tredje mener, at de i nogen har en god leder. Tilbage står, at knap hver femte djøfer slet ikke eller i lav mener, at de har en god leder. Figur 1 Din nærmeste leder - 34% 35% 25% 18% 15% 12% 1 5% 6% I meget lav /slet ikke I lav I nogen I høj I meget høj Der er ingen signifikante forskelle på, hvordan djøferne i hhv. den offentlige og private sektor samlet set vurderer deres nærmeste leder. 2

3 Konstruktiv feedback fra nærmeste leder 4 ud af 10 djøfere (41 procent) oplever i høj eller i meget, at defår konstruktiv feedback fra nærmeste leder. Hver tredje oplever, at de i nogen får konstruktiv feedback, mens 25 procent mener, de ikke i tilstrækkelig får konstruktiv feedback jf. Figur 2. Figur 2 I hvilken kan man sige, at din nærmeste leder... - Giver konstruktiv feedback? 45% 35% 25% 15% 1 5% 25% 34% I nogen 41% I meget høj eller høj Hvis man ser på sammenhængen mellem i hvor høj ens nærmeste leder giver konstruktiv feedback og djøfernes vurdering af deres nærmeste leder, så er der en tydeligt positiv sammenhæng. Ud fra Figur 3 kan man se, at 71 procent af de djøfere, som i høj eller meget høj har en god leder, angiver at deres nærmeste leder i høj eller meget høj giver konstruktiv feedback, mens det kun er 2 procent blandt de djøfere, som angiver, at de kun i lav eller meget lav har en god leder. Det er hele 83 procentaf de djøfere, som i lav eller meget lav har en god leder, der angiver, at deres nærmeste leder i lav eller meget lav giver konstruktiv feedback. 3

4 I hvilken kan man sige, at din nærmeste leder... - Giver konstruktiv feedback? Figur 3 I hvilken kan man sige, at din nærmeste leder... - Giver konstruktiv feedback? Opdelt på Synes du alt i alt, at du har en god leder? %^ 15% 83% 14% 6* 26%* I nogen 71%*^ Note: Signifikant forskellig fra i meget lav eller lav (*), signifikant forskellig fra i nogen (^), signifikant forskellig fra i meget høj eller høj ( ). Knap hver tredje djøfer (30 procent) oplever, at de kun i lav eller slet ikke forventningsafstemmer med deres nærmeste leder, hvad der forventes af dem, mens 7 ud af 10 i nogen, høj eller meget høj forventningsafstemmer med deres nærmeste chef jf. Figur 4. 25%* 5% I meget høj eller høj I meget høj eller høj I nogen Figur 4 I hvilken kan man sige, at din nærmeste leder... - Forventningsafstemmer, så du ved, hvad der forventes af dig? 38% 35% 25% 15% 1 5% 32% I nogen I meget høj eller høj Ser man på sammenhængen mellem i hvor høj ens nærmeste leder forventningsafstemmer arbejdsopgaver og djøfernes vurdering af deres nærmeste leder, så er der også en klar positiv sammenhæng. 56 procent af de djøfere, som i høj eller meget høj har en god leder, angiver at deres nærmeste leder i høj eller meget høj forventningsafstemmer arbejdsopgaver, mens det kun er 2 procent blandt de djøfere, som angiver, at de kun i lav eller meget lav har en god leder. 4

5 I hvilken kan man sige, at din nærmeste leder... - Forventningsafstemmer, så du ved, hvad der forventes af dig? Figur 5 I hvilken kan man sige, at din nærmeste leder... - Forventningsafstemmer, så du ved, hvad der forventes af dig? Opdelt på % 18% 79%^ 9%* 54%* 36% I nogen Synes du alt i alt, at du har en god leder 56%*^ 35%* 9% I meget høj eller høj I meget høj eller høj I nogen Note: Signifikant forskellig fra i meget lav eller lav (*), signifikant forskellig fra i nogen (^), signifikant forskellig fra i meget høj eller høj ( ). Lederens evner til at håndtere psykiske arbejdsmiljø 2 ud af 5 svarer, at deres leder kun i lav eller meget lav er fagligt klædt på til at håndtere eventuelle problemer med stress og psykisk arbejdsmiljø, mens 28 procent svarer i høj eller meget høj. Hver tredje angiver, at deres nærmeste leder i nogen er fagligt klædt på til at håndtere eventuelle problemer med stress og psykisk arbejdsmiljø jf. Tabel 1. Tabel 1 I hvilken kan man sige, at din nærmeste leder... - Er fagligt klædt på til at håndtere eventuelle problemer med stress og psykisk arbejdsmiljø? Antal Procent I meget høj eller høj % I nogen % 509 I alt % Et lignende mønster gør sig gældende i forhold til, hvorvidt djøfernes nærmeste leder bidrager til at løse eventuelle problemer med psykisk arbejdsmiljø. 5

6 Figur 6 I hvilken kan man sige, at din nærmeste leder... - Bidrager til at løse eventuelle problemer med psykisk arbejdsmiljø? 35% 25% 15% 1 5% 36% 34% I nogen I meget høj eller høj Undersøgelsen viser, at den nærmeste leders bidrag til at løse problemer omkring det psykiske arbejdsmiljø har en yderst positiv effekt både på det overordnede psykiske arbejdsmiljø, men også på medarbejdernes opfattelse af arbejdspladsen generelle stressniveau. Ser man på sammenhængen mellem det psykiske arbejdsmiljø og djøfernes vurdering af deres nærmeste leders bidrag til at løse problemer med det psykisk arbejdsmiljø, så finder man, at 78 procent af dem, der mener, at deres nærmeste leder i høj eller meget høj bidrager til at løse eventuelle problemer med det psykiske arbejdsmiljø, angiver, at der i høj eller meget høj er et godt psykisk arbejdsmiljø på deres nuværende arbejdsplads. Det er derimod kun hver sjette (16 procent) af dem, der i lav eller meget lav mener, at deres nærmeste leder bidrager til at løse problemer med det psykiske arbejdsmiljø, der angiver, at der er et godt psykisk arbejdsmiljø på deres nuværende arbejdsplads. 6

7 Psykisk arbejdsmiljø - Er der et godt psykisk arbejdsmiljø på din nuværende arbejdsplads? Figur 7 Psykisk arbejdsmiljø. Opdelt på I hvilken kan man sige, at din nærmeste leder... - Bidrager til at løse eventuelle problemer med psykisk arbejdsmiljø? % 47% 37%^ 47%* 46% 78%*^ 7% 2% I nogen I meget høj eller høj I meget høj eller høj I nogen I hvilken kan man sige, at din nærmeste leder... - Bidrager til at løse eventuelle problemer med psykisk arbejdsmiljø? Note: Signifikant forskellig fra i meget lav eller lav (*), signifikant forskellig fra i nogen (^), signifikant forskellig fra i meget høj eller høj ( ). En lignende tendens gør sig gældende i forhold til sammenhængen mellem djøfernes vurdering af deres nærmeste leders bidrag til at løse problemer med det psykisek arbejdsmiljø og hvorvidt djøferne vil beskrive deres arbejdsplads som præget af stress. Blandt de djøfere, der i lav eller meget lav mener, at deres nærmeste leders bidrag til at løse problemer med det psykisk arbejdsmiljø, svarer knap to ud af fem (39 procent), at deres arbejdsplads i høj eller meget høj er præget af stress, mens der kun er tale om godt hver tiende blandt de djøfere, der i høj eller meget høj mener, at deres nærmeste leders bidrag til at løse problemer med det psykisk arbejdsmiljø. 7

8 Vil du beskrive din arbejdsplads som præget af stress? Figur 8 Arbejdsplads præget af stress. Opdelt på I hvilken kan man sige, at din nærmeste leder... - Bidrager til at løse eventuelle problemer med psykisk arbejdsmiljø? %^ 42% 19% 24% 15% 11% 6* I nogen *^ Note: Signifikant forskellig fra i meget lav eller lav (*), signifikant forskellig fra i nogen (^), signifikant forskellig fra i meget høj eller høj ( ). 49% I meget høj eller høj I hvilken kan man sige, at din nærmeste leder... - Bidrager til at løse eventuelle problemer med psykisk arbejdsmiljø? I meget høj eller høj I nogen Lederens betydning for stress, psykisk arbejdsmiljø og jobtilfredshed Undersøgelsen viser en sammenhæng mellem oplevelsen af at have en god leder og lavere stressniveau, højere jobtilfredshed samt en mere positiv vurdering af det psykiske arbejdsmiljø. Ser man på sammenhængen mellem stressniveau og vurderingen af nærmeste leder, finder man, at kun 6 procent af dem, der mener, at de i høj eller meget høj har en god leder, beskriver sig som i høj eller meget høj stressede i hverdagen, mens det er over hver fjerde (27 procent) af dem, der i lav eller meget lav mener, de har en god leder, der er stressede. 8

9 Psykisk arbejdsmiljø - Er der et godt psykisk arbejdsmiljø på din nuværende arbejdsplads? Stressniveau - Vil du beskrive dig selv som stresset i hverdagen? Figur 9 Individuelle stressniveau. Opdelt på % 38% 36%^ 14%* 35% 51% I nogen 6%*^ 28% 66% I meget høj eller høj I meget høj eller høj I nogen Note: Signifikant forskellig fra i meget lav eller lav (*), signifikant forskellig fra i nogen (^), signifikant forskellig fra i meget høj eller høj ( ). Syv ud af ti djøfere, der oplever, at de i høj eller meget høj har en god leder, mener, at der i høj eller meget høj er et godt psykisk arbejdsmiljø på deres arbejdsplads. Derimod er det kun knap hver tiende (8 procent) af dem, der i meget lav eller lav mener, de har en god leder, der svarer, at der er et godt psykisk arbejdsmiljø på deres arbejdsplads. Figur 10 Psykisk arbejdsmiljø. Opdelt på % 43% 48%^ 56%* 14%* I nogen 7*^ 25% 5% I meget høj eller høj Synes du alt i alt, at du har en god leder I meget høj eller høj I nogen Note: Signifikant forskellig fra i meget lav eller lav (*), signifikant forskellig fra i nogen (^), signifikant forskellig fra i meget høj eller høj ( ). Den samme tendens gør sig gældende i forhold til sammenhængen mellem vurderingen af nærmeste leder og tilfredsheden med jobbet. Blandt dem, der i lav eller meget lav mener, de har en god leder, svarer 9

10 Jobtilfredshed - Hvor tilfreds er du med dit job alt i alt? knap hver tredje, at de er meget tilfredse eller tilfredse med deres job, mens næsten alle de, der i høj eller meget høj mener, de har en god leder også har en høj af jobtilfredshed. Figur 11 Jobtilfredshed. Opdelt på % 26% 45%^ 71%* 22% 92%*^ 8% 6% 3% I nogen I meget høj eller høj Meget tilfreds eller tilfreds Hverken tilfreds eller utilfreds Meget utilfreds eller utilfreds Note: Signifikant forskellig fra i meget lav eller lav (*), signifikant forskellig fra i nogen (^), signifikant forskellig fra i meget høj eller høj ( ). Lederens betydning for trivsel og meningsfuldhed Ser man på sammenhængen mellem djøfernes trivsel i nuværende job og vurderingen af deres nærmeste leder, finder man, at hele 83 procent af dem, der mener, at de i høj eller meget høj har en god leder, i høj eller meget høj trives i deres nuværende job, mens det kun er hver sjette (16 procent) af dem, der i lav eller meget lav mener, de har en god leder, der angiver, at de i høj eller meget høj trives i deres nuværende job. 10

11 Er dine arbejdsopgaver meningsfulde? Trives du i dit nuværende job? Figur 12 Trivsel i nuværende job. Opdelt på % 44%^ 5* 42% 83%*^ 13% 8% 3% I nogen I meget høj eller høj I meget høj eller høj I nogen Note: Signifikant forskellig fra i meget lav eller lav (*), signifikant forskellig fra i nogen (^), signifikant forskellig fra i meget høj eller høj ( ). Djøferne finder generelt deres arbejdsopgaver meget meningsfulde. I alt svarer 74 procent, at de i høj eller meget høj mener, at deres arbejdsopgaver er meningsfyldte. Dette er dog noget lavere blandt de djøfere, der i lav eller meget lav synes, at de har en god leder. Knap halvdelen af denne gruppe svarer, at de finder deres arbejdsopgaver meningsfyldte (48 procent), mens det er næsten alle (92 procent) af de, der i høj eller meget høj mener, at de har en god leder. Figur 13 Meningsfulde arbejdsopgaver. Opdelt på % 36%^ 16%^ 71%* 84%*^ 25% 14% 3% 2% I nogen I meget høj eller høj I meget høj eller høj I nogen Note: Signifikant forskellig fra i meget lav eller lav (*), signifikant forskellig fra i nogen (^), signifikant forskellig fra i meget høj eller høj ( ). 11

12 Gennemsnitlige antal sygedage de sidste 12 måneder Lederens betydning for sygefravær Når man sammenholder vurderingen af nærmeste leder og antallet af sygefraværsdage, viser undersøgelsen, at de djøfere, der angiver, at de har en mindre god leder, har over dobbelt så mange sygefraværsdage, som djøfere, der angiver, at de har en god chef. Djøfere, der svarer, at de i meget høj eller høj har en god chef, har således i gennemsnit 3,9 dages sygefravær, mens djøfere, der svarer, at de meget lav eller lav har en god chef, i gennemsnit har 9 dages sygefravær i løbet af de seneste 12 måneder. Figur 14 Gennemsnitlige antal sygefraværsdage de sidste 12 måneder. Opdelt på 10 9^ ,2 3, I nogen I meget høj eller høj Note: Signifikant forskellig fra i meget lav eller lav (*), signifikant forskellig fra i nogen (^), signifikant forskellig fra i meget høj eller høj ( ). Desuden viser undersøgelsen også, at der er en tydelig sammenhæng mellem vurderingen af nærmeste leder og antallet af djøferne, der går på arbejde på trods af sygdom. Faktisk forholder det sig sådan, at de djøfere, der angiver, at de har en dårlig leder, har over tre gange så mange sygenærværsdage 1, som djøfere, der angiver, at de har en god leder. Djøfere, der svarer, at de i meget høj eller høj har en god leder, har således i gennemsnit 2,1 dages sygenærvær, mens djøfere, der svarer, at de meget lav eller lav har en god leder, i gennemsnit har 6,8 dages sygenærvær i løbet af de seneste 12 måneder. 1 Den grundlæggende definition af sygenærvær er: medarbejdere der møder på jobbet selvom de er syge. 12

13 Gennemsnitlige antal dage inden for de sidste 12 måneder er du gået på arbejde, selvom du egentlig var syg? Figur 15 Gennemsnitlige antal arbejdsdage på trods af sygdom de sidste 12 måneder. Opdelt på Synes du alt i alt, at du har en god leder? ,8^ ,1 0 I nogen I meget høj eller høj Note: Signifikant forskellig fra i meget lav eller lav (*), signifikant forskellig fra i nogen (^), signifikant forskellig fra i meget høj eller høj ( ). 13