Danske håndboldspilleres valg af håndboldsko

Transkript

1 Institut for Marketing og Statistik Cand. Merc. Marketing Kandidatafhandling Forfatter: Jacob Lyngholm Mølhede (402377) Vejleder: Tino Bech-Larsen Danske håndboldspilleres valg af håndboldsko - En case på Hummel håndboldsko Aarhus School of Business and Social Sciences, Aarhus University November 2011

2 Bilagoversigt: Bilag 1 Interview med Lars Westergaard, Hummel Sponsorchef...2 Bilag 2 Mailkorrespondance med Lars Thomsen, Hummel Salgschef...6 Bilag 3 - Mailkorrespondance med Henrik Bruun, Sports Master Produktchef...6 Bilag 4 Telefoninterview med Lars Westergaard, Hummel Sponsorchef...6 Bilag 5 Fokusgrupperne Brand Awareness eksperiment...7 Bilag 6 Fokusgruppe med Ungdom...8 Bilag 7 Fokusgruppe med Senior Bilag 8 Kontaktede klubber Bilag 9 Spørgeskemaet Bilag 9.1 Mails til kontaktede klubber Bilag 9.2 Mail via facebook Bilag 9.3 Det operationelle spørgeskema Bilag 10 Anvendte skalaer Bilag 11 Respondenterne Bilag 12 Faktoranalyse Bilag 12.1 Faktoranalyse - reliabilitetsanalyse Bilag 13 Multipel regressionsanalyse Forudsætninger Bilag 14 Multipel regressionsanalyse gennemførelsen Bilag 16 Brand awareness analyse Bilag Brand recognition Bilag Brand recall Bilag Top-of-Mind Awareness Bilag 17 Den brandspecifikke analyse

3 Bilag 1 Interview med Lars Westergaard, Hummel Sponsorchef 29/ Møde med Lars Westergaard, Hummel sponsorchef, hvor der bliver fremlagt hvilket udfald fokusgruppen gav og hvordan markedet vil blive målt ud fra. Lars er som sponsorchef ikke 100% inde over salget og kan ikke svare på spørgsmålene vedrørende salget. Der vil efterfølgende blive videresendt spørgsmål til Hummels salgschef, som vil besvare relevante spørgsmål. Mødet startede ud med en præsentation af rapporten på daværende tidspunkt, hvor processen med fokusgrupperne bliver gennemgået. Efter at have præsenteret Brand Awareness eksperimentet fra fokusgruppen tilføjer Lars at Nike ikke havde produceret en decideret håndbold/indoor sko. Brands som Adidas, Asics, Puma, Hummel, Nike, Kempa og Mizuno, der blev nævnt kommer ikke helt bag på Lars Westergaard, dog er Pumas placering i forhold til Hummel lidt overraskende. I det store hele mener Lars bestemt, at resultatet af eksperimentet virker valid og at det helt sikkert er disse brands der er værd at sammenligne Hummel med. Han tilføjer også at der er forskel på hvor i landet man spørger og at Hummel er mere repræsenteret i nogle dele af Danmark i forhold til andre steder. Kempa kunne være en del af markedet, men er også så småt ud af markedet. Det samme er gældende med Mizuno, som også har været presset ind på markedet. Dem som er valgt er de tætteste konkurrenter. De konkurrenter som Hummel konkurrerer mod til slutrunder er Adidas og Hummel har været på en anden eller tredje plads i forhold til, hvor mange der er sponsoreret til slutrunder. Dog er Adidas længe været nummer et, hvor Asics er godt på meget igen. Hummel ligger så højt fordi de har mange hold med og mange personlige aftaler. Antal spillere afhænger meget af hvilken slutrunde. Adidas er procentvis nummer et med 32-33%, hvor Asics er godt med. Hummel ligger på 24-25%, men har også mange hold med og mange personlige sponsoraftaler. Dette er yderst tilfredsstillende ifølge Lars Westergaard. Der bliver i forlængelse gennemgået U18 fokusgruppen og de resultater der var. (10 min) 2

4 Efter at nævne U18 s svar på hvorvidt eliten havde en effekt på deres valg af sko, kunne de fleste nævne at Mikkel Hansen havde Hummel som sponsor, men alligevel ikke ville købe skoen. Lars tilføjer til dette at dette alligevel kunne være årsagen til at Hummel var blevet nævnt hos alle i Brand Awareness eksperimentet. Ellers var der enighed om at man skulle længere ned i rækkerne før det havde den store indflydelse. For senior havde det absolut ingen indflydelse. Hos senior havde personligheden en indflydelse når man køber et brand. Lars foreslår at man kunne få fat i mange landsdele ved at tage ud til stævner for at få respondenter. Modellen for specialets undersøgelse bliver præsenteret og hvilke tanker der ligger bag. (16 min) Da prisen bliver nævnt, tilføjer Lars også at prisen for en kvalitetes håndboldsko koster 1000 kr., men indenfor de seneste år har kæderne presset producenterne på prisen og vil have dem ned i 800 kr. at producere en sko er dyrt og der skal hele tiden forbedres på funktionaliteten og design, hvilket i udviklingsomkostninger er meget dyrt. Denne udvikling sidder ved Hummel, hvor der bliver testet i funktionalitet. Der er et samarbejde med sports uddannelse, hvor de har udviklet og testet sko på de studerende og andre spillere. Så mange eksterne folk er inde over udviklingen af Hummel Håndboldsko. Design afdelingen i Hummel er med til at bestemme farven og udseendet, hvilket giver Hummel en fordel i forhold til konkurrenterne. Der fortsættes med præsentationen Ved fremlæggelse af ekstra faktorer bliver der også nævnt potentielle faktorer. Der bliver nævnt om høj pris er karakteriseret som høj kvalitet. Ved at nævne det er Lars Westergaard lidt skeptisk da han er sikker på at folk vil tro det. Jo dyre den er desto flere ting er den og samtidig vil ekspedienten kunne sælge den bedre. Derfor ville denne faktor ikke være så vigtig at få med. 3

5 Ved at spørge om der var mere der ville have interesse, ville Lars se det som relevant om sponsorater af håndboldspillere og om det overhovedet havde en effekt. Dette vil blive set igennem referencegrupper. Er det funktionaliteten, kvaliteten eller designet der gør at folk vælger den enkelte sko. Dette vil blive målt inden for kvalitetsmålingen. Da Kempa fik et gennembrug på det danske marked, var der udelukkende fokus på designet og det viste sig at Kempa ikke havde lavet nogle funktionelle sko. Her var det designet der havde effekt på at Kempa kom på markedet. Med designet er det meget smag sag og derfor svært at måle på. Andre ting har indflydelse på farven, hvilket kunne være Appel s hvide farve som blev populært, hvilket også bliver afspejlet på skoene. Elitespillerne har også en indflydelse på udviklingen i forhold til hvilken farve skoene skal være. Der vil med hensyn til farven også blive vurderet om der er en tæt tilknytning til spillerenes personlighed og selvopfattelse. Lars Westergaard nævner at Hummel prøver at ramme disse personer igennem personlige sponsorater af professionelle, hvor vedkommende skal være en bestemt type person. Denne person skal være en rebelsk person, som tør at gøre og sige ting som andre ikke gør - Den frække dreng i klassen. Det er også risikabel for Hummel at arbejde med sådan personer. Lars ville i forlængelse af se det interessant og se om forbrugerne har den samme opfattelse og om Hummel er anderledes i forhold til konkurrenterne indenfor håndboldsko. Også om dem som de sponsorerer er dem som er anderledes og cool. Er de faktorer jeg har udset mig rammende nok i forhold undersøgelsen af forbrugerne? (33 min) Svaret til ovenstående spørgsmål var positivt, da Lars ikke kunne se noget som manglede og de ting som var blevet nævnt, dækkede ganske godt de ting som havde relevans. De ting som Hummel især kæmper med er historikken, om at deres sko førhen havde problemer med funktionaliteten og havde fået et dårligt ry. Denne dårlige Wordof-Mouth lavine har været svær at få rystet af sig, men dette mener Lars er ved at vende og vil derfor være vigtigt at finde ud af hvordan forbrugerne ser det nu. Grunden til den dårlige sko var ressourcerne til at udvikle en god sko i forhold til konkurrenterne. Det koster Hummel ca. en million kroner for hver sko der skal udvikles. Dette har Hummel 4

6 kommet godt efter og bruger den dag i dag det meget bedre teknologi til udviklingen. Mange håndboldspillere har pga tidligere erfaring et dårligt indtryk af Hummel, men i dag har de lige så stor et sortiment som Adidas. Hummel bliver i dag produceret samme sted som Asics, hvilket gør det nemmere for Hummel at producere og udvikle gode sko som er konkurrencedygtige. Men det brand som Hummel benchmarker sig med er Adidas, men Asics er kommet godt efter det og har vundet mange markedsandele de seneste år. Der bliver i forlængelse af dette nævnt hvilke faktorer det er muligt at måle brandsene overfor hinanden. (37 min) Hummel havde 11 spillere ud af 17 i den danske landsholdtruppe som havde Hummel sko. Lars er godt klar over at penge havde en indflydelse på at eliten valgte en sko, men samtidig vil eliten ikke spille i en sko, hvis det ikke fungerede, da dette vil forårsage skader. Lars havde bange anelser ved min undersøgelse i forbindelse med et skævt billede hvis jeg kun holdte mig til visse dele af landet. Der blev her beroliget med at klubber i Aalborg, Århus og Ikast/herning vil blive inddraget, men Lars gerne at spillere fra fyn og Sjælland blev inddraget, hvilket er et af de mål der vil blive stilet efter. Hummel ser en stor forskel på hvor godt deres salg er. Håndbold har været størst i Jylland, hvilket også ses i elitehåndbold klubber. Udviklingen på Fyn og Sjælland er stigende og derfor vil det også være relevant og få deres syn på håndboldskobrands. Hummel ser i forbindelse med denne udvikling også et større salg og attitude overfor Hummel, hvilket gør det ekstra interessant for Lars og Hummel at få med i undersøgelsen. Der bliver efterfølgende rundet af (45 min) Der bliver her nævnt at min timing er god, da det vil være i august at folk køber sko og nye sponsorat kontrakter bliver forhandlet. Der bliver igen nævnt at modellen og de valgte faktorer er meget tæt på hvad Lars ville have anbefalet mig at måle på. 5

7 Bilag 2 Mailkorrespondance med Lars Thomsen, Hummel Salgschef Se vedhæftede CD-ROM Bilag 3 - Mailkorrespondance med Henrik Bruun, Sports Master Produktchef Se vedhæftet CD-ROM Bilag 4 Telefoninterview med Lars Westergaard, Hummel Sponsorchef 18/ Se vedhæftet CD-ROM 6

8 Bilag 5 Fokusgrupperne Brand Awareness eksperiment Nævn fem mærker: Dit nuværende skomærke: Køn: M K Hold: 7

9 Bilag 6 Fokusgruppe med Ungdom (Se vedhæftet CD-ROM) Præsentation af fokusgruppeholder: Jacob Mølhede, Cand. Merc. Marketing studerende på Århus Handelshøjskolen. Der blev herefter uddelt udfyldningsblanketter hvor deltagerne skulle udfylde fem håndboldskomærker, hvor de herefter skulle skrive hvilken de brugte nu. Der blev herefter oplyst hvilke sko de havde skrevet og hvorfor de havde skrevet præcis disse mærker. Ikke alle havde valgt de mærker de selv havde. Der blev stillet spørgsmålet hvorfor de netop havde valgt dette mærke, hvor de dertil svarede: Der var blevet valgt sko efter hvilken position man spillede på banen. Målmanden valgte sine sko for at efterleve de egenskaber der gør hans ydeevne bedre, hvilket var flad bund og let sko, god kontakt til gulvet. Andre deltagere i marken havde andre kriterier som spillede ind, hvilket var en ikke alt for klodset sko og bunden ikke alt for tynd. Hvilke andre ting skal en sko besidde når der skal købes sko? En deltager svarer til dette spørgsmål at den skal være nice og her mente han, at den skulle have et fedt design, hvilket ville få den til at fremstå mere eksklusiv. Det første man vælger efter er udseendet, hvor den skulle se ud til at den passede foden godt og ikke alt for klodset. Det er ikke kun hvordan skoen alene ser ud, men også hvordan den ser ud på. Den skal være behagelig at have på. Man kigger efter hvilket mærke det er som udgangspunkt, derefter ser man på modellerne, da forskellige modeller passer til de enkelte håndboldspilleres fødder. Her har man valgt efter hvilken model/mærke man havde sidst. Hvilke negative ting ved en sko vil man prøve at undgå? Den må ikke sidde dårligt Hvor mange har valgt det samme mærke som de havde før? 8

10 Syv ud af ni deltagere havde valgt den det samme mærke som sid forrige sko. Hvilke ting ville spille ind, hvis I skulle skifte mærke? Reklamer; Man høre noget godt om et andet mærke; hvad andre professionelle spiller i, som vil gøre at man vil prøve et (nyt) mærke. Nogle er dog klar over at mange professionelle spillere ikke selv vælger sine sko, men i stedet får penge for det. En deltager udtaler: selv professionelle håndboldspillere spiller i Hummel håndboldsko selvom de er mega dårlige. Man vil prøve skoen på, hvis kendte har dem, men vil ikke gøre at de køber dem, hvis den sidder dårligt på foden. Er der andre ting, som har indflydelse på, at man køber en bestemt sko frem for en anden? Man lytter til hvad ens venner siger. Både hvilke sko man skal købe og hvor tit. Ens træner vil også have indflydelse, da vedkommende skal fremstå som en ledertype og opfattes som bedrevidende. Man vil købe nye sko, hvis man er utilfredse med modellen, de gamle er slidte eller hvis der er kommet nye sko. Man vil gerne udtrykke noget individualitet ved ikke at købe det samme par som de andre. Evt designe sine egne sko. Ekspedienten har indflydelse på hvilke sko man køber. Prisen har også en indflydelse, men dette skal ikke gå ud over kvaliteten. Har man før haft dårlige oplevelser med en billig sko, vil dette gøre at man ikke køber en billige sko igen. De fleste nævner dog at en håndbold sko koster 1000 kr, hvilke vil sige at de ikke er så prissensitive alligevel. Hvad starter man med at vurdere, når man skal købe et par nye sko? Der bliver her nævnt designet som den første driver til valget af skoen. Hvor køber i jeres sko? Det er meget forskelligt hvor folk køber sine sko, men både i butikker og på nettet blev nævnt. Hvem giver informationen? Noget man selv opsøger? I en butik er det ekspedienten. Man søger tit på nettet og hvad andre fortæller om. Er det muligt for jer at fortælle mig hvad jeres holdkammerater spiller i? 9

11 De fleste kan fortælle hvilke sko deres holdkammerater spiller i. Holdkammerater har også en indflydelse på valg af skoene. Udseendet er det som gør at man i første omgang vil prøve skoene. Skal det være den nye model der skal købes? Ved dette spørgsmål var det meget blandet og især opdelt mellem piger og drenge. Drengene vil helst have den nye model Inden man køber sine sko, hvor søger man informationen og hvor meget søger man? Ikke alle søger information ellers søger man på nettet, fysioterapeut, ekspedienter, kommentarer på nettet, fra venner. Familien har ikke en påvirkning. Kendte håndboldspillere. Hvor på nettet søger man informationer? Bruger anmeldelser der hvor købet finder sted og blogs. De enkelte brands hjemmesider Når man siger at udseendet har indflydelse på skoen, hvad er det så man tænker på? Det er farven og at det passer til spilletøjet og ikke alt for dominerende farver, at de ikke sidder alt for klodset på foden. Mærket skal ikke være den samme som spilletøjets mærke. Hvorfor vælger man det mærke man gør? Man vælger det samme som man havde før fordi man var tilfreds. Når man køber et par sko tænker man så på hvad andre folk tænker? Ved dette spørgsmål siger drengene ja, hvor pigerne siger nej. Hvis man vælger ud fra udseendet er det også for at høre andres reaktioner. Man køber et par sko for at selvrealisere sig selv. Man føler at man komme ind i en gruppe ved at man køber et bestemt mærke. Dette er både med hensyn til mærket og designet. Man køber en sko på mærket og designet for at få en anerkendelse fra andre, men vil ikke være det eneste man vil gå efter. Vil i associere jer selv med mærket i bruger? Man føler helt sikkert at man kan identificere sige med det pågældende mærke. 10

12 Når man køber et brand, mener I så at I køber mere end bare et par sko? Den måde de forskellige brands brander sig selv på, vil også være noget man selv vil identificere sig med. Det kunne også være hvilken plads man spiller på banen. Eftersom reklamerne giver udtryk for et skobrand s identitet, hvor ser i så disse reklamer? Til dette spørgsmål blev der svaret på nettet, facebook og andre sociale medier. Kan i nævne hvilke sko professionelle håndboldspillere spiller i? og vil de have indflydelse på jeres valg? Den ene deltager kunne nævne hvem to kendte spillere som spiller på hans plads kunne spille i. Andre kunne nævne at Mikkel Hansen var blevet oversponsoreret af Hummel. Nogle forbilleder vil kunne have en indflydelse, men hvis skoene er dårlige vil dette ikke gøre noget. Dvs at kendte ikke har den store indflydelse på, hvad man spiller i. Er håndboldsko et samtaleemne? Emnet afhænger meget af hvor meget man træner. Disse U18 spillere spiller 5-6 gange om ugen samt en kamp. Dette gør at de i gennemsnit køber sko hver halve år. Dette gør at de går meget op i hvilke sko de køber. Der er i dette tilfælde forskel på piger og drenge når der bliver snakket sko. Det kan være naboens sko og ikke nødvendigvis kendtes sko. Man har ikke noget imod at købe de samme slags sko, især hvis de er blevet anbefalet. Har brandets oprindelsesland nogen betydning på valg af sko? Mange kender ikke landets oprindelsesland, hvilket derfor ikke ville have den store indflydelse. Der vil i denne forbindelse ikke blive lavet noget informationssøgning. For at opsummere mødets samtaler, hvad vil her være højest prioritet? Man vælger en sko som andre ikke har (individualitet på udseendet), Erfaring med tidligere modeller og mærker, Udseendet, pasform og funktionalitet, pasformen er ellers meget ens på markedet, og mange mærker laver forskellige modeller. Ikke alle søger informationer når de køber nye sko. Når man søger informationer på nettet står der, hvilken materiale skoen er lavet af, hvilket kan fortælle om skoens ydeevne. 11

13 Bilag 7 Fokusgruppe med Senior (Se vedhæftet CD-ROM) Præsentation af fokusgruppeholder, Jacob Mølhede, Cand. Merc. Marketing studerende på Århus Handelshøjskolen. Der blev herefter uddelt udfyldningsblanketter, hvor deltagerne skulle udfylde fem håndboldskomærker, hvor de herefter skulle skrive hvilken de brugte nu. Der blev herefter oplyst hvilke sko de havde skrevet og hvorfor de havde skrevet præcis disse. Der blev diskuteret hvilke sko deltagerne havde skrevet som de øverste, hvor Adidas og Asics var øverst ved halvdelen og i top tre ved fem ud af seks deltagere. Heriblandt var både Puma, Nike og Mizuno. Hummel kom en enkelt gang som nummer to ellers var den placeret som nummer fire. Hvorfor blev netop disse to mærke placeret som de øverste? Svarene blev hertil: Den sidder godt på foden, Udseendet spillede en rolle, mærket betyder ubevidst også noget, tidligere erfaringer, hvor både negative (for stive sko) og positive ting har haft indflydelse på brandskifte eller genkøb. Prisen blev nævnt som en faktor, men alle havde en formodning om at den skulle koste 1000 kroner. Dette er den normalt fast satte pris. Indflydelsen ville være, hvis de var sat ned. Det var relevant at vide hvad udseendet indebar. Spørgsmålet hertil blev derfor stillet. Svarene blev hertil: Man finder en farve eller et design som signalerer ens personlighed eller spillestil. Selvopfattelse skal sættes i forhold til opfattelsen af mærkets identitet. Farven skal ikke skille sig alt for meget ud fra sit spilletøj. Skoen skal ikke være for klodset. Hvilken indflydelse har mærket? Svarene hertil: 12

14 Hvis det var et kendt mærke vil man have mere tillid og føler sig mere sikker ved et køb. Man kan genkende, at sine holdkammerater har spillet i det pågældende mærke og er dermed mere sikker i valget. I forlængelse af denne udtalelse var det relevant at gå videre til spørgsmålet: Hvor meget information søger i inden køb af håndboldsko? Svarene hertil blev: Den ene deltager siger: at han ikke søger informationer mere, men kun da man var yngre. Nu sidder man mest og snakker med holdkammerater om skoene. Ellers har det ofte været ved butikken man får sin information. En anden deltager: Hvis det har været et nyt mærke man skal købe, søger man mere information, da det er et nyt mærke inden for den samme produktkategori. Hvis den er en ekspert i en butik anbefaler en sko, som nødvendigvis ikke er et genkøb, vil han have en stor indflydelse. Den tredje deltager: Hvis skoen sidder godt og holdkammeraterne ikke har rost den, vil han ikke helt afvise alligevel at købe skoen. En fjerde deltager: Jeg mener stadig, at man ikke helt ved hvor god den er på foden før man har udfordret den. Holdbarheden har også en indflydelse og her er det meget andres erfaringer man hører efter. Informationen bliver søgt i butikken når behovet er der, hvilket vil sige når skoen er slidt. Ubevidst vil reklamer igennem forskellige medier have en effekt på sko valg. (ingen kunne huske en reklame for håndboldsko, hvor i stedet en reklame for et corporate brand) Dette ville umiddelbart ikke have indflydelse på det endelige køb af sko. Er der andre end holdkammerater og sælger, som har indflydelse på jeres valg? Bred enighed: Kendte håndboldspillere havde heller ikke en effekt og ingen havde kendskab til hvad kendte håndboldspillere spillede i. Deres viden var baseret på,hvilke spilledragter de spillede i, hvilket gav en del usikkerhed omkring skoene. Der var enighed om, at de ikke tænkte på nogle kendte håndboldspillere når de tog beslutninger om valg af håndboldsko. Der kan kun konkluderes på seniorspillerne at hverken reklamer eller kendte håndboldspillere har indflydelse på valget. 13

15 Når der bliver snakket om genkøb af sko, hvor mange har så valgt det samme mærke som sidst? Genkøbet er meget baseret på funktionaliteten af skoene og hvilke erfaringer der har været ved det sidste køb. Hvis man har haft en god erfaring sidst vil informationssøgningen blive stærkt reduceret. Nogle inputs vil blive behandlet, men vil som udgangspunkt ikke blive opsøgt. Størstedelen havde haft samme brand i lang tid. Hvor lang tid tager processen af købet? Der var enighed om at det for det meste ikke var hurtige køb, men der skulle overvejelser ind over processen. Der blev ikke købt sko til hver sæson men gerne til hver anden. Der var en overordnet enighed om, at informationssøgningen var begrænset. Der blev her tit købt på tidligere erfaring. Har ens selvopfattelse en effekt på hvilket mærke man køber? Man har svært ved at dele sko op i yderpunkter, som giver skoen en specielt identitet. Der er ikke mange forskellige mærker, der bliver repræsenteret til træninger og langt de fleste spiller i samme skomærke. Men inden for hver brand har de mange forskellige kvaliteter og prisklasser. Hvad indebærer kvalitet når man vælger skomærke? Nogle modeller er dyrere og har flere funktionaliteter, som gør den mere eksklusiv og kan give en hvis selvtilfredsstillelse. Tekniske færdigheder spillede en rolle og det var mest om, hvordan det var mod ens krop. Ifølge deltagerne var der forskellige ting som omfattede god kvalitet, så som sved absorbering, støddæmpende, holdbarhed, vægt let, god pasform, fleksibel. Ved den sidste sko i købte, hvilket havde indflydelse på dette køb? Støddæmpende i skoen, og pasformen, fleksibiliteten. Dvs at det er det funktionelle der er den afgørende faktor ved deltagerne. Det er klart funktionaliteten der vinder over udseenet, men der vil stadig ikke blive købt en grim håndboldsko, selvom funktionaliteten var af højstandard. Kvaliteten var i stor fokus, men dette hænger meget 14

16 sammen med det funktionelle. Kempa s udseende var for grimme til købe selvom hvis de havde en god funktionelle. Hvad er kendetegnende ved en grim sko? (30 min) Deltagernes meninger kommer her til kende: Neutrale sko er grimme; ikke alt for mange pangfarver på en sko, som vil blive alt for dominerende; Farven på skoens bund kan have indflydelse. Tænker man på hvad ens holdkammerater tænker ved sit valg af sko? (33 min) Rigtig mange har ens sko eller mærker på til træning, så på en eller anden måde må folk tænke hvad andre har af sko. Hvis nye kommer med nye håndboldsko, vil de blive kommenteret og derfor vil andres meninger have en indflydelse. En deltager tager bevidst sikre valg for at undgå opmærksomhed. Ved at købe opsigtsvækkende sko var det også for at gøre opmærksom på sig selv og sine sko, nævner den anden deltager. Hvor køber i jeres håndboldsko? (35 min) Alle deltagerne har ikke købt sine sko på nettet, men i stedet i fysiske forretninger, så som Sportigan, sportsmaster og intersport. De vil derfor ikke afvise et køb på nettet, men det er vigtigst for dem at prøve dem i en butik før, og her vil ekspedienten have sin indflydelse. Tænker i over hvilket land mærket kommer fra? (36 min) Det er som udgangspunkt ikke noget som har indflydelse på deres valg af sko. Eftersom Hummel var dansk kunne den godt være en driver for valget, hvis man stod med to sko med ens egenskaber både inden for design og funktionalitet, men de fleste respondenter mente kun at det havde en minimal indflydelse og det på ingen måde kunne opveje de andre egenskaber, som en sko skal besidde. De fleste vidste ikke hvor de andre skomærker kom fra. Tænker i over hvor skoene bliver produceret henne? (38 min) Kun en enkelt deltager tænker over landet, hvor produktionen finder sted. Forholdene for medarbejderne spiller en rolle for vedkommende. 15

17 Har familien indflydelse på valget af sko? Her var det kun den der ble påvirket af familien, men dette skyldes hans kone tit kunne give sin mening til kende. Der blev til sidst lavet en opsummering af hvilke ting som havde indflydelse på valg af sko kom der følgende ud af: (42 min) Det første man tænker over er udseendet, før den er blevet prøvet på. Man sortere derefter på funktionaliteten. Man går gerne hen til det mærke man kender eller har haft erfaringer med. En anden deltager prøver lidt af hvert og tænker ikke nødvendigvis på hvilket mærke. Prisen vil også have en rolle. Til hver sæson laver mærke nye sko, men ikke alle deltagere ser dem alle i butikkerne. Udseendet har en stor indflydelse hos de fleste deltagere. Der er forskel på designet af sko og derfor var det svært for deltagerne at kunne forholde sig til identiske sko, hvor kun brandet havde en indflydelse. Men var det tilfældet var det igen den sko de havde haft før og gode erfaringer med. Den ene deltager erkender at funktionaliteten tit er den samme, men udfaldet bliver tit vurderet på den signal den enkelte mærke udsender. Det signal som mærket udsender giver ofte udtryk for brugerens personlighed. Det mener deltageren at man ubevidst tænker over. Hvis supermarkeder laver en håndboldsko, som eksempel Netto, vil man ikke købe denne selvom at den lignede de andre og med samme funktionalitet vil denne ikke blive valgt. Vil man igen vælge sit nuværende mærke til næste køb af sko? (56 min) Den ene deltager vil ikke købe Nike, som han har nu, da den sidder træls. Fortryder at han ikke valgte Asics, da Nike sidder for klodset på. Vil man købe en sko hvis den var blevet lavet af miljøvenligt materiale? (58 min) Der var her enighed om at skoens materiale og miljøvenlighed ikke havde nogen indflydelse. Det skal ikke være dette som gør at den vil blive valgt frem for en anden. Markedsføringen skal have meget plads og skoen skal nærmest være bedre ind de andre sko. Når eller hvis man ser nogle professionelle håndboldkampe, lægger man så mærke til hvilken sko de spiller i? 16

18 Nogle er let genkendelige, da mærkerne på skoen er synlige, men til selve kampene kan ingen af deltagerne nævne eller huske hvilke sko der er blevet spillet i. 17

19 Bilag 8 Kontaktede klubber Region Nordjylland: Klub / forening Kontaktperson Hold Aalborg HK Mikkel Hjørnet (træner) Senior Herre Anne Nørgaard Senior Damer Tommy Pedersen (træner) Ungdom Bekendte (Personlig kontakt) Senior Region Midtjylland: Klub / forening Kontaktperson Hold Vejlby-Risskov Christina Tux Senior Damer Bekendte (Personlig kontakt) Senior Herre + Damer Marianne Hartvigsen Ungdom U18 Piger Pia Skeldahl Ungdom U18 Drenge Andres Tue Møller Ungdom U16 Drenge+Piger Skovbakken Christian Rabjerg Senior Morten Larsen Ungdom Århus Fremad Christian Rabjerg Senior Ikast KFUM Leif Jonsen Ungdom + Senior Herre Jens Bitsh Ungdom + Senior Damer Bekendte (Personlig kontakt) Ikast Sportstar College Jens Bitsh Ungdom U18 Ikast Sportsefterskole Leif Jonsen Ungdom U16 HC Midtjylland Frans Hammer Senior Viborg Håndbold College Frans Hammer Ungdom U16+U18 Holstebro Håndbold College Frans Hammer Ungdom U16+U18 Region Syddanmark: Klub / Forening Kontaktperson Hold GOG Thomas Brandt Senior + Ungdom Oure Håndbold Efterskole Jacob Landtved Ungdom U16 Piger + Drenge Fyns SportsCollege Thomas Pedersen Ungdom U18 Piger + Drenge Svendborg Efterskole Torben Madsen Ungdom U16 Piger + Drenge Fyns Håndbold Forbund Brian Nielsen Senior + Ungdom Region Hovedstaden: Klub / Forening Kontaktperson Hold Ajax København Jacob Lyng Madsen Senior Herre David Haavmand Ungdom U18 drenge Tom Jensen Senior Dame Mark Øllegaard Ungdom U16 + U18 Piger FiF FiF Ungdom + Senior 18

20 Bilag 9 Spørgeskemaet Bilag 9.1 Mails til kontaktede klubber (Se vedhæftede CD-ROM) Bilag 9.2 Mail via facebook Jeg er en kandidatstuderende ved Aarhus Universitet, der i forbindelse med mit speciale i Marketing vil undersøge, hvilke faktorer som påvirker håndboldspillere, når de køber håndboldsko. Dette spørgeskema er afgørende for min undersøgelse, og derfor vil din mening være vigtig. Det tager kun minutter at besvare. Klik venligst på nedenstående link: Der bliver trukket lod blandt deltagerne om et gavekort på 200 kr. til Sports Master. Vinderen vil få direkte besked. Skriv blot din mailadresse på sidste side inden du afslutter. Jeg vil blive glad, hvis du vil invitere holdkammerater eller andre aktive håndboldspillere til at deltage i undersøgelsen. På forhånd, mange tak! Med venlig hilsen Jacob Lyngholm Mølhede Stud. Cand. Merc. Marketing Opfølgende mail: Min spørgeskemaundersøgelse er gået ind i den afsluttende fase og vil meget gerne have de sidste besvarelser med. Jeg vil derfor sætte stor pris på, hvis dem som endnu ikke har besvaret spørgeskemaet, vil bruge lidt tid på at udfylde det. Til dem som har udfyldt spørgeskemaet, skylder jeg en stor tak! 19

21 Bilag 9.3 Det operationelle spørgeskema Jeg er en kandidatstuderende ved Aarhus Universitet, der i forbindelse mit speciale i Marketing vil undersøge, hvilke faktorer som påvirker håndboldspillere, når de køber håndboldsko. Dette spørgeskema er afgørende for min undersøgelse, og jeg vil derfor sætte stor pris på, at få din mening. Det tager kun minutter at besvare, og du vil indgå som anonym i undersøgelsen. Der bliver trukket lod blandt deltagerne om et gavekort på 200 kr. til Sports Master. Vinderen vil få direkte besked. Skriv blot din mailadresse på sidste side inden du afslutter. Jeg vil blive glad, hvis du vil invitere holdkammerater eller andre aktive håndboldspillere til at deltage i undersøgelsen. På forhånd, mange tak! Med venlig hilsen Jacob Lyngholm Mølhede 1. Aktiv håndboldspiller? (1) Ja (2) Nej 2. Sponsoreret? (1) Ja (2) Nej 3. Nævn hvilke håndboldskomærker du kender (Tryk på ENTER efter hver navn): 4. Sæt kryds ved de håndboldskomærker du genkender: (1) Adidas (2) Barnett (3) Puma (4) Nike (5) Hummel (6) Donic 20

22 (7) Mizuno (8) Kempa (9) Asics 5. Hvilket mærke håndboldsko bruger du selv? (1) Adidas (2) Asics (3) Kempa (4) Nike (5) Mizuno (6) Hummel (7) Puma 6. Hvad er sandsynligheden for, at du næste gang køber det samme mærke håndboldsko? (0= lille; 10= stor) (0) (8) (9) (10) 7. Du bedes angive, hvor enig du er i følgende udsagn. Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Adidas udtrykker, hvordan jeg ser mig selv. Adidas viser, hvem jeg er som person. Personer der minder om mig, går med Adidas. Jeg kan identificere mig med personer, der går med Adidas. 7. Du bedes angive, hvor enig du er i følgende udsagn. Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Asics udtrykker, hvordan jeg ser 21

23 Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig mig selv. Asics viser, hvem jeg er som person. Personer der minder om mig, går med Asics. Jeg kan identificere mig med personer, der går med Asics. 7. Du bedes angive, hvor enig du er i følgende udsagn. Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Hummel udtrykker, hvordan jeg ser mig selv. Hummel viser, hvem jeg er som person. Personer der minder om mig, går med Hummel. Jeg kan identificere mig med personer, der går med Hummel. 7. Du bedes angive, hvor enig du er i følgende udsagn. Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Puma udtrykker, hvordan jeg ser mig selv. Puma viser, hvem jeg er som person. Personer der minder om mig, går med Puma. 22

24 Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Jeg kan identificere mig med personer, der går med Puma. 7. Du bedes angive, hvor enig du er i følgende udsagn. Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Mizuno udtrykker, hvordan jeg ser mig selv. Mizuno viser, hvem jeg er som person. Personer der minder om mig, går med Mizuno. Jeg kan identificere mig med personer, der går med Mizuno. 7. Du bedes angive, hvor enig du er i følgende udsagn. Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Kempa udtrykker, hvordan jeg ser mig selv. Kempa viser, hvem jeg er som person. Personer der minder om mig, går med Kempa. Jeg kan identificere mig med personer, der går med Kempa. 7. Du bedes angive, hvor enig du er i følgende udsagn. Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig 23

25 Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Nike udtrykker, hvordan jeg ser mig selv. Nike viser, hvem jeg er som person. Personer der minder om mig, går med Nike. Jeg kan identificere mig med personer, der går med Nike. 8. Når du skal købe håndboldsko og vælge mærke, hvor enig er du i nedenstående udsagn? Uenig Delvist Hv erken/ Delvist eller enig enig Det er meget vigtigt for mig, hvilket mærke jeg køber. De forskellige typer af sko og mærker, der er at vælge imellem, er meget forskellige. Det er meget vigtigt, at træffe det rigtige valg af håndboldsko. Jeg tænker meget over, hvad jeg får ud af mit valg af håndboldsko. 9. Hvor enig er du i følgende udsagn, når du skal vurdere kvaliteten af håndboldsko i en sportsbutik? Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Skoens støddæmpning er en afgørende faktor. Skoens holdbarhed er en 24

26 Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig afgørende faktor. Skoens pasform er en afgørende faktor. Skoens fleksibilitet er en afgørende faktor. Skoens design er en afgørende faktor. Angiv venligst din opfattelse af de kommende 4 mærker. 10. Hvad er din opfattelse af følgende udsagn? Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig Adidas støddæmpning er god. Adidas holdbarhed er god. Adidas pasform er god. Adidas fleksibilitet er god Adidas design er godt. 11. Hvad er din opfattelse af følgende udsagn? Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig Asics støddæmpning er god. Asics holdbarhed er god. Asics pasform er god. Asics fleksibilitet er god Asics design er godt. 25

27 12. Hvad er din opfattelse af følgende udsagn? Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Hummels støddæmpning er god. Hummels holdbarhed er god. Hummels fleksibilitet er god Hummels pasform er god Hummels design er godt. 13. Hvad er din opfattelse af følgende udsagn? Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Pumas støddæmpning er god. Pumas holdbarhed er god. Pumas fleksibilitet er god Pumas pasform er god Pumas design er godt. 14. Hvor enig er du i følgende udsagn, når du skal vurdere kvaliteten af håndboldsko i en sportsbutik? Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Mærkets navn er en afgørende faktor, når jeg skal vurdere skoens kvalitet. Mærkets omdømme er en afgørende faktor, når jeg skal vurdere skoens kvalitet. Mærkets oprindelsesland er en afgørende faktor, når jeg skal 26

28 Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig vurdere skoens kvalitet (eksempel: Tysk-, dansk- eller spansk kvalitet). Mærkets historie er en afgørende faktor, når jeg skal vurdere skoens kvalitet 15. Du bedes angive, hvor enig du er i følgende risiko ved at købe et par håndboldsko. Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Når jeg køber et bestemt mærke håndboldsko, frygter jeg, at det vil skade mig socialt, fordi mine holdkammerater vil syntes mindre om mig. Når jeg køber håndboldsko frygter jeg, at en dårlig ydeevne vil skade min præstation på banen. Når jeg køber håndboldsko frygter jeg, at skomærket ikke viser, hvem jeg er som person. Når jeg køber håndboldsko, frygter jeg at skoen vil give mig skader. Angiv venligst din opfattelse af de kommende 4 mærker. 16. Du bedes angive, hvor enig du er i følgende udsagn. Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig 27

29 Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Ved køb af Adidas frygter jeg, at det vil skade mig socialt, fordi mine holdkammerater vil syntes mindre om mig. Ved køb af Adidas frygter jeg, at den har en dårlig ydeevne og vil skade min præstation. Ved køb af Adidas frygter jeg, at Adidas ikke viser, hvem jeg er som person. Når jeg køber Adidas, frygter jeg at skoen vil give mig skader. 17. Du bedes angive, hvor enig du er i følgende udsagn. Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Ved køb af Asics frygter jeg, at det vil skade mig socialt, fordi mine holdkammerater vil syntes mindre om mig. Ved køb af Asics frygter jeg, at den har en dårlig ydeevne og vil skade min præstation. Ved køb af Asics frygter jeg, at Asics ikke viser, hvem jeg er som person. Når jeg køber Asics, frygter jeg at skoen vil give mig skader. 28

30 18. Du bedes angive, hvor enig du er i følgende udsagn. Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Ved køb af Hummel frygter jeg, at det vil skade mig socialt, fordi mine holdkammerater vil syntes mindre om mig. Ved køb af Hummel frygter jeg, at den har en dårlig ydeevne og vil skade min præstation. Ved køb af Hummel frygter jeg, at Hummel ikke viser, hvem jeg er som person. Når jeg køber Hummel, frygter jeg at skoen vil give mig skader. 19. Du bedes angive, hvor enig du er i følgende udsagn. Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Ved køb af Puma frygter jeg, at det vil skade mig socialt, fordi mine holdkammerater vil syntes mindre om mig. Ved køb af Puma frygter jeg, at den har en dårlig ydeevne og vil skade min præstation. Ved køb af Puma frygter jeg, at Puma ikke viser, hvem jeg er som person. Når jeg køber Puma, frygter jeg at skoen vil give mig skader. 29

31 20. Du bedes angive, hvor enig du er i følgende udsagn, når du vælger dit håndboldskomærke. Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Jeg vælger ofte det mærke, som mine holdkammerater fortæller om. Jeg har meget tillid til holdkammeraters meninger, når jeg vælger mærke. Jeg vælger ofte det mærke, mine holdkammerater bruger. Mit mærke er ens med flertallet af mine holdkammeraters. 21. Du bedes angive, hvor enig du er i følgende udsagn, når du vælger dit håndboldskomærke. Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Jeg vælger ofte det mærke, som professionelle håndboldspillere fortæller om. Jeg har meget tillid til professionelle håndboldspilleres meninger, når jeg vælger mærke. Jeg vælger ofte det mærke, som professionelle håndboldspillere bruger. Mit mærke er ens med min yndlings professionelle håndboldspillers. 30

32 22. Du bedes angive, hvor enig du er i følgende udsagn, når du vælger dit håndboldskomærke. Uenig Delvist Uenig Hverken/ Delvist eller enig enig Jeg vælger det mærke som butikssælgeren anbefaler. Butikssælgerens råd om håndboldsko hjælper på min købsbeslutning. Butikssælgeren hjælper på min beslutning om håndboldsko. Jeg vælger håndboldsko som butiksssælgeren anbefaler, fordi han er professionel sælger. Informationen fra butikssælgeren om skoens specifikationer, hjælper på min beslutning. Jeg stoler på den information jeg får fra butikssælgeren. Butikssælgeren hjælper til at reducere min bekymring under købet. Jeg retter mig efter butikssælgerens mening. 23. Når du køber håndboldsko, hvor vigtigt er det for dig at Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Håndboldskomærket har en del erfaring inden for håndboldsko? Håndboldskomærket har dygtigheden til at levere, hvad det lover? 31

33 Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Håndboldskomærket er ekspert inden for håndboldsko? Håndboldskomærket er dygtig til at lave håndboldsko? Angiv venligst din opfattelse af de kommende 4 mærker. 24. Hvor enig er du i følgende udsagn? Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Adidas har en del erfaring inden for håndboldsko? Adidas har dygtigheden til at levere, hvad de lover? Adidas er ekspert inden for håndboldsko? Adidas er dygtig til at lave håndboldsko? 25. Hvor enig er du i følgende udsagn? Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Asics har en del erfaring inden for håndboldsko? Asics har dygtigheden til at levere, hvad de lover? Asics er ekspert inden for håndboldsko? Asics er dygtig til at lave håndboldsko? 32

34 26. Hvor enig er du i følgende udsagn? Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Hummel har en del erfaring inden for håndboldsko? Hummel har dygtigheden til at levere, hvad de lover? Hummel er ekspert inden for håndboldsko? Hummel er dygtig til at lave håndboldsko? 27. Hvor enig er du i følgende udsagn? Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Puma har en del erfaring inden for håndboldsko? Puma har dygtigheden til at levere, hvad de lover? Puma er ekspert inden for håndboldsko? Puma er dygtig til at lave håndboldsko? 28. Når du køber håndboldsko, hvor vigtig er det for dig at Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Du har tillid til håndboldskomærket? Hvad virksomheden udtaler er sandt? 33

35 Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Håndboldskomærket er en ærlig virksomhed? Håndboldskomærket leverer, hvad det lover? Angiv venligst din opfattelse af de kommende 4 mærker. 29. Hvor enig er du i følgende udsagn? Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Jeg har tillid til Adidas. Hvad Adidas udtaler er sandt. Adidas er en ærlig virksomhed, når det vedrører håndboldsko. Adidas leverer, hvad de lover 30. Hvor enig er du i følgende udsagn? Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Jeg har tillid til Asics. Hvad Asics udtaler er sandt. Asics er en ærlig virksomhed, når det vedrører håndboldsko. Asics leverer, hvad de lover. 34

36 31. Hvor enig er du i følgende udsagn? Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Jeg har tillid til Hummel. Hvad Hummel udtaler er sandt. Hummel er en ærlig virksomhed, når det vedrører håndboldsko. Hummel leverer, hvad de lover. 32. Hvor enig er du i følgende udsagn? Uenig Delvist Hverken/ Delvist eller enig enig Jeg har tillid til Puma. Hvad Puma udtaler er sandt. Puma er en ærlig virksomhed, når det vedrører håndboldsko. Puma leverer, hvad de lover. 33. Køn (1) Mand (2) Kvinde 34. Hvilken region er du bosiddende i? (1) Region Hovedstaden (2) Region Midtjylland (3) Region Nordjylland (4) Region Sjælland (5) Region Syddanmark 35. Hold (1) Ungdom (2) Senior 35

37 36. Niveau (1) U16 (2) U Niveau (1) Serie 3 (2) Serie 2 (3) Serie 1 (4) Jyllandserie (5) 3. Division (6) 2. Division (7) 1. Division 37. Lodtrækning Husk på næste side at trykke på afslut. Mange tak for din besvarelse! HUSK at trykke på AFSLUT 36

38 Bilag 10 Anvendte skalaer Spørgsmål Variabel Anvendte skaler 3-4 Brand Awareness Aaker, DA, (2010), Building Strong Brands, Simon & Schuster UK Ltd. 7 Self-image congruence Sirgy, JM, Grewal, D, Mangleburg, TF, Park, J, Chon, K, Claiborne, CB & Berkman, H. (1997), Assessing the Predicted Validity of Two Methods of Measuring Self-Image Congruence, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol 25, No. 3, s Purchase-decision Involvement Mittal, B, (1989), Measuring Purchase Decision involvement, Psychology & Marketing, Vol 6(2), s , John Wilay & Sons, inc Perceived quality - Intrinsic Perceived quality extrinsic Espejel, J, Fandos, C & Flavian, C, (2007), The role of intrinsic and Extrinsic quality attributes on consumer behaviour for traditional food, Managing Service Quality, Vol. 17, No. 6, s Szybillo, GJ, & Jacoby, J, (1974), Intrinsic Versus Extrinsic Cues as Determinants of Perceived Product Quality, Journal of Applied Psychology, Vol. 59, No. 1, s Perceived risk Peter, JP & Tapey, LX, (1975) A Comparative Analysis of Three Consumer Decision Strategies Journal of Consumer Research, Vol. 2, No. 1, s Referencegruppe Moschis, GP, (1976), Social Comparison and Holdkammerater Informal Group Influence, Journal of Marketing Research, Vol. 13, No. 3 (Aug), s. 21 Referencegruppe Professionelle håndboldspillere 22 Salgspersoner Goff, BG & Jackson, GB, (2003) Customer Perceptions of Salespersons Orientation and Susceptibility to Salespersons Influence, Psychological Reports, Vol. 93, s Brand credibility - Ekspertise Erdem, T & Swait, J, (2004), Brand Credibility, Brand Consideration, and Choice, Journal of Consumer Research, Vol. 31, (juni) Brand credibility - Troværdighed Newell, SJ, & Goldsmith, RE, (2001), The development of scale to measure perceived corporate credibility, Journal of Business Research, Vol. 52, s

39 Bilag 11 Respondenterne Mand: 160 Kvinde: 112 I alt: 272 Køn Ungdom: 111 Senior: 161 I alt: 272 Hold Kvinde 41% Mand 59% Senior 59% Ungdom 41% Senior Serie 3: 7 pers. Serie 2: 21 pers. Serie 1: 32 pers. Jyllandsserie: 31 pers. 3. Division: 34 pers. 2. Division: 20 pers. 1. Division: 15 pers. I alt: 161 pers 2. Div. 13% 3. Div. 21% 1. Div. 10% S3 4% S2 13% S1 20% JS 19% U18: 51 pers U16: 60 pers I alt: 111 pers Ungdom U16 46% U18 54% 38

40 Region Hovedstaden: 38 pers. Region Sjælland : 6 pers. Region Syddanmark: 34 pers. Region Midtjylland: 163 pers. Region Nordjylland: 31 pers. I alt: 272 pers. Region SJ 2% Geografisk Region H 14% Region NJ 11% Region SDK 13% Region Midt 60% Brands brugerandel Kempa Nike Mizuno Puma Hummel Asics Adidas Spgm: Hvilket mærke håndboldsko bruger du selv? 3% 4% 7% 11% 12% 23% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 41% Respondenternes genkøbssandsynlighed Statistics Genkøbsand N Valid 272 Missing 0 Mean

41 Bilag 12 Faktoranalyse (1 af 13) Purchase Decision Involvement KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..583 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df 6 Sig..000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative % of Cumulative % of Cumulativ Component Total Variance % Total Variance % Total Variance e % Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotated Component Matrix a Component 1 2 Invol_ Invol_ Invol_ Invol_ Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 3 iterations. 40

42 Bilag 12 Faktoranalyse (2 af 13) Purchase Decision Involvement (fortsat) Invol_2 fjernet KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..542 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df 3 Sig..000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Extraction Method: Principal Component Analysis. Component Matrix a Component 1 Invol_4.852 Invol_3.845 Invol_1.457 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. 1 components extracted. 41

43 Bilag 12 Faktoranalyse (3 af 13) Perceived Quality Intrinsic KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..719 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df 10 Sig..000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative % of Cumulative % of Cumulativ Component Total Variance % Total Variance % Total Variance e % Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotated Component Matrix a Component 1 2 Kval_In Kval_In Kval_In Kval_In Kval_In Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 3 iterations. 42

44 Bilag 12 Faktoranalyse (4 af 13) Perceived Quality Intrinsic (fortsat) Kval_in5 fjernet KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..727 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df 6 Sig..000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Extraction Method: Principal Component Analysis. Component Matrix a Component 1 Kval_In3.808 Kval_In4.752 Kval_In1.709 Kval_In2.638 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. 1 components extracted. 43

45 Bilag 12 Faktoranalyse (5 af 13) Perceived Quality Extrinsic KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..626 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df 6 Sig..000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Extraction Method: Principal Component Analysis. Component Matrix a Component 1 Kval_Ex2.738 Kval_Ex3.736 Kval_Ex1.734 Kval_Ex4.718 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. 1 components extracted. 44

46 Bilag 12 Faktoranalyse (6 af 13) Perceived Risk (omkodet) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..545 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df 6 Sig..000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative % of Cumulative % of Cumulativ Component Total Variance % Total Variance % Total Variance e % Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotated Component Matrix a Component 1 2 Ris_Psy_r Ris_so_r Ris_Fy_r Ris_Præ_r Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 3 iterations. 45

47 Bilag 12 Faktoranalyse (7 af 13) Perceived Risk (omkodet) Risk_fy_r fjernet KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..578 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df 3 Sig..000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Extraction Method: Principal Component Analysis. Component Matrix a Component 1 Ris_Psy_r.796 Ris_so_r.764 Ris_Præ_r.586 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. 1 components extracted. 46

48 Bilag 12 Faktoranalyse (8 af 13) Self-image congruence KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..765 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df 6 Sig..000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Extraction Method: Principal Component Analysis. Component Matrix a Component 1 SeCo_all2.904 SeCo_all1.880 SeCo_all3.876 SeCo_all4.869 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. 1 components extracted. 47

49 Bilag 12 Faktoranalyse (9 af 13) Referencegrupper (Holdkammerater) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..709 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df 6 Sig..000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Extraction Method: Principal Component Analysis. Component Matrix a Component 1 Ref_HK_3.891 Ref_HK_1.824 Ref_HK_2.766 Ref_HK_4.555 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. 1 components extracted. 48

50 Bilag 12 Faktoranalyse (10 af 13) Referencegrupper (Professionelle håndboldspillere) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..779 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df 6 Sig..000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Extraction Method: Principal Component Analysis. Component Matrix a Component 1 Ref_Pro_3.895 Ref_Pro_1.890 Ref_Pro_2.816 Ref_Pro_4.684 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. 1 components extracted. 49

51 Bilag 12 Faktoranalyse (11 af 13) Salgspersoner KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..912 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df 28 Sig..000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Extraction Method: Principal Component Analysis. Component Matrix a Component 1 Sælg_2.909 Sælg_3.903 Sælg_5.874 Sælg_4.840 Sælg_1.814 Sælg_7.808 Sælg_6.768 Sælg_8.767 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. 1 components extracted. 50

52 Bilag 12 Faktoranalyse (12 af 13) Brand credibility (Ekspertise) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..756 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df 6 Sig..000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Extraction Method: Principal Component Analysis. Component Matrix a Component 1 Cred_Eks_4.836 Cred_Eks_3.827 Cred_Eks_2.784 Cred_Eks_1.771 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. 1 components extracted. 51

53 Bilag 12 Faktoranalyse (13 af 13) Brand credibility (troværdighed) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy..810 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df 6 Sig..000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Extraction Method: Principal Component Analysis. Component Matrix a Component 1 Cred_Tro_3.874 Cred_Tro_2.868 Cred_Tro_4.812 Cred_Tro_1.793 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. 1 components extracted. 52

54 Bilag 12.1 Faktoranalyse - reliabilitetsanalyse Purchase-decision involvement Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Invol_ Invol_ Invol_ Purchase decision involvement Invol_1 fjernet Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Invol_ Invol_

55 Bilag 12.1 Faktoranalyse - reliabilitetsanalyse Perceived quality Intrinsic Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Kval_In Kval_In Kval_In Kval_In Perceived quality Extrinsic Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Kval_Ex Kval_Ex Kval_Ex Kval_Ex

56 Bilag 12.1 Faktoranalyse - reliabilitetsanalyse Perceived Risk (omkodet) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Ris_so_r Ris_Præ_r Ris_Psy_r Perceived Risk (omkodet) Ris_Præ_r fjernet Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Ris_so_r Ris_Psy_r

57 Bilag 12.1 Faktoranalyse - reliabilitetsanalyse Self-image Congruence Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted SeCo_all SeCo_all SeCo_all SeCo_all Bilag 12.1 Faktoranalyse - reliabilitetsanalyse Referencegrupper (Holdkammerater) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Ref_HK_ Ref_HK_ Ref_HK_

58 Bilag 12.1 Faktoranalyse - reliabilitetsanalyse Referencegrupper (Professionelle håndboldspillere) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Ref_Pro_ Ref_Pro_ Ref_Pro_ Ref_Pro_ Bilag 12.1 Faktoranalyse - reliabilitetsanalyse Salgspersoner Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Sælg_ Sælg_ Sælg_ Sælg_ Sælg_ Sælg_ Sælg_ Sælg_

59 Bilag 12.1 Faktoranalyse - reliabilitetsanalyse Brand Credibility (Ekspertise) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Cred_Eks_ Cred_Eks_ Cred_Eks_ Cred_Eks_ Brand Credibility (Troværdighed) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item-Total Statistics Corrected Item- Cronbach's Scale Mean if Scale Variance Total Alpha if Item Item Deleted if Item Deleted Correlation Deleted Cred_Tro_ Cred_Tro_ Cred_Tro_ Cred_Tro_

60 Bilag 13 Multipel regressionsanalyse Forudsætninger Forudsætning 1 E(ԑ i ) = 0 for alle i Forudsætning 2 Lineære sammenhæng mellem uafhængig og afhængige variabler 59

61 Bilag 13: Multipel Regressionsanalyse - Forudsætninger Forudsætning 3 Normalfordeling, N(0, 2 ) for alle i 60