Kapitel 16. International projektledelse Kristian all rights reserved

Transkript

1 Kapitel 16

2 Leadership in International Projects International Project Management Lecture 16

3 Ledelsesudfordringer i internationale projekter Geografisk spredning Organisato- risk spredning Konteksten i ledelse af internationale projekter Temporal spredning Kulturel spredning 3

4 National kultur og motivation Selv- Aktualisering Kulturel påvirkning: Individualisme / Kollektivisme Behov for påskønnelse Kulturel påvirkning: Magtafstand Sociale behov Kulturel påvirkning: Femininitet, Individualisme / Kollektivisme Behov for sikkerhed Kulturel påvirkning: Usikkerhedsminimering Fysiologiske Behov Tilvirket fra Maslow

5 Projektlederens karaktertræk Respekt for forskelle Tilpasningsevne Autentisk Tålmod & Vedholden-hed Åbenhed Egenskaber for den internationale projektleder Empati Kulturfølsomhed Personlig stabilitet Mod Initiativ & Opfindsom-hed Entusiasme 5

6 Den internationale projektleders væsentligste opgaver 1 Initialisering 2 Planlægning 3 Udførelse 4 Færdiggørelse 1. Rekruttering til projektet 2. Sikring af tidlig involvering 3. Ledelse af team building sessioner 4. Vurdering af Træningsbehov Opfølgning på Træningsbehov 5. Anvis kontekst 6. Organiser for success 7. Vedvarende afklaring af projektets mission and sigte 8. Frembring et arbejdsmiljø baseret på åbenhed og forbedringer 9. Opbyg og vedligehold entusiasme og dedikation 10. Tilsikre effektiv kommunikation 6

7 Landegrupperinger og lederskabsformer Værdibaseret Team orienteret Deltagende Human Autonom Beskyttende HØJ Anglo Germanic Nordic SE Asian L. European L. American Confucian African E. European Middle Eastern SE Asian Confucian L. American E. European African L. European Nordic Anglo Middle Eastern Germanic Germanic Anglo Nordic L. European L. American African SE Asian Anglo African Confucian Germanic Middle Eastern L. American E. European Germanic E. European Confucian Nordic SE Asian Anglo African Middle Eastern L. European L. American Middle Eastern Confucian SE Asian L. American E. European African L. European LAV E. European SE Asian Confucian Middle Ea L. European Nordic Anglo Germanic Nordic Kilde: House 2004.

8 Teamroller i det internationale projekt Tildelte roller Fokus Karakteristika Koordinator Organisator Afklarer mål, allokerer ansvar, søger konsensus og artikulerer team konklusioner. Opretholder standarder og værdier og opretholder team excellence. Positivt indstillet, selvsikkert og upartisk menneske, der er meget resultatorienteret. Igangsætter Entreprenør Artikulerer forslag og udviklinger og presser for enighed og beslutninger på egen måde og andre måder at løse opgaver på. Ofte en stræbsom karakter som kan være utålmodig, provokerende, følelsesladet og udadvendt Skaber Analytiker Producent Teamarbejder Udvikler Innovator Administrator Afslutter Generer nye ideer og stiller nye forslag til andre løsninger af problemer Analyserer problemer og udfordringer og evaluerer nye muligheder i andres bidrag Foretrækker at arbejde systematisk for at færdiggøre målbare outputs Giver personlig støtte til andre og opfanger konflikter. Giver og samler information. Analyserer nye ideer og omsætter dem til brugbare løsninger, Forhandler med eksterne relationer. Lægger vægt på overholdelse og opfyldelse af tid, ressourceforbrug og kvalitetsstandarder Intellektuel og vidende samt individualistisk og uortodoks Optimistisk, klarhovedet og klog Hård, pragmatisk og samvittighedsfuld Gruppeorienteret, selskabelig og let ubeslutsom Undersøgende, innovativ og kommunikativ Detaljefokuseret, samvittighedsfuld og perfektionist (Kilde: Belbin 2003) 8

9 Opbygning af et vellykket projektteam Interview nøgleaktører Planlæg de første møder Beslut indholdet af de første møder Fokuser på opbygning af indbyrdes relationer Udforsk kulturelle ligheder og forskelle Opnå enighed om grundregler for samarbejde 9

10 Stadier i projektteamets gruppedannelse Lukning Samling Fleksibel Støttende Selvsikker Effektiv Gensidig anerkendelse Høj moral Levering Organisering Etabler procedurer Udvikl færdigheder Løs Problemer Genopbyg moral Afdæmpet Høflig Afventende Upersonlig Professionel Høj moral Afprøvning Indbyrdes strid Konflikt over kontrol Personlige dagsordener Konfronterende Fremmedgørelse Lav moral Forme Bestorme Norme Præstere (Kilde:Pinto 2016) 10

11 Projektlederens opgaver i de forskellige gruppedannelsesstadier Stadie Forme Bestorme Projektlederens opgaver Etabler klare projektmål og den retning projektet skal tage, både for teamet som helhed og for det enkelte team medlemmer Etabler processer and strukturer. Opbyg gensidig anerkendelse og nære relationer mellem teammedlemmer. Find løsninger på konflikter og giv støtte til teammedlemmer, hvor størst usikkerhed opstår Forbliv positiv og konsistent over for udfordringer til lederskabsrollen eller teamets mål og forklar årsager til og virkninger af opståede problemer. Gennemgå forhandlings- og konfliktløsningsfærdigheder med teamet, hvor det forekommer nødvendigt. Benyt indikatorer fra Myers-Briggs eller Margerison-McCann teamledelsesprofiler til at understøtte teammedlemmers kendskab til forskellige roller og arbejdsformer til styrkelse af teamet Overfør en del af beslutningskompetencen til projektteamet for at tillade større uafhængighed. Normere Præstere Afgiv beslutnings- og problemløsningsbeføjelser til teamet, så teammedlemmerne selv arbejder sammen og kan tage ansvar for deres indsatsområder Uddeleger opgaver så beslutningstagning, problemløsning og daglige forretningsanliggender ligger i teamet, men fortsæt med at monitorere teamets fremskridt og håndhæve milepæle i den stadige opbygning af teamet. 11

12 Udviklingen af et internationalt projektteam. Forskellig vægtning af teamfunktioner Kerneteam Forretningsplan Team Løsningsorienteret Udviklingsteam Løsningsorienteret Operationelt Team Kilde: Wallace

13 Projektteamet som en matrix Typer af ressourcer påkrævet Opgaver der skal løses (Kilde: Wallace 2016) 13

14 Incitamentsstrukturer for internationale teams Incitament Eksempler Bemærkninger Belønning Lønforhøjelse Bonusordning Incitamentsstrukturer Projektaktie Personligt projekt Ekstra ferie Betalt træning Betalt uddannelse Forfremmelse Belønninger skal vurderes ud fra motivation og forretningsomgivelser. Systematiske evalueringer understøtter betimeligheden i belønning. Anerkendelse Ledelsespåskønnelse Udtalelse og certifikater Kollegial og faglig anerkendelse Personlige ønsker opfyldt Nye udviklingsmuligheder Påskønnelse af sammenhængen mellem arbejde og livsbetingelser i en fremmed kultur er et betydeligt aspekt af anerkendelse af teammedlemmer. (Kilde: Goffin 2010) 14