VISITATOR- UDDANNELSE - Basisuddannelse - Komplekse sagsforløb

Transkript

1 VISITATOR- UDDANNELSE - Basisuddannelse - Komplekse sagsforløb EFTER- OG VIDERE- UDDANNELSE Maj 2014

2 BASISMODUL SD VALGMODUL: SAMMENHÆNG I PATIENT- OG BRUGERFORLØB I SUNDHEDS- VÆSENET INDLEDNING De offentlige ydelser og den offentlige sagsbehandling er til debat. For borgerne har både afgørelserne indhold og kvaliteten af ydelserne en afgørende betydning, men det har mindst lige så stor betydning, hvordan borgeren oplever at deres sag behandles af visitatorerne. Visitatorer kan have meget forskellige uddannelsesmæssige baggrunde, og evnen til at agere i myndighedsrollen kan kalde på nye og andre kompetencer. FORMÅL Formålet er, at styrke visitatorrollen og sagsbehandlingen. Gennem teoretisk viden koblet med praktiske erfaringer bliver I uddannet som visitatorer og dermed klædt på til at være kompetente i myndighedsrollen, gennem en grundig basisviden, der sikrer kvalitet i sagsbehandlingsprocessen og visitationen. Modulet tager udgangspunkt i det retningsspecifikke diplommodul under den sundhedsfaglige diplomuddannelse: Sammenhæng i patient- og brugerforløb i sundhedsvæsnet. Modulet retter sig mod sundhedsprofessionelle, der ønsker at erhverve sig kompetencer i forhold til at udvikle og styrke kvalitet, kontinuitet og sammenhæng i patient/brugerforløb i sundhedsvæsenet og sætter fokus på visitation, sagsbehandling og myndighedsrollen. I undervisningen reflekteres over værdimæssige, juridiske og organisatoriske rammer i forhold til brugerinddragelse og koordinerende funktioner på tværs af faglige- og organisatoriske grænser i forhold til visitation Der lægges på modulet stor vægt på integration af jeres praksiserfaring og at I arbejder udviklingsorienterende, idet der lægges op til refleksion, fordybelse, inddragelse af sidste nye viden ny på området, og bringe denne viden i spil i egen praksis mellem undervisningsdagene. Viden - forstår og kan se kritisk på egen rolle som sundhedsprofessionel i relation til at styrke sammenhæng i patient-/brugerforløb i sundhedsvæsnet relateret til borger, herunder styrke sin myndighedsrolle i visitationen - har indsigt i den kompleksitet som sammenhæng i patient/brugerforløb i sundhedsvæsnet frembyder - kan forstå og reflektere over forskellige metoder til at skabe sammenhæng i patient/brugerforløb i sundhedsvæsnet med inddragelse af patient/brugeren i relation til metode til god sagsbehandling - kan redegøre for relevante juridiske rammer i forhold til sagsbehandlingen og visitationen. Færdigheder kan - beskrive og analysere patient- /brugerforløb, problemstillinger og handlemuligheder, der relaterer sig til sammenhængende forløb i sundhedsvæsenet ved visitation - inddrage relevant forsknings- og udviklingsarbejde Kompetencer kan - træffe og begrunde beslutninger omhandlende sammenhæng i forløb i sundhedsvæsnet i relation til metode til god sagsbehandling - indgå i udviklingsarbejde og samarbejde med andre fagpersoner om sammenhæng i forløb i sundhedsvæsenet på tværs af faglige og organisatoriske grænser i visitationen. MÅLGRUPPE Sundhedspersonale med mellemlang videregående uddannelse ( sygeplejerske, Ergoterapeut, fysioterapeut, socialrådgiver m.fl.) og med mindst 2 års relevant praksiserfaring. INDHOLD - Organisatoriske rammer for sammenhæng i patient-/brugerforløb i sundhedsvæsenet Metode til god sagsbehandling - Lovgivningsmæssige rammer for sammenhæng i patient-/brugerforløb i sundhedsvæsenet i relation til myndighedsrolle, sagsbehandling og visitation. Visitators rolle, borgerens rettigheder, muligheder og pligter

3 - Koordineringsproblematikker og udfordringer rettigheder, muligheder og pligter, etik - Samarbejde på tværs af fag og sektorgrænser teamsamarbejde mv. - Den sundhedsprofessionelles rolle og brugerinddragelse i sammenhængende forløb i sundhedsvæsenet - Beskrivelse samt analyse af patientforløb i relation til borger med behov for visiterede ydelser. OMFANG 5 ECTS TILMELDING Elektronisk tilmelding på ucsyd.dk/tilmelding. Deltagerne optages i den rækkefølge, ansøgningerne modtages. Umiddelbart efter tilmeldingsfristens udløb udsendes svarbrev. Vi gør opmærksom på, at tilmeldingen er økonomisk bindende fra tilmeldingsfristens udløb. BEDØMMELSE En skriftlig opgave (maks. 6 sider) med intern bedømmelse efter 7-trins-skalaen. STUDIEFORLØB Undervisningen foregår inden for tidsrummet kl med studiedage mellem kursusdagene UNDERVISERE: Gennemgående underviser: Konsulent, Marianne Villekold, Viborg Kommune. Øvrige undervisere: Cand. jur., Anita Klindt, Klindt Consult, Lektor, Cand. scient. san., Lone Støhs, UC Syddanmark TID OG STED ROSKILDE 20. oktober 11. november 2014 University College Sjælland Trekroner Forskerpark 4, 4000 Roskilde Tilmeldingsfrist: 15. september 2014 EH KOLDING 7. januar 5. marts 2015 University College Syddanmark Dyrehavevej 116, 6000 Kolding Tilmeldingsfrist: 20. november 2014 EH DELTAGERE Mindst 12 og maksimalt 24 personer. PRIS kr. inkl. formiddags- og eftermiddagskaffe.

4 KOMPLEKSE SAGSFOR- LØB SD VALGMODUL: TVÆRFAGLIG SAMARBEJDE MED BORGERE DER HAR KOMPLEKSE SAGSFORLØB INDLEDNING Hvordan skaber vi den bedste sammenhæng i komplekse sagsforløb med borgeren i centrum? Borgere med komplekse sagsforløb modtager ofte flere typer indsatser, der reguleres efter forskellige lovgivninger og administreres i forskellige kommunale forvaltninger samt indsatser der leveres fra sundhedsvæsnet. Det stiller krav om en koordineret indsats, hvor ressourcerne bruges på den rette støtte. Derfor er der behov for, at I som visitatorer kan lægge et helhedsorienteret og sammenhængende perspektiv på indsatsen over for borgeren, så borgeren oplever at være i centrum i afgørelsen og være aktiv i eget liv. FORMÅL Formålet er, at visitatorerne tilegner sig yderligere kompetencer til at agere i komplekse sagsforløb, ved at kvalificere visitatorer gennem integration af praksiserfaring og en udviklingsorienteret tilgang, at videreudvikle rollen som myndighedsperson og samarbejdspartner i komplekse sagsforløb. Visitatoruddannelse for den erfarne visitator, tager udgangspunkt i det valgfrie diplommodul under den sundhedsfaglige diplomuddannelse: Tværfagligt samarbejde og organisering i sundhedssektoren. Modulet sætter fokus på visitation og sagsbehandling i komplekse sagsforløb og har hovedfokus rettet mod tværfagligt og tværsektorielt samarbejde for at videreudvikle den sundhedsfaglige praksis med fokus på myndighedsrollen, lovgivningen og samarbejdet med borgeren. Der lægges vægt på at medtænke organisationers forskelligheder, og den indflydelse disse kan få på samarbejde og kommunikation mellem de involverede parter. På modulet lægges der vægt på at medtænke organisationers forskelligheder, og den indflydelse disse kan få på samarbejde og kommunikation mellem de involverede parter. På modulet tilegnes følgende viden, færdigheder og kompetencer: Viden - Du bliver i stand til at demonstrere viden om teorier og metoder til at analysere og kvalificere det tværfaglige og tværsektorielle samarbejde, - kan reflektere over forskellige samarbejdsformer og deres betydning for netværksdannelse og samarbejde på tværs i sektorer og organisationer - demonstrerer forståelse for og reflekterer over betydningen af at inddrager et nuanceret borger, professionelt og samfundsmæssigt perspektiv i samarbejdet Færdigheder - kan analysere, kritisk vurdere og håndtere overgange mellem funktioner, afdelinger, sektorer for at sikre et sammenhæng i sundhedsfaglige ydelser - kan inddrage såvel et tværfagligt som et organisatorisk perspektiv i analyse af aktuelle samarbejdsmæssige udfordringer Kompetencer - kan håndtere tværfagligt komplekse og udviklingsorienterede forløb og komme med begrundede forslag til videreudvikling af forløb og med inddragelse af såvel mono- som tværfaglige samarbejdspartnere - kan selvstændigt indgå i fagligt og tværfagligt samarbejde og påtage sig ansvar for udviklingsforløb der sikrer koordinering og samarbejde i sundhedsfaglige ydelser MÅLGRUPPE Visitatorer, der har et grundlæggende kendskab til visitation og ønsker en overbygning på visitator-basisuddannelsen. INDHOLD Tværfagligt tværsektorielt samarbejder - Tværfaglighed, begreb og proces - Koordinering af forløb sammenhæng i ydelser - Processen - Recovery grow modellen - Helhedsorienteret indsats - Organisationsteori og organisation på tværs af fag og sektorer - Analyse af et sagsforløb - Økonomistyring

5 - Inddragelse af frivillige - Teamsamarbejde Selvledelse Myndighedsrollen - Samarbejde, kommunikation, og forandringsprocesser - Kommunikation i et systemisk og narrativt perspektiv - Den koordinerende rolle - Konflikthåndtering Borgeren som samarbejdspartner - Gør borgeren aktiv i eget liv - Etik - Rehabiliterende tankegang - Samarbejde til pårørende Jura i det komplekse sagsforløb - Brugerinddragelse, lovgivning og etik. Juridiske dilemmaer ift demens og flytning til institution - Juridiske dilemmaer ift. komplekse sager med modsætningsforhold i lovgivningen - Generelle juridiske dilemmaer OMFANG 5 ECTS BEDØMMELSE En skriftlig opgave (maks. 6 sider) med intern bedømmelse efter 7-trins-skalaen. STUDIEFORLØB Undervisningen foregår onsdage og torsdage inden for tidsrummet kl med studiedage mellem kursusdagene UNDERVISERE: Cand. jur., Susanne B. Holm, Aarhus Kommune. Adjunkt, Master of Public Governance, MPG, Lars Andersen, UC Syddanmark Sundhedskonsulent, Master i læreprocesser, Vinnie Levisen, UC Syddanmark Lektor, Cand. scient. san., Lone Støhs, UC Syddanmark TID OG STED KOLDING 10. september 6. november 2014 University College Syddanmark Dyrehavevej 116, 6000 Kolding Tilmeldingsfrist: 8. august 2014 EH ROSKILDE 25. februar 30. april 2015 University College Sjælland Trekroner Forskerpark 4, 4000 Roskilde Tilmeldingsfrist: 5. januar 2015 EH DELTAGERE Mindst 12 og maksimalt 24 personer. PRIS kr. inkl. formiddags- og eftermiddagskaffe. TILMELDING Elektronisk tilmelding på ucsyd.dk/tilmelding. Deltagerne optages i den rækkefølge, ansøgningerne modtages. Umiddelbart efter tilmeldingsfristens udløb udsendes svarbrev. Vi gør opmærksom på, at tilmeldingen er økonomisk bindende fra tilmeldingsfristens udløb.

6 UNIVERSITY COLLEGE SYDDANMARK Degnevej 16 DK-6705 Esbjerg Ø ucsyd.dk YDERLIGERE OPLYSNINGER: EFTER- OG VIDERE- UDDANNELSE Lembckesvej 7 DK-6100 Haderslev Modulansvarlig Lone Støhs last@ucsyd.dk Studiesekretær Martina Bentsen mben@ucsyd.dk