Forberedelse til MUS

Transkript

1 Et værktøj til samtalelederen Medarbejder: Dato: Som forberedelse og støtte til en MUS samtale, kan det være en hjælp at indkredse medarbejderens arbejdsadfærd. Ved at besvare 8 spørgsmål, findes de fremherskende adfærdstendenser, som beskrives i 4 samlede fortolkninger. Gennem fortolkningerne opnås en dybere indsigt i medarbejderens grundlæggende drivkræfter. Gennem en forståelse af disse bliver det lettere at planlægge samtalen, finde motivationsfaktorerne og de udviklingsområder som kan stimuleres. Fremgangsmåde: Trin 1. Først besvares 8 spørgsmål ud fra hvad der MEST kendetegner medarbejderen. Trin 2. Derefter vælges den reaktion (ud af 4 mulige), som MINDST kendetegner medarbejderen. Trin 3. Optælling, de markerede tal sammentælles og føres ind i resultatskemaet. Trin 4. Tolkning af resultatet. Trin 5. Handleplan, planlægning af samtalestrategi og udvælgelse af spørgsmål til uddybning. gt@xbasen.dk Side 1 af 6

2 Trin 1 For det MESTE har denne person tendens til: (sæt ring om det valgte svars tal i højre kolonne) Når denne person taler med andre: Virker afslappet, bruger mange fagter og mimik 2 Sidder opret og er formel 4 Læner sig forover, bruger også andres plads 1 Bruger kun sin egen plads 3 Når denne person modtager information: Reagere med entusiasme 2 Er forud i tanker og afbryder 1 Reagere defensivt, når der opstår uenighed 4 Er koncentreret om det aktuelle og nikker 3 Når denne person skal forklare ting: Bruger mange fagudtryk og virker ofte omstændelig 4 Gentager ofte sig selv 3 Taler om egne mål og bedrifter 1 Anvender ord som, vi os vores 2 Når denne person stiller spørgsmål: Smiler mens spørgsmålet stilles 3 Smiler efter at spørgsmålet er stillet 1 Smiler før spørgsmålet stilles 4 Smiler under og efter at spørgsmålet er stillet 2 Når denne person kommer med kommentar: Stiller han/hun spørgsmål 4 Bruges der fyldige kommentarer 2 Har det karakter af anvisninger 1 Er det ofte meget udførligt 3 Når denne person vil nå sine mål: Er ofte hårdnakket, bestemt, grov 1 Virker ofte glad, overbevisende, selskabelig 2 Virker ofte distanceret, kritisk, undersøgende 4 Virker ofte venlig, varm, modtagelig 3 Når denne person stilles over for nye ting: Har vedkommende mange ideer 2 Tænker vedkommende tingene grundigt igennem 4 Går vedkommende forrest og viser andre vejen 1 Afslutter vedkommende først sine egne opgaver 3 Når denne person arbejder sammen med andre: Lægger vægt på, at det sker perfekt 4 Lægger vægt på sammenholdet i gruppen 3 Lægger vægt på at udbyttet bliver stort 1 Lægger vægt på, at det giver flere muligheder 2 gt@xbasen.dk Side 2 af 6

3 Trin 2. Trin 3. Denne person handler og føler MINDST: (sæt ring om det valgte svars tal i højre kolonne) 9 stiller krav 3 taler meget 4 organisere 2 stoler på andre 1 10 udstråler glæde 1 bliver let ophidset 4 er koncentreret 2 praler 3 11 spilder tiden 4 viser frygt 1 kaster sig ind i ting 3 forbliver rolig 2 12 fører an 4 dømmer andre 3 udskyder beslutninger 1 arbejder ting igennem 2 13 opmuntrer andre 4 udtrykker stærke meninger 3 fordyber sig i opgaver 2 udtrykker tvivl 1 14 modsætter sig autoriteter 3 fornærmer andre 2 overbeviser andre 4 modtager råd 1 15 mister interessen for andre 3 ignorerer følelser 2 viser taknemmelighed 1 bryder regler 4 16 roser andre 4 siger ofte nej 3 er nøjagtig 2 stifter let venskaber 1 Tæl antallet af markeringerne sammen i Trin 1 & 2 og indfør summen i skemaet herunder. Trin Sum: 16 Registrer det tal der har opnået den største sum og læs den tilhørende fortolkning, på de efterfølgende sider. Er der 2 tal med samme sum eller tæt på hinanden, bør begge fortolkninger komme i betragtning. gt@xbasen.dk Side 3 af 6

4 1. Dirigerende Fokuserer på, hvad der er nyttigt og som kan være fordelagtigt for dem selv; tager chancer; under kriser har de en stor energireserve ofte med stor succes. Ønsker at gentage tidligere succes er; ønsker at gribe en god idé og få den omsat til et praktisk formål. Planlægger forud; koordinere aktiviteter for at opnå resultater; overlader resultater til andre; indbygger variation og forandring; ønsker et bredt spekter af opgaver, uafhængighed og udfordringer. Søger fortjent respekt fra andre; handler konstruktivt; inddrager andre for at nå deres mål; belønner andre, også ud over det aftalte. Prøver at forstå dem, som ikke er samarbejdsvillige; taler med dem for at finde frem til deres barrierer; tilsidesætter forstyrrelser; udfordrer kollegaer til at tro mere på sig selv og andre. Udviser initiativ med blik på fremtidige muligheder; ønsker at udnytte chancer optimalt; kan løbe fra aftaler med andre; bruger de muligheder der findes; bruger opfindsomhed til at få andres skuffelser ud af verden. Holder nogle gange sandheden tilbage for at undgå kaos og panik; udsætter sig for den risiko, at udnævne sig selv til at være den eneste til at vurdere egne resultater uden feedback fra andre. 2. Interaktiv Ønsker opmærksomhed fra andre; bruger energien til selvtilfredsstillelse; får ny energi ved at skabe entusiasme, hvorved der skabes et kredsløb jo mere stemning, jo mere energi. Søger først og fremmest mod opgaver, hvor interpersonelle færdigheder er nødvendige; ønsker frihed til at kunne reagere spontant på behov, der opstår i øjeblikket; ønsker projekter, som mange interessere sig for. Bruger alle tilgængelige ressourcer; tror at nye situationer kræver nye metoder; delegerer detailarbejdet til andre, hvis det er muligt; udfordre procedurer og politikker; hjælper dem, som ikke er i stand til at tale deres egen sag tilstrækkeligt. Har tendens til at finde de, som har entusiasme og gnist; brugerpersonlig varme; ønsker at finde de skjulte talenter hos andre. Forsøger gennem overtalelse og følelsesmæssig indflydelse at vinde de, som ikke er samarbejdsvillige, for sig; udviser en smittende optimisme; deler villigt ud af både råd, ejendele og eventuelle succes er. Tilpasser sig let nye situationer; viser tålmodighed, når det gælder målsætning og arbejdsplaner; har tendens til at finde en begrundelse for alt, hvad de ønsker sig; finder hele tiden nye interesseområder. Springer fra denne opgave til den anden; udsætter sig selv for flere fristelser end andre, som har mindre charme; sætter sig ud over anerkendte regler, normer eller politikker. gt@xbasen.dk Side 4 af 6

5 3. Støttende Syntes at besidde usædvanlig stor energi, når det handler om at hjælpe eller støtte andre; lader sig begejstre af naturen eller smukke omgivelser. Foretrækker arbejde, som giver et meningsfuldt bidrag; ønsker at arbejde for andre i forbindelse med forbedring af sundhed, sikkerhed og menneskelig forståelse; arbejder gerne med praktiske og specialiserede opgaver. Har tendens til at være udholdende og vedvarende er ikke let at rokke, når først en beslutning er taget; holder kraftigt fast, hvis der kommer pres på eller krav om at skifte retning. Ser den enkelte person eller dennes potentiale; sætter organisatoriske mål i anden række efter ; viser sympati og vilje til at lytte, hvorefter de ofte tager parti med kollegaer mod organisationen. Udmærker sig ved positivt at påvirke, som ikke er samarbejdsvillige; skaber en positiv holdning ved at tage hensyn til de andres behov; giver andre en følelse af at være vigtige. Respekterer fakta og det ansvar, der følger med; har tendens til at undervurdere sig selv, når det gælder færdigheder og præstationer; afviser nye forpligtigelser; tilstræber at virke ukomplicerede. Reagerer negativt overfor andre, som er imod deres personlige principper; bliver meget følsom overfor kritik; fortolker spørgsmål som et personligt angreb; kan være selvretfærdige og tillægge andre slette hensigter. 4. Korrigerende Synes at have en kraftig energi, når det handler om at gardere sig og afværge uretfærdig kritik; hvis andre prøver at teste deres overbevisninger, mobilisere de virkelig energi. Søger opgaver, som giver mulighed for at arbejde alene og med koncentration; ønsker at udmærke sig ved arbejde med ting snare end med ; ønsker at undgå risici eller problemer. Finder ud af, hvad der skal gøres og arbejder derefter samvittighedsfuldt med opgaverne; udvikler standarder, udvikler deres viden eller færdigheder, bliver specialist på mindst et ansvarsområde. Har tendens til at betragte samarbejde som en nødvendighed og ikke noget de stræber imod; synes at være villig til at gå på kompromis for at opnå personlige mål. Leder efter skjulte meninger hos, der ikke er samarbejdsvillige; forsøger, når de føler sig truede, at adskille andres handlinger fra deres ord; klarer spændinger ved at checke nøjagtigheden af andres arbejde. Opnår succes gennem koncentreret og grundigt arbejde; bruger sine udmærkede organisatoriske færdigheder; undgår finansielle risici uanset om det er egne eller andres penge. Har ofte vanskeligt ved at forstå sig selv og andre i dybden; giver muligvis de kortfristede mål forrang for de langsigtede; afviser nye metoder, når der allerede findes en anerkendt løsningsmetode. gt@xbasen.dk Side 5 af 6

6 Trin 5. Noter til samtalen: Hvilke spørgsmål er relevante i forbindelse med samtalen: Skal indgå Anvendt Eksempler på Coachende spørgsmål Hvad er de opgaver, som du gerne vil arbejde med? Hvad er dit karriere mål på kort- og lang sigt? Hvilke initiativer skal der tages her og nu, og hvad er deres tidsramme? Hvordan oplever du den nuværende situation mere detaljeret? Hvilke og hvor store er dine betænkeligheder vedr. situationen? Hvem er påvirket af situationen ud over dig selv? Hvem kender dit ønske om at gøre noget ved det? Hvor stor kontrol har du over resultatet? Hvem har ellers kontrol over det og hvor meget? Hvilke initiativer har du taget indtil nu? Hvad forhindrer dig i at gøre det? Hvilke ressourcer har du / kan du få? Hvad mener du selv er kernen i opgaven eller udfaldet af det? Hvordan vil du gribe det konkret an? Lav en liste over alternativer store, små, hele og delvise løsninger Hvad ville du gøre, hvis du havde mere tid, større budget eller selv var chef? Vil du høre forslag fra min side? Hvilke fordele og ulemper ser du ved hvert af de nævnte kriterier? Hvilken løsning vil give det bedste resultat? Hvilke af løsningerne tiltaler dig mest? Hvilke handlemuligheder har du? I hvilket omfang opfylder dette alle dine målsætninger? Hvilke kriterier for succes har du? Hvornår præcis vil du igangsætte og afslutte hver handling? Hvad kan forhindre dig i at tage disse skridt eller nå dine mål? Hvilken personlig modstand har du? Hvem skal informeres om dine planer? Hvilken støtte har du brug for og fra hvem? Angiv på en skala fra 1 10, i hvilken grad du føler dig forpligtet til at føre handlingen ud i livet? Hvad forhindrer et 10-tal? gt@xbasen.dk Side 6 af 6