20. september 2018 Ledelse af digital differentiering Grib forandringen Nordkraft
Hvem burde have præsenteret i dag? Lars Bo Nielsen CIO med +30 års IT-udviklingserfaring Civilingeniør i Datateknologi Hugin Expert i 10 år, 6 år med eget ITkonsulentfirma og 16 år i Mekoprint Persontype præferencer 1. Praktiker 2. Analytiker 3. Entusiast 4. Diplomat Anders Kold CEO med +15 års IT/strategi-konsulenterfaring Cand.merc. i Strategi, Organisation & Ledelse IBM i 7½ år, 7½ år i eget konsulentfirma og 3½ år på fuld tid i Mekoprint Persontype præferencer 1. Entusiast 2. Diplomat 3. Praktiker 4. Analytiker
Indhold 1. Kort introduktion til Mekoprint 2. Vores ipad case 3. Differentiering fra strategi til digitaliseringstrappe i praksis
Hvad er Mekoprint? En underleverandørvirksomhed Mission: Udvikle og producere førende kundetilpassede løsninger omkring elektronikken En iværksættervirksomhed Filosofi: Kunde- & teknologidrevet spredning i 12 produktområder med egen bundlinje En familievirksomhed DNA: Nysgerrige, ambitiøse, handlekraftige & ansvarlige team af teams, der skaber sammen
Hvem er vi? Vi er over 500 specialister dedikeret til høj kvalitet Vi udvikler og leverer førende løsninger til internationale industrielle brands Udvalgte referencer
4 selvstændige divisioner Graphic electronics Mechanics Cables Chemigraphics
Mekoprint Danmark Fakta om Mekoprint >330 medarbejdere 5 fabrikker >40.000 m2 Mekoprint Asien Mekoprint Polen Hong Kong Supply Chain & Salgskontor 6 strategiske partnere >200 medarbejdere 2 fabrikker >6.500 m2 100 % kundeorienterede Global logistik Bredt kompetencemix Stærk økonomi >10.000 kundeprodukter >1.000 kunder >100 kundevendte specialister >1.500 ordrer pr. uge >45 lande 24/7 EDI integration >30 forskellige teknologier >30 aktive lean tavler >10 års anciennitet AAA rating 400 mio. omsætning 2016/17 20 % årlig vækst 2015-17
Vi tilbyder et partnerskab med dedikerede og handlekraftige produkt teams CURIOUSLY EXPLORE AMBITIOUSLY ENGINEER RESPONSIBLY DELIVER Behov og tekniske muligheder til forbedring af dine produktidéer Optimeret produkt- & logistikløsning med design for manufacturing Aftalt kvalitet, fleksibel logistic og løbende forbedringer
Digital differentiering frem til i dag ipad case og IT-udviklingstilgang
2007 iphone og ipod Touch
Safari JavaScript Ajax
Vi ville mere Hvis nu alle medarbejdere kunne bruge en ipod Læse arbejdsinstruktioner Se arbejdstegninger Registrere tidsforbrug Registrere hvor langt varen var i produktionen e doc - i dag 120.000+ dokumenter
Forståelse for forretningen Processer skal klarlægges Hvilke processer kan optimeres? Hvilke data er der brug for? Hvilke data vil vi have tilbage? Klar terminologi Involvering af medarbejderne
If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses Henry Ford
Commitment fra toppen Det her, det gør vi!
Udrulning 30. maj 2012 Siden da 2.700.000 stemlinger
Involvering af medarbejderne Nå, det var det I ville lave! Kan vi så ikke også få en knap til at Vi mangler lige den her information for at
Hvad har vi fået ud af det? Altid up-to-date = en forretning, der kan reageres på i realtid!
IT-udviklingstilgang og digitialisering?
Tilgang til digitalisering af forretningsprocesser Med standard software kan man nå et stykke af vejen men egenudviklet bliver som man vil have det, og støtter bedre forretningen Egenudvikling skal være in-house det kræver stor forretningsforståelse, som er svært at få udenfor huset Vi holder det nede på jorden - KISS Vi er pragmatiske ift. Cloud, SaaS, Office 365 og Big Data Tæt samarbejde i prioriteringsgruppe med CIO, CFO og CEO relateret til langsigtet strategi for både kultur og organisering af processer i mere sammenhængende værdistrømme Hver ny funktionalitet er forankret med min. én ansvarlig bruger/behovsstiller og én IT-udvikler, som i stigende grad suppleres af en IT-Business Partner repræsentant
Strategisk perspektiv og anbefalinger Igangværende og potentiel digital differentiering
Vores berettigelse? Højeste værdi med minimum af ressourcer 1. Bedste produktudvikling Primært fokus: Kompetencer 2. Billigste produktion Primært fokus: Kompetencer & Teknologi 3. Laveste transaktionsomkostninger Primært fokus: Kompetencer & Digitalisering Digitalisering Kompetencer Strategi Teknologi
Udfordringer med digitalisering ift. strategi 1. Langt større behov end IT-udviklingskapacitet Tilgang: Fordoble IT-Business Partner kapacitet fokuseret på at modne behov og sikre anvendelse Kræver: Større disciplin og øvelse i at blive ét IT-udviklingsteam med kort gennemløbstid Team-opdelt udvikling 2. Prioritere og eksekvere på fælles IT-udviklingsfokus Tilgang: Månedlig IT-prioritering af udviklingsfokus & evaluering af (kunde)input til digital differentiering Kræver: Tydelig fælles forståelse af hvad vi særligt vil digitalisere med kvantespring om 6-12 måneder Central flaskehals Team-opdelt udvikling
Vores digitaliseringstrappe til differentiering Fordoble nysalg med samme organisation 250 mio. merforretning? 2020-2023 Nemmest for kunden 2018-2020 4. Branche 8-10 mio. besparelse/år 2010-2018 1. Produktion ipad løsning til selvstyrende teams med opgaveløsning og ledelse i realtid 2017-2019 2. Administration Ny egenudviklet xrm platform til alle kundevendte funktioner inkl. tilbudsberegning, dokumenthåndtering og interne work flows 3. Kunder Digitalisere kundesamarbejdet med arbejdstitlen Mekoprint Direct understøttet af bl.a. RFQ webshop, EDI, Extranet og Teamroom (365) Partnerplatform til fuldt digitaliseret samarbejde fra forespørgsel til ordre og levering som en integreret del af kundens og Mekoprint s processer igennem hele supply chain en
Vores overordnede anbefalinger 1. Prioriter kvantespring på få områder ad gangen uden en fastlåst tidsplan 2. Hold fast i en langsigtet sammenhængende IT-platform uden ændringer i grundsystemerne 3. Involver så få nøglepersoner som muligt ift. hver udviklingsopgave 4. Tydeliggør de strategiske konkurrenceparametre som vi skal differentiere os på om 2-5 år
Hvordan integrerer vi IT- og forretningsforståelsen langt mere end i dag?!