TEST AF QUEBALL / SYDDANSK SUNDHEDSINNOVATION / 1 SOCIALOMRÅDET TESTER QueBall
TEST AF QUEBALL / SYDDANSK SUNDHEDSINNOVATION / 2 Metode og forudsætninger To sociale centre har afprøvet Queball i en periode på 2 måneder. Undervejs er erfaringer registreret i et digitalt spørgeskema og via interviews, som ligger til grund for evalueringen. Socialområdets evalueringsmodel er udviklet til evaluering af teknologier i brug på sociale institutioner. Modellen er udarbejdet af CoLab Recovery & Rehab i Region Syddanmark i samarbejde med tre sociale institutioner. Nærværende test er udarbejdet af Syddansk Sundhedsinnovation. Målet med modellen er lettere videndeling mellem institutioner og bedre beslutningskraft ifm. indkøb af ny teknologi. Omkostninger ved anlæg og drift Økonomiske gevinster Livskvalitet ØKONOMI & RESSOURCER Anvendelighed BORGERPERSPEKTIV TEKNOLOGI Brugeroplevelse Jura & etik MEDARBEJDER & ORGANISATION Arbejdsmiljø Arbejdsprocesser Gennem et evalueringsforløb vurderes et produkt ift. fire overordnede parametre; organisation og medarbejder, økonomi og ressourcer, brugerperspektiv samt teknologi. Funktion og ydeevne Stabilitet og support Testperiode Testcentre Testet målgruppe Ønsket effekt ved brug af teknologi April - juni 2015 Center for børn & unge (CBU), Handicapcenter Nordøstfyn (HCN), begge beliggende i Region Syddanmark CBU: To børn på hhv. 7 og 12 år. Barnet på 7 har Cri Du Chat syndrom og en mental retardering. Barnet på 12 har en sværere mental retardering med væsentlig påvirkning af adfærd. Begge er mobile og har et verbalt sprog med begrænsninger. HCN: 2 borgere på hhv. 23 og 27 år. Borger 1 har angelmans syndrom, og er mobil, men motorisk urolig. Borger 2 har diagnosen tetraplegia spastica (spastisk lammelse af arme og ben) og retarderet psykomotorisk udvikling. Begge borgere kommunikerer nonverbalt. CBU: Træning af børnenes grovmotorik og balance HCN: Større tilstedeværelse ved leg og træning, motivere borgeren til fysisk aktivitet Medarbejdere CBU: Ergoterapeut HCN: Ergoterapeut Målemetoder Digitalt spørgeskema udfyldt ugentligt af de to testansvarlige medarbejdere Videooptagelser Fælles statusmøde midtvejs Afsluttende interviews
TEST AF QUEBALL / SYDDANSK SUNDHEDSINNOVATION / 3 QueBall QueBall er en interaktiv robot-bold, udviklet mhp. leg og læring. Bolden har seks indbyggede lege, som administreres vha. ipad eller iphone. Alle lege er baseret på boldens tre funktioner; lys, lyd og bevægelse. QueBall (QB) er en robot udviklet til børn og voksne med særlige behov. Robotten skal hjælpe med udvikling af brugerens sociale kompetencer, boglige forståelse, fysiske aktivitet, opmærksomhed og koncentrationsevne. Queball fungerer ved, at den placeres på gulvet. Herefter vælger man på ipad/ iphone, hvilken leg der ønskes. Afhængigt af den valgte leg vil QueBall bevæge sig rundt på gulvet, imens den afgiver lys og lyd. QueBall er en 2 kg tung bold, som består af en række elektroniske komponenter indkapslet i en transparent skal. Den adskiller sig altså fra en almindelig bold, og er ikke tiltænkt som kastebold, men som et redskab, der anvendes på gulvet. QueBall har som standard seks lege, der har forskelligt fokus - fra sansestimulerende farveskift til lege, der opfordrer til bevægelse og kognitiv udvikling. Eksempler på lege: I følelseslegen afspiller Queball stemningerne glad, ked af det og vred vha. ændringer i farve, lyd og bevægelse. I farvelegen siger QueBall eks. rør mig, når jeg er blå. Den triller ved forskellige hastigheder, lyser forskellige farver, og når den rigtige farve kommer frem, trykker brugeren på sensorerne, hvorefter bolden enten accepterer eller afviser svaret med et juhu eller en negativ lyd. QueBall kan desuden fjernbetjenes via ipad eller iphone. Læs mere om boldens funktioner og forskellige lege: http://www.queinnovations.com/queball/ http://www.blue-ocean-robotics.com/en/robots/education/ queball-for-autism Forhandler Pris Målgruppe Funktioner Systemkrav Krav til omgivelser Kompetencekrav til medarbejdere Funktionskrav til borger Blue Ocean Robotics 14.000 kr. eksl. moms Primært udviklet til borgere inden for autismespektret Lyd, lys og bevægelse. Disse tre funktioner danner grundlag for seks forprogrammerede lege Kræver en iphone/ipad, hvorfra bolden styres Kræver meget gulvplads uden forstyrrende elementer som møbler og vægge Skal kunne betjene en ipad/iphone Skal kunne bevæge sig rundt på gulvet. For at legene fungerer optimalt kræver det en vis kognitiv funktion. I en af legene siger bolden eksempelvis rør mig, når jeg er blå, hvorefter brugeren skal røre bolden, når den rigtige farve lyser
TEST AF QUEBALL / SYDDANSK SUNDHEDSINNOVATION / 4 Testresultater Konklusionerne fra testen er her opsummeret. Baggrund for testens resultater er beskrevet mere detaljeret på de følgende sider. Borgerperspektiv Til den testede målgruppe egner QueBall sig kun i begrænset omfang. Kravene er for høje ift. borgernes funktionsniveau - herunder mobilitet og kognitiv forståelse, eks. farveforståelse. Et ønske fra testcentrene er en individualisering af boldens tempo og lydniveau, hvilket ifølge leverandøren ikke kan lade sig gøre. Borgerne har en vis forståelse og accept af teknologien, men mangler motivation til mere end få minutters træning. Dette hænger sandsynligvis tæt sammen med, at kravene er for høje. Medarbejder & organisation Testpersonalet finder det let at anvende teknologien. Dog stiller QB krav til omgivelserne; den kræver meget plads og ro. Optimalt set er der behov for min. 30 m 2 for at kunne træne uforstyrret med bolden. Teknologi Oplevelsen med QueBall er overordnet set god, men der har været instabilitet pga. forstyrrelser på wifi-nettet. Derfor bør andre devices som telefoner og ipads frakobles wifi, når der trænes med QB. Økonomi & ressourcer Økonomisk er der ingen gevinst ved at anvende QueBall. Tværtimod kan der ved krævende borgere være behov for flere personaleressourcer, da ipad en skal betjenes samtidig med, at medarbejderen skal deltage i træningen sammen med borgeren. Anvendelighed Brugeroplevelse Jura & etik Livskvalitet Arbejdsmiljø Anlæg & drift Arbejdsprocesser Økonomiske gev. Funktion & ydeevne Stabilitet, support QueBalls samlede bedømmelse. Definition af vurderinger findes på næste side.
TEST AF QUEBALL / SYDDANSK SUNDHEDSINNOVATION / 5 Kriterievurdering Livskvalitet: 1: Teknologien øger ikke borgerens livskvalitet 2: Teknologien øger i lav grad borgerens livskvalitet 3: Teknologien øger i nogen grad borgerens livskvalitet 4: Teknologien øger i høj grad borgerens livskvalitet 5: Teknologien øger i meget høj grad borgerens livskvalitet Anvendelighed: 1: Brugeren forstår/evner ikke at anvende teknologien 2: Brugeren forstår/evner i lav grad at anvende teknologien 3: Brugeren forstår/evner i nogen grad at anvende teknologien 4: Brugeren forstår/evner i høj grad at anvende teknologien 5: Brugeren forstår/evner i meget høj grad at anvende teknologien Brugeroplevelse: 1: Brugeren accepterer/motiveres slet ikke af teknologien 2: Brugeren accepterer/motiveres i lav grad af teknologien 3: Brugeren accepterer/motiveres i nogen grad af teknologien 4: Brugeren accepterer/motiveres i høj grad af teknologien 5: Brugeren accepterer/motiveres i meget høj grad af teknologien Arbejdsprocesser: 1. Det kræver omgribende organisationsændringer (eks. til-/ombygninger) 2. Det kræver store organisationsændringer (eks. omlægning af arbejdsgange, mindre indgreb i fysiske rum) 3. Det kræver begrænsede organisationsændringer (eks. personlig oplæring af personale, ommøblering, m.m.) 4. Det kræver få organisationsændringer (eks. læsning af manual) 5. Det kræver ingen organisationsændringer (plug and play princip) Livskvalitet Anlæg & drift Anvendelighed Økonomiske gev. Stabilitet, support: 1: Teknologien har gennem testperioden været meget ustabil, og/eller support har været meget nødvendig 2: Teknologien har gennem testperioden været ustabil, og/eller support har været nødvendig 3: Teknologien har gennem testperioden været ustabil i et begrænset omfang, og/ eller support har været nødvendigt i et begrænset omfang 4: Teknologien har gennem testperioden været stabil, og support har en eller få gange været nødvendig 5: Teknologien har gennem testperioden været helt stabil, og support har ikke på noget tidspunkt været nødvendig Funktion & ydeevne: 1: Teknologiens samlede kvalitet ift. sit formål har slet ikke været tilfredsstillende 2: Teknologiens samlede kvalitet ift. sit formål har ikke været tilfredsstillende 3: Teknologiens samlede kvalitet ift. sit formål har til dels været tilfredsstillende 4: Teknologiens samlede kvalitet ift. sit formål har været tilfredsstillende 5: Teknologiens samlede kvalitet ift. sit formål har været meget tilfredsstillende Brugeroplevelse 5 4 3 2 1 Funktion & ydeevne Jura & etik Stabilitet, support Arbejdsmiljø Arbejdsprocesser Økonomiske gevinster: 1: Business casen for implementering af teknologien vurderes meget negativ (meromkostninger ved implementering vurderes til mere end 10 %) 2: Business casen for implementering af teknologien vurderes negativ (meromkostninger ved implementering vurderes til 0-10 %) 3: Business casen for implementering af teknologien vurderes neutral (return of investment inden for produktets levetid) 4: Business casen for implementering af teknologien vurderes positiv (return of investment inden for 3 år) 5: Business casen for implementering af teknologien vurderes meget positiv (return of investment inden for 1 år) Anlæg & drift: 1: Omkostningerne ved implementering af teknologien overstiger 200.000 kr. (inkl. indkøb og kompetenceudvikling) 2: Omkostningerne ved implementering af teknologien er 100-200.000 kr. (inkl. indkøb og kompetenceudvikling) 3: Omkostningerne ved implementering af teknologien er 50.000-100.000 kr. (inkl. indkøb og kompetenceudvikling) 4: Omkostningerne ved implementering af teknologien er 25.000-50.000 kr. (inkl. indkøb og kompetenceudvikling) 5: Omkostningerne ved implementering af teknologien er under 25.000 kr. (inkl. indkøb og kompetenceudvikling)
TEST AF QUEBALL / SYDDANSK SUNDHEDSINNOVATION / 6 Borgerperspektiv De fire testborgere af QueBall er verbalt begrænsede eller nonverbale. Derfor er testen baseret på personalets vurdering af borgernes oplevelser med bolden. Forud for afprøvningen var de to testcentres forventede effekt af QueBall: En større tilstedeværelse hos brugerne under leg Træning af grovmotorik og balance At motivere til fysisk aktivitet Derudover har fokus for testen været på borgerens motivation og forståelse for anvendelse af teknologien. LIVSKVALITET Tilstedeværelse QB havde i testens begyndelse en vis nyhedsværdi hos borgerne. Interessen var dog kortvarig, da legene er få og variationen lille. Derfor bliver interaktionen hurtigt kedelig for brugerne, og deres opmærksomhed søger andre steder hen. Grovmotorik I legen med QueBall har borgerne vist interesse i at bevæge sig rundt på gulvet og foretage målrettede bevægelser for at røre QB. Motivationen forsvinder dog hurtigt, hvis ikke der tænkes flere dimensioner ind i legen - som eks. brug af bamser eller andre kendte genstande. Finmotorik I legene interagerer borgeren ved at berøre bolden på nogle sensorer. Det kræver en del finmotorik at kunne ramme præcis disse områder, hvilket har været umuligt for eks. borgere med spastiske lammelser i arme og ben. Fysisk aktivitet Bolden har skabt nysgerrighed hos borgerne, som med forskellige funktionsniveauer har forsøgt at røre bolden. K sætter sig ned på gulvet, og rækker ud efter bolden med arme og ben.. hun plejer aldrig at sætte sig på gulvet. - Ergoterapeut For de mest immobile brugere er boldens hastighed dog for hurtig til, at de kan nå at fange bolden, mens hastigheden for de mest mobile godt kunne være hurtigere. Ifølge leverandøren er det ikke muligt at tilpasse hastigheden til den specifikke bruger. BRUGEROPLEVELSE Motivation Det kræver en vis kognitiv forståelse at kunne motiveres af QB. De bedst fungerende testborgere har vist stor interesse i bolden, og interageret med den i ca. 5-10 min. ad gangen. Andre borgere har ikke interageret direkte med bolden, men blot kigget kort på den, hvorefter velkendte, personlige elementer som bamser o.l. har vundet opmærksomheden. ANVENDELIGHED Forståelse for teknologien Testborgerne har efter få gange forstået For at QueBall skal udfylde sit fulde potentiale kræves det, at borgeren er finmotorisk, selv kan bevæge sig rundt på gulvet, og har en vis kognitiv forståelse af eks. farver og rækkefølger. de overordnede normer og regelsæt for leg med bolden, eksempelvis at bolden ikke skal kastes med eller sparkes til. Forståelsen for legene afhænger meget af borgernes forskellige udviklingsniveauer, eks. reaktionsevne, om vedkommende forstår farver m.m. Til den testede målgruppe har sværhedsgraden i legene som udgangspunkt været for høj. Derfor er QB s potentiale heller ikke udnyttet fuldt ud. Med en af borgerne er bolden fx brugt som farveindikator for at kunne inddrage andre fysiske elementer i legen, hvilket er en simpel funktion ift. den mere komplekse teknologi. Vi kunne ligeså godt have taget en terning med forskellige farver, og ud fra hvad de slog, skulle de så lave en farve-øvelse. - Ergoterapeut
TEST AF QUEBALL / SYDDANSK SUNDHEDSINNOVATION / 7 Medarbejder & organisation ARBEJDSPROCESSER Tilfredshed med teknologien I de fleste træningsseancer har personalet været tilfredse med at bruge QueBall. Dog har det været svært kontinuerligt at motivere borgeren - primært grundet den høje sværhedsgrad til målgruppen, hvilket også har medført manglende motivation hos personalet. Kompetencer Begge testcentre oplever, at QB er let at anvende. Bolden kræver en kort introduktion til opstart og opladning, som kan gives via sidemandsoplæring. Softwaren er ligeledes simpel, men kræver at man kan håndtere en ipad eller iphone. Træningsmæssigt kan bolden ikke stå alene med den testede målgruppe. Den kræver træningsmæssig supplement fra en pædagog/terapeut, som forstår at inddrage andre elementer eller træningsredskaber. Eksempelvis er der brugt ærteposer, ribber, kopper m.m. i samspil med bolden, for at bevare motivation og bevægelse hos borgerne. Krav til fysiske rammer I de fleste af QueBalls lege bevæger bolden sig rundt på gulvet, hvilket kræver meget fri gulvplads. Står der møbler og andre elementer på gulvet, kører bolden ind i disse, og det forstyrrer legen. Erfaringerne fra de to testcentre er, at man optimalt set bør have en lille gymnastiksal til rådighed, eller et min. 30 m 2 umøbleret rum. Derudover kræver legene ro og minimum stimuli fra andre steder, for at borgerne kan koncentrere sig om bolden. I praksis har det vist sig at være svært, da flere borgere gerne bruger aktivitetsområderne samtidigt. Det allerbedste ville være, hvis man havde en gymnastiksal at træne i. Så kører bolden ikke hele tiden ind i ting, og det er lettere at skabe ro omkring træningen. Teknologi FUNKTION & YDELSE Driftsikkerhed QueBalls driftsikkerhed har varieret i testperioden. Flere træningsseancer har forløbet problemfrit, men et tilbagevendende problem har været Wifi-forbindelsen. QB mister jævnligt forbindelsen med den tilkoblede ipad/iphone, særligt hvis der er mange forstyrrende devices i samme rum. Derfor bør man, inden en træningsseance, slukke wifi på andre enheder, eller helt fjerne dem fra rummet. STABILITET & SUPPORT Stabilitet og holdbarhed Som tidligere beskrevet adskiller QueBall sig fra en almindelig bold, da den består af ca. 2 kg tung elektronik indkapslet i en transparent plastikkugle. Dermed er den skrøbelig over for slag, kast og spark, hvilket den pga. sin runde form opfordrer til. Gennem testforløbet har QueBall dog ikke påtaget sig nogen skader, på trods af enkelte spark og kast. For fortsat at undgå dette vurderer personalet, at al interaktion mellem QB og borger sker under observation. Support Begge testcentre har i løbet af testperioden oplevet behov for support fra leverandøren, Blue Ocean Robotics. Årsagerne har været boldens brugervenlighed, hvilket i de fleste tilfælde har kunnet løses via telefon.
TEST AF QUEBALL / SYDDANSK SUNDHEDSINNOVATION / 8 Økonomi & ressourcer ANLÆG & DRIFT Investering Indkøbsprisen på QueBall er ca. 14.000 kr. eksl. moms. Herudover kræver det en iphone/ipad at kunne betjene robotten. Ønskes der skræddersyede eller tilpassede spil, kan disse tilkøbes hos leverandøren. I dette testforløb har timeforbruget for udvikling af et skræddersyet spil været 7 timer á ca. 1000 kr./time. Gennem testperioden har der på de to testcentre vist sig at være et stort behov for individuel tilpasning af legene til netop deres målgruppe. Har man en målgruppe med særlige behov eller ønsker må ekstraudgifter ifm. udvikling af lege altså forventes. ØKONOMISKE GEVINSTER Ressourcer Indledningsvis kræver QB en introduktion, som i dette tilfælde blev varetaget af leverandøren mod betaling. Oplæring af flere medarbejdere kan ske på centret gennem sidemandsoplæring. Betjening af QueBall som en del af en træningsseance kræver både betjening af ipad/iphone og tilstedeværelse med borgeren. Derfor er det optimale scenarie to medarbejdere, hvor man i dag typisk arbejder 1:1 i træningssituationer. Dvs. at der bør medregnes ekstra medarbejderressourcer ved træning med QB. Det kan dog lade sig gøre, at én medarbejder varetager begge funktioner, men det kan virke forstyrrende på træningen, at vedkommende både skal styre ipad en og opfordre til leg med bolden.
TEST AF QUEBALL / SYDDANSK SUNDHEDSINNOVATION / 9 www.colab-denmark.dk www.syddansksundhedsinnovation.dk Udarbejdet af Henriette Søgaard Mail: henriette.sogaard@rsyd.dk Tlf: 2159 8450